Сплит-система AG12MWBX была куплена ровно два года назад в VASKO.RU и установлена в доме на даче.Проработала только один сезон,лето 2007 года.В июне прошлого года пытались запустить.Кондиционер включается,какое-то время работает,минуты три,но не охлаждает и не греет.Не запускается компрессор.То есть он пытается запуститься,гудит,но через несколько секунд отключается, видимо,срабатывает какая-то защитная автоматика.Фирма,которая устанавливала, проверила на наличие газа,всё в норме.Звонить в сервис решили в этом году,раньше некогда было.Но там,тел.744-01-10 ответили,что если кондиционер куплен не в М-видео,то гарантия один год,а не три, и ремонт будет платный.А другие говорят,что гарантия три года.Вот я и хочу узнать-гарантия всё-таки три года или она уже прошла?И куда обращаться по поводу ремонта или может мы не так включаем,хотя одно лето пользовались и проблем не возникало.Спасибо.С ув.Эдуард
Ключевые слова: не запускается компрессор сплит системы, не запускается компрессор на сплит системе, сплит система не запускается компрессор,
Сплит система не включается || Не реагирует на пульт
3 ответа к вопросу “Не запускается компрессор в сплит-системе AG12MWBX”
ответ #0 / ответил: Служба поддержки
ответ #1 / ответил: Samsung HA1
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Компания Самсунг Электроникс предоставляет на свою продукцию, предназначенную для реализации и приобретенную на территории РФ 36 месяцев бесплатного сервисного обслуживания, включая первые 12 месяцев гарантии.Гарантийные обязательства выполняются при условии ненарушения условий гарантии, которые изложены в оригинальном гарантийном талоне от производителя.Для проведения ремонта рекомендуем обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс. Координаты АСЦ Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Поддержка» в соответствии с авторизацией центра и городом, в котором Вы проживаете.http://www.samsung.ru/support/services/В Москве Вы можете обратиться в следующие АСЦ:- АСЦ «Нимал», Дербеневская наб., д.7, стр.23, тел.: (495) 730-77-77;- АСЦ «Евробизнес», ул. Шарикоподшипниковская, д. 38, стр. 2, тел.: (495) 585-09-13;- АСЦ «Белая Гвардия», Загородное шоссе, д.7A, тел.: (495) 580-39-24.
ответ #2 / ответил: edoedo
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Samsung HA1 писал(а):Компания Самсунг Электроникс предоставляет на свою продукцию, предназначенную для реализации и приобретенную на территории РФ 36 месяцев бесплатного сервисного обслуживания, включая первые 12 месяцев гарантии.Гарантийные обязательства выполняются при условии ненарушения условий гарантии, которые изложены в оригинальном гарантийном талоне от производителя.Для проведения ремонта рекомендуем обратиться в один из авторизованных сервисных центров компании Самсунг Электроникс. Координаты АСЦ Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Поддержка» в соответствии с авторизацией центра и городом, в котором Вы проживаете.http://www.samsung.ru/support/services/В Москве Вы можете обратиться в следующие АСЦ:- АСЦ «Нимал», Дербеневская наб., д.7, стр.23, тел.: (495) 730-77-77;- АСЦ «Евробизнес», ул.
Почему не запускается сплит-система SAMSUNG
Шарикоподшипниковская, д. 38, стр. 2, тел.: (495) 585-09-13;- АСЦ «Белая Гвардия», Загородное шоссе, д.7A, тел.: (495) 580-39-24.Спасибо за ответ. Но хотелось бы уточнений. Что подразумевает сервисное обслуживание, какой перечень работ? Что оплачивается,а что нет? С первым годом гарантии понятно, там всё бесплатно, и ремонт и диагностика и детали.
Но как ответили в одном из ваших сервис-центров, хоть мой кондиционер ещё на сервисном обслуживании, ещё целый год, мне всё-равно придётся платить за выезд мастера 600 руб., диагностику 900 руб., за саму работу 1640 руб., не считая стоимость запчастей. Так в чём же тогда заключается сервисное обслуживание?
ответ #3 / ответил: Samsung HA1
Полезный ответ? Да ( 0 ) / Нет ( 0 )
Спасибо за ответ. Но хотелось бы уточнений. Что подразумевает сервисное обслуживание, какой перечень работ? Что оплачивается,а что нет? С первым годом гарантии понятно, там всё бесплатно, и ремонт и диагностика и детали.
Но как ответили в одном из ваших сервис-центров, хоть мой кондиционер ещё на сервисном обслуживании, ещё целый год, мне всё-равно придётся платить за выезд мастера 600 руб., диагностику 900 руб., за саму работу 1640 руб., не считая стоимость запчастей. Так в чём же тогда заключается сервисное обслуживание?Бесплатное сервисное обслуживание – установленное изготовителем дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока. Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.Иными словами, если в течение 36 месяцев с даты приобретения обнаруживается производственный дефект, обслуживание производится на бесплатной основе.
Источник: samsung-help.ru
Не включается кондиционер: в чем причина и как устранить неисправность
Любая техника может сломаться, и однажды может случиться так, что ваш кондиционер откажется реагировать на все манипуляции. Расскажем о возможных причинах поломки и разберем случаи, когда в неисправности можно попробовать разобраться самому.
Если вы не уверены в своих силах, или подозреваете, что поломка серьезнее, чем кажется на первый взгляд, не рискуйте и вызывайте специалистов!!
Удивительно, но самая банальная причина, по которой не включается кондиционер – севшие батарейки в пульте. Особенно часто так случается после попытки включения в начале теплого сезона, когда аппарат не работал несколько месяцев. Попробуйте заменить батарейки, если система включилась – ура! Проблема решена (если бы починить технику всегда было так просто!).
Случается, что под рукой нет запасных аккумуляторов, но на корпусе внутреннего блока есть кнопка запуска (в некоторых моделях она спрятана под крышкой корпуса). Если после ее нажатия система включилась – дело точно в старых батарейках или в неисправности самого пульта.
Причин поломки пульта может быть несколько:
— выход из строя инфракрасного излучателя – проверить его можно с помощью камеры смартфона. Направьте пульт на камеру и нажмите любую кнопку, если в камере будет вспышка – пульт исправен;
— неисправность контактов или платы внутри пульта.
Пульт в порядке, но кондиционер на него не реагирует – возможно, есть проблема с приемом сигнала. Иногда помогает перезагрузка системы – нужно выключить устройство из розетки и через несколько секунд включить обратно.
Вторым делом после проверки пульта идет контроль подключения к электросети – хорошо ли воткнута вилка в розетку, не перетерся ли провод и не выбит ли автомат кондиционера на электрощитке. Можно проверить и саму розетку, включив нее прибор, который может сравниться по мощности со сплит-системой – фен, например. Включение более слабого устройства не даст полной картины – если напряжение небольшое, его может хватать для зарядки телефона, но сплит-системе этого мало. Если розетка не дает достаточно напряжения, можно попробовать подключить сплит-систему к другому источнику питания. Те, кто разбирается в электрике и держит дома мультиметр, могут сами измерить напряжение в розетке и автомате и проверить вилку шнура, если где-то есть повреждение – нужно вызывать специалистов.
Причина может крыться и в сгоревших предохранителях платы внешнего или внутреннего модулей (если речь идет о сплит-системе) или моноблока. Разбором и проверкой внутренних деталей рекомендовано заниматься только тем, у кого есть опыт работы с электрикой.
Одной из вероятных причин, по которым не включается кондиционер, может стать утечка фреона. Если на начальном этапе утечки сплит-система может хуже охлаждать помещение, то потом в какой-то момент времени она просто откажется работать. И это еще не самый мрачный вариант, в худшем случае потеря хладагента может привести к перегреву компрессора и его поломке. Как понять, что дело в утечке хладагента?
- Ранее даже при работе кондиционера на всю мощность охлаждения почти не чувствовалось.
- При работе устройство перегревалось.
- В месте соединения труб появились подтеки масла.
Фреон безопасен для человека, если он используется в бытовой технике, его утечка может сказаться на здоровье только в случае аварии в промышленном помещении. Хладагент не имеет запаха или цвета, поэтому визуально обнаружить его утечку сложно и необходима помощь сервисной службы, специалисты которой замеряют уровень давления в сплит-системе. Если он понижен, диагностируется утечка, выясняется почему это произошло, после устранения поломки устройство дозаправляют.
Возможно, вы решили запустить свою сплит-систему не летом, а в холодное время года, решив обогреть дом. Но у разных моделей разный диапазон температур, при которых они могут включаться. И если один кондиционер может функционировать в -10°, то для второго такая температура слишком низкая.
Если кондиционер включен, но охлаждения нет, а на пол капает, вспомните, не запускали ли вы его случайно в режиме охлаждения в холодный сезон – тогда в трубке могла образоваться пробка и теперь нужно дать прибору время, чтобы она растаяла.
При отказе включения стоит проверить фильтры очистки, особенно, если им давно не проводили профилактику. Самостоятельно рекомендуют чистить только сетчатые фильтры, которые спрятаны сразу под крышкой внутреннего блока. Их легко снять и промыть, а после просушки вернуть обратно. Для очистки внутренних фильтров лучше вызвать мастера.
Грязь и пыль во внешнем модуле тоже могут повлиять на работу сплит-системы, самостоятельно чистить этот блок прибора можно, только если он находится на безопасной высоте и легко доступен.
У некоторых кондиционеров есть встроенные программы самодиагностики, которые позволяют распознать неисправность и заблокировать работу агрегата. В этом случае на экране пульта ДУ может появиться сообщение об ошибке, загореться индикатор или раздаться звуковой сигнал. Аппарат может даже работать какое-то время, но вскоре он сам выключится. Производители по-разному кодируют ошибки сплит-систем, указывающие на конкретные проблемы устройств.
Например, у кондиционеров LG вы можете встретить следующие коды:
С4 – замыкание (обрыв) датчика контроля температуры конденсатора
С5 – ошибка подключения между внешним и внутренним модулями
С7 – высокий уровень тока в компрессоре или во внешнем модуле
С8 – не работает вентилятор внутреннего блока.
Инверторные сплит-системы могут сигнализировать об ошибке с помощью мигания светодиодов. Сигнал могут подавать две лампы по очереди, или одна, но разными цветами. Код ошибки расшифровывается по количеству миганий, обычно он двузначный, например, 45 – обрыв или замыкание датчика температуры конденсатора.
Поломка таких деталей, как компрессор или конденсатор – повод обратиться в сервисную службу, а не проводить ремонт самостоятельно.
Источник: www.lg.com
Не работал сплит, устранил причину!
Всем привет друзья, вчера вечером не с того не с сего, сплит тупо перестал работать. Не включался не с кнопки сплита, не с пульта тем более. Что я уже не делал, и выключал егго и пытался там перезапускать всякими функциями через пульт, тупо не идет сигнал и ни каких звуков. Я уже думал ну все. накрылся… Порылся на форумах и узнал, что в старых моделях сплитов(а у меня samsung AQ07A5ME)?(не знаю как в новых) стоят сменные предохранители. Утром собравшись, поехал в первый попавшийся автомобильный магазин, и купил пред.(взял с запасом 3 штуки, на всякий) Теперь было самое сложное, и впервые для меня, найти его и заменить.
Принцип разбора практически у всех одинаковый, поэтому делал по этой статье — www.baraholkin.ru/remont-…rimere-toshiba-ras-07ekh/.
Ракскрыв, и предварительно записав и сделав фото расположения проводки, вытащил сам блок управления сплитом, оказалось все очень легко.
Добравшись до преда, увидел его черноту, сразу же его заменил. Как раз, вскрыл все лицевые панели сплита, заодно и промыл их, грязи было жуть как много, не смотря на то что сам вентилятор чистый. И еще, увидел что заменить силовой провод с вилкой не составило труда, т.к. от сплита провод был 1 метр всего, приходилось подкидывать удленитель, сразу же и заменил провод на 2.5 метра) теперь все комфортно стало!) Короче, с покупкой, заменой, мытьем, и обратным сбором ушло порядка 2 часов. Доволен как слон, сплит, тьфу тьфу тьфу, работает исправно! Сэкономил я хорошо, так как вызов специалиста и ремонт неисправности обошелся( по звонкам с авито спецов) около 1500 р.)
Всем спасибо за внимание!
p.s. Фото процесса.
Цена вопроса — 30 рублей за 3 предохранителя
Источник: www.drive2.ru