Доброго времени, в один прекрасный день при пользовании телефоном (не падал, ни сколов не трещин), в момент набора текста пробежал цветной матрас и экран погас. Телефон при этом получал сообщения из соц сетей (судя по звукам). Сделали принудительный ресет кнопками, телефон перезагружается, вибра, подключается к wifi, живет все кроме мертвого экрана, тач не работает.
После вскрытия, очень долго рассматривали все что могли, никаких внешнихвнутренних повреждений не обнаружили. Подбросили битый модуль, картинка есть. Тач работает. Поставили другую переклейку с рамкой, все заработало. Две недели телефон просто лежал включенный, ожидая продажи, в пользовании не был.
Однажды при попытке проверить остаток заряда — экран снова не включился. Вибры нет и все те же симптомы. При перезагрузке телефон вибрирует, светодиод уведомлений моргает, на зярядку становится. Куда копать? просто так менять экраны весьма дорого(((
Samsung S8 Plus G955U не включается после зарядки.
Последнее редактирование: 5/9/19
Источник: gsmforum.ru
Самсунг s8 не включается дисплей
Привет, фанаты Android! Добро пожаловать в сегодняшнюю статью об устранении неполадок # GalaxyS8. В этом посте вы найдете случаи, когда S8 страдает различными аппаратными сбоями. Чтобы оправдать ваши ожидания, в этом посте не будет рассказа о программном волшебстве для исправления аппаратных поврежденных устройств, подобных упомянутым ниже.
Максимум, что вы можете сделать, это попробовать разные комбинации аппаратных кнопок, чтобы увидеть, не вызвана ли проблема плохим программным обеспечением. Есть два набора комбинаций аппаратных кнопок, которые вы можете попробовать, каждый из которых приводит к другому программному решению. Для удобства других читателей, вот шаги, как сделать каждый из них:
Загрузите S8 в режим восстановления
- Заряжайте телефон не менее 30 минут.
- Нажмите и удерживайте клавиши Bixby и увеличения громкости, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране отобразится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши Bixby и увеличения громкости.
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Вы также можете стереть раздел кеша или сделать сброс к заводским настройкам когда в этом режиме.
Загрузиться в режиме загрузки:
- Заряжайте телефон не менее 30 минут.
- Нажмите и удерживайте клавиши Bixby и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки Bixby и уменьшения громкости.
- Подождите, пока не появится экран загрузки.
- Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или пользовательской прошивки. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.
Если ваш S8 вообще не сможет загрузить ни один из этих режимов или если экран останется черным, у вас, скорее всего, изначально плохое оборудование. Продолжайте читать и посмотрите, что вы можете сделать в определенных ситуациях.
Что делать если телефон работает а экран чёрный?
Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.
Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Проблема 1: Galaxy S8 включается, но экран остается черным
Мой телефон включен, и я могу сказать, нажав клавишу увеличения громкости и услышав индикатор, что звук самый высокий. Синий светодиодный индикатор то и дело вспыхивает, иногда продолжая гореть длительное время. Я подключил телефон к розетке, телефон нагревается, но экран не включается.
Я попытался перезагрузить телефон, используя кнопки уменьшения громкости и питания, а также кнопки увеличения и уменьшения громкости и кнопки питания, но на экране ничего не появляется. Когда я пытаюсь перезагрузить его, светодиодный индикатор включается и выключается, телефон то и дело гудит, но экран не включается. Когда я получаю текст или звонок, я слышу / чувствую его вибрацию, но все равно не вижу экран — остается черным. Мой телефон был подключен к сети и не касался его в течение как минимум 15 минут, но ничего не происходит, кроме того, что светодиодный индикатор гаснет во время зарядки. — Лизель Уодсворт
Решение: Привет, Лизель. Обычно многие пользователи Android не понимают разницы между проблемой отсутствия дисплея и проблемой отсутствия питания. Ваша проблема явно связана с отсутствием дисплея, потому что ваш телефон включается, хотя экран остается черным. Отсутствие питания означает, что телефон полностью мертв, не отвечает и не показывает никаких признаков того, что он включен.
В нормальных условиях дисплей смартфона — это, как правило, прочный компонент, способный без проблем работать в течение многих лет. Если экран вашего телефона перестал работать по непонятной причине, это может быть связано с неисправностью программного обеспечения или оборудования.
Причины, связанные с программным обеспечением, можно исправить относительно легко, поскольку все, что вам нужно сделать, это попытаться удалить приложение или программную ошибку, которая стоит за ней. Это можно сделать, загрузив телефон в безопасном режиме и удалив проблемное приложение. В худшем случае проблема с экраном, связанная с программным обеспечением, должна быть решена с помощью общего сброса настроек, который, как мы полагаем, вы уже пытались сделать, прежде чем обращаться к нам.
Это говорит нам о том, что ваш случай вызван неисправным оборудованием. У нас нет истории вашего устройства, поэтому мы не можем быть уверены, но если экран остается черным после того, как вы попытались перезапустить его в режим восстановления, это почти всегда верный признак проблемы с оборудованием.
Если ваш телефон не подвергся физическим воздействиям, возможно, он подвергся воздействию экстремальных температур (слишком много тепла или холода) или неисправен производственным браком (очень редко). Тем не менее, единственный способ решить проблему — это отправить телефон. Технику необходимо физически проверить устройство, чтобы можно было провести тщательную диагностику. Еще лучше, попробуйте отправить телефон в Samsung, чтобы квалифицированный специалист мог отремонтировать или заменить телефон.
Проблема 2: что делать, если экран Galaxy S8 перестал работать
Я проверил время, и мой телефон был около 49%, так что я все равно использовал зарядное устройство. Некоторое время спустя экран не реагировал. Я подумал, что просто нужно еще немного времени, поэтому подождал до утра. На следующее утро он не включился, поэтому я попытался сбросить его в обоих направлениях, но без ответа.
У меня также был друг, который пытался мне позвонить, и он автоматически отправлял его на голосовую почту, хотя я не получал уведомления. Что я должен делать? Спасибо! — Роббиибоунканья
Решение: Привет, Роббиибоунканха. Как упоминалось выше, в вашей ситуации есть две возможности — либо у вас проблема с отключением питания, либо с проблемой отсутствия дисплея. Если ваши друзья не могут позвонить по вашему номеру и он вообще не звонит на вашем конце, значит, устройство должно быть выключено, что может означать, что у него возникла проблема с отключением питания. Чтобы проверить это, попробуйте найти явные признаки того, что устройство все еще отвечает. Следует обратить внимание на следующее:
- Светодиодный
- Звуковые уведомления о входящих звонках, сообщениях или обновлениях
- Вибросигналы
Если на вашем телефоне вообще нет ни одного из этих элементов, попробуйте зарядить его с помощью другого комплекта зарядного кабеля и адаптера. Телефон мог просто потерять заряд после того, как батарея была разряжена. Обязательно заряжайте телефон как минимум в течение часа, прежде чем пытаться снова включить его. Если он по-прежнему не включается после того, как оставил его заряженным в течение часа, у вас проблема с оборудованием. Обратитесь в Samsung для ремонта или замены телефона.
Если ваш телефон снова включается, но на экране вообще ничего не отображается (пустой или черный), значит, у вас плохая проблема с экраном. Если вы не готовы рискнуть заменить экран самостоятельно и аннулировать гарантию в процессе, мы рекомендуем вам позволить Samsung сделать это за вас.
Проблема 3: Galaxy S8 Plus поврежден водой и не включается
Здравствуй. У меня Samsung Galaxy S8 plus, черный экран мигает зеленым светом на светодиоде. Вот что случилось вчера. Я плавал, и у меня был с собой телефон в бассейне. Мы сделали несколько селфи и видео примерно на 30 минут.
Через час он стал полностью черным, а светодиод мигал зеленым светом. Я положила рис на ночь, но ничего не произошло. так что вы подскажете по поводу телефона. — Йосеф
Решение: Привет, Йосеф. Galaxy S8 имеет сертификат IP68, что означает, что он может противостоять пыли и водонепроницаем при погружении в воду на 1,5 метра на 30 минут. Однако это не означает, что он может выдерживать давление, возникающее при плавании с ним. В реальных условиях сертификация IP68 может работать только при случайных брызгах.
Однако намеренное погружение устройства в бассейн и плавание с ним может привести к его повреждению, так как под давлением вода может попасть внутрь устройства. Водонепроницаемость Galaxy S8 стала возможной благодаря нанотехнологии, которая обеспечивает герметичность устройства. Однако со временем эта защита может быть нарушена, особенно если телефон упадет или получит физическое воздействие. Уплотнения, не пропускающие воду, могут перестать работать, когда вы купаетесь с ними.
Чтобы решить эту проблему, попробуйте решить, поможет ли сушить устройство воздухом. В противном случае позвольте профессионалу проверить телефон за вас.
Имейте в виду, что гарантия Samsung будет аннулирована, если внутрь попадет вода. Это означает, что вы, скорее всего, выложите что-нибудь для ремонта, независимо от того, отнесете ли вы им устройство или нет.
Очевидно, что S8, поврежденный водой, не может быть исправлен путем настройки программного обеспечения, если вам вообще удастся заставить дисплей работать. Самое меньшее, что вы можете сделать прямо сейчас, — это отправить телефон.
Проблема 4: Треснувший экран Galaxy S8 не работает должным образом
Моя сестра недавно уронила мой S8 Galaxy, а затем в правом углу появилась внутренняя трещина (на дисплее есть крошечная черная дыра с белой линией сверху). Экран слегка трясется вверх-вниз сверху. В остальном нет никаких проблем. Однако когда я выключаю телефон и пытаюсь включить его снова, экран мигает белым, а затем становится черным.
Для включения экрана требуется несколько попыток. Но однажды это нормально. Можно ли что-нибудь исправить, не заменяя экран? — Сюзане
Решение: Привет, Сюзан. Нет, вы ничего не можете сделать, кроме как позволить Samsung или независимому сервисному центру заменить экран. Нет кода, который можно было бы запустить на своем устройстве, чтобы волшебным образом исправить разбитый дисплей.
Будем надеяться, что повреждение ограничено только экраном. Если материнская плата также была повреждена, вам, скорее всего, лучше купить новый телефон. Чтобы узнать степень повреждения, вы должны позволить техническому специалисту проверить оборудование телефона.
Источник: ru1.mobilephonet.com
Как исправить черный экран на телефоне Samsung Galaxy S8
Какими бывают причины возникновения черного экрана? Аппаратными и программными. К первым относят неработающий экран, сломанную матрицу, проблемы с кнопкой включения и т.д. Ко вторым — баги системной оболочки, сбои в приложениях, вирусные атаки и другие. Итак, разберем способы, как исправить нерабочий или черный экран на Samsung Galaxy S8.
Основной алгоритм
- Нажать на кнопку включения. Если экран работает, все отлично.
- Перезагрузить телефон. Зажимаем кнопку включения до вибрации.
- Если во время перезагрузки появляется логотип — значит, проблема связана с программной оболочкой телефона или каким-то приложением.
- Если логотип не появляется — дело в аппаратной проблеме. Нужно нести телефон в сервисный центр.
- Если экран работает — проблема, скорее всего, в багах какого-либо приложения или программной оболочки. Исправление подобных ошибок часто пишут в логах обновления. Можете периодически проверять их, чтобы узнать, с чем связано появление черного экрана.
- Если экран не работает, но сам телефон функционирует — есть звук, вибрации, тогда вполне вероятно заражение каким-либо вирусом. Об очистке гаджета от вирусов подробнее сказано в программных причинах.
Решение аппаратных причин
Первое — поставьте телефон на зарядку. Если через несколько секунд появятся изображение батарейки, которая постепенно заполняется, или проценты со знаком молнии — с аппаратной частью все в порядке.
Нерабочая матрица
Если экран не загорелся, и вы уверены в работоспособности зарядки, то проблема может быть связана с матрицей. Обычно она начинает сбоить в случаях, когда экран телефона поврежден. Не отключая гаджет от зарядки, попробуйте потрясти им в разные стороны. Если экран загорается или изображение появляется и тут же пропадет — проблема в матрице.
Также попробуйте осмотреть телефон с разных сторон. Если присутствуют сколы, трещины или щели между экраном и корпусом — проблема также может быть в матрице.
Существуют способы исправить подобные повреждения в домашних условиях. Но куда проще отнести телефон в сервисный центр.
Нерабочая кнопка питания
Обычно проблема возникает в двух ситуациях: когда кнопка начала заедать или телефон падал в воду. В первом случае достаточно прочистить углубление для кнопки. Однако делать это самостоятельно не рекомендуется — есть большая вероятность повредить или сломать кнопку питания.
Во втором случае, скорее всего, окислились контакты. Исправить это дома без специального оборудования невозможно. В общем, если не работает кнопка питания, нужно сразу нести телефон в сервисный центр.
Яркость
Многие пользователи в темных помещениях убавляют яркость телефона, чтобы он не светил в глаза. Логично. Однако в дневное время вернуть ее забывают. Из-за особенностей устройства экрана, а именно — угла обзора, может возникнуть эффект черного экрана. Грубо говоря, если на улице светло, а яркость на телефоне минимальная — изображение становится неразличимым.
Исправить это легко. Просто зайдите в темное помещение или скройте экран телефона от света. И прибавьте яркость.
Решение программных причин
С программными причинами все куда сложнее — их десятки. Разберем самые распространенные.
Черный экран после запуска приложения
Подождите несколько минут. Ведь некоторые приложения могут запускаться очень долго. Если экран все еще черный — попробуйте закрыть программу. Нажмите кнопку «Дом» на телефоне.
Пользуетесь функцией управления жестами? Тогда проведите пальцем вниз с середины экрана. Если приложение закрылось и экран снова работает — не запускайте его снова.
Вирусы
Общий алгоритм борьбы с вирусами:
- Зажмите кнопку выключения телефона.
- После появления меню нажмите пальцем на пункт «Выключение» и удерживайте несколько секунд.
- После уведомления о переходе в безопасный режим жмите «ОК».
- Включаем телефон в безопасном режиме.
Далее идет развилка. Если экран работает — сбросьте телефон к заводским настройкам. Это гарантированно удалит все вирусы.
Если экран не функционирует — подключите телефон с помощью USB-провода к компьютеру. Надеемся, отладка по USB включена по умолчанию. Если проводник компьютера увидел подключенный гаджет — запустите любое антивирусное приложение и сканируйте телефон на наличие вирусов с последующим удалением. Если проводник телефон не видит — несите его в сервисный центр.
Поделитесь страницей с друзьями:
Источник: proshivku.ru