Покупать ли бытовую технику с витрины? В предвкушении долгожданной покупки вы приходите в супермаркет в поисках нужного вам бытового прибора. И тут встает вопрос, стоит ли покупать дорогостоящие бытовые приборы с витрины? Существует лишь один ответ. Есть несколько причин, по которым не стоит приобретать образцы товаров с витрины.
Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:
- Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
- Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 773
Стоит ли покупать витринный образец телевизора? Витринный образец телевизора или любой другой бытовой техники — это товар, размещенный в торговом зале магазина для демонстрации его функциональных возможностей. Экспонаты, установленные на витрине, работают беспрерывно в течение всего времени, пока открыто заведение.
Почему стоит покупать витринные образцы ?
Из-за этого многие покупатели опасаются приобретать такую технику. Однако, их опасения не всегда оправданы. Необходимо подробно рассмотреть все нюансы, связанные с покупкой витринного экземпляра.
Пост пикабушника Yiwo с тегами Витринный образец, Мвидео, был только один — витринный образец, брать который я отказался. Витринный образец – это товар, который находится в магазине «oblstomtver.ru» и демонстрируется в торговом зале. Вы можете протестировать товар на. Например, в салонах электроники людям все чаще начали Стоит ли покупать витринный вариант и можно ли его считать новой.
Стоит ли покупать витринный образец бытовой техники
Правомерно ли требовать от магазина не витринный вариант?
Заказали телевизор через интернет магазин, было указано, что он со скидкой( причина скидки не указывалась). Приехали забирать в магазин (был заказан самовывоз), в нам отвечают сейчас мы его упакуем это витринный вариант. У нас недоумение мы не заказывали витринный вариант( приходили смс сообщения, что ваш заказ в пути, заказ поступил в магазин). Правомерно ли требовать от магазина не витринный вариант?Если да, то чем аппелировать.
15 сентября 2021, 20:42 , олеся, г. Москва
Ответы юристов
Артур Салахиев
Юридическая компания «СРО «КРС»», г. Москва
рейтинг 7.1
Общаться в чате
Да, правомерно, в том числе по той причине, что витринный телевизор предполагает то, что он уже был в пользовании, а это является существенным моментом.
В соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей»
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Продали витринный LG OLED55B7V под видом нового
В той же статье указано, что
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Если такая информация не была предоставлена в момент заказа (выбора) телевизора, она влечет возможность в том числе отказа от договора (с возвратом денежных средств), возмещения убытков, замены телевизора на новый, не бывший в употреблении, так как в соответствии со статьей 12 того же Закона
Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Вы можете обратиться к продавцу предварительно с устной претензией, указав на данные положения закона, а также с письменной претензией. Также можете пожаловаться в Роспотребнадзор, разъяснения которого также указывают на то, что витринный образец является бывшим в употреблении.
Если это не поможет, придется обращаться в суд.
Источник: pravoved.ru
Стоит ли брать витринный образец тв
Долго выбирал телевизор, подходящий мне по всем характеристикам и размерам. Модель осталась только в М.Видео. Заказал в удобном магазине.
Но, поскольку товар оказался последним, все дальнейшие действия будут не такие уж простые.
Я написал в поддержку через Ватсап, чтобы убедиться, что телевизор надлежащего качества.
Ибо не указано, что последний = витринный образец. Только предположения.
Я начал оформлять заказ и хотел, чтобы товар привезли мне домой.
В этом 1я сложность:
Последний образец нельзя привезти клиенту (потому что «коробку от него уже выкинули» — слова администратора магазина).
Указав удобный мне магазин (и приняв все риски о том, что скорее всего буду брать витринный образец), я сделал заказ.
По итогу мне пришел звонок от специалиста магазина ТЦ «Мармелад»:
Который сказал, что у них такого телевизора просто нет!
Предположение о том, что «оператор закончил смену» мне особенно понравилось
Далее оформляю тот же телевизор на менее удобный для меня магазин
Убедившись, что нет смысла выяснять что-то со специалистами, я сам приехал в магазин, чтобы проверить качество телевизора.
Меня встретили радушно. Менеджер указала, где стоит мой телевизор:
Меня все устроило и я сказал, что готов оплатить и забрать товар.
Но теперь оплатить через электронный кошелек я просто не могу, потому что после резервирования товара, этого варианта нет.
Хотел оплатить именно ЮMoney, поскольку они дают хороший кэшбек на покупку в М-Видео. В чате и по телефону мне сказали, что я не могу этого сделать, по совершенно разным причинам.
Я указал, что при заказе любой товар можно оплатить через кошелек
В примере тот же телевизор в том же городе и с вариантом оплаты через электронный кошелек
И далее меня прямо начали обманывать:
На утверждение, что ссылки на оплату нет, я начал получать странные сообщения:
Далее мне предлагали обратиться в ЮMoney, что я нахожу полнейшим бредом.
О какой ссылке говорил оператор я так и не понял.
Уточняю, что никто со мной не связался и ни одного смс для помощи мне не поступило!
В итоге я нашел способ оплатить телевизор (без помощи сотрудников магазина или чата).
Как я понял, если товар зарезервирован, его просто никак не оплатить через эл. кошелек. У них просто физически нет такой функции. Пришлось выпускать электронную карту. А делать этого я не хотел.
Если бы об этом знали сотрудники магазина или тех. поддержка, то негативной оценки и этой статьи не было.
После оплаты М-Видео все равно нашло методы воздействия на меня.
На сообщениях видно что я, оплатив заказ, просто жду момента, когда М-Видео пришлет мне смс со словами, что я наконец-то «Могу забрать заказ».
Далее я убеждаю оператора, что он снова не прав:
Присылаю доказательства, что товар на месте
Скрин того, что телевизор ждет и готов к выдаче
Я даже слышал, как разрывается телефон за стойкой. Но никто, включая администратора, на него не реагировал. Уверен, что это был сотрудник тех поддержки, который общался со мной в чате. Ему спасибо за найденное решение — талон на выдачу товара
По итогу я заказал доставку до дома (спустя два часа хождения по магазину).
Коробка от телевизора нашлась и только поэтому доставку получилось оформить. Кстати, я за нее ещё и доплатил.
А до этого, как решение, мне предложили вызвать такси и отвезти самостоятельно одному.
«Мы завернем его в пупырку» — слова администратора. А это не чайник. Это телевизор весом 19кг.
Спустя 2 часа мне позвонила менеджер, которая удивилась, что я поставил низкую оценку за обслуживание в магазине.
Ниже запись разговора.
Подчеркну, что она не сделала ничего для того, что бы я получил телевизор. Она указала, что «Вот он. Смотрите. Оплачивайте и приходите.» В остальном никакой помощи или поддержки оказано не было. Все действия и решения поступали только от меня.
После того, как я начал оформлять доставку, мне сказали, что «если бы я успел до 17:00, то заказ бы пришел завтра, а так, придет через день».
Напомню, мой заказ был оформлен в магазине в 17:03 (оплата была произведена в 16:34).
Я пол часа ждал талона для выдачи телевизора. И, если бы я просто ждал, а не писал в поддержку, то скорее всего я бы не получил его до сих пор. На просьбы помочь мне в решении, в магазине предлагали снова ждать.
Завтра надеюсь получить телевизор в целости. Буду обновлять статью, если появятся дополнения.
Благодарю, что прочитали.
загрузка карты.
г.Воронеж,
ул. 45-й Стрелковой Дивизии, 230А
+7 920 413-08-66
Сайт использует cookie
Вы хотите продолжить использование нашего веб-сайта со следующими категориями файлов cookie?
Публичная оферта
Таким образом консультация с широким активом обеспечивает широкому кругу (специалистов) участие в формировании дальнейших направлений развития. С другой стороны дальнейшее развитие различных форм деятельности требуют от нас анализа существенных финансовых и административных условий. Задача организации, в особенности же сложившаяся структура организации представляет собой интересный эксперимент проверки новых предложений. Задача организации, в особенности же постоянный количественный рост и сфера нашей активности в значительной степени обуславливает создание систем массового участия. Товарищи! рамки и место обучения кадров способствует подготовки и реализации позиций, занимаемых участниками в отношении поставленных задач.
Положение по 152-ФЗ
Таким образом консультация с широким активом обеспечивает широкому кругу (специалистов) участие в формировании дальнейших направлений развития. С другой стороны дальнейшее развитие различных форм деятельности требуют от нас анализа существенных финансовых и административных условий. Задача организации, в особенности же сложившаяся структура организации представляет собой интересный эксперимент проверки новых предложений. Задача организации, в особенности же постоянный количественный рост и сфера нашей активности в значительной степени обуславливает создание систем массового участия. Товарищи! рамки и место обучения кадров способствует подготовки и реализации позиций, занимаемых участниками в отношении поставленных задач.
Как «F1» использует cookie?
Объясняем максимально понятно
Как «F1» использует cookie?
«F1» как и большинство сайтов в интернете, использует cookie: это дает нам возможность предоставлять читателям свои услуги, следить за тем, что наши сервисы доступны и не упали, а также анализировать данные и понимать, что мы делаем не так и куда развивать наши редакционные и рекламные продукты. В этом документе мы объясняем, как мы используем cookie — и что читатели могут в связи с этим предпринять (если захотят).
Что такое cookie?
В целом это печенье. Но не в нашем случае. Cookie — это фрагмент данных сайта, на который вы зашли и который сохраняется на вашем компьютере.
Какие cookiе мы используем и с какой целью?