В этом руководстве мы перечислим различные методы решения проблемы, когда Samsung Pay не работает на вашем устройстве. Этот цифровой кошелек и беспроводной платежный сервис от южнокорейских гигантов стали основным преимуществом высококлассных устройств Samsung. В то время как большинство бесконтактных способов оплаты используют Near Field Communications, Samsung пошла на шаг впереди. Они включили MST или магнитную защищенную передачу, что значительно упростило обмен данными с оконечным устройством.
Однако, как сообщается, некоторые пользователи сталкиваются с ошибками при использовании этой функции. Обеспокоенность по этому поводу разделяют все Reddit так же как Форумы Samsung. В связи с этим в этом руководстве будут описаны все возможные причины, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой. После этого мы покажем вам, как исправить каждую из этих проблем, что, в свою очередь, должно решить проблемы с Samsung Pay Not Working. Следуйте за полными инструкциями.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Как исправить, если Samsung Pay не работает
Во-первых, проблемы могут быть в самом приложении. Это может быть использование устаревшего приложения, наличие большого количества временных данных или отсутствие у приложения необходимых разрешений. Аналогичным образом, если введены оптимизация и ограничения батареи или если встроенный безопасный элемент не включен, вы также можете увидеть указанную ошибку. Точно так же могут быть проблемы с вашими сохраненными картами или NFC, конфликтующий с MST. С учетом сказанного, вот шаги по устранению этих проблем, которые устранят проблему Samsung Pay Not Working.
Исправление 1. Обновите приложение
ЕСЛИ вы используете старую или устаревшую версию приложения, возможно, некоторые ошибки остались не исправленными. Поэтому рекомендуется обновить приложение до последней версии. То же самое можно сделать в магазине Galaxy или в самом магазине Play. Говоря о последнем, найдите Samsung Pay и, если есть кнопка обновления, нажмите на нее и дождитесь завершения установки. Затем запустите приложение и посмотрите, исправлена ли проблема Samsung Pay Not Working.
Исправление 2: удалить кеш и данные
Иногда из-за этого может накапливаться много временных данных, кеша и файлов cookie. В этом случае у приложения могут возникнуть проблемы с правильной работой. Поэтому рекомендуется удалить кеш и файлы cookie этого приложения. Выполните следующие шаги для того же.
- Перейдите в Настройки на вашем устройстве.
- Затем перейдите в Приложения и найдите приложение Samsung Pay. В нем перейдите в раздел Хранилище.
- Нажмите «Очистить кеш» и проверьте, работает ли приложение. Если это не так, вам также придется очистить данные.
- Это может привести к удалению всех сохраненных карточек, и вам придется заново настраивать приложение. С учетом сказанного перейдите в раздел Хранилище и нажмите Очистить хранилище.
Затем запустите приложение, добавьте предпочтительные карты и посмотрите, исправлена ли проблема Samsung Pay Not Working.
Исправление 3: отключить оптимизацию батареи
Сегодняшние устройства оснащены некоторыми удобными настройками оптимизации заряда батареи. Они ограничивают фоновые действия, процессы и приложения и, в свою очередь, значительно экономят заряд батареи. Однако в некоторых случаях это может оказаться немного более ограничительным и может ограничить важный процесс этого приложения. Поэтому лучше всего добавить приложение Samsung Pay в белый список.
- Перейдите в Настройки на своем устройстве и перейдите в Уход за устройством.
- В нем выберите Батарея и нажмите Использование батареи.
- Затем нажмите на значок переполнения, расположенный в правом верхнем углу, и выберите «Оптимизировать использование батареи».
- Теперь прокрутите до приложения Samsung Pay и выберите параметр «Не оптимизировать».
- Запустите приложение и посмотрите, сможете ли вы решить проблему Samsung Pay Not Working.
Исправление 4: выберите режим высокой производительности
Во-первых, если вы включили режим экономии заряда батареи на своем устройстве, отключите его на время. Вы можете сделать то же самое прямо из переключателя быстрых настроек. Как только это будет сделано, пришло время переключиться в режим высокой производительности. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите в Настройки на вашем устройстве и перейдите к опции Уход за устройством.
- Затем нажмите «Батарея» и выберите «Режим питания».
- Теперь выберите опцию High-Performance (Optimized).
- Точно так же вы также должны отключить переключатель адаптивного энергосбережения, расположенный внизу.
Когда это будет сделано, запустите Samsung Pay и посмотрите, работает ли он сейчас. Если проблемы по-прежнему возникают, вот еще несколько исправлений, которые вы можете попробовать.
Исправление 5: включить встроенный защищенный элемент
Если вы используете Samsung Pay через NFC, а не через MST, вам необходимо включить встроенный элемент безопасности.
- Для этого перейдите в «Настройки» и перейдите в меню «Подключения».
- Прокрутите до параметра NFC и оплата и откройте его меню.
- Перейдите к методу NFC по умолчанию, а затем выберите Embedded Secure Element.
- Запустите Samsung Pay и проверьте, можете ли вы провести желаемую транзакцию.
Исправление 6: удалите, а затем повторно добавьте карту
Возможно, данные вашей сохраненной карты могут быть повреждены, и эта ошибка препятствует использованию карты. В этом случае вы можете удалить эту карту, а затем снова добавить ее.
- Для этого запустите приложение Samsung Pay и выберите нужную карту.
- Затем нажмите на значок переполнения, расположенный вверху справа, и выберите «Удалить карту».
- Введите ПИН-код, и карта будет удалена. После этого перезапустите приложение и перейдите в его меню.
- Затем выберите «Карты» и нажмите кнопку «Добавить карты».
- Теперь перейдите к опции «Добавить дебетовую / кредитную карту» и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить предпочитаемую карту.
Посмотрите, устраняет ли он проблему с Samsung Pay Not Working на вашем устройстве или нет.
Исправление 7: отключить NFC
Как упоминалось ранее, приложение может использовать как NFC, так и MST. Однако, если вы используете его на терминале MST с включенной опцией NFC, может возникнуть несколько конфликтующих проблем. В результате мы просим вас отключить опцию NFC.
- Перейдите в меню «Настройки» и нажмите «Подключения» (или «Другие сети» на некоторых устройствах).
- В этом случае просто снимите флажок NFC.
- Теперь запустите Samsung Pay и попробуйте провести транзакцию.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, вам придется выполнить тест MST. Вот все, что вам нужно знать по этому поводу.
Исправление 8: проверьте магнитную защищенную передачу устройства
Таким образом, даже после выполнения вышеуказанных методов у вас все еще есть проблемы, возможно, это связано с MST вашего устройства. Вы можете проверить то же самое прямо со своего устройства следующим образом:
- Запустите Dialer на вашем устройстве и введите * # 0 * #
- Нажмите на опцию теста MST, расположенную внизу.
- Теперь перейдите в раздел Continuous и нажмите Track 1 + 2.
- Поднесите устройство ближе к ушам, и ребенок должен услышать слабый звуковой сигнал.
- Если это не так, вам может потребоваться посетить сервисный центр и исправить это.
Исправление 9: предоставьте ему необходимые разрешения
Если приложению не предоставлено необходимое разрешение, оно может работать в этой ограниченной среде. Приложение не вызывает диалоговое окно «Разрешение» при каждом запуске приложения. Но вы можете заставить приложение сделать это в следующий раз, когда откроете его. Вот как:
- Зайдите в Настройки на своем устройстве и перейдите в Приложения или Диспетчер приложений.
- Перейдите в приложение Samsung Pay и перейдите в раздел разрешений.
- Теперь отключите все разрешения и принудительно закройте приложение.
- После этого перезапустите приложение, и оно попросит вас предоставить все необходимые разрешения. Нажмите Разрешить для каждого из этих разрешений, а затем проверьте, устраняет ли это проблему Samsung Pay Not Working.
Исправление 10: Восстановление заводских настроек
Если ни один из вышеперечисленных методов не дал желаемых результатов, возможно, вам придется выбрать маршрут форматирования. Фактически, некоторым пользователям удалось решить эту проблему после восстановления заводских настроек. Причина, по которой мы упомянули этот метод, в конечном итоге, заключается в том, что он сотрет все данные с вашего устройства. Следовательно, заранее создайте резервную копию устройства, а затем выполните следующие шаги по сбросу:
- Перейдите на страницу настроек и нажмите Общее управление.
- Затем перейдите к параметрам сброса и нажмите на Сброс заводских данных.
- Наконец, нажмите кнопку «Сброс» и дождитесь завершения процесса.
- Как только это будет сделано, настройте свое устройство и запустите приложение. Теперь ваша проблема должна быть исправлена.
На этом мы завершаем руководство о том, как исправить проблему Samsung Pay Not Working на вашем устройстве. мы поделились десятью разными методами для одного и того же, дайте нам знать, какой метод помог исправить проблему. В заключение, вот несколько советов и приемов для iPhone, советов и приемов для ПК, а также советов и приемов для Android, которые вам также стоит попробовать.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Источник: androidelf.com
Самсунг пей не работает на телефоне самсунг
Samsung производит не только хитовые девайсы, но и множество экосистемных Android-приложений, нередко делая их доступными на устройствах сторонних брендов. Яркими примерами таковых являются браузер Samsung Internet, фитнес-приложение Samsung Health и, конечно, платёжная система Samsung Pay, необходимая для работы умных часов Galaxy Watch с не-Samsung смартфонами. С последней и связаны множественные жалобы пользователей, наводнившие в последние дни форумы Samsung и Reddit. Пытаясь войти в систему, пользователи получают ошибку «идентификатор недействителен», из-за чего покупки в магазинах да и в целом доступ к приложению оказались заблокированы.
Причём, что ещё более удивительно, с проблемой столкнулись не только владельцы смартфонов других брендов: имеется как минимум один случай с Galaxy S20 FE. В службе поддержки Samsung одному из пользователей заявили, что Samsung Pay больше не будет работать на сторонних устройствах, однако это больше похоже на ошибку: едва ли компания желает настроить против себя миллионы владельцев Galaxy Watch, да и официальных заявлений Samsung пока не поступало. Предположительно, проблема может быть связана с недавними новостями о поглощении Samsung Pay и Pass внутрь Samsung Wallet – возможно, на этапе переноса возникли какие-то ошибки. Ждём официального комментария Samsung.
По материалам sammobile.com | reddit.com | eu.community.samsung.com
Источник: mobiltelefon.ru
Почему не работает Сберпэй на Самсунг?
Если на Самсунге не работает Сберпэй, стоит проверить сразу несколько факторов: хватает ли денег на счету, не заблокирована ли карта, работает ли чип NFC. Все в порядке? Может быть, дело в технических ошибках, на которые вы уже не можете повлиять.
Технические неполадки
Первая причина, почему не работает Сберпей на Самсунге – внутренние технические ошибки. Может быть, сервера банка перегружены, поэтому не отвечают на ваш запрос. Может быть, не удается установить корректную связь с терминалом.
В этом случае остается только ждать, запаситесь терпением. Попробуйте перезагрузить телефон, это может помочь при сбросе мелких, незначительных ошибок.
Проверьте карту
Еще один вариант, почему не работает Sberpay на Samsung – с вашей картой возникли определенные трудности.
Напомним, сейчас бесконтактная оплата смартфоном доступна только держателям карты МИР. Если у вас Visa или Mastercard, можно платить в интернет-магазинах, приложить телефон к терминалу не получится.
Откройте мобильное приложение банка и проверьте состояние счета. Баланс виден на главном экране. Если он скрыт звездочками **** , просто нажмите на них.
Кроме того, Sberpay на Samsung не работает, если карта была заблокирована: вами или банком. Еще раз заглянем в мобильное приложение и убедимся, что счетом можно свободно пользоваться.
Для разблокировки пластика можно обратиться в службу поддержки: напишите им в чате интернет-банка или позвоните 8 800 555 55 50 .
В прошлой статье рассказали, что делать если не удается подключить Sberpay на смартфоне.
Обновите операционную систему
Третий ответ на вопрос, почему не работает Сберпэй на Самсунге – ваша операционная система устарела. Одно из обязательных условий для установки сервиса – вы должны пользоваться ОС Андроид не ниже версии 7.0.
Загляните в настройки устройства. Как правило, нужно открыть вкладку «Общие» или «Система» , именно там найдется подраздел с обновлениями.
- Запустите проверку – если доступное обновление есть, система выдаст соответствующее оповещение;
- Нажмите на кнопку загрузки и следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Будьте внимательны: обновить приложение банка пока нельзя. На апрель 2022 года оно недоступно в магазинах приложений Google Play и App Store.
Отсутствие чипа
Если вы пытаетесь воспользоваться сервисом впервые и не понимаете, почему Sberpay не работает на Самсунге, проверьте наличие NFC-модуля. Бесконтактная оплата доступна только на смартфонах, оборудованных этим чипом.
Не нужно вскрывать устройство. Просто загляните на сайт производителя, найдите вашу модель и почитайте характеристики.
Подключили СберПэй, но оплата все равно не проходит? Разобрали основные проблемы по ссылке.
Последнее, почему не работает Сберпэй на Самсунге А51 (или любой другой модели) – NFC-модуль сломался. Такое случается достаточно редко, но полностью застраховаться от проблемы нельзя. Если все функции телефона работают в штатном режиме, кроме бесконтактной оплаты, стоит обратиться к сертифицированному мастеру по ремонту техники.
Удалось разобраться, почему на телефоне Самсунг перестал работать Сберпэй? Надеемся, скоро вы сможете восстановить бесконтактную оплату, ведь это так удобно. Поделитесь в комментариях, как вы справились с проблемой?
Источник: finanzy.ru