В вашей учетной записи Samsung на телефоне Samsung может отображаться ошибка ошибка обработки , если SIM-карта, используемая в телефоне, не поддерживается. Более того, конфликтующие приложения или ограничения провайдера также могут вызвать обсуждаемую ошибку.
Эта ошибка может возникать во многих различных ситуациях. Некоторые пользователи сталкивались с этим при попытке получить доступ к учетной записи Samsung в разделе «Учетные записи» в настройках телефона. В некоторых случаях пользователи сталкивались с ошибкой при попытке обновить ОС телефона. Но наиболее заметным случаем было то, что пользователь столкнулся с проблемой после сброса настроек устройства до заводских настроек и зависал на экране учетной записи Samsung (сработала защита Samsung от сброса настроек). Проблема не является специфической для конкретной модели телефонов Samsung и может возникнуть в любой версии ОС Android.
Прежде чем переходить к решениям по исправлению учетной записи Samsung, перезагрузите телефон и сетевое оборудование (если с помощью Wi-Fi). Кроме того, проверьте, не отключен ли брандмауэр вашего маршрутизатора (если есть проблема с Wi-Fi). Кроме того, убедитесь, что вы используете идентификатор электронной почты и пароль для учетной записи Samsung (а не учетные данные Google). Кроме того, имейте в виду, что ваш адрес электронной почты/пароль чувствителен к регистру , например вы можете столкнуться с ошибкой, если Gmail используется в идентификаторе, но не в Gmail.
Обновление программного обеспечения Samsung
Решение 1. Очистить кеш Galaxy Apps
Galaxy Apps использует кеш для увеличения производительность и улучшение взаимодействия с пользователем. Однако вы можете столкнуться с текущей ошибкой сбоя обработки, если кэш приложений Galaxy поврежден. В этом контексте очистка кеша ваших приложений Galaxy может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.
- Запустите Настройки вашего телефона и откройте Диспетчер приложений .
- Теперь нажмите Galaxy Apps и затем нажмите Хранилище .
- Теперь нажмите Очистить кеш и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Используйте Samsung Smart Switch для обновления ОС
Если вы столкнулись с данной ошибкой во время процесса обновления вашего телефона, то телефон можно обновить с помощью Samsung Smart Switch, который может решить проблему.
- Сделайте резервную копию данных вашего телефона (если возможно) и полностью зарядите ваше устройство.
- Теперь на вашем ПК загрузите и установитеSamsung Smart Switch .
- Теперь co nПодключите мобильное устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите Smart Switch на своем ПК..
- Если доступно обновление для устройства, вам будет предложено обновить его. Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс обновления. Не выключайте систему или мобильный телефон во время процесса обновления. Кроме того, не отсоединяйте кабель USB до завершения процесса. Более того, не используйте телефон для каких-либо целей во время процесса обновления.
- После завершения процесса обновления проверьте, устранена ли ошибка, связанная с ошибкой обработки.
Hard Reset Samsung. Телефон Samsung не в ходит в Recovery меню, hard reset samsung телефона, от КАС
Решение 3. Повторно вставьте SIM-карту
Вы может возникнуть обсуждаемая ошибка, если ваш телефон не распознает SIM-карту. В этом контексте удаление SIM-карты и настройка телефона с помощью Wi-Fi может решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.
- Выключите телефон и извлеките аккумулятор телефона (если возможно).
- Теперь извлеките SIM-карту из телефона.
- Теперь включите свой телефон и подключитесь к сети Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа с другого телефона Samsung).
- Затем попробуйте войти , используя свою учетную запись Samsung, и проверьте, решена ли проблема.
- Если да, установите все продукты, относящиеся к Samsung , и убедитесь, что синхронизация для учетной записи включена.
- Затем повторно вставьте SIM-карту. Если вы часто путешествуете за границу, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).
Решение 4. Попробуйте другую сеть
Эта ошибка также может возникнуть, если ваша сеть блокирует доступ к системному ресурсу, жизненно важному для работы вашего телефона. В этом случае использование другой сети может решить проблему.
- Отключите ваш телефон от текущей сети.
- Теперь переключитесь на другую сеть и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, попробуйте использовать точку доступа Samsung мобильный телефон и проверьте, решена ли проблема.
Решение 5. Удалите конфликтующие приложения с телефона
Приложения сосуществуют в среду Android и делитесь ресурсами. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если какое-либо из приложений мешает работе учетной записи Samsung. В этом контексте удаление конфликтующих приложений может решить проблему. Возможно, вам придется искать приложения, которые могут повлиять на подключение вашего мобильного телефона к Интернету, например, антивирус или приложение для блокировки рекламы. Известно, что Blokada создает проблему.
- Запустите Настройки вашего телефона и откройте Диспетчер приложений .
- Затем найдите и нажмите на проблемное приложение, например. Blokada .
- Теперь нажмите Force Stop , а затем нажмите кнопку Удалить . .
- Теперь перезагрузите телефон и проверьте, возникла ли проблема. решена.
Решение 6. Отключите параметры разработчика в настройках телефона
Параметры разработчика – это расширенные скрытые параметры в телефонах Android, которые в основном используются для отладки и цели разработки приложений. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если какая-либо настройка указанных параметров мешает подключению вашего телефона к Интернету. В этом случае отключение параметров разработчика может решить проблему.
- Откройте Настройки вашего телефона и нажмите Разработчик Параметры .
- Теперь отключите параметр Не сохранять действия , а затем проверьте, не в чем проблема решено.
- Если нет, то отключите параметры разработчика и установите флажок если проблема решена.
Решение 7. Войдите в Galaxy/Samsung Apps
Если проблема начала возникать после недавнего обновления приложения Galaxy/Samsung, то вам необходимо войти в приложения Galaxy, чтобы избавиться от ошибки. Это особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при доступе к меню синхронизации вашей учетной записи Samsung на телефоне.
- Запустите Galaxy/Samsung Apps . .
- Войдите , используя учетные данные своей учетной записи Samsung, а затем проверьте, решена ли проблема.
Решение 8. Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК для очистки учетной записи
На возможность входа в учетную запись на телефоне могут повлиять различные факторы, например новые условия учетной записи Samsung ( которые вы не принимаете) или включили двухфакторную проверку (если ваш телефон не поддерживает эту операцию). Вы можете использовать веб-браузер на своем ПК, чтобы решить проблему с вашей учетной записью.
- Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
- Теперь войдите в систему используя свои учетные данные и, если будет предложено, примите новые положения и условия .
- Затем проверьте, решена ли проблема на ваш телефон.
- Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите Блокировка экрана и безопасность . (Переходите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки своего телефона).
- Теперь нажмите Настройки безопасной блокировки и затем отключите Локальная сеть и безопасность .
- Теперь откройте страницу содержимого справки Samsung в веб-браузере вашего ПК.
- Затем нажмите 1: 1 Запрос и войти , используя свои учетные данные Samsung.
- Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему с использованием учетных данных.
- Затем откройте свою учетную запись Samsung в разделе «Настройки» >> «Учетные записи» и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, войдите в свою учетную запись Samsung на ПК в браузере .
- Теперь перейдите к Безопасность , а затем выберите Двухэтапную проверку . Если он отключен, то включите его. Затем через несколько минут проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, то отключите двухэтапную проверку и следуйте решению 3 , чтобы проверить, решена ли проблема.
- Если нет, откройте Учетная запись Samsung в браузере ПК (не входить в систему), а затем нажмите кнопку входа.
- Теперь нажмите Ссылка “Найти идентификатор” или “Сбросить пароль” .
- Сейчас перейдите на вкладку Сброс пароля и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Далее .
- Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте письмо для сброса пароля. Теперь перейдите по ссылке в электронном письме , чтобы сбросить пароль. Не используйте какие-либо специальные символы в пароле, просто используйте верхний регистр, строчные буквы, смешанные с цифрами, и сохраняйте длину пароля до 8 символов .
- Теперь запустите частное> окно в режиме инкогнито вашего браузера и выполните вход , учетную запись Samsung, используя новый пароль .
- Теперь подождите не менее 24 часов , а затем попробуйте войдите , используя новый пароль на телефоне, чтобы проверить, решена ли проблема.
Решение 9. Используйте Quick Shortcut Maker для настройки устройства Samsung
Если до сих пор у вас ничего не помогло, существует обходной путь, позволяющий обойти страницу учетной записи Samsung. Этот метод предназначен для открытия Play Store, а затем использования приложения Quick Shortcut Maker для добавления учетной записи Samsung в телефон.
- Введите одиночное слово например m в поле ID на экране входа в учетную запись Samsung, а затем нажмите ссылку Забыли свой идентификатор и пароль .
- Теперь нажмите Условия использования .
- Теперь выберите слово на экране и затем нажмите значок Поделиться .
- Теперь нажмите Gmail .
- Теперь нажмите кнопку Пропустить , а затем нажмите Добавить учетную запись электронной почты .
- Затем выберите Google и войдите , используя свою учетную запись Google.
- Теперь нажмите ссылку Перейти в Gmail .
- Теперь создайте электронное письмо и нажмите вертикальное многоточие . Затем нажмите Справка и отзывы .
- Теперь нажмите Отзыв , а затем нажмите Политика конфиденциальности .
Теперь в списке приложений выберите Chrome , а затем нажмите Just Once .
Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте понизить версию ОС вашего телефона (если проблема началась после обновления ОС). Если это не вариант, попробуйте прошить прошивку вашего устройства (не пытайтесь, если вы не знаете, что делаете). Более того, если вы используете ПЗУ с root-правами, вам необходимо установить стандартное ПЗУ на свой телефон.
Источник: techscreen.ru
Код ошибки 202 служба «ISP Blocking» на телевизоре Самсунг: причины, как исправить?
Ошибка – Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung или как обновить прошивку на телевизоре Samsung
Samsung Smart TV — это мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung. Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.
Существует два способа обновить прошивку:
1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.
2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.
Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.
Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету ( с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку “Меню” на пульте управления, затем “Поддержка”- “Обновление ПО”.
Затем “Обновить сейчас”.
Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.
Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.
Для этого способа необходима:
– USB флешка размером не менее 1Гб;
– компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;
– собственно, телевизор Samsung.
Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.
После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.
Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку “Поддержка“, нажмите “Дополнительные файлы для загрузки“.
Скачайте прошивку для телевизора.
После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.
Полученную папку скопируйте на USB флешку.
Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.
Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора “Меню” -“Поддержка” -“Обновление ПО”- “по USB”–“Ок”. Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.
Внимание. Во время обновления прошивки:
– Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора.– Не выключайте телевизор.
После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.
Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:
Добавить комментарий
Использование Samsung Smart Hub в новых телевизорах предоставляет массу преимуществ и способствует комфорту в работе с современными технологиями. Однако, иногда система выдаёт странные ошибки без описания, ввиду чего установить первоначальную причину которых не представляется возможным.
Ошибка подключения к серверу Samsung на SmartTV
Что это за ошибки?
Появление ошибки «Не удается подключиться к серверу Samsung» обуславливается внушительным списком возможных неполадок как на стороне пользователя, так и на стороне оборудования компании.
Причиной может стать ограничение в использовании некоторого контента на территории страны пользователя, технические неполадки или работы по оптимизации системы со стороны Самсунг. Отдельно стоит сказать про ограничения со стороны Роскомнадзора, который постоянно блокирует доступы и вводит ограничения.
Для полного понимания стоит разобрать каждый из кодов по отдельности – с описанием проблемы от официальной поддержки.
Описание каждого кода проблем
Важно – данные получены со специализированных форумов и у службы поддержки Самсунг:
- SSO1000 – проблема связана с подключением к Samsung Smart Hub. В подобной ситуации пользователю предложено подождать и повторить попытку позже. Сообщение поддержки по этому поводу гласит, что на момент появления скорее всего ведутся работы на уровне системы, что и приводит к неудобствам. Ошибка подключения к серверам Samsung SSO1000
- AS400 – представленный код относится к проблемам на стороне пользователя. К сожалению, это связано с рядом ограничений, наложенных на российские серверы. Это не сбой в работе Samsung, а значит трубить в техническую поддержку попросту нет смысла. Обойти блокировку реально, однако не совсем легально – об этом расскажем в подразделе «Решения».
- AS100, AS116 специализированные ресурсы не дают чёткого определения этим ошибкам, однако известно, что они связаны с прошивкой телевизора, а именно – необходимостью её обновления, наличия багов и неточностей в работе.
Теперь стоит разобраться с возможными путями решения каждой из неполадок.
Что делать, если не удается подключиться к серверу Samsung
Очевидно, что в случае с ошибкой SSO1000 единственным решением становится томительное ожидание – вы не сможете повлиять на скорость профилактических работ, стоит просто попробовать подключиться снова по прошествии нескольких часов.
Если телевизор новый, а баг выскакивает при регистрации аккаунта, то вариантом будет просто “Сброс” настроек вашего SMART TV:
- Для этого удерживайте 10 секунд кнопку питания на самом телевизоре внизу – устройство отключится. Удерживайте кнопку питания на телевизоре 10 секунд
- Теперь на пульте удерживайте 10 секунд кнопку включения – телевизор запустится и сбросится.
- Пробуйте залогиниться.
С кодом AS400, как уже было упомянуто ранее, поможет справиться VPN – то есть, перенаправление соединения на сервера других стран. Стоит отметить, что использование подобного метода может понизить скорость подключения, привести к некорректной работе.
Для начала испробуйте просто поменять DNS в настройках роутера. Рекомендуется поочередно проверить публичные DNS от Яндекса (77.88.8.8 – 77.88.8.1) и Гугла (8.8.8.8 – 8.8.4.4).
Выставьте DNS от Яндекса, если не пойдут – от Google
Из популярных рекомендуется использование 3 сервисов:
- ExpressVPN – платный сервис, позволяющий вернуть средства в случае неудовлетворительной работы в течение месяца (есть нюансы, подробно изучите условия возврата);
- Windscribe – 10 бесплатных Гб в месяц, ограниченный спектр доступных серверов;
- TunnelBear – 0,5 бесплатных Гб, доступ ко всему списку серверов без ограничений, но если поделиться в Twitter, то можно получить еще 2 Гб.
Следует заметить, что для использования VPN на самом роутере, необходимо его прошивать через DD-WRT. Подробнее о возможных настройках читайте в Сети.
Что касается ошибок AS100, AS116, SS01000 – представляем краткое руководство по обновлению прошивки с помощью сети Интернет:
- Открываем основное «Меню» при помощи пульта.
- Выбираем графу «Поддержка», в открывшемся окне пункт «Обновление ПО».
- Далее – «Обновить сейчас», также рекомендуется включить автообновление для предотвращения будущих проблем в работе.
После нескольких минут загрузки и установки перезапускаем устройство и наслаждаемся корректным функционированием.
Заключение
В случае, если вышеописанные способы не привели к решению проблемы, рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр Samsung или вызвать мастера на дом. Некоторые источники указывают, что в некоторых случаях проблема кроется в несовместимости Wi-fi адаптера, неправильных настройках Smart TV ввиду самостоятельных попыток изменения параметров.
Надеемся, данный материал помог вам справиться с проблемой «Не удается подключиться к серверу Samsung» – приятного использования современных возможностей телевидения!
Основными причинами данной ошибки бывают технические неполадки, оптимизация системы производителя или ограничение на контент в некоторых частях страны. Также стоит отметить влияние Роскомнадзора, который часто вводит ограничения и запреты.
Чтобы точнее разобраться в ошибках, выдаваемых устройством, следует рассмотреть конкретные коды ошибок и их официальное описание.
Что за ошибки?
Коды ошибок, которые вы увидите ниже, описаны как на специализированных форумах, так и взяты у техподдержки Самсунга:
? SSO1000 – данная ошибка возникает при подключении к Samsung Smart Hub. Обычно для решения этой проблемы пользователю предлагают подождать и повторить подключение позже, а основная причина ее возникновения кроется в проведении работ на уровне системы.
Почему пишет: не удалось настроить бесконтактную оплату?
? AS400 – проблема, связанная с неполадками на стороне пользователя. А если точнее, то возникает она по причине блокировки некоторых российских серверов. В данном случае обращение в службу поддержки будет бессмысленным, так как со стороны компании никаких нарушений в работе не наблюдается. Эту ошибку можно обойти, хотя сейчас этот способ считается незаконным, но об этом ниже.
? AS100, AS116 – точного описания данной ошибки нет, но известно, что она возникает при наличии проблем с прошивкой телевизора. Скорее всего, прошивка требует обновления, но могут возникнуть и различные неточности в работе.
Как все-таки подключиться?
Решение проблемы подключения к серверу в случае с кодом SSO1000 возможно только ожиданием, потому что ускорить окончание профилактических работ точно не получится. В этой ситуации остается только через некоторое время попробовать повторить подключение. Однако, если ошибка возникает на новом телевизоре еще в момент регистрации аккаунта, нужно просто сбросить все настройки вашего Smart TV. Для этого необходимо:
- Удерживать около 10 сек кнопку включения питания на корпусе самого телевизора.
- Удерживать также около 10 сек кнопку включения на пульте, после это ваш телевизор обновится и запустится снова. Теперь можно попробовать повторить регистрацию или вход в аккаунт.
Почему никак не удается найти ip-адрес сервера?
При решении проблемы с ошибкой AS400 можно попытаться перенастроить VPN, то есть переподключиться к серверам других стран, но это может понизить скорость приема сигнала и вызвать некоторые ошибки в работе устройства. Для перенастройки нужно поменять DNS в системных настройках роутера и проверить самые популярные адреса Гугла (8.8.8.8 — 8.8.4.4) и DNS от Яндекса (77.88.8.8 — 77.88.8.1).
Рекомендуется использовать 3 сервиса:
- Windscribe – на данном сервисе дается до 10 ГБ на месяц, но ограниченное количество серверов.
- TunnelBear – здесь количество серверов неограниченно, но маловато памяти, всего 0,5 ГБ, но за репост в Твиттере могут сделать подарок и открыть доступ еще к 2 ГБ.
- ExpressVPN – это платный сервис, зато на нем можно вернуть деньги, если что-то пошло не так.
Единственное, что нужно помнить, если вы хотите настраивать VPN на самом роутере, то ему необходима прошивка через DD-WRT.
D Box 3d Киномакс – что это? И еще Okko: код ошибки 1.
Для решения проблемы с ошибками AS100, AS116 и частично с SSO1000 можно воспользоваться советами из фирменной инструкции по обновлению прошивки через интернет:
- С помощью кнопки на пульте открываем раздел Меню.
- Здесь выбираем «Поддержка», а далее «Обновление ПО».
- Нажимаем «Обновить сейчас». Так же стоит поставить галочку напротив пункта с автообновлением. Так вы не пропустите важные доработки системы.
Придется подождать пару минут, пока прошивка на вашем телевизоре обновляется, после чего необходимо его перезагрузить, и тогда вы сможете начать просмотр любимых передач в хорошем качестве и без ошибок системы.
Теперь вы знаете, что делать, если не удается подключиться к серверу Samsung. Но если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях к этой статье.
Дата последнего обновления : 18-09-2020
Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.
1. Перезагрузка телевизора
2. Переустановка приложения
3. Подключение к другой точке доступа Wi-Fi
5. Сброс Smart Hub
6. Сброс настроек телевизора
7. Обновление прошивки
8. Обращение к разработчику
1. Перезагрузите телевизор
Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.
2. Переустановите неработающее приложение
Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.
Как посмотреть серию и год выпуска телевизора Samsung
- Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.
- Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
- Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
- Выберите пункт «Повторная установка».
- Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
- После переустановки попробуйте запустить приложение.
3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi
Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.
Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.
Как использовать смартфон или планшет Samsung Galaxy в качестве модема или точки доступа
Как подключить телевизор Samsung к Wi-Fi
Проверьте работу приложения.
4. Смените адрес DNS-сервера
Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.
- Откройте «Настройки».
- Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
- Выберите пункт «Сеть».
- Выберите пункт «Состояние сети».
- Убедитесь, что выход в интернет доступен.
- Выберите пункт «Настройки IP».
- Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
- Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
- Нажмите «OK» для сохранения параметров.
- После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
- Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.
5. Сделайте сброс настроек Smart Hub
Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.
Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
- Откройте «Настройки».
- Выберите пункт «Поддержка».
- Выберите пункт «Самодиагностика».
- Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
- Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).
Что делать, если забыт PIN-код на телевизоре Samsung
Дождитесь окончания сброса.
После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».
Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».
Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».
Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».
После сброса попробуйте запустить приложение.
Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.
Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.
6. Сделайте сброс настроек телевизора
Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.
Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.
Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.
Как сделать сброс настроек на телевизоре Samsung
После сброса попробуйте запустить приложение.
7. Обновите прошивку телевизора
Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.
Как узнать, есть ли новая прошивка и установить ее на телевизор Samsung
После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.
8. Свяжитесь с разработчиком приложения
Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.
В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
Закрыть Используемые источники:
- https://www.yaplakal.com/forum14/st/25/topic1047853.html
- http://pk-help.com/workstation/firmware-update-tv-samsung
- https://igrolevel.ru/ne-udaetsya-podkluchitsya-k-serveru-samsung-sso1000-as400-100-116/
- https://stink3r.ru/ne-udaetsya-podklyuchitsya-k-serveru-samsung
- https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/app-in-smart-hub-doesnot-work/
Источник: rusnewsonline24.ru
Do Not Turn Off Target в Samsung (перевод и что делать). Решение проблемы с ошибкой Downloading. Do Not Turn Off Target — как убрать надпись Что означает turn off target
Что означает и когда появляется сообщение на Самсунг
Дословный перевод сообщения Do not turn off target выглядит как «Загрузка. Не выключайте цель».
На телефонах от Самсунг режим «Downloading» (также известный как режим «Оdin») является специализированным режимом прошивки устройства, предназначенным для рутинговых задач и возврата телефона к его стоковому состоянию.
Режим «Один» на Самсунг
При появлении надписи «Downloading» не стоит ждать, пока девайс закончит какую-либо мнимую загрузку. Наоборот, устройство ожидает, что вы подключите его к ПК, и сами осуществите установку необходимых вам системных файлов.
Каковы причины перехода мобильного устройства в режим «Downloading»? Обычно они таковы:
- Случайный сбой в работе устройства;
- Имеются серьёзные проблемы в работе внутреннего системного софта телефона;
- Пользователь пытался перейти в режим «Recovery Mode», но вместо нужной комбинации кнопок Power + Home + Громкость вверх нажал на комбинацию Power + Home + Громкость вниз;
- Важные системные файлы повреждены, и девайс более не способен загрузиться в стандартном режиме. Это может быть вызвано нарушением целостности внутренних разделов памяти, отсутствием необходимых данных в папке EFS, некорректной прошивкой гаджета и так далее.
После того, как мы выяснили причины ошибки Do not turn off target на Самсунг, перейдём к вариантам её решения.
Перевод надписи и причины появления
Вышеупомянутый мною экран с надписью «Downloading… Do not turn off target» в «Downloading… Do not turn off target», которая в переводе звучит как «Загрузка… Не выключайте целевое устройство» является режимом загрузки (downloading mode), который используется для осуществления прошивки (установки ОС и её элементов) мобильных устройств от компании Samsung. В качестве инструмента для этой цели применяется специальная программа под названием «Odin», предназначенная исключительно для прошивки мобильных устройств от данного южнокорейского бренда.
Обычно, для вхождения в данный режим нужно зажать кнопку питания и клавишу уменьшение громкости, а потом, после вхождения в технический режим, ещё и нажать на клавишу увеличения громкости. Так вы попадаете в «downloading mode» («odin mode»), на аппарате высвечивается процитированная мною надпись, а сам аппарат входит в состояние готовности к прошивке и подключению к ПК.
Поскольку обычный пользователь не знает, как поступить в этой ситуации, то аппарат будет пребывать в состоянии Do not turn off target до тех пор, пока у него не сядет аккумулятор. После того, как устройство отключиться, и пользователь его зарядит вновь, аппарат вновь будет работать в нормальном режиме.
Кроме причины «очумелых ручек», случайно запустивших на устройстве «odin mode», существуют ряд других детерминант, способных ввести ваш Samsung смартфон в указанный режим:
Как исправить Do not turn off target
Разберём список способов, позволяющих избавиться от ошибки Do not turn off target на Самсунге.
Выйдите из загрузочного режима
- Если вы попали в режим «Downloading» случайно (нажав не на те кнопки), тогда выйти из него будет довольно просто.
- Убедитесь, что вы находитесь в режиме «Downloading», после чего одновременно зажмите комбинацию кнопок Power + Home + Громкость вниз.
- Не отжимайте их до тех пор, пока экран не станет чёрным, после чего отпустите указанные кнопки.
- Смартфон перезагрузится в стандартном режиме.
Нажмите указанные сочетания кнопок
Используйте чистую перезагрузку
- Зажмите кнопку питания на 10-20 секунд пока ваш девайс не отключится.
- Затем снимите с него крышку, выньте батарею, сим-карту и карту памяти (SD).
- Теперь зажмите кнопку питания не менее чем на 20 секунд (не отжимая), дабы максимально разрядить телефон от оставшегося электричества.
- После окончания процедуры вставьте назад SIM и SD-карту, батарею, произведите загрузку вашего телефона в нормальном режиме.
- Это может помочь решить проблему Do not turn off target на смартфонах от Samsung.
Очистите раздел кэша
Если два предыдущих способа не помогли, то проблемы вашего девайса могут быть вызваны некорректной работой его прошивки. Если ваша ОС недавно обновлялась, или вы пытались перепрошить ваш девайс, то появление сообщения «Downloading» могут быть вызваны именно данными факторами.
В таком случае может помочь очистка раздела кэша. Выполните следующее:
Выполните общий сброс
Если указанный способ также не помог, то оставшимся решением является выполнение аппаратного сброса вашего девайса. Учтите, что реализация последнего полностью удалит с памяти телефона ваши персональные данные (фото, видео, музыку, контакты, данные приложений и т.д.). Потому прежде пойти на этот шаг, тщательно взвесьте всё, и примите правильное решение.
Если решились, то загрузитесь в режиме восстановления, как описано в предыдущем способе. Но вместо упомянутой опции «wipe cache partition» выберите опцию «wipe data/factory reset», подтвердите ваш выбор, после чего выберите опцию «Yes – delete all user data». Дождитесь окончания процесса (может занять около 15 минут), после чего нажмите на Power для перезагрузки устройства.
Выполните аппаратный сброс
Обратитесь в сервисный центр
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, отнесите телефон в ближайшую сертифицированную мастерскую. Если телефон на гарантии – не стесняйтесь пользоваться гарантийным талоном, и обратитесь в магазин (центр) для обмена или ремонта проблемного устройства.
Видеоинструкция
В таких моделях, как Samsung Galaxy A20, A30, A50 и т.д. используется третья комбинация клавиш, поскольку механических кнопок тут меньше — включения/выключения, да регулировки звука. Более того, в этих моделях указывается на экране, на какие кнопки нажать для выхода из Download Mode: нажимаете клавиши уменьшения громкости и выключения и удерживаете их 7 секунд до того момента, пока не будет выключен дисплей.
Надеемся, эта простая инструкция вам поможет.
поддерживает работу режима загрузки (). В этом посте вы найдете описание того, как его правильно включить.
Позволяет устанавливать OTA
обновления и прочие файлы в ручную, но для работы с режимом придется установить на ПК
Odin 1.85
,
Odin 3.04
или
Odin 3.07
, в зависимости от вашего девайса.
На девайсах от Samsung
используется вместо
Fasboot
/
Bootloader
мода, с которым вы могли столкнуться при работе с
HTC
или
Nexus
устройствами. Чтобы его запустить, существует несколько вариантов. Далее коротко о каждом из них.
Если на вашем смартфоне установлена стоковая прошивка, то:
- выключите девайс и на 5 секунд достаньте его батарею;
- верните батарею обратно;
- зажмите и удерживайте кнопки Volume Down, Home и Power;
- при появлении сообщения с текстом «Warning» их необходимо отпустить;
- чтобы подтвердить загрузку девайса в Download Mode, нажмите Volume Up;
- вы увидите
- теперь можете подключит девайс к ПК, предварительно запустив Odin.
Отметьте, что этот способ работает как для девайсов с root-доступом, так и со всеми заводскими ограничениями.
Если же на Samsung Galaxy S4
установлен
кастомный ROM
, то можно загрузить прямиком с хоумскрина. Для этого в соответствующем меню необходимо выбрать перезагрузку и опцию «Download».
Если же такого меню в вашей прошивке нет, тогда можно воспользоваться иным способом. Вам придется скачать и установить несколько файлов. Вот список того, что необходимо сделать:
- Скачайте один из файлов (для I9505 International , Sprint , T-Mobile или AT
- Имеются серьёзные проблемы в работе внутреннего системного софта телефона;
- Пользователь пытался перейти в режим «Recovery Mode», но вместо нужной комбинации кнопок Power + Home + Громкость вверх нажал на комбинацию Power + Home + Громкость вниз;
- Важные системные файлы повреждены, и девайс более не способен загрузиться в стандартном режиме. Это может быть вызвано нарушением целостности внутренних разделов памяти, отсутствием необходимых данных в папке EFS, некорректной прошивкой гаджета и так далее.
После того, как мы выяснили причины ошибки Do not turn off target на Самсунг, перейдём к вариантам её решения.
Как исправить Do not turn off target
Разберём список способов, позволяющих избавиться от ошибки Do not turn off target на Самсунге.
Выйдите из загрузочного режима
- Если вы попали в режим «Downloading» случайно (нажав не на те кнопки), тогда выйти из него будет довольно просто.
- Убедитесь, что вы находитесь в режиме «Downloading», после чего одновременно зажмите комбинацию кнопок Power + Home + Громкость вниз.
- Не отжимайте их до тех пор, пока экран не станет чёрным, после чего отпустите указанные кнопки.
- Смартфон перезагрузится в стандартном режиме.
Используйте чистую перезагрузку
- Зажмите кнопку питания на 10-20 секунд пока ваш девайс не отключится.
- Затем снимите с него крышку, выньте батарею, сим-карту и карту памяти (SD).
- Теперь зажмите кнопку питания не менее чем на 20 секунд (не отжимая), дабы максимально разрядить телефон от оставшегося электричества.
- После окончания процедуры вставьте назад SIM и SD-карту, батарею, произведите загрузку вашего телефона в нормальном режиме.
- Это может помочь решить проблему Do not turn off target на смартфонах от Samsung.
Очистите раздел кэша
Если два предыдущих способа не помогли, то проблемы вашего девайса могут быть вызваны некорректной работой его прошивки. Если ваша ОС недавно обновлялась, или вы пытались перепрошить ваш девайс, то появление сообщения «Downloading» могут быть вызваны именно данными факторами.
В таком случае может помочь очистка раздела кэша. Выполните следующее:
Выполните общий сброс
Если указанный способ также не помог, то оставшимся решением является выполнение аппаратного сброса вашего девайса. Учтите, что реализация последнего полностью удалит с памяти телефона ваши персональные данные (фото, видео, музыку, контакты, данные приложений и т.д.). Потому прежде пойти на этот шаг, тщательно взвесьте всё, и примите правильное решение.
Если решились, то загрузитесь в режиме восстановления, как описано в предыдущем способе. Но вместо упомянутой опции «wipe cache partition» выберите опцию «wipe data/factory reset», подтвердите ваш выбор, после чего выберите опцию «Yes – delete all user data». Дождитесь окончания процесса (может занять около 15 минут), после чего нажмите на Power для перезагрузки устройства.
Обратитесь в сервисный центр
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, отнесите телефон в ближайшую сертифицированную мастерскую. Если телефон на гарантии – не стесняйтесь пользоваться гарантийным талоном, и обратитесь в магазин (центр) для обмена или ремонта проблемного устройства.
Способы устранения неполадок .
Во избежание прерывания нормального действия системы (о чем мы говорили выше), прежде чем перейти к активным действиям, нужно подождать от пяти до тридцати минут (время ожидания зависит от объёма информации в вашем устройстве). Если проблема сохраняется, то предлагаем воспользоваться одним из способов, о которых речь пойдёт ниже.
Первый способ
. Для начала (если чёрт не так уж страшен, как его малюют), можно попробовать элементарные действия – отключить устройство, вынуть аккумулятор, после пятиминутного ожидания, вставить батарею и снова запустить смартфон. Не помогло? Тогда идём дальше.
Второй способ
. Смысл наших действий будет заключаться в том, чтобы перейти в рекавери (recovery) — режим восстановления, чтобы затем принудительно выключить режим Downloading. Пошагово процесс будет выглядеть так:
Вынимаем флешку и сим-карту, выключаем гаджет, на несколько секунд вынимаем батарею и возвращаем обратно, нажимаем и удерживаем кнопку громкости в сторону УВЕЛИЧЕНИЯ, продолжая удерживать, нажимаем кнопку включения. Держим до начала загрузки устройства, после чего, клавишу включения отпускаем, а качельку громкости продолжаем удерживать
В результате этих манипуляций аппарат должен загрузиться в режим заводских настроек, после чего:
- Активируем позицию VOLUME UP.
- Затем пункт RECOVERY.
- После чего wipe data/factory reset.
- Немного подождём и выбираем «reboot system now».
Выбор будем делать кнопкой питания (включения/выключения), а перемещаться по пунктам при помощи кнопки громкости.
Для некоторых устройств алгоритм действий может немного отличаться:
- Выключение телефона.
- Удаление и возврат батареи.
- Одновременное нажимание кнопки включение/блокировка и «home» (квадратная кнопочка внизу экрана)
После чего мы должны напрямую . Не забывайте, что наша цель попасть в рекавери, поэтому всегда можно уточнить, каким образом это можно сделать именно на вашей модели смартфона. Далее:
- Выбираем wipe data/factory reset, подтверждаем нажатием «home» (если не получается – включение/блокировка) — «yes», подтверждаем, начинается процесс восстановления всех настроек телефона до заводских.
- По завершении автоматически происходит возврат в основное меню рекавери, выбираем reboot system now, произойдёт перезагрузка телефона и включение без пароля.
Третий способ
. Этот вариант используется в случае, описанном выше (третья причина). То есть, если все попытки не помогли, то нужно сделать диагностику USB-разъема и при необходимости произвести его последующую замену. Перепрошивки, сброс настроек до заводских, и прочие танцы с бубном точно не помогут. Замену конечно придётся делать в сервисном центре, но для тех, кто дружит с руками, мы предлагаем следующее видео. Русских субтитров нет, но всё понятно и доступно:
Ну вот и всё, что мы хотели рассказать по этой теме. Так как единого способа для всех устройств не существует, то вопросы наверняка будут, поэтому обращайтесь, попробуем разобраться в каждом конкретном случае. Удачи!
Некоторые из владельцев телефонов Samsung могут встретиться с ситуацией, когда их телефон при перезагрузке отказывается загружаться, а на экране высвечивается надпись «Downloading… Do not turn off target». Нажатие на различные клавиши ничего не даёт, телефон никак не реагирует, и что предпринять пользователь не представляет. В этой статье я постараюсь пролить свет на данную проблему, расскажу, почему появляется данная надпись, а так же поясню, как избавиться от Do Not Turn Off Target Самсунг на вашем мобильном устройстве.
Источник: mynewton.ru