Список каналов ТВ сибирский медведь

Как работает горячая линия «Сибирский медведь»? Могут ли клиенты обратиться при помощи электронной почты? Где посмотреть все контакты?

Горячая линия «Сибирский медведь»

Операторы контактного центра принимают звонки по номеру +7 (383) 380-01-17.

Служба поддержки «Сибирский медведь»

Режим работы

Контактный центр принимает звонки ежедневно с 07:00 до 24:00 часов. Большая часть офисов компании работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов.

О компании

«Сибирский медведь» – провайдер федерального значения, предоставляющий услуги связи физическим лицам и организациям. Масштабная сеть охватывает несколько регионов: Сибирь, Поволжье, Дальний Восток и Юг России. Оператор обслуживает 106 населенных пунктов с абонентской базой, насчитывающей более 200 тысяч человек. Основной задачей компании является обеспечение телекоммуникационной продукцией жителей частного сектора и малоэтажных домов. Всем пользователям «Сибирского медведя» доступен интернет, скоростью до 1000 Мб/с.

Жыве Бело Росс , в ср@ло уср@ине (Донат в описании)

В организации трудятся около трехсот специалистов, которые регулярно разрабатывают новые тарифы, направленные на удовлетворение запросов разных категорий потребителей. Помимо основных услуг, компания поставляет оборудование с официальной бессрочной гарантией.

Перечень продуктов компании «Сибирский медведь»:

• скоростной интернет;
• видеонаблюдение «под ключ»;
• цифровое телевидение;
• оборудование.

История

История провайдера началась более десяти лет назад. В 2011 году были подключены первые абоненты по технологии «оптика в каждый дом». Со временем список услуг пополнился цифровым телевидением и системой видеонаблюдения «Дозор». Свидетельство об официальной регистрации компания получила в январе 2020 года.

Основным направлением организации является предоставление доступа в Интернет. Также «Сибирский медведь» занимается дополнительными видами деятельности, включая теле-и радиовещание. ООО «СМ» числится в реестре юридических лиц, как среднее предприятие. Выручка компании за 2021 год составила 702 миллиона рублей.

Плюсы и минусы

Преимущества:

• цифровое телевидение в высоком качестве;
• предоставление рассрочки;
• пожизненная гарантия на оборудование;
• индивидуальный канал по оптоволокну;
• скоростной интернет.

Недостатки:

Советы эксперта

Эксперт по компаниям и брендам

• Чтобы получить два месяца бесплатного интернета, внесите абонентскую плату за 10 месяцев заранее, одним платежом.
• Чтобы приобрести необходимое устройство в рассрочку, оставьте заявку или номер телефона на сайте «Сибирский медведь» в разделе «Оборудование».
• Чтобы осуществить самостоятельную настройку сервисов или оборудования, включите «Удаленный помощник», и ваш вопрос решится без выезда специалиста на дом.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Такого Никто не Ожидал! Случаи Снятые на Камеру

Позвонить на горячую линию можно в любых ситуациях, связанных с деятельностью «Сибирского медведя»:

• подключение;
• работа с мобильным приложением;
• восстановление данных личного кабинета;
• вопросы по оплате услуг;
• информация о продукции компании;
• бонусные программы;
• жалоба или предложение.

Где я могу узнать тарифные планы?

Ознакомиться со списком тарифов можно в разделах «Интернет», «Телевидение» и «Дозор»(видеонаблюдение).

Как я могу оплатить услуги?

Способы оплаты услуг:

• банковскими картами Мастеркард, Виза, Мир в личном кабинете;
• в терминалах Киви;
• в банкоматах Элекснет;
• с помощью системы «Город».

Как войти в личный кабинет?

Существует два варианта авторизации в личном кабинете:

• по номеру договора – ввести номер договора и пароль;
• по номеру телефона – ввести номер телефона и код, полученный по смс.

Как написать жалобу?

Отправить жалобу можно:

• на электронный адрес техподдержки;
• в соцсетях;
• в пункте «Письмо директору» раздела «Контакты».

Современную жизнь фактически невозможно представить без электронных девайсов.
Информационные технологии сопровождают самые разные области нашего быта и профессиональной деятельности, и огромное
количество фирм предлагают пользователям помощь в этой области. Интернет-провайдер Сибирский Медведь — одна из них.
Это команда профессионалов с большим опытом
взаимодействия с физическими лицами и
предприятиями различного масштаба.

Адрес фирмы: Добролюбова, 16.
Ближайшая станция метро — Речной вокзал.
График работы: Пн-пт: 10:00 — 18:00.

По возникающим вопросам вы можете
позвонить по телефону 73833800117
или
обратиться к сайту компании sibirskij-medved.obiz.ru.

Новосибирск , Добролюбова, 16 , 2 этаж

до м. Речной вокзал — 0.9 км

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться

Время работы

Компания в сети

Похожие интернет компании

Часто задаваемые вопросы

об Интернет-провайдере Сибирский Медведь

• По какому адресу располагается Интернет-провайдер Сибирский Медведь?

Средняя оценка — 2,4 на основании 160 отзывов и 297 оценок

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Старковски Андреем Александровичем (ОГРНИП 310471231500032) (далее – Оператор).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://inetme.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://inetme.ru;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://inetme.ru;

Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://inetme.ru;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;

Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в АО «ЭР-Телеком Холдинг», АО «Компания ТрансТелеКом», ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», ПАО «ВымпелКом» и/или другим партнерам Оператора.

Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://inetme.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Источник: nomerkto.ru

Провайдер Сибирский Медведь

Сибирский медведь – компания, занимающаяся поставкой телекоммуникационных услуг. Пользователям доступно скоростное сетевое подключение, кабельное телевидение и пожизненное гарантийное обслуживание оборудования. К сети подключены многоквартирные и малоэтажные дома. Используется оптоволоконная линия GPON, обеспечивающая безукоризненное качество услуг.

Каждому абоненту доступен личный кабинет, помогающий самостоятельно управлять услугами. Чтобы пользоваться учетной записью – пройдите авторизацию на сайте провайдера. После входа можно контролировать состояние своего лицевого счета. Незарегистрированным посетителям ресурса доступна карта сетевого покрытия, последние новости организации и контактная информация.

Сибирский медведь – вход в личный кабинет

sb117.ru – форма входа в кабинет по номеру договора.

Перейдите по адресу, написанному в договоре. После открытия браузера появится страница, предлагающая указать учетные данные. Логином выступает номер заключенного договора (последовательность цифр). Обратите внимание – между символами должны отсутствовать пробелы. Паролем служит секретный код, полученный от сотрудников компании.

Для удобства использования удаленного обслуживания рекомендуется инсталлировать специализированное программное обеспечение. Оно существенно облегчает управление лицевым счетом. Подойдет программа Ammy Admin или Supremo.

Создание личного кабинета

Чтобы пользоваться учетной записью, необходимо обладать персональным компьютером, подключенным к Интернету через кабель провайдера. Самостоятельно регистрироваться не нужно. Чтобы получить учетную запись – необходимо заключить договор на получение телекоммуникационных услуг. Сотрудники компании предоставят необходимые учетные данные.

Следуйте определенной последовательности действий:

1. Загрузите инсталлятор SibBear на компьютер. При установке программы появится предупреждение о безопасности. Согласитесь с условиями обслуживания.
2. Настройте новый сеанс. Вы должны сообщить оператору свой уникальный идентификатор или сетевой адрес, чтобы выполнить соединение с удаленным компьютером.
3. Подтвердите право управления своим компьютером. Дайте разрешение своему оператору связи. После выполненных действий появится возможность управления лицевым счетом.

Возможности личного кабинета

Сибирский медведь – крупная компания, предоставляющая абонентам скоростной сетевой доступ. Максимальная скорость обмена информацией составляет 300 мегабит/с. Данного показателя достаточно для удовлетворения потребностей современных пользователей. Также абонентам предоставляется кабельное телевидение и другие телекоммуникационные сервисы. Провайдер стабильно работает 10 лет, продолжая планомерное развитие.

Абонентам провайдера доступна аренда телекоммуникационного оборудования – не нужно самостоятельно покупать кабеля, сетевой маршрутизатор и другие приборы. Также компания разработала информационные сервисы, включая личный кабинет. Благодаря учетной записи можно самостоятельно управлять подключенным лицевым счетом. Возможности персонального раздела позволяют совершать следующие задачи:

• Пополнять лицевой счет;
• Управлять тарифом;
• Пополнять счет;
• Решать технические проблемы.

Сибирский медведь – телефон поддержки

Абонентам доступен контактный центр, позволяющий устранять проблемы с обслуживанием – +7(383)310-9-117. Консультанты занимаются решением вопросов, касающихся телекоммуникационных услуг. Можно поинтересоваться подробностями заключения договора, подключением оборудования или устранением технических неполадок. Также работают дополнительные региональные телефоны, опубликованные на сайте.

Контактный центр доступен с 9-00 до 22-00 ежедневно.

Многие жители частного сектора сталкиваются с серьезной проблемой – отсутствием проводного интернета. Так было до тех пор, пока на рынке услуг не появился провайдер Сибирский Медведь. Он не просто подключает частный сектор к проводному интернету, но дает хорошую скорость и возможность легко управлять своим тарифом и подключенными услугами. Для этого достаточно авторизовать личный кабинет Сибирский Медведь.

Провайдер Сибирский Медведь и его особенность

Отзывы Сибирский Медведь, интернет-провайдер

Здравствуйте.. Хотелось бы рассказать о чудном интернете от Сибирского медведя. И так созвонился с оператором по поводу тарифов которые предлагают определились с тарифом и временем подключения. Подключения бесплатно. Приехали установили быстро к монтажникам вопросов нет.

Первый месяц бесплатно потом по 899 руб это 100 мегабит и 130 каналов. Утром просыпаюсь телевизор не показывает интернет отключён. Звоню узнаю у меня оказывается долг в 1500 тыс спрашиваю откуда. Это активация вай-фай роутера о котором я первый раз слышу. Ни оператор ни монтажники об этом не говорили. Положил деньги на счёт интернет так и не появился.

Звоню оператор говорит сбоев нет на адресе оборудования работает нормально. Итог.. 3 день являюсь обладателем этого интернета который то есть то нет подключить что то к вай-фай это мука пароль вводишь раз по 10. Из заявленых 100 мегабит на выходе и от 35 до 50 это стоя рядом с роутером. Сегодня приедут будут искать причину.

05.03.2022 17:45

Ну как всегда обещание и реальность это разные вещи. Обслуживание не очень, интернет тоже не очень

Анастасия Дементьева
01.03.2022 16:58

23762 Нас всё устраивает. Скорость хорошая, ничего не виснет. Спасибо за работу

Дима Дуплинский
01.03.2022 16:29

Здравствуйте. Хороший интернет. 43985

27.02.2022 13:21

С 2015 года подключал своих друзей и родственников к СМ, а в 2016 решил подключиться и сам. Правда, не удалось с первого раза. Первый раз при составлении заявки сообщил, что планирую в будущем уложить провод в землю. Молодой человек тут-же отказал в подключении без объяснения причин и бросил трубку.

Позже все-таки удалось подключиться и при подключении попросил монтажников оставить мне запас, для прокладки кабеля в земле. Без проблем оставили. После подключения произошли странные списания в минус. Удалось добиться перерасчета. Пару лет все работало без существенных недочетов, но в 2018 многие сайты начали определять мое местоположение, как Вологду.

По истечении нескольких месяцев проблема так и не была решена. В начале 2019го проблема исчезла. В декабре 2020 начала списываться абонентская плата не смотря на то, что до конца года был оплачен годовой абонемент. Кое-как удалось донести некоторые факты техподдержке. Сопротивлялись они крайне упорно.

Летом-осенью 2021 очень часто пропадал интернет. Ни предупреждений, ни сообщений об этом, ни извинений. Интернет просто исчезает и так же внезапно появляется. Слава богу, это не часто. Осенью 2021 опять были списания абонентской платы, не смотря на то, что был оплачен годовой абонемент до мая 2022г.

И никаких уведомлений. Просто отрубили интернет и все. Обратился в техподдержку с проблемой отсутствия интернета и попросил проверить, на всякий случай, тариф и баланс, так как ранее такое случалось, а сам я проверить это не мог на тот момент. И, вместо того, что бы что-то проверить, ребята оформили заявку на звонок инженера. Зима 2022.

Снова вернулась проблема с Вологдой. Обратился в «техподдержку». Предоставил всю информацию, скриншоты, ссылки. Приняли заявку. Звонит на следующий день товарищ из СМ и расспрашивает, на каких сайтах возникает проблема.

А ДЛЯ ЧЕГО Я ЗАРЕНЕЕ СООБЩАЛ ЭТИ ДАННЫЕ. Говорю еще раз и получаю ответ, что проблема в том, что некоторые сайты, отвечающие за определения местоположения, неверно определяют положения моего оборудования и я САМ должен связаться с этими сайтами и решить проблему с ними, а Сибирский Медведь тут не причем и способствовать решению этой проблемы не должен и не будет. Видимо, Сибирский Медведь считает, что что бы их абоненты не скучали, нужно периодически подкидывать им квесты.

24.02.2022 22:19

Я вечно не могу дозвониться в техподдержку. Ну что за беда такая, раньше был хороший провайдер. Нужно меняться

Alexander Kamaldinov
23.02.2022 08:04

г. Черепаново НСО. Подключились к данному провайдеру в декабре 2021. До этого был интернет от сиб бита. Очень довольны качеством интернета и тех. поддержки. С прошлым провайдером не сравнить. Если проблема возникает, ее решают быстро. Есть свое приложение для смартфонов, если есть проблемы на линии- сразу извещают об этом. Крайне довольны.

Надеюсь, что дальше будет так-же.

23.02.2022 05:47

Редактирую гневный отзыв и меняю оценку с 1 на 5. Ну что, вот и закончилась эпопея с Сибирским медведем. Закончилась положительно. Не без косяков, но это жизнь. Интернет и IPTV работает, завели аккуратно, все настроили. Скорость хорошая, соединение стабильное. Надеюсь, так и будет) по сравнению с Ростелекомовским ADSL — небо и земля)

Сергей Кушенко
15.02.2022 20:08

Меняю оценку на 5 т.к. по итогу все проблемы решили и в целом интернетом доволен. Скорость хорошая, что для частного сектора очень здорово.

Источник: otzivclub.ru