С помощью автоматической подсказки можно сузить результаты поиска до возможных соответствий при вводе текста.
Отображаются результаты для
Вместо этого искать
Вы имели в виду:
Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!
- Сообщество
- Общий чат
- Общий чат
- Проблема Xperia Z3 Dual с сим-картой Yota
- Подписка на RSS-канал
- Отметить тему как новую
- Отметить тему как прочитанную
- Выполнить отслеживание данной Тема для текущего пользователя
- Закладка
- Подписаться
- Отключить
- Страница в формате печати
Проблема Xperia Z3 Dual с сим-картой Yota
Исследователь
октября 2014
октября 2014
Проблема Xperia Z3 Dual с сим-картой Yota
Приобрел около недели назад сей чудесный аппарат (без сарказма) и радость моя длилась ровно до того момента пока я не вставил сим-карту оператора Yota. С периодичностью в три секудны примерно выскакивает сообщение, что процесс com.android.phone остановлен. К сети Yota не подключается, пользоваться телефоном невозможно. В поддержку обратился.
Yota купил сим карту не работает интернет РЕШЕНО 2020
Все необходимые процедуры (сброс к заводским настройкам и восстановление программного обеспечения) прошел. Но ошибка как была, так и остается. С сим-картами других операторо все работает. Слоты менял — ничего не помогает. Обращался в поддержку Yota. Они отвечают, что дело именно в прошивке — Sony не дает работать с сим-картами Yota.
Вроде, не очень логично получается. Телефон самый дорогой у компании, а пользоваться им нельзя.
1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ
Утвержденные решения
Исследователь
октября 2014
октября 2014
17 ОТВЕТ 17
profile.country.RU.title
октября 2014
октября 2014
В данном Сообществе, к сожалению, нет специализированного раздела для телефонов Xperia. По всем вопросам, связанным с поддержкой и ремонтом Xperia, рекомендуем обращаться на форум Sony Mobile (англоязычный) или в русскоязычную службу поддержки:
Время работы местной службы поддержки
- Понедельник – Суббота : 09:00 — 20:00
Телефон Службы Поддержки Xperia:
(Звонок бесплатный для всех регионов по России)
Исследователь
октября 2014
октября 2014
profile.country.RU.title
октября 2014
октября 2014
Dacter написано:
. К сети Yota не подключается, пользоваться телефоном невозможно.
Добро пожаловать на форум,
. таки, надо понимать, что только наш человек, находясь в здравом уме и твердой памяти, рискнет провести такой эксперимент на себе вживую :smileycool.
GSM GPRS/EDGE (2G)
LTE (4G) (not available in all markets)
P.S. :smileyinfo: для справок:
«Техническая информация: Кстати, о телефонах. В распоряжении команды на время всей поездки были не только «Нексусы», но и другие смартфоны, включая iPhone 5C, Samsung Galaxy, YotaPhone, Nokia – все с уникальными SIM-картами Yota. Все они работают в сетях 4G, за исключением «яблочного» продукта. Но это ситуация «пока», — как известно, пятые iPhone поддерживают LTE (4G), но чтобы она заработала, вопрос должен быть решен на уровне «прошивки» аппарата, над чем сейчас ведется работа с Apple. В экспедиции же все смартфоны были настроены вручную заранее.»
«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .
Исследователь
октября 2014
октября 2014
Во-первых, спасибо за ответ. Во-вторых, я видел это в спецификациях. Но из этого не текста не следует, что телефон вообще не будет подключаться к сети. Вы внимательно читали мое первое сообщение. Дело не только и не столько в лте.
А дело в том, что при любой настройке сети при наличии в телефоне сим карты Yota с периодичностью в 3 секунды выскакивает сообщение «Процесс com.android.phone остановлен» и телефон не подключается вообще к сети Yota. Я понял, что с лте yota телефон не будет работать, но мне это было до фени. А вот о том, что вообще номером нельзя пользоваться, мне никто не говорил и нигде об этом ни слова.
У меня в Галакси S5 тоже не было лте yota, но все остальное же работало. Теперь самсунг открыл доступ к лте. И у меня это появилось. Вот в этом моя ( и не только моя) проблема.
profile.country.RU.title
октября 2014
октября 2014
Dacter написано:
. дело в том, что при любой настройке сети при наличии в телефоне сим карты Yota с периодичностью в 3 секунды выскакивает сообщение «Процесс com.android.phone остановлен» и телефон не подключается вообще к сети Yota. Я понял, что с лте yota телефон не будет работать, но мне это было до фени. А вот о том, что вообще номером нельзя пользоваться, мне никто не говорил и нигде об этом ни слова.
. да все правильно Вы понимаете, коллега. но отчего же Вы не заметили (?! :smileyconfused:), пройдя по той самой ссылке, что выше, поясняющий комментарий к особенностям SIM-карт YOTA , цитирую:
«Техническая информация: По поводу тестирования в режиме совместной и раздельной работ в сетях 2/3G и 4G. Как уже говорилось, Yota работает фактически в двух сетях – исторически своих – 4G (для передачи данных), и на базе «МегаФона» как виртуальный оператор – сетях 2/3G (для голосовой связи). При этом, когда мобильный телефон подключается к сотовой сети, происходит его регистрация в двух подсетях: CS-домене (Circuit switch, голосовая связь) и PS-домене (Packet switch, передача данных) . Это необходимо для осуществления голосовых вызовов и передачи данных. Но в сетях 4G подключение к CS-домену не производится, и для получения голосовых сервисов абонентское устройство переводится в CS-домен сетей 2/3G.»
. т.о. факт или не факт, что сработает — узнаем, если расскажете, что Вы пробовали выбирать SIM-карту YOTA только для осуществления голосовых вызовов (чтобы исключить ее «глючное» использование в PS-домене — Packet switch, для передачи данных), а любую другую поддерживаемую SIM-карту — соответственно для осуществления передачи данных:
«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .
Исследователь
октября 2014
октября 2014
Спасибо Вам, коллега, что поддерживаете такую содержательную дискуссию. Но коль Вы признаете меня коллегой, то должны подразумевать, что я в курсе того, что Yota использует сеть Мегафона для голоса, смс и ммс, а 4G у Yota по большей части свой. И то, что симка регится два раза в сети по этой причине, тоже факт известный. Так вот я хочу подчеркнуть, цитируя сам себя — » при любой настройке сети при наличии в телефоне сим карты Yota с периодичностью в 3 секунды выскакивает сообщение «Процесс com.android.phone остановлен» и телефон не подключается вообще к сети Yota» К этому могу еще добавить, что и вторая симка также не подключается к сети. Смена слотов, нахождение только одной симкарты Yota не меняет картину.
profile.country.RU.title
октября 2014
октября 2014
Dacter написано:
. С сим-картами других операторо все работает. Слоты менял — ничего не помогает. Обращался в поддержку Yota. Они отвечают, что дело именно в прошивке — Sony не дает работать с сим-картами Yota.
Dacter написано:
. К этому могу еще добавить, что и вторая симка также не подключается к сети. Смена слотов, нахождение только одной симкарты Yota не меняет картину.
P.S. :smileyinfo: просто для справок (в ожидании новой прошивки :smileywink:): . корректности для, надо признать, что все же имеется свежий (от 08.10.14) позитивный опыт применения SIM-карты YOTA в Вашей Dual-модели (при всем том, что она с одним радиомодулем :smileythumbsup:) от коллеги www-www-www , см. здесь:
«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .
Исследователь
октября 2014
октября 2014
Ну,конечно,и этот отзыв я видел. Но он один. И кто его написал? А вот несколько человек моих знакомых с z3 имеют точно такие же проблемы, как и у меня. Да,и на 4pda таких много
profile.country.RU.title
октября 2014
октября 2014
Dacter написано:
Ну,конечно,и этот отзыв я видел. Но он один. И кто его написал? А вот несколько человек моих знакомых с z3 имеют точно такие же проблемы, как и у меня. Да,и на 4pda таких много
. ну, коллега Dacter , это как посмотреть на аргументы сторон: в наше время вполне может статься, что один — в поле воин :smileywink.
1. С Вашей стороны, оно — конечно так ( http://4pda.ru/forum/index.php?forums[]=335act=Searchquery=yota ). однако, можно признать, что проблема у Xperia Z3 Dual доказана применительно лишь только к одной из 3-х категорий SIM-карт YOTA — по тарифному плану для мобильных телефонов ( http://www.yota.ru/voice ), т.е. для того случая голосовой мобильной связи в сети Yota, который реализован поверх сетей LTE (4G) на основе технологии поддержки голоса CSFB (Circuit-switched fallback) , что, разумеется, предполагает дополнительную разработку проприетарного ПО со стороны любого MVNO (mobile virtual network operator — https://ru.wikipedia.org/wiki/Виртуальный_оператор_сотовой_связи ) для своего локального рынка (в частности YOTA), и, как следствие, инициирование проверки сети YOTA на LTE-совместимость в отношении оборудования абонентского радиодоступа со стороны производителя (в частности Sony). Причем, совсем нелишним будет заметить, что Ваш девайс был сертифицирован Россвязью ранее, чем лицензирован федеральный мобильный оператор YOTA той же Россвязью ( http://habrahabr.ru/company/yota/blog/220817/ ).
2. А вот, если взглянуть с другой стороны, то как бы и нет проблем с SIM-картой YOTA другой категории — по тарифному плану для 4G-роутеров/модемов ( http://www.yota.ru/modem ), т.е. для сетей LTE, которые, как известно в сегодняшнем понимании российских мобильных операторов (например, 4G LTE МТС — http://www.4g.mts.ru ), передают только данные , что и подтверждается, когда:
— Вы, коллега, говорите о том, что «с сим-картами других операторо все работает» , а также
— коллега www-www-www сообщает о том, что «передача данных (то есть интернет) поддерживается только на одном из слотов» у Вашей модели с «сим-картой yota lte от роутеров» .
P.S. :smileyinfo: просто для справок: дело также в том, что если обратить внимание на традиционную технологию поддержки голоса в LTE – VoLTE (Voice over LTE — предполагает, что голосовой трафик передается через пакетную радиосеть, с гарантированным обеспечением этого трафика радиоресурсами), то можно заметить, что только те мобильные операторы, что уже запустили VoLTE-сети, могли успеть пройти проверку Sony на LTE-совместимость в отношении ее девайса модели Xperia Z3 Dual (см. когда и на каких территориях VoLTE-сети были развернуты: в 2012 — 3 корейских, 1 — американьская; в 2014 — 2 гонконгских, 1 сингапурская, 1 японская, 3 — американьских и лишь 1 — с территории бывшего СССР — туркменская :smileycool:):
«Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение. » (Альберт Эйнштейн) .
Источник: www.community-ru.sony
Yota не видит сим карту — что делать?
Когда пользователь получает SIM-карту нового оператора, в полной мере конечно, что он сразу же устанавливает её в намерено отведённый для этого слот сотового телефона. Иногда это сопровождается происхождением определённых трудностей – к примеру, yota не видит сим карту, что делать? Потребуются ли какие-либо дополнительные манипуляции? Отечественная статья поведает о некоторых изюминках активации SIM-карты в сети оператора.
Что делать и как активировать сим карту Yota, дабы устройство её заметило
Сразу же по окончании того, как нами куплена SIM-карта, её направляться установить. Напомним, что её активация постоянно осуществляется машинально. По окончании того, как обладатель помещает её в особый слот мобильного устройства, ему направляться запустить фирменное приложение оператора. Эта программа обязана машинально запустить процесс активации.
Никакие дополнительные действия на данном этапе не потребуются.
По окончании того, как SIM-карта будет выявлена и активирована, возможно переходить к выбору оптимально подходящего тарифа. Выбираем условия подключения в соответствующем окне, по окончании чего приступаем к настройке MMS и Интернета.
Пара слов о настройке мобильного Интернета. Его корректная работа вероятна лишь в том случае, если в настройках сотовой сети верно прописана точка доступа (internet.yota). Конкретная последовательность действий будет зависеть от того, какой ОС мы пользуемся.
Ну а вдруг аккумуляторная не видит сим карту, что делать?
Давайте разберемся в данной проблеме.
Что делать, в случае если телефон не видит сим карту Yota
Для начала стоит попытаться проверить, верно ли установлена SIM-карта.
Случается, что по окончании ношения мобильного устройства при себе «симка» может легко сдвинуться с места, почему контакт будет потерян. Кстати, о контактах. Время от времени под SIM-карту попадает пыль либо грязь.
Стоит осмотреть контакты на пример наличия загрязнений, и при необходимости – протереть их спиртом. Иногда обстоятельством кроме этого может стать деформация SIM-карты, которая связана с её продолжительным (либо кроме того неаккуратным) применением. В этом случае направляться попытаться легко выгнуть «симку» в сторону контактов.
Кроме обрисованных выше физических обстоятельств, случается, что SIM-карта не может быть выявлена вследствие того что лежала достаточно продолжительно без дела (к примеру, больше года), и её обладатель ею не пользовался, не пополнял счёт и без того потом. Действительно, в этом случае мобильное устройство должно всё равняется «встретиться» с ней.
Как бы то ни было, в случае если обстоятельство как раз в SIM-карте, стоит попытаться позвонить в работу помощи оператора 8 (800) 550-00-07 и попросить заменить её на новую.
Кстати, номер данный совсем бесплатный, и обращаться по нему за помощью возможно весь день. Для получения новой «симки» потребуется явиться в ближайший офис оператора вместе с паспортом.
Кстати, обстоятельством происхождения неприятностей может стать кроме того слот мобильного устройства. Дабы проверить это точно, стоит попытаться установить SIM-карту в второй аппарат. Случается, что исчезает сеть, и неполадки кроме того связаны с GSM модулем телефона.
Подводя итоги, напомним, что для всех кажущихся неисправимыми случаев остаются сервисный поддержки центр и служба оператора по ремонту мобильных устройств.
- Планшеты, телефоны и ноуты
- видит карту
- видит карту делать
- карту делать
- мобильного устройства
Возможно будет интересно:
Источник: f-c-g.ru
Модем Yota не видит СИМ-карту: как помочь ему прозреть?
Многие пользуются модемами мобильных операторов, ведь это позволяет выходить в Интернет с ноутбука в любом месте, а в сёлах и вовсе зачастую просто нет альтернативы. Но иногда случается проблема – модем просто не видит SIM-карту. Из-за этого, конечно, выйти в сеть становится невозможно.
Такая ситуация – далеко не редкость, и может случаться с самыми разными модемами и с любым оператором связи. Любой пользователь таких устройств хоть раз сталкивался с подобной ситуацией и решал её по-разному. О распространённости проблемы говорит множество обсуждений этой темы на разных форумах. Обобщим информацию и рассмотрим все возможные ситуации, когда 4G-модем не видит SIM-карту и что с этим можно сделать.
Возможные причины, почему модем не видит симку
Такая проблема может проявляться по-разному:
- Не обнаруживается конкретная вставленная симка.
- Одна карта не работает, а с другой, того же оператора, всё нормально.
- Вообще никакая SIM-карта не работает, появляется сообщение об её отсутствии.
Нужно понимать, что SIM-карта – довольно сложное устройство, а не просто кусочек пластика. По сути, это микрокомпьютер с собственным процессором, запрограммированном на работу с конкретным мобильным оператором. Это устройство может иметь заводской брак. С другой стороны, и модем тоже устроен непросто, и в нём тоже могут встречаться разные неисправности.
Тем более все детали смонтированы на плате и чувствительны к внешнему воздействию. То есть его можно сломать просто уронив на пол. Например, пайка слота при ударе отколется от платы и готова проблема. Поэтому источником такой неприятности могут быть как модем, так и SIM-карта, хотя чаще всё-таки первый, из-за своей конструкции, разного качества сборки и хрупкости. Теперь рассмотрим все перечисленные варианты по порядку и попробуем выявить неисправность.
Wifi роутер мтс не видит сим карту
столкнулся с поразительным эффектом. несколько дней назад купил в офисе Билайна ZTE MF90 и очень спешил и потестировать не успел. пришлось быстро уехать из зоны действия 4G от Билайн. попутно я не терял времени и через DС-Unlocker в онлайн за кредиты разлочил роутер. и вот сегодня я находился в зоне покрытия 4G от Билайн и выяснилось, что роутер в упор не видит 4G сети от Билайн, хотя с той же самой SIM-картой 4G модем в ноутбуке (Sierra Wireless MC7710) в том же самом месте, в то же самое время без проблем видит 4G от Билайн и работает в этой сети. но самое поразительное, что я вставляю USIM-ки от Мегафон и МТС (там где я находился, все три оператора работают в 4G) в роутер и они работают. прекрасно. то есть видят 4G соотвествующих операторов и позволяют работать в них. то есть физически симки и роутер совершенно исправны. только вот по какому-то крайне странному стечению обстоятельств совершенно “родной” для Билайн роутер – ZTE MF90, категорически отказывается работать в своей же 4G сети, совершенно нормально работая с 4G-сетях конкурирующих операторов. у кого то есть версии причин этого всего?
Что можно сделать
Варианты действий зависят от проявлений неисправности. Так, если 4G-модем не видит определённую SIM-карту, следует попробовать вставить её в телефон и проверить работоспособность, например просто проверить её баланс. Если она в порядке, то причина в модеме. А если она не работает и в телефоне, то придётся обращаться в салон связи за заменой.
Также нужно убедиться, что вставлена симка нужного оператора. Дело в том, что USB-модемы обычно привязаны к нему, и с другим не работают, если только в них не менялась прошивка на универсальную. Поэтому, например, симка от Мегафона не будет работать в модеме от МТС.
Если модем вообще не определяет никакую SIM-карту, то скорее всего он просто дефектный или нуждается в ремонте. Можно вернуть его в салон на обмен, если он новый, или отнести в сервисный центр на ремонт. Для уверенности можно попробовать вставить в него другую симку того же оператора, например, из телефона. Если повторяется тоже самое, то модем однозначно неисправен.
Иногда проблема бывает программная, и тогда помогает удаление программы и повторная её установка. Если есть возможность, полезно испытать работоспособность на другом компьютере.
Встречается и такая ситуация, когда после установки и удаления программы одного оператора другая, от другого оператора, не работает – не запускается или выводит сообщения об ошибке. Например, если использовался модем Билайн, потом его программное обеспечение было удалено и установлено от МТС, то последний может не работать. Такое бывает со старыми устройствами, для которых программа устанавливается в виде отдельного приложения. Наконец, бывает и совсем уж простой случай, когда симку просто неправильно вставляют, не той стороной. Происходит это обычно в спешке или при невнимательности, ведь рядом со слотом всегда есть обозначение, как вставлять правильно.
Что делать, если сим-карта в модеме не работает
Не менее «проблемная» часть в вопросе подключения — SIM-ка. Если сим карта Билайн не работает в модеме, причиной может быть ее повреждение, неисправность самого аппарата или отсутствие денег на счету. Для проверки необходимо вставить симку в планшет с 3G или телефон, чтобы узнать причину неисправности. Если ни одно устройство не видит сим карту, ее нужно заменить в салоне Билайн. Для этого потребуется поломанная симка и паспорт.
Бывает, что модем ZTE MF 667 или другой модели не запускается из-за неактивного баланса. Такую оплошность необходимо устранить. Алгоритм действий:
- вставьте симку в устройство для подключения к Сети от Билайн;
- включите модем;
- проверьте, работает или нет любая страница в Интернете;
- если активация не пройдена, система отправит на соответствующий сайт.
Для удобства лучше сразу пройти регистрацию в личном кабинете. Через него можно менять тариф и контролировать остаток мегабайт на счету. Для регистрации симки необходимо ввести *101*1111# .
Чтобы зарегистрировать номер через программу управления, необходимо:
- зайти в раздел управления счетом;
- перейти в секцию пополнения и нажать на активацию баланса.
Если изделие не запустилось автоматически и не подключается к Интернету, выключите антивирусную систему и активируйте софт вручную путем нажатия на исполнительные файлы setup или autorun (появляются при нажатии на диск Beeline правой кнопкой мышки). Здесь телефон технической поддержки (домашний интернет).
Не подключается 4G модем Мегафон, МТС или Билайн. Что делать?
Мобильный Интернет всё больше и больше завоёвывает рынок. А с приходом новой высокоскоростной технологии 4G/LTE он вполне уже может конкурировать с классическим широкополосным доступом через ADSL или витую пару Ethernet обычными провайдерами. Увеличивается количество устройств и, само-собой, появляется всё больше вопросов по использованию и проблем в эксплуатации.
В этой статье я расскажу о самых частых причинах проявления неисправностей в работе модемов 4G от крупнейших Российских операторов мобильной связи — МТС, Билайн, Мегафон, а так же способы их устранения. Но перед тем, как приступать к активным действиям, в первую очередь проверьте есть ли деньги на счёте и не заблокирована ли SIM-карта. Даже если средства были положены вчера. У операторов тоже бывают сбои и причиной того, что не работает 4G-модем может стать банальный сбой в работе биллинга. А Вы будете терять время, переустанавливать программы и драйвера в пустую.
Как выбрать сим-карту Мегафон для модема?
Сим-карта Мегафон для модема выпускается в разных вариантах – это может быть формат nano, micro или mini! Мы расскажем, где купить симку, поговорим о правилах выбора – а еще вы узнаете, как правильно поставить и активировать пластик. Советуем строго следовать нашим инструкциям – иначе выйти в интернет не получится!
Как и где приобрести
Сим-карта Мегафон для 4G модема доступна каждому пользователю! Карточки находятся в свободной продаже, вам достаточно выбрать подходящий тарифный план и приобрести пластиковый носитель. Кратко пробежимся по доступным тарифам оператора?
Твой безлимит на 6 месяцев:
- Безлимитный трафик;
- Абонентская плата за полгода – 5 000 рублей.
Твой безлимит на 12 месяцев:
- Безлимитный трафик;
- Абонентская плата за год – 9 000 рублей.
- Абонентской платы нет;
- 1 МБ интернета – 2,5 руб.;
- Доступно подключение дополнительных опций: 7 ГБ/15 ГБ/30 ГБ за 500/750/1000 рублей.
Приобрести сим Мегафон для модема можно в салоне продаж оператора – найдите подходящий офис на карте! Не забудьте взять с собой паспорт и обратитесь к специалисту за консультацией.
Есть и альтернативный вариант, вы можете приобрести сим-карту Мегафона для модема с доставкой:
- Отройте официальный сайт оператора и найдите нужное предложение;
- Кликните на кнопку «Купить SIM» ;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Введите контактные данные для связи;
- Нажмите на значок «Сделать заказ» ;
- Ждите обратной связи от специалиста!
Вы уже приобрели нужный тариф? Пора разобраться, как вставить симку в Мегафон модем!
Как активировать и поставить
Давайте соединим два элемента для доступа в интернет! Это подготовительный простейший этап:
- Распакуйте модем и снимите крышку;
- Достаньте сим-карту Мегафон из пластиковой рамки и удостоверьтесь в том, что целостность чипа не нарушена;
- Поставьте карточку в специальный слот – чип должен находиться с нижней стороны;
- Срезанный уголок сим-карты должен совпадать с соответствующим уголком в рамке;
- Аккуратно закройте крышку до щелчка. Готово!
Поставили пластик, но модем не видит сим-карту Мегафон? Это значит, что вы забыли активировать подключение! Процесс несложный – справится любой, выбирайте доступный способ и изучайте алгоритм.
- Наберите номер службы поддержки 0500 или 8 800 550 0500 – дождитесь соединения со специалистом и озвучьте проблему;
- Переставьте сим-карту в смартфон или планшет. Сотрите защитный слой с пластиковой рамки и наберите на клавиатуре команду *121*PUK-код*свой номер# ;
- Посетите любой салон связи с паспортом РФ – обратитесь за помощью к представителю оператора;
- Откройте личный кабинет на компьютере или планшете, телефоне. Введите свой телефонный номер в качестве логина, используйте PUK-код как пароль. Сразу после вашего входа в личный кабинет, карточка станет активной – больше ничего делать не придется.
Симка Мегафон для модема – незаменимый носитель, без которого выйти в интернет не получится! Теперь вы знаете, как и где купить пластик – скорее приобретайте его, ставьте в гаджет по нашей инструкции и приступайте к путешествиям по сети. Вас ждет новый неизведанный мир!
Не соединяется 4G модем Мегафон
Проблем с сервисной программой от Мегафона я пока не встречал. Обычно она работает без каких-либо проблем. В основном, если у Вас возникли проблемы с модемом Мегафон, то скорее всего их причина либо в сбое работы драйвера, либо в каких-то сбоях на стороне оператора.
Несколько раз сталкивался с тем, что проблемы с подключением возникают при очень слабом сигнале сотовой связи. Сеть устройство вроде видит, а подцепляться не хочет. В этом случае его надо переместить ближе к окну, там прём будет лучше. При необходимости, воспользуйтесь USB-удлинителем.
Иногда модем 4G не подключается из-за шаловливых ручек пользователя, который залез в настройки сервисной программы «Мегафон Интернет» и чего-то там поменял. Попробуйте удалить существующий профиль конфигурации и создать новый.
На моей памяти один клиент залез на вкладку «Инструменты» — «Настройки/Опции» и поменял режим работы:
Попробуйте переключить его с NDIS на RAS или наоборот.
Не работает 4G модем Билайн
Последнее время компания Билайн добилась неплохого качества работы своего оборудования и проблемы со стороны оператора возникали только из-за каких-то непоняток с лицевым счётом. С технической точки вопросов не возникало.
С уровнем сигнала тоже не так всё просто. Если возникают ошибки при подключении и при этом происходят колебания сигнала, а количество антеннок на индикаторе то увеличивается, то уменьшается — переместите модем Билайн в место с более устойчивым приёмом.
Сервисная утилита от Билайн в моей практике проблем не доставляла, но пару раз приходилось её переустанавливать из-за того, что она начинала зависать в момент соединения и не давала отключиться. Удаление и повторная установка всё успешно решили.
Источник: chip2chip.ru