Сделать это можно через личный кабинет Триколор, в разделе «Мои услуги». Юзеру нужно нажать на «Запрос или повтор команд активации», перезагрузить ресивер, перейти на канал «Кинопоказ» и оставить оборудование включенным на 8 часов.
- Некоторые проблемы с приёмником Триколор ТВ можно решить самостоятельно, минуя сервисный центр. Вот некоторые советы:
- Чтобы перезагрузить приёмник, нужно пройти в личный кабинет Триколор, в разделе «Мои услуги», нажать на «Запрос или повтор команд активации», перезагрузить ресивер, перейти на канал «Кинопоказ» и оставить оборудование включенным на 8 часов.
- Если приемник завис при обновлении, подождите не менее 30 минут и отключите его от питания, если обновление не завершится.
- Чтобы сбросить настройки на заводские, пройдите в меню приёмника*: «Меню» — «Настройки» — «О приёмнике» — «Сбросить на заводские настройки» — «ОК».
- Чтобы проверить приёмник, нажмите дважды красную кнопку на пульте приёмника (F1, info или i), затем нажмите синюю кнопку («F4» или «fav»). Шкалы должны быть заполнены не менее чем на 50%.
- Если приёмник не работает, попробуйте сначала воспользоваться кнопками управления на самом приемнике, затем заменить батарейки в пульте дистанционного управления. Если не помогло, попробуйте другой пульт.
- Если приёмник не реагирует на пульт, отключите его от сети питания на 2—3 минуты и включите обратно. Если не помогло, обратитесь в сервисный центр для диагностики.
- Если Триколор показывает «Нет сигнала», перезагрузите ресивер, отсканируйте каналы, сбросьте приёмник на заводские настройки. Если надпись не исчезла, осмотрите разъем кабеля, чтобы центральная жила немного выступала вперед, и плотно прикрутите его обратно.
- При сбросе на заводские настройки пропадают все прежние настройки: обнуляются каналы, их сортировка и избранное, пин-код и родительский контроль. Программное обеспечение ресивера не меняется. В зависимости от модели откат занимает от 5 до 15 минут.
- Чтобы сбросить настройки на приставке, нажмите и удерживайте кнопку «Меню» на пульте управления приставкой, затем перейдите в «Настройки». Выберите пункт «Настройки устройства». Выберите пункт «Сброс» и нажмите «ОК» на пульте управления. Затем нажмите «ОК» на пункте «Удалить все данные».
- Что делать если зависла приставка Триколор
- Как сделать сброс настроек на Триколор ТВ
- Как проверить приёмник Триколор
- Почему не работает приёмник Триколор ТВ
- Что делать если приёмник не реагирует на пульт
- Что делать если Триколор показывает нет сигнала
- Что будет если сбросить на заводские настройки Триколор ТВ
- Как сделать сброс настроек на приставке
- Что будет если сбросить настройки приемника
- Как понять что сломался ресивер
- Сколько стоит Новый приёмник на Триколор
- Что делать если ресивер пишет нет сигнала
- Почему приемник Триколор не видит карту
- Почему приемник Триколор включается и выключается
- Как правильно подключить приемник Триколор
- Что делать если не показывает приставка
- Как возобновить Триколор ТВ
- Почему ресивер зависает
- Что будет если сделать сброс настроек на телевизоре
- Как обновить настройки Триколор ТВ
- Как сделать сброс до заводских настроек на телевизоре
- Как разблокировать ресивер Триколор
- Как снять блокировку с каналов Триколор ТВ
Что делать если зависла приставка Триколор
Если вы обновляетесь о спутника и при обновлении «Триколор» приемник завис, то это связано с неточной настройкой антенны или ухудшением качества конвертера на антенне. В такой ситуации рекомендуется подождать не менее 30 минут и отключить приемник от питания, если обновление не завершится.
Хитрая вечная перезагрузка ТРИКОЛОР
Как сделать сброс настроек на Триколор ТВ
В меню приёмника пройдите по пути*: «Меню» — «Настройки» — «О приёмнике» — «Сбросить на заводские настройки» — «ОК».
Как проверить приёмник Триколор
Как проверить качество и силу?:
- Нажмите дважды красную кнопку на пульте от приёмника (F1, info или i),
- а затем нажмите синюю кнопку («F4» или «fav»).
- Шкалы должны быть заполнены не менее чем на 50%.
Почему не работает приёмник Триколор ТВ
Сначала нужно попробовать воспользоваться кнопками управления на самом приемнике, проверить, что ресивер Триколор работоспособен. Затем попробовать заменить батарейки в пульте дистанционного управления. Если не помогло, попробовать другой пульт.
Что делать если приёмник не реагирует на пульт
Попробуйте отключить приёмник от сети питания на 2—3 минуты и включить обратно. Если не помогло, то Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики приёмника.
Что делать если Триколор показывает нет сигнала
Если вещание не возобновилось, перезагрузите ресивер, отсканируйте заново каналы, сбросьте приемник на заводские настройки. Надпись «Нет сигнала» пропала? Открутите кабель из ресивера, который идет от антенны, осмотрите разъем, центральная жила должна немного выступать вперед, затем плотно прикрутите обратно.
Что будет если сбросить на заводские настройки Триколор ТВ
После сброса к заводским настройкам на приставке Триколор пропадают все прежние настройки: обнуляются каналы, их сортировка и избранное, пин-код и родительский контроль. Программное обеспечение ресивера не меняется. В зависимости от модели откат занимает от 5 до 15 минут.
Как сделать сброс настроек на приставке
Нажмите и удерживайте кнопку «Меню» на пульте управления приставкой, затем перейдите в «Настройки». Выберите пункт «Настройки устройства». Выберите пункт «Сброс» и нажмите «ОК» на пульте управления. Затем нажмите «ОК» на пункте «Удалить все данные».
Что будет если сбросить настройки приемника
После сброса настроек все настройки будут сброшены на заводские. Все любимые (фаворитные) списки каналов удалены, Список каналов очищен. Версия ПО останется прежней. Следуя подсказкам необходимо будет настроить приемник и произвести поиск каналов.
Как понять что сломался ресивер
Проверьте ресивер, если появилось сообщение «Нет сигнала»
Если индикаторы на приемнике горят, кнопки реагируют на нажатие, а также вызывается меню, значит проблема с приемником. Можно проверять его элементы и антенну.
Сколько стоит Новый приёмник на Триколор
5500.00 руб. Новый 4K (Ultra HD) спутниковый ресивер от оператора «Триколор ТВ».
Что делать если ресивер пишет нет сигнала
Нет сигнала от ресивера — как устранить?:
- Удостовериться, что на телевизоре выбран верный видеовход.
- Удостоверить, что на спутниковом ресивера задействован необходимый видеовыход.
- Попробовать заменить видеокабель.
- Попробовать соединить ресивер и телевизор кабелем с другими разъёмами.
Почему приемник Триколор не видит карту
Приёмник не поддерживает смарт-карту» может означать, что смарт-карта, установленная в приёмник, им не поддерживается. Чипом вниз — для приёмного оборудования моделей GS E502, GS E501, GS B212, GS B211, GS B210. 2. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите повторно.
Почему приемник Триколор включается и выключается
Это одна из наиболее частых причин, почему отключается приемник (ресивер) «Триколор ТВ» периодически, ведь от скачков напряжения также страдает блок питания. Иногда высыхание конденсаторов происходит в старых аппаратах, которые непрерывно эксплуатировались не один год и просто выработали ресурс.
Как правильно подключить приемник Триколор
Итак, в независимости от того, каким кабелем вы будете соединять ресивер и телевизор, возьмите антенный кабель и подключите к гнезду LNB IN тюнера. Если вы планируете использовать высокочастотный кабель, выполните подключение через выход LNB OUT и антенный разъем телевизора. Включите ресивер и телевизор.
Что делать если не показывает приставка
Сначала проверьте, плотно ли подключены все кабели в разъемы, включены ли телевизор и приставка. Если все подключено, но цифровые каналы не работают, проверьте, работают ли аналоговые. Для этого сделайте вот что: Отключите от приставки ТВ-кабель и подключите его напрямую в антенный разъем телевизора.
Как возобновить Триколор ТВ
Напоминаем, если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации. Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.
Почему ресивер зависает
Основные причины ошибки:
Прошивка содержит ошибку (сторонняя прошивка или неподходящая для модели ресивера). Устаревшее оборудование. Старые батарейки в ПУ. Перегрев.
Что будет если сделать сброс настроек на телевизоре
При выполнении сброса к заводским настройкам будут удалены все данные и настройки телевизора (например: информация о параметрах Wi-Fi и проводной сети, учетная запись Google и другая информация о входах в системы, Google Play и другие установленные приложения).
Как обновить настройки Триколор ТВ
ресивер нужно постоянно перезагружать, выключая из розетки
При выключении телевизора и после его включения ресивер Триколор не работает. Только выключение и включение из розетки заставляет его начать работать. И так каждый раз.
1 686 просмотров
Люди с такой же проблемой (33)
Ресивер очень часто выключается и пишит ошибка 6-1 и не включается пока не выключил из разетки. Потом через какое-то время всё по-новому. абеху 19 августа
После недельного перерыва приходится отключать приемник из сети на 5 секунд, после этого все работает. В том году такой проблемы не было. утюсафэч 1 июня
После отключения от сети, при каждом включении пишет нет сигнала от антенны. Делаю перезагрузку через меню настроек или скидываю на заводские настройки и всё начинает нормально показывать пока опять не отключиш от сети. Интересно в чём проблема, в прошивке или же всё таки в самом приёмник? . ПО пробовал обновить но не помогло. Имянет 4 января
При каждом включении телевизора приставку надо несколько раз перезагрузить, чтобы она начала показывать. щедочел 2 октября 2022
Даже после кратковременного отключения питания ресивера и последующего включения показа никаких каналов не происходит, помогает только неоднократная перезагрузка путём выключения-включения питания вилкой розетки. ыкикю 6 июня 2022
Источник: fixim.ru
Как сбросить настройки на Триколор ТВ до заводских самостоятельно
Иногда владельцы спутникового телевидения могут столкнуться с проблемой сбоев в телевещании. Иногда исправить ситуацию поможет простой сброс настроек приемного оборудования до заводских установок. Выполнить всю процедуру достаточно просто самостоятельно, при этом не потребуется привлекать специалистов доя ее выполнения. Главное предварительно ознакомиться с некоторыми рекомендациями и последовательно выполнять действия.
Что нужно знать
Перед тем как самостоятельно провести сброс настроек потребуется удостовериться в том, что процедура действительно необходима. Некоторые абоненты заблуждаются, думая о том, что если скинуть настройки можно решить проблему с нестабильной картинкой либо плохим звуком. Это совершенно не так. Устранить подобные проблемы помогут простые проверки качества сигнала.
Они могут быть вызваны ветром, обильными осадками и прочими плохими погодными явлениями. Рекомендуется проверить все места соединения системы цифрового телевещание. Особенно стоит уделить внимание как подключены штекеры, разъемы.
Важная информация
Прежде чем проводить процедуру сброса настроек, следует удостовериться, что она необходима. Некоторые абоненты считают, что сброс заводских настроек Триколор ТВ может избавить их от всех проблем с вещанием, в том числе и от отсутствия звука, помех в изображении и т.д. На самом деле, многие неполадки можно устранить, проведя элементарную проверку качества сигнала со спутника. Также нелишним будет проверить физическое подключение – целостность кабелей, штекеров и разъемов либо правильность настроек телевизора.
Когда делать сброс?
Сбрасывать установки ресивера до заводских имеет смысл в следующих ситуациях:
- пропали все телевизионные каналы;
- остался только один телеканал;
- оборудование выдает ошибки с номерами;
- наблюдаются сбои в работе меню телеприставки.
Во всех остальных случаях стоит сначала провести элементарную проверку оборудования.
Что произойдет после сброса?
После отката установок до заводских, на ресивере пропадут все пользовательские настройки. Список каналов будет обнулен, сортировка передач по категориям удалена, все возможные пользовательские плагины деинсталлированы, пин-код изменен на стандартный. При этом версия программного обеспечения на самом ресивере останется прежней. Поэтому важно понимать, что настройка Триколор после сброса заводских настроек до привычного и удобного абоненту уровня может занять достаточно долгое время.
Последствия отката
Как произведен откат настроек на приемном оборудовании пропадают все прежние настройки. Каналы обнуляются, передачи и их сортировка также обнуляются, пин-код возвращается до стандартного варианта. Стоит отметить что программное обеспечение приемного оборудования останется прежним.
На то чтобы провести полный сброс настроек потребуется некоторое время, за которое вся информация приобретет первозданный вид. В зависимости от типа приемного оборудования откат происходит по-разному. Но при этом в среднем процедура сброса должна занимать 10-15 минут времени.
Причины
Причин, из-за которых могут исчезнуть каналы, несколько. Они приведены ниже:
- Отсутствие обновлений прошивки ресивера на протяжении последних лет;
- Ошибки в процессе обновления ПО приемника;
- Поломка спутниковой тарелки либо дефект кабеля;
- Профилактика непосредственно на Триколор ТВ;
- Изменение частоты каналов – это происходит вследствие обновлений в технике оператора, а потому появляется необходимость в поиске каналов;
- Не внесенная вовремя оплата.
ВАЖНО! Наиболее часто каналы на Триколор пропадают на ресиверах, которые пользователи отключают от питания на ночь.
Сброс настроек для оборудования старого образца
Если используются еще модели старого образца потребуется выполнить ряд следующих действий.
- Для начала на пульте дистанционного оборудования потребуется найти и нажать кнопку «Меню».
- В открывшемся окне потребуется выбрать раздел «Настройки».
- В новом окошке нужно найти раздел под названием «О приемнике».
- Пользователю открывается табличка в которой потребуется выбрать строку выполняющую сброс настроек.
- Подтверждение выполнение операции осуществляться нажатием клавиши да в новом появившемся окне.
После выполнения данных действия начнет на ресивере производится автоматический откат настроек. После вся информационная платформа вернется до первоначального состояния. Если все работы будут выполнены правильно, то откат пройдет без каких-либо трудностей.
Что случится, когда сброс будет выполнен
Многие пользователи задаются вопросом – что произойдет, если сбросить заводские настройки на Триколор, и есть ли смысл рисковать. Ничего страшного в этой ситуации точно не случится. После сброса происходит полное обнуление пользовательских данных (сортировка каналов, список любимых и прочее), каналы и установленные плагины удалятся, а пин-код будет сброшен до стандартного «0000», если его перед этим поменяли. Иными словами, владелец приставки должен понимать – ему придется не просто провести первое включение, чтобы начать смотреть ТВ, но и потратить время, чтобы вернуть все настройки ресивера к привычным для него.
Выполнение отката на новом приемном оборудовании
Если дома используется приемник нового образца потребуется выполнить следующие манипуляции. Изначально также на пульте дистанционного управления нажать кнопку открывающее главное меню.
- Следующий шаг выбор раздела «Установки».
- Для открытия следующего окна потребуется ввести пин-код.
- После подтверждения открывается страничка, на которой высветиться таблица где нужно будет выбрать строку под названием «Заводские установки».
- В качестве подтверждения нажимается красная кнопка на пульте дистанционного управления.
- После выполнения данной процедуры на экране должно появиться предупреждающее текстовое сообщения.
- После нажать повторно красную кнопку на пульте.
Если все выполнено правильно согласно инструкции, перезагрузка происходит автоматически. После завершения процедуры все параметры, которые вносились на протяжении всего времени будут возвращены в исходное положение.
Как сбросить настройки до заводских, способ №1
Сбросить настройки до заводских очень просто. Данная операция займет всего несколько минут, и выполнить её сможет абсолютно любой пользователь.
- Включите телевизор и ресивер. Найдите пункт «Настроить», это находится в меню, или на пульте от Триколор ТВ.
- Если оборудование запросит пин код, — введите 0000
- Затем появится пункт «Заводские установки, нас интересует кнопка «Сбросить настройки». На любые подтверждения нажимаем «ДА».
Настройки сброшены. При следующим включении возможно придётся указать необходимые для работы оборудования данные: язык вещания, звуковые настройки, регион и часовой пояс.
Последующие действия
После того как откат выполнен потребуется выполнить несколько манипуляций. Перед пользователем появиться таблица с настройками. Потребуется самостоятельно выполнить установку основных параметров. Как и откат внесения данных занимает не много времени и отличается своей простотой. Зачастую по умолчанию выставляются все показатели уже верно. Но несмотря на это стоит провести контроль и обратить особое внимание на несколько моментов:
- Установить русский язык на меню и звуковой сигнал.
- Вручную потребуется выставить часовое своего региона.
- Нужно выбрать оператор Триколор в соответствии с регионом местонахождения.
При выборе оператора Триколора ТВ важно правильно указать свой регион. На выбор абоненту предоставляется три варианта:
- Московское местное время.
- +2 часа к Москве.
- Основной.
Последний пункт не стоит выбирать, поскольку приемное оборудование в таком случае сможет осуществить поиск только одного канала. Полный список телеканалов будет в таком случае недоступен. После того как все поля заполнены необходимой информацией приемное оборудование начинает выполнение автоматического поиска каналов.
После завершения процедуры на экране телевизора отобразиться полный список найденного контента. Сохранения найденных каналов осуществляется нажатием желтой клавиши на пульте дистанционного управления либо подтверждение кнопки «Да» отображенной в диалоговом окне. Варианты выполнения напрямую зависят от модели и новизны премного оборудования. Это является базовым уровнем установки настройки после выполнения отката.
После базового выполнения настроек ресивера, проводятся дополнительные манипуляции. Установка родительского контроля, сортировка каналов наиболее удобным вариантом, установка разнообразных плагинов. Дополнительные настройки выполняются в индивидуальном порядке по личному желанию. Все работы отличаются своей простотой, с ними сможет справиться даже начинающий.
Дополнительную информацию при необходимости можно узнать у операторов компании Триколор ТВ. Для связи можно использовать телефон горячей линии доступный круглосуточно для любого региона России. Также подобная информация предоставлена на официальном сайте компании, особенно удобно если пройдена регистрация личного кабинета, открывающего множество возможностей каждому абоненту.
Пропали каналы Триколор ТВ – как настроить
Если абонент оплатил спутниковое телевидение, ни один канал не должен пропасть без причины на длительный срок. Поэтому клиентам компании, желающим вернуть трансляции, первым делом следует разобраться в причинах произошедшего. В 2020 году к неприятностям может привести:
- банальный сбой настроек;
- проблемы со СМАРТ-картой;
- простой сбой телеканалов;
- повернувшаяся во время непогоды спутниковая тарелка;
- неправильное обновление программного обеспечения;
- неполадки с оборудованием;
- появившаяся на поверхности антенны наледь.
Существуют и другие, менее распространённые причины исчезновения телеканалов. Они могут быть связаны даже с повреждением антенного кабеля. Но перечисленные выше варианты наиболее актуальны и встречаются абонентам чаще всего.
Исследовательские компании и ритейлеры зафиксировали рост спроса на телевизоры и ТВ-приставки с марта по июнь.
При этом каждый 8-й звонок на горячую линию цифрового эфирного ТВ по-прежнему вызван проблемами с телевизором или приставкой.
РТРС составил топ-3 пользовательских сложности с приставками DVB-T2 и напоминает, как быстро наладить прием в случае пропадания отдельных телеканалов.
Перенастройка, или как вернуть каналы в строй
Выпадение телеканалов — типичная проблема телезрителей, обращающихся на горлинию. Чаще всего у телезрителей исчезает один телеканал, реже — несколько.
Например, у владельцев приставок Oriel 890 (ALi M3812) из мультиплекса пропадал «Матч ТВ». В таких случаях рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
Приставки моделей Telefunken 212 и MDI DBR-701 не могли найти телеканал ОТР (о таких случаях сообщали из Кирова и из Смоленска).
Помог только сброс настроек. В этом случае нужно выбрать в меню раздел «Система» — «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее вводим на месте пароля четыре нуля — 0000 и снова пробуем запустить автопоиск.
У зрителя из Саратовской области телеканал «Карусель» показывался в формате «немого кино» (без звука). После перенастройки звук возобновился.
Иногда автопоиск настраивает прием на частоты ретрансляторов соседних регионов. Например, на «России 1» и «ОТР» передаются новости соседнего, а не своего региона.
В таком случае пробуем настроить ТВ вручную. Для этого вводим частотный канал нужного мультиплекса (ТВК).
Его легко найти на сайте или в мобильном приложении «Телегид» или узнать по номеру горячей линии 8-800-220-20-02.
Неконструктивное поведение, или перегрев корпуса
Причиной пропадания сигнала может стать перегрев процессора.
С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками.
Часто перегреваются приставки со встроенным блоком питания: D-Color DC711HD, D-Color DC901HD и другие.
Зафиксированы случаи перегрева моделей D-Color DC922HD, Denn DDT104 и MDI DBR-901.
Лучше всего вернуть такую приставку по гарантии и купить другую, более надежную модель.
При этом стоит выбирать модели с внешним блоком питания — его легко заменить в случае поломки.
Если средства ограничены, можно просверлить вентиляционные отверстия в корпусе. Это должно снизить уровень нагрева. Однако это не универсальное решение.
«Перепрошивка», или крепко шить — нечего чинить
Производители всех устройств, у которых есть программное обеспечение (ПО), постоянно совершенствуют его. Приставки — не исключение. Предыдущие версии устаревают. Поэтому нужно обновлять ПО.
Владельцы приставок Digifors HD 71 Plus и D-Color DC711HD (из Краснодара и Кирова) не обнаружили в 1 мультиплексе «России 1». Повторный поиск в обоих случаях не помог.
Неполадку удалось устранить только с помощью «перепрошивки». Для этого телезрители обращались в сервисный центр производителя или обновляли ПО самостоятельно.
Чтобы своими силами перепрошить приставку, нужно:
- скачать с сайта производителя загрузочные файлы для своего серийного номера,
- отформатировать флешку в режиме FAT32,
- записать файлы на флешку и вставить ее в приставку,
- пошагово выполнить команды по установке.
После этого приемник автоматически перезагрузится и включит первый по списку канал.
Цена вопроса
Цифровое эфирное телевидение доступно для 98,4% жителей России.
20 телеканалов без абонентской платы можно принимать на эфирную дециметровую антенну и телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2.
Цифровая приставка дополнительно нужна к телевизорам с кинескопом и к плазменным панелям без поддержки стандарта DVB-T2 (до 2013 года выпуска).
На рынке представлены 253 модели телевизионных приставок. Из них 63% моделей — по цене от 400 до 999 рублей, еще 34% — от 1000 до 2791, остальные 3% — от 3500 до 5690 рублей.
Задать вопросы о цифровом телевидении можно на форуме DVBpro
Источник: smotrivonline.ru