Любой современный телевизор с приставкой «Smart TV», будь то техника Samsung или любого другого производителя, является, по сути, компьютером с большим встроенным монитором (экраном). Это мы к тому, что многие неполадки с «умными» телеприемниками схожи с таковыми у компьютеров. И это особенно относится к проблемам, связанным с воспроизведением мультимедиа-файлов (видео, аудио, изображения) с внешних носителей, т.е. USB-флешек.
Рассмотрим наиболее распространенные причины невозможности воспроизведения видео телевизором Samsung с флешек и их решение.
Телевизор вообще не поддерживает воспроизведение файлов с флешки
Начать стоит с того, что у некоторых моделей телеприемников Samsung имеющийся USB-порт предназначен исключительно для обновления прошивки (встроенного в телевизор программного обеспечения). Если к этому порту подключить флешку с видео, аудио или вообще любыми файлами, то она не будет распознана телевизором. И вообще, передача данных через этот сервисный USB-порт активируется только при запуске функции обновления прошивки.
Телевизор не воспроизводит видео с флешки. Воспроизведение невозможно. Решение проблемы.
Однако в некоторых и довольно редких случаях данную проблему все же можно решить путем установки на Smart TV Samsung «кастомной» прошивки, т.е. неофициального программного обеспечения, что было создано из официального ПО программистами-любителями. Но мы не можем с уверенностью сказать, существуют ли прошивки для телеприемников Samsung, позволяющие задействовать сервисный USB-порт для подключения флешек с видео или иным мультимедиа-контентом.
И здесь также следует иметь в виду, что установка кастомных прошивок автоматически обнуляет гарантийный срок на телевизор, а также может стать результатом его выхода из строя (восстановить работоспособность можно будет уже только в сервисном центре).
Телевизор Samsung не поддерживает формат видео
Это самая распространенная проблема. Как и в случае с любым видеоплеером для компьютера, встроенный в телевизор мультимедиа проигрыватель поддерживает только определенные форматы видео. В Samsung, конечно, постарались обеспечить возможностью воспроизведения всех популярных и даже редко встречающихся форматов видео, но это не отменяет другие требования. Помимо формата, видеофайлы имеют и ряд других характеристик, но основных два:
- Разрешение. Если телеприемник, к примеру, может воспроизводить видео с максимальным разрешением 1920 на 1080 пикселей (или Full HD), то он не сможет открыть видеоролик с более высоким разрешением.
- Частота кадров. Здесь проблема воспроизведения может возникнуть в случае, если телевизор поддерживает видео с частотой кадров в 30 к/с, а пользователь пытается просмотреть на нем видео с большей частотой (для справки: многие современные смартфоны записывают видео с частотой 60 к/с).
В любом случае, для решения этой проблемы потребуется при помощи компьютера (а, может, и смартфона, но это долго) переформатировать (конвертировать) видео в тот формат, который точно поддерживается имеющейся моделью телевизора Samsung. При форматировании обязательно следует обращать внимание и на выходные характеристики видео по части разрешения и частоты кадров. Программ для конвертации видео — полно. Как платных, так и бесплатных.
Сбои прошивки Samsung Smart TV
Как и в случае с операционной системой компьютера, прошивка телевизоров Samsung Smart TV может начать функционировать некорректно. Здесь два возможных решения: простое — сброс настроек телеприемника до заводских значений, более сложное — обновление прошивки.
Сброс настроек
Данная операция, как правило, осуществляется через пользовательское меню телевизора. Но для сброса более «тонких» настроек может потребоваться зайти в сервисное (его еще называют «скрытым») меню. В первом случае все довольно просто — опция сброса обычно находится в разделе «General» (Основное) или «Self Diagnostic» (самодиагностика) пользовательского меню, но здесь все зависит от модели телеприемника Samsung. Однако для сброса настроек может потребоваться ввод PIN-кода (по умолчанию — это «0000»).
Вот пример с расположением функции сброса (в данном случае — «Reset») в разделе самодиагностики:
Запрос PIN-кода может последовать сразу после выбора функции сброса.
Если же обычный сброс настроек не помог, возможно, поможет их обнуление из сервисного меню. Но здесь следует понимать, что это может привести к дополнительным проблемам (вплоть до того, что, к примеру, может перестать работать Wi-Fi) или неудобствам (язык пользовательского меню изменится с русского на английский или вовсе корейский). Потому к данной процедуре следует приступать только в случае, если телевизор не воспроизводит с флешки вообще никакого видео.
Самое сложное — это попасть в сервисное меню. У разных моделей телевизоров Samsung это делается по-разному. Приведем несколько способов, взятых с официального сайта производителя (каждый из способов предполагает перевод телевизора в ждущий режим, т.е. его выключение с пульта)
- На пульте последовательно нажмите следующие кнопки: «Info», «Menu», «Mute», «Power».
- Еще приводится такая комбинация кнопок: «Display» (или «Sleep»), «P.STD», «Mute», «Power».
- Вот еще одна: «Mute», 1, 8, 2, «Power».
- Попробуйте и эту: «Display», «Menu», «Mute», «Power».
- И последняя: «Mute», 1, 1, 9, «Enter».
Открыв сервисное меню, придется в нем немного покопаться в поисках функции «Reset» или «Factory Reset»:
Обновление прошивки
Обновления встроенного программного обеспечения телевизора нужны не только для добавления новых функций, но и исправления всевозможных ошибок в работе прошивки. Обычно обновление происходит в полуавтоматическом режиме — вручную требуется лишь запустить соответствующую функцию из меню настроек телеприемника. Однако от пользователя может потребоваться самостоятельное скачивание прошивки на флешку (на новых моделях Samsung Smart TV этого делать не нужно, т.к. нужные файлы скачиваются устройством с интернета).
Вот краткая инструкция по обновлению прошивки с использованием флешки:
- Откройте в браузере страницу поддержки на официальном сайте Samsung, введите модель телевизора в поле поиска, найдите и скачайте прошивку.
- Отформатируйте на компьютере флешку с использованием файловой системы FAT32, затем распакуйте (она распространяется в ZIP-архиве) на нее скачанную прошивку.
- Подключите флешку к USB-порту телевизора:
- Далее откройте на телевизоре пользовательское меню настроек, перейдите в нем в раздел «Поддержка», затем в подраздел «Обновление ПО»:
- Выберите «Обновить сейчас», чтобы запустить процесс обновления прошивки.
Если имеющаяся модель Samsung Smart TV поддерживает функцию обновления прошивки через интернет, то из инструкции выше достаточно будет выполнить два последних пункта.
Источник: ru.nodevice.com
Телевизор Самсунг не видит флешку и ее содержимое
Почему телевизор Самсунг не видит флешку в USB разъеме? Самые популярные причины: выход порта из строя, несоответствие накопителя требованиям оборудования, неподдерживаемый формат, выбранный при форматировании, или нечитаемое расширение файла. Конечно, вполне возможно, что дело в банальном техническом сбое, и тогда проблема решается перезагрузкой устройства. Но нельзя и списывать со счетов, что проблема в нерабочем флеш-накопителе.
Причины и пути решения
Причины, почему флешка не отображается на телевизоре Самсунг, можно условно свести к следующим блокам:
- Несоответствие оборудования и аксессуара (слишком большой объем, некорректное форматирование, неподдерживаемый формат файла);
- Выход из строя порта и/или самого накопителя;
- Технический сбой в работе устройства.
Но есть и хорошая новость. Если телевизор Samsung Smart TV не видит флешку, то почти все неисправности можно устранить самостоятельно.
Проблема с накопителем или разъемом
Самая популярная причина, почему телевизор Самсунг ТВ не читает USB флешку, — это несоответствие накопителя требованиям оборудования. Полный список условий для чтения можно найти в руководстве по эксплуатации. Как правило, там есть требования к объему флешз-аксессуара. Чаще всего, они ограничены цифрами 32 или 64Гб. Если модель ТВ старая, то и требования могут быть еще жестче (всего 8 Гб).
Кроме того, есть мнение, что телевизор Samsung ue55tu8500u не видит флешку (да и любой другой модель) из-за несовместимости версий. Хотя на самом деле версии 2.0 и 3.0 совместимы. Так что дело вряд ли в этом. Но как вариант, можете попробовать взять аксессуар той же версии.
Если телевизор Самсунг не читает фильмы с флешки, то вполне возможно что Вы неправильно провели подготовку к записи информации на накопитель. Поэтому попробуйте отформатировать устройство заново. Но обратите внимание, что лучше всего это делать под системой FAT32. А не HFTS или exFAT. Для этого:
- подключите аксессуар к компьютеру и откройте «Документы» («Мой компьютер»).
- Затем правой кнопкой мыши тапните по названию флеш-накопителя;
- В разделе «Свойства» (подраздел «Общие») посмотрите в какой системе отформатирован гаджет;
- А если сразу после нажатия правой кнопки мыши выбрать строку «Форматирования», то можно перейти в очистке данных;
- Заодно и в разделе «Свойства» (подраздел «Сервис») можно провести диагностику работы системы.
Кстати, если компьютер читает накопитель нормально, а вот телевизор Самсунг перестал видеть флешку, а при этом она отформатировала под FAT32, то попробуйте использовать HFTS.
Еще одна причина, почему телевизор Самсунг ТВ не воспроизводит видео с флешки, — это неподдерживаемый формат фильма. У каждой серии, модели и года выпуска есть свои особенности, какие файлы читает телек, а какие нет. Поэтому ознакомьтесь с этим разделом обязательно. Например, с 2018 года Самсунг не поддерживает AVI. Так что все попытки просмотреть файл с таким расширением провалятся.
Но если из-за этого телевизор Самсунг Смарт ТВ не видит флешку, что делать тогда пользователю? Всё просто. Просто переконвертируйте файл в удобоваримый вариант (из списка читаемых для Вашей модели).
Зачастую флешка не открывается на телевизоре Самсунг из-за того, что Вы ее вставляете не в тот разъем. На некоторых моделях есть специальные USB порты для диагностики оборудования. Как правило, они подписаны Remote Control или Service. Такие входы не предусмотрены для того, чтобы пользователи использовали их для просмотра информации.
Кроме того, обратите внимание, что лучше всего подключать гаджет напрямую, без использования каких-либо переходников. И обязательно попробуйте воткнуть аксессуар сначала в один порт, а затем в другой. Это часто решает проблему, возможно не работает и не показывает видео только при подключении через один конкретный порт. А с другим все в порядке.
Вообще. Настоятельно рекомендуем проверить работоспособность флеш-накопителя, подключив его к другому оборудованию (компьютер, ноутбук). Если и ПК его не видит, значит проблема с аксессуаром. Надо просто заменить его. Это, кстати, также отличный вариант проверки работы разъема. Берем заведомо исправную флешку и втыкаем ее в порт.
Если и она не хочет работать, значит неисправность кроется во входе. Проверьте визуально, может он деформирован?
Еще одна причина, почему телевизор Samsung не воспроизводит фильмы с флешки, — это неправильная запись файлов. Под этим мы имеем виду и повреждение документа, и некорректное название или местоположение. Поэтому попробуйте перезалить фильм в корневую папку и поменять наименование. Используйте короткие названия, написанные латиницей.
Технический сбой
Следующий тип неисправности, когда оборудование не видит накопитель, связан с техническими сбоями. Проще всего их решить с помощью перезагрузки. Для этого выключите ТВ сначала с кнопки, а затем отключите от источника питания на 5-10 минут. После чего включите повторно и проверьте: видит или нет USB?
Если и это не помогло, придется делать сброс настроек до заводских параметров. После чего все данные обнуляться, в том числе и ошибки в системе. И возможно, что все заработает.
Источник: besprovodnik.ru
Что делать, если телевизор не воспроизводит видео с USB-флеш-накопителя?
Записали видео на флеш-карту с USB-портом, вставили ее в соответствующий разъем на телевизоре, но программа показывает, что видео нет. Или просто не воспроизводит видео конкретно на телевизоре. Такая проблема – случай не редкий. Есть несколько возможных тому причин.
Проблемы и их устранение
Один из самых популярных и, к сожалению, неразрешимых вариантов – USB-вход просто не предусмотрен для обслуживания флеш-карты. В это трудно поверить, но такое бывает. Такой вход в телевизоре делают строго для обновления программного обеспечения устройства.
Неподходящая модель
Если телевизор не воспроизводит видео с флешки, скорее всего, вход для флеш-карты действительно не предназначен для этой цели. Модель телевизора не предусматривает такие функции. Чем новее устройство, тем меньше шансов, что именно такая причина объясняет невозможность просмотреть видео. Но выход все равно есть.
- Можно перепрошить прибор. Правда, не каждый телевизор подходит для такого апгрейда, безусловно, сам пользователь вряд ли с этим справится. А вот мастер может взяться за дело и превратить на первый взгляд безнадежный случай в разрешимую ситуацию. Самим в перепрошивку лучше не лезть, последствия могут быть необратимыми.
- Обратиться к инженерному меню. Но и это не очень просто, потому как сделать такой шаг можно только с помощью специального сервисного пункта. На форумах можно прочитать «хакерский» совет: выполнить вход с помощью двух инфракрасных диодов. Но это очень опасный шаг. Инженерное меню следует доверить профессионалам. Если сам пользователь случайно выберет не ту функцию, он может случайно сбить все настройки.
Потому вмешиваться в работу техники стоит только тем, кто имеет в этом солидный опыт и четко понимает, что он делает. Остальным лучше обратиться к опытному мастеру.
Не поддерживает данный формат видео
Еще один вариант объяснения проблемы, когда телевизор просто не видит видео и в итоге не показывает фильм или другой видеоролик. В такой ситуации попробовать исправить ситуацию можно так.
- Видеофайл следует обработать на компьютере специальной программой, т. е. подвергнуть его конвертации. То есть сам ролик нужно перевести в тот формат, который телевизор поддерживает.
- Можно использовать HDMI-кабель, подключающийся к компьютеру. Так можно добиться того, что телевизор будет выполнять функцию монитора. Важно при этом грамотно настроить видеокарту, проверив установки на устройстве.
Наконец, стоит начать с инструкции – прочитать, какие форматы телевизор поддерживает, и скачивать видео только этих форматов. Либо предварительно конвертировать видео в нужный файл, чтобы трудностей с просмотром не возникало.
Старое программное обеспечение
Тут варианта, кроме как обновить программное обеспечение, нет. Если телевизор имеет функцию выхода в интернет, то сделать это можно самостоятельно, быстро и без проблем. Но есть и другой вариант: скачать с сайта производителя официальную инструкцию и установить ПО вручную, сверяясь с предписаниями инструкции.
Если и тут возникли проблемы, нужно позвонить в сервисный центр, и специалисты-операторы объяснят, как решить вопрос. Очень часто телевизор не проигрывает видео на флешке именно из-за необновленного ПО, потому стоит просто сделать полезной привычкой регулярно проверять обновления. Бывает, что пользователь просто скидывает сервисные предложения об обновлении ПО и не знает, что телевизор готов работать в более комфортном режиме.
Другие причины
Есть современные ЖК-телевизоры, которые принципиально сохраняют параметры ограничения размеров воспроизведения видео. Например, и LG, и Samsung, и Sony, и Philips работают с ограниченным количеством размеров видео. И обойти такие рамки невозможно. Потому обладатели таких моделей телевизоров чаще всего приобретают HDMI-кабель и подключают компьютер к телевизору напрямую.
Что еще может быть причиной отказа воспроизведения видео?
- Может быть, имя файла неправильно указано. Некоторые телевизоры не «понимают» кириллицу, а потому файлы стоит именовать цифрами или латиницей.
- Случаются ошибки файловой системы. Например, если ранее телевизор без проблем читал флешку, но внезапно перестал ее распознавать, это указывает на ошибки на самом накопителе. Следует подключить флешку к компьютеру, вызвать контекстное меню, нажать правую кнопку мыши и пройти по такой цепочке: «Свойства – Сервис – Проверка диска – Выполнить проверку». Далее нужно будет поставить «птички» в строку «Автоматически исправлять системные ошибки».
- USB-порт неисправен. Может быть, с проверки работы порта и стоит начать. Если он не видит никакой флешки, кабеля, возможно, нужно обращаться в сервисный центр для исправления неполадки.
Бывает, что телевизор не распознает аудиодорожки видеофайлов (не поддерживает определенные кодаки). В этом случае также нужно переконвертировать видео или скачать тот же фильм в другом формате.
Советы
Обязательно следует проверять, сколько весит фильм. Если на флешке видео, которое весит 20,30 и даже 40 Гб, не все телевизоры смогут поддержать такой размер видео. Старые модели редко снабжены такими возможностями. Файлы от 4 до 10 Гб наиболее удобны в этом отношении.
Если же на телевизоре нет вовсе USB-порта, можно взять старый DVD-проигрыватель либо цифровую приставку. На них обычно есть нужный вход. Чтобы подключиться, достаточно сделать переключение на приставку или DVD. А потом, взяв пульт от этого устройства, выбрать USB-подключение. То есть запуск будет фактически таким же, как на телевизоре.
На видео ниже рассмотрены причины не воспроизведения видео с USB- флеш-накопителя и способы их устранения.
Дизайн квартиры
18 комментариев
Популярные
По порядку
Почему тогда происходит следующее? При включении видео оно либо не воспроизводится с ошибкой: «Недопустимый формат файла», либо отсутствует звук, но есть видео, либо наоборот. Формат скачиваю всегда один и тот же — .mkv. вес до 10 Гб. И каждый раз непредсказуемый вариант, файл либо запустится, либо нет, либо отсутствие видео/звука.
Такой же вопрос.
Андрей ↩ Гело 24.03.2021 13:14
Подобная ошибка наблюдается в случаях, когда проигрыватель Windows Media не поддерживает формат или кодек для данного файла либо файлы повреждены.
Телевизор DEXP H32B7100K 2016 г.в., до недавнего времени прекрасно воспроизводивший фильмы с флешки (скопированные из архива на компе), стал выдавать Unsupported File (неподдерживаемый файл) и All File Unsupported (все файлы не поддерживаются) при попытке воспроизвести эти же фильмы. Некоторые другие фильмы воспроизводит без каких-либо нареканий. Телевизор FUSION FLTV-32W4 2010 г.в. по-прежнему прекрасно воспроизводит те же фильмы, с той же флеш-карты. Что за беда приключилась с DEXP?
Андрей ↩ Игорь 24.03.2021 13:09
Игорь, перейдите в меню «Файлы», там должен отображаться ваш USB-носитель, оттуда можно воспроизводить файлы. Или есть другой способ: в телевизоре ищем вкладку «Приложения». Выбираем приложение «Медиаплеер» или «Медиацентр» и там можно читать содержимое флешки.
Телевизор «Меридиан» lt 32d30 не открывает видео. В чём может быть проблема?
Андрей ↩ Виктория 24.03.2021 13:04
Виктория, попробуйте воспроизвести с другого носителя, отформатированного в формате FAT32, или используйте другой формат видео.
Телевизор видит флешку, показывает картинки фильмов, но когда нажимаешь на файл, пишет: «Выбранный файл в данное время не поддерживается.» Подскажите, что делать.
Андрей ↩ Борис 14.05.2021 14:54
Борис, бывают проблемы с воспроизведением разных файлов, особенно видео. Телевизор просто не открывает фильм, или другое видео. Говорит о том, что формат не поддерживается и т.д., потому что проигрыватель телевизора поддерживает не все форматы видео и аудио. Ещё обычно на телевизоре есть несколько USB-портов. Попробуйте подключить накопитель в другой порт.
Если вы подключаете флешку через удлинитель, или USB разветвитель (хаб), то попробуйте подключить ее напрямую в USB-порт телевизора. Через удлинитель или тем более USB-хаб может не работать.
А почему телевизор LG первый раз отлично воспроизводит фильм через smart share, а при повторной попытке не видит файл?
Телевизор LG-32CS560 проигрывает только первые 5 минут с флешки. В чём может быть проблема?
Дело совсем непонятное: фильмы посмотрели, удалили на ПК с флешки, записали другие, а приставка (Андроид) старые удаленные файлы находит, а новые не видит. Может, знаете, как решить ? Менял файловую систему на FAT-32, удалял служебную папку «Android», которая создается после каждого подключения флешки к приставке. Надежда только на Вас.
Рашид ↩ Александр 12.02.2022 12:36
Здравствуйте. Расскажу свою историю. Есть у меня телевизор Самсунг 81. Покупаю обычную флешку 3.0, закачиваю из интернета фильмы в формате AVI, смотрю фильмы и наслаждаюсь жизнью. Купил Самсунг 49 (5 поколение). Вставляю флешку- не читает. Я расстроен.
Почитал отзывы на эту тему, и из кучи разных советов выбрал нужную информацию. Теперь все фильмы скидываю в ноутбук. Советую форматировать флешку (не на быстром режиме). Переделать файловую систему флешки на формат NTFS. Скачать на ноут программу конвертирования изображения. Я выбрал из нескольких «Конвертила».
Перекачиваешь фильмы с AVI на Mpeg 4. На ту же флешку войдёт больше фильмов. На старом Самсунге вот только эту флешку не посмотришь. Зато на новом можно смотреть изображение со смартфона на экране телевизора через встроенный Wi-Fi.
Переставил флэшку в другое USB и всё заработало)) У меня на телевизоре 2 USB: один сбоку, второй на задней панели. Естественно, я поставил сбоку (туда же проще добраться). Не показывает. Попробовал поставить в задний порт- всё получилось))
Телевизор Томпсон. Нравился тем, что всегда читал МР4. Сегодня вставляю и тишина, формат не поддерживается. Думаю, ну AVI точно работает, но нет, и тут та же проблема. Позже AVI запустилось, но потом снова ошибка.
В чем может быть проблема и как исправить? Флешки вставляла разные- проблема одна.
У меня телевизор DEXP. Фото я смотрю, а видео нет. Пишет «unsupported file».
Что нужно сделать, если на новом телевизоре видео воспроизводится, а на старом через приставку — нет?
На телевизоре Philips 32 PFL3605/60 вставляю флешку с фильмом. Телевизор её видит, но выходят две папки (фото и музыка), а видео нет. Такое может быть или нет?
Источник: stroy-podskazka.ru