Триколор ТВ канал закодирован как исправить

Содержание

оператор Триколор

Для того чтобы решить возникшую проблему, необходимо для начала разобраться в причинах ее появления. Сообщение о кодированном канале может появиться в следующих случаях:

  • абонент не оплатил доступ к услуге;
  • кодированный канал принадлежит к пакету, который не подключен у абонента;
  • на ресивере слетели ключи активации;
  • ресивер слишком долго стоял без использования;
  • истек срок годности оборудования.

Порядок действий в каждом случае будет разным. В первых двух ситуациях необходимо просто внести оплату или подключить нужную услугу. Во всех остальных вариантах придется производить дополнительные настройки.

Рекомендуем узнать, как оплачивать услуги Триколор через интернет.

Читайте: как настроить пропавшие каналы Триколор ТВ.

Когда закодированы федеральные каналы

Как и у всякой компании, предоставляющей доступ к услугам телевидения, у Триколора имеется набор каналов, которые должны быть доступны всегда. Перечень этих каналов определен законодательно, хотя каждая компания старается сократить его в пределах своих возможностей. В него входят, как минимум, Первый, Россия1, Культура и еще десяток частот.

Кодированный канал трикалор тв сигнал закодирован или слаб

Важно! Полный список федеральных каналов можно уточнить на официальном сайте Триколор.

Если на одном из таких каналов появилось сообщение о кодировке, налицо некий сбой, произошедший у оператора. В этом случае следует обратиться в техподдержку Триколор. Номер контактного центра – 8-800-500-01-23 – доступен круглосуточно, а звонок на него не тарифицируется операторами связи.

оператор Триколор


Причины отсутствия доступа к каналам

Для того чтобы разобраться с возникшей проблемой, необходимо определиться почему произошла блокировка вещания. Уведомление о кодировании канала может отобразиться в следующих ситуациях:

  1. Нет оплаты за услуги.
  2. Канал относится к пакету, который у абонента не активирован.
  3. Слетели ключи активации.
  4. Ресивер длительное время простаивал.
  5. Оборудование устарело.

Каждый случай имеет свой алгоритм, как раскодировать каналы Триколор ТВ самостоятельно. Обычно для решения проблемы достаточно произвести оплату, но иногда потребуется поработать с настройками.

Инструкция по раскодировке ресивера

Чаще всего сообщение о кодированном канале появляется в результате сбоя активационных кодов. Это может произойти по разным причинам. Иногда в том, что слетели ключи активации, виноват сам оператор. В некоторых случаях неполадку провоцирует какая-либо ошибка оборудования.

Сброс ключей также может произойти, если телеприставка слишком долго (от недели и дольше) оставалась в выключенном состоянии и без использования. Команды активации обновляются со спутника автоматически в ходе работы ресивера. Когда оборудование простаивает некоторое время, обновления не происходит, следовательно, и доступа к вещанию после этого приставка получить не может. В любом случае, раскодировка каналов Триколор ТВ здесь будет заключаться в повторном получении активационных кодов.

Как обновить команды активации?

Самый простой вариант обновления активационных кодов – включить оборудование и оставить его на 3-8 часов на одном из кодированных каналов. Чаще всего рекомендуют перейти на канал «Кинопоказ», но это не принципиально. Как только спутник перейдет в регион проживания абонента, коды активации будут автоматически отправлены на ресивер и вещание восстановится. Как правило, на это требуется около 3 часов, но оператор заявляет, что процедура может занять больше времени. Поэтому ранее, чем через 8 часов поднимать панику не стоит.

Что делать при отсутствии автоматического обновления

Если предыдущий вариант не помог, и активационные команды в автоматическом режиме отправлены не были, стоит запросить их самостоятельно. Для этого необходимо зайти в личный кабинет абонента на сайте Триколор. В меню кабинета есть вкладка «Мои услуги». Перейдя по ней, абонент увидит данные о состоянии своих подписок, а под ними красную кнопку «Запрос команд активации». На эту кнопку необходимо нажать, а затем повторить все действия, описанные в пункте выше.

Важно! Если по каким-то причинам у абонента отсутствует доступ к личному кабинету, он может запросить активационные команды у оператора технической поддержки Триколор ТВ.

Причины кодировки канала

Чаще всего кодированный канал возникает потому, что пакет услуг абонента не прошел автоматическую проверку, которую периодически проводит система. Еще одна причина, почему не показывает телевидение и пишет кодированный канал, заключается в несвоевременном внесении оплаты. Для того чтобы упростить процесс оплаты, представители компании подготовили несколько вариантов.

У новых пользователей, которые недавно подключились к спутниковому телевидению триколор тв, кодированные каналы появляются из-за отсутствия регистрации. Специалисты рекомендуют после установки оборудования создавать аккаунт. Для этого необходимо использовать специальную панель. К аккаунту привязывается заключенное с телекомпанией соглашение. Если подобные действия не реализованы, то на телеканалах появится соответствующая надпись.

Еще одна инструкция по раскодировке

В некоторых случаях получение активационных команд не помогает получить доступ к кодированным каналам. Здесь можно попробовать произвести более серьезные операции.

Важно! Действовать описанными в статье методами имеет смысл, если сообщение о кодировке выдает канал, который ранее был доступным. Для просмотра каналов и пакетов, не подключенных у абонента, приведенные здесь способы не подходят.

Изменение настроек

Итак, если простое обновление активационных кодов не помогло раскодировать оборудование, можно попробовать выполнить следующие действия:

  • откатить настройки ресивера до заводского уровня;
  • заново установить все рабочие параметры;
  • перезагрузить приемник, отключив его от сети на 5-10 минут;
  • повторно запросить активационные коды;
  • оставить приставку включенной на кодированном канале на 3-8 часов.

По каждому из этих этапов мы уже писали подробные инструкции. Их можно найти на нашем сайте, в случае затруднения с проведением какой-либо операции.

Откат настроек обычно позволяет восстановить доступ к телевещанию в течение 1-3 часов. Но на сайте оператора заявлен более долгий срок, во избежание всякого рода сбоев на спутнике. Поэтому стоит выждать не менее 8 часов, прежде чем обращаться за помощью в техническую поддержку.

Важно! Если описанные методы не помогли, остается только один выход – обращение к самому оператору Триколор либо к дилеру, у которого было приобретено оборудование.

Не работает триколор пишет кодированный канал

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли справиться с кодировкой, то единственно верное решение – сотрудничество с технической поддержкой. Операторы обладают богатым опытом, поэтому точно знают, как убрать кодировку, а также то, как настроить кодированный канал.

Сегодня связаться с операторами и консультантами из технической поддержки несложно. При этом каждый абонент самостоятельно определяет, какой способ для него более приемлем. Так, можно:

  1. Воспользоваться сотовым либо городским телефоном. Эти контактные данные зафиксированы на официальном портале триколор тв. Горячая линия может быть использована для удаления определенного пакета, проведения процесса регистрации или же выполнения других мероприятий.
  2. Посетить личный кабинет, а также оставить соответствующее уведомление для технической поддержки. Поскольку абонент фиксирует свои контакты в сообщении, оператор с ним легко связывается.
  3. Воспользоваться Skype. На официальном портале компании присутствует соответствующая форма.
  4. Использовать онлайн-чат.

Перед тем как уведомить оператора о кодированном канале dre, а также получить квалифицированную помощь, необходимо подготовить определенную информацию. Так, в наличии должен быть номер ресивера, личные данные.

Абоненты спутникового телевидения триколор тв довольно часто сталкиваются с проблемами, которые связаны с кодированием каналов. При этом паниковать не следует. Ведь исправить ситуацию можно в течение дня, если знать, как действовать.

Устаревший ресивер

С 2020 года оператор Триколор изменил формат вещания с MPEG2 на MPEG4. В связи с этим начались масштабные акции по замене клиентского оборудования на новое, позволяющее принимать видео в обновленном формате. Список моделей приемников, подлежащих замене, опубликован на официальном сайте Триколор.

Устаревшее оборудование оператор отключает от вещания самостоятельно. В результате этого и появляется сообщение о кодировке каналов. Если абонент в курсе, что его телеприставка была приобретена более трех лет назад, стоит проверить, не попала ли она в «черный список» устаревших моделей. При необходимости, ее можно будет обменять на актуальную, воспользовавшись какой-либо акцией оператора – с небольшой доплатой или вовсе бесплатно. Раскодировать каналы на Триколор ТВ, в случае, если оборудование было отключено компанией по причине потери актуальности, описанными выше методами, невозможно.

Советуем узнать, сколько стоит пакет Единый.

Читайте: как подтвердить персональные данные абонента Триколор.

Узнайте, какие преимущества дает сервис Мультиэкран.

Стоит ли перепрошивать приставку?

Некоторые абоненты, стремясь сэкономить средства на подключение платных каналов либо время на замену оборудования, обращаются к услугам специалистов, обещающих перепрошивку ресивера. А те, кто немного знаком с программированием, подчас пытаются провести подобные операции своими силами, скачав пиратское ПО из интернета. В сети полно сайтов, предоставляющих прошивки, якобы, дающие неограниченный доступ к спутниковому ТВ.

Насколько полезен такой софт и можно ли верить обещаниям? Сложно сказать однозначно. Возможно, какие-то программы и впрямь могут помочь смотреть все каналы бесплатно. Однако на приобретение таких прошивок также придется потратиться. А их установка будет расценена как нарушение контракта со спутниковым оператором, то есть как противозаконное действие.

Как раскодировать один или все телеканалы, чтобы смотреть ТВ?

Проблема решается с учётом того фактора, который спровоцировал кодировку. Вот как можно открыть телеканалы в разных случаях:

  1. Если каналы заблокировали из отсутствия денег на счету, достаточно пополнить баланс.
  2. При неправильно установленной смарт-карте следует её правильно вставить в разъём.
  3. Иногда смарт-карта не читается из-за поломки карт-ридера, в таком случае потребуется ремонт или полная замена ресивера.
  4. Поставить новый тюнер, если старый не поддерживает необходимые программы.
  5. Обновить коды активации, если приставка длительное время находилась без электропитания.
  6. Проверить настройки спутниковой антенны и при необходимости исправить их на корректные.
  7. Перепрошить оборудование, если на нём установлена старая версия программного обеспечения.

Что делать для обновления команд активации?

Внимание. Когда ресивер длительное время не получает питания, он теряет все коды активации платных каналов.

Похожая ситуация может произойти, если, сделав оплату, приставка не была подключена к спутнику.

Еще по теме:  Как включить режим инкогнито на Смарт ТВ

Чтобы устранить проблему, потребуется на одну минуту отключить тюнер, снова его включить, немного подождать и попробовать сначала включить бесплатный канал.

После этого найдите любую ранее закодированную платную программу и проверьте, работает ли она. Иногда скорость обновления команд активации может составить восемь часов.

Изменение настроек

Если абонент ранее не был подключён к спутниковой антенне или же по каким-то причинам сбились настройки, потребуется их скорректировать. Для этого потребуется пройти регистрацию на официальном сайте Триколор ТВ.

В открывшейся форме потребуется заполнить абсолютно все графы, в том числе паспортные данные. Эта информация собирается для того, чтобы все данные в подписанном договоре и на сайте совпадали. Если они отличаются каналы будут заблокированы. Тюнер заработает примерно через 6 часов.

Важно. Перед отправкой формы потребуется убедиться в правильности настройки приставки и спутниковой тарелки. Если где-то имеются ошибки, потребуется вновь вводить данные на сайте.

Перепрошивка оборудования

На ресивере должно быть установлено актуальное программное обеспечение. С работающими версиями можно ознакомиться на официальном сайте. Прошить свой тюнер при желании можно самостоятельно, для этого понадобится специальное оборудование. Программное обеспечивание подбирается с учётом модели приставки. В некоторых случаях обновление может длиться несколько часов.

Коды ошибок Триколор ТВ

Код 0

  1. Отображается на экране телевизора при слабом сигнале с антенны.
  2. Потеряны ключи активации пакета.

Недостаточный сигнал с антенны может быть в следствии:

  • Отклонения антенны с прямой видимости спутника. Проверить в домашних условиях можно с помощью шкал силы и качества сигнала в настройках ресивера. Для этого заходим в меню ресивера – поиск каналов триколор тв на экране увидите две шкалы (зависит от модели). Далее если вам не видно телевизора потребуется помощник. Нужно в районе крепления конвертера отклонить антенну вправо, влево, верх, низ на пол сантиметра. При этом наблюдать будет шкала расти или нет. Если шкалы не растут читаем дальше.
  • Окисление контактов на соединении конвертера с кабелем (Особенно если использован кабель со стальной жилой). Проверяем кабель, если есть признаки окисления отрезаем два, три сантиметра и делаем перезачистку.
  • Микротрещины на кабеле (кабель накапливает влагу, при этом ухудшается сила сигнала с антенны). Делаем замену кабеля. Если не получается заменить весь кабель до приставки то меняем поврежденный участок.
  • Не исправность конвектора. Проверить можно профессиональными приборами или установкой на заранее отъюстированную антенну. Тестером не проверить.
  • Неисправность приставки. Проверить можно подключив к рабочей антенне (например, у знакомых кто пользуется Триколор ТВ или НТВ Плюс). Либо несем в мастерскую.

Вас может заинтересовать: НТВ плюс или Триколор — что лучше?

При потере ключей активации есть два способа. Звоним оператору или делаем повторную активацию на сайте в личном кабинете. Дальше перезагружаем приставку и оставляем на кодированном канале для открытия.

Код 2 или 5

Ошибка 2 или 5 на Триколор ТВ возникает если приемник не видит смарт карту. Можно попробовать сделать следующие действия:

  • Проверяем ПО ресивера
  • Смотрим правильность установки смарт карты
  • Пробуем почистить контакты на чипе карты
  • Подклеиваем на обратную сторону карты напротив чипа кусок изоленты для более плотного прилегания контактов (под свою ответственность).

Код 3

На ресивере триколор ошибка 3 возникает при программном сбое приставки. При этом на экране телевизора надпись кодированный канал или нет доступа к просмотру (инфо-канал и каналы свободного доступа работают). Можно испробовать:

  • Проверяем ПО ресивера
  • Делаем перезагрузку.
  • Возврат к заводским установкам.
  • Повторная активация на сайте в ЛК или по звонку.

Код 4

На ресивере триколор тв ошибка 4. Что делать в этом случае?

Устаревшие программное обеспечение на приставке. Требуется обновление ресивера. Можно сделать двумя способами:

  • Сравните версию ПО на сайте GS и на ресивере. Скачайте актуальную версию разархивируйте в корень флешки и обновите ПО на приставке через USB.
  • Сделать обновление со спутника на 333 канале (телемастер). При условии что в данный момент проходит обновление в эфире.

Что Делать Если На Тв Сигнал Закодирован Или Слаб?

Что Делать Если На Тв Сигнал Закодирован Или Слаб

Ошибка « Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб »

  1. Переключить ТВ на другой канал, затем вернуть прежний канал.
  2. Зайти в меню «Настройки» — «Общий интерфейс» — «Меню CI» — «Статус Irdeto CA» — «Статус смарт-карты».
  3. Вытащить и вставить смарт-карту.

Что значит если на телевизоре пишет Сигнал закодирован или слаб?

Если на экране телевизора появляется надпись « Сигнал закодирован или слаб », значит, телевизор не может определить CAM-модуль с картой доступа и раскодировать платные цифровые каналы.

Почему не показывает нтв плюс?

Возможные неисправности: — Нарушено соединение цифровой ТВ‑приставки с антенной. Проверьте надёжность соединения кабеля с конвертором антенны и цифровой ТВ‑приставкой. — Обледенение антенны или на рефлекторе антенны скопился снег. Очистите рефлектор антенны ото льда и снега.

  1. Отсутствие приёма сигнала со спутника из‑за неблагоприятных погодных условий (гроза, сильный дождь).
  2. Во избежание повреждения ТВ‑приставки отключите её от сети 220В и отсоедините от ТВ‑приставки кабель, соединяющий её со спутниковой антенной.
  3. Нарушена настройка антенны.
  4. Настройте антенну, используя индикаторы уровня сигнала цифрового терминала (см.

инструкцию по эксплуатации). Для настройки антенны также можно обратиться в НТВ‑ПЛЮС по телефону 8 (495) 755–67–89, 8 (800) 555–67–89 или к вашему установщику. — Обрыв кабеля, соединяющего антенну и ТВ‑приставку. Замените кабель или соедините его в месте разрыва, используя специальный переходник.

  1. Неисправен конвертор антенны или ТВ‑приставка.
  2. Для замены или ремонта оборудования обратитесь в сервисный центр по адресу, указанному в гарантийном талоне, в НТВ‑ПЛЮС или к установщику.
  3. Выполнение работ, связанных с обслуживанием антенны (очистка, настройка, замена конвертора) требуют соблюдения правил техники безопасности при работе на высоте.

Для выполнения таких видов работ настоятельно рекомендуем обращаться в НТВ‑ПЛЮС или к партнерам оператора. Оформить заявку на обратный звонок технического консультанта

Почему не работает телевизор пишет нет сигнала?

Техника вышла из строя — Самая распространенная причина того, что телевизор не показывает определенные или все каналы, заключается в наличии аппаратных поломок оборудования. Поломки этой категории можно условно разделить на три группы:

  • механическое повреждение соединительного кабеля;
  • поломка спутниковой тарелки или телеантенны;
  • неисправность ресивера.

Теперь рассмотрим все неполадки более подробно. Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.

Не забывайте, что на качество сигнала непосредственным образом влияет кабель. Поэтому очень важно знать, как правильно нужно выбирать кабель.

Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны. Если вы пользуетесь тарелкой, то сначала удостоверьтесь в том, что она направлена в нужную сторону. Подробней об этом поговорим немного позже. Не исключено, что телеантенна покрыта толстым слоем пыли, грязи.

В холодное время года он может покрыться льдом. Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства. Нельзя исключать повреждения самой антенны, например, после шквального ветра сломался определенный элемент устройства. В этом случае телеантенну или спутник необходимо заменить.

Иногда приставка пишет «Нет сигнала» по причине неисправности ресивера. Это очень распространенная поломка. Если вы не знаете азов работы спутниковой тарелки или обычной телеантенны, то значит не стоит пытаться устранить поломку самостоятельно.

Что делать если пишет кодированный канал?

Оборудование, на котором появилась надпись «Кодированный канал est», можно разделить на две группы: 1. Вновь установленные комплекты оборудования 2. Оборудование, которое уже работало и каналы показывали 1. Новый приемник На новом, еще не работавшем приёмнике, все платные каналы сначала будут закодированными. ПРИЧИНА №1 Приёмник не зарегистрирован Если у вас только что был установлен комплект оборудования для приёма телеканалов «Триколор ТВ», его надо зарегистрировать.

Сделать это можно на официальном сайте «Триколор ТВ» — msk.tricolor.tv или по тел.8-800-500-01-23, После этого, в автоматическом режиме, вам будут высланы ключи активации, которые поступят на ваш приёмник, и в течение 8 часов каналы раскодируются. Чтобы ключи активации не «повисли» в воздухе, тарелка должна быть правильно настроена на приём сигнала со спутника (должен заработать ИНФО канал Триколор), т.е. сначала установка и настройка антенны, потом регистрация оборудования Проверить регистрацию можно на официальном сайте «Триколор ТВ» — msk.tricolor.tv 2. Проверить, активна ли у вас подписка можно в личном кабинете на сайте Триколор или по телефону 8-800-500-01-23.

ВАЖНО! Если вы оплатили подписку, это ещё не значит, что услуга активна. Деньги могли попасть на ваш лицевой (нецелевой) счёт в компании Триколор, а не на конкретную подписку (пакет телеканалов). В этом случае нужно зайти в личный кабинет и указать какой именно пакет вы хотите смотреть. Если ресивером не пользовались несколько дней, ключи теряются и каналы могут закодироваться.

В этом случае следует включить приёмник и оставить на некоторое время включенным на одном из закодированных (оплаченных) каналов. В течение 8 часов должно всё заработать.

Что делать если нет сигнала?

19.09.2018 Продолжаем пополнять наш блог Funduk.ua полезными лайфхаками на все случаи жизни. И сегодня мы поговорим о распространенной проблеме, с которой рано или поздно сталкивается большая часть владельцев ТВ-панелей — телевизор пишет «нет сигнала».

проблемы с ваши оборудованием; профилактические работы у провайдера ТВ; Разнообразные внешние факторы.

По сути, повлиять вы можете на те причины, которые возникли в вашем оборудовании. И именно с ними мы начнем разбираться в первую очередь. Проблемы с оборудованием Первое, что нужно делать, если телевизор пишет «нет сигнала» — проверить собственные девайсы. Проблема может крыться в соединительных кабелях (начиная от отошедшего коннектора и заканчивая его выходом из строя), в портах телевизора, спутниковой тарелке, антенне спутникового конвертера.

Начать проверку оборудования стоит с проверки соединения проводов – вполне возможно, что кабель просто отошел из разъема. Если это не помогло, и телевизор по прежнему отказывается работать, вам стоит очистить порты и коннекторы от загрязнений/окислений, а затем проверить целостность провода на дефекты – причем не только сам кабель, но и его штекеры.

Вторая распространенная причина, почему телевизор пишет «нет сигнала» — проблемы со спутниковой антенной. Если вы используете ее, вам необходимо проверить ее на загрязнения, обмерзание, наличие снега или запыление, при необходимости – произвести очистку поверхности.

  1. Не лишним будет и проверить устройство на корректность его положения в пространстве.
  2. Найти, как именно должна быть направлена ваша антенна, вы можете в руководстве пользователя.
  3. Кроме того, проблема может крыться в спутниковом конвекторе, который выполняет функцию регулятора и передающего устройства.
  4. Для начала попробуйте перезагрузить девайс.

Увы, если эт не помогло и если причиной проблемы стали не провода и чистота/положение антенны, скорее всего, какая-то часть оборудования вышла из строя. Чтобы проверить, какая именно, вам понадобится специальное оборудование, другой конвектор, телевизор и антенна.

Что означает слабый сигнал?

Слабые сигналы (в социальной психологии) — вид групповой информации, отличающейся неполнотой, частичностью, неочевидностью, редкостью, которая влечет за собой разнообразие сценариев принятия решения со стороны управленческого звена группы.

Как возобновить просмотр нтв плюс?

Обращаем внимание, что при возобновлении просмотра в текущем месяце оплачивается полный месяц просмотра вне зависимости от даты подключения.

Еще по теме:  Как настроить восток ТВ

Как поймать сигнал нтв плюс?

Порядок настройки НТВ плюс на спутник —

В Москве и Подмосковье антенна выставляется вертикально. Направляется в сектор приема спутника (в помощь солнце, антенны соседей) Медленно поворачиваем зеркало на 1-2 мм., ждем несколько секунд, проверяем шкалы сигнала в спутниковой приставке, продолжаем процедуру подстройки до заполнения шкал до 70%. Прочно фиксируем, затягиваем болты. Ресивер реагирует на все действия с небольшой задержкой, поэтому все работы проводим медленно.

Как самостоятельно настроить антенну нтв плюс?

Настройка каналов НТВ Плюс Восток — Телекомпания НТВ Плюс является одной из самых популярных на территории России, но в восточной части страны с вещанием были перебои, которые решились с помощью нового пакета и спутника «Экспресс-АТ1». Смена произошла в 2014 году, так что в 2017 пользователи уже несколько лет могут наслаждаться прекрасным вещанием популярных каналов и не только.

  1. Если же по каким-то причинам ваше оборудование не хочет принимать сигнал, который идет с этого спутника, можно провести ручной поиск телеканалов после ввода настроек.
  2. Это не так трудно, поскольку перенастройку можно провести и вручную.
  3. Вскоре телевидение начнет работать в стандартном режиме, радуя зрителей полным пакетом телеканалов.

Итак, чтобы получить доступ к пакету, нужно проверить настройки спутника, а если их нет, то для начала ввести этот спутник, а после этого заполнять параметры вещания. Инструкция как настроить каналы несложная:

  • Откройте настройки ресивера через пульт дистанционного управления и кнопку «MENU»;
  • Включите поиск каналов НТВ;
  • Пройдите «Настройки» -«Установка»-«Пароль»-«Режим поиска»-«Включить»;
  • Введите параметры транспондера: частота – 12475; поляризация – влево; скорость передачи – 27500; вещание – DVB-S2; модуляция – 8PSK; FEC: 5/6;
  • Проверить «Уровень» и «Качество» сигнала. Нажмите на «Поиск» ещё раз;
  • Дождитесь результатов и сохраните их.

Куда звонить если нет сигнала на телевизоре?

Позвоните в техническую поддержку по номеру 8-800-333-7000, звонок бесплатный.

Почему на кабельном нет сигнала?

Проблемы с оборудованием — Самыми распространенными причинами, по которым нет стабильного сигнала со спутника на вашем телевизоре являются:

  • дефект соединительного кабеля;
  • неисправность спутниковой тарелки или антенны;
  • выход из строя спутникового конвертера.

Проблема с соединительным кабелем может стать вполне очевидным ответом на вопрос о том, почему нет сигнала на телевизоре. В случае если антенна или спутниковая тарелка имеет плохое соединение с устройством по причине повреждения кабеля, такая ситуация вполне обоснована.

  • Проверьте штекеры и сам провод на предмет наличия дефектов.
  • Кстати, само качество провода также влияет на передаваемый сигнал, поэтому не лишним будет знать, как правильно выбрать кабель,
  • Если для приема телесигнала вы используете спутниковую тарелку — необходимо удостоверится, что она находится в правильном положении (чуть ниже мы приведем совет, как это сделать).Если спутниковый приемник покрыт слоем пыли, льда или грязи, не удивительно, что он не работает.

В таком случае следует аккуратно произвести очистку поверхности. Неисправность спутникового конвертера является довольно частой причиной, по которой на телевизоре нет сигнала со спутника. Конвертер выполняет функцию регулятора, который понижает частоту сигнала со спутника для уменьшения потерь при передаче сигнала.

Почему нет сигнала цифрового телевидения?

В некоторых случаях причиной отсутствия сигнала цифрового эфирного телевидения может стать антенна низкого качества. В этом случае необходимо заменить ее на более мощный вариант. Телевизор также может не показывать из-за поломки ресивера или обрыва телевизионного кабеля.

Почему нет сигнала цифрового телевидения?

Сначала проверьте, плотно ли подключены все кабели в разъемы, включены ли телевизор и приставка. Если все подключено, но цифровые каналы не работают, проверьте, работают ли аналоговые. Для этого сделайте вот что: Отключите от приставки ТВ -кабель и подключите его напрямую в антенный разъем телевизора.

Как сделать перезагрузку телевизора Самсунг?

Как перезагрузить старый телевизор Samsung Сначала нажмите и удерживайте кнопку «Выход» на пульте дистанционного управления в течение 12 секунд; По истечении этих 12 секунд появится окно Factory Reset; Выберите «OK» и дождитесь завершения процесса сброса.

Почему телевизор не видит антенну?

Как решить проблему отсутствия сигнала от антенны самостоятельно? — Прежде чем вызывать мастера по ремонту телевизоров и телевизионных антенн, попробуйте разобраться в причине отсутствия сигнала самостоятельно. Возможно, все исправить будет легко:

При плохой погоде (гроза, снегопад, сильный дождь) выключите телевизор на несколько минут. Обычно погода влияет на качество прохождения сигнала, и после включения он может появиться. Если надпись «нет сигнала» не исчезла, то придется переждать непогоду, не предпринимая никаких дальнейших действий. Сбой настроек ресивера.

Если погода хорошая, а телевизор от антенны не показывает каналы, можно обратиться в службу техподдержки (актуально для абонентов Триколор) либо войти на телевизоре в «Меню» и обновить списки каналов в автоматическом режиме. Профилактические работы.

Обычно, если оператор проводит профилактические работы, то на его сайте должно быть заранее размещено объявление, при том не показывать будут все каналы. В этом случае останется только дождаться окончания профилактических работ, после которых трансляция возобновляется. Кабель в квартире. Если погода хорошая, а обновление каналов не помогло – ищите обрыв кабеля.

Сначала проверьте все места соединения кабеля с телевизором, подкрутите зажимные болты, закрепите кабель в гнезде. Затем проверьте места легкодоступные детям и домашним животным на предмет механических повреждений (заломы, трещины, разрывы). Обычно человек, владеющий базовыми знаниями о кабелях, легко зачистит и соединит место разрыва.

При серьезном и масштабном повреждении может понадобиться полная либо частичная замена кабеля. Уличный кабель. При отсутствии сигнала телевизионной антенны на телевизоре проверьте уличный кабель на целостность в местах соединений, на изгибах и в легкодоступных местах для непогоды, птиц или животных. Возможно, телевизор не показывает из-за обрыва или залома уличного кабеля.

Повреждение антенны. Если все обследовано на предмет повреждений, а телевизор продолжает выдавать на экране: «нет сигнала», то причина – в неполадке антенны. В этом случае целесообразней сразу обратиться к специалисту по ремонту, но вначале можно попытаться перенаправить антенну.

Для этого вам понадобится помощник, который будет следить за изменениями на экране и сообщать вам об этом. Ослабьте немного зажимы и чуть поверните антенну в одну сторону, потом – в другую. Если неполадка исчезнет – не забудьте вновь надежно закрепить антенну. Не забудьте проверить, чтобы на антенне не было снега, наледи и других посторонних предметов.

Изменение возможности приема сигнала со спутника – еще одна внешняя проблема, почему телевизор не видит каналы. Чаще всего она возникает при долгом простое оборудования. За это время могут появиться препятствия для прохождения сигнала (деревья, рекламные щиты). Проверить очень просто: в 13 часов между солнцем и спутниковой антенной не должно быть препятствий.

Источник: www.serdobsktv.ru

Как разблокировать закодированные каналы на цифровом телевидение

кодированный канал est триколор что делать триколор кодированный канал что делать

Появление надписи «кодированный канал» на Триколор явно указывает на то, что трансляция недоступна. Но мало какой пользователь смирится с подобным сообщением, поскольку нет ни одной причины отказываться от оплаченного телеканала. А потому абонентам стоит запастись терпением и разобраться в причинах случившегося.

В большинстве случаев, если кодировка не связано с устаревшим оборудованием, зрители способны решить проблему собственными силами. Главное, не торопиться с выводами и быть внимательным к мелочам.

А в наиболее тяжёлых ситуациях, когда разобраться в произошедшем без подсказок специалистов невозможно, можно позвонить в контактный центр и получить консультации операторов поддержки.

Почему канал может быть закодирован?

Для того чтобы решить возникшую проблему, необходимо для начала разобраться в причинах ее появления. Сообщение о кодированном канале может появиться в следующих случаях:

  • абонент не оплатил доступ к услуге;
  • кодированный канал принадлежит к пакету, который не подключен у абонента;
  • на ресивере слетели ключи активации;
  • ресивер слишком долго стоял без использования;
  • истек срок годности оборудования.

Порядок действий в каждом случае будет разным. В первых двух ситуациях необходимо просто внести оплату или подключить нужную услугу. Во всех остальных вариантах придется производить дополнительные настройки.

Рекомендуем узнать, как оплачивать услуги Триколор через интернет.

Читайте: как настроить пропавшие каналы Триколор ТВ.

Когда закодированы федеральные каналы

Как и у всякой компании, предоставляющей доступ к услугам телевидения, у Триколора имеется набор каналов, которые должны быть доступны всегда. Перечень этих каналов определен законодательно, хотя каждая компания старается сократить его в пределах своих возможностей. В него входят, как минимум, Первый, Россия1, Культура и еще десяток частот.

Важно! Полный список федеральных каналов можно уточнить на официальном сайте Триколор.

Если на одном из таких каналов появилось сообщение о кодировке, налицо некий сбой, произошедший у оператора. В этом случае следует обратиться в техподдержку Триколор. Номер контактного центра – 8-800-500-01-23 – доступен круглосуточно, а звонок на него не тарифицируется операторами связи.

оператор Триколор

Какие причины кодировки каналов

Впервые столкнувшись с кодированными каналами в Триколор, первым делом следует разобраться в причинах происходящего.

В 2021 году к возникновению сложностей приводит:

  • отсутствие оплаты за телевидение или невнесённая абонентская плата за пакет;
  • сбой в работе ресивера;
  • проблемы на серверах провайдера;
  • сбившийся ключ активации оборудования;
  • отсутствие регистрации клиента и имеющейся у него техники;
  • устаревшее оборудование, не способное поддерживать современные трансляции.

Важно подчеркнуть, что сразу назвать источник проблем не сумеет ни один пользователь. Чтобы разобраться в возникших неполадках, придётся последовательно рассматривать каждый указанный выше фактор, постепенно переходя от простых к более масштабным и серьёзным.

Подобный подход позволит сэкономить время, поскольку на проверку и исключение наиболее простых источников затруднений потребуется всего несколько минут.

Кодировка федеральных каналов

Если у пользователя перестали работать федеральные каналы, можно сразу исключить проблемы с подпиской. Но остальные факторы всё также реальны, а потому их следует рассматривать максимально серьёзно.

Но, первым делом, решая, почему пропал доступ к трансляциям, следует исключить сбой приставки. Для этого достаточно совершить максимально простое действие, рекомендуемое при возникновении практически любых проблем с телевидением. Нужно перезагрузить ресивер и подождать результата. Возможно, сложности исчезнут самостоятельно, без проведения дополнительных проверок.

Инструкция по раскодировке ресивера

Чаще всего сообщение о кодированном канале появляется в результате сбоя активационных кодов. Это может произойти по разным причинам. Иногда в том, что слетели ключи активации, виноват сам оператор. В некоторых случаях неполадку провоцирует какая-либо ошибка оборудования.

Сброс ключей также может произойти, если телеприставка слишком долго (от недели и дольше) оставалась в выключенном состоянии и без использования. Команды активации обновляются со спутника автоматически в ходе работы ресивера. Когда оборудование простаивает некоторое время, обновления не происходит, следовательно, и доступа к вещанию после этого приставка получить не может. В любом случае, раскодировка каналов Триколор ТВ здесь будет заключаться в повторном получении активационных кодов.

кодировка каналов

Как обновить команды активации?

Самый простой вариант обновления активационных кодов – включить оборудование и оставить его на 3-8 часов на одном из кодированных каналов. Чаще всего рекомендуют перейти на канал «Кинопоказ», но это не принципиально. Как только спутник перейдет в регион проживания абонента, коды активации будут автоматически отправлены на ресивер и вещание восстановится. Как правило, на это требуется около 3 часов, но оператор заявляет, что процедура может занять больше времени. Поэтому ранее, чем через 8 часов поднимать панику не стоит.

Еще по теме:  Богатый или бедный ТВ шоу

Что делать при отсутствии автоматического обновления

Если предыдущий вариант не помог, и активационные команды в автоматическом режиме отправлены не были, стоит запросить их самостоятельно. Для этого необходимо зайти в личный кабинет абонента на сайте Триколор. В меню кабинета есть вкладка «Мои услуги». Перейдя по ней, абонент увидит данные о состоянии своих подписок, а под ними красную кнопку «Запрос команд активации». На эту кнопку необходимо нажать, а затем повторить все действия, описанные в пункте выше.

запрос команд активации

Важно! Если по каким-то причинам у абонента отсутствует доступ к личному кабинету, он может запросить активационные команды у оператора технической поддержки Триколор ТВ.

Кодированный канал «est» Триколор – что делать?

устраняем проблему с кодированным каналом est

Появление надписи на мониторе «кодированный канал est Триколор» чаще всего связано с отсутствием своевременной оплаты услуги. Если перевод денег состоялся, а блокировка продолжается, то решение вопроса проводится двумя путями.

Регистрацией оборудования – процедура необходима после установки новой аппаратуры. Первый вариант означает визит на официальную страницу и заполнение соответствующих пунктов, второй – телефонный звонок оператору. После проведения одного из способов активации ресивер остается включенным в течение ближайших 8 часов, телевизор можно отключить.На протяжении указанного времени оборудование свяжется со спутником, проведет регистрацию и получит новые ключи активации, вещание возобновится.

регистрация оборудования

Оплатой услуг связи – возникновение кодированного канала с надписью «dre» или «est» связано с тем, что не произошла оплата. Деньги должны направляться на счет пользователя, а не на выбранную подписку. Для решения вопроса средства направляются с личного кабинета на выбранную услугу. Если проблема не решается самостоятельно, то можно получить инструкции по оплате от оператора горячей линии Триколора.

оплата услуг связи

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Еще одна инструкция по раскодировке

В некоторых случаях получение активационных команд не помогает получить доступ к кодированным каналам. Здесь можно попробовать произвести более серьезные операции.

Важно! Действовать описанными в статье методами имеет смысл, если сообщение о кодировке выдает канал, который ранее был доступным. Для просмотра каналов и пакетов, не подключенных у абонента, приведенные здесь способы не подходят.

Изменение настроек

Итак, если простое обновление активационных кодов не помогло раскодировать оборудование, можно попробовать выполнить следующие действия:

  • откатить настройки ресивера до заводского уровня;
  • заново установить все рабочие параметры;
  • перезагрузить приемник, отключив его от сети на 5-10 минут;
  • повторно запросить активационные коды;
  • оставить приставку включенной на кодированном канале на 3-8 часов.

По каждому из этих этапов мы уже писали подробные инструкции. Их можно найти на нашем сайте, в случае затруднения с проведением какой-либо операции.

Откат настроек обычно позволяет восстановить доступ к телевещанию в течение 1-3 часов. Но на сайте оператора заявлен более долгий срок, во избежание всякого рода сбоев на спутнике. Поэтому стоит выждать не менее 8 часов, прежде чем обращаться за помощью в техническую поддержку.

Важно! Если описанные методы не помогли, остается только один выход – обращение к самому оператору Триколор либо к дилеру, у которого было приобретено оборудование.

Не произошла оплата

Рассматривая вопрос: «Триколор, кодированный канал, что делать?», стоит уделить особое внимание процессу проверки баланса счета и оплаты требуемого пакета услуг. Пополняя баланс, средства изначально переводятся на общий счет, после чего требуется в ручном режиме самостоятельно перевести деньги на счет необходимой услуги. Если не сделать это своевременно – услуга будет заблокирована, а просмотр включенных в пакет телевизионных каналов станет недоступен.

Бесплатно пройдите процесс регистрации в пользовательской панели управления и перейдите на главную страницу. Нажмите на вкладку «Оплата услуг» и перенаправьте средства с общего счета на требуемую подписку. Здесь вы можете прикрепить зарплатную пластиковую карту, с которой каждый месяц будет сниматься необходимая для оплаты услуг сумма. Вся информация о расходах фиксируется в соответствующем разделе. Разблокировка канала также может отнять некоторое время, предварительно перезагрузите ресивер.

кодированный канал на триколор сигнал есть все оплачено

Устаревший ресивер

С 2021 года оператор Триколор изменил формат вещания с MPEG2 на MPEG4. В связи с этим начались масштабные акции по замене клиентского оборудования на новое, позволяющее принимать видео в обновленном формате. Список моделей приемников, подлежащих замене, опубликован на официальном сайте Триколор.

Устаревшее оборудование оператор отключает от вещания самостоятельно. В результате этого и появляется сообщение о кодировке каналов. Если абонент в курсе, что его телеприставка была приобретена более трех лет назад, стоит проверить, не попала ли она в «черный список» устаревших моделей. При необходимости, ее можно будет обменять на актуальную, воспользовавшись какой-либо акцией оператора – с небольшой доплатой или вовсе бесплатно. Раскодировать каналы на Триколор ТВ, в случае, если оборудование было отключено компанией по причине потери актуальности, описанными выше методами, невозможно.

Советуем узнать, сколько стоит пакет Единый.

Читайте: как подтвердить персональные данные абонента Триколор.

Узнайте, какие преимущества дает сервис Мультиэкран.

Стоит ли перепрошивать приставку?

Некоторые абоненты, стремясь сэкономить средства на подключение платных каналов либо время на замену оборудования, обращаются к услугам специалистов, обещающих перепрошивку ресивера. А те, кто немного знаком с программированием, подчас пытаются провести подобные операции своими силами, скачав пиратское ПО из интернета. В сети полно сайтов, предоставляющих прошивки, якобы, дающие неограниченный доступ к спутниковому ТВ.

Насколько полезен такой софт и можно ли верить обещаниям? Сложно сказать однозначно. Возможно, какие-то программы и впрямь могут помочь смотреть все каналы бесплатно. Однако на приобретение таких прошивок также придется потратиться. А их установка будет расценена как нарушение контракта со спутниковым оператором, то есть как противозаконное действие.

Как раскодировать

Если услуги оплачены, а каналы не появились, нужно действовать в зависимости от причины кодировки. Перед тем как раскодировать каналы цифрового телевидения на приставке МТС, нужно узнать, какая система кодирования сигнала используется. Чаще всего это Nagravision, Irdeto 2, Viaccess и Cryptoworks. Также смотреть каналы можно путем настройки спутниковой тарелки и ресивера. Но есть ряд платных каналов, которые требуют раскодировки.

Полезно: Что делать, если не работает цифровое ТВ

Антенна

Любая система оснащена защитой от взлома. Для получения доступа к сигналу используется специальный ключ, который можно скачать в интернете. Выбирается он в зависимости от того, какая система кодирования используется. Это можно узнать из специальной карты доступа с тарифными комплектами телевизионных каналов для конкретного города. Она также доступна в сети и стоит недорого.

Благодаря карте можно открыть доступ к любым понравившимся каналам.

Другие вопросы по теме

Когда включат каналы Триколор после оплаты? ➥ Если проблем нет (смотри выше), то в течение 8 часов после активации пакета. Сколько ждать после оплаты во многом зависит от приёмного оборудования. На новом современном оборудовании просмотр может возобновиться через 10-15 минут.

Как долго идёт платеж? ➥ Это зависит от платежной системы. При оплате банковской картой, как правило, в течение нескольких минут.

На какой канал включить после оплаты? ➥ На любой платный канал, лучше всего на первый общероссийский.

Какие каналы работают без оплаты? ➥ Только техническое каналы (нулевой, теле инструктор и т.п)

Можно ли оплатить Триколор за месяц? ➥ Нет, основной пакет оплачивается только за год. Однако, дополнительные пакеты (детский, ночной, футбол) можно оплачивать помесячно.

Можно ли подключить доверительный платеж? ➥ Нет, в Триколор доверительного платежа не предусмотрено. Просмотр включается только полной оплаты за пакет.

Оплатили Триколор, но телевизор пишет остался 1 (2, 3, 4) дня. Почему? ➥ Вновь внесенная абонентская плата отобразится на экране телевизора только после окончания действующей подписки. Внесенные денежные средства можно увидеть только в личном кабинете.

НАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ . Чтобы в дальнейшем у вас не возникало проблем с «Триколор ТВ» после оплаты: * следите за техническим состоянием оборудования; * своевременно обновляйте ПО приёмника и модуля; * вовремя вносите абонентскую плату; * защитите своё оборудование от перепадов напряжения в электросети;

Перехват через эфир

Каждая легальная карта имеет свой уникальный адрес, который является её идентификатором, что-то вроде мак адреса вашей двб карты. Его длина 9 байт и состоит он обычно из двух частей: адрес групп клиентов длиной 4 байта (SA — Shared address) и персонального адреса клиента длиной 5 байт (UA — User Address), чем-то напоминает ИП адресацию в стеке протоколов TCP/IP.

Наблюдая за заголовками получаемых пакетов карта отыскивает тот, который имеет её идентификатор, и, если находит его, то производит определенные действия: продлевает вашу подписку или вообще изменяет свой код дешифровки (а значит получает новый, либо алгоритм для изменения старого, бывает и так; опять же извечная проблема, что все сигналы отдаются всем, пока спутник не научится стрелять пучками информацию, данная уязвимость будет работать на пиратов).

Одна из наиболее часто используемых методик в карточках – в начале через эфир получить новый код в зашифрованном виде. Для его дешифрования использовать имеющийся в карте управляющий ключ . Ну а дальше просто: после дешифрования новый код сохраняется в памяти карты и начинает использоваться при декодировании сигналов. Из этого следует важный вывод: зная управляющий ключ, можно произвести дешифровку переданного нового кода. Именно благодаря этому и продавались раньше (хотя вроде бы и сейчас их можно достать) автопрограммирующие себя карточки, но у них есть очевидная уязвимость: должен существовать легальный (т. е. оплаченный в телекомпании) SA, чтобы на этот адрес пришел сигнал обновления, а значит если о продублированной карте узнает телекомпания, то они легко обнаружат какой именно SA использован в этой карте (и, следовательно, в большой серии карт), и прекратят передачу ключей по этому адресу, а легальным подписчикам просто выдадут карты с новым SA.

Причины кодировки канала

Существует три причины, провоцирующие надпись. Перед осуществлением мер, связанных с восстановлением работы канала, стоит определить, что стало основанием сбоя:

  • Проблема с проведенной оплатой;
  • Сбой в установленном оборудовании;
  • Неблагоприятная погода.

Определив точно основание для появления сбоя, можно предпринять действия, направленные на решение проблемы.

Способ 1 Раскодировка с помощью компьютера и необходимого софта

Что нам понадобится

— персональный компьютер с Windows XP; — необходимое программное обеспечение:

  • программа ProgDVB (часто обновляемая, бесплатная, хорошо работающая);
  • плагин MD Yankse 1.32.1 TT (позволяет наблюдать за подбором ключей) или подобные программы (S2emu, CAPi, EmuNation, vPlug, PSoftcam, Card Server Client (CSC));
  • утилита Softcam Server 1.2.2 — предназначена для скачивания постоянно изменяющихся алгоритмов дешифровки и ключей, а также формирования на их основе файлов ‘Keys.bin’, ‘Softcam.key’, ‘Easy.Keys’;
  • система спутникового телевидения (антенна с конвектором).

1. Скачаем программное обеспечение:

— установим программу ProgDVB; — установим Softcam Server 1.2.2 и отредактируем его ini файл для нормальной работы устройства:

  • скачаем SoftCam.Key;
  • сохраним, указав каталог ProgDVB: SoftcamLocation=c:ProgDVB;
  • установим автоматическое обновление при каждом запуске программы: ServerMode = 0;
  • укажем ManualMode=1 для пересохранения файлов без подтверждения;
  • укажем имена файлов ключей: SoftcamName = Softcam, KeybinName = Keys, KeysfileName = Easy;
  • установим плагин MD Yankse 1.32.1 TT, для чего его разархивируем в папку ProgDVB.

2. Дешифруем с помощью Yankse зашифрованные каналы (выделяются красными галочками), кликнув на них мышкой, после ждем 5-6 секунд. Настройки Yankse меняются в меню Плагины –> Yankse. Дешифровка закончена.

Источник: tali73.ru

Оцените статью
Добавить комментарий