«Услуга доступна только на приемном оборудовании моделей GS 8300 (m,n), DRS 8300, GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, HD 9303. Информация о модели указана на передней панели приемника. Услуга временно недоступна для абонентов «Триколор ТВ-Сибирь».
Всем абонентам, использующим приёмное оборудование моделей GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, включая входящий в его состав модуль, необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту — ПО) приёмного оборудования до версии 1.1.97 для приёмников и 0.8.27 для модулей.
Всем владельцам приёмного оборудования модели GS-8302 и входящего в его состав модуля необходимо обновить ПО до версии 0.20.30 для приёмников и 02.00.11 для модулей.
После обновления ПО доступ к просмотру пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» станет проще и удобнее.
Вместо 24 «Экранов» («Экран 1. Кинозалы», «Экран 2 Кинозалы»,….,»Экран 24. Кинозалы») в списке телеканалов «Триколор ТВ» появится новый интерфейс, позволяющий осуществлять просмотр фильмов пакета «Кинозалы «Триколор ТВ». Для включения интерфейса пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» достаточно нажать на пульте дистанционного управления вашего приёмного оборудования в зависимости от его модели кнопку «Заказать фильм» или «SPLITFILE».
КОНЕЦ ФИЛЬМА И ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ ЭКРАН 10 КИНОЗАЛЫ ТРИКОЛОР ТВ 022022 ГОДА
Изображение модели пульта дистанционного управления
Для данной модели пульта ДУ – кнопка Для данной модели пульта ДУ – кнопка
«Split file». «Заказать фильм».
В зависимости от модели вашего приемного оборудования дизайн нового интерфейса пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» может отличаться, при этом функциональные возможности интерфейсов идентичны.
Так выглядит интерфейс модели GS-8300, Так выглядит интерфейс моделей GS-8302
GS-8300M, GS-8300N
Для начала просмотра фильма вам достаточно выбрать его название и подтвердить свой выбор нажатием кнопки «ОК» на пульте ДУ вашего приёмника.
Абонентам, использующим приёмное оборудование модели GS-8304, новый интерфейс пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» будет доступен только после следующего обновления программного обеспечения. До этого момента им будут доступны «Экраны 1-24», представленные в списке телеканалов «Триколор ТВ».
Как проверить версию программного обеспечения.
Для того, чтобы проверить текущую версию программного обеспечения (ПО) вашего приёмника:
1. нажмите кнопку «MENU» на пульте дистанционного управления вашего приёмника
2. выберите на экране пункт «Status» и нажмите «OK».
Цифры в правой части строки «Версия программного обеспечения» обозначают текущую версию программного обеспечения вашего приёмника, например, на картинке ниже это версия программного обеспечения 1.0.157.
Для выхода из меню нажмите кнопку «Exit».
Как настроить пакет «Кинозалы «Триколор ТВ» для моделей приемного оборудования с версией ПО отличной от 1.1.97 и 0.20.30.
1. Убедитесь, что ваше приемное оборудование поддерживает стандарт MPEG-4 (к оборудованию с поддержкой стандарта MPEG-4 относятся следующие модели: GS-8300, GS-8300M, GS-8300N, GS-8302, GS-8304).
РАСПИСАНИЕ СЕАНСОВ ЭКРАН 10 КИНОЗАЛЫ ТРИКОЛОР (30ДЕКАБРЯ2022ГОДА) (ЧАСТЬ 1)
2. Проверьте версию программного обеспечения вашего приёмного оборудования и следуйте инструкции для вашей версии программного обеспечения.
Версия программного обеспечения 1.0.157
Другие версии программного обеспечения
1. нажмите кнопку «MENU» на пульте ДУ вашего приёмника;
1. нажмите кнопку «MENU» на пульте ДУ вашего приёмника;
2. в меню на экране телевизора выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ»
2. в меню на экране телевизора выберите пункт «Настройки» => OK => «Ручной поиск» => OK
3. нажмите «OK» на пульте приёмника и дождитесь завершения процедуры поиска теле- и радиоканалов;
3. в списке параметров выберите пункт «Частота» => OK => выберите «11842» => OK
4. Для выхода из меню нажмите кнопку «Exit» на пульте ДУ приёмника.
4. в списке параметров выберите пункт «Поляризация» => OK => выберите «Левая» => OK
5. в списке параметров выберите пункт «Начать поиск» => OK и дождитесь завершения процедуры поиска теле- и радиоканалов.
6. Для выхода из меню нажмите кнопку «Exit» на пульте ДУ приёмника.
По завершению обновления списков телеканалов «Триколор ТВ» добавятся 24 новых телеканала – «Экрана», а также информационный телеканал «ТВпоиск.Кинозалы».
В списке телеканалов — «Экраны» появятся под следующими номерами:
«Экран 2. Кинозалы»
«Экран 3. Кинозалы»
«Экран 4. Кинозалы»
«Экран 5. Кинозалы»
«Экран 6. Кинозалы»
«Экран 7. Кинозалы»
«Экран 8. Кинозалы»
Как настроить быстрый доступ к «Экранам» пакета «Кинозалы «Триколор ТВ».
Чтобы иметь возможность сразу переключать телевизор на один из «Экранов» пакета «Кинозалы «Триколор ТВ», не пролистывая каждый раз весь список телеканалов, настройте быстрый доступ, следуя инструкции.
1. Включите телевизор и приёмник. Перейдите в меню «Упорядочить избранное»: кнопка «Меню» на пульте ДУ приёмника -> пункт «Настройки» -> кнопка «OK» -> пункт «Упорядочить избранное» -> кнопка «OK». Экранное меню разделено на две части. В левой части находится перечень фаворитных списков, в правой — перечень телеканалов, входящих в выбранный список. Навигация между списками осуществляется кнопками «ВВЕРХ» и «ВНИЗ».
2. Для создания списка «Экранов» пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» нажмите ЖЁЛТУЮ кнопку на пульте дистанционного управления приёмника. На открывшейся экранной клавиатуре наберите название «Кинозалы «Триколор ТВ» (или любое другое по вашему выбору). Для этого с помощью навигационных клавиш «ВВЕРХ», «ВНИЗ», «ВЛЕВО», «ВПРАВО» на пульте дистанционного управления выберите на экранной клавиатуре нужные буквы, осуществляя их ввод нажатием кнопки «ОК». После того как вы ввели название списка, нажмите ЗЕЛЕНУЮ кнопку на пульте дистанционного управления.
3. Созданный вами список добавится в перечень фаворитных списков, который расположен в левой части экрана меню «Упорядочить избранное». Выберите его, нажимая навигационную клавишу «ВНИЗ» до тех пор, пока список не будет выделен курсором, и нажмите кнопку «ОК». В правой части экрана появится полный список телеканалов.
Найдите телеканал, называющийся «Экран 1», используя для навигации клавиши «ВВЕРХ» и «ВНИЗ» на пульте дистанционного управления, и нажмите кнопку «ОК». Название телеканала исчезнет из списка в левой части экрана и появится в правой части экрана. Проведите подобные операции для остальных двадцати трёх «Экранов». После добавления всех телеканалов нажмите кнопку «EXIT».
Теперь, если в меню «Упорядочить избранное» вы выберете список «Кинозалы «Триколор ТВ», в правой части экрана вы увидите названия входящих в список телеканалов — «Экранов». Для выхода из меню нажмите кнопку «EXIT».
4. Для быстрого доступа к «Экранам» пакета «Кинозалы «Триколор ТВ» в режиме просмотра телевизора нажмите СИНЮЮ кнопку на пульте дистанционного управления. На экране в специальном окне откроется перечень фаворитных списков. Выберите список «Кинозалы «Триколор ТВ» нажатием клавиши «ВВЕРХ» на пульте дистанционного управления и нажмите кнопку «ОК». Теперь в списке ваших телеканалов отображаются только телеканалы из этого списка. Чтобы вернуться к просмотру всех телеканалов нажмите СИНЮЮ кнопку на пульте дистанционного управления и выберите список «Все ТВ».
Источник: platformahd.livejournal.com
Триколор ТВ Онлайн-консультанты — отзывы
Мало положительных отзывов, к сожалению, услышишь об онлайн консультантах, и это касается не только компании Триколор Тв. Цифровым телевидением от Триколор я вообще доволен. Много каналов на различную тематику, цены не высокие. Дело все в.
4
Россия, Новомосковск
отвратительная компания
Достоинства:
отвратительная компания
Недостатки:
отвратительная компаничя
Почему мы должны терпеть рекламу при переключении каналов? Хороший товар в рекламе не нуждается. А рекламируют то, что никому не нужно. Всё было нормально при начальном подключении, а сейчас бардак. Ни кому не советую.
Реклама.
969
Россия, Балашиха
Общее впечатление от поддержки Триколор ТВ, плохое.
Достоинства:
Информативный сайт.
Недостатки:
Не дозвониться, не достучаться.
С 2014 года пользуюсь услугой цифрового ТВ вещания от этой компании. В принципе затяжных перерывов с 14-го года по сей день в вещании ТВ я не замечал. Ну было, пропадет сигнал из-за плохой погоды на.
266
Россия, Краснодар
Сорвать куш — дело нехитрое
Достоинства:
Есть сигнал
Недостатки:
Низкая квалификация оператора
Первый год использования показывает, что все работает больше хорошо, чем плохо. Погодные условия естественно сказываются на качестве сигнала. Как-то вечером непонятно куда делись все каналы. Телевизор работал, была трансляция, никуда никто не переключал, и вдруг.
4
Россия, Москва
Позорят понятие Триколор — флаг Российский
Достоинства:
Не могу смотреть, откуда плюсы?
Недостатки:
Сплошные минусы от отсутствия трансляции и обратной связи со специалистами.
4 года назад, несмотря на все трудности, приобрел пакет Триколор. До того был абонентом НТВ+. Ушел от них к Триколору. Было интересно. Потом стало барахлить — появились надписи типа «Нет сигнала» на тех каналах, к.
2
Россия, Екатеринбург
Это просто кошмар
Достоинства:
Их просто нет
Недостатки:
Не компетентные консультанты в службе поддержки, вечные поломки приёмника, свинское отношение к потребителям
У нас дома стоит тарелка триколор уже давно, но каждый раз с ней одни проблемы, модель приёмника GS-8306B, все было хорошо, все оплачено на пакет каналов Единый, и тут при включения телевизора, погасил все каналы.
1
Россия, Москва
Техроддержка — полный хлам.
Достоинства:
Не заметил
Недостатки:
Техподдержка бросила трубку
Полных хлам, а не техподдержка. Сидят какие-то бабки-пенсионеры. 30 минут дозванивался, потом какое-то «специалист» ответило. Несколько раз спрашивала мой айпишник, задавало вопросы и сама на них отвечала. Потом посоветовала переустановить приложение на телевизоре и попросило.
328
Россия, Москва
Ужасно
Достоинства:
Недостатки:
Помощи нет
К сожалению, в деревне небольшой выбор тв. Родители хотели что-то недорогое, так как пенсионеры. Мы же бываем редко и нам тоже не было смысла переплачивать. Выбор пал на Триколор. Вещание, как в принципе любое спустниковое.
1
Россия, Воронеж
общение ужасное!
Достоинства:
нет никаких
Недостатки:
ужасное общение
я написал свою претензию вечером ! Мне ответил кто-то но, скорее бот уже на следующий день и заявил что у нас все хорошо сигнал идет, а проблема у вас с приемником так как срок службы.
11
Россия, Санкт-Петербург
Хамское отношение к клиенту!
Достоинства:
а их просто нет
Недостатки:
хамское отношение к клиенту, не могут ответить на поставленные вопросы
2 года назад установили на даче тарелку Триколора, чтобы показывал телевизор и на даче не было скучно. Все было хорошо, пока не прошел год и не пришлось платить. Мало того, что базовые бесплатные каналы не.
13618
Россия, Тула
Разочарована.
Достоинства:
БбРекомендую любителям зарубежного кино.
Недостатки:
Мало российских фильмов.Сеансы могут быть объявлены в неудобное время.Дополнительная плата за нужный фильм.
Что говорить?! Стала я жертвой рекламы. Решила сделать себе подарок к 8 марта и купить пакет «Кинозалы» Триколор «ТВ. Пакет подключили как было обещано в рекламе -всего за 500 рублей. В расписании десять-двенадцать названий фильмов.
1
Россия, Москва
Неприятное удивление. Убогая хитрость сотрудников.
Достоинства:
Нет проблем с дозвоном. Отвечают на вопросы не задумываясь, знают тему. Помогают. Вежливы.
Недостатки:
Старательно избегают ответов на вопросы, которые препятствуют продажам интернет-ресиверов. Не сообщают о том, что вы не получите того, что имеете через спутник.
Сотрудница колцентра на вопрос буду ли я иметь по интернет-ресиверу аналогичные услуги, ответила утвердительно. Я на всякий случай уточнил вопрос и сказал про список программ. На это девушка сказала, что по интернету я буду получать.
0
Россия, Воронеж
Фантастика
Достоинства:
Не перевелись еще профессионалы. Спасибо Денису!
Недостатки:
К сожалению остальные либо не знают и прикрывают безграмотность сбором данных, либо просто не могут объяснить.
Ура! Проблема решена! В принципе и проблемы-то никакой не было. Просто после проплаты за пользование Триколор я уехал, а включить оборудование на 8 часов было не кому и вернувшись обнаружил — отсутствие трансляции. В результате.
0
Россия, Санкт-Петербург
полезный сервис
Достоинства:
просто найти на сайте раздел, терпеливые консультанты
Недостатки:
нужен интернет
Считаю правильным, что Триколор наконец-то ввел онлайн-консультации специалистов техслужбы. Помню те времена, когда надо было долго висеть на телефоне и ждать, когда же тебя соединят со специалистом. Сейчас, если есть интернет, процесс намного стал динамичнее.
1
Россия, Санкт-Петербург
Для тех, кто ценит время
Достоинства:
быстро, легко, бесплатно, когда есть интернет
Недостатки:
То, какой современной стала возможность общения с техслужбой Триколора, на меня произвело впечатление. Думаю, сейчас все имеют доступ к интернету, так что многие заценят подход. Во-первых, зайдя на оф. сайт трико мы выбираем раздел.
39
Россия, белорецк
онлайн консультанты. Работа не очень,
Достоинства:
Недостатки:
одни минусы
онлайн-консультанты Триколор ТВ ужасное обслуживание. Мало того, что ждешь очень долго очереди, так при подключении консультанта, когда начинаешь писать вопрос порой не успеваешь, они мигом от тебя отключаются. Я не понимаю для чего они созданы.
17
Россия, Орел
плохое обслуживание
Достоинства:
то что можно пообщаться при помощи интернета
Недостатки:
Люди которые работают в технической поддерке триколор тв совершенно не умеют донести до абонента информацию.
Нельзя оперативно связаться с данными консультантами. приходиться часами стоять в очереди, которая движеться как «черепаха». Люди которые работают там плохо владеют навыками устранения той или иной проблемы. Навсе у них стандартные ответы: перезагрузите рессивер или.
1
Россия, Санкт-Петербург
Ужас
Достоинства:
Недостатки:
Неуважение к клиентам
Ждали ответа специалиста по номеру 88005000123 больше 50 минут, так и не дождались, дальше закончилось терпение, после оплаты услуг, спустя 6 часов телевид. не
1
Россия, Санкт-Петербург
Долгие ответы
Достоинства:
Если отвечают, то проблемы решают
Недостатки:
Слишком долго
Писал в службу поддержки на официальном сайте, писал в официальную группу ВК, нигде не ответили. Деньги списали, а спросить почему не подключили пакет, не у кого. Добавлю: Все таки ответили в ВК, проблему
9
Россия, Черноголовка
Ответы на запросы пишутся как для уверенного пользователя! Пенсионры могут отдыхать!
Достоинства:
Недостатки:
Перечислила. Работать с простыми пенсионерами нет желания!
Обращалась в декабре в службу поддержки. До меня «не дозвонились»?! В личном кабинете заявку найти можно по номеру, а номер отсутствует т. к. заявку найти не представляется возможным. Какие-то хитрые ходы-отходы для того чтобы ничего.
Источник: otzovik.com
Спутниковое телевидение Триколор ТВ — отзыв
БОЛЬШОЙ отзыв после 10 лет использования. К чему надо быть готовым при подключении к Триколор ТВ?
Опыт использования:
год или более
Со спутниковым телевидением от Триколора я знакома с тех пор, как мы приобрели дачный участок, а это уж было более десяти лет тому назад. Я тогда ещё мелкая была, а как стала старше — договор на меня переоформили, стала я этим вопросом заниматься, и только тогда прочувствовала все грани сотрудничества с этим «чудо»-провайдером. Итак, большой отзыв пользователя со стажем более 10 лет.
Для чего нужна спутниковая антенна?
Конечно, если Вы просто хотите разнообразить список каналов на вашем ТВ в городской квартире, есть масса более простых, дешёвых и надёжных способов это сделать. А вот за городом, где про Wi-Fi даже не слышали, вариант только один — спутниковая антенна. Причём, не просто для разнообразия её покупают, а просто чтобы телевизор хоть что-то показывал.
До подключения антенны у нас с сильнейшими помехами можно было посмотреть только Первый канал и НТВ, и это Подмосковье неподалёку от вышки связи! Что же творится ещё дальше от крупных городов? Так и было принято решение подключиться к спутнику.
Спутниковая антенна Триколор ТВ
Как стать абонентом Триколор ТВ?
Когда мы подключались к ним, был только один способ связи — телефон. Центральный офис у них в Санкт-Петербурге, туда и дозванивались, а филиалы уже были раскиданы по городам, и выезжали мастера на дом. Сейчас сервисные центры есть, кажется, в каждом городе, а ещё не так давно на всё Подмосковье было всего несколько точек, куда можно обратиться. Соответственно, мастера тоже приходилось ждать очень долго, ведь обслуживал он сразу несколько городов.
Контактная информация из официального буклета
Сейчас проще: есть сайт, есть приложение, да и сервисных центров стало побольше. 4 года назад для обмена приёмника я ездила на другой конец Москвы, а сейчас уже могу обратиться в офис в соседнем административном округе. Не так далеко, как раньше, но всё же.
Оборудование
Следующее, что Вас ждёт — покупка оборудования. Для подключения Вам нужна спутниковая тарелка и приёмник. Не помню, сколько это стоило 15 лет тому назад, но сейчас можно приобрести комплект по цене примерно от 7 до 10 тысяч рублей. Плюс к этому с Вас будет взиматься абонентская плата, о ней я расскажу чуть позже.
Спутниковая антенна Триколор ТВ
Есть определённые правила установки антенны, они едины для всех провайдеров:
Основной критерий выбора места установки — свободный обзор в направлении на спутник, то есть на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, нет посторонних предметов: зданий, деревьев и т. п. Близость антенны к месту расположения телевизора и доступность для владельца упростят процесс её установки и настройки.
Антенну можно установить на внешней части балкона или лоджии, на стене около окна или на крыше дома.
Антенну не рекомендуется устанавливать внутри балкона или лоджии с остеклением, в местах, где возможно интенсивное попадание на антенну воды, снега, льда: под скатами наклонной крыши, водосливами и т. п.
Антенна и приёмник соединяются кабелем, приёмник и телевизор — ещё одним. Дальнейшая настройка не супер-сложная, тем более, подробная инструкция есть на официальном сайте. Но всё же с мастером делать это лучше, ведь если какая-то часть оборудования работает неисправно, Вам не придётся доказывать, что это не Вы его сломали.
Условия эксплуатации приёмника
Информация об установке приёмника
Тарифы
Вот здесь можно сломать голову! С тех пор, как Триколор добавил в название тарифов приставку «HD», а плюс к тому ещё и «Мульти», тарифы стали расти, а пользы не прибавилось.
Основные пакеты стоят 1500 и 2500 рублей. Дополнительные пакеты можно подключить за следующую стоимость:
- Детский — 250 рублей в месяц;
- Ночной — 300 рублей в месяц;
- Матч Премьер — 299 рублей в месяц;
- Матч Футбол — 380 рублей в месяц.
На официальном сайте и в приложении информация о доступных тарифах различается. При этом не все каналы из заявленных в условиях на сайте работают в действительности. Список поддерживаемых каналов может меняться без предупреждения. К слову, о том, что пора пополнить счёт, напоминают тоже через раз. Просто в один момент у Вас может отключиться передача прямо во время просмотра.
К счастью, пополнять счёт теперь стало гораздо проще, чем раньше — можно и через онлайн-банк, и через приложение. Несколько лет назад можно было сделать это только через терминал.
Каналы
Базовое количество каналов — 238 штук. Дополнительно можно подключить платные пакеты: 21 детский канал, 8 взрослых каналов и 8 спортивных. Каналы условно делятся на категории:
Есть также возможность прослушивания 47 радиостанций, не знаю, возможно, кто-то и слушает.
Информация о телеканалах из официального буклета
По факту смотреть можно пару лишь десятков, контент большинства каналов очень на любителя. Многие каналы повторяются, каналы из раздела «Собственного производства» тоже представлены в двойном количестве, просто один из пары — с приставкой «HD» в названии, и идут там те же фильмы и передачи, просто в другой последовательности. Убрать ненужные каналы возможности нет. Номера каналам присвоены тоже по непонятной логике, всего их насчитывается более 900, при том, что самих каналов в разы меньше.
При переключении между каналами Вы каждый раз будете видеть заставку с рекламой. Причём реклама услуг Триколора здесь везде: при включении приёмника, при переключении каналов, просто во время обычной рекламной паузы.
Поэтому для поиска нужной программы всё же удобнее пользоваться кнопкой «Телегид» — сразу видно, что идёт по тому или иному каналу, и переключать можно быстрее, не наблюдая каждый раз рекламную заставку.
Обмен приёмника
Впервые с обменом приёмника я столкнулась 4 года назад, и это было неожиданно. Просто в один день провайдер поставил меня перед тем фактом, что дальнейший просмотр на старом оборудовании осуществляться не будет, при этом приёмник на втором этаже, который был куплен почти в то же время, что и предыдущий, продолжал обслуживаться. Пришлось менять приёмник с доплатой, очень жаль, что выбора никакого не предоставляли.
Коробка, в которой поставляется оборудование
Это самое настоящее навязывание покупки, при учёте того, чтобы это не из-за моих действий оборудование пришло в негодность, и это не моё собственное желание получить обновлённое оборудование. Если уж провайдер не в состоянии предоставлять оплаченные абонентом услуги на старом оборудовании, пусть представители бренда сами приезжают и меняют приёмник бесплатно.
Но проще вынудить пользователей тратить свои деньги и время. На весь процесс обмена у меня ушло около часа. Разницы по сравнению с предыдущим приёмником я не увидела. Разве что теперь появилась возможность записывать передачи на флэш-носитель, но функцией этой я никогда не пользовалась, и желания до сих пор не возникает.
Флэшка для записи эфира
Второй раз я обменяла приёмник на втором этаже, и это уже было обдуманное решение: мы решили поставить небольшой телевизор на кухне, и для того, чтобы воспользоваться услугой Мультирума, нужно было обновить оборудование. Обмен приёмника вместе с проводами обошёлся в 4630 рублей. Только вот услуга «Смотри сразу на 5 устройствах» работает по-хитрому: подключить можно только один дополнительный телевизор, другие устройства — это смартфон, планшет.
Провода, провода, провода.
Для подключения дополнительного приёмника понадобились, опять же, провода. Основной приёмник должен обязательно работать для того, чтобы второй мог принимать сигнал. При этом иногда для того, чтобы всё работало, перезагрузить приёмник нужно несколько раз, иначе Вы увидите вот такое сообщение:
Сообщение об отсутствии связи
Качество сигнала
Антенна от Триколор ТВ боится дождей, гроз и жары. В подобных неблагоприятных погодных условиях сигнал просто отрубается:
Появляется при любой подозрительной тучке
Сделать с этим ничего нельзя, только ждать, когда сигнал снова появится.
Если приёмник давно не включали, то для возобновления работы придётся ждать до 8 часов. Обычно, сигнал возобновляется быстрее.
Оборудование для подключения второго телевизора
Общение с техподдержкой вряд ли принесёт пользу. Чат на сайте работает на троечку, дозвониться и получить консультацию — тоже тот ещё квест. Однажды сигнала у нас не было несколько дней, и помощи мы не получили, пока всё как-то само собой не наладилось.
Приёмник в момент загрузки
Надо отдать должное, если раньше проблемы с сигналом случались, порой, каждую неделю, то сейчас такое случается гораздо реже.
Триколор ТВ — провайдер, способный подкинуть много новых испытаний для своих абонентов. Главные проблемы провайдера это:
❌ Некорректная информация о тарифах;
❌ Необоснованно растущие цены на услуги;
❌ Большая часть каналов просто бесполезна;
❌ Не всегда предупреждают о том, что деньги на счёте закончились;
❌ Мало сервисных центров.
Есть у Триколора и ряд достоинств. Например:
✅ Оплатить услуги теперь довольно просто, можно сделать это через терминал, онлайн-банк или приложение;
✅ С появлением приложения управлять услугами стало намного проще.
На этом, наверное, плюсы и заканчиваются. Главное — ТВ работает, пользоваться им можно, если Вы готовы бороться с определёнными трудностями. Всё же если снова появится вопрос выбора провайдера для спутникового ТВ, вряд ли я вернусь к Триколору.
Достоинства
- Появилось приложение
- Удобно оплачивать
Недостатки
- Мало сервисных центров
- Навязывание услуг
- Некорректная информация о тарифах
- Необоснованно растущие цены
- Нестабильный сигнал
Elza_Hill не рекомендует
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
У меня у родителей на даче триколор, в дождик или ветер сигнал пропадает. В следующем году поставим обычную тарелку, с этими тарифами и цены высокие и названия меняются.
Показать ответы
Правильно делаете
Показать ответы
Здравствуйте. Если вы испытываете трудности при пользовании услугами Триколора, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки и опишите детально проблему – наши коллеги сделают всё возможное, чтобы решить её. Все доступные способы связи размещены на tricolor.tv в разделе «Помощь».
Показать ответы
Знакомая ситуация 
В деревне тоже альтернативы особо не было и пришлось выбрать Триколор хотя сейчас выбора куда подключиться все же побольше.
Ну в жару еще как-то показывает,а в дождь совсем караул. Еще чуть-чуть и вынудили бы менять приемник. Хорошо мастер попался совестливый и посоветовал всего лишь поменять головку на антенне и вышло дешевле и добрая часть каналов которые «типа не работали» на «старом» оборудовании тоже волшебным вернулись.
Про нумерацию каналов. Этот «прикол» у них появился после обновлений то ли в прошлом,то ли в позапрошлом году,вот просто «Так было надо и все» И могу согласиться с тем что разнообразия в каналах особенно в последнее время вообще почти нет,дублируют один канал на несколько и все.
С техподдержкой приходилось общаться в прошлом году,просто вынудили звонить 
Получилась такая ситуация что за очередной год просмотра заплатили ну прям в притык,там несколько часов до окончания оставалось,отрубили сигнал без всякого предупреждения и все И может так было бы еще не один день,но вечером того же дня минут 30 провисев на линии таки дозвонилась и еще пришлось доказывать что оплатили,что деньги упали на счет и пора бы разблокировать просмотр.
А в догонку опять же навешивали рекламу про обмен оборудования,ведь приемнику уже целых 5 лет. но даже если заменишь разницы реально нет никакой.
Показать ответы
Чем больше слушаю про них — тем больше убеждаюсь, что у всех так. Ваш комментарий это лишний раз подтверждает
Показать ответы
Здравствуйте. Дело в том, что описанная проблема часто встречается при неисправном приёмном оборудовании, и его замена на актуальное может быть эффективным решением. Рады, что проблема была решена!
Источник: irecommend.ru