Телефон Самсунг пропал журнал звонков

е Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

Например, в устройстве появились проблемы с тем, что перестали отображаться пропущенные, входящие либо исходящие звонки . Причиной тому может быть:

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами работы системы регистрации и записи вызовов смартфон а или планшет а на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки» , находите там «резервное копирование и сброс» , в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфон е или планшет е. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2 .

Как очистить журнал вызовов в Samsung

Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефон ов и планшет ов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно.

Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно . После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)
Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка ». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

В журнале вызовов не отображаются непринятые

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонт а Вашего планшет а или смартфон а.

Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?

Если Android не сохраняет историю звонков, то следует искать причину ошибки в работе системы. В некоторых случаях решить проблему помогает только полный сброс устройства, но можно обойтись и менее радикальными методами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Сбой в системе

Если журнал звонков неожиданно перестал пополняться новыми звонками, попробуйте перезагрузить телефон. Возможно, в работе Андроид произошли ошибка, которая будет устранена после перезапуска системы.

1. Зажмите кнопку выключения до появления меню.
2. Выберите «Перезагрузить».
3. Дождитесь повторного запуска системы и совершите новый вызов.

Если причиной сбоя была небольшая ошибка в работе системы, то перезапуск устранит ее и вернет Android в нормальное состояние.

Неправильная дата

Еще одной причиной того, что в журнале не сохраняются вызовы, может быть неправильная дата на телефоне. Время значения не имеет, так как часовые пояса могут быть разными, а вот дата должна быть точной. В противном случае Android будет принимать звонки из прошлого или будущего и не поймет, как их записывать на текущую дату. Чтобы изменить дату:

1. Откройте настройки.
2. Зайдите в раздел «Дата и время».
3. Включите автоопределение времени и даты по сети или установите данные вручную.

Увеличить

После изменения даты позвоните на любой номер и проверьте, сохранилась ли информация о звонке в журнале вызовов.

Сброс настроек и перепрошивка

Если с датой все в порядке, то причину ошибки следует искать глубже — в работе самой системы. Устранить серьезный системный сбой можно двумя способами:

• Сброс настроек к заводскому состоянию.
• Перепрошивка телефона.

После сброса вы получите аппарат «как новый»: без профилей, контактов, контента, приложений, установленных на внутреннюю память. Чтобы не потерять важные данные, сделайте перед сбросом резервную копию. Для отката к первоначальному состоянию:

• Откройте настройки.
• Зайдите в раздел «Восстановление и сброс».
• Выберите режим «Сброс настроек» и нажмите «Сбросить».

Если сброс настроек не помог, выполните сброс данных с полным откатом к заводским параметрам. После выполнения этой операции вы получите чистый Андроид.

Увеличить

Если сброс не привел к положительному результату, выполните перепрошивку. Можно установить официальную прошивку от производителя устройства или поставить сборку Android, подходящую к модели телефона.

Рекомендуем статьи по теме

Источник: galad-led.ru

Не отображаются журналы звонков

Не отображаются журналы всех звонков. Отображаются только пропущенные. Как сделать, чтобы отображались все? Изначально работало, что-то нажал и перестали показываться.

Комментарии (18):

У меня такая же проблема. Может вирус какой? Просто пустая страница, а в пропущенных все норм. Натали27 28 апреля 2012

Натали, решил проблему сам, тут чушь советуют по данному вопросу. Скачайте программу Kies и обновите прошивку через неё. После обновления всё хорошо работает и отображаются журналы 🙂 Shulsik 30 апреля 2012

А мне обновление прошиви не помогло (( журнал так и не появился. jazzamor 18 мая 2012

jazzamor — мои действия были следующие: очистил полностью журналы, скопировал всю нужную инфу, синхронизировал с ПК и сохранил бекап на ПК, дабы ничего не потерять. Ну если ничего нет, тогда сделай полный сброс телефона из настроеки обнови прошивку через эту же программу KIES. Должно всё отображаться. Тьфу Тьфу Тьфу, пока до сих пор все работает. Shulsik 22 мая 2012

Удалите пропущенные вызовы и все заработает. Гарантия) 23 сентября 2012

Была такая же проблема, удалила пропущенные, исходящие и входящие звонки тут же отобразились! Спасибо, что подсказали «неизвестный участник от 23 сентября» )) 14 ноября 2012

огромное спасибо за подсказку с удалением пропущенных вызовов. интересно, а как это срабатывает? память что ли переполнена? Алесандра_Морозова 28 ноября 2012

Спасибо за совет! Я тоже удалила пропущенные и всё заработало!
Думала уже проблема и хотела в ремонт зайти Анастасия_Дугельная 2 февраля 2013

реально помогает:-)! не прошивайте раньше времени! Наталья_Абрамова 14 мая 2013

Удаление пропущенных помогло на некоторое время, сейчас опять не отображается журнал звонков, не помогает удаление!
Видимо, косяк прошивки. Анастасия_Дугельная 19 мая 2013

Такая же фигня была (( Сделала все, что написала участница 14 ноября — удалила пропущенные. и все появилось! Все работает спасибо! 30 июня 2013

ЗАРАБОТАЛО! всем спасибо удалил пропущенные Alexeyzp 20 августа 2013

а мне удаление пропущенных звонков помлогло всего 2 раза=( теперь по — прежнему в журнале отображаются только пропущенные звонки 14 сентября 2013

у меня тоже удаление пропущенных восстановило все журналы, просто мистика какая-то)) 15 октября 2013
О Боги, и мне помогло удаление пропущенных, а я уже расстроилась ( Долбанная БАДА. 7 ноября 2013

удаление пропущенных помогло 2 раза, потом уже все безрезультатно (прошивку пока не менял) 27 ноября 2013

удалила пропущенные и все ок!)) 28 марта 2014
Ура мне тоже помогло удаление пропущенных! 25 октября 2014
53 814 просмотров

Люди с такой же проблемой (53)

Звонок идет, но за место имя высвечивается НЕИЗВЕСТНЫЙ. яцазыщос 20 октября 2020
усюпэфач 9 октября 2020
ныдоноц 4 июня 2019
У меня не показывает журнал вызовов в телефоне самсунг а6 я всё перепробовал цикянэр 22 декабря 2018

Спасибо Диме Рамзаеву ! Ранее «почистила » свой Самсунг и переместила это приложение. По подсказке нашла LogsProvider, нажала, включила, после этого появился журнал вызовов ! йефядошо 31 января 2018

Ребята помогите , у меня на IPhone 5 не открывает журнал звонков , буквально дня три назад работал, что это может быть ? мойяроф 5 октября 2017

«Была такая же проблема, удалила пропущенные, исходящие и входящие звонки тут же отобразились! Спасибо, что подсказали «» ПОДТВЕРЖДАЮ! ВСЁ ЗАРАБОТАЛО! сюнэши 1 декабря 2016

Была та же проблема. Удаление пропущенных, извлечение сим карт не помогло. Решение простое. Находясь в журнале открываем параметры, вид, нажимаем на сим1 или сим2 или все сим карты. В появившемся меню выбираем все вызовы. Все.

Наслаждаемся привычным журналом. ИванСалмин 27 августа 2016

У МЕНЯ НА ТЕЛЕФОНЕ НЕ ПОКАЗЫВАЮТ ЗВОНКИ В ЖУРНАЛЕ , ПРОСТО ПУСТАЯ СТРАНИЧКА, ТЕЛЕФОН SAMSUNG WAVE ПОДАРОК 12 мая 2016

Года 2 не показывал ничего, удаление пропущенных не помогала. Сейчас сменила сотовую связь и журнал отображается! Если опять пропадет, буду пробовать на какое-то время сим вынимать, чтобы вся инфа автоматически удалялась. бабэлэ 7 апреля 2016

Не показывает список входящих и исходящих телефонов Gadoev 2 марта 2016

Обычный двухсимочный самсунг. Поступают звонки с городского номера, внесённого в чёрный список. Звонок слышно, я на него не отвечаю. Проверяю в «журналах»: он не проявляется! Что сделал звонящий?! Мой телефон в его руках не бывал. бышусыбю 1 декабря 2015

То отображаются в журнале звонки, то не отображаются — хотелось бы узнать суть происходящего, в чем причина. BeTeR 16 июня 2015

Если я кому-то звоню то после звонка не отоброжаетца не входящий звонок не выходящий ((что делать помогите ? vtarasenko99 10 апреля 2015

У меня была такая же проблема, после того как удалил пропущенные все прошло, но это в первый раз, во второй раз не прокатило. Нашел простое решение, поставил другую СИМ-карту и журнал сам очистился. Буду рад если это кому то еще поможет Рафаиль Заббаров 28 февраля 2015

не отображаются (не сохраняются) вызова в журналах вызовов, ни в одном Владимир 1357 25 июля 2014

у меня тоже самое. есть другие варианты решить проблему? теперь все вышеперечисленное не помогает. mashalisichka 30 апреля 2013

Источник: fixim.ru

Как исправить историю звонков, которая не отображается на Android

История звонков не отображается на вашем Android-устройстве?

Все телефоны Android сохраняют записи о ваших недавних звонках, пропущенных звонках и принятых звонках. Это удобно, если вы хотите проверить продолжительность ваших звонков или хотите узнать, не пропустили ли вы их. Однако может быть неприятно знать, что ваше устройство не ведет и не отображает журналы вызовов.

В последнее время было много жалоб от пользователей, которые не могут просматривать историю звонков на своих телефонах Android.

В большинстве случаев эта проблема является просто сбоем и может быть решена путем перезагрузки устройства. С другой стороны, это также может быть гораздо более серьезной проблемой, такой как ошибочные версии приложений, системные ошибки и поврежденные данные.

Чтобы помочь, мы решили сделать руководство о том, как исправить историю звонков, если она не отображается на вашем Android-устройстве.

1. Перезагрузите устройство.

Чтобы начать работу, мы рекомендуем сначала перезагрузить устройство, если что-то работает неправильно. Это должно позволить вашей системе перезагрузить свои ресурсы и устранить временные проблемы, которые могли возникнуть во время использования.

Вот что вам нужно сделать:

1. Найдите кнопку питания вашего устройства и удерживайте ее.
2. Когда появится всплывающее меню, отпустите кнопку питания.
3. Нажмите «Перезагрузить» и дождитесь перезагрузки устройства.

Вернитесь в приложение «Телефон» на своем устройстве и посмотрите, решена ли проблема.

2. Проверьте фильтры.

Приложения для телефона используют фильтры, поэтому вы можете просматривать журналы вызовов в зависимости от их типа. Если вы не видите пропущенные или принятые вызовы в приложении, вы можете проверить фильтр и установить его для всех вызовов или определенного типа вызова, который вы хотите просмотреть.

См. шаги ниже, чтобы помочь вам в этом процессе:

1. Начните с запуска приложения «Телефон» на своем устройстве.
2. После этого перейдите на вкладку «Недавние».
3. Оттуда нажмите на значок фильтра рядом с поиском.
4. Наконец, выберите «Все вызовы», если вы хотите просмотреть все или определенный тип вызова, который вы хотите просмотреть.

Перейдите к следующему решению, если проблема не устранена.

3. Очистите данные приложения телефона.

Другой способ решить эту проблему на вашем Android-устройстве — очистить данные приложения «Телефон». Недавняя системная ошибка могла привести к повреждению ваших данных, что объясняет, почему ваша история вызовов не отображается.

Чтобы очистить данные приложения, выполните следующие действия:

1. Сначала найдите приложение «Телефон» в панели приложений.
2. Нажмите и удерживайте его значок, пока не появится меню выбора.
3. Теперь нажмите «Информация о приложении» и перейдите на вкладку «Хранилище».
4. Наконец, нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».

После этого перезагрузите устройство и посмотрите, решена ли проблема.

4. Проверьте разрешения.

Одна из наиболее распространенных причин, по которой ваша история вызовов не отображается в приложении «Телефон» на Android, заключается в том, что у нее нет разрешения на доступ к вашим журналам вызовов. В связи с этим мы рекомендуем проверить ваши разрешения и убедиться, что приложение «Телефон» имеет доступ к вашим журналам вызовов.

Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в ящик приложений и найдите приложение «Телефон».
2. Затем нажмите и удерживайте его значок, пока не появится меню выбора.
3. После этого нажмите «Информация о приложении» и перейдите на вкладку «Разрешения».
4. Наконец, нажмите «Журналы вызовов» и разрешите приложению доступ к нему.

После этого вернитесь в приложение «Телефон», и вы должны увидеть свою недавнюю историю звонков.

5. Проверьте, правильно ли вы используете приложение.

Одна из лучших особенностей Android заключается в том, что он позволяет вам использовать приложение по умолчанию по вашему выбору. Если вы не используете приложение «Телефон» по умолчанию на своем устройстве, возможно, ваши настройки по умолчанию настроены неправильно.

Выполните следующие действия, чтобы настроить приложения по умолчанию:

1. Получите доступ к ящику приложений и найдите приложение «Телефон», которое вы используете.
2. Теперь нажимайте на его значок, пока не появится меню выбора.
3. Нажмите «Информация о приложении» и найдите вкладку «По умолчанию».
4. В разделе «Приложение для звонков» выберите приложение, которое вы хотите использовать.

Перезагрузите устройство и посмотрите, можете ли вы теперь просматривать историю вызовов.

6. Установите дату и время.

Многие приложения и веб-сайты не будут работать правильно, если дата и время вашего устройства не установлены должным образом. Это протокол безопасности, который многие разработчики реализуют на своих платформах. Если история звонков не отображается на вашем устройстве Android, попробуйте проверить настройки даты и времени.

Вот что вам нужно сделать:

1. Запустите приложение «Настройки» на своем Android-устройстве.
2. После этого перейдите в «Общие» и нажмите «Дата и время».
3. Наконец, включите параметр «Автоматическая дата и время» или настройте параметры вручную.

После этого вернитесь в приложение «Телефон», чтобы проверить, решена ли проблема.

7. Обновите приложение для телефона.

В используемой вами версии приложения «Телефон» может быть основная проблема, из-за которой она не записывает историю звонков. Чтобы исключить это, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения.

Чтобы обновить приложение «Телефон», выполните следующие действия:

1. Сначала откройте Google Play Store на своем устройстве.
2. После этого нажмите на свой профиль и перейдите на вкладку «Управление приложениями и устройствами».
3. Оттуда перейдите на страницу «Доступные обновления» и найдите проблемное приложение.
4. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением, чтобы начать процесс.

Перезагрузите устройство после обновления и посмотрите, сработало ли обновление.

8. Обновите свою систему.

Если ни одно из приведенных выше решений не сработало, последнее, что вы можете сделать, это обновить свое устройство. Возможно, проблема с версией Android, которую вы используете, связана с журналом вызовов и журналами вызовов.

Вот как вы можете обновить свою систему:

1. Перейдите в ящик приложения и запустите Настройки.
2. Теперь прокрутите вниз и нажмите «Обновление программного обеспечения».
3. Наконец, выберите «Загрузить и установить» или «Проверить наличие обновлений».

После этого попробуйте снова использовать приложение «Телефон», чтобы проверить, решена ли проблема.

На этом мы завершаем наше руководство о том, как исправить историю звонков, если она не отображается на вашем устройстве Android. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, оставьте комментарий ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить на них.

Если это руководство помогло вам, пожалуйста, поделитесь им.

Источник: ofod.ru