У меня телевизор Самсунг серии F модель 6540. Суть вопроса: при записе на флэшку передач эфирного цифрового телевидения возможен последующий просмотр записанного в любое время и в любом количестве раз, а при записе передачи с Триколора(в телевизор вставлен модуль СI+) просмотр записанного возможен только в течение короткого промежутка времени после окончания записи, а по истечении часа или полтора при включении просмотра с флэшки телевизор пишет: ПРОСРОЧЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ. хотя при этом записанные файлы на флэшке отображаются, но просмотр невозможен.
При обращении в техническую службу Самсунга мне сказали, что это проблема не Самсунга, а источника передачи — т.е. Триколора, а в техслужбе Триколора объяснили, что это проблема Самсунга. В данном случае теряется весь смысл функции записи. Может кто-то может помочь..
Ключевые слова: 60js7200 samsung запись тв стирается, как сохранить запись на телевизоре самсунг пишет период записи сохранения истек, срок действия содержимого на карте истек,
Телевизор не воспроизводит видео с флешки Воспроизведение невозможно Бесплатный конвертер Avidemu
9 ответов к вопросу “почему блокируется запись на тв Самсунг”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 5 ) / Нет ( 1 )
Аналогичная проблема. Триколор, модуль Cl+. Samsung ue48j6390au. Техподдержка самсунга сослалась на триколор. Триколор взял в проработку, жду ответа, но полагаю сошлются на телевизор.
Телевиор просто не читает запись.
ответ #1 / ответил: dirzn13
Полезный ответ? Да ( 3 ) / Нет ( 1 )
У меня UE40KU6300. Проблема та же. И ответы как у первого пользователя. Самсунг ссылается на Триколор и наоборотю
ответ #1 / ответил: Иван
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 2 )
У меня нтв+ модуль Cl+ таже проблема.Это полное безобразие .
ответ #2 / ответил: Сергей
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
У меня НТВ+, проблема та же.
ответ #3 / ответил: Алексей
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 1 )
У меня нтв+, подключил дали две недели просмотра на проверку и в это время записывал программы и реально они остались на диске а после оплатил 1200р включили и запись не держится вот такая хрень почемуто
ответ #4 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
«И хоть ванна двигалась с разрешённой скоростью, по своей полосе, виноват. » Samsung.
Данная компания, вообще, нюх потеряла и не дорожит потребителями (триколор не лучше). Лично я себе дал зарок, на будущее — что угодно только не самсунг.
Такая же фигня. Прежде, вообще, со спутника не писал, а сейчас. лучше бы и не начинал.
ответ #5 / ответил: сергей
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
такая проблема и у меня (телевизор:UE40K5550BU) но на цифровом обычном телевидении, если принудительно ставить запись то всё нормально а если запланированная то пишет(null). Сначала я думал что запись не идет потому что информация(название телепрограммы) пропадает на телепередачах (надпись: нет информации)но потом стал в ручную ставить запись то есть когда и канал прописываешь и время и дату чтобы он хоть по времени и дате включался не смотря на то есть ли информация на телепрограммах или нет но и тут промах. Запись срабатывает если ставить запланированную запись не через большой промежуток времени
Не работает флешка в телевизоре.Не видит USB флеш накопитель телевизор
ответ #6 / ответил: Михаил
Полезный ответ? Да ( 1 ) / Нет ( 0 )
Эта проблема завязана на CAM модуль Билайна. Он позволяет записывать программы только в режиме Таймшифт, даже если вы пытаетесь сделать запись в обычном режиме. В 2016 году не было и этой возможности.
Потом прошло обновление ПО CAM модуля, и стала возможно делать запись в режиме таймшифт, просматривать которую можно в течение небольшого промежутка времени после окончания передачи (около часа).Самсунг тут не причём. Он прекрасно записывает на том же телевизоре передачи от кабельного телевидения. Триколор свою причастность к проблеме отрицает и предлагает обратиться к производителю CAM модуля. Но это должна быть их забота, поскольку технические требования к этим модулям определяют они сами. Насколько я понимаю, запись передачь, принимаемых через Триколор, возможна только при использовании внешних ресиверов, продаваемых Триколором. В общем Триколор просто так не одолеть, поскольку они в этом никак не заинтересованы
ответ #7 / ответил: Александр
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
После включения записи ТВ канала на флеш карту любым способом через небольшое количество времени (5-40мин) запись останавливается и появляется надпись: » Сбой записи из-за проблем с записью данных» Флеш карту менял, ставил абсолютно новую. Ничего не меняется. Проблемы не было, появилась неожиданно, без видимых причин. Телевизор Samsung UE46H7000AT. Как устранить проблему?
Источник: samsung-help.ru
Что делать, если не работает телевизор Самсунг
Этот производитель десятилетиями считается одним из лучших на рынке бытовой техники. Так почему не работает телевизор “Самсунг”, если куплен недавно, не падал, и еще вчера все было нормально? А это может случиться с любым устройством. Главное, что проблема решаема.
Причины почему не работает телевизор Самсунг и что делать
Чаще всего поломка выражается в том, что устройство не включается. А если включается, то нет изображения, пропал сигнал от антенны, невозможно переключить каналы или телевизор не может распознать подключенное устройство. Если техника не включается, скорее всего проблема в блоке питания или разъеме. Картинка пропадает по причине поломки инвертора, или блока, отвечающего за формирование изображения.
Но, почему не работает телевизор” Самсунг Смарт TV”, если при подключении к интернету все нормально, а сигнала от антенны нет? Проблема может быть в антенном разъеме, или в шнуре. Бывает, что выходит из строя не телевизор, а тюнер (приставка). А иногда все дело в перегоревшей плате. По тем же причинам он не может распознать устройство.
Так, флешку он может не видеть только потому, что расшатался разъем. Хотя проблема может крыться и в плате, которую придется заменить.
Телевизор не работает от антенны
Один из самых частых запросов в поисковике — почему не работает телевизор Самсунг, но не включаются только каналы. В этом случае зачастую:
- Антенный кабель утратил целостность.
- Окислились соединительные контакты.
- Вышел из строя штекер или гнездо.
- Перегорела плата, отвечающая за обработку сигнала.
Если устройство подключено через тюнер, вполне вероятно, что поломка именно в нем.
Телевизор не работает от пульта
В данном случае претензии в первую очередь необходимо адресовать именно пульту. Замените батарейки. Кстати, его часть роняют, что также может привести к неисправности. Например, отпали контакты излучателя. Чтобы проверить эту гипотезу, достаточно взять другой пульт той же серии, но только после замены элементов питания на старом.
Телевизор включили, не показывает каналы/программы
Возможно, вы напрасно грешите на устройство. Иногда люди спрашивают, почему не работает телевизор “Самсунг”, то есть, включили, но он не показывает программы через смарт ТВ? Так сама приставка и сломалась. Проверить просто. Подсоедините обычную антенну.
Если изображение есть, ищите проблему в шнуре, разъемах, самой приставке. Возможно, ее придется перепрошить.
Почему пишет, что нужно начать настройку и все?
Здесь сложность, скорее всего, прошивке. Нужно сбросить настройки до заводских. Возможен сбой, из-за которого устройство перезагружается, и требует, чтобы пользователь заново его настроил. Это программный сбой, и здесь дело не в физической поломке. Ремонт будет заключаться в том, что нужно произвести сброс согласно рекомендациям, описанным в инструкции по применению.
Звук есть, а изображения нет
Снова всему виной может быть механическое повреждение кабеля. Если это шнур от приставки, внутри есть множество жил. Одни из них отвечают за картинку, другие за передачу звуковой дорожки.
Пользователи заметили, что случаются и программные сбои. Некоторые решают проблему так. Они увеличивают громкость до максимума. В момент, когда она достигает 100%, картинка восстанавливается, и потом прибор работает в обычном режиме. Но возможна и аппаратная поломка.
Тогда придется обращаться в сервисный центр.
Почему индикатор регулярно мигает?
Красный диод — это индикатор питания. Если он мигает, значит:
- Плохой контакт в розетке.
- Заломан силовой кабель.
- Плохое соединение на входе.
- Вышел из строя блок питания.
Со шнуром и розетками можно разобраться самостоятельно. Неисправности блока можно определить визуально. Правда он встроенный, и придется вскрывать заднюю панель, предварительно отключив питание. Мигание может связано с неисправностью конденсаторов. И, если они вздутые, их нужно выпаять, а на их место установить новый, такие же по маркировке.
Эту работу лучше доверить специалистам. Электроника сложная, обычным дедушкиным паяльником здесь делать нечего.
Телевизор очень долго включается
То, что вы вовремя заметили этот симптом, уже хорошо. Запуск телевизора с пульта должен производиться за 2-3 секунды. Длительное время указывает на наличие неисправности. А значит, спустя время он и вовсе перестанет включаться. Навскидку определить причину невозможно. Это может быть из-за:
- Самопроизвольного разъединения контактов.
- Неисправности аппаратной части блока питания.
- Вздутых или севших (перегоревших) конденсаторов.
А, если это поломки блока, отвечающего за кадровую и строчную развертку, самостоятельно решить проблему практически невозможно. Потребуется специализированное оборудование и инструмент. Естественно, нужно быть профессионалом.
Индикатор зеленый, но телевизор не включается
Подобное случается по многим причинам. Часто это программный сбой. В этом случае устройство не реагирует на команды с пульта и с кнопок. Но это самый простой случай. Куда хуже, если из строя вышли элементы центральной материнской платы, или сгорел процессор. Индикация свидетельствует, что питание подается, и на входе проблем нет.
Значит, прибор включен, и должен работать в штатном режиме.
Но он не показывает каналы, и телевизор вообще не желает как-то реагировать, а экран всегда черный. Значит, даже если с процессором все хорошо, он подает неверные команды. Например, он не активирует блок, отвечающий за яркость, и она сейчас на нуле. А то, что нет звука, говорит о комплексной проблеме.
Протестировать процессор в домашних условиях невозможно. Сбросить до заводских настроек тоже не получится, ведь на экране нет меню. А вот перепрошить его можно. Но и для этого нужны специальное программное обеспечение, ноутбук и навыки.
Почему не показывает каналы на телевизоре
Здесь есть две категории предпосылок:
- Внешние. Антенна может начать работать некорректно после грозы, сильного ветра, обледенения и т.д. Случается, что имеет место сбой в работе оборудования оператора, предоставляющего услуги. Возможно, в распределительной коробке кто-то полазил, и теперь контакты, которые должны обеспечивать надежное соединение, разомкнуты.
- Внутренние. Любая трещина в плате, отсоединившийся разъем, перегоревшая деталь, да что угодно. Более того, проблема может крыться в некорректной работе операционной системы. И вот вроде бы все работает, а каналов нет. И может так случиться, что с внешних носителей файлы запускаются, а банального общественного телевидения нет.
Таким же образом классифицируются случаи, когда звук есть, и изображения нет, и в чем причина — непонятно, ведь телевизор исправен.
Когда необходима помощь специалиста
Есть ряд поломок, которые можно устранить самостоятельно. Например, если:
- Не поступает питание. Замените силовой кабель.
- Не принимает сигналы с пульта. Поменяйте батарейки или сам пульт.
- Требует настройки. Воспользуйтесь функцией “Сброс до заводских настроек”.
Часто претензии к технике возникают потому что сам пользователь некорректно с ней обращался. Настройки может сбить ребенок, а вам ничего не сказать. Это все не проблема. Просто “сбросьте” телевизор, и настройте его заново.
Совершенно иначе нужно действовать, если причина внутренняя. Когда рекомендуют, например, проверить, не вздулись ли конденсаторы, это на значит, что вы должны это делать сами.
В первую очередь убедитесь, истек ли срок гарантийного обслуживания. По гарантии вам отремонтируют телевизор бесплатно. Но только в том случае, если вы не нарушили целостность пломб. Все они должны быть нетронутыми. И вообще, если устройство на гарантии, лучше сразу обратиться в сервисный центр.
То же самое необходимо сделать, если вы не смогли установить истинную причину. Действовать “методом тыка” невыгодно. Мало того, что вы не отремонтируете телевизор. Вы можете его окончательно доломать. В результате ремонт может стать настолько дорогим, что потеряет свой смысл, и окажется, что купить новый выгодней. И еще.
Когда поводом для беспокойства служат посторонние факторы, не нужно набрасываться на электронику с отверткой и паяльником. Иными словами:
- Если вы пользуетесь услугами оператора кабельного телевидения, и у вас пропали каналы, или сбились настройки, просто вызывайте мастера. Они обязаны предоставить услуги качественно. Кстати, мастер поможет разобраться в проблеме, ведь он на личном опыте сталкивался с самыми различными поломками.
- Если вы пользуетесь смарт ТВ, и у вас есть приставка, проверьте, работает ли устройство от обычной антенны. Часто в комплект она входит. Приставку можно подключить к другому телевизору, и если на нем ситуация повторится, проблема понятна. Отнесите в ремонт приставку, а не телевизор. Это удобней и дешевле. Если у вас есть опыт перепрошивки мобильных устройств, вы и ее сможете перепрошить самостоятельно. Как правило, это обычный Андроид, заточенный под Линукс.
- Не забывайте, что интернет-провайдер не всегда выдает ту скорость, которая будет достаточной для работы смарт-телевидения. И вполне возможно что проблема в этом. Пусть придут мастера, прозвонят интернетный кабель, проверят работоспособность роутеров, качество работы контактов, помогут настроить телевизор. Тогда вам сервисный центр не нужен.
Но, если речь идет о поломке, в любом случае придется обращаться к специалистам. Многие из них предоставляют услуги на дому. Реже приходится транспортировать телевизор в мастерскую. Это, конечно, крайний случай, но самый надежный.
Источник: teleinside.ru
Функция записи не работает.
Проверьте, является ли канал
записываемым цифровым каналом.
Если сигнал слабый или отсутствует,
функция записи автоматически
отключается.
Запись с телевизора не будет
выполняться, если на устройстве USB
нет свободного места. Проверьте, не в этом ли проблема. Функ.
нет свободного места. Проверьте, не в
этом ли проблема.
Функция Timeshift не работает.
Проверьте, подключено ли устройство
USB.
Радиоканалы и аналоговое вещание
не поддерживаются.
Каналы передачи данных не
поддерживаются.
Если сигнал слабый или отсутствует,
функция Timeshift автоматически отключается.
функция Timeshift автоматически
отключается.
Функцию Timeshift нельзя
использовать, если на устройстве USB
нет свободного места. Проверьте, не в
этом ли проблема.
Запоминающее устройство USB
не поддерживается. Используйте
жесткий диск USB.
Сообщение указывает на сбой проверки
производительности устройства.
производительности устройства; функция
записи и Timeshift не работают.
Данные проблемы могут возникнуть
при использовании USB-устройства
которое не поддерживает запись.
Рекомендуется использовать жесткий
диск USB со скоростью вращения не
менее 5400 об/мин. Следует учесть,
что жесткие диски USB типа RAID не
Ошибка запланированной записи.
Ошибка запланированной записи.
Функция запланированной
записи отключена для отдельных
операций (форматирование, тест
производительности устройства,
проверка ошибок, удаление),
при которых необходим доступ к
файловой системе устройства USB.
Если устройство USB не подключено,
запись с телевизора не будет
выполняться, даже по достижении запланированного времени.
выполняться, даже по достижении
запланированного времени.
Запись с телевизора не будет
выполняться, если на устройстве USB
нет свободного места. Проверьте, не в
этом ли проблема.
При записи канала, защищенного
функцией
во время попытки воспроизведения
записи отобразится окно ввода PIN-
кода.
Подключено несколько устройств записи, но при этом запись с.
Подключено несколько устройств записи, но
при этом запись с телевизора прекращена.
Если подключено несколько устройств
записи, но при этом на устройстве,
указанном в строке параметра “Запис.
устр-во по умолч.” недостаточно
свободного места, функция записи
будет отключена. Повторите попытку
записи. Устройство с самым большим
объемом свободной памяти будет
автоматически установлено в качестве.
автоматически установлено в качестве
“Запис. устр-во по умолч.” и запись с
телевизора начнется.
Другое (устранение неполадок)
Другое (Устранение неполадок)
Изображение отображается не во весь экран.
При отображении преобразованного
содержимого стандартной четкости
(4:3), транслируемого каналами
высокой четкости, по обеим сторонам
экрана видны черные полосы.
Черные полосы в верхней и нижней
части экрана будут отображаться
при просмотре фильмов, имеющих
коэффициент соотношения, отличный от ТВ.
коэффициент соотношения, отличный
от ТВ.
Для отображения во весь экран
настройте размер изображения на
внешнем устройстве или телевизоре.
Пульт дистанционного управления не
работает.
Замените батареи в пульте
дистанционного управления и
проверьте их полярность (+/-).
Уже более 1061269 человек присоединились к нам!
Присоединиться
Источник: manualza.ru