Самсунг Смарт ТВ зависает Смарт

Что делать, если зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ? Попробуйте отключить все подключенные устройства, а также удостоверьтесь, что все штекер провода питания плотно входит в порт. Если все ок, отключите телек на несколько минут от сети, а затем снова его включите и проверьте виснет телевизор Самсунг Смарт ТВ или уже нет.

Если проблема осталась переподключите оборудование в другую розетку (без удлинителей и тройников), а затем последовательно пробуйте выполнить сброс настроек и обновить ПО. В крайнем случае, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Там и диагностику проведут, и ремонт сделают.

Но если речь идет о том, что на телевизоре Самсунг стал тормозить сам Smart Hub, то кроме уже указанных шагов, необходимо также установить домашний режим, убедиться, что подключение к интернету стабильно, а у DNS-сервера нет конфликта. В некоторых случаях потребуется также сброс Smart Hub. Подробнее эти и другие проблемы, когда зависает Смарт ТВ, разберем дальше.

Тормозит SmartTV? Решаем Проблему!

Что делать, если зависает ТВ?

Причины, почему тормозит телевизор Самсунг Смарт ТВ, во многом зависят от конкретной ситуации. А если точнее, нужно уточнить, что именно и когда зависает? Виснет Smart Hub или приложение? А может тормозит цифровой канал? Или проблема наблюдается в общем и целом? Вот каждый из этих вариантов разберем дальше подробнее.

И начнем с ситуации, когда тормозит Смарт ТВ Самсунг, что делать?

Smart Hub

Основные причины, почему виснет Смарт ТВ в телевизоре Самсунг, можно свести к следующим:

• Банальный сбой, который отлично лечится с помощью перезагрузки. Для этого выключите устройство с пульта или кнопки на корпусе, а затем выдерните из розетки. Выждите несколько минут и включите его снова.
• В некоторых случаях к подвисанию системы приводит включенный деморежим. Соответственно чтобы избавиться от торможения нужно в настройках поставить «Домашний» вариант. Конкретная инструкция зависит от года выпуска и модели. Например, для телеком после 2017 года выпуска нужно открыть «Настройки» и перейти в раздел «Общие». Там выбрать «Диспетчер системы» и установить «Режим использования» — «Домашний».

• Удостоверьтесь, что оборудование подключено к интернету. Сделать это можно также в «Настройках», в разделе «Общие» (подраздел «Сеть»), кликнув по блоку «Состояние сети». А кроме того, что подключение стабильно и не отваливается каждые пару минут.

• Если Смарт ТВ по-прежнему зависает или отказывается работать вообще, измените параметры DNS. Для этого в блоке «Состояние сети» (из прошлого пункта) откройте кнопку «Настройки IP». Перейдите в раздел «Настройки DNS» и укажите «Ввести вручную» (вместо «Получать автоматически»). И наберите 8.8.8.8. или комбинацию 208.67.222.2222 в строке с номером сервера.

Тормозит Смарт ТВ на телевизоре Самсунг. Что делать?

• Если ничего из перечисленного не помогло, то выполните полноценный сброс настроек до заводских параметров. Здесь инструкция также очень сильно разнится в зависимости от модели и года выпуска. На последних нужно было нажать на ПДУ кнопку Home или Menu и перейти в «Настройки», а затем в разделе «Общие» выбрать «Сброс». Затем указать ПИН-код и подтвердить намерения.

• Кроме того, неплохо будем обновить программное обеспечение, если Вы давно это не делали. Сделать это также можно в «Настройках», раздел «Поддержка». Там ищем подраздел «Обновление ПО» (кнопка «Обновить сейчас»).

В крайнем случае, придется обратиться в сервисный центр для решения проблемы.

Цифровые каналы

Если телевизор Самсунг начал тормозить при просмотре цифровых каналов, попробуйте выполнить следующие шаги:

• Удостоверьтесь в качестве сигнала. Для этого на экране перейдите в «Настройки», а затем откройте блок «Общие», раздел «Обслуживание» — подраздел «Самодиагностика». Тапните по строке «Информация о сигнале». Идеально, когда цифры находятся больше 70%. Если циферка скачет или ниже 70%, попробуйте переподключить антенну без переходников либо проверьте целостность провода от нее.

• Повторите поиск каналов. Для этого в «Настройках» выбираем «Трансляция», а затем укажите «Автонастройка» и запустите поиск.

• Кроме того, можно попробовать выполнить сброс параметров либо обновить прошивку. Инструкции были приведены выше.

Если проблема не решается, стоит обратиться в сервисный центр.

Приложение

Причины, почему телевизор Самсунг зависает при включении приложений, а также пути решения, можно свести к следующим пунктам:

• Банальный технический сбой, который решается перезагрузкой оборудования. Выключите телек с пульта или кнопки, а затем отключите от сети. Выждите несколько минут и подключите всё обратно.
• Попробуйте переустановить приложение. Для этого откройте Apps и найдите ту программу, которая зависает и не работает. Нажмите и задержите нажатой центральную кнопку (либо клавишу Tools). Выберите пункт «Повторная установка». Если в Вашей модели оборудования нет такой опции удалите и скачает софт заново.

• Подключитесь к другой точке доступа. Можно попробовать раздать интернет с телефона и к нему подключиться с телека. Обратите внимание на качество интернет-сигнала.
• Если тормозит изображение на телевизоре Самсунг при работе приложения, то возможно дело в конфликте DNS-сервера. Для этого открывайте «Настройки» и переходите в раздел «Общие», подраздел «Сеть». А затем зайдите в «Состояние сети». Тут же Вы увидите, соединено ли вообще оборудование с сетью или нет. Перейдите в «Настройки IP», в строке «DNS» укажите «Ввести вручную» и наберите 8.8.8.8., 77.88.8.8 либо комбинацию 208.67.222.222. Жмите кнопку «Готово» и сохраните параметры.

• Еще одна причина, почему тормозит картинка на телевизоре Samsung Smart TV при открывании приложений, это сбой Smart Hub. Для этого в настройках откройте раздел «Поддержка», пункт «Самодиагностика». Там нас интересует пункт «Сброс Smart Hub». Укажите ПИН-код и подтвердите сброс. После окончания процесса обнуления, заново перейдите в Apps и согласитесь с началом перенастройки. Для этого нужно будет принять все условия, войти в личный профиль Samsung и укажите те программы, которые Вы хотели бы переустановить.

• Если ничего не помогло, сбросьте параметры устройство до заводских и обновите программное обеспечение. Как это сделать, мы уже писали выше.

Если по-прежнему приложение не хочет работать, напишите разработчику. Адрес для связи можно найти в карточке программы.

Интернет

По-другому решается проблема, когда зависает при работе телевизор Самсунг, тормозит интернет, что делать в этом случае, разберем дальше. Как правило, дело в интернет-соединении либо переполненной памяти оборудования. Итак, что делать, если телевизор Самсунг виснет в интернете?

• Проверьте подключение к сети и качество сигнала. При необходимости переподключитесь к другой точке доступа;
• Удостоверьтесь, что память оборудования не переполнена. Удалите все ненужные программы и почистите кэш;
• Иногда причина, почему тормозит интернет, кроется в банальном техническом сбое. Решается он очень просто, — с помощью перезагрузки;
• Обновите программное обеспечение или сбросьте параметры до заводских (инструкция есть выше).

При включении и просмотре

Теперь разберем общие советы, что делать, если при просмотре зависает телевизор Самсунг Смарт ТВ. Начнем с того, что если под «зависает» Вы имеете ввиду, что телек банально не переключается и не реагирует на нажатие кнопок пульта, то возможно речь идет о севших батарейках в ПДУ. Замените их и скорее всего проблема уйдет.

Но что делать, если телевизор Samsung завис на заставке Smart TV или при просмотре телеканалов, и батарейки тут совсем не причем?

• Прежде всего, отключите от устройстве всё дополнительно подключенное оборудование (в тч флешки/жесткие диски/приставки и тд);
• Удостоверьтесь, что кабель питания плотно сидит в порте;
• Если тут все ок, но телевизор Самсунг все равно зависает и перезагружается, перезагрузите телек. Для этого нужно не просто его выключить с кнопки, но и выдернуть шнур питания из сети, выждать несколько минус и только потом включать.
• При этом обратите внимание, что если Вы до этого подключали телек через тройник или удлинитель, то лучше всего убрать их. И подключиться в другую розетку (желательно не соседнюю).
• Обновите программное обеспечение;
• Скиньте параметры до заводских.

Обратите внимание, что иногда если Ваш Смарт ТВ зависает, то речь идет о повреждении электроники из-за скачка напряжения. Поэтому если ничего не помогает и телек по-прежнему зависает, то придется обращаться в сервисный центр. Там проведут диагностику и выполнят ремонт. Если оборудование еще на гарантии, то возможно даже бесплатно.

Источник: besprovodnik.ru

Что делать, если телевизор Samsung завис

Телевизор может не реагировать на пульт и зависать в разных ситуациях: сразу при включении на логотипе Smart TV, при использовании Smart Hub, загрузке приложений, просмотре цифровых каналов и др. Чтобы решить эти проблемы, следуйте инструкции ниже.

Если у вас на телевизоре:

• не запускается или зависает Smart Hub (Smart TV),
• вместо Smart Hub отображается черный экран или идет постоянная загрузка,
• не удается зайти в приложения или они отсутствуют

Если телевизор зависает только на цифровых каналах, перейдите к статье «Что делать, если на телевизоре Samsung изображение зависает на цифровых каналах».

Если зависание телевизора не связано с работой Smart Hub или цифровыми каналами, следуйте инструкции ниже:

1 Если телевизор стал зависать после скачка напряжения — могла повредиться внутренняя электроника.
Обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта техники.

Источник: www.samsung.com

Почему тормозит телевизор самсунг смарт тв

ТВ

На чтение 5 мин Просмотров 16.4к. Опубликовано 30.03.2021 Обновлено 30.03.2021

Почему тормозит и зависает Самсунг Смарт ТВ: причины

Чтобы понять возможный источник торможения телевизора Samsung, давайте определим, что происходит на экране.

Если вы смотрите телеканалы, виновным может быть слабая антенна. Если у вас есть подключение к Интернету, может быть несколько вариантов приемлемых проблем:

• скорость медленная или отсутствует сетевое соединение;
• большое количество загруженных виджетов — перегрузка памяти;
• давно не очищался кэш браузера;
• старая прошивка.

Неправильное расположение Smart TV также может быть причиной подвешивания.

Лагает при просмотре фильмов онлайн

Если Smart TV работает медленно во время просмотра онлайн-видео, проблемы могут быть следующими:

1. Медленная передача сигнала;
2. Сетевые настройки на маршрутизаторе wi-fi некорректны.
3. Переполненная память телевизора.
4. При частом использовании браузера кэш был переполнен.

Чтобы избавиться от аппаратных сбоев, очистить кэш памяти, удалить ненужные приложения и т.д. При подключении по WiFi попробуйте переключиться непосредственно через кабель, чтобы увеличить скорость интернета. Если ваш маршрутизатор настроен автоматически, попробуйте настроить его вручную, чтобы исключить этот вариант ошибки.

Пульт не реагирует

Заставляет телевизор или телевизионную приставку перестать реагировать на пульт дистанционного управления:

1. Первое вызвано неисправным устройством. Например, фотоприемник или управляющий процессор могут быть неисправны. Затем необходимо будет поставить диагноз в сервисе и отремонтировать соответственно.
2. Пульт неисправен. Если после замены аккумулятора устройство все еще не работает, то необходимо проверить его работоспособность, скорее всего, оно неисправно. Для этого убедитесь, что пульт действительно неисправен — установите на смартфон специальное приложение, позволяющее управлять телевизором дистанционно. На официальном рынке программного обеспечения, в окне поиска, введите «Удаленный LG». (или другая модель телевизора). Если устройство реагирует на команды, это означает, что пульт дистанционного управления неисправен и требует замены или ремонта.
3. Другая причина связана с потерей сигнала. Например, телевизор не отвечает на команды, а выполняет действия только после многократного нажатия кнопки. Эта проблема возникает в основном в Samsungs и Philips. Для исправления ситуации необходимо нажать две кнопки на ТВ — Программа и Громкость. Не помогает? Вам необходимо обновить программное обеспечение.
4. Помехи. Это относится и к бытовой технике. Не всегда телевизоры устанавливаются в помещениях, часто они также размещаются на кухнях, где микроволновые печи и т.д. могут быть источником помех.
5. Износ компонентов. Если ваш пульт дистанционного управления очень старый, скорее всего, многие его части просто вышли из строя.

По Теме: Установка forkplayer на samsung smart tv

Что делать, если тормозит Самсунг Смарт ТВ?

Что делать, если телевизор Samsung Smart TV выходит из строя, а пульт дистанционного управления не реагирует? Мы рассмотрели основные причины этой ошибки. Но как решить эту проблему? Ниже мы представим доступные решения, позволяющие решить проблему самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Перезагрузка

Телевизор не будет следовать командам пульта дистанционного управления, но индикатор горит или мигает? Попробуйте перезагрузить устройство. Не просто выключайте и включайте телевизор, а выньте его из розетки. Также, если вы дополнительно используете приставку, отключите ее от сети. Через пять минут вы сможете снова подключить устройство.

Интернет и его подключение

Пользователи часто жалуются, что Samsung Smart TV отстает при использовании домашнего Wi-Fi. Давайте посмотрим на каждый тип соединения:

1. Беспроводная связь через WI-Fi. Это наиболее удобный тип подключения. Для его использования необходимо зайти в меню приставки или телевизора, войти в раздел «Беспроводные сети» и на соответствующей вкладке выбрать имя сети, затем ввести пароль и подключиться. Однако, если задержки обнаруживаются во время просмотра онлайн-видео, то WI-Fi будет одной из основных причин. Ведь такое соединение не является надежным, особенно если к маршрутизатору подключено слишком много устройств. Это может привести к потере пакетов, что приводит к задержкам IPTV.
2. Провод за проводом. Этот вариант считается лучшим. Кабель обеспечивает стабильное соединение. Единственной проблемой могут быть протоколы, используемые поставщиком услуг. Хорошо, если ваш провайдер предоставляет динамический IP-адрес.

По Теме: Рейтинг смарт приставок для ТВ на Андроид

Обновление ПО

Обновления программного обеспечения должны производиться регулярно. Часто устаревшая прошивка является основной причиной ошибок и проблем, некоторые из которых связаны с IPTV. Перейдите в раздел Настройки телевизора и в разделе Параметры системы перейдите на вкладку Обновления, где следует нажать кнопку Проверить. При появлении нового патча система отобразит уведомление, в котором необходимо подтвердить загрузку и дождаться, когда она будет загружена.

Вы также можете воспользоваться официальным веб-сайтом. Просто зайдите на сайт разработчика и проверьте последние обновления на соответствующей вкладке. Производители Smart TV всегда выпускают новые патчи для этих устройств.

Настройки устройства

Иногда телевизор отстает из-за неправильных настроек. Это может быть вызвано невниманием пользователя или «игрой» ребенка с помощью пульта дистанционного управления. Решение этой проблемы заключается в сбросе заводских настроек Samsung Smart TV. Если устройство не реагирует, попробуйте отключить его от сети и снова подключить к сети. Это должно помочь.

Сбой программного обеспечения

Иногда телевизор успешно подключается к маршрутизатору, но пользователь не может переключиться на Smart TV. В этом случае на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала этой функции, предоставляя себе возможность просматривать видео с флешки или подключая компьютер к телевизору.

По Теме: Как подключить Chromecast к мобильной точке доступа

Часто причиной снижения скорости работы Smart TV являются ошибки во внутреннем программном обеспечении. В этом случае нужно сделать прошивку телевизора. Вы можете сделать это самостоятельно, скачав специальную программу с официального сайта производителя. Однако обратите внимание, что прошивка телевизора возможна только с последней версией программного обеспечения.

Пожалуйста, обратите внимание!Если есть сомнения в наличии или отсутствииименно системная ошибка, лучше обратиться к профессионалам, которые помогут вам настроить доступ к опциям.

• https://smarts-iptv.com/pochemu-zavisaet-televizor-samsung-smart-tv.html
• https://mysmart-tv.com/pochemu-zavisaet-televizor-samsung-smart-tv.html
• https://in-teck.ru/audio-video/vyklyuchi-televizor-samsung-2.html
• https://vpautine.ru/smart-tv/pocemu-tormozit-na-televizore-samsung-smart-tv

Источник: pro-naushniki.ru