Секретный код Триколор ТВ где он находится

Содержание

Для доступа к просмотру каналов Триколор ТВ обязательным условием является наличие смарт-карты. Эта пластиковая карточка с чипом выступает своеобразным аналогом сим-карты сотовых операторов. Вставив ее в ресивер и активировав, абонент тем самым дает возможность оборудованию установить связь со спутником и получать от него кодированные каналы.

Активация карты Триколор ТВ необходима при первичном подключении к этому оператору. Кроме того, даже при долгом использовании оборудования возможны ситуации, когда эту процедуру потребуется повторить, чтобы продолжить получать услуги телевещания в полном объеме. Поговорим об этом подробнее.

Где находится секретный код для активации карты Триколор

Все карты активируются одинаково. Нужно зайти на официальный сайт Триколор ТВ, кликнуть вкладку «Абонентам», затем в меню внизу сайта найти раздел «Как оплатить?» и кликнуть «Активация карт» и ввести секретный ID карты.

В комплект с ресивером входит картонная стартовая скретч-карта. На ней есть стираемая область, под которой можно увидеть комбинацию знаков. Это и есть секретный код, который вписывают в специальную графу, когда заполняют регистрационную форму.

Личный кабинет абонента «Триколор ТВ»: Как получить пароль

Если у вас приемник со встроенной смарт-картой, секретный Tricolor код нужно искать на наклейке в нижней части корпуса приставки, если его там нет, то в гарантийном талоне. Также ID любых приемников Триколор можно узнать в «Меню» телевизора.

Нерабочий ресивер

В том случае, если предложенные выше рекомендации не помогли и телеканалы по-прежнему не работают, обратитесь в ближайший центр обслуживания клиентов Триколор ТВ. Адреса офисов компании указаны на веб-сайте провайдера. Чтобы определить местонахождение ближайшего к вам центра, нужно:

Зайти на главную страницу официального веб-сайта Tricolor TV.
Выбрать регион обслуживания, т.е. город, в котором вы проживаете.
Откройте раздел «Поддержка», а потом кликните на подраздел «Офис обслуживания».
В открывшемся диалоговом окне вы увидите перечень адресов всех офисов компании.

Обратите внимание на удобную систему фильтрации. Используйте специальное меню поиска, чтобы оперативно найти ближайший офис компании.

Прежде чем идти в офис провайдера спутникового ТВ, нужно ещё раз убедиться в том, что денежные средства действительно были зачислены на баланс лицевого счёта. Опытные специалисты сумеют оперативно диагностировать причину того, почему не показывают каналы. Аппаратные неисправности ресивера устранить самостоятельно невозможно. Для этого требуется специальное оборудование и профессиональные навыки. Если гарантия ещё действует, то замена оборудования будет произведена бесплатно.

Активация карточки через СМС

Как активировать смарт-карту посредством СМС указано на обороте каждой карточки. Там есть подробная инструкция. Действия заключается в отправлении данных карты на сервисный № компании Триколор ТВ. Услуга не предоставляется бесплатно, тариф таков, который предусмотрен данной сотовой связью.

Какой Пин код Триколор и как отключить?

Для СМС-активации нужно:

Отправить секретный код карты на номер 1082.
Код вводить без пробелов.
Подождать ответное СМС-сообщение о результате активации.

Если регистрация карточки не произошла, об этом пользователь будет уведомлен текстовым СМС.

Причины, которые могут привести к ошибкам при регистрации:

отсутствует регистрация ресивера;
неправильно был введен код карточки.

Если ресивер уже прошел регистрацию у оператора, нужно проверить введенные символы и, если необходимо отправить повторное СМС с правильным № карты.

Активация карты Триколор самостоятельно через интернет фото

Регистрация спутникового телевидения от Триколор ТВ

Жителям отдаленных районов европейской части России, мягко говоря, не повезло. Большинство населения не может в полной мере насладиться качественным просмотром любимого сериала или телепередачи. А в некоторых, самых отдаленных частях страны, просмотр эфирных каналов вообще невозможен.

Исправить это смогла ЗАО «Национальная спутниковая компания», которая производит качественное цифровое спутниковое вещание. Этот пакет телевидения получил название — Триколор ТВ. Приобретая его, вы навсегда забудете о помехах во время просмотра телепередач. Нужно всего лишь зарегистрироваться. Прочитав эту статью, вы убедитесь, что самостоятельная регистрация Триколор ТВ – довольно простая операция.

Триколор ТВ – что это такое

Это пакет спутникового телевещания, в который входит от 11 бесплатных каналов (подробнее о пакетах читайте в статье про тарифы Триколор). Качество трансляции – цифровое; язык – русский; спутники, с которых происходит трансляция — Eutelsat 36A и Eutelsat 36B (36 градусов восточной долготы) для населения европейской части России, Бонум-1 (56 градусов восточной долготы) для жителей Дальнего Востока и Сибири.

Спутник подает сигнал сразу на телевизионную антенну, поэтому никакие внешние факторы не могут повлиять на качество изображения.

Преимущества спутникового телевещания

К плюсам спутникового телевещания от Триколор относится:

Отсутствие абонентской платы.
Качественный цифровой сигнал.
Прием каналов не зависит от ряда помех (промышленного характера, теневых зон, расстояния до телебашни).
Множество каналов.
Пакет Триколор распространяется на большую территорию страны.

Комплектация пакета

Комплекты Триколор ТВ могут быть разными. Основу такого пакета составляют:

Спутниковая антенна с логотипом фирмы. Диаметр устройства составляет от 55 см.
Крепления для спутниковой антенны.
Конвертор круговой поляризации.
Спутниковый цифровой ресивер.
Карта «Старт». Она нужна для того чтобы активировать ресивер и просматривать телеканалы.
Отрезок кабеля длиной 10 метров.
F-разъем в количестве 2 штук.

Для того чтобы начать просматривать спутниковое телевидение, в первую очередь нужно установить все комплектующие пакета, настроить оборудование и зарегистрировать приемник Триколор ТВ. Рассмотрим, как это сделать.

Регистрация оборудования

Регистрация спутникового телевидения от Триколор ТВ возможна:

При помощи услуг дилера, в том случае, если комплект приемного оборудования приобретен у дилера или в офисе продаж Триколор
Самостоятельно – если вы купили пакет в магазине бытовой техники.

Как выполняется регистрация карты Триколор ТВ самостоятельно? Регистрация абонента (это является обязательным условием) производится через интернет на сайте компании.

Для того чтобы зарегистрироваться, вам необходимо знать некоторые данные, а именно:

Модель приемника. Его можно посмотреть на панели спереди устройства.
Идентификационный восьми-, двенадцати- или четырнадцатизначный код абонента (ID), который указан на смарт-карте. Также код можно узнать при помощи пульта. Для этого из появившегося списка нужно выбрать модель вашего приемника. После этого на пульте нажать кнопку «Меню» и выбрать «Статус». После проделанных операций появится ID код.
Данные абонента: фамилия, имя, отчество; дата рождения; серия и номер паспорта; адрес, по которому устанавливается приемник; адрес электронной почты и номер телефона.

Все вышеперечисленные данные нужно внести в онлайн-форму для активации карты.

Персональные данные компанией Триколор ТВ использоваться в своих целях ни в коем случае не будут, а нужны лишь для обеспечения абонента спутниковым вещанием высокого качества.

Правила заполнения онлайн-формы

Для того чтобы активация прошла быстро и легко, нужно внимательно заполнить следующие поля:

Информация о приемнике.
Серийный номер приемника.
Модель приемника.
Информация о дилере.
Адрес установки оборудования.
Адрес – выбрать из выпадающего списка населенных пунктов и улиц.
Данные абонента.
Паспортные данные.
Дата выдачи документа.
Место выдачи.
Контактная информация.
Мобильный телефон.
Код подтверждения. После запроса код приходит на указанный мобильный номер телефона. Он состоит из 8 цифр.
Адрес электронной почты.
Согласие на обработку персональных данных.

Еще по теме: Аллатра ТВ что это секта

Далее следует нажать кнопку «Продолжить», после чего появится поле, в котором нужно ввести код, расположенный на смарт-карте. После нажатия кнопки «Продолжить» регистрация завершится.

Между регистрацией и началом просмотра каналов существует перерыв, длительностью до 8 часов. После чего зарегистрированный абонент может наслаждаться цифровым изображением.

Итак, теперь вы знаете, как зарегистрировать приемник самостоятельно, каким способом осуществляется активация «Личного кабинета» и как активировать карту Триколор ТВ. Осталось только приобрести комплект приемного оборудования, следовать вышеприведенным инструкциям и наслаждаться просмотром любимого фильма в цифровом качестве.

Звонок в контакт центр

Для уточнения всех вопросов, связанных с активацией, рекомендуется обратиться в бесплатную для жителей России службу поддержки Триколор, которая работает 24 / 7. Звонить можно по единому номеру телефона 8-800-500-01-23. Также можно использовать функционал онлайн-звонка на официальном сайте компании или связаться со специалистом через Skype.

Оператор контакт-центра пошагово расскажет, как и что нужно делать или направит специалиста к абоненту домой, если процедуру активации все-таки не удалось совершить.

Какие каналы будут показывать без оплаты

Вне зависимости от того, какими услугами провайдера вы пользуетесь, трансляция некоторых каналов будет осуществляться совершенно бесплатно. Беспрерывный доступ предоставляется к следующим федеральным телеканалам:

Рен ТВ;
Домашний;
МузТВ;
Звезда;
Карусель;
Первый;
Россия24;
НТВ;
Пятница и др.

Помимо этих каналов, вне зависимости от уплаты, обеспечивается беспрерывное вещание четырёх информативных телеканалов провайдера. На этих каналах ведётся трансляция сюжетов о новинках и дополнительных возможностях для клиентов компании Tricolor TV.

В любой системе могут возникнуть сбои. Поэтому не стоит паниковать раньше времени. Если перестали показывать определённые платные каналы Триколор ТВ, тогда обязательно проверьте, действительно ли средства были зачислены на лицевой счёт. Если оплата произведена, воспользуйтесь предложенными рекомендациями или обратитесь в службу поддержки клиентов.

Обновление кодов

Секретные коды активации для телеприставок Tricolor TV передаются со спутника непосредственно на оборудование абонента.

Чтобы получить коды, нужно:

Выключить из сети ресивер на 5-10 мин.
Снова включить приемник и телевизор.
Переключиться на один из кодированных каналов. Телевизор можно выключить.
Не отключать телеприставку. Срок активации займет 3-8 ч.

Не стоит обращаться в службу техподдержки, пока не пройдет 8 часов, чаще всего активация карты Триколор занимает меньше времени.

Изменён тарифный план

Возможно, что не показывает Триколор ТВ по причине изменения тарифного плана. Внесение изменений в базовый тариф может спровоцировать появление различных сбоев во время просмотра телевидения. На полноценное корректное изменение потребуется определённое время. Необходимо, чтобы оборудование синхронизировалось со спутником для передачи новой информации.

Настройка пакета осуществляется в течение 2 часов. Поэтому вам нужно просто немного подождать. Что делать, если время прошло, а просмотр не восстановился? Обратитесь в службу поддержки клиентов. Обязательно проверьте, была ли произведена оплата подписки.

Это заметно ускорит решение проблемы.

Когда может понадобиться повторная принудительная активация

Когда приставка корректно работает, она постоянно принимает со спутника сигналы и на ней при необходимости автоматически происходит обновление кодов доступа. Случается, что автоматический процесс приостанавливается, и тогда требуется вмешательство абонента.

В каких случаях придется прибегнуть к принудительной активации карты Триколор:

при сбоях телетрансляции;
когда ресивер не работал в течение 7 дней подряд и более;
при ошибках в работе приемника;
при появлении ошибок 0, 9, 13.

О замене смарт-карты следует задуматься, когда учащаются неполадки. Срок гарантированной работы смарт-карты – 1 год. В течение этого периода можно рассчитывать на гарантийное обслуживание и устранение неполадок.

Если что-то не заладилось во время первичной активации карты или пришел отказ, следует все действия повторить снова. Естественно, нужно правильно вводить номер оборудования – без пробелов. Код активации Tricolor TV содержит 20 цифр.

Советы

Ежемесячно проверять актуальность персональных данных, сохраненных в личном кабинете;
Внимательно контролировать расчет денежных средств, добавляемых на абонентский счет (оплачиваются ли подписки на пакеты каналов в автоматическом режиме или же стоит провести процедуру вручную);
При смене оборудования стоит ввести идентификационный номер на сайте и получить новые активационные ключи;
Следить за версией программного обеспечения – забота каждого телезрителя, пользующегося услугами Триколор. Важно хотя бы 2-3 раза в месяц переключаться на 333 канал.

Возможные проблемы с распознаванием карты Триколор

Иногда встречаются различные проблемы с распознаванием карточки. Наиболее распространена среди них ошибка № 5, которая означает, что скретч-карту не видит устройство.

Возможные причины возникновения такой ошибки:

Некорректное использование. Устройство неправильно вставлено в разъем.
Если приемник не может считать информацию, то, возможно, произошел технический или программный сбой. Можно попробовать самостоятельно устранить неисправность: проверить правильность установки карты; определить присутствие установленных программных составляющих, совместимых между собой.

Если проблему все же не удалось исправить, следует сбросить настройки приемника к заводским. Для этого нужно открыть меню ресивера, перейти в пункт «Система», открыть «Системные настройки» и выбрать «Сброс настроек». После перезагрузки ресивера нужно вновь начать поиск каналов.

Купив качественное оборудование Tricolor TV и выполнив правильно все действия по активации карты, можно будет смотреть качественное телевидение.

Как узнать ID приемника?

При регистрации приемника через интернет у многих возникает проблема с тем, как узнать его номер, чтобы ввести в заполняемую форму. Сделать это можно следующим образом:

Если же при переходе в режим «Статус» не появляется необходимая информация, то вам нужно будет обновить программное обеспечение, что можно сделать автоматически. Для этого вам понадобиться:

Во время обновления ПО ни в коем случае не отключайте приемник, так как в противном случае вы не только не установите новое программное обеспечение, но и лишитесь старого.

Источник: tpointegral.ru

Инструкция по подтверждению данных абонентов «Триколор ТВ» без создания ЛК

Данная инструкция описывает процедуру подтверждения персональных данных абонентов.

Провести подтверждение данных на форме подтверждения данных на сайте «Триколор ТВ», раздел «Подтверждение данных»:

Необходимо ввести ID или номер договора в поле «ID смарт-карты или номер абонентского договора» и нажать кнопку «Проверить»:

При успешном вводе номера договора/ID открывается раздел подтверждения предыдущего известного НСК номера мобильного телефона. Код подтверждения (4 цифры) отправляется на последний актуальный (по дате) номер мобильного телефона.

Номер телефона, на который абоненту направлен код подтверждения, частично отображается в виде +7хххххххх**, где ** — цифры мобильного телефона, на которые выслан код. Время, в течение которого полученный код необходимо ввести на странице подтверждения данных, составляет 3 минуты. Повторное получение кода подтверждения доступно через 3 минуты. Счетчик времени расположен справа от поля для ввода кода подтверждения.

Если введен некорректный код подтверждения, то выводится соответствующая ошибка. До истечения времени на таймере необходимо ввести корректный код или по окончании таймера запросить новый код.

В случае корректного ввода кода подтверждения произвести подтверждение данных:

Особое внимание необходимо уделить вводу мобильного телефона, т.к. сохранение данных будет невозможно, если не ввести код подтверждения (4 цифры), который придет в виде СМС–сообщения на введенный в анкете номер. Данная процедура необходима для сохранения в анкете «живого» номера абонента, по которому, в случае необходимости, «Триколор ТВ» сможет связаться с абонентом. Время, за которое необходимо ввести корректный код подтверждения, поступивший на введенный номер телефона, составляет 3 минуты. Если код не поступил, необходимо проверить правильность введенного номера и по истечении таймера запросить новый код.

Если было совершено несколько попыток некорректного введения кода подтверждения («подбор» кода), то система просит ввести код capcha («капча»), чтобы исключить введение кода с использованием вредоносного программного обеспечения. Только после ввода «капчи» будет возможен повторный ввод кода подтверждения.

Обязательным действием для сохранения введенных данных является активированная «галочка» в разделе согласия на обработку и хранение персональных данных.

Еще по теме: Обзор ТВ бокса тох1

После введения кода и нажатия кнопки «Отправить» появляется окно с информацией об успешной актуализации данных.

Основанием проведения процедуры является п.3.9 «Условий оказания услуг «Триколор ТВ», (действующие с 19.11.2015). Действующие условия доступны для просмотра и скачивания на сайте www.tricolor.tv , в разделе «Правила и тарифы».

В первую очередь, необходимо уточнить фамилию, имя и отчество абонента — владельца приемного оборудования и номер его мобильного телефона, которые были указаны при регистрации в качестве абонента «Триколор ТВ».

Убедитесь, что данные, которые называет абонент, соответствуют данным, указанным в карте абонента в разделе «Персонифицированные абоненты».

В ФИО допустима перестановка 1 символа в каждом атрибуте. Отсутствие символа не считается допустимой опечаткой — это несовпадение атрибута.

!Недопустимо называть абоненту и/или сторонним лицам любые персональные данные, записанные в карте абонента! Возможна только сверка данных, которые называет абонент, с данными, внесенными в карте абонента.

Если данные не совпали:

Сообщить абоненту, что данные в карте абонента не совпадают с данными, которые назвал абонент. Уточнить возможные причины несовпадения данных:

Причины несовпадения данных

действия

Приемное оборудование при регистрации было

Предложить абоненту пройти процедуру

оформлено на данные родственника,

изменения регистрационных данных.

При регистрации была допущена ошибка

Предложить абоненту пройти процедуру

изменения регистрационных данных.

Абонент ошибся в цифре/цифрах, когда

Помимо ФИО уточнить:

называл ID или номера договора и открылась

карта другого абонента

оборудование было приобретено

новым или перекуплено;

4. дату установки до месяца и сравнить с

датой установки в карте абонента.

Цель: выявление ошибки, которая привела

к открытию чужой карты.

Если удалось выявить, что открытая карта —

карта другого абонента, попросить

абонента уточнить номер договора/ID.

Процедуру изменения и подтверждения

данных не проводить!

Провести процедуру изменения регистрационных данных.

Воспользоваться инструкцией по изменению персональных данных.

Источник: tvsat38.ru

Как узнать свой номер на триколор тв. Выясняем номер своего контракта с триколор тв

Многие люди, обладающие современными телевизорами, поддерживающими функцию Смарт ТВ или ресивером, желают расширить возможности своего устройства и смотреть большее количество каналов. Для этого, зачастую, подключают спутниковую антенну, благодаря которой можно получить доступ к огромному количеству отечественных и зарубежных телеканалов. Однако для того, чтобы смотреть такое количество каналов недостаточно просто купить и установить антенну, так как большая часть является закодированной или платной.

Раскодировать их можно купив специальную смарт карту от того или иного провайдера и внеся на свой счет абонентскую плату. Существует большое количество таких провайдеров и пакетов, открывающих определенное количество каналов или же каналы определенной тематики. Подробнее обо всех пакетах, тарифах и условиях можно узнать у своего оператора.

После того, как вы определитесь с выбором, купите карту и спутниковый приемник, вам понадобиться зарегистрировать его и активировать смарт карту. Только после этого вы получите доступ к платным телеканалам.

Виджет от SocialMart

Регистрация приемника

Регистрировать приемник необходимо обязательно. Без этого активировать карту Триколор ТВ и получить доступ к закодированным каналам не получится.

Самостоятельно зарегистрировать его можно только подключившись к интернету. Для этого вам потребуется:

Зайти на сайт компании Триколор ТВ и перейти в раздел «Регистрация»;
В этом разделе вы увидите форму, в которой будет ссылка «Зрителям». Нажав на нее вы увидите текст соглашения, условия которого нужно принять;
После этого вам нужно будет ввести в появившуюся форму идентификационный номер, защитный код, а также заполнить все остальные обязательные поля;
После того, как вы заполните форму, на указанный вами адрес электронной почты придет письмо с ссылкой, по которой необходимо будет перейти для завершения регистрации.

Если же вы введете некорректные данные, то вам на почту придет сообщение о том, что была допущена ошибка. После этого процедуру регистрации придется повторить, проверив правильность водимой информации.

Как узнать ID приемника?

Включите телевизор и перейдите в его меню, нажав соответствующую кнопку на пульте дистанционного управления;
Перейдите в раздел «Статус»;
Выбрав данный раздел, нажмите на кнопку ОК. После этого перед вами появится окно с различной информацией. В самом низу данного окна будет указан номер из 12 цифр. Это и есть ваш идентификационный номер;
Запишите этот номер, так как он понадобится вам не только для регистрации приемника, но будет использоваться и при активации смарт карты Триколор ТВ.

Зайти в меню телевизора и перейти в раздел настроек;
Телевизор запросит у вас PIN код. Если вы его не меняли, то скорее всего это 0000 или 1111;
Введя PIN код, вы увидите новое меню, в котором нужно будет выбрать пункт «Передача данных»;
После этого нажмите на пульте своего телевизора кнопку «i». Перед вами появится окно, в котором будет предложено обновить ПО. Согласитесь с этим предложением и дождитесь, пока программное обеспечение будут обновлено.

ID приемника при использовании модуля

Если же у вас смарт карта Триколор ТВ вставляется в специальный модуль, то для того чтобы его идентификационный номер, то понадобиться выполнить следующие действия:

Зайти в меню своего модуля. При этом стоит учитывать, что он может называться по-разному. Это зависит от его фирмы производителя и модели;
В появившемся меню вам нужно будет перейти в раздел «Card Info»;
Перед вами появится окно с информацией, внизу которого будет указан DRE ID.

Активация карты

Теперь необходимо активировать саму смарт карту, которая вставляется в приемник или модуль подключенный к нему. Сделать это можно двумя способами: через SMS сообщение или интернет.

Для того чтобы активировать смарт карту Триколор ТВ через SMS, необходимо выполнить все действия, указанные на обратной ее стороне. При этом если вы будете пытаться активировать Триколор ТВ, не зарегистрировав приемник, вам придет сообщение с необходимостью выполнить это действие и повторить попытку активации еще раз. При этом стоит учитывать, что каждое отправленное вами сообщение будет стоить 8 центов.

Через интернет активировать карту можно на сайте компании Триколор ТВ. Для того чтобы это сделать, потребуется выполнить несколько действий:

Зайдите на сайт компании и перейдите в раздел «Регистрация»;
Нажмите на кнопку «Зрителю», а после на «Активация карты»;
Перед вами появится форма, поля которой необходимо заполнить правдивыми данными и ввести номер карты, который указан под защитным слоем. Вводить секретный номер следует без пробелов;
После того, как вы заполните форму, нажмите «Активация»;
Как только карта будет активирована, на ваш электронный адрес придет сообщение об этом.

Спутниковое телевидение удобно тем, что подключение происходит быстро. Можно сразу оплатить вещание и смотреть передачи целый год. Вот тут и заключается подвох: когда приходит время вносить абонентскую плату, может оказаться, что вы не знаете или потеряли данные по договору, а без них активировать пакет не получится. Но не нужно впадать в панику и бежать переоформлять оборудование. Разберемся, как узнать номер договора Триколор ТВ, даже если вы покупали все с рук.

Что нужно для восстановления номера

В первую очередь нужно знать ID абонента , для этого достаточно:

Также понадобятся данные того, на чье имя был зарегистрирован контракт. Если этим лицом являетесь вы, то достаточно будет позвонить на горячую линию Триколор: 8-812-332-34-98. Вас свяжут с менеджером, и можно будет задать вопросы и узнать всю необходимую информацию. Если не хотите тратить деньги на звонок, можно связаться с сотрудниками по скайпу. Для этого достаточно зайти на сайт и в самом низу страницы выбрать пункт «позвонить нам по Skype».

Еще по теме: Как отменить оплату Триколор ТВ

Как попасть в свой аккаунт

В последнее время пароль не всегда отправляется на экран телевизора. Он может быть выслан в смс на телефон или на email, которые были указаны при составлении договора.

Процедура регистрации

Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:

Вписать ID код смарт-карты.
Указать модель оборудования и серийный номер.
Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».

После этого вы станете официальным клиентом компании . На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.

Иногда пользователям Триколор ТВ необходимо узнать номер договора. Это нужно для того, чтобы оплачивать услуги телевидения, менять пакеты и обращаться с прочими просьбами в офисы Триколора. Итак, если вы пользуетесь телевидением Триколор, как узнать номер договора вы прочитаете ниже. Для того, чтобы это сделать, вам нужно включить ресивер и телевизор и остановиться на любом канале из пакета.

Официальный сайт

Затем для того, чтобы узнать номер договора Триколор ТВ, вам нужно зайти на официальный сайт этой компании и выбрать раздел «абоненты». Там вам нужно найти предложение войти в свой личный кабинет. Нажав на эту ссылку, вам предложат получить пароль. Чтобы это сделать, вам нужно заполнить форму, ввести номер приемника, который состоит из 12 цифр ID приемника или 14 цифр номера карты доступа к Триколор ТВ.

Заполнив поле, вам нужно поставить галочку напротив предложения выслать пароль на приемник ТВ. Через 20-30 минут на экране телевизора вы увидите пароль, который желательно записать. Код также можно получить и на электронную почту, но только если вы оформляли договор не при помощи дилера. Именно этот код нужно ввести в поле пароля, и тогда вы сможете войти в свой личный кабинет.

Чтобы это сделать, вам нужно залогиниться, введя все требуемые данные в поле для входа в личный кабинет. В поле DREID приемника вам нужно ввести 12 цифр, которые составляют ID приемника или 14 цифр карты доступа к телевидению. А в графе пароль вам нужно ввести код, который появился на вашем экране телевизора. Именно в личном кабинете вы сможете поменять пакет, проследить за своим балансом, а также узнать номер абонентского договора триколор.

Офис Триколор ТВ

Сделать то же самое можно другим путем – обратиться в один из офисов компании. Для этого вам достаточно выбрать ближайшее к вам отделение и подойти к любому работнику с паспортом и данными о приемнике или карте доступа. Собственно говоря, работник офиса сделает практически то же самое, что вам предлагается сделать в первом варианте. То есть, представитель Триколор ТВ зайдет на сайт, введет ваши данные, правда, со своей административной учетной записи и сможет сообщить вам номер абонентского договора. Правда, кроме этого он сможет еще и распечатать копию договора, чтобы вы смогли каждый раз не обращаться в отделение компании или заходить в интернет, чтобы узнать свой номер договора.

В некоторых случаях восстановить номер договора можно просто по вашим паспортным данным. В таком случае вам нужно предоставить только свой паспорт.

Онлайн-консультация

Еще один вариант – позвонить онлайн-консультанту. Это можно сделать с мобильного по номеру 8-8123323498 или по скайпу. Но нужно быть готовым сообщить номер ресивера или 14-значный код карты доступа к телевидению, а также свои ФИО, если договор был зарегистрирован на вас и вы не брали приемник с рук.

Статистика упрямая штука и с ней не поспоришь. Согласно проведенным опросом, практически каждый четвертый житель нашей страны пользуется телевидением от компании Триколор. Все пользователи положительно оценивают услуги компании. Согласно данных пользователи оценивают, как положительный момент стоимость услуги и ее качество.

Но, несмотря на все преимущества, что делать, когда забыли свой номер договора. Постараемся ответить на вопрос: как узнать номер договора Триколор ТВ?

Учитывая то, что компания делает все оперативно: активирует услуги, запускает программы, подключает оборудование, может произойти так, что впопыхах просто забыли уточнить номер лицевого счета. А ведь счета Триколор будет выставлять, и оплачивать их необходимо, иначе услуга будет отключена.

Для того, чтобы уточнить необходимую информацию, достаточно наличие компьютера и активного интернета.

Рассмотрим пошагово все возможные варианты решения вопроса.

После этого перед вами откроется новое окно, в котором система запросит ввести ID оборудования. Здесь есть несколько вариантов получения пароля:

можно ввести мобильный номер телефона, на который вам поступит смс сообщение;
укажите электронную почту, которую оставляли при заключении договора;
или же можно выбрать пункт сообщение почты ТВ.

Обратите внимание: с первыми двумя пунктами все понятно и вам поступит пароль удобным для вас способом. А вот последний пункт предполагает отсутствие дополнительного оборудования. Выбрав его пароль появиться на экране телевизора.

После требуется нажать кнопку с текстом «Отправить пароль». Как только пароль поступит, возвращайтесь на сайт компании и вводите ID оборудования и полученный пароль. А далее переходите в пункт «регистрационная информация» и там можно увидеть номер договора и произвести оплату.

Как узнать ID

Компания Триколор работает на основе предоставления дополнительного оборудования, которое можно приобрести в офисах компании. И делать это лучше только тут, дабы купленная приставка была высокого качества. В оборудование входит и смарт- карта. Именно на ней указан идентификационный код, состоящий из 12 -14 цифр. Для уточнения информации достаточно просто ее вынуть и переписать номер на листок бумаги.

Этот номер также может потребоваться при обращении в центр поддержки клиентов или в офис компании. Без него решить возможные технические проблемы будет невозможно.

Уточнение цифрового кода договора другими способами

Триколор ТВ – компания, которая не первый год предоставляет своим клиентам качественное спутниковое телевидение. Кроме того, они позаботились и о том, чтобы клиентам было удобно пользоваться предоставляемыми услугами.

В случае если вам требуется номер договора, вы можете воспользоваться контактным номером телефона – 8 812 332 34 98. Обратите внимание: номер Питерского подключения, поэтому при звонке на него вы будете оплачивать каждую минуту разговора.

Кроме того, своим клиентам предлагают получить информацию по скайпу — Support_Tricolor_TV.

Если перечисленные способы вам не помогли, можно остановиться на сайте www.tricolor.tv , выбираете закладку частным лицам, далее технические вопросы. Там представлено большое количество технических вопросов и ответов на них.

Как оплатить триколор тв через мобильный телефон
Пакет единый мульти от триколор тв
Список регионов не доступен Триколор: решение проблемы
Выясняем номер своего контракта с триколор тв

Источник: podtv.ru