Сообщается, что Samsung Galaxy Note 8 перестает отвечать на действия пользователя и «зависает», в случае перехода к списку контактов: как при попытке осуществить звонок, так и при попытке написать сообщение.
Телефон зависает при входящем звонке самсунг
Зависает телефон во время звонка. Что делать
21.06.2022 Android 72 просмотров
Смартфоны сделали нашу жизнь удобнее, чтобы не приходилось носить документы или дополнительные устройства, ведь всё уже есть в телефоне. Правда, кое-что все же пошло не так: например, смартфон может зависнуть во время игры, в результате чего придется растерять весь прогресс и каким-то образом вернуть телефон к жизни. В зависимости от производителя это может происходит с разной частотой, но хуже, если телефон зависает во время разговора — тут уже волей-неволей понимаешь, что проще было бы иметь кнопочную звонилку, у которой таких проблем нет. Впрочем, давайте разберемся, что делать, если смартфон завис во время звонка и как это исправить.
Что делать если телефон самсунг зависает при включении!!!
Что делать, если завис телефон во время звонка?
❗️ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН ПРЯМО СЕЙЧАС
Телефон зависает на входящем звонке
Наверное, каждый владелец смартфона рано или поздно обращал внимание на то, что иногда смартфон зависает на входящем звонке: дисплей, как и кнопки на корпусе, не реагируют на нажатия, в результате чего не получается ответить на звонок и даже перезагрузить смартфон. Что делать?
Не получается ответить на звонок — телефон завис. Как быть?
- Если есть возможность, снимите батарею со смартфона и перезапустите его, после чего проверьте объем свободной памяти на телефоне.
- Если смартфон не реагирует на нажатия, попробуйте удерживать кнопку включения подольше, чтобы он перезагрузился. Обычно это помогает, если нет серьезной ошибки.
- В случае, если предыдущий способ не помог, попробуйте удерживать клавишу включения кнопку громкости — способ перезагрузки Android-смартфона обычно выручает в непредвиденных ситуациях.
- Также эксперты рекомендуют достать сим-карту, если телефон глючит во время входящего вызова: в результате этого система сбросить звонок, выдаст ошибку сим-карты и телефон придет в себя.
Кстати, во многих случаях зависание телефона во время звонка связывают именно с некачественной сим-картой или ее самостоятельным обрезанием до нужных размеров — это одна из причин, когда нужно менять сим-карту. У нас, кстати, есть отдельная статья об этом.
Android при входящем вызове не загорается экран. Решение!
Глючит телефон при звонке
Обратите внимание на то, что иногда телефон может зависать при исходящем вызове: вы выбираете нужный контакт, после чего в прямом смысле замирает, продолжает светиться, но экран не реагирует на нажатия. Смартфон может находиться в таком состоянии до тех пор, пока не разрядится. Что делать?
Набрали номер, а телефон завис? Вот решение
- Смартфон зависает при видеозвонке: вероятно, качество сигнала ухудшилось. Попробуйте подключиться к Wi-Fi или использовать другое приложение.
- Попробуйте сделать сброс настроек сети на смартфоне и перезагрузить его, чтобы конфигурация подключения обновилась.
- Очистите кэш приложения «Телефон»: для этого вам нужно зайти в настройки, выбрать приложение «Телефон» и нажать «Очистить кэш».
- Попробуйте закрыть все открытые приложения, чтобы освободить оперативную память.
- Одновременно на ваш смартфон может поступить сразу два или три звонка. Скажем, два по телефону и один — из WhatsApp. В этом случае смартфон может начать зависать, поэтому один из вызовов лучше сбросить.
Иногда смартфон зависает во время получения большого количества push-уведомлений: этим страдают недорогие смартфоны, имеющие слабые характеристики. Просто отключите уведомления приложений в настройках или выключите интернет, чтобы они не мешались.
Почему смартфон зависает при звонке
Почему же зависает смартфон во время звонка? Несколько причин
Зависания смартфона во время работы или звонков — вполне обычное дело. Объяснить это можно несколькими причинами.
- В большинстве случаев зависание связывают с нехваткой памяти в смартфоне или сбоем в работе системы. В этих случаях рекомендуют обновиться до актуальной версии ОС или же удалить бета-версию, если вдруг ей пользуетесь: как известно, они нестабильны, поэтому могут в прямом смысле ломать смартфон. Под подозрение также попадают и кастомные версии прошивок, которые по-разному влияют на работу смартфона.
- Кроме того, обратите внимание на работу приложений: некоторые из них лучше отключить или вовсе удалить со смартфона. Например, неиспользуемые службы, работающие в фоновом режиме: на примере смартфонов Xiaomi мы рассказывали, какие можно отключить и как это сделать правильно.
- Давно пользуетесь смартфоном и заряжаете его как попало? Вероятно, аккумулятор пришел в негодность, а отражается это именно во время звонков: как известно, в этот момент смартфон расходует немало энергии за счет использования сети. Если ёмкость батареи упала ниже 80%, ее нужно заменить, чтобы такое впредь не повторялось.
Ну, а если вы все же устали терпеть подвисания смартфона и решили купить новый, обязательно обратите внимание на то, чего не стоит с ним делать после покупки. Так он прослужит вам намного дольше!
Источник: antelmedia.ru
Телефон зависает при входящем звонке самсунг
Еще одна распространенная проблема многих смартфонов — это проблемы со звонками. Если звонки на вашем Galaxy Note10 + не работают, вы должны учитывать ряд факторов. Узнайте, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, в этом руководстве.
Как исправить неработающие вызовы Galaxy Note10 + | не могу совершать или принимать голосовые вызовы
Если звонки не работают на Galaxy Note10 +, следуйте приведенным ниже советам.
Galaxy Note10 + звонки не работают исправление # 1: проверьте, хороший ли сигнал
Если голосовые вызовы не работают должным образом в вашем Galaxy Note10 +, вероятно, это связано с плохим сигналом. Обязательно проверьте, сколько сигнальных полос отображается на устройстве. Если сигнал слабый, что означает, что количество полосок меньше 3, вызовы и текстовые сообщения могут не работать нормально. Попробуйте переместиться на открытое место, чтобы улучшить сигнал, прежде чем проверять, улучшается ли голосовой вызов.
Galaxy Note10 + звонки не работают, исправление # 2: перезагрузите устройство
Принудительная перезагрузка Galaxy Note + — еще один способ иногда решить эту проблему. Это может сработать, если причиной проблемы является временная ошибка, из-за которой система зависает или перестает отвечать. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это на этот раз. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.
Другой способ перезапустить устройство — нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.
Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.
Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите на 3 точки вверху.
- Выберите Автоматический перезапуск.
Galaxy Note10 + звонки не работают, исправление # 3: принудительно закрыть приложение телефона
Иногда проблемы со звонками возникают из-за ошибки в приложении «Телефон». Попробуйте принудительно закрыть приложение, которое вы используете для совершения или приема звонков, и посмотрите, что произойдет. Иногда это может исправить проблемы из-за незначительных или временных ошибок, которые могли возникнуть. Вот как это делается:
- На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
- После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение «Настройки». Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.
Другой способ принудительно закрыть приложение:
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь Настройки.
- Коснитесь Force Stop.
Galaxy Note10 + звонки не работают, исправление # 4: очистите кеш и данные приложения телефона
Если вызовы Galaxy Note10 + по-прежнему не работают, следующим шагом по устранению неполадок будет очистка кеша приложения «Телефон». Вот как это делается:
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь Настройки. В зависимости от вашего устройства в этом списке может быть два приложения «Настройки». Обязательно очистите кеш для них обоих, чтобы быть уверенным.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.
Если очистка кеша не поможет, выполните сброс настроек приложения по умолчанию.
- Откройте приложение «Настройки».
- Коснитесь Приложения.
- Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
- Коснитесь Показать системные приложения.
- Найдите и коснитесь Настройки. В зависимости от вашего устройства в этом списке может быть два приложения «Настройки». Обязательно очистите кеш для них обоих, чтобы быть уверенным.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить данные.
- Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.
Galaxy Note10 + звонки не работают, исправление # 5: очистить раздел кеша
Если голосовые вызовы не работают на вашем Galaxy Note10 + и начинаются после установки обновления системы, возможно, проблема связана с системным кешем. Чтобы быстро загружать приложения, Android хранит часто используемые элементы, такие как ссылки на веб-сайты, изображения, видео, рекламу, среди прочего, во внутренней памяти, называемой разделом кеша. Иногда эти элементы, вместе называемые системным кешем, могут быть устаревшими или поврежденными, вызывая проблемы с производительностью или ошибки. Чтобы ваш телефон работал эффективно, а кеш был в отличном состоянии, вам нужно регулярно очищать раздел кеша (примерно раз в несколько месяцев). При решении любой проблемы с приложением это также может быть одним из шагов по устранению неполадок. Вот как это сделать
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
- Подождите секунду, пока система очистит кеш.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
- Это оно!
Galaxy Note10 + звонки не работают, исправление # 6: установите обновления
Некоторые проблемы с Android связаны с плохим кодированием. Хотя мы не слышим каких-либо проблем с мерцанием экрана из-за сбоев прошивки, неплохо поддерживать Android и приложения в актуальном состоянии. Если вам повезло и ваш уникальный случай связан с неизвестным программным обеспечением или ошибкой приложения, установка обновлений может помочь.
Galaxy Note10 + звонки не работают, исправление # 7: проверьте наличие плохих приложений
Другая возможная причина этой проблемы — плохие приложения. Если проблема возникла после установки приложения, попробуйте удалить указанное приложение и посмотрите, решит ли оно проблему. Если вы не можете вспомнить недавно установленное приложение, не волнуйтесь. Вы можете перезагрузить телефон в безопасном режиме, чтобы узнать, виновато ли одно из ваших приложений. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены.
Чтобы запустить устройство в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
- Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
- Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
- Процесс может занять до 30 секунд.
- После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если голосовые вызовы работают нормально в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш Note10 + по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.
Galaxy Note10 + звонки не работают, исправление # 8: сброс настроек сети
Еще один эффективный способ справиться со всеми видами сетевых проблем, подобных той, которую мы пытаемся исправить, — это очистить настройки сети. Этот шаг по устранению неполадок очистит настройки Bluetooth, мобильных данных, Wi-Fi и VPN. Проще говоря, это вернет сетевую конфигурацию вашего устройства к настройкам по умолчанию, поэтому вам нужно будет позже перенастроить его. Например, вам придется вручную подключиться к сетям Wi-Fi после выполнения этого шага по устранению неполадок. Для настройки сотовой связи все, что вам нужно сделать, — это продолжать использовать устройство в обычном режиме.
Если вы используете службу VPN, вам придется снова добавить значения, чтобы ваше устройство могло использовать эту службу. Когда вы сбрасываете сетевые настройки на своем Note10 +, происходит следующее:
- Разрешает фоновую синхронизацию данных.
- Снимает ограничения на мобильные данные.
- Удаляет все SSID Wi-Fi или имена Wi-Fi.
- Отключает все привязанные интерфейсы.
- Забывает сопряженные устройства.
- Снимает все ограничения на данные приложения.
- Устанавливает автоматический режим выбора сети.
- Устанавливает предпочтительный тип мобильной сети на наилучший из доступных.
- Выключает режим полета.
- Выключает Bluetooth.
- Отключает роуминг данных.
- Выключает мобильную точку доступа.
- Отключает VPN.
- Включает мобильные данные.
- Включает Wi-Fi.
Ниже приведены простые шаги, чтобы очистить текущие сетевые настройки вашего устройства.
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки сети.
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Сброс сетевых настроек на Galaxy Note10 + не приведет к потере ваших личных данных. Вы можете сделать это безопасно, не беспокоясь о том, что можете потерять что-то важное. Надеюсь, описанные выше действия помогут решить любую проблему с сетью, с которой вы столкнулись.
Galaxy Note10 + звонки не работают, исправление # 9: сброс настроек до заводских
Если проблема не исчезнет, попробуйте протереть устройство. Выполните сброс настроек до заводских, чтобы восстановить программное обеспечение устройства по умолчанию. Обычно это эффективно для устранения проблем, связанных с ошибками программного обеспечения.
Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy Note10 +:
Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек
- Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
- Откройте приложение «Настройки».
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
- Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.
Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок
- Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
- Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задание.
Galaxy Note10 + звонки не работают исправление # 10: обратитесь к оператору сотовой сети
Если сброс к заводским настройкам не помогает, а ваш Galaxy Note10 + по-прежнему не может совершать или принимать звонки, наиболее вероятную причину вы не можете исправить. Обязательно обратитесь за помощью к своему оператору связи или оператору сети.
Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.
Источник: ru1.mobilephonet.com