Как известно, в отношении продукции, относящейся к технически сложным товарам (телефоны, ноутбуки, бытовая техника и т.д.), производители устанавливают свой гарантийный срок. Не исключением является и компания Samsung.
Узнать о том, как проверить гарантию на продукцию данного бренда, а также разобраться что в нее входит поможет настоящая статья.
Разделы материала
- Как проверить гарантийный талон по серийному номеру или IMEI?
- Гарантийный срок на телефоны Самсунг в РФ
- Что говорит ЗоЗПП?
- Что входит в обязательства?
- Бумажные и электронные виды
- Что такое электронное оформление и в чем его преимущества?
- Как узнать дату изготовления на телефоне Самсунг?
Как проверить гарантийный талон по серийному номеру или IMEI?
У пользователей продукции фирмы Самсунг есть возможность проверить электронную гарантию по интернету. Для этого может потребоваться серийный номер изделия или IMEI.
Внимание. Проверить гарантию телефона Самсунг можно только по его IMEI. Данное правило также касается и планшетов. По остальным видам техники проверка производится по серийному номеру.
Расшифровываем серийный номер Samsung
IMEI состоит из 16 цифр и как правило размещается на заводской табличке под задней съемной панелью или написан прямо на ней (если она не снимается). Кроме того, узнать свой IMEI можно через настройки телефона, перейдя в раздел «Об устройстве».
Итак, для того чтобы проверить гарантию телефона необходимо действовать следующим образом:
- Вначале нужно пройти по этой ссылке.
- В открывшемся окне появится пустая форма под названием “Проверка электронной гарантии”. Ее следует заполнить, указав IMEI телефона (планшета) или серийный номер (если необходимо проверить гарантию прочей техники).
- Далее надо нажать на кнопку «Проверить».
- На экране отобразиться дата начала и окончания гарантии на конкретный товар, а также его модель.
Подобную проверку можно произвести только в отношении электронной гарантии. Однако следует иметь в виду, что не все магазины принимают участие в такой программе. Лучше заранее поинтересоваться об этом у консультанта на месте покупки.
Гарантийный срок на телефоны Самсунг в РФ
Согласно информации, размещенной на официальном сайте компании Самсунг, гарантия в отношении телефонов, реализуемых на территории РФ, составляет 1 год.
По истечении указанного промежутка времени любой ремонт изделия будет производиться за счет покупателя.
Что говорит ЗоЗПП?
В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право предъявить продавцу (производителю) требования в отношении некачественного товара до истечения гарантийного срока.
В то же время, если период гарантии составляет менее 2 лет, при этом недостатки в товаре были выявлены после истечения гарантийного срока, то покупатель также и в этом случае имеет право предъявить соответствующие требования к продавцу. Однако в подобной ситуации ему необходимо будет доказать, что возникшая неисправность появилась еще до покупки такого изделия (п.5 ст.19 Закона РФ «О ЗПП»).
Как полностью проверить телефон перед покупкой с Avito Samsung galaxy на лизинг demo восстановленный
Таким образом, если телефон Самсунг выйдет из строя после истечения срока гарантии, но в пределах 2 лет, то покупатель сможет преъявить соответствующие требования продавцу. В то же время, владельцу телефона придется доказать, что поломка связана с дефектом, который возник еще на этапе производства. Не исключено, что в данной ситуации может возникнуть необходимость в проведении независимой экспертизы.
Что входит в обязательства?
Гарантия, предоставляемая покупателям продукции Самсунг, защищает приобретённую технику в течение конкретного промежутка времени, установленного условиями договора. Данный период начинает отсчитываться с момента покупки изделия.
По гарантии, предоставляемой компанией Самсунг, граждане могут бесплатно отремонтировать заводские дефекты, которые были выявлены в товаре после его приобретения. К типичным гарантийным случаям можно отнеси следующие:
- мерцание экрана из-за неправильно припаянного дисплея;
- нерабочее состоянии функции охлаждения у холодильника (по причине бракованных компрессоров);
- внезапное отключение стиральной машины во время работы из-за некачественной гидроизоляции и т.д.
Во всех этих случаях покупатель может рассчитывать на бесплатное восстановление купленной техники в авторизованных сервисных центрах Самсунга.
В целом же в гарантию, предоставляемую Самсунгом, входит два вида услуг:
- Ремонт и восстановление неисправного изделия.
- Возврат 100% от стоимости купленного товара (в случае, если он не подлежит ремонту либо данная процедура нецелесообразна с экономической точки зрения).
Справка. Если же будет установлено, что покупатель сам виноват в возникшей неисправности, то в предоставлении гарантийного ремонта ему будет отказано. Восстанавливать поломонную технику придется за свой счет.
Бумажные и электронные виды
Компанией Самсунг предусмотрено два вида гарантийных талонов:
- Классический бумажный – это традиционный гарантийный талон, который распечатывается на бумаге. Он в обязательном порядке выдается каждому покупателю, купившему технику в одном из магазинов Самсунга. В дальнейшем в случае выявления в товаре заводского дефекта он будет приниматься на гарантийный ремонт только после предъявления покупателем соответствующего талона.
- Электронный – такой гарантийный документ формируется дополнительно к бумажному. В будущем он позволит производить ремонт техники, не предоставляя каких-либо бумаг. Однако такой способ оформления гарантии доступен только в тех магазинах Самсунга, которые участвуют в соответствующей программе.
Что такое электронное оформление и в чем его преимущества?
В общем понимании под выдачей электронной гарантии подразумевается процедура регистрации купленной техники на официальном сайте компании Самсунг. Ее оформление производит продавец в момент продажи изделия, внося в базу данных все сведения о купленном товаре.
Такой вариант гарантии обладает рядом существенных преимуществ перед бумажным талоном. К основным из них можно отнести:
- наличие возможности обратиться в авторизованный сервис Самсунга без предъявления каких-либо документов (чеков, упаковки и т.д.);
- неисправное изделие можно отдать на ремонт в любой точке России;
- если покупатель желает передать ту или иную технику кому-нибудь в подарок, то у него нет необходимости вручать презент вместе с чеком (порой это не очень удобно делать).
Срок гарантии регулируется как законами, так и самими организациями. Возможно вам пригодятся наши статьи о гарантии Apple, Lenovo, Iqos, HP, Ситилинк, ДНС, Икеа, Аскона, Бош.
Как узнать дату изготовления на телефоне Самсунг?
Некоторые пользователи пытаются узнать дату изготовления телефона Самсунг, но не знают, как это правильно сделать. Как показывает практика, процедура эта достаточно простая. Главное знать какие для этого нужны сведения и откуда их брать.
Итак, дата изготовления телефона Самсунг зашифрована в его серийном номере, который можно найти на специальной табличке внутри телефона или же на поверхности задней панели (в зависимости от конкретной модели).
Серийный номер представляет собой набор символов, состоящих из цифр и латинских букв. Для наглядности можно привести конкретный пример – R38K503SRVD.
Дата изготовления телефона Самсунг определяется по следующей схеме:
- Начиная с конца серийного номера надо отсчитать 5 символов влево. Однако тут есть один важный нюанс. Если номер заканчивается буквой, то начинать отсчитывать необходимое количество знаков следует после нее.
- Далее надо обратить внимание на 6 и 7 символы серийного номера. Они обозначают месяц и год изготовления телефона.
Месяц, в котором был выпущен смартфон, может обозначаться следующими символами – с 1 по 9 это январь – сентябрь, а далее А — это октябрь, В — ноябрь, С — декабрь. Для обозначения года выпуска используются только буквы (например, Y — 2005, L — 2006, P — 2007 и т.д.).
Так, в приведенном примере дата изготовления телефона Самсунг – май 2018 года.
Подытоживая вышесказанное можно отметить, что в компании Самсунг доступна проверка электронной гарантии телефона по IMEI. При этом сам гарантийный срок телефонов на территории РФ составляет 1 год. В течение данного периода времени покупатели могут бесплатно отремонтировать изделие с заводским браком или забрать свои деньги назад (если смартфон не подлежит восстановлению).
Источник: pravovoi.center
Серийный номер телефона Samsung 2001-2022 расшифровка объяснение
Вы должны знать, что телефон Samsung имеет несколько настроек, которые идентифицируют телефон.
Название продукта — это коммерческое название телефона; обычно оно легко запоминается и предназначено для идентификации телефона по имени, например, Galaxy Z Fold3 5G.
Название модели — это технический параметр, его трудно запомнить, но он идентифицирует телефон; его также можно назвать номером детали.
Серийный номер — это уникальный номер, присваиваемый каждому устройству, о котором я расскажу в этой статье.
Поиск серийного номера Samsung
Поиск серийного номера телефона Samsung: конечно, если вам нужен серийный номер, его сначала нужно найти. Серийный номер Samsung можно найти в трех местах:
- На коробке, в которую был упакован телефон, вы найдете наклейку с информацией о телефоне.
- В меню телефона можно просмотреть информацию о телефоне. Чтобы просмотреть информацию, выполните следующие действия:
- Разблокировать телефон
- Проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть быстрые настройки
- С правой стороны вы увидите шестеренку; нажмите ее, чтобы открыть настройки.
- Прокрутите вниз в самом низу; там есть строка о телефоне; нажмите на нее, и вы увидите серийный номер и номер модели телефона.
Что означает серийный номер Samsung?
Теперь о серийном номере телефона Samsung, это уникальный серийный номер, краткое обозначение S/N. Серийный номер телефона состоит из 11 цифр. По серийному номеру Samsung может определить, к какому типу продукта относится данный серийный номер, на каком заводе он был собран, а также дату производства с детализацией до месяца. Более подробно это показано на рисунке ниже.
Давайте рассмотрим, какую информацию можно получить из серийного номера телефона Samsung; для примера рассмотрим серийный номер Samsung Galaxy S10 R58M315CL4T
- R — это код продукта R, который Samsung присваивает телефонам и планшетам. По первому символу легко определить, к какому семейству устройств относится данный серийный номер.
- 58 — это код завода и сборочного предприятия, на котором собрано устройство.
Как узнать дату производства телефона Samsung
Четвертый и пятый символы в серийном номере телефона Samsung — это дата сборки. Samsung определяет дату производства телефона с точностью до месяца. Далее в статье я подготовил таблицу, в которой вы сможете легко найти дату производства устройства.
- M — это код года выпуска; в данном случае M говорит нам о том, что телефон был выпущен в 2019 году.
- 3 — это месяц года, в котором было собрано устройство. Таким образом, по данному серийному номеру мы можем определить, что телефон был произведен в марте 2019 года.
- 15CL4T — серийный номер самого телефона, Samsung присваивает серийный номер, и по нему мы можем определить технические параметры устройства, цвет корпуса и т.д. Эта информация доступна сервисным центрам для проверки устройств и сбора жалоб на качество.
Как вы понимаете, самая интересная информация — это дата производства телефона.
Таблица дат производства телефонов Samsung
дата производства в серийном номере Samsung
| код; год/ месяц | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | A | B | C | |
| 1990 | M | M 1 | M 2 | M 3 | M 4 | M5 | M6 | M7 | M8 | M9 | MA | MB | MC |
| 1991 | A | A 1 | A2 | A3 | A4 | A5 | A6 | A7 | A8 | A9 | AA | AB | AC |
| 1992 | B | B 1 | B2 | B3 | B4 | B5 | B6 | B7 | B8 | B9 | BA | BB | BC |
| 1993 | C | C1 | C2 | C3 | C4 | C5 | C6 | C7 | C8 | C9 | CA | CB | CC |
| 1994 | D | D1 | D2 | D3 | D4 | D5 | D6 | D7 | D8 | D9 | DA | DB | DC |
| 1995 | F | F1 | F2 | F3 | F4 | F5 | F6 | F7 | F8 | F9 | FA | FB | FC |
| 1996 | G | G1 | G2 | G3 | G4 | G5 | G6 | G7 | G8 | G9 | GA | GB | GC |
| 1997 | H | H1 | H2 | H3 | H4 | H5 | H6 | H7 | H8 | H9 | HA | HB | HC |
| 1998 | J | J1 | J2 | J3 | J4 | J5 | J6 | J7 | J8 | J9 | JA | JB | JC |
| 1999 | K | K1 | K2 | K3 | K4 | K5 | K6 | K7 | K8 | K9 | KA | KB | KC |
| 2000 | N | N1 | N2 | N3 | N4 | N5 | N6 | N7 | N8 | N9 | NA | NB | NC |
| 2001 | R | R1 | R2 | R3 | R4 | R5 | R6 | R7 | R8 | R9 | RA | RB | RC |
| 2002 | T | T1 | T2 | T3 | T4 | T5 | T6 | T7 | T8 | T9 | TA | TB | TC |
| 2003 | W | W1 | W2 | W3 | W4 | W5 | W6 | W7 | W8 | W9 | WA | WB | WC |
| 2004 | X | X1 | X2 | X3 | X4 | X5 | X6 | X7 | X8 | X9 | XA | XB | XC |
| 2005 | Y | Y1 | Y2 | Y3 | Y4 | Y5 | Y6 | Y7 | Y8 | Y9 | YA | YB | YC |
| 2006 | A,L | A1,L1 | A2,L2 | A3,L3 | A4,L4 | A5,L5 | A6,L6 | A7,L7 | A8,L8 | A9,L9 | AA,LA | AB,LB | AC,LC |
| 2007 | P | P1 | P2 | P3 | P4 | P5 | P6 | P7 | P8 | P9 | PA | PB | PC |
| 2008 | Q | Q1 | Q2 | Q3 | Q4 | Q5 | Q6 | Q7 | Q8 | Q9 | QA | QB | QC |
| 2009 | S | S1 | S2 | S3 | S4 | S5 | S6 | S7 | S8 | S9 | SA | SB | SC |
| 2010 | Z | Z1 | Z2 | Z3 | Z4 | Z5 | Z6 | Z7 | Z8 | Z9 | ZA | ZB | ZC |
| 2011 | B | B1 | B2 | B3 | B4 | B5 | B6 | B7 | B8 | B9 | BA | BB | BC |
| 2012 | C | C1 | C2 | C3 | C4 | C5 | C6 | C7 | C8 | C9 | CA | CB | CC |
| 2013 | D | D1 | D2 | D3 | D4 | D5 | D6 | D7 | D8 | D9 | DA | DB | DC |
| 2014 | F | F1 | F2 | F3 | F4 | F5 | F6 | F7 | F8 | F9 | FA | FB | FC |
| 2015 | G | G1 | G2 | G3 | G4 | G5 | G6 | G7 | G8 | G9 | GA | GB | GC |
| 2016 | H | H1 | H2 | H3 | H4 | H5 | H6 | H7 | H8 | H9 | HA | HB | HC |
| 2017 | J | J1 | J2 | J3 | J4 | J5 | J6 | J7 | J8 | J9 | JA | JB | JC |
| 2018 | K | K1 | K2 | K3 | K4 | K5 | K6 | K7 | K8 | K9 | KA | KB | KC |
| 2019 | M | M1 | M2 | M3 | M4 | M5 | M6 | M7 | M8 | M9 | MA | MB | MC |
| 2020 | N | N1 | N2 | N3 | N4 | N5 | N6 | N7 | N8 | N9 | NA | NB | NC |
| 2021 | R | R1 | R2 | R3 | R4 | R5 | R6 | R7 | R8 | R9 | RA | RB | RC |
| 2022 | T | T1 | T2 | T3 | T4 | T5 | T6 | T7 | T8 | T9 | TA | TB | TC |
| 2023 | W | W1 | W2 | W3 | W4 | W5 | W6 | W7 | W8 | W9 | WA | WB | WC |
В таблице вы можете легко найти дату производства вашего телефона Samsung. Samsung начал использовать дату производства на своих продуктах в 1990 году. Естественно, что за такой длительный период символы повторяются. Год обозначается только буквой, а месяц производства — цифрами и буквами.
Как вы понимаете, в 1990 году мобильные телефоны только разрабатывались. Но я решил показать всю таблицу; вы также можете использовать ее для определения даты производства других продуктов Samsung.
Как проверить серийный номер телефона Samsung
Чтобы проверить серийный номер, вы можете самостоятельно расшифровать его и посмотреть на дату изготовления. Вы также можете проверить его на сайте Samsung, чтобы попытаться зарегистрировать устройство. Это позволит проверить, есть ли серийный номер телефона в базе данных Samsung. Для регистрации телефона в США вам понадобится его IMEI; регистрация доступна только для устройств, произведенных для США. Но вы можете ввести серийный номер устройства на сайте Samsung для других стран.
Чтобы проверить серийный номер или зарегистрировать устройство на сайте Samsung, необходимо создать учетную запись на сайте Samsung или войти в систему, если вы уже зарегистрированы. Для проверки я использовал сайт Samsung для Сингапура; это был один из первых сайтов, на который я наткнулся в результате поиска. Перейдите на сайт https://www.samsung.com/sg/support/your-service/register-product и введите серийный номер; он покажет вам модель телефона, присвоенную этому номеру.
Например, я взял серийный номер телефона Samsung RZ8T10Q1XDZ и ввел это значение при регистрации телефона; Samsung сообщил, что этот серийный номер присвоен модели телефона SM-A525FZKDSEK; из этого следует, что номер модели телефона — A52. Вот как можно проверить серийный номер телефона.
Источник: ru.tab-tv.com
Как по IMEI узнать модель телефона Самсунг
IMEI — специальный цифровой модификатор необходимый для идентификации телефонов GSM и другого мобильного оборудования. Обычно он имеет формат в виде 15 или 16 цифр. IMEI играет роль серийного номера аппарата при авторизации в сети и помимо всего прочего, содержит информацию о самом телефоне.
Зная IMEI телефона несложно получить информацию об устройстве. Ведь он содержит информацию о происхождении, модели и серийном номере устройства. В нем первые 8 цифр определяют модель и место происхождения устройства. В этой статье расскажу, как узнать модель Самсунг по IMEI.
Как на Самсунге узнать IMEI
Прежде чем начинать искать информацию о телефоне по его IMEI, надо для начала узнать, где его взять. Узнать IMEI можно несколькими способами. Данный идентификатор отображается на коробке с телефоном, на батарее, в специальном сервисном меню Самсунг, просто в настройках и если в приложении, где вы совершаете звонки, набрать *#06#. Так как коробки может не быть, а доступа к батарее или сервисному меню так же, то проще всего узнать IMEI телефона Самсунг через настройки или по *#06#. Если телефон запакован и в коробке, то естественно, надо смотреть его на коробке, но лучше всего потом также проверить совпадает ли он с той информацией, которая находится в настройках.
Открываем настройки телефона и переходим в раздел Сведения о телефоне.
В этом разделе помимо вашего номера телефона, можно также узнать IMEI телефона.
Если у вас двухсимочный телефон, то и IMEI будет два. Любой из них можно использовать для того, чтобы узнать модель телефона Samsung. Быстро скопировать IMEI в буфер обмена можно долгим тапом по номеру.
Как узнать модель телефона Самсунг по IMEI
Для того, чтобы получить по IMEI информацию о телефоне Самсунг существует довольно много различных сервисов.
IMEI.INFO — один из популярных сервисов для того, чтобы узнать модель телефона по IMEI. Переходим на сайт по ссылке.
Дальше в строку вставляем наш IMEI, проходим валидацию по кнопке Я человек и жмем Check.
Получаем информацию о вашем телефоне Самсунг по его IMEI.
Если прокрутить ниже, то можно также найти информацию о различных компонентах телефона.
Источник: softandroid.net