Смарткарта для Триколор ТВ срок службы

Смарт карта (условного доступа) – это пластиковая пластина с микросхемой. Она является неотъемлемой частью любого спутникового оборудования и служит для декодирования сигнала. Для правильной работы техники и получения возможности смотреть каналы важно уметь правильно ее вставлять. О том, что такое смарт-карта Триколор, и как она работает, рассказано ниже.

Что такое смарт карта

Карта условного доступа является аналогом симки для смартфонов и выполняет такую же функцию – обеспечивает доступ к спутниковому вещанию. Карта доступа Триколор содержит ряд информации, необходимой для просмотра каналов. Она помогает декодировать сигнал, несет информацию для спутника о том, какие услуги подключены у абонента, и данные об учетной информации пользователя, в частности, уникальный ID. Без нее просмотр спутникового телевидения невозможен.

Карточки от разных провайдеров имеют свою кодировку информации, у Триколор – DRE Crypt, ADEK. Вся информация нанесена на микрочип, он не имеет собственного питания, поэтому работает от питания ресивера или модуля условного доступа, который вставляется напрямую в ТВ. Для защиты микросхемы он покрыт пластиковой оболочкой.

Смарт карта Триколор ТВ, обман для лоха!

Возможные неполадки в работе и как их устранить

Иногда у пользователей могут случаться неполадки. Изучим основные причины неисправностей и пути устранения:

• Вы неправильно вставили карту. Отключите технику и достаньте пропускное устройство. Обратите внимание на изображение стрелки и снова вставьте пластик в слот.
• Чип повредился. Протрите его спиртом. Если не помогло, то позвоните в техническую поддержку и оставьте заявку на восстановление.
• ПО ресивера и карточки не совместимы. Компания периодично выпускает обновления программного обеспечения. Рекомендуется устанавливать новые патчи сразу. Также причиной может стать устаревшее оборудование, в таком случае потребуется замена. Помните, старые приёмники не поддерживают карту.
• Системный сбой. Необходимо скинуть настройки до заводских. Для этого зайдите в настройки ресивера и выберите «Сброс настроек» во вкладке «Сброс». Если система запросит код, то укажите 0000.

После сброса настроек придется заново запустить поиск телеканалов.

Как правильно вставить карту

Чтобы телевидение начало работать, важно правильно установить карточку в оборудование.

Важно! Существует два варианта оборудования Триколор ТВ: с ресивером и с CI модулем, который устанавливается сразу в телевизор.

Независимо от того, какой ресивер использует абонент, принцип установки в целом одинаковый. Чтобы вставить смарт карту в приемник Триколор, необходимо сделать следующее:

• открыть крышку на приемнике;
• вставить карту чипом вперед и вверх;
• закрыть слот;
• включить ресивер и провести первую настройку оборудования.

Второй вариант предполагает установку карты в CI модуль. Использовать такой вариант доступа к спутниковому телевидению можно в случае наличие специального слота на корпусе телевизора. В большинстве случае модули используют для телевизора Смарт ТВ, но существуют модели простых телевизоров с аналогичной поддержкой. Данная функция обозначается в инструкции как CI+.

Перед покупкой телевизора следует уточнить, работает ли он с ресивером, или можно поставить модуль. Этот вариант удобнее, так как сокращает количество приобретаемого оборудования.

Установка в модуль осуществляется по следующей последовательности.

1. Карта вставляется в модуль условного доступа чипом вперед и вниз.
2. Установка модуля в телевизор происходит по инструкции к последнему. Варианты могут отличаться в зависимости от производителя. В некоторых моделях модуль вставляется непосредственно в разъем, у отдельных брендов есть специальный держатель, который крепится к ТВ.

Совет! Чтобы понять, какой стороной вставлять карту, достаточно посмотреть на устройство. Обычно на ресивере и модуле есть указания по установке.

Регистрация

Следующий шаг – регистрация и активация смарт карты. Перейдите на официальный сайт компании, а затем:

1. Перейдите во вкладку «Регистрация».
2. Выберите «Зрителю» и нажмите на «Активация».
3. На следующей странице заполните необходимую информацию.
4. Нажмите кнопку «Активировать».

На электронный ящик поступит сообщение с подтверждением регистрации.

Возможные неисправности

Если смарт карта не определяется, или после ее установки ТВ не показывает, то возможно несколько вариантов неисправности.

1. Если после установки появляется ошибка, то велика вероятность неправильной установки. Необходимо поменять сторону, которой была вставлена карточка, или проверить – может быть, ее вставили правильно, но не до конца. При этом никаких усилий прилагать не нужно, все садится свободно. Перед тем как вставлять смарт карту повторно, требуется выключить питание ресивера (если это CI модуль, то его необходимо предварительно вытащить).
2. Если процедура не помогла, то мог сломаться приемник или неисправна карта. Чтобы это проверить, требуется ее вставить в другой ресивер (CI модуль). Если трансляция есть, то проблема в оборудовании.
3. В некоторых случаях проблема вызвана тем, что микрочип покрылся пылью или грязью. Достаточно ее удалить мягкой тканью, смоченной в спиртовом растворе. Применять абразивные вещества для чистки запрещено, как и тереть ее острыми предметами.

Не работает

Бывают ситуации, когда абонент делает все согласно инструкции, однако телевизор не видит устройство.

В данном случае есть несколько рекомендаций:

1. В первую очередь, нужно проверить корректность установки смарт-карты Триколора, а также модуля.
2. Проинспектируйте, активен пункт «Общий интерфейс» или нет. Обычно этот раздел находится в меню, однако порой, чтобы добраться до него, необходимо предварительно зайти во вкладку «Трансляция» либо «Система».
3. Когда «Общий интерфейс» не активен, нужно отключить телевизор, после чего повторно подключить САМ-модуль либо адаптер. Когда это не помогло, нужно подключить другой модуль – это поможет выявить причину.
4. Если вкладка «Общий интерфейс» функционирует корректно, однако каналы все же закодированы, необходимо провести новую настройку, попытаться подключить другой модуль либо связаться с техподдержкой.

Срок службы

Правильно вставить карту Триколор в ресивер легко, но не всегда это является гарантией работы оборудования. Любая вещь имеет срок годности, и оборудование Триколор не является исключением. Срок службы карты условного доступа – 3 года. Данные ограничения по работе не подразумевают, что по его истечению она сразу выйдет из строя, но такое может случиться в любой момент.

Замена смарт карты Триколор осуществляется по обращению абонента в официальный офис или к официальным дилерам. Для перевыпуска необходимо иметь с собой документы на оборудование с указанием всей информации о пользователе, а также паспорт. При этом данная услуга оказывается только официальному владельцу – тому человеку, который указан в договоре.

Совет! Изготовление новой карточки занимает месяц, поэтому ждать, пока она испортится, не рекомендуется, ведь воспользоваться услугами получится лишь спустя достаточно долгий срок.

Что делать если появилась «Ошибка 5»

Данная неполадка возникает, когда устройство не видит карту, или она установлена неправильно. Устранить ошибку просто, нужно открыть слот для карты, изъять карту, протереть сухим материалом и вставить вновь.

Если после этого на экране опять высвечивается сообщение об ошибке, то, скорее всего, из-за некорректного обращения карта или ресивер сломались. В данном случае необходимо обратиться в сервисный центр за помощью.

Купить или поменять?

Если карта доступа повреждена или вовсе утеряна, спешить приобретать новую не нужно. Специально для таких случаев оператор предусмотрел возможность перевыпуска смарт-карты. По этому поводу необходимо обратиться в местный центр продаж Триколор ТВ или в офис ближайшего дилера оператора. Там нужно написать заявление и приложить к нему копии паспорта и абонентского договора.

Важно: заказать восстановление смарт-карты может только владелец оборудования, который прошел регистрацию в абонентской базе Триколор.

За «переиздание» придется заплатить (на начало 2021 года эта сумма составляет около 2000 рублей), при этом нужно подождать около месяца. Разве не проще приобрести другую, по такой же цене? Оказывается, нет. Существует как минимум две веских причины заказывать перевыпуск:

• на карту переносится не только ее ID, но и все оплаченные на данный момент подписки;
• новое устройство может попросту не подходить к оборудованию, и средства будут потрачены зря.

А вот чего делать на самом деле не рекомендуется, так это покупать б/у карточку, тем более отдельно от оборудования. В таком случае ресивер наверняка напишет, что смарт карты нет, и на вопрос, что делать, абоненту Триколор никто не сможет ответить.

Требования к оборудованию

Первое, что должно быть настроено у пользователя Триколора, — это антенна, которая должна ловить частоты одного из спутников: Eutelsat 36В, Экспресс-АМУ1, Экспресс АТ1. Тогда не придётся выставлять специальные настройки слота CI: всё будет происходить в автоматическом режиме.

Ещё одна оговорка: слот должен быть CI+. Это новая версия разъема CI с обратным шифрованием. То есть перед подачей на экран вся информация будет закодирована. Это позволяет провайдеру защищать от копирования свои данные. Теперь далеко не весь контент можно будет записать с такого устройства, а лишь тот, который будет разрешён для записи.

На телевизоре должен присутствовать порт LNB IN, который показывает наличие технологии CI+.

Телевизор должен быть оснащён встроенным цифровым тюнером, который поддерживает стандарт спутникового вещания DVB-S2. Также желательно, чтобы телеприёмник поддерживал 4K UHD (телевидение сверхвысокой чёткости) и HEVC (формат высокоэффективного кодирования видеоизображений). Если такие форматы не поддерживаются, не будут доступны и каналы, вещающие в указанном качестве.

CAM-модуль должен соответствовать кодировке смарт-карты. Устройство к телевизору подсоединяется обычным способом: вставляется в разъем CI. Если телевизор вдруг перестал видеть смарт-карту, нужно проверить правильность соединения модуля и слота. После подсоединения к разъему начнется проверка прав доступа.

Иногда сообщение о проверке прав доступа может висеть долгое время. Для устранения этого на телевизоре настройки времени должны быть выставлены в автоматическом режиме. Также можно попробовать сброс до заводских установок настроек САМ-модуля.

Встроенный тюнер даёт определенные преимущества перед ресивером: нет необходимости приобретать отдельное устройство, которое будет занимать дополнительное место.

Процесс регистрации карты платного спутникового телевидения

После заключения абонентского договора необходимо выполнить активацию карты доступа к услугам спутникового оператора Триколор ТВ. Все требуемые действия выполняются онлайн на главном сайте спутникового провайдера. Пользователю требуется указать желаемый пакет каналов, вписать номер абонентского договора и ID карты. В строке с названием «Модель терминала» следует поставить CI+.

Заполненная форма отсылается на дальнейшую обработку специалистами Триколор ТВ и последующую регистрацию. До тех пор, пока не произошло подключение, важно не отключать телевизор. Он должен быть включен на любом из закодированных каналов из обозначенного в заявке пакета. По прошествии пары часов произойдет автоматическое подключение, и пользователю откроется доступ к любимым телеканалам.

Особенности телевидения Триколор

Суть телевидения — передача высокочастотного спутникового сигнала абоненту. Оператор применяет систему кодировки DRE CRYPT. Для подключения потребуется антенна, конвектор, кронштейн, ресивер, кабель, коннектор. Для получения доступа к пакету — карта Триколор. Она устанавливается в приставку.

Без Смарт-карты невозможно смотреть цифровое телевидение от Tricolor. Она содержит следующую информацию:

О доступных абоненту услугах;

Данные для обмена с ресивером;

Внешне Смарт-карта напоминает классическую симку для телефона. Но ее размер несколько больше. Инструкция по установке предусмотрена в комплекте. Если вы ее потеряли или нашли непонятные места, разберем подробнее, как вставить Смарт-карту в Триколор.

Какие бывают САМ-модули «Триколор ТВ»?

Пользовательские CAM-модули для просмотра «Триколор ТВ» выпускают только в одном формате: односистемные одноканальные. Они просты в настройке и эксплуатации и предоставляют доступ в системе кодирования DRE-crypt на одном телевизоре. Универсальные многоканальные модули, с помощью которых можно смотреть одновременно несколько каналов на разных устройствах, слишком сложны в настройке и для эксплуатации требуют специального дорогостоящего оборудования.

Односистемный вариант

Односистемный CAM-модуль, как видно из названия, поддерживает одну систему кодирования — у «Триколор ТВ» это DRE-crypt — и продается уже в комплекте со смарт-картой «Триколор ТВ». Для каждого телевизора (абонента) покупается собственный модуль доступа с индивидуальной картой. Текущие варианты и цены на CAM-модули ci+ смотрите на нашем сайте в разделе «CAM-модуль и карты доступа «Триколор ТВ».

Универсальный вариант

Универсальные модули способны поддерживать несколько систем кодирования каналов и транслировать абонентам в телевизионную сеть разные каналы. Вы будете смотреть каналы того оператора, смарт-карту которого купили и вставили в модуль. Но для эксплуатации подобных устройств нужны специальные дорогие телевизионные станции и сложное программирование и настройка оборудования. По этой причине, универсальные модули используются только при подключении большого количества абонентов, например, в многоквартирных домах.

Источник: uraltelecom24.ru

Установка карты доступа в cam модуль. Карта доступа Триколор Тв, что это вообще такое

Смарт карта (условного доступа) – это пластиковая пластина с микросхемой. Она является неотъемлемой частью любого спутникового оборудования и служит для декодирования сигнала. Для правильной работы техники и получения возможности смотреть каналы важно уметь правильно ее вставлять. О том, что такое смарт-карта Триколор, и как она работает, рассказано ниже.

Что такое смарт карта

Карта условного доступа является аналогом симки для смартфонов и выполняет такую же функцию – обеспечивает доступ к спутниковому вещанию. Карта доступа Триколор содержит ряд информации, необходимой для просмотра каналов. Она помогает декодировать сигнал, несет информацию для спутника о том, какие услуги подключены у абонента, и данные об учетной информации пользователя, в частности, уникальный ID. Без нее просмотр спутникового телевидения невозможен.

Карточки от разных провайдеров имеют свою кодировку информации, у Триколор – DRE Crypt, ADEK. Вся информация нанесена на микрочип, он не имеет собственного питания, поэтому работает от питания ресивера или модуля условного доступа, который вставляется напрямую в ТВ. Для защиты микросхемы он покрыт пластиковой оболочкой.

Регистрация карт доступа

Для того чтобы зарегистрировать приемное устройство самостоятельно, вам следует вписать его идентификационный код ID, состоящий из 12 значений. После завершения и подтверждения регистрации оборудования клиенту предоставляют возможность просмотра трансляции выбранного пакета телеканалов на указанный период использования устройства абонента.

С целью активации доступа просмотра закодированных каналов, разумеется, требуется вносить абонентские платежи, в соответствии с ваши текущим тарифным планом. После того, как вы завершите процесс регистрации и оплаты, автоматически у вас появится доступ к просмотру, и будут сняты все ограничения. Подробности о регистрации оборудования вы можете узнать на официальном сайте компании.

Как правильно вставить карту

Чтобы телевидение начало работать, важно правильно установить карточку в оборудование.

Важно! Существует два варианта оборудования Триколор ТВ: с ресивером и с CI модулем, который устанавливается сразу в телевизор.

Независимо от того, какой ресивер использует абонент, принцип установки в целом одинаковый. Чтобы вставить смарт карту в приемник Триколор, необходимо сделать следующее:

• открыть крышку на приемнике;
• вставить карту чипом вперед и вверх;
• закрыть слот;
• включить ресивер и провести первую настройку оборудования.

Второй вариант предполагает установку карты в CI модуль. Использовать такой вариант доступа к спутниковому телевидению можно в случае наличие специального слота на корпусе телевизора. В большинстве случае модули используют для телевизора Смарт ТВ, но существуют модели простых телевизоров с аналогичной поддержкой. Данная функция обозначается в инструкции как CI+.

Перед покупкой телевизора следует уточнить, работает ли он с ресивером, или можно поставить модуль. Этот вариант удобнее, так как сокращает количество приобретаемого оборудования.

Установка в модуль осуществляется по следующей последовательности.

1. Карта вставляется в модуль условного доступа чипом вперед и вниз.
2. Установка модуля в телевизор происходит по инструкции к последнему. Варианты могут отличаться в зависимости от производителя. В некоторых моделях модуль вставляется непосредственно в разъем, у отдельных брендов есть специальный держатель, который крепится к ТВ.

Совет! Чтобы понять, какой стороной вставлять карту, достаточно посмотреть на устройство. Обычно на ресивере и модуле есть указания по установке.

Регистрация чиповых карт

Чтобы выполнить регистрацию приемного устройства, вносится код этого устройства из 12-ти знаков. Когда регистрация будет пройдена, абонент получит доступ к закодированным телеканалам своего пакета. После завершения оплаченного периода пользования оборудованием, совершается следующая оплата. Чтобы обеспечить непрерывный доступ к спутниковым каналам, требуется пополнять свой счет в соответствии с тарифным планом.

Выпускают ресиверы и без смарт карт. Но такое оборудование подойдет только, если предыдущее сломалось, а карточка от него осталась. В период действия гарантийного срока, поломанный ресивер вместе с гарантийным талоном сдается в специализированное отделение сервис-центра Триколор. Если гарантия уже истекла, то не во всех случаях целесообразно заниматься ремонтов ресивера.

Обычно Триколор предоставляет гарантию на один год. Бывают такие поломки, что лучше купить новый ресивер. Приемник без смарт-карты тоже годится для приема сигнала от спутниковых каналов Триколор. Карточки этого спутникового оператора работают с помощью встроенного лицензионного картоприемника. Но без смарт карты просматривать транслируемые каналы не получится.

Системный сбой, связанный с невозможностью определения Смарт карты, возникает в таких ситуациях:

• Карта установлена в гнездо неправильно;
• Несоответствие ПО ресивера и карточки (используется карта, которая не поддерживается данным устройством);
• Сама Смарт карта непригодна;
• Неправильная работа программного обеспечения приемника;
• Неисправность картоприемника;
• Появление загрязнений на чипе;
• Деформация чипа.

Возобновление телепоказа подразумевает устранение ошибки.

Не правильно вставлена смарт-карта

Сначала необходимо проверить правильность установки карты в устройство. Требуется выдернуть шнур питания из сети. Затем расположить карту в модуле приемного устройства правильно — чип должен находиться у нужной стенки, а сама карта вставлена до упора. Для удобства на карте имеется стрелка, показывающая направление установки. На самом картоприемнике нарисована стрелка, помогающая правильно расположить его в телевизоре или ресивере.

Приемники серии GS 83хх предполагают размещение карты чипом вверх.

Сбой в работе ПО

Если проведенные действия не привели к изменениям, необходимо исключить сбой в работе программного обеспечения. Можно выполнить сброс настроек до уровня заводских. Но следует учесть, что перечень каналов исчезнет. Схема действий:

• Войти в Меню приемника;
• В разделе «Настройки» выбрать позицию «Сброс»;
• Подтвердить операцию «Сбросить настройки» при помощи ввода пин кода (код 0000);
• В появившемся окне «Мастер настройки» указать язык, оператора, регион;
• После завершения поиска каналов сохранить новый список.

Загрязненный чип

Другим способом самостоятельного устранения проблемы выступает очистка карточки. Вариант возможен, когда чип покрывается слоем пыли, препятствующим процессу считывания. После извлечения карты из картоприемника нужно аккуратно протереть ее спиртовым раствором. После выветривания правильно разместить в модуле.

После очистки чипа заново вставьте карту.

Устаревшее оборудование

Случается, что карта не может функционировать в ресивере старого типа. Компания регулярно обновляет свое оборудование, чтобы улучшить телепоказ и увеличить защиту от несанкционированных действий мошенников. Клиент, купив и вставив новую карту, не может посмотреть телевизор, так как его оборудование устарело. Проблема решается путем замены ресивера.

Если после применения описанных способов проблема не решается, возможно, возник физический дефект в электронной цепи оборудования или платы. А также не исключены неполадки в работе картоприемника из-за заводских браков. Необходимо обратиться в сервисный центр для проведения диагностики оборудования.

Возможные неисправности

Если смарт карта не определяется, или после ее установки ТВ не показывает, то возможно несколько вариантов неисправности.

1. Если после установки появляется ошибка, то велика вероятность неправильной установки. Необходимо поменять сторону, которой была вставлена карточка, или проверить – может быть, ее вставили правильно, но не до конца. При этом никаких усилий прилагать не нужно, все садится свободно. Перед тем как вставлять смарт карту повторно, требуется выключить питание ресивера (если это CI модуль, то его необходимо предварительно вытащить).
2. Если процедура не помогла, то мог сломаться приемник или неисправна карта. Чтобы это проверить, требуется ее вставить в другой ресивер (CI модуль). Если трансляция есть, то проблема в оборудовании.
3. В некоторых случаях проблема вызвана тем, что микрочип покрылся пылью или грязью. Достаточно ее удалить мягкой тканью, смоченной в спиртовом растворе. Применять абразивные вещества для чистки запрещено, как и тереть ее острыми предметами.

Купить или поменять?

Если карта доступа повреждена или вовсе утеряна, спешить приобретать новую не нужно. Специально для таких случаев оператор предусмотрел возможность перевыпуска смарт-карты. По этому поводу необходимо обратиться в местный центр продаж Триколор ТВ или в офис ближайшего дилера оператора. Там нужно написать заявление и приложить к нему копии паспорта и абонентского договора.

Важно: заказать восстановление смарт-карты может только владелец оборудования, который прошел регистрацию в абонентской базе Триколор.

За «переиздание» придется заплатить (на начало 2021 года эта сумма составляет около 2000 рублей), при этом нужно подождать около месяца. Разве не проще приобрести другую, по такой же цене? Оказывается, нет. Существует как минимум две веских причины заказывать перевыпуск:

• на карту переносится не только ее ID, но и все оплаченные на данный момент подписки;
• новое устройство может попросту не подходить к оборудованию, и средства будут потрачены зря.

А вот чего делать на самом деле не рекомендуется, так это покупать б/у карточку, тем более отдельно от оборудования. В таком случае ресивер наверняка напишет, что смарт карты нет, и на вопрос, что делать, абоненту Триколор никто не сможет ответить.

Срок службы

Правильно вставить карту Триколор в ресивер легко, но не всегда это является гарантией работы оборудования. Любая вещь имеет срок годности, и оборудование Триколор не является исключением. Срок службы карты условного доступа – 3 года. Данные ограничения по работе не подразумевают, что по его истечению она сразу выйдет из строя, но такое может случиться в любой момент.

Замена смарт карты Триколор осуществляется по обращению абонента в официальный офис или к официальным дилерам. Для перевыпуска необходимо иметь с собой документы на оборудование с указанием всей информации о пользователе, а также паспорт. При этом данная услуга оказывается только официальному владельцу – тому человеку, который указан в договоре.

Совет! Изготовление новой карточки занимает месяц, поэтому ждать, пока она испортится, не рекомендуется, ведь воспользоваться услугами получится лишь спустя достаточно долгий срок.

Модификация карт

Постепенное изменение карт и их приведение к современным требованиям – вполне естественный процесс, которого невозможно избежать. В результате у оператора появляется несколько различных одновременно функционирующих карточек определённого типа, которые одинаково успешно позволяют пользователям смотреть любимые каналы.

В 2021 году абоненты могут купить 2 основных вида карт:

• без специального восьмизначного кода активации;
• со специальным кодом активации, расположенным под микрочипом.

Вторые выгодно отличаются от первых более высокой степенью защиты, поэтому тем, кто столкнулся с внезапной поломкой старой карточки, следует задуматься не только над тем, как поменять смарт-карту Триколор ТВ, но и о типе устройства.

Как и где купить смарт карту Триколор ТВ без оборудования

Раньше «пропускное устройство» можно было получить только при покупке оборудования, она шла в комплекте с приемником или CAM-модулем. Теперь абонент может купить карту в офисе оператора, на официальном сайте или у официальных дилеров компании.

Если карточка в процессе эксплуатации повредилась, вышла из строя или была утеряна, ее можно восстановить или поменять:

• При наличии гарантии замена на новую будет бесплатно.
• Если гарантийный срок истек, или вы сами испортили карту, заменить ее на новую можно за определенную плату. Узнать стоимость новой карты можно на сайте оператора.
• При выдаче нового пластика старый не будет действителен.
• Если у вас старое оборудование не поддерживает смарт-карту, ресивер можно обменять на новую модель у провайдера согласно его правилам обмена.

Всегда можно получить консультацию по интересующему вопросу у технических специалистов компании или вызвать мастера на дом.

Как подключить карту напрямую к телевизору

Если в телевизоре есть отдельный слот для смарт-карты и в нем предусмотрен встроенный ресивер DVB-S2, можно обойтись без отдельного тюнера. Последовательность установки Смарт-Карты Триколор напрямую в ТВ следующая:

1. Вставить карту в CAM-модуль. Чип должен быть повернуть к вам.
2. Модуль можно установить только в специальный разъем на Smart TV.

Если разъема нет, посмотрите на заднюю панель ТВ. Найдите наклейку Common Interface. Снимите ее. Вставьте модуль в открывшееся отверстие и хорошо его закрепите. Включите телевизор и настройте вещание.

Важно! Если вы используете CAM-модуль для чтения карты Триколор непосредственно в телевизоре, антенный кабель все равно должен быть подключен. Только уже напрямую к ТВ в соответствующий круглый вход (разъем).

Возможные неполадки в работе и как их устранить

Любое оборудование в процессе работы может выйти из строя по различным причинам. Часто абоненты сталкиваются с проблемой, что ресивер не видит карту условного доступа. Это значит, что произошел системный сбой, в результате которого система будет блокировать каналы и на экране телевизора появится соответствующая запись.

Неполадка может возникнуть в любой момент и требует устранения, иначе спутниковое телевидение будет не доступно. Для устранения неисправности можно обратиться в службу технической поддержки или попробовать устранить ее самостоятельно. Рассмотрим частые причины неполадок.

Карта неправильно помещена в слот модуля

Следует проверить, правильно ли вставлена карточка. Необходимо обесточить оборудование, вытащить CAM-модуль из приемника, проверить вставлена ли смарт-карта до упора. В этом помогут подсказки в виде стрелочек, которые присутствуют на ресивере и на самой карте – они должны совпадать. Если все верно вставлено, нужно вставить обратно модуль и подключить оборудование.

Повреждение либо загрязнение чипа

Со временем на микросхеме может собраться значительный слой пыли, который будет мешать нормальной работе. Пластиковую карту необходимо достать, аккуратно протереть спиртом, дать полностью высохнуть. Затем обратно вставить в модуль или в телевизор в специальный разъем до упора.

Программное обеспечение приемника и карты несовместимо

Оператор цифрового вещания Триколор ТВ постоянно производит обновление выпускаемого оборудования, что улучшает для его подписчиков качество транслируемых телеканалов, увеличивает количество новых каналов, защищает от вредоносных программ и мошенников.

Смарт-карты периодически обновляются, и в случае приобретения клиентом новой карты она может не подойти к старому приемнику. Чтобы проверить, состоит причина проблем в оборудовании или нет, нужно переставить карточку в другой ресивер и включить его. Если телевизор работает, нужно будет заменить старый ресивер на более новую модель.

Настройка ci модуля Триколор на телевизоре Samsung

Большая часть современной техники способна производить настройку в автоматическом режиме. Если она не началась, придётся провести настройку Триколор с модулем ci для телевизора Самсунг вручную. Для этого понадобится:

1. на стартовой странице выбрать спутник User Sat1;
2. затем в разделе LNB понадобится установить нижний предел частот, который обязан совпадать с верхним;
3. после чего пользователю придётся переключиться на «настройку каналов»;
4. повторно указать спутник и кликнуть пункт «создать» в строке «транспондер»;
5. затем понадобится указать частоты и скорость (они присутствуют на сайте спутниковой компании и в инструкции к модулю);
6. сохранив заданные параметры, абоненту останется запустить поиск.

Для получения полного списка позднее придётся запустить поиск повторно. На этом настройка смарт-ТВ Самсунг заканчивается, и телезрители получают возможность смотреть телеканалы.

Что делать если после подключения ТВ не работает

Первым делом нужно убедиться в корректности установки карты. Если установка была выполнена правильно, то рекомендуется проверить активирован ли пункт «Общий интерфейс». Информация находится во вкладке «МЕНЮ» телевизора. На некоторых моделях нужно искать во вкладке «СИСТЕМА» или «ТРАНСЛЯЦИЯ».

Если «ОБЩИЙ ИНТЕРФЕЙС» не активирован, то провести процедуру подключения повторно. Перед этим отключить оборудование от питания, затем подключить.

Если повторно установленный модуль не работает, то попробовать вставить другой, чтобы разобраться в причине неисправности или обратиться за помощью в сервисный центр. Так как такие признаки могут говорить о том, что модуль вышел из строя.

Источник: tovp.ru

Можно вытащить карту из приемника триколор тв. Что делать, если смарт карта Триколор не работает? Стоимость пакетов, включенных в карты доступа

Каждый абонент знает, что смарт-карта Триколор ТВ является неотъемлемой частью приёмного оборудования компании. Без неё невозможен приём сигнала и просмотр телевидения, поскольку именно она отвечает за регистрацию пользователей и доступ к оплаченным пакетам телеканалов.

Но не все подключившиеся люди понимают, чем так важна смарт-карта. Ведь помимо неё в готовый комплект оборудования входит антенна и ресивер, которые выглядят гораздо значимее. Вот только подобная недооценка важности устройства способно привести к тому, что оно быстро окажется неисправным и потребует замены. В результате пользователи временно лишатся возможности смотреть любимые телеканалы и понесут дополнительные траты, вызванные заменой карты.

Что такое смарт-карта от Триколор ТВ

Задаваясь вопросом, что такое смарт-карта Триколор ТВ, необходимо задуматься над её назначением, задачами и принципом работы. Если заострить внимание на первых двух пунктах, то окажется, что карточка представляет собой своеобразный паспорт абонента. Она содержит сведения, которые позволяют выделить и идентифицировать человека среди огромного множества пользователей. Заострив внимание на задачах, можно сравнить карту с ключом. Она открывает зрителям доступ к оплаченному пакету услуг.

При этом по принципу работы она напоминает сим-карту. За её функционирование отвечает специальный микрочип, который содержит в себе информацию о клиенте (идентификационный код) и позволяет остальному оборудованию принимать и обрабатывать сигнал. При этом повреждение микрочип приведёт к неисправности всей карты. Поэтому, несмотря на то, что производители постарались защитить его, абонентам стоит проявлять аккуратность при обращении с карточкой.

Официальный перевыпуск смарт карты – инструкция

При желании осуществить официальный перевыпуск карты требуется обратиться в представительство или магазин, где приобреталось все оборудование. Процедура обращения включает такие этапы:

• Заполнение заявления на перевыпуск;
• Приложить к заполненной заявке копию договора на пользование услуг, паспорт пользователя;
• Произвести оплату предоставляемой услуги;
• После рассмотрения заявки и оформления подойти в офис или магазин за новой карточкой.

Срок рассмотрения и изготовления смарт карты составляет один месяц с даты подачи заявки.

Перевыпущенная карта будет соответствовать модели используемого ресивера. Имеющиеся подписки переносятся полностью.

Бережное обращение со Смарт картой предостережет многих абонентов от ремонта оборудования или его замены. А также избавит владельца от месячного ожидания в случае с перевыпуском карты.

Модуль условного доступа

Отдельного внимания заслуживают появившиеся относительно недавно модули условного доступа. Тем, кто не знает, как вставить смарт-карту в приёмник Триколор ТВ, и рассчитывают упростить имеющуюся задачу, заменив карточку отдельным устройством, следует сразу отказаться от подобных действий. Данный тип оборудования так же требует установку карточки, как и стандартные ресиверы.

При этом основной плюс модулей в том, что они позволяют производить подключения, не используя большого количества кабеля и не портя обстановку в комнате. Эти приборы пришли в Россию из Европы и используются в современных смарт-телевизорах. По своей сути они являются просто более удобным и компактным аналогом обычных приставок, позволяющих обрабатывать сигнал Ultra HD.

Триколор: модуль усл. доступа со смарт-картой

Модуль условного доступа – дополнительное техническое устройство, в которое необходимо установить smart-карту. Общепринятый формат позволяет в дальнейшем использовать такую техническую разработку в современных телевизорах и отдельных приставках, соединенных со спутником. Доступ к просмотру входящих в предоплаченный пакет услуг телевизионных каналов станет возможным сразу после прохождения процесса регистрации.

Для этого нужно:

1. Перейти на соответствующую страницу официального сайта или воспользоваться специальным приложением для смартфона, функционирующего на операционной системе Android, iOS или Windows Phone;
2. Открыть раздел «Регистрация оборудования» и ввести уникальный номер, состоящий из 12 или 14 цифровых символов;
3. Заполнить дополнительные поля с информации об используемом ресивере и регионе обслуживания;
4. Сохранить изменения.

Будьте внимательны при вводе данных – обработка запроса производится оператором в ручном режиме. После успешного ответа вы сможете вставить устройство в соответствующий слот, перейти к поиску каналов и их дальнейшему просмотру.

Модификация карт

Постепенное изменение карт и их приведение к современным требованиям – вполне естественный процесс, которого невозможно избежать. В результате у оператора появляется несколько различных одновременно функционирующих карточек определённого типа, которые одинаково успешно позволяют пользователям смотреть любимые каналы.

В 2020 году абоненты могут купить 2 основных вида карт:

• без специального восьмизначного кода активации;
• со специальным кодом активации, расположенным под микрочипом.

Вторые выгодно отличаются от первых более высокой степенью защиты, поэтому тем, кто столкнулся с внезапной поломкой старой карточки, следует задуматься не только над тем, как поменять смарт-карту Триколор ТВ, но и о типе устройства.

Как узнать дату окончания срока действия услуг?

Во избежание отключения телеканалов по причине окончания той или иной услуги, оплачивайте услуги заранее.

Для того, чтобы узнать дату окончания услуг, используйте наиболее удобный для вас способ:

в меню вашего приемного оборудования, воспользовавшись следующей инструкцией:

Сайт о Трикорол ТВ. Услуги, обзор пакетов, список каналов, новости, акции и обзоры оборудования, обсуждение. Помощь абонентам. Форум Триколор ТВ. Официальный сайт, главная страница tricolor.tv

• Главная страница‹‹‹Триколор ТВ‹‹‹Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь

Как правильно вставить смарт-карту Триколор

Вопрос о том, как правильно вставить смарт-карту Триколор, не должен беспокоить пользователей. Чтобы не столкнуться ос сложностями, достаточно соблюдать несколько простых требований при работе с устройством:

• не царапать поверхность карточек;
• не перегибать и не переламывать их;
• не допускать попадания жидкости.

При правильном обращении сложностей с техникой возникнуть не должно. А в ситуациях, когда ресивер не видит карточку, абонентам стоит убедиться, что дело не в приёмнике, и просто поменять её. Хотя иногда достаточно просто вставить её другой стороной, поскольку предыдущее положение оказалось неправильным.

Кроме того, по поводу возникших сложностей можно проконсультироваться с операторами контактного центра. Телефон для связи со службой поддержки – 88005000123.

Наиболее распространенные неполадки

В работе любого оборудования могут возникнуть сбои и неполадки. Для их устранения можно обратиться к дилеру, в службу технической поддержки клиентов или постараться разобраться самостоятельно, почему приемник Триколор не видит смарт карту.

Неполадка может быть вызвана целым рядом причин. Для возобновления корректной работы спутникового ТВ следует устранить ошибки. Если смарт карта не определена приемником Триколор, то значит произошел системный сбой и соответствующая запись появится на экране.

Карта неправильно помещена в слот модуля

Чтобы исключить или устранить эту ошибку, необходимо отключить шнур питания оборудования из сети. Вытащить модуль из приемного устройства и проверить, правильно ли вставлена карточка и сам модуль, пользуясь подсказками в виде стрелок. Затем модуль вставляется на место и оборудование включается в сеть.

Смотрите так же: Три года по уходу за ребенком входят в стаж

Повреждение либо загрязнение чипа

Микросхема со временем может покрываться слоем пыли, который препятствует ее нормальному функционированию.

Для устранения этой неполадки, карту извлекают из оборудования и протирают спиртовым раствором. После полного высыхания, ее помешают в модуль и вставляют в ресивер или телевизор, ориентируясь на стрелки.

Программное обеспечение приемника и карты не соответствуют друг другу

Компания Триколор регулярно обновляет производимое оборудование. Это позволяет улучшить качество телеканалов, расширить их количество, а также защитить пользователей от мошенников.

В случае приобретения клиентом новой смарт карты, существует риск, что она не сможет функционировать в устаревшем ресивере. Для приемников старого образца смарт карты не выпускаются. В этом случае поможет только замена оборудования.

Рекомендуем узнать, сколько стоит пакет Ночной.

Читайте: как проверить подписки абоненту Триколор ТВ.

Сбой в работе программного обеспечения ресивера

Если система Триколор пишет, что нет смарт карты, то возможен сбой в работе ПО. Для устранения данной неполадки необходимо сбросить настройки до заводских. При этом пользователь должен учитывать, что после проведения данной процедуры удалится перечень настроенных телеканалов.

• войти в «Меню» ресивера;
• выбрать пункт «Настройки»;
• нажать на «Сброс»;
• выбрать опцию «Сброс настроек»;
• ввести пин-код (по умолчанию 0000);
• в «Мастере настроек» выбрать язык, своего оператора, место установки;
• осуществить поиск телеканалов и сохранить его.

Триколор регистрация/активация/перенос устройства

• ULKA5659
• 30 ноя 2020, 10:12
• ULKA5659
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 30 ноя 2020, 16:17
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Если вы настроили Триколор тв и у вас появились каналы — очень хорошо, в вашей местности можно принимать сигнал со спутника.

Смотрите так же: Адвокат леонид иванович

Срока годности смарт-карты нет, она работает пока не сломается или вы не купите новую.

Войдите в личный кабинет — viewtopic.php?f=14t=246

А также дополнительные пакеты: Детский, Ночной, Наш Футбол

Если у вас приемник устарел и не поддерживает HD каналы, его лучше обменять по акции с доплатой 3500-4000 руб

• Александра
• 20 дек 2020, 08:42
• Александра
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 20 дек 2020, 10:46
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

Сигнал 89/93% — нормально. Приемники у вас исправные, уведомлений о регистрации триколор тв не отправляет, у вас просто не раскодировались каналы в течении 8 часов — обычно это бывает если приемник выключался в это время.

Сбросьте настройки на заводские. Выньте вилку из розетки на 1-2 минуты. Включите приемники на канале «Кинопоказ» на срок до 8 часов. Желательно еще сделать повтор команд активации из личного кабинета — viewtopic.php?f=14t=1474

Ваш приемник устарел и вы его можете поменять по акции на новый более современный.

• barkov12
• 18 май 2020, 11:13
• barkov12
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 18 май 2020, 13:51
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• Виктор70
• 19 май 2020, 20:24
• Виктор70
• Цитата
• Обратиться

Смотрите так же: Картинки сын прокурора

Вопрос: оплатил пакет единый ,нет сигнала,инфо работает,теле инструктор тоже,все остальные нет.посмотрел карту,там написано:срок действия по30 ноября включительно.что делать? Номер карты ,и. ID приёмника 370255*** Модель оборудования: GS B 211

• Триколор
• 20 май 2020, 01:47
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• гареев марат
• 05 июл 2020, 10:58
• гареев марат
• Цитата
• Обратиться

• Наталья корнеева
• 01 авг 2020, 11:14
• Наталья корнеева
• Цитата
• Обратиться

• Триколор
• 01 авг 2020, 22:40
• Триколор
• Цитата
• Обратиться

• Гость
• 12 сен 2020, 21:22
• Гость
• Цитата
• Обратиться

• Гость
• 15 янв 2020, 08:25
• Гость
• Цитата
• Обратиться

• icy
• 15 янв 2020, 09:03
• icy
• Цитата
• Обратиться

• Опять обманутый
• 29 апр 2020, 17:32
• Опять обманутый
• Цитата
• Обратиться

• Опять обманутый
• 29 апр 2020, 22:42
• Опять обманутый
• Цитата
• Обратиться

Похожие новости на сайте: В разделе

Архив пакетов (недоступные):

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 1

Текущее время: 22 фев 2020, 01:46

«Правила сайта» Читать обязательно во избежании конфликтных ситуаций и недоразумений.

Источник: telewizori.ru