Телефон Самсунг не зарегистрирован в сети что делать

Иногда пропадает связь и пишет незарегестрирован в сети, телефон Самсунга j3, телефону і симкарте 15-20 дней!

бонус за лучший ответ (выдан): 5 кредитов
комментировать
в избранное
ovro1 [96.5K]
5 лет назад

Вы не указали еще одну причину — разговор внезапно прерывается и возобновить его невозможно.

Равновероятны варианты неисправности как телефона, так и сим-карты. Если есть возможность проверить симку на другом аппарате — проделайте это, тогда станет более ясна причина. Если и другой аппарат точно так же начнет терять сеть — идете к Оператору. Если не будет терять — телефон в коробочку, чек об оплате туда же и в мастерскую.

Если бы это выявилось в период до 14 дней с момента покупки, можно было бы зайти к Продавцу, топнуть ногой да притопнуть другой и заменить аппарат.

Источник: www.bolshoyvopros.ru

Как исправить отсутствие регистрации в сети Samsung | Ваш телефон не зарегистрирован в сети Samsung

Почему не зарегистрирован в сети МТС – причины и что делать?

В большинстве случаев появление сообщения означает неактивность сим-карты или отсутствие регистрации после покупки стартового пакета. В первом случае причин может быть несколько, в том числе системный сбой телефона. Чтобы устранить неполадки, необходимо определить предпосылки для их появления.

Для чего нужна регистрация в сети «Билайн»

Регистрация сим-карты в сети оператора нужна для ее идентификации в системе и закрепления под конкретным IMEI телефона. Две эти вещи точно определяют абонента того или иного оператора. Если процесс регистрации опустить, например, при использовании чипа в модеме или портативном роутере, то о корректной и стабильной работе связи и интернета можно забыть. Без него нельзя подключить тот или иной тарифный план, пользоваться мобильным интернетом и другими предоставляемыми услугами.

Не зарегистрирован в сети.Мобильная сеть недоступна что делать?

Почему пишет «Не зарегистрирован в сети» МТС

Как правило, сообщение появляется при попытке отправить СМС или совершить звонок. Основные причины:

1. Симка не активирована. Сразу после покупки стартового пакета карту важно активировать на устройстве в салоне продаж или самостоятельно.
2. Устройство принимает карты определенного оператора (залочен).
3. Номер заблокирован и договор с компанией-поставщиком услуг разорван.
4. Мобильное устройство работает с неполадками. Возможен сбой операционной системы или заражение вирусными утилитами.
5. Загруженность вышек.
6. Занесение абонента в «Черный список».

Ошибка регистрации сим-карты МТС – что делать?

Что можно сделать при возникновении ошибки регистрации?

• Первоначально проверьте целостность симки. На ней не должно быть следов механического повреждения.
• Осмотрите слот для установки сим-карты.
• Попробуйте очистить контакты симки мягкой зубной щеткой. Будьте осторожны и не повредите их.
• После чистки поставьте карточку в слот и проверьте ее функционирование.

В случае механического повреждения не избежать обращения в офис. Вам придется запросить замену карточки, сотрудники выдадут новую симку и перенесут на нее старый номер.

Убедитесь, что причиной ошибки не является расторжение договора. Если абонент в течение 180 дней не совершает никаких операций по счету, то оператор имеет право в одностороннем порядке выйти из соглашения.

Обычно компании используют хитрый ход. После 180 дней простоя они вводят абонентскую плату и постепенно списывают деньги со счета. После обнуления баланса оператор может заблокировать симку и вернуть номер в общую базу. Подобная схема весьма упрощает всю процедуру, ведь компании не надо возвращать остаток средств со счета клиента.

Что делать, если не зарегистрирован в сети МТС

Самостоятельно устранить сбой возможно методами:

• перезагрузки аппарата;
• извлечения и постановки sim в слот;
• обратиться в контактный центр для обработки данных и выявления возможных блокировок;
• в настройках устройства нажать кнопку «Обновить настройки оператора».

Если после проведения указанных мероприятий аппарат пишет «Абонент не зарегистрирован в сети МТС», рекомендуется воспользоваться следующими дополнительными методами выявления возможных предпосылок и причин:

• проверить sim на активность в салоне связи;
• вставить карты иных операторов в смартфон;
• обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;
• проверить исправность устройства в сервисе.

• активировать сим, если она неактивна;
• снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);
• провести ремонт устройства.

Чаще всего устранить неполадки удается самостоятельно при помощи перезагрузки, извлечения сим-карты и обновления настроек оператора.

Правила активации сим-карты

Не каждый клиент знает, как активировать карту. После того как покупка будет совершена, абонент нуждается в регистрации номера в сети Мегафон. Для этого разработаны способы, направленные на активность сим-карты от Мегафон.

К ним относят:

Способ, подходящий для конкретного случая выбирается индивидуально, исходя из предпочтений пользователя сети Мегафон.

USSD Сервис

Активация карты по средствам обмена специальным кодом активации с сервисом Мегафон позволяет совершить регистрацию в сети за короткий срок на телефоне или планшете. От пользователя мобильного устройства потребуется ввод специального кода, установленного для активации сим-карты.

Для того чтобы начать использовать сим-карту, нужно ввести команду для активации:*121*PUK код*номер телефона и клавишу вызова. Не каждый абонент знает, что такое PUK код. Этот код, который может подключить сим-карту от Мегафон.

Номер телефона – это те цифра, которые были привязаны к Мегафоновской сим-карте абонента, чтобы до него могли дозвониться другие лица.

Важно! Номер нужно вводить без 8, то есть через +7.

Правильный ввод PUK и команды для активации гарантирует быструю активацию, если он будет введен в течение 10 раз неверно, тогда сим-карта будет заблокирована и самостоятельно ее восстановить будет невозможно. Поэтому код нужно проверить перед отправкой. После этого сим-карта от Мегафон активна.

Если после покупки сим-карты клиент желает пользоваться личным кабинетом, а не USSD активацией, ему нужно знать, как им управлять, что бы совершить активацию.

Для самостоятельной активации в личном кабинете потребуется совершить ряд действий:

1. Войти через браузер на ссылку lk.megafon.ru.
2. Далее в окне логии следует ввести номер, начинающийся с 9, в качестве пароля PUK код. Затем нужно ввести цифры с картинки, которые являются капчой.
3. Далее нужно ввести персональные данные.
4. После заполнения, система проверит точность написания каждой графы.
5. Если все заполнено правильно – придет СМС от оператора, где будет уведомление об успешной активации.

Через контактный центр

Активация может быть произведена через контактный центр, куда клиенты обращаются с вопросами или иными потребностями, связанными с Мегафон. Телефон горячей линии 8-800-333-05-00.

Этот номер Мегафон доступен для связи не только с мобильного, но и со стационарного телефона.

В салоне связи

Один из самых простых способов заключается в том, чтобы приобрести сим-карту и попросить продавца из Мегафон провести ее активацию.

Для этого нужно поступить следующим образом:

1. Вставить новую приобретенную симку в телефон.
2. Выбрать тарифный план, которые будут предложены сотрудником салона связи.
3. Отдать телефон сотруднику для активации сим-карты, а затем получить его обратно и ждать СМС уведомления о совершении действия.
4. Далее появится сеть 3G или 4G.

Что делать, если абонент не может активировать карту самостоятельно?

Многие абоненты Megafon довольны тем, что обратились за активацией в салон, а не произвели самостоятельных действий. Они избежали многих трудностей и иных неудобств, потому что сотрудник проверил карту, пока сим-карта активируется в салоне на это уходят считанные минуты.

Как зарегистрировать симку в сети

Если sim была приобретена недавно и по этой причине не активирована, значит ее необходимо подключить к сети самостоятельно или при помощи специалистов офиса продаж. Возможна активация карточки и в иных ситуациях.

На телефоне

Стартовый пакет предоставляется абонентам MTS при покупке первой карточки с выбранным тарифным планом. Чтобы активировать ее, необходимо:

1. Вскрыть конверт с документацией.
2. Извлечь карточку по соответствующим устройству размерам.
3. Вставить пластик в слот (у старых устройств под аккумулятором за задней крышкой, у новых – сбоку).
4. Включить аппарат.
5. Набрать код активации *111# и нажать зеленую клавишу.

Способ подходит исключительно для стартовых пакетов. Если номер не зарегистрирован в сети МТС в иных ситуациях, рекомендуется обратиться в контактный центр 0890 и следовать подсказкам системы или дождаться ответа специалиста для решения вопроса.

На планшете

Способы активации sim на телефоне и планшетном компьютере не имеют существенных различий, поскольку работают по одному принципу. Если выбранной карточкой или специальным тарифным планом оговорен иной порядок регистрации, следует делать так, как указано в инструкции. Она прилагается к документации конверта.

Дополнительные рекомендации

Для восстановления работы SIM-карты можно прибегнуть и к дополнительным способам. Для начала нужно попробовать вставить в телефон карту другого оператора, например Мегафон, чтобы убедиться, что он исправен. Обязательно нужно войти в личный кабинет и проверить на наличие блокировки симки.

Если номер не зарегистрирован в сети МТС по причине отсутствия регистрации, то следует выполнить следующие действия:

• Набрать USSD-команду *111# и нажать клавишу вызова.
• Обратиться по тел.: 0890 и следовать голосовому меню.

Активировать симку нужно сразу же после приобретения стартового пакета. Если не выполнить это действие, то у абонента будет отсутствовать возможность совершать звонки, пользоваться интернетом и отправлять сообщения.

Выявить причину деактивации можно самостоятельно или же с помощью оператора по телефону. При наличии возможности можно лично посетить салон связи. При себе нужно иметь паспорт для подтверждения личности. В противном случае в предоставлении услуг будет отказано.

Как решить данную проблему?

Клиент Мегафон может подключить сим-карту к своему смартфону и начать звонить другому абоненту, но ему придёт надпись о том, что его сим-карта не зарегистрирована в сети. В таком случае проблема чаще всего заключается в двух моментах. Либо есть какая-либо неисправность с самой сим-картой, либо есть неисправность смартфона.
Чтобы появилась возможность вновь подключиться к сети, нужно выполнить ряд действий, способных решить проблему. Среди них:

• Перезагрузка смартфона. Чаще всего сигнал сети можно вернуть, если просто перезагрузить смартфон. Это популярный способ восстановления сети, которым активно пользуются абоненты Мегафон. Для этого нужно отключить ваш смартфон, чтобы он не работал в течение тридцати секунд. Далее включите его вновь. Более того, перезагружая смартфон, вы заставляете работать систему заново, что, в свою очередь, помогает избавиться от некоторых проблем.
• Проверьте, не работает ли у вас функция «Режим полёта». Зачастую, включая эту функцию, ваш смартфон перестаёт работать на одной волне с сотовой связью. Соответственно, если на вашем смартфоне будет включена функция «Режима полёта», то вы не сможете совершать звонки, пользовать интернетом и даже отправлять СМС при необходимости. Тщательно проверяйте, какие функции смартфона вы включаете.
• Вытащите симку из смартфона на пару минут, после чего вновь установите её обратно. Сделайте эту процедуру, и если это не поможет, то есть определённые проблемы именно с вашей сим-картой. Её рекомендуется заменить, чтобы избежать проблем с сетью в дальнейшем. Получить замену можно только в официальном офисе. Менять сим-карту часто не рекомендуется.
• Проверьте, насколько работоспособен ваш смартфон. Чтобы проверить, кроется ли проблема в вашем смартфоне или сим-карте, нужно использовать сим-карту Мегафона в другом телефоне. Вытащите её из своего смартфона, вставив в другой телефон. Так вы сможете узнать, кроется ли проблема в вашем смартфоне или нет, если сим-карта заработает на другом телефоне.
• Последний совет — это проверить сигнал. Если он поступает, то вы находитесь в зоне работы сотовой связи. Если же вы покинете эту зону, то и сим-карта не будет работать.

Источник: krckorabl.ru

Абонент в сети не зарегистрирован – что это значит на МТС, Теле2, Билайн

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может появиться совершенно внезапно и многие пользователи не знают, что в таких случаях делать. Проблема заключается в том, что принимать или осуществлять звонки в это время невозможно, что в свою очередь связано это с тем, что оператор не может получить IMEI. В чем же проблема и как ее решить?

Причина может быть как в телефоне, так и в сим-карте. Рассмотрим несколько вариантов решения проблемы. Обратите внимание, что оператор сотовой связи вашей сим-карты не важен: Мегафон, МТС, Билайн или Теле2.

Номер не активирован

В сотовой сети есть далеко не все номера. Можно набрать номер, которого действительно нет в сети. Тогда автоответчик выдаст такое сообщение.

Также может быть ситуация, когда человек купил сим-карту, но не вставил ее в телефон или не выполнил условия, при которых она начинает работать. Например, для того, чтобы сим-карта была зарегистрирована и заработала, нужно пополнить ее на определенную сумму.

Если этого не сделать, но вставить в телефон, при звонке на этот номер автоответчик выдаст сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».

Причины

Для устранения неполадок необходимо выявить неблагоприятные факторы:

• Деактивация SIM. Активировать карточку нужно самостоятельно или в салоне связи сразу после приобретения пакета.
• Мобильное устройство залочено, т. е. подразумевает использование СИМ-карты определенного оператора связи.
• Имеют место неисправности со стороны функционирования телефона. Речь идет о заражении вирусами или о сбое операционной системы.

Неисправности могут возникнуть и в момент перегрузки вышек мобильной сети. Проблемы возникают и у тех абонентов, которых за задолженность или нерациональное использование услуг.

Блокировка карты

Карта с номером, который раньше работал, может быть заблокирована. В связи с этим автоответчик также может выдать сообщение об отсутствии регистрации. Блокировка карты происходит по разным причинам.

Владелец номера может обратиться к оператору, чтобы его номер заблокировали. То есть это было его собственное желание.

Карта работает в телефоне. Беда может случиться с телефоном – его можно потерять, его могут украсть, он утонул или упал в труднодоступное место. Если карта хранилась отдельно, то потеря, кража, уничтожение карточки в огне, воде или еще каким-то способом могла случиться только с ней без телефона.

У некоторых компаний есть услуга блокировки телефонной симки в случае потери. Как правило, ей чаще всего пользуются в случае кражи. Поэтому ответ автоответчика может быть связан с несчастьем, случившимся с картой или с телефоном, в котором была карточка.

Карта была заблокирована, так как ее владелец не выполнял условия оператора, например, не оплачивал услуги. Иногда владелец делает это сознательно, так как ему номер больше не нужен.

Но иногда приходится звонить знакомому, у которого телефон работал, но вдруг автоответчик выдает такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл своевременно пополнить счет, и в результате телефон был заблокирован. Некоторое время еще есть возможность активировать номер. В разных компаниях сотовой связи этот срок разный, обычно три – четыре месяца.

По прошествии такого срока карта будет аннулирована. Поэтому если человек забыл пополнить счет, его по возможности надо предупредить об этом.

Пути решения проблемы

Можно использовать несколько способов устранения, доступно:

• повторное включение поиска сети;
• чистка контактов слотов и карты;
• обновление ПО и исправление дефектов, допущенных при переустановке операционной системы;
• починкой телефона;
• обращение в отделение Билайн для разблокировки, отключения или подключения нужных опций.

Рекомендуем: Самые удобные способы для перевода денег с Beeline на Beeline

Активация и деактивация режима «Самолет»

Восстановить связь на устройстве можно путем включения поиска сигнала сети. Для этого потребуется перезагрузить телефон или активировать и выключить режим разговора «В самолете».

Режим «Полет» – опция телефона, при активации которой происходит отключение модуля связи при сохранении телефона в функциональном состоянии.

На устройствах функция работает по-разному. Например, на смартфонах Самсунг активированный режим отключает сеть, но Wi-Fi остается активным, на относительно старых моделях Nokia полностью отключаются все стандарты радиосвязи.

Опция «В самолете» включается в «шторке» уведомлений или в настройках текущего режима связи. Например, на Android для активации нужно выполнить один из алгоритмов действий:

1. Открыть «шторку» уведомлений и нажать на символ самолета.
2. Зайти в настройки, перейти в раздел «Телефон» (связь, режим SIM – названием раздела может отличаться в зависимости от версии ОС) и выбрать режим «В самолете».

При этой манипуляции GSM модуль устройства перезагрузится и начнет заново искать сигнал сотовых вышек.

Переустановка SIM-карты

Если ранее зарегистрированная SIM перестала определяться телефоном, то следует попробовать вынуть карточку, почистить ее контакты и разъем, включить устройство. Зачастую эта простая манипуляция позволяет избавиться от ошибки отсутствия сети.

Установка в другое устройство

Проверить состояние SIM можно путем установки ее в другой аппарат. Если карта определилась в другом телефоне, то это означает, что проблема заключается:

• в слоте под симку;
• в отсутствие IMEI;
• в повреждении модуля связи.

Обновление программного обеспечения

Появление ошибки после перепрошивки смартфона сигнализирует о потере IMEI или некорректной установке ОС. В таком случае нужно обновить ПО устройства или откатить его до заводского состояния.

Для обновления нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти в настройки.
2. Перейти в раздел «О телефоне».
3. Активировать функцию «Обновление системы».
4. Подтвердить действие.

Для сброса нужно следовать алгоритму:

1. Зайти в настройки.
2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
3. Активировать функцию.

1. Подтвердить сброс.
2. Дождаться перезагрузки устройства и настроить телефон.

Установка симки другого оператора

Проверить причину ошибки можно, вставив карточку от другого оператора связи. Если она будет определяться телефоном, то имеется дефект в SIM от Beeline. Когда устройство пишет такой же статус, то ошибка появляется из-за программных ошибок или аппаратных поломок устройства.

Обращение в техподдержку

Если пользователь уверен, что причина отсутствия сети заключается в некорректной работе симки или оператора, то ему следует написать или позвонить в техподдержку Beeline. Это можно сделать:

• по телефону;
• онлайн через приложение «Мой Билайн»;
• с помощью электронного письма.

Ошибка, при которой нет регистрации в сети, говорит пользователю о проблеме с установлением связи. Для ее решения следует обращаться в техподдержку оператора или сервисный центр. Не рекомендуется заниматься самостоятельным ремонтом, так как это может привести к полной поломке телефона.

Если пользователь уверен в своих силах, то он должен понимать, что любое вмешательство в программную или техническую составляющую смартфона лишает его права на гарантийное обслуживание.

Попадание в «черный список»

Некоторые сотовые сети предоставляют такую услугу. Номер человека, с которым абонент не хочет общаться, заносится в так называемый черный список. Таким образом владелец телефона формирует сам коллектив, с которым он хочет поддерживать контакты. В результате, когда с номера, попавшего в черный список, пытаются дозвониться, либо в ответ слышны гудки, как будто линия занята, либо автоответчик выдает сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».

Проверить внесение в список очень легко, нужно набрать абонента с другого номера. Если человек снял трубку, значит он действительно занес телефон в черный список и не желает общаться с тем, кто ему звонит.

Билайн не зарегистрирован в сети при выезде за границу

В первую очередь, необходимо проверить наличие подключения роуминга. Если услуга не подключена, либо не предоставляется оператором, вы не сможете в дальнейшем пользоваться принимать и совершать вызовы. Единственный выход – подключение роуминга от местного оператора.
Если роуминг включился, то отсутствие регистрации в сети может быть вызвано другими причинами. Тогда необходимо воспользоваться иными способами, описанными в данной статье.

Пришла в негодность сим-карта

С сим-картой что-то случилось – она упала в воду, изогнулась, поцарапалась или травмировалась любым другим способом. В этом случае также надо попытаться вставить ее в другой прибор и проверить работоспособность.

При сомнении, в рабочем состоянии находится симка или нет, можно обратиться к оператору центра. В случае, если карта пришла в негодность, остается купить новую с другим номером и пользоваться ею.

Может быть много причин, почему нет связи с абонентом. Если человеку не могут дозвониться, можно попытаться набрать номер позже, переставить карточку в другой прибор, убедится в хорошем качестве связи, которая обычно обозначается на телефоне. Если карточка новая, ее надо активировать. Если есть сомнения, стоит обратиться в колл-центр, где проверят связь, условия использования, качество симки.

Временная потеря связи в домашней сети

Неполадка довольно распространенная. В такой ситуации есть несколько возможностей:

• На некоторое время включите режим полета. Возможность присутствует в смартфонах любого производителя (Самсунг, iPhone и других). В этом случае, при выключении режима полета, девайс будет заново искать сигнал с ближайшей вышки.
• Перезагрузите мобильный телефон, либо отключите на несколько секунд и снова включите.

Как связаться с живым оператором Билайн, а не роботом-автоответчиком?

Проблема может также возникнуть при выезде в отдаленные малонаселенные места, где сигнал очень слабый или отсутствует вообще.

Исправление ошибки

Диагностика и порядок дальнейших действий зависят от выявленной причины. В большинстве случаев потребитель способен самостоятельно восстановить регистрацию и нормализовать работу смартфона. Рассмотрим алгоритмы исправления ошибок связи и рекомендуемые действия:

Наименование причины, по которой происходит ошибка регистрации сим-карты Теле2	Что делать при ошибке регистрации сим-карты от Теле2
Аппаратная неисправность мобильного телефона	Единственный выход заключается в обращении к квалифицированным специалистам в сервисный отдел изготовителя смартфона. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать девайс, особенно при наличии гарантии.
Программные сбои	Установите актуальную версию программного обеспечения. Воспользуйтесь антивирусной программой для выявления вредоносных вирусов.
Поломка, полная блокировка симки	Восстановить карточку своими силами не получится. Обратитесь к представителям провайдера, в ближайший офис обслуживания, сделайте замену симки. За получение дубликата не взимается комиссия.
Неполадки на линии оператора	Достаточно подождать определенное время, пока компания проводит регламентные работы.
Пользователь находится вне зоны действия сети	Постарайтесь найти место с оптимальным уровнем приема сигнала сотовой связи. Попробуйте заново зарегистрироваться.

Если не получается решить проблему в домашних условиях, обратитесь к специалистам технической поддержки по горячей линии 611 или в отделение продаж компании. Постарайтесь подробно описать сложившуюся ситуацию, чтобы они быстро нашли причину, почему отсутствует связь.

Источник: mymeizu-online.ru