Стиральная машина Самсунг не срабатывает замок двери причина

Ошибки эксплуатации, жесткая водопроводная вода, резкие скачки напряжения в электросети приводят к тому, что рано или поздно стиральная машина Самсунг выходит из строя.

Одним из признаков неисправности бытового прибора является мигание или постоянное свечение индикатора замка.

Детальное изучение вопроса, что делать, когда горит или мигает замок, поможет быстро вернуть работоспособность стиральной машины.

Мигает красный индикатор — что это означает?

Индикатор в виде ключа (замка) светится в процессе стирки — стиральная машинка функционирует в нормальном режиме и не требует ремонта.

По окончанию стирки, через две-три минуты дверца автоматически разблокируется и индикатор перестает мигать или светиться.

Как Сбросить Замок стиральной Машины EcoBubble Samsung! Не реагирует колесо и кнопки,решение 5 сек

Иная ситуация, когда ключик или замок светится или мигает постоянно, даже когда процесс стирки окончен и люк открыт. При этом стиральная машина не реагирует на нажатие клавиш (лампочка продолжает светиться красным светом).

Подобные признаки свидетельствуют о том, что произошла поломка и стиральная машина требует детальной диагностики и ремонта.

Основные индикаторы

Наверняка, каждый человек столкнётся с тем, что на стиральной машине горит замок или ключик. Это не вызывает никаких вопросов ровно до тех пор, пока вы не попытаетесь открыть дверцу устройства – она будет заблокирована. В обычном состоянии ключик загорается тогда, когда начинается стирка и двери автоматически блокируются в целях безопасности. Однако, если ключик мигает, то это свидетельствует о неисправности.

Причиной её возникновения может быть следующее:

• поломка блокировочного замка на люке;
• поломка электронагревателя;
• неисправность датчика давления воды;
• неисправность модуля управления.

Во всех этих случаях рекомендуется обратиться в сервисный центр. Стоит обратить внимание, что таким образом обозначается неисправность чаще всего на моделях Самсунг и Бош. В других марках она может быть выражена иным способом.

В случае отсутствия дисплея могут гореть лампочки на стиральной машине. Моргание всех лампочек сразу также означает неисправность. При этом возможно, что на стиральной машине Бош горят разные комбинации лампочек – это свидетельствует о возникновении какой-то определённой неисправности. Для уточнения лучше всего обратиться к инструкции. В общем случае, для стиральных машин Бош и Самсунг, если горят кнопки на стиральной машине все сразу, то это свидетельствует о неисправности, которую невозможно устранить вручную – необходимо позвонить в сервисный центр.

Если у вас современное устройство Бош или Самсунг, то при любой стирке вы столкнётесь с тем, что на стиральной машине горит дисплей, отображая выполняемую работу. Есть ряд символов, обозначающих условия стирки и её продвижение – на дисплее отображается блокировка на ключ, стирка, отжим или сушка и т. д.

Работать с такими устройствами проще и приятней всего, поскольку при возникновении ошибки, на дисплее появится соответствующий числовой или буквенный код.

Что делать в первую очередь?

Прежде чем вызывать мастера или самостоятельно приниматься за ремонт стиралки, необходимо проверить, не активирована ли функция блокировки от детей Child Lock (это специальный режим блокирующий все кнопки прибора в процессе стирки).

Как отключить блокировку? Для того, чтобы ее снять, необходимо нажать кнопку запуска и удерживать ее в течение пяти секунд. После таких действий происходит перезагрузка системы, и блокировка отключается.

Если после перезагрузки стиральной машины Самсунг индикатор замка продолжает мигать, то необходимо провести следующие действия:

• отключить бытовой прибор от сети электропитания;
• проверить замок на наличие в нем посторонних предметов и мусора (при необходимости очистить);
• повторно запустить стиральную машину Самсунг.

В ситуации, когда после проведенных манипуляций индикатор замка продолжает гореть или мигать, необходимо провести более детальную диагностику или обратиться за помощью к мастеру сервисной службы.

Прессостат или нагреватель

Горящий индикатор замка нередко указывает и на перебои в работе прессостата. Если датчик уровня воды не подает сигнал о наполненности бака, то система самодиагностики фиксирует поломку, останавливает забор и сообщает об ошибке соответствующей индикацией. Найти водоизмеритель несложно: он находится в правой стороне стиралки под верхней крышкой. Диагностика проводится так: сначала прибор осматривается на целостность корпуса и трубки, потом проверяется наличие засоров, качество регулировки и надежность контактов. При замеченных неисправностях – устройство меняют на новое.

Загорается лампочка «Ключ» и при сломанном нагревателе. Здесь ситуация сложнее, потому что машинка при неработающем ТЭНе будет стирать в холодной воде, но велик риск возгорания и утечки тока на корпус. Ради собственной безопасности и сохранности имущества стоит оценить работоспособность нагревательного элемента: снимаем заднюю панель, осматриваем проводку и замеряем показатели сопротивления мультиметром. Если значения отклоняются от нормы – приобретаем новый прибор и устанавливаем вместо старого.

Вызов мастера: где найти и сколько это будет стоить?

Когда самостоятельная диагностика и ремонт не привели к желаемому результату, то на помощь придут профессионалы-мастера. Вызвать специалиста на дом можно несколькими способами:

1. Самый простой — воспользоваться сарафанным радио. Родные, знакомые, соседи — каждый может порекомендовать мастера, который когда-то чинил стиральную машину в их доме.
2. Вызвать специалиста сервисного центра. Данный метод имеет один существенный плюс — все работы оформляются документально. При возникновении спорных моментов, именно этот документ станет доказательством выполненных (или не выполненных) работ.

Чтобы не столкнуться с мошенниками, и сохранить не только деньги, но и бытовую технику, очень важно принимать во внимание следующие моменты:

• честный мастер никогда не возьмет деньги до окончания ремонта (исключением может стать задаток на покупку дорогостоящей детали);
• профессионал всегда выслушает клиента, акцентируя внимание на марке бытовой техники, длительности и особенностям эксплуатации;
• опытный мастер никогда не называет окончательную стоимость ремонта без предварительной диагностики (сумма может варьироваться в зависимости от цен на новые комплектующие, а также сложности работы).

В среднем ремонт по замене элемента блокировки люки обойдется в 4000 руб., замена прессостат — 2800 руб., замена ТЭНа до 5900 руб.

Все о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.

Возможные причины

В автоматических стиральных машинках всей работой управляют специальные программы. И если дверца такого устройства просто перестала открываться, то есть заблокировалась, значит, на это есть причина.

Но паниковать не надо, даже если прибор полон воды и вещей. И не стоит судорожно искать номер телефона специалиста по ремонту.

Для начала необходимо определить перечень возможных причин, которые могли привести к такой неисправности.

Чаще всего дверца стиральной машинки Samsung блокируется из-за всего нескольких факторов.

• Стандартная опция блокировки. Она активируется в случае начала работы машинки. Здесь абсолютно никаких действий предпринимать не надо. Как только цикл будет окончен, дверца также разблокируется автоматически. Если же стирка уже окончена, а дверца все еще не открывается, стоит подождать несколько минут. Иногда стиральная машина Samsung разблокирует дверцы в течение 3-х минут после стирки.
• Засор сливного шланга. Такая проблема встречается довольно часто. Происходит это из-за того, что датчик определения уровня воды в барабане срабатывает неправильно. О том, как поступить в этой ситуации, будет рассказано ниже.
• Сбой программы также может быть причиной блокировки дверцы. Произойти это может из-за отключения электричества или скачка его напряжения, перегрузки веса стираемой одежды, внезапного отключения подачи воды.
• Была активирована программа защиты от детей.
• Замковый блок неисправен. Это могло произойти из-за длительного срока службы самой стиральной машинки или слишком резкого открытия/закрытия самой дверцы.

Как видно, причин, из-за которых может самостоятельно заблокироваться дверца машинки-автомат Samsung, не так уж и много. При этом в любом случае проблему можно решить самостоятельно, если правильно ее определить и четко следовать всем советам.

Важно помнить о том, что прилагать лишние усилия, пытаясь просто силой открыть люк, не стоит. Это только лишь усугубит ситуацию и может привести к еще более серьезной поломке, которую решить самостоятельно уже не получится.

Как снять блокировку от детей?

Еще одной частой причиной блокировки дверцы на стиральных машинках этого бренда является случайное или специальное включение функции защиты от детей. Как правило, у большинства современных моделей этот режим работы активируется специальной кнопкой.

Однако у моделей прошлого поколения она включалась путем одновременного нажатия двух определенных кнопок на панели управления. Чаще всего это «Отжим» и «Температура».

Для того чтобы точно определить эти кнопки, необходимо изучить инструкцию. В ней содержится информация и о том, как дезактивировать этот режим.

Как правило, для этого необходимо нажать эти же две кнопки еще один раз. Или же внимательно осмотреть панель управления – между такими кнопками обычно нарисован небольшой замок.

Но иногда бывает и так, что все эти способы оказываются бессильными, тогда необходимо прибегнуть к крайним мерам.

Разные модели – разные особенности

Естественно, что существует несколько производителей стиральных машин. На этом рынке хорошо зарекомендовали себя такие компании как Samsung и Bosch. Они выпускают множество различных моделей, которых, однако, объединяет одна особенность – наличие кнопок, световых табло, дисплеев и лампочек.

На более старых и дешёвых моделях можно встретить ряд кнопок, каждая из которых снабжена индикатором – лампочкой. В обычном состоянии он выключен, соответственно в рабочем – включен. Если же возникла какая-то неисправность, то лампочка напротив кнопки будет вести себя нестандартным образом – мигать, выключаться и т. д. – всяческим образом привлекать к себе внимание.

На новых моделях стиральных машин Samsung и Bosch присутствуют дисплеи, что облегчает задачу как пользователю, так и мастеру. Как правило, на нём высвечивается код ошибки, конкретизирующий внештатную ситуацию.

В большинстве случаев, при возникновении ошибки, исправить это можно самостоятельно. В инструкции к вашему устройству прилагаются подробные описания всех возможных ошибок – неплотное закрытие, перегруз барабана, неравномерное распределение нагрузки. Поэтому, прежде чем звонить мастеру, рекомендуется всё-таки прочитать инструкцию и, согласно ей, попробовать устранить проблему самостоятельно.

Что делать, если на стиральной машине горят разные кнопки

В наше время, когда интенсивность жизни очень высока, каждый человек старается заниматься любимым делом и посвящать как можно больше времени себе и своим близким. Естественно, что бытовые нужды максимально отодвигаются на второй план или автоматизируются. Именно поэтому почти в каждой квартире теперь можно встретить стиральную машину-автомат.

Коды ошибок стиральных машин

Далее представлены коды ошибок для разных моделей машин, которые постоянно встречаются в процессе эксплуатации.

Наиболее часто на табло встречаются такие коды как UE и CL, поэтому с них и стоит начать:

CL – не является ошибкой. Этот код характерен для моделей машин марки LG и он показывает, что дверца заблокирована. Расшифровывается как Children Lock, то есть защита от детей. На машинах других марок это значок замка или ключа.

Как разблокировать стиральную машину Samsung

UE – неправильная балансировка барабана. Это может быть связано с тем, что на одну сторону положили более тяжёлые вещи (например, мокрые), чем на другую. Исправить это легко, равномерно распределив одежду по барабану. До устранения такой ситуации значок ключа не появится и двери не будут заблокированы.

DE, door – очень частые ошибки, которые связаны с неправильным или неплотным закрытием замка на дверце. В этом случае невозможна автоматическая блокировка до её полного закрытия. Естественно, что стирка тоже не начинается. При плотном закрытии на табло должен появиться замок или ключ.

Помимо этого, возможны ошибки, сообщающие о проблемах слива или подачи воды. Во втором случае разрешить ситуацию весьма просто – наверняка у вас закрыт кран подачи воды, поэтому его попросту необходимо открыть. В первом же случае возможны два варианта – засор фильтров или канализации, который необходимо устранить.

Большинство марок имеет расширенный список обозначения ошибок, которые можно устранить самостоятельно, воспользовавшись инструкцией. Такие бренды как Zanussi и Electrolux прилагают подробный перечень, чтобы облегчить обслуживание в сервисном центре. С вероятностью 99% поломке присвоен буквенно-числовой код, который высветится на табло.

Большинство современных стиральных машин оснащены не только дисплеем, на котором горит код ошибки или выполняемого процесса, но также рядом кнопок и лампочек, которые помогут определить, в чем именно заключается неисправность. Если вдруг ваше устройство перестало выполнять свои функции должны образом, а на табло горит буквенный или числовой код, то не стоит сразу же звонить в сервисный центр – возьмите инструкцию и проверьте, не можете ли вы устранить проблему самостоятельно. Будет глупо вызывать мастера на дом только для того, чтобы он открыл кран подачи воды, не правда ли? Однако, если действительно существует поломка или же сами вы разобраться не можете, то лучше всего вызвать опытного специалиста, чтобы избежать ещё больших повреждений вашего устройства.

Источник: ivan-slavinsky.ru

Стиральная машина не закрывает и не блокирует дверь

Вы загрузили белье в барабан, пытаетесь захлопнуть дверцу, но она не закрывается? Что случилось: не срабатывает замок или защелка не попадает в петлю? Причин может быть несколько: от банальных неполадок до поломок, требующих ремонта.

Если ваша стиральная машина не закрывает дверь, проведите самостоятельную диагностику и устраните неисправность.

Причины неисправности

Почему не защелкивается дверка люка? Причины условно делятся на две категории: механические и электронные.

При механических неполадках вы вообще не сможете закрыть дверцу, она просто не зафиксируется. Такое происходит, потому что:

• Сломалась или износилась пластиковая направляющая. Это типичная поломка для стиралок под маркой «Канди» и «Индезит». Поэтому при выборе машины рекомендуется смотреть, чтобы направляющая была металлической. В данном случае направляющая не фиксируется в отверстии замка, ей потребуется замена.
• Петли дверцы перекосились. Тогда язычок-фиксатор не достает до отверстия и не может плотно защелкнуть дверку люка. Все, что нужно, – подкрутить отверткой винты, фиксирующие петли.
• Сместился язычок-крючок. Это приводит к аналогичной проблеме, только причина теперь не в петлях. Чтобы подтянуть язычок, придется разобрать ручку дверцы.

Если возникают проблемы с электронной блокировкой, то механически люк закроется нормально. Но вы не услышите характерного щелчка, вода не будет заливаться в бак.

При подобных поломках на дисплее высвечивается ошибка, что дверца не закрыта.

Почему блокировка не включается:

• Сломался замок УБЛ. После того как люк защелкивается язычком-крючком, срабатывает устройство блокировки люка. Блокиратор посылает сигнал электронному модулю, который открывает клапаны для забора воды. Если УБЛ не работает, то стирка невозможна.
• В разъем электронного замка попал мусор. Возможно, забился какой-то мелкий сор, поэтому блокировка не срабатывает.
• Если же дверь нормально блокируется, но программа не запускается, причина в модуле управления, который «не видит» закрытую дверь.

Тестируем УБЛ

Для проверки работы замка есть специальный тестер (наиболее подходящий вариант – мультиметр с большим диапазоном). Однако для того, чтобы воспользоваться таким устройством, дверку люка необходимо снять.

• Ослабьте хомут, который удерживает манжету передней стенки в ее положении. В зависимости от хомута (а они различны) используйте либо круглогубцы, либо отвертку, либо плоскогубцы.
• Чтобы найти УБЛ, нужно снять манжету с лицевой стенки.
• Открутите два винта (которые удерживает блокировку в соответствующем положении) снаружи в том месте, где крючок замка касается устройства блокировки.
• Отсоедините провода и достаньте УБЛ (оно больше не закреплено) через отверстие между манжетой и корпусом машины.

Для того чтобы действовать дальше, необходимо изучить специальную схему замка люка. Как правило, подобное устройство есть практически в любой машине, однако каждая фирма устанавливает его по-своему (отличаются контакты), а нам необходимо заранее знать назначение каждого контакта, иначе ничего не получится. Найдите в интернете такую схему и выясните, где там фаза, нейтральный, общий контакты. Только после этого возможна проверка блокировки тестером.

• Тумблер устройства необходимо перевести в режим проверки сопротивления.
• Установите на нейтральный и фазовый контакты замка по щупу.
• После этого прибор должен показать трёхзначное число.
• Далее щупы следует установить на общий и нейтральный контакты.
• Если на приборе вы видите 0 или 1, то это говорит о неисправности устройства.

Как видно из нашего повествования, некоторые дефекты вашей машинки можно устранить малыми усилиями и практически моментально, а для некоторых понадобятся определенные затраты сил и времени. Однако в любом случае эти проблемы разрешимы как самостоятельно, так и с помощью специалиста.

Интересное:

• Не закрывается люк стиральной машины LG
• Дверь посудомоечной машины не фиксируется в открытом…
• Лучшая стиральная машина автомат – какая она?
• Не закрывается люк стиральной машины Indesit
• Не плотно закрывается дверца стиральной машины
• Не закрывается люк стиральной машины Beko

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Как исправить ситуацию

Если дверца неплотно закрывается, и после осмотра вы обнаружили перекос язычка или направляющей, нужно выполнить замену.

1. Отключите стиральную машину от электричества.
2. При помощи отвертки выкрутите винты петель и снимите дверцу с корпуса.
3. Положив дверь на ровную поверхность, начинайте разборку. Предварительно нужно купить ремкомплект для вашей модели. Скорее всего, придется покупать полностью ручку, в состав которой входит язычок.
4. Выкрутите винты по периметру, разожмите защелки и снимите внутреннюю сторону дверцы.
5. Прежде чем разобрать ручку, сфотографируйте расположение деталей.
6. Протолкните и достаньте штифт, после чего детали уже ничто не будет удерживать.
7. Соберите ручку в обратном порядке, установив новый язычок.

Что делать, если на дисплее СМА написано, что дверь не закрыта? Значит, электронный замок не работает. На механических панелях могут мигать индикаторы. Нужно заменить устройство УБЛ.

• Откройте дверцу люка и выкрутите два болта, крепящие устройство.
• Отогните уплотнительную резину.
• Снимите хомут и заправьте манжету внутрь барабана.
• Достаньте устройство УБЛ, отсоедините от него проводку.

Осмотрите проводку. Если видны подгоревшие части, ее нужно заменить. УБЛ проверяется мультиметром на сопротивление. Если замок неисправен, проведите замену в обратном порядке.

В стиральной машине не блокируется дверь – что делать?

В этом случае достаточно провести визуальный осмотр стиральной машины и замкового механизма на дверце. Необходимо обратить внимание на несколько аспектов:

• есть ли вещи, мешающие закрытию (иногда вещи или части от них попадают под люк);
• в каком состоянии находится запорный крючок и попадает ли он в соответствующее отверстие;
• нормально ли стоит фиксирующий язычок;
• нет ли отслоений резинового уплотнителя или пластика.

Чаще всего приходится сталкиваться с тем, что люк со временем немного перекашивается, поэтому нужно его сразу проверить. Достаточно его потрогать и выяснить, крепко ли он держится и не болтается ли. Если направляющая сильно изношена, то крючок просто перестаёт прочно фиксироваться в пазу.

В некоторых случаях выпадает металлических стержень, удерживающий фиксирующий язычок в нужном положении, поэтому дверь просто не блокируется. Чтобы это выяснить, достаточно просто потрогать руками и проверить его прочность.

Как решить проблемы с электронным модулем

С замком стиралки вы разобрались, осмотрели, поломок не обнаружили. Как определить, что причина неисправности в модуле:

1. Дверь блокирует, но не стирает.
2. На дисплее не горит индикатор «Замок».

Если какой-то элемент или симистор модуля сгорает, то любая деталь стиральной машины может выйти из строя. Например, УБЛ может работать исправно, но блок управления не распознает его сигналы. Либо неисправен симистор заливного клапана, поэтому забор воды не начинается.

Внимательно осмотрите плату и ее проводку на момент подгаров. Рассмотрим, как добраться до модуля, но самостоятельно ремонтировать его не рекомендуется.

• После отключения СМА от питания снимите верхнюю крышку с корпуса.
• Достаньте лоток-дозатор, прижав защелку в центре.
• Выкрутите винты, удерживающие панель управления.
• Разожмите защелки и отсоедините панель от корпуса.
• Отсоединяя проводку, осматривайте ее на повреждения.
• Чтобы снять плату с панели, нужно также отжать защелки.

Если вы не видите никаких признаков поломки, отнесите плату в сервисный центр. Там проведут профессиональную диагностику и ремонт.

Как видно, некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Но бывают ситуации, когда без мастера не обойтись – не рискуйте и доверяйте сложный ремонт специалистам.

Вышел из строя механизм

Люк может не закрываться по-разному. Иногда речь идет об отсутствии электронной блокировки, но чаще дверца просто не фиксируется в пазах – замок не защелкивается, барабан открывается обратно. Нередко автомату как будто что-то мешает захлопнуться: замковый механизм упирается в корпус, но не схватывается, а отталкивается обратно. Причин для такого поведения техники несколько.

• Перекос дверцы. Со временем дверные петли отвисают, особенно, если стиралка используется давно. Негативно сказывается на лючке и неаккуратная эксплуатация с резким захлопыванием и нависанием. В итоге, замок опускается ниже и не попадает в паз на корпусе. Решается проблема просто: достаточно отрегулировать положение «стекла» и затянуть боковые крепления.
• Поломка «язычка». Это металлический стержень в замке, благодаря которому дверь остается закрытой. Если он выпадает или отвисает, то фиксация нарушается. Чтобы починить замок, необходимо разобрать люк и поставить шток в начальное положение.
• Другая неполадка с замком. Помимо язычка могли сломаться и другие важные комплектующие, к примеру, крючок. Как правило, их заменить и починить невозможно – только установить новую дверь.

Чаще всего дверной замок ломается из-за неаккуратной эксплуатации стиральной машины.

Часто выходит из строя направляющая – пластиковая пластина в замкового механизма. При захлопывании барабана она попадает в специальный паз, щелкает и запирает систему. Но при длительной эксплуатации деталь стирается или ломается, из-за чего дверца не фиксируется в закрытом положении и постоянно открывается. Не слышно и характерного щелчка от сработавшего замка.

Проверить состояние направляющей несложно:

• отверткой-звездочкой ослабить крепление, соединяющую дверцу с боковой петлей;
• снять дверцу с петель;
• раскрутить болты, находящиеся по периметру внутренней стороны дверцы;
• поддеть внутреннюю часть дверцы плоской отверткой;
• «располовинить» дверцу;
• осмотреть запорный механизм;
• найти поломку.

Самостоятельно отремонтировать дверцу получается не всегда. Чаще найти замену направляющей или крючка сложно: их не продают в магазинах. Как правило, своими руками можно лишь вернуть на место выпавшую пружинку, пластину или стержень. Если же деталь повредилась, то выход один – заменить замок, ручку или всю дверь целиком.

Решившись на ремонт дверцы, стоит быть предельно осторожным. Такие механизмы содержат множество мелких деталей, и неподготовленный человек может лишь усугубить ситуацию.

Механические неисправности

К механическим неисправностям может относиться износ замка или другие внешние повреждения. Это происходит из-за чрезмерной нагрузки на дверцу. На ней могут кататься маленькие дети или после стирки на нее часто вешают мокрые вещи. Также поломка может произойти, если люком сильно хлопают.

У нас в наличии устройства блокировки люка для разных моделей стиральных машин. Наш мастер поменяет сломанный механизм за считанные минуты у вас дома! Оставить заявку можно по телефону: 8(499)113-60-22. Бесплатно выезжаем по всей Москве и Подмосковью.

Перекос петель и язычка

Если одежды в стиральной машине нет, но все равно что-то мешает запиранию дверцы, значит необходимо проверить фиксирующий язычок и петли. Они являются главными функциональными частями лючка стиральной машины.

Проблемы с электрической и электронной составляющей

Дверца стиральной машинки может не блокироваться, если оборваны контакты, подходящие к замку, УБЛ или датчикам. Это часто случается из-за сильной вибрации машинки. Найти обрыв можно простым осмотром. Решить проблему поможет паяльник и изолента.

Другая ситуация: выход из строя блока управления. В этом случае процессор просто не отдает команд на блокировки замка, как результат – дверца не закрыта, стирка не стартует. Визуально на плате блока управления можно найти оплавленные или оборванные элементы. В этом случае лучшее, что можно сделать – вызвать мастера из сервиса.

Источник: mobilelords.ru