Наиболее частые причины, по которым телевизор включается сам по себе: наличие посторонних предметов рядом с кнопкой питания пульта ДУ, внешние устройства, подключенные к телевизору, и ваши настройки. Если кнопка питания застряла, очистите пульт ДУ. Чтобы проверить подключение внешних устройств, выполните следующие действия.
Проверьте кабель и розетку
- Отключите телевизор от сети и отсоедините все устройства, включая USB и кабель LAN. Перед повторным включением ТВ проверьте целостность кабеля питания. Обратите внимание, что кабель питания должен быть подключен плотно со стороны ТВ.
- Проблемы также могут возникать из-за розетки, особенно если она рассчитана на несколько постов. Попробуйте подключить телевизор в отдельную розетку без удлинителя и стабилизатора.
- Если вы используете One Connect, переподключите его. На QLED 2018 года и новее необходимо подключать кабель в ТВ до щелчка.
Проверьте журналы событий
Иногда аномалии питания возникают из-за внешних устройств или команды CEC. В этом случае вы можете узнать, что заставляет телевизор включаться сам по себе, посмотрев журнал событий телевизора.
Так ПРОСТО?Телевизор включается и сразу выключается.ТВ сразу сам выключается после включения, лечим?
Шаг 1. Перейдите в Меню и выберите пункт «Поддержка».
Шаг 2. Нажмите «О телевизоре» и выберите «Журналы событий».
- Пункт «О телевизоре» доступен только в телевизорах, произведенных после 2019 года.
- Убедитесь, что прошивка телевизора обновлена до актуальной версии.
Для этого пройдите по пути:
Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас.
Если есть новое обновление, телевизор его запустит.
1. В журнале событий есть «Причина включения».
Если в журнале событий есть пункт «Причина включения», вы можете понять, почему включился телевизор. Ваш телевизор может включаться от USB-носителей, мобильных приложений, датчиков, Bluetooth и голосового управления.
Вы можете решить проблему, отсоединив или выключив подключенные устройства, управляющие телевизором.
- YouTube — причиной включения телевизора могут быть приложения, такие как YouTube или SmartThings, установленные на устройство, подключенное к той же точке доступа.
- Датчик — обнаруживается и управляется датчиком яркости в режиме Ambient.
- WOL — включается функцией eMac phy (Magic Packet).
- BLE — включается функцией пробуждения Bluetooth-устройства.
2. В журнале событий есть запись «команда CEC».
телевизор включается и отключается
Функция CEC позволяет управлять устройствами, подключенными через HDMI, с помощью одного пульта ДУ. Включение HDMI-устройства может привести к включению телевизора. Вы можете решить проблему, отключив эту функцию.
Главная > Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Anynet + (HDMI-CEC)
3. В журнале событий есть «одно невидимое соединение».
- Иногда телевизор включается/выключается сам по себе при плохом соединении (AOC Tilt). В таком случае следует тщательно проверить все кабельные соединения между телевизором и OCB, целостность самого кабеля.
Проверьте пульт
Извлеките батарейки из пульта и понаблюдайте за работой телевизора. Возможно, он реагирует на пульт.
Вы также можете проверить пульт на камеру телефона. Если на нем ИК-индикатор периодически мигает, потребуется заменить пульт.
Обновите прошивку телевизора
Настройки > Поддержка > Обновление ПО > Обновить сейчас.
Если есть новое обновление, телевизор его запустит.
* Для моделей NU, RU и Q-серии, после обновления прошивки (1290.4/1335.0), нужно запустить обновление Submicom:
- Зайдите в сервисное меню, выберите SVC → Upgrade → Submicom Upgrade(RM) → Enter → OK.
- Выберите SVC → Upgrade → Submicom JP Upgrade(RM) → Enter → OK (это действие нужно только для моделей с внешним блоком One Connect).
Сбросьте настройки телевизора до первоначальных
Если указанные способы не помогают, можно попробовать выполнить сброс до заводских настроек, чтобы вернуться к первоначальным настройкам телевизора.
Главная > Настройки > Общие > Сброс
Источник: www.samsung.com
Телевизор включается и сразу выключается – причины и решения проблемы
Современные телевизоры поумнели, и теперь стали больше походить на компьютеры, чем на своих собратьев. При этом независимо от интеллекта техники, она всё же подвержена сбоям в работе, так что пользователь может столкнуться с различными неисправностями, которые проявляются в виде таких нарушений нормального функционирования, как, например, отключение телевизора сразу же после включения или спустя какой-то промежуток времени. Такое поведение может быть связано с разного рода проблемами. Причины могут быть программными или аппаратными и относиться как к внутренним неисправностям, так и к внешним.
Часто справиться с задачей по устранению неприятности, пользователь может и своими силами, но в отдельных случаях, особенно если речь зашла о необходимости аппаратного ремонта, понадобится обращение к профессионалам сервиса.
Распространённые причины и их решения
Понять, что делать, если телевизор Samsung, LG или другой марки включается и тут же либо спустя какой-то период времени выключается, можно, только выяснив причину явления. От неё и зависят дальнейшие действия, которые понадобится выполнить для устранения проблемы. Первым делом нужно разобраться, почему телевизор самостоятельно выключается, так что самым важным моментом мероприятий является правильная диагностика.
Рассмотрим распространённые причины проблемы, когда Самсунг или другой телеприёмник включается и выключается сам, и решения, эффективные в конкретных ситуациях.
Сломанные кнопки
Одной из самых частых причин, по которым телевизор самопроизвольно включается и выключается, является неисправность кнопки питания. Причём выключение может последовать сразу же за включением девайса. Заклинивание, западание кнопки и прочие странности при нажатии сигнализируют о том, что деталь требует замены.
Запавшая кнопка «Power» на пульте дистанционного управления тоже может стать источником проблемы. Обычно залипание или нерегулярный отклик клавиш – результат загрязнения контактных поверхностей, но иногда неисправность связана с механическими повреждениями. В первом случае достаточно разобрать прибор управления и почистить контактные элементы спиртом, во втором решить проблему можно перепайкой контактов на плате. Иногда речь может идти о неисправности инфракрасного датчика.
Ремонт требует специальных навыков, поэтому при их отсутствии потребуется помощь специалиста, как вариант – можно купить новое устройство ДУ, что в отдельных случаях обойдётся дешевле, чем восстановление старого пульта.
Скачок напряжения
Перепады электрического напряжения – один из тех факторов, которые приводят к самым разнообразным проблемам техники, включая и явление, когда телеприёмник сам по себе включается и выключается сразу или спустя некоторый период времени.
Скачки и просадки напряжения в электросети достаточно часто встречаются в домах со старой электропроводкой и могут поспособствовать даже скорому выходу из строя девайса. Если есть возможность, лучше заменить проводку, что будет полезно для всех устройств в доме. Другим, менее затратным решением может стать покупка стабилизатора напряжения или блока бесперебойного питания, причём необязательно приобретать мощное устройство, для компенсации напряжения достаточно будет и бюджетной модели, так как по большей части современные телевизоры не потребляет до 100 Вт.
Таймер сна
Частой причиной, почему телевизор Самсунг сам выключается, является активированный таймер сна, причём необязательно намеренно и не всегда вами. Выключить функцию можно в настройках Smart TV, для чего, воспользовавшись пультом ДУ, нужно перейти к разделу «Таймер выключения». При необходимости здесь можно задать другое время отключения или деактивировать опцию.
Программное обеспечение
В случае с «умными» девайсами частой причиной, по которой телевизор включается и сразу выключается, могут выступать ошибки программного обеспечения. Это могут быть последствия обновления, некорректная прошивка или неверные заводские настройки. Можно изменить настройки, откатиться к предыдущей версии прошивки, если неприятность появилась после обновления, или выполнить обновление системы вручную. Качать актуальную версию ПО следует с официального веб-ресурса производителя, далее нужно загрузить дистрибутив на USB-флешку или другой накопитель, подключить к телеприёмнику и запустить процесс инсталляции. По завершении установки системы и драйверов телевизор будет перезагружен, и если проблема заключалась в некорректной прошивке, она будет решена.
Если активирована функция «Автоотключение» в настройках девайса, деактивируем её. Некоторые программы также могут управлять временем отключения, поэтому просматриваем недавно установленный софт и удаляем сомнительный.
Пыль и попадание влаги
Нельзя недооценивать такого серьёзного противника как пыль. Хотя сама по себе она не считается токопроводящей, но, образуя скопления загрязнений, и, что ещё хуже, в тандеме с влагой способна привести к короткому замыканию контактов на плате и перегреву, перегоранию полупроводниковых компонентов. По этой причине телеприёмник нередко выключается спустя несколько секунд после включения, причём независимо от того, какая у вас модель, старая кинескопная или современная.
В случае с оседанием пыли проблема решается путём очистки, что несложно осуществить в домашних условиях с помощью пылесоса и небольшой кисти. Чтобы удалить скопившуюся пыль, потребуется снять заднюю крышку девайса.
ВАЖНО. Перед проведением работ по очистке устройство следует обесточить.
Губительное воздействие на внутренние элементы оказывает влага, приводящая к таким последствиям, как короткое замыкание, окисление контактов и перегорание модулей. Для устранения проблемы потребуется вооружиться паяльником, чтобы очистить контакты от окислов и снова их пропаять. Дорожки платы восстанавливают посредством припоя или с помощью перемычки из тонкой проволоки. Подобную процедуру не рекомендуем выполнять без соответствующих навыков.
Неполадки с цепью питания
Ещё одной из распространённых причин, почему девайс отключается спустя несколько секунд после включения или не включается вовсе, является неисправность кабеля или контактов розетки. Проверить это достаточно просто, пошевелив провод питания и вилку в розетке. При выявлении проблемы (устройство отреагирует включением и отключением) следует подключить девайс к другой розетке, тем самым определить, какой из элементов нуждается в замене или ремонте. Внешний осмотр шнура необходим, хотя и не всегда можно визуально определить повреждения. При выявлении заломов или прочих дефектов его следует заменить.
Существует вероятность, что подобная самостоятельность телевизора вызвана перебоями в подаче на инвертор. Вследствие регулярных скачков напряжения в электросети, перегревания элементов, повышенной влажности и температурных скачков при длительной эксплуатации могут появляться повреждения на плате. Нестабильное напряжение не лучшим образом влияет, в том числе на конденсаторы и диоды, что в некоторых случаях и провоцирует проблему.
Телеприёмник также может выключаться по причине срабатывания защитного механизма вследствие перегрева.
Неисправен блок питания
Телевизор может не включаться или отключаться спустя какое-то время после включения (это может быть секунда или несколько минут) в результате выхода из строя блока питания. На его неисправность указывает индикация, обычно располагающаяся на передней панели девайса.
Если индикатор не горит или постоянно мигает, при этом могут отсутствовать реакции телевизора на пульт, проблема в плате питания. Неприятность возникает вследствие скачков напряжения, использования неисправной розетки, перегрева, возникшего из-за накоплений пыли, попадания влаги. В случае обнаружения поломки БП возможно, что проблема в предохранителе или конденсаторе, тогда замены требует только вышедший из строя элемент. Если же с деталью всё в порядке, тогда как выявлена неисправность платы питания, потребуется замена всего блока, что может сделать пользователь, имея подобные навыки работ, или мастер.
Другие причины неполадок и способы их устранения
Телевизор выключается мгновенно или спустя некоторое время также под воздействием следующих факторов:
- девайс перешёл в спящий режим, для вывода из него на пульте следует нажать клавишу «Power»;
- не горит индикатор питания. Если лампочка не загорается и телеприёмник не включается, стоит проверить поступление напряжения;
- индикатор мигает, но девайс не включается. Телевизор самостоятельно ищет тип поломки, сообщая о проблеме определённым числом мерцаний индикатора. Информацию об указании неисправности в соответствии с сигналами можно найти в инструкции к устройству.
Успешное разрешение ситуации обеспечивает правильная диагностика и, хотя причина может быть неочевидна, и не всегда получается быстро выявить источник неприятности, обычно это удаётся сделать и без специальных навыков. Серьёзные поломки, для диагностики и лечения которых необходимо соответствующее оборудование или инструмент, лучше доверить специалистам. Не пытайтесь произвести сложный ремонт, не имея представления, как это делать! Неправильные действия могут привести к ещё более серьёзным последствиям, в результате чего восстановительные работы обойдутся дороже.
Источник: nastroyvse.ru