Неудивительно, что линейка Samsung Galaxy S10 оказалась настолько популярной с момента ее выпуска весной 2019 года. Серия Galaxy S10, состоящая из трех моделей, может похвастаться перфорированным дисплеем, новым мощным оборудованием и некоторыми исключительно универсальными технологиями камеры.
Но, как и все в жизни, это не идеально. Независимо от того, используете ли вы Samsung Galaxy S10, сверхразмерный Galaxy S10 Plus или более дешевый (но все же отличный) Galaxy S10e, вы, вероятно, столкнетесь с некоторыми проблемами и проблемами, которые сделают жизнь с выбранным вами партнером немного сложнее. обрабатывать. Но не волнуйтесь, для большинства проблем есть решения, и мы здесь, чтобы их раскопать, чтобы вы перестали рвать волосы. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем Samsung Galaxy S10, S10 Plus и S10e и способы их решения.
Проблема: проблема со считывателем отпечатков пальцев
Похоже, некоторые пользователи S10 сообщили проблемы с устройством считывания отпечатков пальцев, согласно темам на форуме разработчиков XDA. Пользователи получают сообщения об ошибках с просьбой сильнее надавить на читателя, а некоторые жалуются, что он работает только около 20% времени.
Samsung Galaxy S10+ (SM-G975F) не включается
Решение:
- К сожалению, быстрого решения этой проблемы не существует. Проблемы со считывателем отпечатков пальцев, по-видимому, были устранены в последних обновлениях, но если вы все еще испытываете проблемы, попробуйте удалить защитную пленку с экрана и посмотреть, решит ли она проблему.
- Вы можете попробовать отсканировать несколько пальцев, чтобы выбрать наиболее подходящий для вас. Многие пользователи сообщают об успехе с полным отпечатком большого пальца – и убедитесь, что вы центрируете большой палец на датчике, а не сканируете его сбоку.
- Также стоит отключить кнопку чувствительности экрана, которую вы найдете, перейдя в Настройки >Дисплей >Сенсорный переключатель чувствительности.
- Кроме того, вы можете вернуть телефон производителю для ремонта или замены.
Проблема: соединение Bluetooth пропадает, когда экран выключен
Обрыв соединения Bluetooth может сильно раздражать, особенно если он пропадает, когда вы используете наушники Bluetooth или когда вы слушаете песни в машине. К сожалению, количество пользователей S10 жалуются, что их телефоны сбрасывают соединения Bluetooth во время их использования, прерывая песни, подкасты и телефонные звонки.
Большинство людей обнаруживают, что, хотя изначально Bluetooth подключается нормально, он отключается случайным образом, когда экран выключен, только для повторного подключения после того, как телефон проснется.
Решение:
- Проблема, похоже, связана с настройки оптимизации приложений телефона перевод приложений в спящий режим при выключенном экране, независимо от того, используется он или нет.
- Если ваша проблема связана с определенным приложением, например Spotify, вы можете отключить оптимизацию только для этого приложения. Для этого перейдите в Настройки >Программы, затем нажмите три точки в правом верхнем углу и выберите Специальный доступ >Оптимизируйте использование батареи. Убедитесь, что в раскрывающемся списке вверху указано Все, затем прокрутите вниз и снимите флажок Spotify или любое другое приложение, которое вы используете.
- Если ваша проблема связана с подключением Bluetooth в автомобиле, воспользуйтесь указанным выше методом и снимите флажок Управление батареей Bluetooth в Оптимизируйте использование батареи список.
Проблема: слабое соединение LTE
5G может быть новой популярностью, но 4G по-прежнему остается лучшей сетью для большинства пользователей. Что еще больше раздражает, когда не работает. Довольно много пользователей сообщают, что их Galaxy S10 Plus имеет слабое соединение 4G и очень медленно загружает веб-страницы и другой контент, переключаясь между 4G и 3G. Но проблема не только в S10 Plus, поскольку пользователи с Galaxy S10 тоже сообщили о проблеме.
Samsung S10 Plus G975F не включается
Одна общая проблема заключается в том, что большинство устройств используют сеть Sprint, хотя одна жалоба поступает из Vodafone в Египте, поэтому он не может быть полностью связан с вашим оператором связи.
Решение:
- К сожалению, эта проблема возникла с тех пор, как была выпущена линейка S10, и пользователи все еще сообщают о проблемах несмотря на выпуск обновление ПО от Samsung это должно было решить проблемы. Чтобы вручную проверить наличие обновлений, перейдите в Настройки >Обновление программного обеспечения >Загрузить и установить.
- Если последние обновления не имеют значения, возможно, стоит поговорить со своим оператором связи, чтобы узнать, могут ли они решить проблему за вас.
дальнейшее чтение
Проблема: низкое время автономной работы
Благодаря значительно более мощным батареям, чем у предыдущих флагманов линейки S, новая линейка Galaxy S10 может похвастаться значительно улучшенным временем автономной работы. Тем не менее, обсуждения на форуме разработчиков XDA предполагают, что некоторые пользователи испытывают разряд батареи даже когда они не используют свои телефоны, с некоторыми телефонами теряя 30 процентов своего заряда когда оставили на ночь. Эта проблема в основном затрагивает версии серии S10, оснащенные чипами Samsung Exynos, а это большинство телефонов за пределами США, в то время как чипы Exynos имеют традиционно наблюдается худшая производительность батареи чем их американские коллеги, эта проблема слишком серьезна, чтобы быть простой разницей между процессорами.
Кажется, проблема может заключаться в двух проблемах. Во-первых, проблема с датчиками приближения телефона, что означает, что экран телефона случайно включается, когда он находится в кармане или сумке, что увеличивает нагрузку на аккумулятор. Вторая проблема – это ошибка, из-за которой функция спящего режима телефона не срабатывает после того, как телефон завершил вызов VoIP в таких приложениях, как Skype или WhatsApp. Подтверждено, что эта вторая ошибка затрагивает только телефоны Exynos S10.
К сожалению, для обеих ошибок пока нет постоянного исправления, но есть обходные пути для обоих.
Обходные пути:
- Чтобы ошибка датчика приближения не повлияла на вас, лучше всего выключить Always On Display и поднять для пробуждения.
- Направляйтесь к Настройки >Экран блокировкии снимите отметку Всегда на дисплее.
- Затем перейдите в Настройки >Расширенные возможности >Движения и жестыи снимите отметку Поднимите, чтобы разбудить.
- В качестве альтернативы вы можете просто избегать таких сервисов, но, учитывая, что они включают голосовые сообщения в таких приложениях, как Facebook Messenger, это может быть немного сложно.
Проблема: перегрев
Миллионы людей любят телефоны Samsung, но когда в линейку линейки S10 входит одна особенность – ну, скажем так, – « головорез «Люди будут нервничать, когда их телефон начнет нагреваться.
Телефон, который кажется теплым, не является серьезной проблемой, но, похоже, это повторяющаяся проблема с разными моделями, включая Galaxy S10 , S10 Plus , и S10e . Некоторые пользователи сообщают о незначительных проблемах с телефонами, которые кажутся теплыми на ощупь, но другие испытывают серьезные технические проблемы с телефонами, которые перегреваются после нескольких минут использования и с быстро разряженными батареями.
Решение:
- Вы можете предотвратить перегрев, удерживая телефон от воздействия прямых солнечных лучей, одновременно запуская меньше приложений и уменьшив яркость дисплея. В случае сильного перегрева лучше всего связаться с Samsung или продавцом, у которого вы получили телефон, и получить замену.
Источник: china-phone.info
Не включается Samsung ES10
Доброго времени коллеги.
Принесли цифровуху Samsung ES10 по словам клиентки сама по себе не включаеться,впрочем предистория неизвестна.
Вскрыл фотик всё на месте,не падала и не обнаружил корозии.Следов вмятин на корпусе нет.
Пропаял конектора батарейки фотка начала включаться но только до samsung и обратно потух и так при каждом включении.
Помогите добрым советом как поступить.
Martemyanovich
.
14/7/09 206 20 Россия, Екатеринбург
Померить ток потребления в выключенном состоянии и при попытке включения, а вообще-то, на первый взгляд — объектив, снять и проверить его работу «на столе»
Источник: gsmforum.ru
Не включается Samsung Galaxy Note 10.1
Возможные электрические, механические и системные неисправности Galaxy Note 10.1, при которых планшет может не включаться, учитывая предшествующие события и его текущее состояние с момента выпуска в 2012 году.
Samsung Galaxy Note 10.1
Не включается, новый из коробки
• Аккумулятор планшета разрядился в 0%. Пролежав в коробке столько времени вполне нормально что планшет может полностью разрядится. Зарядите планшет подключив кабель питания, попробуйте включить его через 10-15 минут.
• Аккумулятор планшета вышел из строя. Учитывая, что планшет пролежал в коробке с 2012 года не менее 11 лет, его аккумулятор мог потерять свою емкость и неспособен более заряжаться и держать заряд. Возможно батарея даже вздулась это будет отчетливо заметно по нижней стороне корпуса. Замените аккумулятор на новый.
• Повреждение упаковки. Осмотрите коробку и сам планшет на предмет ударов, проколов, намоканий, трясок и любых других воздействий транспортировки и хранения. Возможно планшет подвергся внешнему воздействию что стало причиной поломки еще в коробке.
• Заводской брак. Так бывает, что при производстве были допущены ошибки и планшет имеет изначальный дефект. Для уточнения проблемы нужна диагностика в сервисном центре.
Не включается, не падал, не намокал, не нагревался
• Аккумулятор планшета сильно разряжен. Зарядите планшет подключив кабель питания, попробуйте включить его через 10-15 минут. Средний срок использования данной модели планшета около 11 лет, скорее всего подошел к концу срок эксплуатации оригинального аккумулятора, чтобы ситуация не повторялась замените батарею на новую.
• Неисправна кнопка включения. Осмотрите саму кнопку Power на планшете, она должна издавать тихий ощущаемый щелчок на включение, должна быть чистой, плавно ходить и не западать внутрь корпуса планшета. Со временем механическая кнопка может забиваться грязью и создавать проблемы при включении.
• Включен спящий режим. Бывает так, что система Android зависает в момент перехода в состояние сна. Чтобы отключить спящий режим подключите к планшету зарядное устройство и включите его через 5-10 минут.
• Конфликт карты памяти. Иногда система не может выполнить запуск из-за неверного обращения к внутренней памяти, наличие карты памяти в планшете может создавать подобный конфликт. Извлеките карту памяти и попробуйте повторить включение.
• Завис. Система Android могла внезапно остановить работу планшета по каким либо причинам, в таком случае планшет не будет реагировать на кнопку включения. Ситуацию может исправить аппаратная перезагрузка по этой инструкции.
• Замерз. Если планшет долго лежал на холоде он мог просто замерзнуть, в таком случае нужно дать ему время плавно отогреться, обычно аккумулятор планшета перестает работать при низких температурах.
• Возрастная поломка. Учитывая количество часов, которые проработал планшет за возможные 11 лет своего существования, любой электронный компонент устройства мог закончить свой срок службы. Определить неисправную деталь помогут специалисты сервисного центра.
• Ошибки в обновлениях системы. Даже в официальных прошивках могут быть критические ошибки, возможно планшет накануне скачал и обновил систему с такой ошибкой. Обратитесь в сервисный центр, там помогут откатить версию Android до стабильной и отключите последующие обновления в настройках системы.
Не включается с подключенной зарядкой
Не включается и не заряжается
• Неисправное зарядное устройство или кабель. Проверьте корпус адаптера питания на вздутия, может он пахнет гарью, проверьте целостность кабеля во всех возможных местах. Если есть возможность, проверьте зарядку и кабель на другом устройстве. Если есть сомнения в исправности ЗУ, подключите планшет к компьютеру или внешнему аккумулятору (повербанку) через USB разъем, и подождите пока планшет зарядится, попробуйте включить его через 10-15 минут.
• Засорился разъем питания. Осмотрите гнездо для подключения кабеля питания на предмет чистоты, прочистите его от мусора и попробуйте зарядить планшет снова.
• Неисправен разъем питания. Осмотрите гнездо в которое подключается кабель питания, может он разболтан и кабель в нем болтается, сам коннектор может быть расшатанным или западать, в таком случае поможет только ремонт в сервисном центре.
• Неисправная розетка. Возможно розетка к которой вы подключаете зарядку просто нерабочая, убедитесь что она точно работает или подключитесь к другой розетке.
• Недостаточно заряжен. Иногда 10-15 минут подзарядки для запуска устройства просто недостаточно, подержите планшет на зарядке подольше и повторите попытку включения.
• Сбой контроллера. Ситуация когда пользователь планшета не последовал рекомендации системы о низком заряде, что привело к его полной разрядке. В такой ситуации планшет выключается без запаса энергии и контроллер питания закрывает доступ не только на разрядку но и на зарядку. Для оживления контроллера подключите планшет на зарядку, нажмите и удерживайте кнопку включения 15-20 секунд. Если не поможет, зажмите одновременно на тоже время кнопку включения и увеличение громкости.
• Неправильная мощность адаптера. Если для зарядки планшета используется неоригинальный и некомплектный адаптер питания, тогда возможно что сила тока в используемом адаптере не соответствует параметрам планшета. Подключите подходящий адаптер питания и зарядите планшет.
Не включается после перепрошивки
• Версия прошивки не поддерживается. Установленная прошивка несовместима и не поддерживается устройством. Найдите подходящую или официальную совместимую прошивку и повторите установку.
• Сбой во время установки. В процессе установки пришивки произошел сбой, когда происходит: случайное отсоединение датакабеля, прерванная передача данных, разрядка батареи во время установки. Откатите ОС до первоначального состояния или восстановите систему через специальные утилиты.
• Не поддерживает версию. Установленная прошивка может не поддерживаться и требовать от планшета больше ресурсов которых нет, учитывая возраст и другие особенности данной модели. Проверьте поддерживает ли ваш Samsung устанавливаемую версию прошивки.
Не включается после установки/удаления приложения
• Приложение несовместимо. Вероятно, после установки или удаления последнего приложения планшет не смог корректно запустить/удалить его и завис. Так бывает если в приложении был вирус или системе не хватило мощности для обработки такого приложения. В этой ситуации можно откатить систему к точке восстановления или вернуть заводские настройки по этой инструкции.
• Приложение не из магазина. Это частый случай, когда приложение было установлено не из официального магазина Google Play, скорее всего оно было с ошибками что и привело к зависанию и отключению планшета.
Не включается, нагревался
• Сгорела аппаратная часть. Возможно, планшет был подвергнут слишком сильному перегреву, тем более если учесть что пластиковый корпус плохо отводит тепло, в результате чего его процессор CPU, память, шлейфы или элементы материнской платы вышли из строя. Потребуется комплексная диагностика в сервисном центре для уточнения поломки.
• Еще не достаточно остыл. Не пытайтесь включать планшет если он еще горячий, система защиты контроллера питания просто не даст вам это сделать пока устройство достаточно не остынет.
Не включается, был контакт с водой
• Замыкание микросхемы. Попавшая на микросхемы жидкость привела к замыканию, в связи с чем один из компонентов начинки планшета сгорел. Необходима диагностика в сервисном центре для уточнения поломки.
• Окисление контактов. Если после контакта с водой планшет включился и уже позже перестал включатся из за окисления контактов на микросхеме или аккумуляторе. Пытаться дальше включать такой планшет может быть опасно, он может загореться или усугубить проблему дальнейшего ремонта. Необходима диагностика в сервисном центре для уточнения поломки.
Не включается, падал
• Повреждён тачскрин. Даже если на экране нет никакой индикации, полосок и сколов это не значит что он целый и рабочий, после падения тачскрин может поломаться без признаков жизни. Необходим ремонт в сервисном центре.
• Отошел шлейф экрана. Если планшет включается но экран не загорается (слышны сигналы, звуки и вибрация), вполне вероятно что произошло повреждение или сдвиг контактов шлейфа между видеоадаптором и матрицей экрана.
• Нарушено питание от аккумулятора. Шлейф или магистральные контакты питания микросхем от аккумулятора были повреждены от удара или сильной тряски. Потребуется комплексная диагностика в сервисном центре для уточнения поломки.
• Повреждение разъема питания. Если после падения планшет включился, но после полной разрядки не заряжается, значит коннектор для подключения кабеля ЗУ, который возможно уже был расшатан, отключился от платы полностью.
• Трещина системной платы. Материнская плата очень хрупкий компонент планшета и она не любит тряску, перепады температуры и тем более удары. Последствия падения могли вызвать трещину в ее самом уязвимом месте.
Включается, не грузится дальше логотипа Samsung
Включается, экран мигает, показывает полоски
Включается и сразу выключается
• Неправильная перепрошивка. Если подобные ситуации наблюдаются после перепрошивки значит проблемы следующие: версия прошивки несовместима, сбой во время установки, неудачная попытка получить Root доступ к системе.
• Падение планшета. Любое незначительное падение устройства может привести к нарушению работы дисплея и других компонентов планшета. Наиболее частой причиной является отсоединение, повреждение или сдвиг контактов шлейфа матрицы экрана.
• Программный сбой. Если до появления проблемы вы установили/удалили приложение, значит сбой могло вызвать именно оно. В такой ситуации можно попробовать вернуть планшет к заводским настройкам по этой инструкции.
• Вирусы в системе. Обычно в такой ситуации планшет загружается только до заставки/логотипа или вызывает цикличную загрузку. Попробуйте полностью очистить память планшета и его настройки по этой инструкции.
• Перегрев электросхемы. Возможно, планшет был подвергнут сильному перегреву во время работы, частый случай на планшетах с пластиковым корпусом, в результате: процессор CPU, память, шлейфы или элементы материнской платы вышли из строя. Потребуется комплексная диагностика в сервисном центре для уточнения поломки.
• Попадание воды. Попавшая в корпус жидкость привела к замыканию или окислению контактов, микросхемы, в связи с чем один из компонентов электросхемы планшета начал глючить. Необходимо какое то время не включать планшет и просушить его как следует.
• Перегрев на солнце. Если планшет долго лежал на солнце экраном вверх, то от длительного воздействия солнечных лучей и сильных температур дисплей экрана мог выйти из строя и начать показывать со сбоями.
В тему: Узнайте как правильно включать планшет Samsung Galaxy Note 10.1 в различных ситуациях.
Включается через раз
• Неисправна кнопка включения. Осмотрите саму кнопку Power на планшете, она должна издавать тихий ощущаемый щелчок на включение, должна быть чистой, плавно ходить и не западать внутрь корпуса планшета.
• Конфликт карты памяти. Иногда система не может выполнить запуск из-за неверного обращения к внутренней памяти, вставленная карта памяти может создавать подобный конфликт. Извлеките карту памяти и попробуйте повторить включение.
• Окисление контактов. Если после контакта с водой планшет включился и позже начал включатся через раз, значит произошло окисление контактов на кнопке включения, системной плате или аккумуляторе. Пытаться дальше включать такой планшет может быть опасно, он может загореться или усугубить проблему дальнейшего ремонта. Необходима диагностика специалоиста для уточнения поломки и очистка пострадавшего участка.
• Нарушено питание от аккумулятора. Шлейф или магистральные контакты питания аккумулятора были повреждены от падения или сильной тряски планшета, что вызывает непостоянные сбои в работе. Потребуется комплексная диагностика в сервисном центре для уточнения поломки.
Что еще поможет
| Если определить причину так и неудалось, попробуйте воспользоваться видео инструкциями из нашей подборки. |
| Поищите готовые ответы о проблеме включения планшета Galaxy Note 10.1 в обсуждениях форума. |
| В любой непонятной ситуации лучше сразу обратиться в сервисный центр, вы сэкономите много времени! |
Рекомендации
• Не ускоряйте процесс прогрева планшета после воздействия на него отрицательных температур, это может вызвать конденсат внутри корпуса и как следствие поломка устройства из за жидкости в электроцепи.
• Аккумуляторы планшетов не любят долгого хранения в разряженном виде и сокращают свой срок эксплуатации быстрее, чем от частой перезарядки.
• Если в корпус планшета попала вода, его необходимо немедленно выключить и не наклонять дисплеем вниз. Если возможно отключите/извлеките из него аккумулятор, выньте флешку и сим-карту. Уложите планшет в том же положении во впитывающие абсорбенты (например рис) минимум на сутки.
• Берегите планшет от источников тепла способных увеличить его рабочую температуру а также избегайте длительных сеансов в мощных, ресурсных приложениях.
• Чтобы система Android работала быстро и без сбоев, будьте внимательнее к тому откуда и для чего устанавливаются приложения на планшет.
Источник: planshetu.ru