У интернет-провайдера «СевСтар» появилось мобильное приложение. Установив его, пользователи смогут работать с личным кабинетом не только с компьютера, но и выполнять все действия прямо со смартфона.
Тем, кто его установит, важные уведомления о плановых ремонтных работах, акциях и новых предложениях, а также напоминания о пополнении баланса будут приходить не по СМС, а через приложение. Кроме того, в нем можно управлять услугами, изменять тарифы, проверять и пополнять баланс, настроить услугу «Автоплатеж». Также пользователи смогут узнавать обо всех новостях компании, не заходя на сайт. Клиенты, у которых подключена услуга «Мой двор», будут иметь возможность смотреть трансляцию прямо со смартфона.
Приложение «Мой СевСтар» доступно в Google Play для смартфонов с операционной системой Android. Версия для iOSпоявится немного позднее, пообещали в компании.
«СевСтар» предоставляет бесплатный доступ ко всем каналам цифрового ТВ
Чтобы установить приложение на смартфон, найдите в GooglePlay «Мой Севстар» и нажмите зелёную кнопку «Установить».
В появившемся окошке, где перечислено, к каким ресурсам необходим доступ для работы, нажмите «Принять». Дождитесь окончания установки. После этого на рабочем столе смартфона появится иконка приложения. Запустите и пройдите авторизацию – для этого нужно ввести свои логин и пароль для личного кабинета.
В качестве дополнительной защиты, в разделе «Настройки» можно установить ПИН-код для входа или настроить вход по отпечатку пальца.
Источник: sevastopol.bezformata.com
Горячая линия оператора «Севстар»
Какие вопросы можно обсудить по горячей линии «Севстар»? Есть ли возможность направить обращение онлайн? Что известно о компании?
Горячая линия «Севстар»
Связаться со специалистами call-центра можно по телефону +7 978 899 00 00. Прием звонков осуществляется круглосуточно, без выходных и перерывов на обед.
Служба поддержки «Севстар»
Существует несколько способов связи с сотрудниками службы поддержки «Севстар»:
Режим работы
Центры обслуживания в Севастополе работают с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 ч. График работы с обращениями в мессенджерах: ежедневно, с 09:00 до 21:00 ч.
О компании
«Севстар» – это крупнейший поставщик цифровой продукции в Крыму. Провайдер предоставляет услуги связи как представителям бизнеса, так и частным пользователям. Согласно статистике, каждый месяц абонентами оператора становятся более полутора тысяч человек.
Севстар.Телевидение Ultra HD (4К)
Стремительное развитие компании и многолетний успех на рынке цифровых решений поспособствовали созданию проекта Севстар. Академия. Главная задача образовательной программы – повышение интереса молодежи к информационным технологиям.
Популярность
Распространенность
Также, «Севстар» принимает активное участие в социальной жизни республики, оказывая поддержку школам и больницам.
Что предлагает компания своим клиентам:
- оборудование (роутеры, ТВ-приставки, домашние телефоны, адаптеры, кабели, телевизионные пульты);
- пакеты скоростного интернета;
- телевидение+интернет;
- ПО для домофонных систем;
- IP-телефония;
- системы видеонаблюдения;
- приложения и скидочные карты;
- сервисы онлайн-трансляций с камер наблюдений города;
- услуги по ремонту и настройке компьютеров/ноутбуков.
История
Компания была основана 14 января 2006 года в Севастополе в результате объединения нескольких сетей. Поначалу соединение сетевых сегментов производилось по оптическим линиям связи, но уже через пару лет началось строительство опорно-оптической сети и появились первые пользователи широкополосного интернета. В декабре 2008 появилась первая точка Wi-Fi, а еще через четыре года сеть охватила практически весь город.
В период с 2013 по 2017 год компания занималась разработкой новых проектов и внедрением передовых технологий, благодаря чему была признана «Лидером отрасли». В 2019 оператор запустил мобильное приложение «Мой Севстар» для Android и iOS. В настоящее время «Севстар» является крупнейшим мультисервисным оператором Крыма.
Плюсы и минусы
Достоинства:
- множество бесплатных сервисов;
- широкий спектр цифровых услуг;
- функциональное оборудование;
- гарантия качества;
- круглосуточная техническая поддержка;
- грамотные специалисты;
- выгодные предложения для новых абонентов и постоянных клиентов.
Недостатки:
Источник: moysite.ru
Мобильное приложение «Мой СевСтар»
«СевСтар» — интернет-провайдер города Севастополя, работающий с 2003 года. Своим абонентам компания предлагает доступ в сеть интернет и телевидение по выгодным ценам. Высокое качество услуг, использование современных технологий и постоянное увеличение зоны покрытия привлекают все больше постоянных клиентов из частных лиц и организаций. Для удобства абонентов на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет СевСтар, позволяющий получить большинство услуг онлайн.
Возможности личного кабинета
Используя личный кабинет СевСтар, клиенты компании получают возможность круглосуточно и с любого устройства управлять подключением без необходимости посещать офис или дожидаться ответа телефонного оператора. В персональном аккаунте доступны следующие операции:
- Просмотр баланса абонентского счета и его пополнение безналичным способом прямо на сайте.
- Ознакомление с текущими условиями подключения, просмотр активных дополнительных услуг.
- Просмотр актуальных предложений, доступных тарифных планов и дополнительных сервисов.
- Смена тарифного плана на более подходящий.
- Подключение и отключение сервисов (заморозка, обещанный платеж, родительский контроль, информирование и других).
- Внесение изменений в настройки профиля.
- Просмотр справочной информации и получение консультации специалистов службы поддержки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Пользоваться сервисом дистанционного обслуживания может каждый зарегистрированный абонент компании. Для его подключения специальная регистрация через официальный сайт СевСтар не требуется: аккаунт предоставляется автоматически каждому новому клиенту.
Вход в личный кабинет СевСтар осуществляется при помощи уникального номера абонента (логина) и пароля, которые сообщаются сотрудниками при заключении договора на оказание телекоммуникационных услуг. Ввести данные можно, перейдя по ссылке ниже или выбрав на главной странице сайта вкладку «Вход в личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу окна.
Восстановить пароль можно со страницы авторизации в кабинете одним из предлагаемых способов:
- По уникальному номеру (логину).
- По номеру мобильного телефона.
- По адресу электронной почты.
Выбрав нужный вариант, следует ввести личные данные и нажать кнопку «Продолжить». Сообщение с инструкцией для восстановления будет выслано указанным способом.
Для входа в личный кабинет нажмите на:
- ссылку верхнем меню сайта (1а)
- ссылку в нижнем меню сайта (1b)
- иконку в мобильной версии сайта (1с)
Или перейдите по ссылке — https://my.sevstar.net
Далее введите уникальный номер/эл. почту/телефон и пароль (1) и нажмите Войти (2).Примечание: Уникальный номер и пароль написаны в «Памятке абонента», которая выдается при подключении.
Также Вы можете войти в личный кабинет через учетные записи сервисов Яндекс, Вконтакте, Facebook, Google+ (1).Для этого необходимо авторизовать эти варианты входа в Вашем личном кабинете.Примечание: При заблокированной учетной записи (отрицательном балансе на Вашем счету), авторизация через интернет сервисы невозможна.
Авторизация входа через Вконтакте
Для того, чтобы авторизоваться через Вконтакте, в личном кабинете выберите пункт “Настройка” (1), затем нажмите на кнопку возле значка Вконтакте (2).
В появившемся окне выберите пункт “Разрешить” (1).
Кнопка возле Вконтакте поменяет свой цвет (1). Это означает, что Ваша учетная запись Вконтакте привязана к личному кабинету и теперь Вы можете использовать её для авторизации в личном кабинете.