Телевизор Самсунг требует обновления

Когда телевизор «требует» обновления программного обеспечения, это не означает, что без этого действия он тут же перестанет работать. Поэтому паниковать и торопиться с обновой не стоит. Если ранее вы не сталкивались с такой процедурой, к её выполнению следует подготовиться. И не только теоретически. В целом, обновление — это хорошо.

Но оно не всегда происходит гладко с первой попытки. Если сомневаетесь, что у вас получится даже после ознакомления с этим материалом, обратитесь за помощью к специалисту. Неправильные действия и неумение исправить их последствия могут превратить телевизор в «кирпич» (бесполезную неработающую вещь).

Что даёт обновление прошивки телевизора?

Современный телевизор построен почти по такому же принципу, что и компьютер, планшет, смартфон. В нём есть электронная начинка, которая сама по себе «умеет» только воздух греть. Чтобы телевизором можно было пользоваться, начинке нужно программное обеспечение. Оно состоит из двух основных частей — операционной системы и пользовательских приложений.

Телевизор 5 серии SAMSUNG 5307 обновление ПО

Операционная система обеспечивает «взаимопонимание» между приложениями и пользователем. Приложения же нужны для выполнения тех или иных функций (сёрфинг по Интернету, просмотр YouTube, проигрывание медиа с внешних накопителей).

В связи с тем, что технологии постоянно совершенствуются самими производителями, возникает понятие «устаревшая прошивка». Оно означает, что телевизор будет продолжать работать, но не на максимуме своих возможностей. Другими словами, он «отстанет от времени» или будет «идти не в ногу со временем».

Обновлением прошивки телевизора достигаются следующие цели:

• Устранение известных производителю ошибок (глюков, багов), которые были допущены в предшествующих версиях программного кода.
• Повышение производительности доступной начинки за счёт улучшения алгоритмов обработки информации (телевизор может шустрее включаться и меньше «думать» над командами ПДУ).
• Расширение функциональных возможностей, в том числе, добавление новых, более гибких настроек, системных программ и пользовательских приложений.
• Решение проблем со Smart TV, например, глюки приложений, чёрный экран при запуске, частые зависания, прерывания показа каналов.
• Обеспечение совместимости с новыми возможностями цифрового мира — постоянно обновляются пользовательские приложения, сервисы, да и сам интернет глобально неоднократно обновлялся.

Стоит отметить, что перечисленные задачи решаются далеко не при каждом обновлении прошивки телевизора. В свежих версиях программного обеспечения могут быть настолько мелкие исправления и улучшения, что пользователь их даже не заметит. Но и в таких случаях обновление нельзя назвать абсолютно бесполезной процедурой, которую можно в следующий раз и проигнорировать.

Иногда складывается и обратная ситуация — после обновления прошивки телевизор работает по ощущениям хуже, чем было до этого. Могут исчезнуть функции, которые производитель посчитал ненужными. Обычно ко всему новому приходится привыкать, что и нужно сделать в таких случаях. Исключением является некорректная или неудачная установка обновлений, после которых телевизор зависает, глючит, неадекватно реагирует на команды. В таких случаях требуется переустановка прошивки (откат на более старую версию обычно в телевизорах недоступен).

Надо ли обновлять телевизор Самсунг?

Способы обновления ПО телевизора

Технически обновить прошивку телевизора можно четырьмя способами:

• Автоматически.
• По «требованию» телевизора.
• Принудительно в онлайн-режиме.
• С внешнего накопителя.

Выбор зависит от того, какие настройки установлены, и подключён ли телевизор к Интернету.

Общие принципы

Кратко рассмотрим основные принципы и некоторые правила обновления прошивки телевизора:

• В обновлении есть смысл, когда телевизор вдруг начал работать со сбоями, даже если установлена актуальная версия ПО.
• Если предусмотрена такая возможность и телевизор подключён к Интернету, рекомендуется активировать функцию автоматического обновления.
• Перед обновлением желательно подготовиться ко всем доступным способам обновления (на случай, если что-то пойдёт не так).
• Свежую прошивку нужно брать исключительно с официального сайта производителя, избегая торрентов и ссылок от «бывалых диванных экспертов» на тематических форумах.
• Обновление в онлайн-режиме не стоит затевать, если Интернет работает с перебоями или на ограниченной скорости.

В ходе обновления телевизора нельзя:

• выключать его с пульта и с розетки;
• пытаться что-либо смотреть с целью скоротать время;
• нажимать кнопки и пункты меню, функции которых неизвестны;
• оставлять телевизор без присмотра, если рядом с ним есть маленькие дети;
• принудительно останавливать процесс, если кажется, что он длится слишком долго.

Оставляя обновляющийся телевизор, обязательно предупредите о своих действиях других членов семьи. Кто-то может подумать, что телевизор завис, и попытается «исправить» это перезагрузкой или просто выключением.

Время, которое может потребоваться для обновления, зависит от модели телевизора, скорости Интернета, размера файла со свежей прошивкой и других факторов. Обычно процедура занимает 5…15 минут. Прерывать процесс и обращаться за помощью к специалисту стоит только в том случае, если телевизор «делает вид, что обновляется» больше часа.

Автоматическое обновление

Этот метод предпочтительный, если устройство постоянно подключено к Интернету. За обновление обычно отвечают две настройки, которые можно найти в сервисном меню. Первая называется «Проверка обновлений» или похоже по смыслу. Её активация как раз и является причиной, по которой телевизор периодически «требует» обновления.

Данная функция только проверяет наличие более свежей прошивки, но ничего более не делает. При этом пользователю показывается соответствующее уведомление («требование»).

Вторая функция может называться «Автоматическое обновление» или как-то по-другому, но с тем же смыслом. Если она активирована и нет проблем с подключением к Интернету, то телевизор должен обновляться самостоятельно, «не привлекая» к этой процедуре внимание пользователя.

Принудительное обновление в онлайн-режиме

Этот способ позволяет выполнить обновление независимо от того, вышла более свежая прошивка или нет. Часто этот метод применяется мастерами для устранения различных программных проблем с телевизором — багами, глюками, зависаниями. Если в настройках активирована функция проверки обновлений, и выскочило сообщении о необходимости обновления, то этот способ — единственное, что поможет убрать такое «требование».

Чтобы обновиться в онлайн-режиме, необходимо в меню настроек телевизора открыть сервисный раздел (обычно в самом низу корневого списка) и найти там пункт со словами»обновление» или «update». После его активации дождаться сообщения об успешном завершении процедуры. В некоторых телевизорах никакого сообщения не выводится (либо его пропускают из-за невнимательности и спешки). В таких случаях можно проверить установленную версию прошивки, и сравнить её с актуальной на официальном сайте производителя.

Пошаговый алгоритм выполнения этой процедуры зависит от от марки и модели телевизора. Соответственно приводить здесь конкретные шаги бессмысленно. Важен общий принцип. Точную инструкцию можно найти в оригинальном руководстве по эксплуатации или узнать в службе поддержки пользователей на официальном сайте.

В качестве альтернативы можно попробовать «загуглить» процедуру обновления для конкретной модификации телевизора. Последнюю можно найти на наклейке, которая есть на тыльной стороне устройства.

Обновление с внешнего накопителя

К данному методу стоит прибегать в трёх случаях:

1. Телевизор не подключён к интернету.
2. Подключение в данный момент нестабильное (или маленькая скорость).
3. Попытка обновления в онлайн-режиме не увенчалась успехом.

Чтобы выполнить обновление этим методом, нужна флешка объёмом не менее 2 гигабайт. Также на панели телевизора должен быть разъём USB. Крайне желательно, чтобы на накопителе не было никакой лишней информации. Отформатируйте его, предварительно скопировав важные файлы на компьютер или в облачное хранилище. При форматировании предпочтительная файловая система FAT32.

Далее нужно найти в Интернете официальный сайт производителя, предназначенный для поддержки пользователей. Например, для телевизоров марки LG такой ресурс находится по адресу lg.com. В строке поиска введите модель своего телевизора. При необходимости откройте вкладку со словами «Обновление ПО».

Из представленного списка ссылок выберите самую свежую версию, ориентируясь на цифры в названии или на дату, если она доступна. Скачайте предлагаемый файл и скопируйте его на флешку, не создавая на ней никаких папок, и не переименовывая сам файл.

Обычно прошивки поставляются в виде архива с расширением .zip. У многих пользователей чешутся руки обязательно его разархивировать. Делать этого не нужно. Телевизор сам справится с этой задачей, раз производитель выкладывает обновки в таком формате.

Вставьте флешку с записанным файлом обновления в USB разъём телевизора и, если ничего не происходит, активируйте процесс через сервисное меню. Дождитесь окончания процесса, соблюдая приведённые выше правила. В случае успешного завершения обновления телевизор может выключиться и включиться самостоятельно. После этого на экране временно выскочит сообщение об установке нового обновления, а телевизором можно продолжать пользоваться.

Почему обновить прошивку телевизора не удаётся?

В завершение несколько рекомендаций на тот случай, если обновление зависает, не начинается, заканчивается ошибками и так далее:

• воспользуйтесь способом, отличным от того, который заканчивается неудачей;
• не спеша проверьте правильность своих действий;
• при использовании флешки попробуйте другую;
• выберите другой стандарт файловой системы при форматировании;
• принудительно перезагрузите телевизор, обесточив его на минуту;
• сбросьте настройки телевизора до заводских.

Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр к специалистам.

Источник: ru.nodevice.com

Как обновить Smart TV: инструкции через интернет и через USB

Приветствую! Эта универсальная статья будет посвящена тому, как обновить телевизор. В первую очередь речь идет об обновлении прошивки и Smart TV. Но вы можете подразумевать под этим что-то другое. Предлагаю уже приступить к делу!

Внимание! Все телевизоры разные. Невозможно написать подробную инструкцию под все модели в одной статье. Поэтому ищите у себя аналогии или ищите точную процедуру под свою конкретную модель.

Действия показаны на примере телевизоров Samsung. Для LG и других у нас есть отдельная статья.

Способ 1 – Через интернет

Быстрая прошивка телевизора Samsung. Почему он сам включается ночью

Для полноценной работы любой техники, будь то смартфон или телевизор, им требуется программное обеспечение, которое постоянно усовершенствуется производителем. Даже новый ТВ спустя пару месяцев может «устареть» и его придется обновлять, благо такая возможность есть. Если пренебречь этим вопросом, техника может начать сбоить, например, откажется соединяться с интернетом.

Вывод – телевизор нужно своевременно обновлять, вместе с чем устраняются многие ошибки программного характера. Но не все знают, как это сделать, а на самом деле ничего сложного – понадобится USB-накопитель или доступ в интернет с самой телепанели. В статье пойдет речь о том, как правильно установить прошивку на телевизор Samsung разными способами.

Как понять, что нужно обновить Смарт ТВ Самсунг

Представим обычную ситуацию – вы купили новый телевизор, принесли его домой, и подключили к сети. После небольшой настройки Смарт ТВ можно наслаждаться благами цивилизации. Обычно в список популярных приложений первым делом попадают спортивные каналы, Ютуб, и онлайн-кинотеатры. У мужчин классическая триада футбол-баскетбол-хоккей иногда разбавляется боксом.

Представительницы прекрасной половины предпочитают просмотры кулинарных блогов, а также каналов моды и стиля. Для подрастающего поколения включаются детские каналы.

Но вдруг пользователи начинают замечать что-то необычное.

Пропадают некоторые приложения, телевизор начинает «подтормаживать», перестает распознавать некоторые типы файлов, ухудшается качество воспроизводимого аудио- и видеоконтента.

Эти сигналы говорят о том, что пришло время обновить Смарт ТВ. Для того, чтобы сделать это, не нужны специальные умения, будет достаточно обычных навыков работы с компьютером.

Как узнать текущую версию прошивки

Перед тем, как обновить прошивку, нужно сначала узнать ее версию. Она указывается в одном из подпунктов настроек. В разных сериях телевизоров этот подпункт называется по-разному.

Для телевизоров серий R-, N-, M-, Q-, LS-серий нужно выбрать путь:

«Menu» => «Настройки» => «Поддержка» => «Об этом телевизоре».

В последнем подпункте содержится информация о телевизоре – код модели, серийный номер, МАС-адрес и другие сведения. Нас интересует строчка «Версия ПО». Если она не отображается на экране, нажмите стрелку «вниз», чтобы показались недостающие строки текста.

Для телевизоров К-серии:

«Menu» => «Настройки» => «Поддержка» => «Обращение в Samsung».

Смотрите версию ПО аналогично предыдущим сериям.

Для телевизоров J-, Н-, F- и Е-серий:

«Menu» => «Поддержка» => «Обращение в Samsung».

Смотрите версию ПО аналогично предыдущим сериям.

Затем запишите на бумаге номер текущей версии ПО, чтобы потом сравнить его с номером последней версии на сайте.

Что нужно, чтобы обновить телевизор

Чтобы не мучиться от некорректной работы телевизора Самсунг, потребуется перепрошить программное обеспечение. Выполнить это можно несколькими способами:

1. Через флешку.
2. Через интернет.

Специалисты рекомендуют скачивать обновление на флешку, а потом с неё уже устанавливать на телевизор. Этот способ считается наиболее безопасным. Во время обновления по интернету может прерваться соединение, и тогда загрузка в лучшем случае прервётся, в худшем некорректно установится, и тогда вы вообще не сможете ничего сделать со своим ТВ-устройством. Прежде чем приступать, убедитесь, что ваш Смарт ТВ нуждается в обновлении. Также проследите, чтобы ПО было совместимо с моделью ТВ, потому что иначе оно может установиться некорректно или не установиться вообще.

Как узнать правильную версию прошивки?

Особенностью программ является то, что они предназначены для определённых моделей телевизоров. Производители сделали это из-за того, что каждая ТВ панель отличается друг от друга техническими характеристиками и возможностями. Поэтому, отправляясь на официальный сайт производителя искать необходимую прошивку, обязательно укажите в поиске свою модель ТВ. Если вы не знаете, как точно называется модель, то посмотрите в документах, которые шли в комплекте, или по наклейке на задней стенке корпуса.

К тому же желательно знать версию ПО, установленную в данный момент на устройстве. Это необходимо для сравнения с той версией, которая имеется на сайте. Для того чтобы найти эти данные потребуется:

• Зайти в «Меню», войти в пункт «Поддержка» и «”Обновление ПО».
• Сравните версию ПО на ТВ-панели и ту, что предлагается на сайте.
• Если на сайте версия выше, то её нужно скачать, если ниже или такая же, то обновление не требуется.

Как обновить прошивку телевизора Самсунг

Следует помнить, что операционная система телевизора обязательно нуждается в модернизации. Прошивать Смарт ТВ – не такое сложное дело, как может показаться. С этим справится любой пользователь, имеющий опыт работы с компьютером и выход в интернет. После обновления Smart TV Samsung устраняются недоработки программного обеспечения, повышается быстродействие системы, становятся доступными новые функции.

Обновить прошивку Смарт ТВ можно двумя способами – по сети или через USB. Оба способа имеют свои плюсы и минусы, но результат при этом будет абсолютно идентичным. После обновления ПО повышается стабильность работы телевизора, исправляются различные ошибки предыдущих версий. Рассмотрим оба этих варианта.

Обновление по сети

Этот способ является менее трудоемким, но более рискованным. Во время обновления ПО телевизор, подключенный к интернету, скачивает файл новой прошивки на флеш-накопитель, затем автоматически его открывает и устанавливает. Но сетевые подключения иногда бывают нестабильными.

Чтобы избежать поломки телевизора, нужно прежде всего обеспечить бесперебойную связь.

Для этого проверьте Ethernet-кабель, либо настройки беспроводного подключения по Wi-Fi (если телевизор его поддерживает). Не используйте этот способ при нестабильной связи или низкоскоростном интернете.

Чтобы обновить телевизор Самсунг Смарт ТВ через интернет, следует выбрать в меню настроек:

«Menu» => «Поддержка» => «Обновление ПО».

В этом пункте есть два подпункта – «Обновить сейчас» (в некоторых моделях он называется «По сети»), и «Автоматическое обновление». Необходимо выбрать первый подпункт. Телевизор начнет поиск обновленной версии прошивки, и на экране появится сообщение о том, что новая версия доступна. После нажатия кнопки «Да» телевизор приступит к ее загрузке.

Если обновление будет успешным, телевизор автоматически выключится, и снова включится.

Внимание: категорически запрещается выключать телевизор во время установки обновления! Это может привести к его некорректной работе или поломке.

Обновление через USB

Этот способ требует больше времени, но безопаснее первого. Он пригодится тем пользователям, которые приобрели телевизор без доступа в интернет, или у которых сеть временно недоступна. Сначала следует узнать номер текущей версии ПО, установленного на телевизоре, а также номер модели. Как это сделать – мы описывали выше.

Все необходимые данные лучше всего записать на бумаге.

Еще нам понадобится компьютер или ноутбук, подключенный к интернету, и чистая флешка для Самсунг Смарт ТВ емкостью не менее 4 Гб. Предварительно ее следует отформатировать в файловой системе FAT32.

Пользуясь компьютером, зайдите на страницу поддержки на официальном сайте по адресу https://www.samsung.com/ru/support/. В поисковом окне введите номер вашей модели, и перейдите на нужную страницу.

Нажмите на «Загрузки и руководства», и прокрутите страницу вниз.

Вы увидите список файлов с обновлениями и номерами версий. Сравните версию вашей прошивки с представленной на сайте.

Загружать файлы следует лишь в том случае, когда номер вашей установленной версии окажется меньшим, чем в списке загрузок.

Нажмите на кнопку «Загрузки», которая расположена напротив выбранной версии, и сохраните установочный файл на компьютере. Обратите внимание, что он имеет формат .zip, и его следует разархивировать любой соответствующей программой. Сохраните разархивированный файл на флешку, и вставьте ее в разъем USB на задней панели телевизора.

Затем необходимо найти в настройках пункт обновления через USB:

«Menu» => «Поддержка» => «Обновление ПО» => «Обновить сейчас».

На экране появится сообщение с предложением поиска файлов обновления на подключенном USB-устройстве. Нажмите кнопку «Да».

После нахождения файлов снова нажмите «Да», чтобы обновить прошивку. После обновления телевизор автоматически перезагрузится.

Внимание: категорически запрещается выключать телевизор, или вытаскивать флешку во время установки обновления!

Зачем нужна перепрошивка

Производители ТВ-техники настоятельно не рекомендуют игнорировать официальные обновления. И на то есть ряд веских причин. Своевременная перепрошивка телевизора повышает стабильность его работы и устраняет все или хотя бы большую часть уязвимостей, что характерно для Smart-техники.

В доброй половине случаев все только что появившиеся на рынке модели имеют сырое ПО, которое работает со сбоями и ошибками. Чаще всего с такими проблемами сталкиваются владельцы новых телевизоров LG и Dexp. Базовая заводская прошивка не меняется у них годами, и модели начинают подвисать, надолго «задумываться» или вовсе периодически отключаться. Единственная панацея в этом случае – это обновить ПО на телевизоре.

Второй момент – скорость работы. Производители стараются как можно эффективнее оптимизировать программное обеспечение, что снижает время на выполнение как базовых, так и более продвинутых задач. После прошивки телевизора каналы начнут переключаться быстрее, а приложения станут заметно отзывчивее.

Ну и последнее – расширение функционала. Разработчики софта постоянно добавляют и улучшают свои сервисы. Производители телевизоров в свою очередь следят, чтобы их техника имела актуальную платформу для работы и со сторонними, и со своими службами.

Совет! Выяснить, какие именно изменения привнесёт перепрошивка, можно на официальном сайте бренда. В разделе «Техподдержка» подробно описаны все нюансы программного обеспечения: новые функции, решаемые проблемы, устранение конкретных уязвимостей и т.п.

Что делать если слетела прошивка

Да, к сожалению, такое иногда случается. Современный телевизор – это сложное высокотехнологичное устройство, которое может давать сбои. Как распознать эту неприятность? Перечислим некоторые из симптомов:

• при включении телевизора он «зависает», не реагируя на нажатия кнопок
• отсутствие изображения
• искажение символов в меню
• искажение картинки: может быть только половина изображения, или оно смещено
• невозможно изменить настройки

Если сбой произошел по вине программного обеспечения, его возможно исправить.

Для этого необходимо перепрошивать Смарт ТВ, используя USB-флешку.

Как это сделать – мы рассказали выше. В абсолютном большинстве случаев проблема легко решается. После обновления ПО операционная система телевизора начинает работать без ошибок. Благодаря этому уменьшается время отклика после нажатия кнопок, а также можно будет установить новые, недоступные ранее приложения. Рекомендуем регулярно обновлять прошивку и наслаждаться бесперебойной работой телевизора!

Полезные советы

Скачивайте обновления только с официальных сайтов производителей техники. Любительские прошивки часто работают нестабильно и могут быть заражены вредоносным кодом. Во время обновления ПО посредством сети ни в коем случае не выключайте телевизор и не вынимайте вилку из розетки. Сбой в процедуре прошивки чреват походом в сервисный центр.

Важно! Если при установке обновления с USB-носителя выключился свет, то извлекать флешку из гнезда нельзя. После подачи питания загрузка либо начнётся заново, либо продолжится с прерванного места.

В случае возникновения каких-либо ошибок стоит заново перепрошить телевизор.

Источник: isoprofteh.ru