Ошибка стиральной машины, сбилась программа? Часто звонят люди и говорят, что у них сбилась программа. Я хочу сразу расставить все точки и объяснить, машина без прошивки не делает ничего. Если машина, хотя бы блокирует дверь, или реагирует на переключение селектора, это значит, что она на месте.
При наличии дисплея, или экранчика, она высветит ошибку которая точно укажет, что прошивки больше нет. Либо морганием лампочек, в двоичном коде укажет ту же ошибку.
То есть если прошивки нет, стиральная машина ничего делать не будет. Ну вот вообще ничего! Это конечно же не касается той ситуации, когда стиральная машина при включении питания не подмигнула вам. Не загораются лампочки и прочее. Если так, то основной электронный модуль вышел из строя и теперь паяльная станция, мультиметр и электронщик…
Все другие чудеса, с которыми вам хотелось бы связать проблему с софтом, они будут связаны с состоянием агрегатов или проводки. Это означает, что прошивка на месте и неисправность таиться в агрегате техники, или коммуникациях. Следует прозвонить периферию и электромеханическую часть.
Сбой программы стиральной машины. Что делать?
Ошибка стиральной машины, расшифровка
А вот как раз ошибка стиральной машины и говорит нам в какую сторону обратить внимание.Посмотреть, что обозначают ошибки можно здесь.
У каждого производителя и разных моделей ошибки разняться. Например у Индезит и Аристон за всё время существования было порядка 5 баз модулей. И это кстати не много, так как у других концернов, чуть ли не на каждой единице стоит свой модуль. Это крайне не удобно при проведении ремонтных работ, особенно когда плата на половину сгорела, в прямом смысле.
Ещё хотелось бы сказать, что ошибки не всегда указывают на конкретную неисправность, чаще это направление поиска. Если же ваша стиралка вдруг показала ошибку, после она постояла и вроде как всё исчезло, это не значит, что всё снова в порядке. Это значит, что есть причины для беспокойства и требуется найти и устранить источник проблемы. В противном же случае можно дождаться цепной реакции и ремонт придётся делать в нескольких деталях, или отказаться вовсе, из за цены.
Главное мы выяснили, что как такого понятия сбилась программа на стиральной машине в понимании пользователя. А значит надо просто внимательно прочесть эту публикацию, просмотреть все возможные расшифровки кодов, или просто позвонить мне и спросить. Так же у нас легко вызвать специалиста, который на дому вам всё покажет и расскажет. Устранит неисправность и предоставит гарантию на работы и запчасти, всё разъяснит.
Пообщаться с мастером +7 989 807 61 96 Александр с 8 00 по 22 00 в любой день.
Если вопросы остались? свяжитесь со мной и я вам на доступном языке всё объясню.
Источник: stiralka23.ru
почему стиральная машина в процессе стирки зависает или сбрасывает программу
Почему сбивается программа на стиральной машине
«Что делать, если программы в стиральной машинке сбиваются?» – нередко слышат операторы «РемБытТех» в обращении клиентов. Единого ответа на этот вопрос нет: по нашему опыту, стиралка может сбоить по самым разнообразным причинам. От некорректных условий эксплуатации до серьезных поломок. В этой статье мы постараемся разобраться, когда можно исправить ситуацию самостоятельно, а когда – нужна помощь мастера.
Для начала необходимо исключить ситуации, когда на самом деле проблема не в «сбое программы». К таковым относятся:
- Отсутствие блокировки дверцы. Если ваша машина не запирает люк, посмотрите наш материал «Что делать, если стиральная машина не закрывается».
- Нет набора воды. Смотрите статью «Что делать, если стиральная машина не набирает воду».
- Отсутствие вращения барабана. Машина закрывает люк, набирает воду, но не начинает вращение барабана? Ознакомьтесь с материалом «Что делать, если стиральная машина не крутит барабан».
Под «сбивается программа» мы будем понимать следующую типичную ситуацию: машинка блокирует дверцу, набирает воду, вращает барабан, то есть цикл начинается штатно, но затем происходит сбой, программа прерывается, и машина зависает.
Когда можно справиться самостоятельно
Зависать СМА может по целому ряду причин. К подобному могут приводить ошибки установки и эксплуатации, в частности:
- Некорректная установка СМА, поэтому вода уходит из бака самосливом. Из-за того что шланг слива расположен слишком низко, вода самотеком уходит в канализацию. Машинка вынуждена постоянно доливать воду, поэтому стирка длиться бесконечно, и стиральная машина не переходит к полосканию. Для решения проблемы необходимо поднять шланг на уровень выше бака. Подробная инструкция по установке стиральной машины есть в руководстве по эксплуатации к вашей технике.
- Засор в сливном фильтре. Сливной фильтр со временем забивается ворсом, нитками и иным сором с вещей. Вода не может нормально слиться из машинки из-за затора и СМА «зависает» в момент, когда необходимо слить воду. Для нормализации работы машины необходимо прочистить сливной фильтр.
- Засор в канализации. По аналогии с фильтром засор в канализации препятствует нормальному сливу воды, и машинка начинает виснуть в момент, когда ей необходимо слить использованную для стирки воду. Нужно отсоединить сливной шланг от канализации и опустить свободный конец в ванну или унитаз: если ошибка исчезла, и вода уходит свободно – дело именно в засоре канализации. Требуется прочистить ее: самостоятельно или вызвав сантехника.
- Разовый сбой управляющей платы. Иногда модуль управления может «зависать». Чтобы перегрузить его, отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если после включения машинка начнет работать штатно, дело было в разовом сбое, и вы с ним успешно справились. Машинкой можно пользоваться как обычно.
Возможные неисправности, требующие ремонта
Если советы выше не помогли, к сожалению, речь идет о поломке. По опыту мастеров «РемБытТех» чаще всего в стиральной машине сбиваются программы из-за следующих неисправностей.
Неисправен модуль управления (в моделях с электронным управлением) — от 2000 руб.
Электронный контроллер отдает команды и обрабатывает сигналы от других узлов стиральной машины, то есть, по сути, управляет работой стиральной машины. Из-за скачков напряжения или попадания влаги на плате выходят из строя отдельные радиоэлементы, прогорают и окисляются дорожки. Иногда «сбивается» прошивка или перегорает процессор.
Выход из строя модуля управления – наиболее частая причина сбоя программ.
Признаки
Машинка сбоит довольно разнообразно:
- не греет воду;
- не сливает;
- не полощет белье;
- не отжимает.
Как устранить
Мастер проводит полную диагностику платы управления и, исходя из характера неисправности:
- меняет вышедшие из строя радиоэлементы;
- пропаивает прогоревшие/окислившиеся контакты;
- при сбое прошивки – выпаивает память и перепрограммирует ее;
- при неисправности процессора или других обширных повреждениях – меняет всю управляющую плату на новую.
Вышел из строя программатор (в СМА с электромеханическим управлением) — от 2000 руб.
Программатор, как и электронный контроллер, управляет работой стиральной машины, но только в электромеханических моделях. Нередко из-за попадания влаги, скачков напряжения или износа в нем прогорают или залипают контакты в галете, сгорает синхромотор, выходит из строя редуктор или механически повреждаются кулачки дисков.
Признаки
Машинка сбоит довольно разнообразно:
- не греет воду;
- не сливает;
- не полощет белье;
- не отжимает.
Как устранить
Как правило, программатор подлежит полной замене: производители СМА не продают элементы по отдельности. При желании клиента возможен поиск запчастей с разбора и ремонт программатора с использованием б/у деталей.
Неисправен сливной насос — от 1600 руб.
Вероятно, он засорился и заблокирован. Либо сгорел моторчик помпы (в этом случае не слышно звуков работы насоса) или из-за засора обломились лопасти крыльчатки (звук моторчика слышен, но вода уходит медленно или не уходит совсем).
Признаки
Программа сбилась, машинка зависла на этапе стирки и не сливает воду. Модели с дисплеем выдают ошибку слива.
Как устранить
Мастер осматривает сливной насос. Если он только засорился – прочищает его. В случае, если сгорел моторчик или сломалась крыльчатка – меняет насос полностью.
Засорился тракт слива — от 1100 руб.
Засоры возникают в сливном патрубка, фильтре, насосе, сливном шланге или канализационной трубе.
Признаки
Программа сбилась, машинка зависла на этапе стирки и не сливает воду. Модели с дисплеем выдают ошибку слива.
Как устранить
Необходимо обследовать сливной тракт и обнаружить место засора. После чего – устранить его.
Неисправен нагревательный элемент — от 1400 руб.
Скорее всего ТЭН перегорел или произошел пробой на корпус. Чаще всего, причина выхода из строя ТЭНа – накипь. Из-за нее элемент теряет свою теплопроводность и работает «на износ», стараясь нагреть воду до нужной температуры. В результате либо перегорает нагревательная спираль, либо прогорает корпус.
Признаки
Стиральная машина не греет воду, при этом постоянно стирает и не выключается или останавливается с ошибкой нагрева примерно через 10-15 минут после начала стирки.
Как устранить
ТЭН не подлежит ремонту, его меняют на новый.
Сломался датчик температуры — от 1300руб.
Датчик определяет температуру воды в баке: исходя из его данных включается и выключается ТЭН. Если машинка не получает данные от датчика, программа сбивается.
Признаки
Стиральная машина не греет воду, при этом постоянно стирает и не выключается или останавливается с ошибкой нагрева примерно через 10-15 минут после начала стирки.
Как устранить
Неисправный датчик меняют на новый.
Истерлись щётки мотора — от 1400 руб.
В коллекторных двигателях щетки отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере укорочения щеток производительность мотора падает, и машинка не может набрать обороты на отжиме. Если поломку игнорировать, то остатки щёток теряют контакт с коллектором, и стиральная машина вообще перестаёт крутить барабан.
Признаки
Машинка сбивается на отжиме: не выходит на высокие обороты, и белье остается мокрым. Могут быть видны искры.
Как устранить
Мастер меняет графитовые щетки на новые.
Износились подшипники — от 3300 руб.
Со временем, сальник теряет герметичность, в подшипники попадает вода, и начинается их коррозия. Через некоторое время они разрушаются, и стиральная машина перестаёт крутить барабан.
Признаки
Стиральная машина сильно гремит на отжиме и не выжимает. Также могут проявляться следующие симптомы:
- машина прыгает или непривычно сильно вибрирует;
- пачкает белье: видны масляные или ржавые следы на белье после стирки;
- подтекает снизу.
Если поломку игнорировать, то через некоторое время машинка совсем перестаёт вращать барабан.
Как устранить
Требуется замена обоих (внешнего и внутреннего) подшипников и сальника.
Неисправен селектор программ — от 2000 руб.
«Крутилка», при помощи которой вы выбираете программы, износилась. Из-за длительной эксплуатации образовалась выработка токопроводящего слоя в селекторе, поэтому машинка «не понимает», какая программа выбрана, и начинает сбоить.
Признаки
Сбивается программа на СМА.
Как устранить
Требуется заменить селектор на новый.
Вышел из строя впускной клапан — от 1500 руб.
В современных СМА заливной клапан имеет две секции: одна – открывается для залива воды на стирке, вторая – на полоскании. Если сгорела электромагнитная катушка секции, отвечающей за набор воды на полоскании, то секция не открывается, машина не может набрать воду для полоскания, и программа сбивается.
Признаки
Стиральная машина не набирает воду на этапе полоскания, зависает и не полощет бельё.
Как устранить
Неисправный клапан меняют на новый.
Если в вашей стиральной машине возник сбой программы, и она очень долго стирает или не работает вовсе, доверьте решение задачи профессионалам. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.
Мастер «РемБытТех» приедет к вам на дом, проведет полную диагностику СМА и найдёт причину, почему происходит сбой. С вашего согласия тут же будет выполнен ремонт. Чиним за один визит, на работы даем гарантию на срок до 2 лет. Приезжаем быстро: в течение 24 часов. Возможен даже выезд в день обращения!
Источник: rembitteh.ru
Сбилась программа на стиральной машине что делать?
Современная автоматическая стиральная машина — это устройство, призванное облегчить жизнь человеку, потому и неудивительно, что малейшая ее неисправность в глазах владельцев выглядит катастрофой. Не стоит заранее расстраиваться. Сбой программы в стиральной машине — это не повод для паники, а призыв к незамедлительному действию.
Распространенные сбои и их проявление
Поскольку стиральная машина имеет сложное устройство, программа стирки может сбиться из-за выхода из строя самых разных деталей и механизмов. При этом причиной возникновения проблемы может стать повреждение, как компонентов электроники, так и исполняющих деталей. Чаще всего сбои происходят в случае:
- всплеска или резкого падения напряжения,
- выхода из строя модуля управления,
- некорректной работы одного или нескольких датчиков,
- поломки или засора деталей слива,
- износа щеток электродвигателя,
- проблем с нагревательным элементом.
Сбой может проявляться по-разному. Стиральная машина может «зависнуть» и не реагировать на действия пользователя. Иногда создается впечатление, что стирка идет нормально, но время выполнения программы затягивается, изредка она внезапно обрывается на одном из этапов.
Как бы ни выглядел сбой программы стирки, необходимо срочно предпринимать меры для устранения проблемы. Что делать в подобной ситуации решать владельцам стиральной машины. Многие предпочитают вызывать мастера, что выглядит логичным, но кое-что можно сделать и своими руками, для начала выявить проблемный узел.
Машина слишком долго стирает
Это один из самых распространенных сбоев. Он характерен для моделей большинства именитых производителей, как-то: Электролюкс, Сименс, Бош. Если время идет, а состояние индикаторов не меняется, возможно, сбилась программа стирки. В данном случае не стоит сразу отключать устройство от сети и запускать стирку заново, нужно понаблюдать на каком из этапов случился отказ и выявить проблему.
Причиной «зависания» на этапе набора воды может служить низкое давление в системе, закупорка шланга или поломка впускного клапана. В случае новых моделей известных производителей данная ситуация будет сопровождаться появлением на дисплее кода ошибки.
Остановка во время слива после основной стирки может означать закупорку в канализации или засор в сливном шланге. Если же отчетливо слышен шум сливаемой воды, а параллельно идет поступление в бак, проблема в прессостате, который не может определить уровень в баке. Иногда причина подобной ситуации кроется в модуле управления.
Возможны сбои программы стирки и на этапе нагрева. Покрытый толстым слоем накипи нагреватель не может справиться со своей задачей, в результате чего нагрев затягивается, устройство кажется «зависшим».
Как остановить стирку
Первое, что нужно сделать в случае сбоя в алгоритме стирки – остановить выполнение программы. Вариант с выдергиванием вилки из розетки можно рассматривать только в самом крайнем случае. Не надо забывать, что после отключения блокировка люка будет снята, но вода останется в барабане и если его открыть, она выльется на пол.
Останавливать стиральную машину нужно правильно. Чтобы узнать, как это делается, следует заглянуть в инструкцию к конкретной модели. В большинстве же стиральных машин производства Самсунг, Аристон, Индезит и других для сброса достаточно нажать и удерживать кнопку «Запуск». Иногда для этого используется кнопка «Пауза».
После остановки можно попытаться повторно запустить стирку, но лучше извлечь белье и воспользоваться программой автоматической диагностики стиральной машины.
Запуск программы диагностики
Современная бытовая техника именитых брендов, в частности любая новая модель стиральной машины Indesit, имеет встроенную программу самодиагностики. В данном режиме модуль управления опрашивает все узлы и агрегаты стиральной машины и выдает сообщение об ошибке. Этот способ далеко не всегда может дать ответ на вопрос, почему происходит сбой, но воспользоваться ним стоит.
Как войти в данный режим, детально описано в инструкции, процедура напрямую зависит от производителя и марки устройства. К примеру, в современных моделях Самсунг для этого нужно удерживая кнопки «Полоскание» и «Температура» включить питание.
Как правило, тестирование выполняется быстро. Если в ходе работы выявлены проблемы, на дисплей будет выведен код ошибки. Останется только его расшифровать и принять решение о дальнейшем ремонте.
Причины распространенных сбоев и их устранение
Сбой программы стирки, при котором устройство виснет или надолго останавливается на каком-либо этапе работы это повод начинать ремонт, но прежде чем переходить к решительным действиям стоит выполнить сброс устройства. Для этого нужно остановить стиральную машину (по возможности правильно), после этого на некоторое время полностью ее обесточить.
Если причиной сбоя был всплеск напряжения, после этой процедуры работа стиральной машины нормализуется. Чтобы обезопаситься от подобных проблем, стоит купить стабилизатор. Он защитит машину и заметно увеличит срок ее эксплуатации.
Система слива
Часто сбой программы стирки случается в тот момент, когда стиральная машина пытается слить воду. Закончился этап основной стирки, отчетливо слышен звук работающей помпы, но вода не уходит. Автоматика не может определить причину, что и служит причиной сбоя.
Проблема с неработающим сливом может быть вызвана закупоркой шланга или засором в канализации, но чаще всего причина тому – сливной фильтр. Он улавливает нитки, мелкие элементы одежды, которые оторвались в ходе стирки. Фильтр нужно почистить.
Данная деталь находится в нижней части стиральной машины за декоративной панелью, но не нужно сразу его выкручивать, предварительно необходимо удалить воду из бака. В современных моделях Бош и Сименс для этого предусмотрен шланг аварийного слива.
После полного удаления воды выкручивают сам фильтр. При этом стоит запастись ветошью и подготовить емкость для сбора воды, которая осталась в патрубке и сливном насосе.
Фильтр чистят, устанавливают на место. Далее проверяют целостность шланга и отсутствие засора. Не лишним будет убедиться и в проходимости канализации, что особенно актуально при подключении стиральной машины через сифон раковины. Возможно, следует его почистить.
Нагреватель
Выход из строя нагревательного элемента это одна из частых проблем стиральных машин Электролюкс, Занусси, Индезит и прочих. В случае жесткой воды в системе на нем оседают соли, препятствующие нормальному нагреву. Модуль управления дает команду греть воду, определяет тэн, но температура в баке повышается слишком медленно. Часто данная ситуация сопровождается сообщением о невозможности нагреть воду.
Для устранения проблемы придется частично разобрать стиральную машину. Алгоритм работ по проверке и замене нагревателя заметно разнится, прежде чем браться за работу стоит внимательно изучить инструкцию, посмотреть
Источник: comp-plus.ru