Время от времени пользователи Android сталкиваются с работой любимых приложений, а на экране появляется окно с ошибкой «Приложение Google остановлено». Попробуем вместе ее исправить!
Чем дольше пользуетесь Android, тем чаще на нем возникают какие либо проблемы, возможно в ближайшем будущем компания Google это исправит, но а пока, есть, что есть и будем бороться с возникающими ошибками.
Так например, у многих пользователей возникает следующая ошибка: появляется всплывающее окно «Приложение Google остановлено», после чего запущенное приложение закрывается и не работает.
Как убрать ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено»
Сегодня мы продолжим рассматривать наиболее часто встречающиеся ошибки или сбои в работе системы андроид и поговорим про ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено» или «В приложении «Сервисы Google Play» произошел сбой».
Приложение Сервисы Google Play остановлено. Что делать?
Она может, появляется с периодичностью какого либо времени (10-15 секунд) либо сразу при запуске приложения, и не обязательно это будет гугл плей маркет. Дело в том, что под сервисами гугл плей подразумевается системное приложение Google Play, которое имеет множество функций, от загрузки либо обновления приложений в плэй маркете, до синхронизации всех сервисов Google на устройстве и личных данных в облачных хранилищах. Другими словами, без этих сервисов нормальная работа устройства невозможна.
Что именно послужило причиной такой ошибки говорить сложно, это может быть не обновленное до последней версии либо установленный не полностью Play Market, или не хватка оперативной памяти, не важно. Стоит понимать, что проблема не в «железе» телефона, а в его программном обеспечении. И с помощь ниже представленных способов, вы можете вернуть его в режим нормальной работы.
Перезагрузка
Если после нажатия на клавишу «ок», она сразу появляется снова, тогда единственный выход это экстренная перезагрузка телефона Для этого подержите нажатой клавишу включения 5-10 секунд.
Больше информации про данный способ можете получить «тут»
Очистка кэша и удаление данных
Информация в кэше, тоже может стать причиной появления ошибок в работе приложения «Сервисы Google Play». Для очистки кэша и удаления обновлений:
1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все»;
2) найдите в списке «Сервисы Google Play» и перейдя в раздел «Память» либо«О приложении» нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные»;
Про то как очистить кэш на разных моделях телефонов android можете узнать в данной статье . В качестве примера, ознакомьтесь с данным видео.
Обновление «Сервисов Google Play»
Возможно, при обновлении ПО произошел сбой и сервисы установились с ошибками. В этом случае их надо поставить по новому, для этого:
- Откройте общие настройки устройства, найдите раздел «Приложения».
- Выберите строку «Google Play Маркет». Важно: не перепутайте Маркет с приложением «Сервисы Google Play» — у них похожие иконки и название.
- Откройте меню (три вертикальные точки в правом верхнем углу) и нажмите на единственный доступный вариант – «Удалить обновления».
- Подтвердите действие и вернитесь на домашний экран смартфона.
- Теперь запустите «Play Маркет» и согласитесь с пользовательским соглашением Google.
- Откройте меню (три горизонтальные полосы в левом верхнем углу экрана) и выберите «Настройки».
- Нажмите на строку «Версия Play Маркета». Запустится процесс обновления приложения.
- Дождитесь окончания загрузки и обновления приложения.
Более детально про данный способ в видео:
Восстановление заводских настроек (hard reset)
Если ничего не помогло, мы рекомендуем прибегнуть к сбросу настроек.
Обращаем внимание, что при выполнении сброса до заводских настроек все данные на вашем устройстве будут удалены.
Вариант 1
Для выполнения сброса:
1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Архивация и сброс».
2) в пункте «Сброс» нажмите «Сброс данных» (название пунктов может отличатся) и подтвердите действие.
Вариант 2
Данному способу мы посвятили целую статью, с ней Вы можете ознакомится тут.
Надеюсь, что данный материал был Вам полезный и ошибка пропала. Так же будем рады, если в комментариях расскажите, какой именно способ Вам помог.
Похожие статьи:
- Как почистить компьютер от мусора и ускорить его работу
- Как освободить оперативную память (ОЗУ) на андроиде?
- Как вирусы попадают на сайт
Источник: allcleaners.ru
Что делать если приложение Сервисы Google Play остановлено
Сервисы Гугл Плей остановлены что делать: изменить дату/время, избавиться от временных файлов, сопутствующих программ или организовать откат системы к заводским настройкам. Согласно отзывам пользователей, решить проблему помогает только бэкап настроек через TWRP или перепрошивка девайса.
Суть проблемы
Сообщение об ошибке связано с :
- сбоем синхронизации сервисов и сервера компании;
- повреждением/удалением файлов, относящихся к GMS;
- недоработкой прошивки — проблема появляется после апдейта официальной ОС или установки кастома.
Проблема встречается на устройствах от разных производителей, начиная с Prestigio, заканчивая Samsung и Sony.
Как исправить
Стандартные способы исправить ситуацию, описанные в материалах про ошибки 403, 20 и 24 редко помогают исправить ситуацию и зачастую пользователям приходится менять прошивку или обратиться за помощью к специалистам.
Дата и время
Поскольку основной проблемой выступает сбой синхронизации, стоит проверить установленные время и дату. Если они не совпадают с таковыми на сервере (не соответствуют ни одному часовому поясу), то появится ошибка :
- Зайдите в «Настройки». В списке откройте «Язык, время, клавиатура».
- Установите актуальные данные или включите автоматическое определения даты и времени по сети мобильного оператора.
Уменьшить частоту появления ошибки поможет отключение доступа в интернет.
Проверка памяти
Что делать при остановке приложения Сервисы Плей Маркет, если не помогла установка актуального времени — освобождение постоянной или оперативной памяти :
- уберите работающие приложения из фона;
- очистите кэш с помощью встроенного приложения «Безопасности»;
- перенесите часть данных на компьютер, в облако или на карту памяти.
В актуальных версиях Android, ОС автоматически останавливает фоновые процессы, запущенные пользователем, если смартфону/планшету недостаточно ОЗУ.
Удаление кэша и данных приложения
Чтобы избавиться от временных файлов, способных создавать конфликт между ПО :
-
Переместитесь в «Настройки», чтобы там открыть «Приложения», а затем перейти во «Все приложения».
Если доступны кнопки «Остановить» и «Восстановить», дополнительно можете воспользоваться ими. Первая принудительно останавливает работу ПО, вторая откатывает его к заводскому состоянию, а затем автоматически обновляет до актуальной версии.
Разобравшись с GMS :
- Вернитесь в список «Приложений», тапните по дополнительному меню и отметьте «Системное ПО».
- Откройте «Google Services Framework».
- Последовательно «Очистите кэш», а затем «Сотрите данные».
Иногда помогает переустановка сервисов вручную, с помощью APK-файла. Проблема в том, что установочный файл нужно подбирать, основываясь на установленной версии ОС и параметрах дисплея.
Удаление и восстановление аккаунта
Этот вариант помогает избавить от ошибки, если причина непосредственно в конфликте между учетной записью и сервисами. Подробно об этой операции читайте в материале про:
- удаление профиля — речь о первом способе с удалением учетной записи только с текущего устройства;
- вход под основным или второстепенным аккаунтом.
Рекомендуем: Как настроить быстрый набор на Андроид
Причиной появления ошибки могла послужить кратковременная блокировка Google. Попробуйте установить выход в интернет через VPN или Proxy.
Откат к заводским настройкам
Не последняя, но неприятная мера, которая требует перенести важные данные с телефона на ПК или другое хранилище. При подобных ошибка проводить Hard Reset советует через меню Recovery. Подробно об этом и других способах читайте в дополнительном материале.
Используйте резервное копирование, чтобы после отката настроек без проблем восстановить ранее установленные приложения, номера телефонов, СМС и прочие данные.
Бэкап и перепрошивка
Существует еще несколько вариантов, как исправить остановку приложения Google Play Market и сервисов. Все они рассчитаны на опытных пользователей, поэтому новичкам рекомендуется обратиться за помощью в СЦ.
- Установите на смартфон TWRP — способ получения зависит от устройства, подробные инструкции доступны на тематических форумах.
- Попросите у других владельцев аналогичного девайса сделать бэкап папок system, data и boot. В ветках обсуждения модели выкладывают чистые бэкап для разных модификаций одного девайса — можете использовать их.
- После переноса backup в необходимую папку, зайдите в режиме рекавери и сделайте восстановление.
В отличие от Hard Reset, бэкап, произведенный через TWRP, удаляет системные папки ОС с их последующим восстановлением. Это гарантирует, что причина ошибки будет удалена.
Второй вариант заключается в перепрошивке устройства с использованием официальной или кастомной сборки. Как выглядит этот процесс, описано в сопутствующем материале.
Способ прошивки смартфона зависит от производителя и конкретной модели.
Ошибка с остановкой Гугл-сервисов может оказаться простым сбоем синхронизации или конкретной проблемой, из-за которой придется перепрошивать девайс.
Источник: appsetter.ru