Деньги на счету всегда заканчиваются неожиданно, а людям свойственно забывать о своевременном пополнении баланса. Поэтому если в один прекрасный день, включив телевизор, пользователь не видит ни одного канала, первое, что нужно сделать — проверить баланс.
Сделать это просто, через личный кабинет. Каждый абонент Триколор ТВ при установке оборудования проходит обязательную процедуру регистрации и получает пароль от абонентского аккаунта. Чтобы проверить состояние, оплачена ли услуга, понадобится Триколор ID. Его можно узнать в специальном приложении «Триколор Кино и ТВ», установленном на смартфон, либо прочесть на наклейке ресивера.
Как настроить GT Media V8 Finder на частоты Триколор
Состояние баланса указано во вкладке «Личный счет».
Если сумма равна нулю, то счет можно пополнить любым удобным клиенту способом:
- с баланса мобильного телефона;
- посредством интернет-банкинга;
- через платежные терминалы и банкоматы;
- в кассе банка;
- посредством списания с электронного кошелька;
- в фирменных салонах Триколор;
- с помощью скретч-карты.
Если деньги на счету есть, то возникшая проблема может быть связана с подписками. Некоторые из них могут быть не оплачены.
Вопрос решается следующим образом:
- Пополнить баланс.
- Кликнуть на название неоплаченного пакета.
- Указать сумму.
- Нажать «Перераспределить».
- Проверить, заработали каналы или нет.
Плохой прием
Еще одно обстоятельство, по которому телеканалы не работают, — потеря сигнала со спутника. Ситуацию могут вызвать множество факторов. Прием может ухудшиться по физическим причинам — из-за налипания снега, появления наледи, при сильных осадках, ветре, повреждении дефлектора. Возможно, рядом поселилась семейка птиц, которые исправно оставляют на приемнике помет.
Также стоит обратить внимание, не загораживает ли сигнал со спутника новый объект, к примеру, установленный баннер, недавно возведенное строение и так далее. Если физические помехи не обнаружены, то нужно заново настроить тарелку.
Если пропали каналы
Нет ни одного канала
Подобное может произойти по следующим причинам:
- Произошел сбой в настройках;
- Имеются трудности с картой доступа;
- Произошел глюк в работе каналов;
- Проблемы в процессе обновления программного обеспечения;
- Произошли неполадки с оборудованием.
Также, очень часто проблема может скрываться в замерзании приемника. При нулевой температуре снег на улице начинает подтаивать, а в ночное время температура чаще всего опускается ниже, что и становиться причиной образования льда, который только нарастает со временем. В результате появляются помехи для подачи сигналов со спутника.
Не рекомендуется самостоятельно сбивать лед с устройства при помощи ударов по нему, поскольку есть вероятность того, что тарелка будет повреждена. При образовании льда на ее поверхности лучше полить ее теплой водой, но не кипятком. После того, как лед сойдет, поверхность тарелки можно протереть с помощью сухой ткани. Избежать возникновения этой проблемы в будущем можно обработав устройство специальной жидкостью, которая препятствует замерзанию.
Также не стоит исключать вероятность того, что на сервере могут проходить профилактические работы, из-за которых и могли пропасть все каналы. Как правило, об этом компания Триколор оповещает своих пользователей, указывая на официальном сайте дату и время проведения профилактических работ.
Необходимо отметить, что если пользователь запускал обновление прошивки, в процессе которой отключилась или произошло замыкание электросети, то может появиться ошибка в системе. Исправить ее сможет только квалифицированный мастер.
Каналы также могли пропасть из-за наличия сбоя в настройках. В такой ситуации необходимо перезагружать ресивер. Однако, если это не помогло, то пользователь может попробовать сбросить настройки ТВ.
Отображается один канал
При возникновении такой ситуации лучшим решением является сброс системы до заводских настроек. После этого необходимо заново перенастраивать каналы.
Также, такое может происходить по следующим причинам:
- На балансе клиента не имеется достаточное количество денежных средств. В таком случае потребуется открыть личный кабинет и пополнить счет;
- Смарт-карта была установлена некорректно. Для исправления ситуации необходимо выключить ресивер, вытащить карточку и протереть. После карту можно поставить на место и включать телевизор;
- Произошел определенный сбой в настройках. В такой ситуации пользователь может сделать перезагрузку ресивера, а также сбросить его до заводских настроек;
- Прошивка системы устарела. Если такое произошло, то ее потребуется переустанавливать.
Также если работает только один канал, то нужно выключить приемник примерно на 30 минут. Также нужно проверить кабель на наличие поломок, из-за которых может теряться сигнал.
Сброс настроек
Когда возникают трудности с трансляцией телеканалов, то провайдер советует прибегнуть к сбросу настроек ресивера до заводских. Это практически всегда позволяет вернуть работу спутникового телевидения в обычный режим.
Инструкция по сбросу настроек схожа для всех моделей используемых цифровых приставок:
- Войти в Меню.
- Выбрать «Установки».
- Подтвердить действие пин-кодом из 4 нулей, если его затребует оборудование.
- Кликнуть «Сбросить настройки»/«Заводские установки».
- Подтвердить операцию.
Настройка сигнала
Без регулировки наклона и поворота антенны подчас не обойтись при настройке. Это один из важных пунктов, поскольку низкий уровень сигнала не даст ресиверу декодировать и транслировать вам каналы.
Согласно этой инструкции, вы не закрепили тарелку к кронштейну до конца. Это позволит произвести настройку быстрее и без дополнительных телодвижений. Рекомендуется, также, выполнять процедуру вдвоем, особенно, если телевизор не видно с того места, где закреплена тарелка.
Настройка сигнала производится так:
- Включите телевизор.
- Нажмите кнопку i (в некоторых приемниках f1).
- На экране отобразится две шкалы с делениями уровня сигнала. Чтобы оборудование работало на полную и каналы транслировались в наилучшем качестве, значения должны быть не менее 80%.
- Если значения на экране меньше этой цифры, начинайте медленно поворачивать тарелку из стороны в сторону (не трогайте угол наклона).
- Этот этап настройки будет завершен, когда вы позиционируете тарелку с достижением 80% сигнала (или более высокого).
Важно! Заполнены должны быть обе шкалы. Если же 80 процентов достигла лишь одна, настройку нельзя прекращать. Это всего лишь свидетельствует, что вам удалось словить трансляцию каналов с кодировкой другого поставщика услуг.
После достижения положительного результата, закрепите тарелку на кронштейне в нужном положении.
Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
Если уровень сигнала достаточный, настройки цифровой приставки успешно сброшены до заводских, можно начинать поиск заново. Для этого можно воспользоваться автоматической и ручной функцией поиска.
Автоматический режим
В том, как настроить каналы Триколор в автоматическом режиме, нет ничего сложного. Алгоритм следующий.
- Перейти в Меню.
- Перейти в «Настройки».
- Кликнуть «Настройка каналов».
- Перейти в «Автоматическую подстройку»/«Автоматический поиск».
- Подтвердить действие.
- Дождаться завершения процесса.
- Выйти из Меню.
Весь процесс занимает несколько минут. После окончания поиска абонент может упорядочить каналы на свой вкус и сохранить список.
Ручной режим
Также абоненты могут найти нужные каналы вручную. Для этого потребуется информация о частоте вещания спутника для конкретного региона. Данные доступны в интернете. Обычно пользователи Триколор используют настройку каналов вручную, чтобы смотреть бесплатные каналы.
Произвести ручной поиск несколько сложнее, чем в автоматическом режиме. Алгоритм следующий:
- Перейти в Меню.
- Выбрать «Настройки».
- Перейти в «Приложения»/«Ручной поиск».
- Ввести данные частоты.
- Прописать скорость потока.
- Определить спутник Триколор ТВ.
Триколор принимает сигнал с нескольких спутников:
- Eutelsat 36B;
- Eutelsat 36C;
- Экспресс-АТ1;
- Экспресс-АТ2.
Список частот телеканалов и транспондеров доступен в открытом доступе.
Кодированный канал: что делать
Каналы становятся кодированными чаще всего в случае неполадок. Обычно это зависит от плохой погоды. Исправить это будет просто, так как ошибка временная: через некоторое время следует попробовать включить телевизор вновь.
Если обычное ожидание не помогло, необходимо исправить проблему на сайте компании по ссылке: (https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/kodirovannyy-kanal-net-dostupa-soobshchenie-ob-oshibke/). Как раскодировать каналы Триколор ТВ также подскажут по горячей линии.
Восстановление пропавшего вещания
Также вещание телеканалов может быть недоступным из-за профилактических работ оператора либо из-за изменившейся стоимости подключенного пакета. Сообщения об этом периодически появляются на инфоканале, но пользователь может пропустить уведомление либо попросту не обратить на него внимание.
Пропали все каналы
Если все вышеперечисленные причины исключены, то отсутствие каналов может быть связано со Smart картой.
Выяснить это просто:
- нажать клавишу Menu на пульте тюнера;
- перейти в категорию «Условный доступ»;
- кликнуть на Dre ID.
В строчке должен быть указан номер ID карты. Если карта ресивером не распознается, то дело может быть в поломке картоприемника либо самой карточки. Работоспособность последней можно проверить, вставив ее в другую приставку.
Областная телерадиовещательная сеть
Сегодня аналоговое телевидение практически изжило себя. Но именно таким способом происходит вещание областной сети, привычной для жителей регионов. Смотреть программы ОТС возможно и через ресивер Триколор. Для этого на оборудовании должен присутствовать разъем RF OUT, который посредством кабеля соединяется с гнездом RF IN, расположенном на задней панели телевизора.
Код активации
Справка. Код активации представляет собой определенный сигнал со спутника, который отправляется на ресивер. Он предназначен непосредственно для раскодирования оплаченных пользователем каналов, без него воспользоваться услугами оператора невозможно.
Выделяют 4 ситуации, при возникновении которых требуется повторная отправка кода активации:
- первое подключение спутникового телевидения (в подобных ситуациях отправкой ключа непосредственно занимается продавец);
- приобретение нового ресивера вместо устаревшей модели;
- неожиданный сбой в работе оборудования;
- длительный перерыв в работе оборудования.
Настройка телеприемников со встроенным ресивером
В настоящее время практически все известные бренды, производящие телевизоры, такие как LG и Самсунг, предлагают модели со встроенным ресивером. Это удобно — не нужно искать место для отдельного оборудования и прятать провода. Но есть и сложности — настроить тюнер можно только вручную. Пошаговая схема зависит от конкретной модели телеприемника и прописана в инструкции к оборудованию.
Параметры настройки
Стандартный порядок настройки выглядит так:
- Меню.
- Ручная настройка.
- Сетевой поиск.
- Частота транспондера — 12226.
- Символьная скорость — 27500.
- Название спутника.
После этого можно переходить к поиску каналов. По окончании процесса список необходимо сохранить.
Если ни один метод не сработал, то остается сделать звонок по бесплатному номеру, либо на официальном сайте провайдера. Возможно, что единственным выходом из ситуации будет приглашение мастера, которые точно знает как настраивать вещание и сможет понять, что заставляется каналы сбиваться.
Какие модели ресиверов подходят для настройки
Настройка вещания со смещением возможна на устройствах, поддерживающих прием сигнала в формате MPEG-4. Если ресивер не поддерживает данный формат, то требуется обменять оборудование. Настроечные операции выполнимы на приемниках:
- GS A230 (4K);
- GS B520;
- GS E521L;
- GS B532M;
- GS B531М;
- GS B522;
- GS B521;
- GS E501;
- GS E502;
- GS E212;
- GS B212;
- GS B211;
- GS C.
А также точную информацию по настройке можно получить при звонке в службу поддержки абонентов.
Источник: xn--c1aejhbem2bi.xn--p1ai
Как самому настроить спутниковую антенну Триколор: подробная инструкция
Как самому настроить спутниковую антенну Триколор? Для проведения данной процедуры рекомендуется предварительно изучить инструкцию. В противном случае можно столкнуться с рядом трудностей в процессе установки или же эксплуатации системы. Компания Триколор ТВ позаботилась о своих клиентах и максимально упростила данный процесс.
Даже при наличии необходимых навыков каждый абонент может самостоятельно провести подключение. Обусловлено это хорошим охватом спутника EUTEL SAT 36/В. Он позиционируется на 36 градусах восточной долготы.
Спутниковые частоты Триколор ТВ
Используя спутники, можно получить хорошее качество телепросмотра даже в отдалённых местах, где нет возможности использовать эфирное или кабельное телевещание.
Любое спутниковое ТВ работает по такому алгоритму:
- Телецентр передаёт сигнал на спутник;
- Спутник транслирует сигнал обратно на Землю, используя транспондеры – так называются специальные передатчики;
- Сигнал принимается спутниковыми тарелками, которыми пользуются абоненты компании;
- Полученный сигнал преобразуется устройствами – ресиверами, или приёмниками – и передаётся на телевизор.
Названия спутников, с которых происходит вещание Триколор ТВ:
- Eutelsat 36В;
- Экспресс-АМУ1;
- Экспресс АТ1.
Основными параметрами антенны Триколор ТВ являются частота транспондера и поляризация. На каких же частотах транспондера работают каналы Триколора, и какая используется поляризация. Частоты 11727-12054 МГц, поляризация в основном левая, лишь на нескольких частотах – правая. Эти данные могут пригодиться, если выставлять настройки антенны вручную.
Как правильно выбрать часовой пояс
Ростов-на-Дону «живет» по тому же времени, что и столица, поэтому, настраивая каналы «Триколор ТВ», необходимо выбрать между «Москвой +0ч.» и тем же регионом, но со смещением в большую сторону на два часа.
Для людей, проживающих непосредственно в Ростове-на-Дону и области, более актуальным будет выбор местного времени с отклонением в ноль часов. Это связано с тем, что трансляция, предусмотренная для смещенного, может включать в себя то, что является невостребованным у жителей региона.
Выбор места для установки антенны Триколора
Как выбрать правильное место для установки тарелки? Во-первых, на пути от антенны до предполагаемого места спутника не должно быть высоких зданий и деревьев. Во-вторых, нельзя ставить тарелку Триколор ТВ в закрытые пространства типа балконов и чердаков, а также под скатами крыш (чтобы не стекали осадки). В-третьих, направление антенны должно быть в южную сторону, так как спутники располагаются именно там. В-четвёртых, чем ближе тарелка будет находиться к телевизору, тем лучше сигнал.
Теперь остановимся более подробно на том, куда конкретно придётся направить антенну. На сайте Триколор ТВ имеется таблица с городами и соответствующими углами места и азимутами https://www.tricolor.tv/help/connect/how-to-connect-and-configure-the/ustanovka-sputnikovoj-antenny/, а ещё можно использовать интерактивную карту https://www.tricolor78.ru/karta.html.
Если антенна устанавливается в том населённом пункте, который не указан в таблице, выбор должен осуществляться между ближайшими городами. Азимут – это угол между северным направлением и спутником. Это ориентация по горизонтали. Для его определения понадобится компас. Чтобы найти, какой градус будет у угла места, потребуется транспортир и отвес.
Угол места – это вертикальная ориентация. Можно воспользоваться программой Satellite Antenna Alignment. С её помощью можно выполнить настройку на любой спутник, зная географические координаты места установки тарелки.
Нахождение значений и работа с приобретенными параметрами
Далее будет рассматриваться информация относительно определения азимута.
- План определения истинного азимута (используется магнитный компас):
- Компас выравнивается горизонтально к земле, давая магнитной стрелке указать на север;
- Определяется нужный объект, на который берется ориентир;
- Не меняя положения, подгоняется колба компаса под стрелку, так что бы буква N (С) была четко напротив магнитного указателя;
- Отсчитывается градус по делениям компаса, с нуля до заданной линии направления объекта (по часовой стрелке);
- Результат – получено магнитный азимут;
- К найденному градусу добавляется или отнимается магнитное склонение данного региона;
- И так, истинный азимут найден.
- Расчет азимута на карте:
- Подбирается нужный ориентир, и отмечается на карте точкой;
- Далее, от намеченного ориентира, проводится сплошная линия от начального пункта до отмеченной местности;
- От стартовой точки проектируется параллельная прямая линия относительно географического меридиана;
- Имея две начерченные линии, транспортиром находится угол, который будет равен истинному азимуту.
Расчет по координатам аналогичен процессу нахождения азимута по карте. Вместо отмеченного ориентира на карте берутся координаты точки, и выстраивается направление.
Определенное по компасу либо карте нужное направление, изменяется на сто восемьдесят градусов, получая обратный расчет.
Польза приобретаемой информации:
- Один из способов получения зеркальных данных с противоположной точки направления.
- Возможность произвести точный поворот и следовать в обратный путь.
Сборка и монтаж антенны
Для упрощения процедуры можно приобрести уже собранную антенну. Но если вы всё же решили самостоятельно собрать спутниковую тарелку, рекомендуется ознакомиться с прилагаемой инструкцией. Полный комплект оборудования состоит из антенны, конвертёра (приёмное устройство, располагающееся на облучателе антенны), ресивера (устройство, преобразующее сигнал для телевизора) и смарт-карты Триколор ТВ (она может быть и встроенной в ресивер).
После того как выбрано место, следует приступать к монтажу и установке антенны:
- Кронштейны надёжно крепятся к стене. Материалы для крепления выбираются исходя из материала стены, а также силы ветра.
- К дуге конвертёродержателя прикрепляется опора, а на неё зеркало антенны (сама тарелка).
- Антенна устанавливается на кронштейн, выбирая тот угол наклона и азимут, которые находили ранее. Но располагается так, чтобы с усилием можно было отрегулировать её положение. После настройки уровня сигнала нужно будет закрепить до полностью неподвижного состояния.
- Конвертёр устанавливается в держатель разъёмом вниз;.
- В разъём конвертёра вставляется кабель, концы которого предварительно нужно подготовить.Концы кабеля готовим с помощью f-разъёма следующим образом:
-
Снять верхнюю изоляцию на 15 мм, чтобы не повредить другие слои провода;
- Отогнуть оплётку кабеля назад, оголив центральную жилу с изоляцией;
- Срезать внутреннюю изоляцию на 10 мм;
- Навинтить f-разъём;
- Обрезать центральную жилу, чтобы она осталась максимум на 2 мм от края.
- Вставленный разъём лучше загерметизировать, например, силиконом.
- Кабель зафиксировать на дуге стяжками или изолентой и возле кронштейна, оставляя запас шнура.
- Подсоединить другой конец кабеля к ресиверу.
При использовании высокочастотного кабеля его нужно подсоединить ко входу на приёмнике LNB OUT, а низкочастотного – к LNB IN
Теперь нужно будет уточнить характеристики антенны с помощью дальнейшей настройки, используя приёмник и телевизор.
Подводные камни
Если проанализировать статистические данные, то подобная проблема чаще всего преследует тех клиентов Триколор, которые прислушались к рекомендациям компании и приняли участие в акции «Обмен оборудования». Если взять, к примеру, упомянутую ранее серию DRE или GS, то злополучное сообщение возникало при подключении новых ресиверов В210 или В211. Это несколько сбивает с толку, ведь предыдущее устройство работало, как часы (ну может не совсем так, но подобных проблем не возникало точно).
Напомним, что подобная практика обмена в Триколор существует постоянно. Если верить компании, то ее целью является предоставление клиентам более совершенного, современного оборудования и доступ к новым возможностям. В какой-то мере это так, особенно, в случае с подключением HD каналов. На практике же, часто преследуются личные или корпоративные цели.
В частности, таким образом устраняется программная уязвимость приемников, формируется новая система защиты и протокол кодирования на случай несанкционированного доступа. Кроме того, это прекрасная возможность подзаработать на клиентах, ведь за новый гаджет придется доплатить немалую сумму.
Отчаиваться тем не менее не стоит, ведь «Список регионов недоступен»– это проблема разрешимая.
Настройка антенны
На панели ресивера может быть несколько разъёмов в зависимости от модели. Нужно соединить один из них с телевизором. Оптимальным будет соединение через HDMI. Если в комплекте идёт смарт-карта внешняя (а не встроенная в приёмник), потребуется вставить её в ресивер.
После первого включения приставки появится «Мастер настроек», в котором выставляются некоторые начальные данные с помощью подсказок: язык, оператор и регион пользования. Далее появятся уровни силы и качества сигнала. Для того чтобы выполнить настройки ориентации тарелки Триколора самостоятельно, нужно найти такое положение антенны, при котором эти уровни достигнут максимального значения (не менее 70 %).
Чтобы настраивать антенну на положение спутника, нужно последовательно двигать тарелку поочерёдно по азимуту и по углу места. При этом потребуется следить за уровнями сигнала. Сдвигать антенну нужно с шагом в 1-2 см. После каждого перемещения подождать несколько секунд. Должно отобразиться изменение на экране.
Настраивать антенну следует в хорошую ясную погоду, так как тогда качество сигнала будет наилучшим
После регулирования тарелки, нужно зафиксировать её положение. И можно начинать искать каналы.
Как найти?
Изменение позиции спутника, переустановка некоторых технических компонентов и другие изменения делают необходимым произвести повторный поиск каналов. При настройке можно указать автоматический и ручной способ. Автоматический – самый простой и позволит технике самостоятельно произвести поиск доступных телевизионных передач, которые входят в предоплаченные пакеты обслуживания.
Ручной – это значит самостоятельный ввод параметров каждого канала. Данный способ потребует значительных временных затрат, но положительно сказывается на качестве трансляции и рекомендуется для использования опытными пользователями.
Причина номер два — нарушен контакт
Возможно у вас нарушен контакт на F разъеме кабеля, он же антенный провод. Устранить эту поломку гораздо проще. Обычно эти разъемы разборные. Их можно раскрутить, зачистить кабель и плотно установить в посадочное место. Проверьте не болтается ли данный разъем у вас.
В случае физического повреждения F разъема, его можно легко поменять. Продаются они в любом магазине электроники.
Если ваша ошибка никак не связана с стандартными причинами, придется вызывать специалиста. Ведь мы не может без диагностики предположить все причины обрыва сигнала или нехватки мощности приемника. Мы описываем лишь самые распространенные причины появления ошибки. Но зачастую мы оказываемся правы, по невнимательности люди часто повреждаю разъем, или работник устанавливающий оборудование схалтурил и некачественно присоединил разъем.
Доброго времени суток счастливые абоненты Триколор ТВ. Купив ресивер GS B211, вы сделали правильный выбор. Но как к сожалению это бывает, любая техника выходит из строя, или уже при покупке имеет тот или иной брак. Здесь мы разберём причины, которые не относятся к браку или же выходу из строя ресивера.
Просмотр контента через спутник
Возможность смотреть разный контент с нескольких устройств доступна и тем пользователям, у которых отсутствует недорогой безлимитный интернет. Например, в дачном или загородном доме. В таком случае удобен сервис «Мультиэкран». Он поддерживается через одноименное приложение на мобильных устройствах и смарт ТВ, подключенных к единой домашней сети.
«Мультиэкран» работает в двух режимах — зеркальном и независимом. В первом случае контент с экрана телевизора просто дублируется на гаджет. В независимом режиме на девайсах можно смотреть разные каналы.
Функционал сервиса зависит от модели ТВ-приставки. К примеру, модель GS U510 поддерживает зеркальный режим, но не работает в независимом, а модель GS B621L походит для обоих вариантов. Перечень ТВ-приставок с поддержкой нужного режима есть на официальных сайтах «Триколора» и GS Group — производителя оборудования для телесмотрения под брендом General Satellite.
Кроме того, клиенты спутникового телевидения могут выбирать наиболее удобные сервисы, исходя из личных предпочтений. С упомянутой выше «Синематекой» можно смотреть шоу и передачи, которые уже прошли в эфире каналов из пакетов «Единый», «Детский» и «Ночной». Коллекция программ и фильмов формируется, пока ТВ-приставка находится в режиме ожидания. Объем записанного контента зависит только от вместимости памяти сет-топ-бокса и внешнего накопителя.
Спутниковым клиентам также доступен сервис «Кино». Он представляет собой аналог онлайн-кинотеатра. С его помощью фильмы можно записать в память ТВ-приставки. Всего за сутки транслируется 12 картин, ежедневно в коллекцию добавляются по две новые киноленты.
Кроме того, пользователи спутникового вещания могут ставить ролик на паузу, перематывать, смотреть передачи с начала трансляции или из архива. Этот сервис называется «Управляй эфиром». Он позволяет записывать видео непосредственно при просмотре либо по таймеру.
Специальный прибор
Установить спутниковую антенну довольно просто, а вот настроить ее нет. Для этого нам понадобится много различных инструментов и техники, но часто бывает антенну приходиться ставить в труднодоступные места и применять всю эту технику становится неудобно. Для этого рекомендуется использовать специализированное устройство для спутниковой антенны. При его эксплуатации не нужен телевизор и ресивер.
Один из самых популярных и удобных приборов называется Sat-Finder. Благодаря ему вы достаточно быстро, а главное качественно настроите вашу антенну, поэтому его чаще всего используют. Подключение и дальнейшее использование прибора довольно простое.
-
Вам необходимо установить его между ресивером и конвертером и подключить с помощью дополнительного кабеля. Не используйте слишком длинный кабель, рекомендуемая длина до 1.5 метра. Прежде чем подключать кабель, обратите внимания на обозначения разъёмов на корпусе индикатора.
LNB-подключаемый дополнительный кабель.
REC-подключаемый кабель для соединения прибора и ресивера.
Между ресивером и конвертером всё время присутствует напряжение. Во избежание поломки одного из устройств необходимо подключать и отключать его только при выключенном питание ресивера из сети.
Обязательно подключаем прибор за зеркалом тарелки, чтобы защитить его от электромагнитных волн.
Источник: tukoff.ru
Ручной поиск каналов Триколор ТВ в 2021 году
Главная > Помощь > Частоты Триколор
В данной таблице представлены частоты транспондеров Триколор. Список частот регулярно обновляется. Дата последнего обновления 19 ноября 2020 года С помощью данного списка можно настраивать каналы «Триколор ТВ» в ручном режиме.Инструкцию по восстановлению списка каналов Триколор можно найти здесь.
Триколор | 11727 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 11747 | R | 27500 | 3/4 |
Триколор | 11766 | L | 30000 | 5/6 |
Триколор | 11804 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 11843 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 11881 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 11919 | L | 30000 | 5/6 |
Триколор | 11958 | L | 30000 | 5/6 |
Триколор | 11996 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 12034 | L | 30000 | 5/6 |
Триколор | 12073 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 12111 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 12149 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 12190 | L | 22500 | 3/4 |
Триколор | 12226 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 12303 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 12360 | R | 30000 | 5/6 |
Триколор | 12380 | L | 30000 | 5/6 |
Триколор | 12418 | L | 30000 | 5/6 |
Триколор | 12456 | L | 27500 | 3/4 |
Триколор | 12476 | R | 27500 | 3/4 |
Смотрите также ЧАСТОТЫ НТВ ПЛЮС
Спутник Express-AMU1, 36° East
- Частота: 11727, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 11766, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 11804, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 11843, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 11881, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 11919, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 11958, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 11996, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12034, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12054, Поляризация:R, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12073, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12111, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12149, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12190, Поляризация:L, Символьная скорость:22500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12226, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S
- Частота: 12303, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12360, Поляризация:R, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12380, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12418, Поляризация:L, Символьная скорость:30000, FEC: 5/6, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12456, Поляризация:L, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
- Частота: 12476, Поляризация:R, Символьная скорость:27500, FEC: 3/4, Модуляция:DVB-S2/8PSK
Спутников у Триколор всего два: Европейский, Сибирский и скоро будет еще и Дальневосточный, далее подробности по тексту… Содержание статьи
- Замена спутников Триколор ТВ.
- Европейские спутники Eutelsat 36C и 36B (36 в. д.).
Замена спутников Триколор ТВ В позиции 36 градусов произошла замена спутников, вместо Eutelsat 36A введен в эксплуатацию Eutelsat 36C, Триколор ТВ теперь вещает со спутников Eutelsat 36B/36C (Express-AMU1).Данные спутников Триколор ТВ Триколор ТВ находится и вещает каналы цифрового телевидения на европейской территории России (с 2005 года) с искусственных спутников Земли Eutelsat 36C и 36B (36 в. д.), а территорию Уральского, Сибирского и части Дальневосточного округов (с 2007 года) обслуживает с ИСЗ Express-AT1 (56 в.д.).
СПУТНИК “EUTELSAT 36B” – 36° В.Д. Вещание ведётся в ДИАПАЗОНЕ «KU». Это мощный спутник, который имеет 70 транспондеров, пять перенацеливаемых луча высокой мощности. Срок службы спутника не менее 15 лет. 24 транспондера СПУТНИКА “EUTELSAT 36B” используются в фиксированном луче для непосредственного телерадиовещания на территории России и Украины.
Для услуг широкополосного доступа выделено до 27 транспондеров спутника. Ввод в эксплуатацию спутника позволил утроить существующую пропускную способность для России, Украины и СНГ. Кроме этого 36B также предоставляет услуги клиентам на территории Центральной Африки, Европы, Ближнем Востоке и Центральной Азии.СПУТНИК “EUTELSAT 36C” – 36° В.Д. Вещание ведётся в ДИАПАЗОНЕ «KU».
Это мощный спутник, который имеет 70 транспондеров, пять перенацеливаемых луча высокой мощности. Срок службы спутника не менее 15 лет.
С какого спутника вещает Триколор ТВ в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и других городах Европейской части России?
Рис.1. Зона вещания Триколор ТВ со спутника Eutelsat 36B(36 в. д.)Восточная граница зоны вещания Триколор ТВ со спутникаEutelsat 36B (36 в. д.) >> Западная граница зоны вещания Триколор ТВ проходит через страны восточной Европы и включает в себя все бывшие западные республики СССР. Зона вещания со спутника Express-AMU1 (36 в. д.) незначительно отличается от зоны вещания с Eutelsat 36B.
С какого спутника вещает Триколор ТВ для сибирских городов: Тюмень, Красноярск, Новосибирск, Чита и других?
Рис.2. Зона вещания Триколор ТВ со спутника Express-AT1 (56 в.д.)Западная граница зоны вещания Триколор ТВ со спутника Express-AT1 (56 в.д.) >> Восточная граница зоны вещания Триколор ТВ со спутника Express-AT1 (56 в.д.)>> Якутия и Дальний восток России не охвачен вещанием Триколор ТВ.
Какие особенности приёма сигналов со спутников EUTELSAT 36C и 36B в Нижнем Новгороде?
Н. Новгород расположен на 44 меридиане восточной долготы, а указанные спутники на меридиане 36 градусов восточной долготы, т.е. отличие составляет всего несколько градусов. Как известно, наибольший угол подъёма у спутниковой тарелки будет при расположении её на меридиане спутника.
Таким образом, угол подъёма тарелки в Нижнем Новгороде достаточно большой, что позволяет принимать сигнал над различными препятствиями, вроде домов, деревьев и прочего. При большом угле подъёма затухание спутникового сигнала в атмосфере незначительное, что позволяет устойчиво принимать сигнал при осадках на небольшую по размерам тарелку. Точные параметры спутников Eutelsat 36C и 36B (36 в. д.) в Нижнем Новгороде: азимут – 189,592 градуса восточной долготы, угол места – 25,516 градуса. С какого спутника для Европейской части России вещает НТВ-Плюс? НТВ Плюс находится на тех же спутниках EUTELSAT 36C и 36B (36 в. д.), что и Триколор ТВ.
Компания Триколор ТВ – популярный провайдер цифрового телевидения. Во многих городах и деревнях можно встретить антенны с символикой компании. Оператор дает возможность жителям России получить доступ к большому количеству каналов в цифровом качестве. Пользователь сам может выбрать пакеты телеканалов, которыми он будет пользоваться.
Система Триколор дает своему абоненту возможность поиска телеканалов как автоматическим способом, так и вручную. Существует несколько режимов, позволяющих непосредственно настроить корректное вещание телеканалов.
Как найти и настроить телеканалы вручную?
Принцип ручного поиска каналов заключается в том, что пользователь сам производит настройки системы, для того чтобы осуществить поиск. Компания Триколор реализовала возможность поиска телеканалов в автоматическом режиме.
Однако абоненту не всегда удается им воспользоваться в виду технических сбоев. При возникновении такой проблемы пользователь может воспользоваться возможностью ручного поиска каналов.
Для того чтобы осуществить настройку вручную необходимо сделать следующее:
- Проверить, что спутниковая антенна корректно подключена кабелем к ресиверу и направлена в сторону ретранслятора.
- Открыть главное меню.
- Выбрать в меню опцию «Настройки».
- Ввести код активации (доступа) для изменения параметров.
- Выбрать раздел «Ручной поиск».
- Указать необходимые параметры: выбрать спутник и указать частоту.
- Запустить поиск каналов, нажав «ОК».
Важно. Чтобы произвести настройку всех бесплатных телеканалов следует указать нужные частоты.
Ручная настройка имеет ряд преимуществ:
- корректно работает, даже при наличии технических сбоев;
- настройка каналов и их сохранение занимает немного времени;
- пользователь самостоятельно может настроить все имеющиеся телеканалы.
К недостатком такого способа относится:
- обязательный ввод предварительных данных для настройки;
- необходимо уточнять частоту вещания каналов.
Современные ресиверы могут осуществлять поиск всех доступных телеканалов на частоте или поиск по конкретной частоте.
Таблица частот
Частоты вещания телеканалов в системе Триколор ТВ периодически меняются, на 2019 год действуют частоты, приведенные ниже.
Код активации
Справка. Код активации представляет собой определенный сигнал со спутника, который отправляется на ресивер. Он предназначен непосредственно для раскодирования оплаченных пользователем каналов, без него воспользоваться услугами оператора невозможно.
Выделяют 4 ситуации, при возникновении которых требуется повторная отправка кода активации:
- первое подключение спутникового телевидения (в подобных ситуациях отправкой ключа непосредственно занимается продавец);
- приобретение нового ресивера вместо устаревшей модели;
- неожиданный сбой в работе оборудования;
- длительный перерыв в работе оборудования.
Что делать, если найти не получается?
Бывают случаи, когда ресивер не может найти новые каналы Триколор ТВ. Существует ряд способов, которые помогут решить эту проблему:
- Проверить антенну и ресивер на предмет механических повреждений. Загрязнение или обледенение антенны являются причиной плохого сигнала.
- Проверить кабель на предмет его целостности и подключения, возможно он пережат или перебит.
- Ресивер сломался.
- Ошибки также могут возникать при установке обновления. Если причиной ошибки стала новая прошивка, то следует сбросить настройки.
Внимание. Если самостоятельная диагностика не дала никаких результатов, то пользователю следует позвонить по номеру 8-800-500-01-23 в службу поддержки Триколор и подробно описать возникшую проблему оператору.
Сотрудники Триколор ТВ гарантируют, что если проблему не удается устранить дистанционно, то к пользователю отправят опытного мастера, который проведет полную диагностику оборудования и настроит корректное вещание каналов.
Как быть, если вещание закодировано?
Проблема кодированности телеканалов является достаточно распространенной. При возникновении подобной проблемы пользователю следует произвести ряд определенных проверочных операций:
- осуществить проверку сроков подписки, используя для этого личный кабинет;
- проверить состояние лицевого счета, используя для этого личный кабинет;
- перезагрузить ресивер.
Если сроки подписки в порядке, на лицевом счету достаточно средств, а перезагрузка ресивера не помогла, то пользователю следует обратиться на горячую линию Триколор ТВ, сотрудники которой помогут с решением данной проблемы.
Такого рода проблему нельзя решить путем обновления телеканалов с помощью ручного или автоматического поиска.
По статистике самыми частыми причинами неполадок являются отсутствие денег на счету абонента или потеря приемником сигнала.
Внимание. Надпись «Канал закодирован» может появляться из-за неблагоприятных погодных явлений (сильный дождь, снег и другие).
Итак, Триколор ТВ дает своим абонентам возможность просматривать различные телеканалы в высоком качестве по всей стране. Каждый абонент при необходимости может настроить их вещание как автоматически, так и в ручном режиме. При этом настройка в ручном режиме осуществляется достаточно просто и не требует от пользователя особых навыков.
- https://vash-master.tv/chastoty-tricolor
- http://moskva.tricolor-zakaz.ru/tricolortv/chastoty.html
- https://antenna.nnov.ru/sattv-na-kakom-sputnike-tricolortv.html
- https://smartv-info.com/sputnikovoe/trikolor/ruchnoy-poisk-kanalov.html
- https://m.tricolor.tv/help/technical-issues/instruktsiya-po-nastroyke-spiska-kanalov-dlya-televizorov-s-ci-modulem/
Источник: rusnewsonline24.ru