Samsung scx 3400 нет бумаги

МФУ сканирует, копирует, а при попытке печати с компа — статус нет бумаги, хотя бумага есть и при копировании отлично печатает. Драйвера переустанавливала. Проблема появилась после печати на обрезанном листе листе (на А4 без 5 см)
Печать пробной страницы — висит в очереди.

Люди с такой же проблемой (11)

Здравствуйте, принтера нет бумага как можно сделать атанопю 28 июля 2022

Принтер ксерокопирует, печатает если подключить к ноуту, с компа не печатает, т.к. якобы «нет бумаги» ецезевя 2 апреля 2022

Статус принтера в системе компьютера «Нет бумаги» при этом сам МФУ «готов эдэг 30 ноября 2020

Пишется что нет бумаги, а на самом деле она есть удефикю 15 октября 2018

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Лампочки-индикаторы не горят, кроме той, что принтер включен. Чернила заполнены, картриджи в порядке. Документы с компьютера не печатает, все …

Samsung SCX-3400 плохо берет бумагу. Ролик тормозит, при захвате. Ремонт.

Не печатает вообще даже пробную страницу все подключено и комп его видит нормально но поморгав индикатором оранжевым внимание переключается в режим …

Здравствуйте. После заправки картриджа принтер начал печатать по пол-листа (по вертикали). То есть слева текст виден хорошо, а до правого края …

Печатает белый пустой лист, а потом дает ошибку что не удалось напечатать документ

работал прекрасно 3 месяца печатаю и копирую вот появилась такая проблема появилась пятно вдоль листа А4 виде пульса шириной примерно 2 см вот сижу …

• Проблема в датчике наличия бумаги
• Проблема настроек документа
• Сброс настроек принтера
• Включён режим ручной подачи бумаги
• Другие возможные причины

Проблема в датчике наличия бумаги

В картриджах принтеров производства Xerox, Samsung, Oki предусмотрен чип со встроенным датчиком распознавания бумаги. Датчик отсчитывает количество использованных листов и блокирует печать при пустом лотке. Когда датчик ломается, тогда принтер не видит бумагу, хотя она есть внутри лотка. Починить неисправность можно только в СЦ.

Часто при возникновении такой проблемы на встроенном дисплее принтер пишет «нет бумаги».

Проблема настроек документа

В документах Word могут храниться настройки конкретных моделей печатающих устройств, поэтому при попытке распечатать файл, взятый с другого компьютера, иногда возникает несогласованность используемого принтера с настройками прежнего компьютера. Проблема устраняется по следующей схеме:

#101 Принтер Samsung SCX 3400 / 3405 / 3407 не берет не захватывает бумагу | Как снять ролик захвата

1. Заходите по пути «Файл»-«Параметры страницы»-«Размер бумаги».
2. Возле строк «Первая страница» и «Остальные страницы» должен стоять параметр «Автовыбор».

В версиях MS Office выше 2010 настройки находятся во вкладке «Макет».

Сброс настроек принтера

1. Выключите устройство.
2. Вытяните кабель питания из сети. Если есть отдельный блок питания на кабеле, его тоже отсоедините.
3. Принтер должен простоять обесточенным не менее 15 с. Времени достаточно, чтобы стереть память (ОЗУ) системной платы.
4. Подключите принтер к электросети, заново подсоединив кабель.
5. Если принтер не запустился автоматически, нажмите кнопку включения на корпусе аппарата.
6. Отправьте на печать пробную страницу.

Включён режим ручной подачи бумаги

1. Заходите в меню «Пуск».
2. Открываете раздел «Устройства и принтеры». Или одновременно жмёте Windows+R, затем вводите команду control printers.
3. Выбираете нужную модель и кликаете по ней правой кнопкой мышки.
4. Заходите в «Настройки печати».
5. Кликаете на «Источник».
6. Выбираете «Автовыбор».
7. Сохраняете внесённые изменения.
8. Пробуете распечатать документ.

Другие возможные причины

1. Неправильные настройки драйвера печати. Для исключения этой причины откройте необходимый документ, одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl+P. В появившемся окне выберите нужный принтер и зайдите в его свойства. Во вкладке «Функции» в меню «Размер» и «Тип бумаги» выберите нужные параметры и сохраните изменения.

Настройки формата и типа листов в зависимости от сборки операционной системы, установленной на компьютере, и модели принтера может отличаться. Полазьте по вкладкам и разным пунктам настроек/свойств принтера.

Обломанные флажки оптических датчиков. Проблема характерна для лазерных принтеров, у которых предусмотрена такая конструкция датчиков. Решается проблема только в СЦ.

Низкое качество используемой бумаги. Если аппарат выдаёт ошибку об отсутствии бумаги в лотке, проверьте, соответствует ли плотность носителя рекомендованной производителем техники. Оптимальная плотность страниц не ниже 80 г/м.кв. Если используется фотобумага, проверьте, может ли принтер печатать на ней. Попробуйте выполнить распечатывание на бумаге другого типа.

Посторонние предметы. В лоток или сам принтер могут попасть скрепки, кнопки и другие мелкие предметы. Используя фонарик, внимательно осмотрите принтер, тщательно проверьте углы, уберите всё лишнее.

Сильное зажатие ограничителей внутри лотка. Ослабьте их или полностью уберите и запустите печать заново.

Слишком большая стопка бумаги, вставленная в лоток. Осмотрите содержимое отсека с листами, лишние страницы удалите. Лоток должен оставаться наполненным не более чем на 2/3.

Замятие предыдущего листа. Откройте крышку, посмотрите, нет ли внутри предыдущей страницы или её частей. Если есть, аккуратно удалите листок и повторите печать. Читайте: почему принтер зажевывает бумагу.

Сбой программного обеспечения. Бывает после автоматического обновления. Проблему устранит откат драйвера к старой версии. Используйте установочный диск, который шёл в комплекте с техникой, или скачайте предыдущий вариант с официального сайта производителя. Автообновления при таких проблемах лучше временно не проводить. Лучше полностью удалить драйвер принтера, прежде чем делать новую установку.

Загрязнение или износ роликов, подающих бумагу. Ролики легко очистить ватными палочками, смоченными в воде или специальной чистящей жидкости. Во время работы принтер должен быть выключен из сети. Если ролики даже не дотрагиваются до бумаги при попытке захвата, значит, резиновая поверхность стёрлась. Временно ролики можно обмотать изолентой, но лучше заменить резинку.

Выход из строя узла системы подачи. Проблемы встречаются у принтеров Brother, Epson. Ремонт производится только в сервисном центре.

Поломка платы управления или других механизмов. При таких проблемах часто принтер не включается вообще. Иногда покупка нового аппарата будет дешевле ремонта сломанного узла.

Пользуясь принтером или МФУ, потребители иногда сталкиваются с различного рода ошибками, спонтанно возникающими у печатающей техники. При этом часто бывает так, что проблема появляется без какой-либо обоснованной причины. Например, ошибка «Нет бумаги в принтере» может возникнуть даже тогда, когда она есть в лотке печатающего аппарата.

Поэтому причину нужно искать не в фактическом наличии бумаги, а в чем-то другом. Именно о таких проблемах и поговорим в данной статье. Расскажем Вам, на что нужно обратить внимание при возникновении ошибки «Нет бумаги», а также как устранить данную проблему.

Причины появления ошибки «В принтере нет бумаги»

Вы решили что-то напечатать, отсканировать, сделать копию или получить факс, но Ваш принтер или МФУ «ругается» на отсутствие бумаги. Обычно, в таких случаях первое, что приходит на ум, это проверить лоток для бумаги. Тем не менее, открыв его, многие часто обнаруживают, что в принтере еще есть бумага. Тогда из-за чего же оргтехника выдала сообщение с подобной ошибкой? Именно это и стоит выяснить в первую очередь.

Как правило, если в принтере есть бумага, но сообщение с ошибкой не исчезает, значит, проблема может быть в самом лотке, а точнее в механизме подачи/протягивания бумаги. Либо если Вы используете современное МФУ с автоподатчиком документов, то причину нужно искать именно в этом механизме печатающего аппарата. Еще подобная ошибка может появляться из-за программного сбоя, проблем с прошивкой или материнской платой. К счастью, многие проблемы, из-за которых возникает ошибка отсутствия бумаги, можно попробовать исправить.

Варианты устранения ошибки «В принтере нет бумаги»

Чтобы избавиться от сообщения «Лоток для бумаги в принтере пуст», следует определить причину его возникновения. Сделать это можно посредством перебора различных вариантов диагностики или изучить код ошибки, который обычно указывается в сообщении. Чтобы упростить задачу, мы предоставим решения по самым популярным причинам, вызывающим появление ошибки отсутствия бумаги. В частности речь идет о следующем:

Проблема

Причина

Устранение

Не осуществляется подача бумаги из лотка

• отсутствует бумага;
• замятие бумаги;
• посторонний предмет в лотке;
• перекос расположения бумаги.

Проверить бумагу, если ее нет, то добавить. Устранить замятие, порванный лист или посторонний предмет. Отрегулируйте направляющие по размеру бумаги. Только проследите за тем, чтобы бумага свободно захватывалась из лотка (не сильно была прижата к стенкам).

Не осуществляется захват бумаги в лотке

• загрязнение ролика захвата бумаги;
• поломка ролика захвата бумаги;
• посторонний предмет в механизме протяжки бумаги.

Выключите принтер и достаньте всю бумагу из лотка. Возьмите ватный тампон или мягкую тканевую салфетку. Смочите ее дистиллированной водой и протрите ролик захвата (обычно серого цвета с прорезиненным покрытием). Подождите 10 минут, чтобы ролик подсох. Можно включать принтер. Если ролик сломан, то нужно разбирать принтер и менять данную деталь.

Раз уж появилась необходимость в разборке, то не будет лишним проверить механизм протяжки бумаги на наличие посторонних предметов.

Программный сбой в подаче бумаги из лотка

• сбои в работе микропрограммы принтера;
• загрязнение датчика наличия бумаги;
• поломка датчика наличия бумаги.

Следует выключить и заново включить печатающий аппарат. Отключение следует осуществить не только кнопкой, но и от электросети. После выключения, нужно дать принтеру минимум 1 минуту на отдых (лучше минут 5-10 подождать). Если не помогло, тогда следует почистить/заменить датчик наличия бумаги. В самом крайнем случае нужно попытаться переустановить драйвер принтера или обновить прошивку принтера.

Не осуществляется подача бумаги из автоподатчика

• отсутствует бумага;
• замятие бумаги;
• посторонний предмет в автоподатчике;
• перекос расположения бумаги.

Проверить бумагу, если ее нет, то добавить. Устранить замятие, порванный лист или посторонний предмет. Отрегулируйте направляющие по размеру бумаги. Только проследите за тем, чтобы бумага свободно захватывалась из лотка (не сильно была прижата к стенкам).

Не осуществляется захват бумаги в автоподатчике

• загрязнение ролика захвата бумаги;
• поломка ролика захвата бумаги;
• загрязнение разделительной площадки АПД;
• посторонний предмет в механизме захвата бумаги.

Выключите принтер и достаньте всю бумагу из АПД. Возьмите ватный тампон или мягкую тканевую салфетку. Смочите ее дистиллированной водой и протрите ролик захвата (обычно серого цвета с прорезиненным покрытием), а также разделительную площадку. Подождите 10 минут, чтобы ролик подсох. Можно включать принтер. Если ролик сломан, то нужно разбирать принтер и менять данную деталь.

Раз уж появилась необходимость в разборке, то не будет лишним проверить механизм протяжки бумаги на наличие посторонних предметов.

Программный сбой в подаче бумаги из автоподатчика

• сбои в работе микропрограммы принтера;
• загрязнение датчика наличия бумаги;
• поломка датчика наличия бумаги.

Следует выключить и заново включить печатающий аппарат. Отключение следует осуществить не только кнопкой, но и от электросети. После выключения, нужно дать принтеру минимум 1 минуту на отдых (лучше минут 5-10 подождать). Если не помогло, тогда следует почистить/заменить датчик наличия бумаги. В самом крайнем случае нужно попытаться переустановить драйвер принтера или обновить прошивку принтера.

Также причина может быть в материнской плате. Однако если Вы не имеете опыта в ремонте печатающей техники, тогда лучше доверьте то дело специалистам. В ином же случае Вы имеете все шансы полностью вывести из строя печатающий аппарат.

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Источник: ik-megafon.ru

Samsung SCX-3400 замятие бумаги гармошкой

Сразу оговорюсь, сами самунговцы признали свою недоделку и меняют аппарат, либо устраняют неисправность по гарантии! Так что, при соблюдении условий гарантии, смело везем аппарат в гарантийный сервисный центр. Виновник замятий —“шашлык”, а точнее – резиновые ролики. То ли диаметр их не тот, то ли сама резина, то ли прокручивают они – не понятно.

JC91-01070A Вал выхода в сборе ML–2160/ 2165/ SCX-3400/ 3405 – достаточно его заменить и неисправность уйдет.

Способы устранения

Одни изоленту наматывают под резиновые ролики, другие ставят резинки от выходного вала HP 1100 (с разбора). Поделюсь своим способом…

В моем случае, я не увеличиваю давление роликов на лист, как делают многие, наоборот, ослабляю…

Первым делом, следует удалить черный клювик, которых находится снизу на печной крышке и прижимает шашлык

Затем, добираемся до шашлыка, снимаем его

Под валом выхода находятся четыре пластиковых ролика на пружинках. Берем кусачки и удаляем по 2 звена каждой пружинки, тем самым, ослабляя давление роликов на лист. Много удалять тоже не нужно, иначе не будет сцепления с листом и появятся замятия!

Чтобы много сразу не кусать, можно удалять по одному звену, ставить на место и проверять.

Вот и все. Таким способом сделаны несколько аппаратов и исправно работают.

Источник: otc48.ru

Samsung scx 3400 нет бумаги

В этой главе описывается загрузка материалов для печати в устройство.

• Использование материалов для печати, которые не соответствуют данной спецификации, может привести к появлению дефектов или к необходимости ремонта. Такой ремонт не покрывается гарантийными обязательствами или сервисным соглашением с компанией Samsung .
• Не используйте фотобумагу для струйной печати. В противном случае это может привести к повреждению устройства.
• Использование огнеопасных печатных материалов может привести к возгоранию.
• Используйте только перечисленные материалы для печати (см. Характеристики материала для печати ).

Использование огнеопасных печатных материалов или присутствие инородных материалов в принтере может привести в перегреву прибора, а в некоторых случаях к возгоранию.

Обзор лотка

Для изменения размера необходимо передвинуть ограничители бумаги.

1. Ограничитель ширины бумаги
2. Лоток

В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве пользователя. Проверьте модель устройства (см. Вид спереди).

Если вы не отрегулируете ограничитель, это может нарушить выравнивание бумаги, вызвать перекос изображения или замятие бумаги.

Загрузка бумаги в лоток

В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве пользователя. Проверьте модель устройства (см. Вид спереди).

1. Откройте лоток. Отрегулируйте лоток под размер загружаемого материала (см. Обзор лотка).

• Не нажимайте слишком сильно на ограничитель ширины — это может привести к перекосу бумаги.
• Не используйте бумагу с закрученным передним краем. Это может вызвать замятие.
• Если не отрегулировать ограничитель ширины, может произойти замятие бумаги.

	Параметры печати, заданные в драйвере устройства, имеют приоритет над параметрами, установленными на панели управления.

1. Для печати из приложения откройте его и войдите в меню печати.
2. Откройте окно Настройка печати (см. Доступ к настройкам печати).
3. Перейдите на вкладку Бумага в окне Настройка печати и выберите нужный тип бумаги. Например, для печати наклеек выберите тип бумаги наклейки .
4. В качестве источника бумаги выберите Авто. выбор (или ручная подача ), а затем нажмите OK .
5. Начните печать из приложения.

Лоток ручной подачи

В лоток можно помещать материалы для печати различного типа и размера, такие как почтовые открытки, карточки для заметок и конверты (см. Характеристики материала для печати ).

Для настройки ручной подачи, щелкните по ссылке ниже:

Советы по использованию ручной подачи в лотке

• Если в драйвере принтера выбран параметр Бумага > Источник > Ручная подача , то для печати каждой страницы необходимо нажимать кнопку OK .
• Одновременно в лоток следует загружать материалы только одного типа, размера и плотности.
• Чтобы избежать замятия бумаги, не добавляйте в лоток новые листы во время печати.
• Загружайте материалы в лоток стороной для печати вверх и верхним краем вперед и располагайте их по центру.
• Для обеспечения качественной печати и предотвращения замятия бумаги, загружайте только доступные типы бумаги (см. Характеристики материала для печати ).
• Перед загрузкой открыток, конвертов и наклеек распрямите их.
• При печати на специальных материалах нужно следовать инструкциям по их загрузке (см. Печать на специальных материалах).

Печать на специальных материалах

В следующей таблице указаны особые типы материалов для лотка.

Материал также показан в окне Настройка печати . Чтобы добиться печати наилучшего качества, выберите правильный тип материала в окне Настройка печати > вкладка Бумага > Тип бумаги (см. Доступ к настройкам печати).

К примеру, если вы собираетесь распечатывать наклейки, выберите наклейки в меню Тип бумаги .

• При использовании специальных материалов рекомендуется подавать по одному листу за раз (см. Характеристики материала для печати ).
• В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве пользователя. Проверьте модель устройства (см. Вид спереди).

Плотности отдельных образцов бумаги приведены в Характеристики материала для печати .

[a] Типы бумаги доступные для лотка ручной подачи:

( ● : поддерживается, пустая ячейка не поддерживается)

Конверт

Результаты печати на конвертах зависят от их качества.

Для печати на конверте следует расположить его согласно рисунку.

• При выборе конвертов обращайте внимание на указанные ниже характеристики.

• Плотность бумаги: не должна превышать 90 г/м 2 . В противном случае возможно замятие.
• Форма: должны лежать на ровной поверхности с волнистостью менее 6 мм и не должны содержать воздух.
• Ситуация: не должны быть мятыми, рваными или иным образом поврежденными.
• Температура: должны выдерживать тепло и давление, имеющиеся в устройстве во время работы.

1. Допустимо
2. Недопустимо

Наклейки

Во избежание повреждения устройства используйте только наклейки, предназначенные для лазерных принтеров.

• При выборе наклеек обращайте внимание на указанные ниже факторы.

• Наклейки: должны выдерживать температуру закрепления тонера (приблизительно 170°C (338°F)).
• Структура: Не используйте листы наклеек с открытыми участками подложки между наклейками. При наличии таких промежутков наклейки могут отделиться от листов и вызвать трудно устранимое замятие.
• Сворачивание: Должны лежать на ровной поверхности с волнистостью не более 13 мм в любом направлении.
• Ситуация: Не используйте наклейки со складками, пузырьками и другими признаками отделения от подложки.

Картон / бумага нестандартного размера

• В приложении следует установить поля не менее 6,4 мм от краев материала.

Готовые формы

Готовые формы следует загружать печатной стороной вверх, свободным краем вперед. Если при подаче возникают проблемы, поверните бумагу другой стороной. При этом качество печати не гарантируется.

• Должны быть отпечатаны с использованием термостойких красок, которые не растекаются, не испаряются и не выделяют вредные вещества под воздействием температуры закрепления тонера (примерно 170 °C) в течение 0,1 с.
• Чернила готовых форм должны быть негорючими и не должны неблагоприятно воздействовать на ролики принтера.
• Перед загрузкой готовой формы удостоверьтесь, что печатная краска на бумаге сухая. Во время закрепления тонера влажная краска может размазаться, что снизит качество печати.

Настройка размера и типа бумаги

После загрузки бумаги в лоток следует с помощью кнопок панели управления указать ее размер и тип.

Если ваше устройство снабжено кнопками +/- на панели управления, (см. Обзор панели управления):

параметры устройства можно настроить с помощью меню Параметры устройств в программе Samsung Easy Printer Manager или разделе Machine программы Printer Settings Utility .

• Пользователи ОС Windows и Macintosh, см. Параметры устройств .
• Пользователи Linux, см. Использование программы Smart Panel .

В некоторых моделях для перехода к меню нижнего уровня может потребоваться нажать кнопку OK .

1. Нажмите кнопку ( Меню ) на панели управления.
2. Нажмите Настр. сист. > Настр. бумаги > Размер бумаги или Тип бумаги .
3. Выберите нужный лоток и параметры.
4. Нажмите кнопку OK , чтобы сохранить изменения.
5. Нажмите кнопку ( Стоп/Сброс ) для возврата в режим готовности.

• Параметры печати, заданные в драйвере устройства, имеют приоритет над параметрами, установленными на панели управления.

1. Для печати из приложения откройте его и запустите меню печати.
2. Откройте окно Настройка печати (см. Доступ к настройкам печати).
3. Перейдите на вкладку Бумага и выберите подходящий тип бумаги.

Использование держателя выходного лотка

При печати большого количества страниц поверхность выходного лотка может нагреться. Избегайте контакта с поверхностью и не допускайте нахождения вблизи нее детей.

Держатель позволяет выровнять страницы, которые собираются в выходном лотке. По умолчанию принтер отправляет отпечатанный материал в выходной лоток.

В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве пользователя. Проверьте модель устройства (см. Вид спереди).

Подготовка оригиналов

• Не загружайте бумагу, размер которой меньше 142 × 148 мм или больше 216 × 356 мм.
• Во избежание замятий, снижения качества печати или поломки устройства не следует загружать в него следующие типы бумаги:

• копировальную бумагу или бумагу с копировальным слоем;
• мелованную бумагу;
• лощеную или тонкую бумагу;
• мятую или согнутую бумагу;
• скрученную бумагу;
• разорванную бумагу.

Загрузка оригиналов

Для загрузки оригинала документа для копирования, сканирования или отправки факса вы можете использовать стекло экспонирования или выходной лоток.

В зависимости от модели и комплектации внешний вид конкретного устройства может отличаться от иллюстраций в данном руководстве пользователя. Проверьте модель устройства (см. Вид спереди).

На стекло экспонирования

Используя стекло экспонирования, можно копировать или сканировать оригиналы. Это помогает достигнуть наилучшего качества сканирования, особенно если документы содержат цветные или черно-белые изображения. Убедитесь, что в выходном лотке не находятся оригиналы документов. Если в выходном лотке находится оригинал документа, то устройство отдает приоритет этому документу, а не тому, который расположен на стекле экспонирования.

1. Поднимите и откройте крышку сканера.

• При копировании с открытой крышкой снижается качество печати и увеличивается расход тонера.
• Пыль на стекле экспонирования может вызвать появление черных пятен на копиях. Не допускайте загрязнения стекла (см. раздел Чистка устройства).
• Если необходимо скопировать страницу книги или журнала, приподнимите крышку так, чтобы ее шарниры вошли в ограничители, и закройте ее. Если толщина книги или журнала превышает 30 мм, не закрывайте крышку при копировании.

• Будьте аккуратны, не разбейте стекло экспонирования. Вы можете порезаться.
• Убирайте руки перед закрытием крышки сканера. Крышка может упасть и поранить их.
• Избегайте попадания луча сканера в глаза во время копирования и сканирования. Это вредно для глаз.

В автоподатчик

С помощью автоподатчика можно загрузить до 40 листов бумаги (80 г/м 2 ) для одного задания.

1. Откройте крышку автоподатчика.

Пыль на стекле экспонирования может стать причиной черных полосок на копиях. Содержите стекло в чистоте (см. Чистка устройства).

Источник: www.samsungsetup.com