у меня телефон Samsung S5660 Galaxy Gio. сегодня я переставляла сим-карту в другой старый телефон.после этого на моем перестали отображаться звонки и смс.я отправляю смс и мне приходят смс,я звоню и мне звонят,но в журналах это нигде не отображаеться. подскажите в чем проблема-в телефоне или сим-карте(а судя по всему в телефоне) и что я могу предпринять что б решить проблему!!
Ключевые слова: отправленные смс не отображаются samsung galaxy s3, в телефоне не отображается журнал звонков, не отображается журнал звонков самсунг,
4 ответа к вопросу “телефон не отображает смс и звонки”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 17 ) / Нет ( 2 )
Проблема решается легко. При смене сим карты, обычно вынимаестя аккумулятор, и так бывает, что происходит автоматический сброс времени и даты назад либо вперёд, и телефон соответствено не может расшифровывать звонки и смс пришедшие в данный момент из будущего или прошлого. Естественно выставление реальной даты ликвидирует данную проблему, но только смски и звонки принятые на тот период, так и не воспроизведутся!!
НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ и ВЫЗОВЫ НА ЭКРАНЕ ТЕЛЕФОНА? ВОТ РЕШЕНИЕ!
ответ #1 / ответил: Артём
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 1 )
Спасибо, Ни когда бы не догадался. Все исправилось.
ответ #2 / ответил: Виталий
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 2 )
Спасибо, все получилось, была сбита дата
ответ #2 / ответил: Наталия
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
Алексей, спасибо за подсказку очень помогли.
Источник: samsung-help.ru
Не определяются номера входящих звонков: что делать?
Эта статья для тех, кто хочет узнать, почему не определяются номера входящих звонков на телефоне. Не важно, какой у вас оператор (Yota, МТС, Мегафон, Теле2 и др.) и не важен бренд смартфона (LG, Sony, Huawei, Samsung, Apple). Это может случиться с любым пользователем.
Почему возникает сбой?
Даже если это случилось с вами, не паникуйте. Не нужно идти на крайние меры и менять сим-карту. Попробуйте разобраться сами, исходя из потенциальных причин:
- на счету закончились деньги;
- неправильно отображается номер;
- настройки устройства или параметров оператора сим-карты сбились (во втором случае, необходимо позвонить оператору);
- сбой мог произойти при переносе с другого устройства уже записанных контактов;
- неправильно указанная страна в настройках;
- вы могли неправильно сохранить номер / номера;
- продублированные номера (два контакта с одним и тем же номером);
- нехватка памяти на смартфоне и / или заполненная ОЗУ;
- неоригинальная прошивка Android;
- некорректное обновление.
В ряде редких случаев оператор, которым вы пользуетесь, может подключить вам услугу отображения номеров, как дополнительную опцию. И, несмотря на то, что услуга обычно предоставляется бесплатно, вас, как пользователя, не всегда предупреждают, что номера по умолчанию изначально не отображаются и это нужно дополнительно подключить. Но, опять же, это редкие случаи, а не тенденция.
Обратите внимание:
Что проверить, если номера не определяются?
Проблема решается довольно легко. Если не удастся разобраться, только тогда думайте о замене сим-карты.
- Точное указание номеров, корректное начало номера (все номера должны начинаться с +7…), отсутствие дублирующийся номеров. Если что-то найдете, удалите или объедините в один контакт.
- Проверьте баланс на смартфоне. При нулевом или отрицательном балансе возникают проблемы с определением входящих. Пополните счет. При положительном балансе ошибка должна исчезнуть.
- При покупке новой сим-карты необходимо удостовериться в том, что функция определения номера включена. Обратитесь к оператору или скачайте официальное приложение (например, у Билайна приложение называется «Мой Билайн»). Подключается за пару минут.
- Проверьте настройки, есть ли галочка на пункте «Память телефона». Для этого заходим в «Контакты» — «Функции» — «Параметры» — «Показать контакты» — «Память телефона».
- Попробуйте воспользоваться приложениями Viber, Whatsapp, Skype или Discord. Они вполне могут заменить основное приложение телефонной книжки.
Для тех, у кого iPhone
Если у вашего iPhone активация сети была осуществлена через настройку Gevey Sim, то нужно посмотреть настройки страны, указанной в телефоне. Попробуйте различные страны (например, Китай, США). Не стоит переживать, на смартфоне ничего не изменится, учитывая еще тот факт, что можно сделать возврат к начальным настройкам.
Сбросьте настройки
Если вы недавно обновляли смартфон, можно попробовать сбросить настройки, обновить прошивку или сбросить все до заводских настроек.
Можно пойти и другим путем: выбрать factory reset. Для этого удерживайте две кнопки – клавишу «Меню» и «Громкость вверх». Подержите 20 с, потом появится Recovery. Кнопкой громкости выбираем factory reset. Сбросив и удалив записи, перезагрузите устройство.
Этот вариант помогает в любых сбоях и при любых ошибках, которые так или иначе связаны с проблемой звонков с неизвестного номера.
Проблема на Xiaomi
У китайского бренда Xiaomi бывают сбои такого рода чаще других. Все дело в их собственной Android-прошивке — MIUI. Можно просто отключить эту оптимизацию, чтобы проблема исчезла.
Для этого делаем следующее:
- В настройках переходим в пункт «Об устройстве» и смотрим версию прошивки. Нажимаем около 10 раз на этот пункт, далее экран смартфона покажет табличку «Настройки разработчика открыты».
- Возвращаемся, нажимая «Дополнительно». В меню появится «Для разработчиков».
- Кликаем и отключаем обновления.
Напоследок, проверьте, действительно ли у вас официальная версия от китайского бренда. Возможно, вы купили смартфон с ROM версией — перепрошивка официального китайского смартфона на европейский стандарт, что является неоригинальной версией прошивки.
Итак, мы выяснили, почему не определяются номера входящих звонков на телефоне. Если вам удалось решить свою проблему, поделитесь опытом в комментариях, что именно делали.
Источник: stink3r.ru