Телефон Самсунг не работает кнопка возврата

Привет. У меня такая проблема
При покупке этого телефона не работала кнопка возврата и меню приложений. После определенного времени использования кнопка приложений заработала, но на нее надо достаточно сильно нажимать, кнопка возврата не работает.
Поставил родную прошивку, делал сброс настроек, делал сброс через рекавери, все впустую. Помогите с этой проблемой

Комментарии (1):
Ремонт телефонов в Магнитогорске service.fixim.ru
4 252 просмотра

Люди с такой же проблемой (8)

яжунючищ 7 сентября 2017
цисырящ 26 мая 2017

Кнопка возврата живет своей жизнью сама возвращает или не работает но не постоянно, периодически. Подскажите пожалуйста, что делать? ейялымя 5 апреля 2017

всем привет! Хорошего настраения)) блин у меня такаяже спроблема! Не работает кнопкавозврата и рядам кнопка , где окна удаляются окна. бивает что рограма сама перескакивает, может кто небудь знает как проще решить проблему ? енун 29 августа 2016

Лучшее решение

Samsung не работают сенсорные кнопки кнопка домой и кнопки громкости НА ТЕЛЕФОНАХ SAMSUNG

эксперт
33 261 решение

Привет! Как я понимаю, ты уже очень многое попробовал. Мой совет — попробуй протереть кнопку возврата сухой и чистой тканью, чтобы убедиться, что на ней нет грязи или пыли. Если это не поможет, то есть несколько вариантов решения проблемы:
1. Обратись в сервисный центр Samsung — они смогут диагностировать и решить проблему.
2. Попробуй установить другую прошивку, возможно, это поможет.
3. Если телефон находится в гарантийном периоде, то его можно заменить на новый.
Надеюсь, мой совет поможет решить эту проблему!

Это решение полезно? Да Нет
Новый комментарий:
другие решения ожидаются…

Видео с YouTube на эту тему

Не работает кнопка назад samsung galaxy J1 2016

Принесли телефон, попросили приклеить модуль и посмотреть почему не работает кнопка. что у меня из этого.

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон разрядился и отключился. Я его зарядила, но он не включался. На утро включился. Нужно принять лицензионное соглашение, хотя я пользуюсь .

мой оригинальный аккумулятор на 5530 внезапно перестал работать после того как разрядился, пытался зарядить, но он не реагировал на зарядное .

Включаю телефон с симкой , он включается но кроме клавиш вызова и сброса ничего не работает, экран при этом работает и показывает и сеть и батарею, но .

Не работают датчики приближения и освещенности. Сброс на заводские настройки не помогает, калибровка не удаётся, так как просто не калибруется, .

Что делать если не работает кнопка назад на телефоне Samsung Android

Источник: fixim.ru

На Samsung не работает кнопка Назад — что делать

Кнопка «Назад» располагается в правом углу нижней части экрана. Она выполняет важную функцию: упрощает навигацию во многих приложениях, или помогает отменить действие. Но иногда пользователь замечает, что на Samsung перестала работать кнопка «Назад». Разберемся, как устранить поломку.

Рекомендуемые услуги —> Рекомендуемые услуги:

Восстановление телефона Samsung после влаги

Диагностика телефона Samsung

Программный ремонт телефона Samsung

На Самсунг не работает кнопка «Назад» — причины

Программные неисправности

Проблемы с кнопкой могут объясняться программными сбоями. Они возникают по таким причинам:

1. Работа сторонних приложений. Поочередно удалите программы, которые вы недавно устанавливали на смартфон. После каждой итерации проверьте, работает ли кнопка.
2. Неправильные настройки. Проверьте уровень чувствительности сенсора: если он выставлен на минимум, увеличьте.
3. Вирусы. Установите антивирусное программное обеспечение из магазина приложений. Запустите глубокую проверку и обезвредьте зараженные файлы, следуя инструкциям.
4. Ошибки прошивки или обновлений. Если недавно обновляли систему, но пакет был установлен некорректно, это могло привести к программным сбоям. Загрузите обновления с официального сайта, или выполните перепрошивку устройства.

Если ни один из способов не помог, причина поломки связана с физическим повреждением или износом компонентов. В домашних условиях ее не устранить.

Аппаратная поломка

Отсутствие реакции на нажатие кнопки может объясняться банальным загрязнением. Следы жира, грязи на экране или пальце могут ухудшать работу сенсора. Протрите экран и вымойте руки, прежде чем пользоваться телефоном.

Аппаратные неисправности могут быть вызваны:

1. Попаданием воды. Влага вызывает окисление металлических компонентов, из-за чего те перестают проводить электрический ток. В редких случаях их удается очистить, но чаще приходится полностью менять модуль.
2. Повреждениями коннекторов, платы или шлейфа системного модуля. Если телефон недавно падал, перенес сильный удар или сдавление, это могло привести к серьезной поломке. Повреждения могут быть заметны внешне – это трещины, сколы, деформации корпуса, но необязательно: иногда они затрагивают только внутренние детали. Неисправные детали нужно заменить.

Если не удалось выяснить, почему на Самсунге кнопка «Назад» не работает, или проблема вызвана механическим повреждением телефона, обратитесь в сервисный центр.

Май 25, 2021 г. 09:27

Проконсультируем прямо сейчас
Мы онлайн в наших сообществах
Мы онлайн в наших сообществах
Рассчитать цену ремонта онлайн
Показать стоимость
Бесплатная диагностика вашего устройства! Свяжитесь с нами:
Остались вопросы?
Обратитесь к мастерам Pedant.ru:
Мы есть в вашем городе! Выбирайте
Удобное расположение сервисов
Ищем сервисный центр
Pedant.ru
г. Краснодар («Лента» Российская)
420 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 22:00

ул. Российская, д. 257
420 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 22:00 Без выходных
Работаем до 22:00
Pedant.ru
г. Краснодар (ГМ Ашан Мегамолл)
352 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 21:00

ул. Уральская, д. 79
352 отзыва
ПН — ВС 09:30 — 21:00 Без выходных
Работаем до 21:00
Pedant.ru
г. Краснодар (Котляровская ярмарка)
436 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00

ул. Зиповская, д. 34Б
436 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (мкр. 40 лет Победы)
425 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00

ул. 40 лет Победы, д. 87
425 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (р-н Черемушки)
332 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00

ул. Ставропольская, д. 157
332 отзыва
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (р-н Юбилейный)
203 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00

пр-т Чекистов, д. 27/2
203 отзыва
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (рынок «Вишняки»)
436 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 19:00

ул. Ставропольская, д. 75
436 отзывов
ПН — ПТ 09:00 — 19:00 СБ, ВС 09:00 — 18:00
Работаем до 19:00
Pedant.ru
г. Краснодар (ТРЦ «Новый Горизонт»)
422 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 21:30

ул. Тюляева, д. 2, 2 этаж
422 отзыва
ПН — ВС 10:00 — 21:00 Без выходных
Работаем до 21:30
Проконсультируем прямо сейчас
Мы онлайн в наших сообществах
Мы онлайн в наших сообществах
Pedant.ru
г. Краснодар (Центральный р-н)
182 отзыва
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00

ул. Красная, д. 154
182 отзыва
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Pedant.ru
г. Краснодар (Ярмарка, рядом с ТЦ «Стрелка» )
436 отзывов
Пожалуйста, звоните
перед визитом
Мы работаем
— в сервисе
— на выезде
— через курьера
Работаем до 20:00

ул. Московская, д. 160А
436 отзывов
ПН — ВС 10:00 — 20:00 Без выходных
Работаем до 20:00
Выберите сервис

Почему появляется желтый треугольник при зарядке Samsung
Май 08, 2021 г. 22:59

На Samsung черно-белый экран: решение
Май 11, 2021 г. 04:27

На Samsung сенсор не реагирует на прикосновения: решение
Июнь 07, 2023 г. 19:15
Ещё больше статей —>
В каком городе Вам нужен ремонт?

• Для СМИ и партнеров
• Реквизиты
• О компании
• Франшиза
• Вакансии
• Карьера в Pedant.ru
• Сеть сервисных центров №1 в России
• Акции

Самое популярное

• Ремонт iPhone
• Ремонт Samsung**
• Ремонт Honor
• Ремонт телефонов
• Ремонт ноутбуков
• Ремонт Apple
• Ремонт планшетов
• Ремонт компьютеров
• Блог
• Блог о франшизе

• 8 (800) 100-39-13 — бесплатная горячая линия
• Адреса 507 сервисов

Для улучшения качества обслуживания ваш разговор может быть записан

* — Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad — правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor — правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU — правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia — правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo — правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi — правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE — правообладатель ZTE Corporation;
HTC — правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG — правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips — правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony — правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS — правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER — правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL — правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP — правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba — правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «PEDANT».Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «PEDANT», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ

** — время ремонта может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ

Информация о соответствующих моделях и комплектациях и их наличии, ценах, возможных выгодах и условиях приобретения доступна в сервисных центрах Pedant.ru. Не является публичной офертой.

Источник: pedant.ru

Как исправить неработающую кнопку возврата на iPhone и Android

Кнопка возврата — неотъемлемая часть любого смартфона. Будь то специальная кнопка возврата в Android или контекстно-зависимая кнопка возврата в iOS, когда они перестают работать, вы можете оказаться в ловушке, не имея возможности вернуться туда, откуда вы пришли.

Исправление кнопки возврата в Android

Изначально на передней панели телефонов Android были аппаратные кнопки, в том числе специальная кнопка возврата. Современные телефоны Android, как правило, полностью экранные, поэтому эти кнопки обычно существуют в виде виртуального программного обеспечения, расположенного на нижнем краю экрана. В некоторых полноэкранных приложениях, таких как игры или потоковое видео, виртуальные кнопки могут исчезнуть, но их можно будет отобразить с помощью смахивания.

В общем, это лучшее решение, чем старые физические кнопки. Но, к сожалению, это означает, что иногда программный сбой оставляет вас без этих важных элементов управления. Если это произойдет, вот несколько уловок, которые вы можете попробовать.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Даже телефоны Android с аппаратной кнопкой возврата не всегда выдерживали самые серьезные программные ошибки. Хорошая новость заключается в том, что большинство ошибок программного обеспечения устраняются путем перезагрузки телефона, поэтому начните с этого.

Проверить наличие обновлений системы

Если перезагрузка телефона не работает, проверьте, есть ли ожидающие обновления. Если ошибка вызывает проблемы с кнопкой «Назад», обновление могло ее исправить.

Очистка раздела системного кэша

Раздел системного кеша является частью хранилища вашего Android, где система хранит файлы обновлений и другие данные служебного кеша. Большинство современных телефонов Android даже не имеют этого раздела, и обычно он не является виновником подобных проблем. Однако в некоторых случаях повреждение раздела кэша может вызвать странное поведение системы.

Очистить раздел кеша несложно и ничего не повредит, поэтому, если у вас нет вариантов, стоит попробовать. Дать точные инструкции невозможно, потому что на каждом телефоне Android есть разные шаги в зависимости от марки и версии Android. Вам нужно будет посмотреть, как каждый шаг работает на вашем телефоне, но общие шаги следующие:

1. Выключите трубку.
2. Загрузитесь в режим восстановления.
3. Ищите опцию «стереть кеш» или что-то подобное.

Будьте очень осторожны, чтобы случайно не сбросить настройки телефона к заводским настройкам! Для получения более подробной информации ознакомьтесь с разделом «Как загрузиться и использовать режим восстановления на Android».

Используйте стороннее приложение кнопки возврата

Это не столько исправление, сколько пластырь, но если кажется, что ваша кнопка возврата снова не работает, вы можете подумать об использовании стороннего приложения для имитации кнопки возврата. Если у вас есть телефон с физической кнопкой возврата, которая перестала работать, это отличный способ продолжать использовать устройство, пока вы не отремонтируете его или не замените.

Некоторые из этих простых приложений есть в Play Store, но некоторые стоит упомянуть поименно.

Кнопка возврата (без рута) кажется наиболее популярным, и, как следует из названия, вам не нужно «рутировать» телефон, чтобы приложение работало. Даже если у вас есть работающая кнопка возврата, универсальность, предлагаемая этим приложением, может быть полезна.

Кнопка «Назад» в любом месте еще один популярный вариант. Он создает плавающую кнопку возврата, которую вы можете перемещать куда угодно. Приложение также предлагает несколько вариантов настройки внешнего вида и предлагает пользовательские настройки жестов для кнопки. К сожалению, это приложение поддерживает рекламу, поэтому сначала попробуйте кнопку «Назад» (без рута).

Заводские настройки вашего телефона