Подключение и активация Триколор ТВ — это важные шаги для начала просмотра качественных телевизионных каналов. Одной из возможностей активации является самостоятельное выполнение процедуры без использования личного кабинета. В этой статье мы рассмотрим, как можно активировать Триколор без регистрации и использования личного кабинета.
Активация Триколор на странице public.tricolor.tv
Для активации кода оплаты без личного кабинета необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте веб-страницу public.tricolor.tv.
- Введите номер ID оборудования и секретный пин-код карты.
- Нажмите кнопку «Активировать».
Важно: Обратите внимание, что у карт оплаты есть ограниченный срок активации, поэтому активируйте код в течение указанного периода.
Активация Триколор по SMS
Еще один способ активации Триколор без личного кабинета — отправка SMS-сообщения на номер 1082. Сообщение должно содержать следующую информацию: ТК (пробел) номер ID оборудования (пробел) секретный пин-код карты.
Инструкция как самому установить «Триколор ТВ».
На каком канале оставить Триколор для активации
После активации Триколора необходимо оставить ресивер включенным на платном канале. Рекомендуется использовать канал «Россия 1». Продолжительность активации зависит от типа оборудования: около 30 минут для модуля и до трех часов для ресивера.
Где найти секретный пин-код для активации Триколора
Для оплаты услуг Триколора можно воспользоваться специальными картами оплаты, известными как «скретч-карты». Чтобы активировать карту оплаты, вам необходимо на оборотной стороне карты, под защитным слоем, найти секретный код (PIN-код). Эти карты можно приобрести в фирменных салонах или у
Способы отправить ключ активации
Существует три способа запросить ключ для активации каналов. Таким образом, можно:
- позвонить в СП Триколор ТВ;
- воспользоваться официальным сайтом;
- отправить СМС-запрос.
В первом случае необходимо набрать номер и объяснить оператору суть проблемы. Уточнив нюансы, он отправит на спутник необходимый файл.
Произвести запрос можно и самостоятельно. Для этого надо придерживаться следующего алгоритма:
- Войти в ЛК на сайте Триколор.
- Перейти во вкладку «Помощь».
- Кликнуть на «Отправку ключа активации».
- Ввести данные по карте и ресиверу.
- Кликнуть на «Повтор команд активации».
Запросить повторную отправку команд можно также через «Мои услуги». Как и в случае с первичной регистрацией, приемник необходимо запустить и временно оставить включенным, выбрав закодированный телеканал.
Почему не показывают каналы?
Причины, приводящие к неполадке и сбою системы, немало. В основном их можно решить самим, но в некоторых случаях придется обратиться в техслужбу.
Установка, настройка и регистрация комплекта Триколор ТВ (инструкция)
- Первой и наиболее частой проблемой являются технические проблемы с приемником. Нужно отключить его на 5-10 минут и затем снова включить. Часто это решает проблему, но если не помогло, то нужно позвонить в службу технической поддержки.
- Изменение тарифа также является одной из вероятных проблем. В данном случае не работают только несколько каналов. Эти каналы, которые не включены в тариф, можно оплатить дополнительно или выбрать другой тариф.
- Одна из причин может быть в смарт-карте. Для проверки нужно найти в меню «Условный доступ» и найти данные об идентификационном коде вашего устройства. Если данные не отображаются, то проблема в смарт-карте.
Внимание! Смарт-карта может отсутствовать в некоторых приёмниках. Не нужно пугаться если вы ее не сможете найти. - Если на дисплее ресивера отображаются четыре восьмёрки, то это говорит о том, что произошёл сбой настроек. В такой ситуации нужно позвонить в техподдержку или вызвать сотрудника Триколор ТВ на дом.
- Если оплата не прошла, то это может привести к неполадкам. Часто пользователи допускают ошибки при вводе данных. В данном случае необходимо позвонить в техподдержку Триколор ТВ и узнать, как прервать операцию.
- Часто бывает, что пользователи забывают активировать каналы после оплаты. Для активации необходимо зайти в личный кабинет Триколор ТВ и активировать платные каналы.
Когда может понадобиться повторная принудительная активация
При нормальной работе ресивер регулярно получает со спутника сигналы и обновляет коды доступа. Однако при определенных обстоятельствах автоматизированный процесс прерывается, и требуется вмешательство пользователя.
Так, процедура повторной активации может потребоваться в следующих случаях:
- после длительного простоя ресивера (в течение недели и более);
- при ошибках в работе ресивера;
- при сбоях телевещания;
- если появились ошибки 0, 9, 13.
Свежие ключи «раскодировки» решают проблему доступа к каналам. Если неполадки происходят слишком часто, и очевидно, что из строя вышла смарт-карта, ее следует заменить. При этом важно помнить, что гарантийное время ее работы – 1 год, и если поломка произошла в этот период, у дилера или непосредственно у оператора можно получить бесплатную помощь в устранении неполадок.
Инструкция по регистрации 2
▪ Включите один из телеканалов (например, «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-«) или с помощью кнопок с цифрами. Внимание! Если в комплект вашего приемного оборудования входит абонентский договор (например, вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей), вы можете пройти Онлайн-регистрацию. Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации.
- неправильно введен ID номер;
- ID непредвиденный для самостоятельной регистрации;
- карта, которую пытаетесь активировать, уже была активирована ранее;
- введенный номер не может использоваться ( такое случается с нелицензионным оборудованием).
Код активации Триколор ТВ
В качестве идентификатора уникального пользователя Триколор, оператор использует систему смарт-карт. Каждому такому устройству при выпуске присваивается индивидуальный номер, который и служит для дальнейшей работы с системой.
Рассматривая, как активировать Триколор ТВ после оплаты в личном кабинете, потребуется выполнить ряд действий:
- перейдите в соответствующий раздел официального сайта или пользовательской панели управления;
- введите в предложенную форму уникальный номер вашей карты, который состоит из 12 или 14 символов, в зависимости от года выпуска используемой модели;
- дополнительно введите серийный номер приемника и регион вашего обслуживания, включая индекс;
- внимательно перепроверьте контактную информацию и подтвердите действие.
Так как процесс регистрации оборудования в системе производится в ручном режиме, время ожидания будет зависеть от скорости обработки запроса оператором. В это время рекомендуется отключить ресивер от сети. Активация Триколор ТВ самостоятельно будет произведена в автоматическом режиме сразу после перехода на ранее блокированный платный канал. Если вам не удалось самостоятельно выполнить данное действие – свяжитесь со службой поддержки.
Активация карты посредством телефона
При отсутствии доступа к интернету и сети следует воспользоваться дополнительными вариантами активации. Среди таких можно выделить звонок в техническую поддержку клиентов или личный визит в офис компании.
Свяжитесь с оператором по номеру лично или же отправьте СМС на короткий номер 1082. В сообщении следует указать номер id без пробелов, например ТК 00000000000 00000000000000000000. В обязательном порядке нужно проверить корректность данных перед отправкой СМС.
Если на номер, с которого было отправлено сообщение придет уведомление об отказе следует повторить операцию или же связаться с технической поддержкой клиентов по указанному номеру.
Возможные проблемы с определением номера ID ресивера
Если в случае открытия меню «Статус» приемника на последней строке отсутствует информация об идентификационном номере, требуется осуществить прошивку ресивера. Для установки свежего программного обеспечения требуется проследовать по пунктам меню по схеме:
- настройка. Подтвердить «ОК»;
- пин-код;
- передача данных. Подтвердить «ОК»;
- на пульте ДУ нажать клавишу «i»;
- обновление ПО. Подтвердить «ДА».
В процессе замены программного обеспечения запрещается производить какие-либо действия с оборудованием (выключение из сети, перезагрузка, переключение каналов и прочие).
Источник: telecom-dom.ru
Что такое ключ активации Триколор ТВ и для чего он нужен
Ключи активации Триколор используются для раскодировки сигнала, транслируемого на закрытых для общего доступа каналах. Пользователям приходится запрашивать их при приобретении приемника, а также в некоторых других ситуациях. Ничего сложного в этой процедуре нет, но знать порядок ее проведения надо обязательно.
Что такое ключ раскодировки?
Триколор ключи активации использует для разблокировки сигнала на кодированных каналах, входящих в пакет услуг, подключенный абонентом. Они представляют собой идентификатор, отправляемый на оборудование клиента. Без получения данного кода невозможен просмотр большинства каналов.
Когда необходимы?
Коды активации для Триколор ТВ автоматически отправляют абоненту после приобретения оборудования и его подключения. Никаких действий для их получения в этой ситуации не требуется. Они придут на приемник и клиент сможет просматривать закрытые каналы из своей подписки.
Но есть также ряд ситуаций, когда ключи Триколор приходится запрашивать дополнительно:
- Устаревание ключа. Эта ситуация может возникнуть в ситуации, когда клиент редко пользуется приемником или просто давно не включал его. Обычно система обновление кодов проводит автоматически, но в выключенном состоянии она это сделать не сможет.
- Смена ресивера. На новое оборудование должны поступить обновленные коды. Если это не произошло, то их придется запрашивать абоненту.
- Технический сбой. Иногда на экране сообщение «Кодированный канал». Она свидетельствует о необходимости заново запросить код. В большинстве случаев данная операция позволяет устранить проблему полностью.
Самостоятельное получение ключей
Для авторизации в личном кабинете надо ввести логин или Триколор ТВ, а также пароль. Если пароль оказался забыт, то его можно восстановить сразу на странице входа в онлайн сервис. Для запроса ключей через личный кабинет надо воспользоваться разделом «Мои услуги». Сформировать запрос можно также и в меню «Помощь».
Важно. Самостоятельно запросить код без авторизации в личном кабинете нельзя. Компания должна убедится, что заявка поступила именно от абонента.
Если самостоятельно запросить ключ не получилось
При отсутствии регистрации в личном кабинете, доступа к интернету и в некоторых других случаях абонент не может самостоятельно запросить ключи доступа к каналам. Решить эту проблему можно через обращение в службу технической поддержки компании. В нее можно позвонить по телефону 8-800-500-0123. А также абоненты могут обращаться специалистам оператора через официальный сайт.
Ключи могут быть запрошены также при личном обращении в фирменный салон или к официальному дилеру. При себе потребуется иметь паспорт и договор.
Сроки обновления кодов
Если прием сигнала идет через интернет, то обновление кодов доступа происходит быстро. С момента формирования запроса до их поступления обычно проходит не больше 5 минут, а часто и всего несколько секунд. При приеме сигнала ресивером через спутник обновление ключа моментально не происходит. Обычно для спутниковых каналов новый код приходит в течение 8 часов.
Важно. Регламентированный срок обновления данных – 24 часа.
Ключи активации Триколор запрашиваются после покупки оборудования, а также в других ситуациях. Проще всего получить их через личный кабинет на сайте компании, но можно подать заявку и через сотрудника технической поддержки.
Источник: lk-tricolor.ru