Триколор ТВ обновить список каналов на Триколор

Автор Админ На чтение 9 мин Просмотров 215 Опубликовано 18.01.2022

Большинство людей со временем устают от путаницы и постоянного поиска нужной программы при просмотре спутникового телевидения. Для решения подобных проблем пользователь может организовать каналы на Триколор ТВ. Для этого можно вызвать специалиста сервисного центра, но если вы не хотите тратить деньги, то можете разобраться сами, главное соблюдать правильную последовательность действий.

Создание избранных списков

Вы можете создать свою группу и перемещать нужные телеканалы через раздел «Упорядочить избранное». Чтобы его найти, нужно нажать клавишу «Меню» и открыть раздел «Каналы».

В заметке! Всего пользователю доступно 5 списков, по умолчанию они имеют названия «Новый 1», «Новый 2» или «ИЗБРАННЫЙ 1», «ИЗБРАННЫЙ 2» и так далее. Их можно переименовать, например, сделать группы «Музыка», «Спорт», «Кино» или другие.

Как обновить список каналов Триколор на GS 8300, 8300N, 8300M — пошаговая инструкция.

Для этого нужно выполнить такой алгоритм действий.

1. С помощью стрелок на пульте выделите нужную группу и нажмите «F4» для редактирования. Ключ найти очень легко, обычно он синего цвета.
2. С помощью кнопок переключайте телеканалы и регулируйте громкость, чтобы указать название. Каждый выбранный символ должен быть подтвержден нажатием «ОК» на панели управления. Если цифра или буква введена неправильно, вы можете сбросить ошибку красной кнопкой F1.
3. Чтобы сохранить имя, нужно зажать клавишу «F2».

С помощью этих действий пользователь может создавать избранные группы. Чтобы добавить к ним каналы и привести их в порядок, необходимо:

• открыть один из списков, при этом экран будет разделен на две части: все доступные телеканалы будут справа, пользовательский раздел слева;
• стрелками на пульте отметьте нужную позицию в общем списке, нажмите «F2» для перехода в избранную группу;
• повторите шаги столько раз, сколько необходимо.

Для обмена телеканалами вам необходимо:

• используйте стрелки на пульте для выбора телеканала (для перемещения на пульте выберите «F2», для удаления — «F4»);
• поднять или опустить выбранную позицию с помощью стрелок управления;
• введите для подтверждения действия.

Такое редактирование списка избранного актуально, например, для приемников GS 8305 и GS 8306.

Важно! Стоит знать, что на некоторых консолях контент уже разделен на группы по определенным темам, которые нельзя редактировать. В некоторых случаях списки изменений могут быть недоступны после обновления прошивки устройства.

Упорядочивание согласно алфавиту

Если список не очень большой, можно изменить порядок каналов по алфавиту. Для выполнения данной классификации необходимо:

Как обновить список каналов Триколор на GS 8306, 8305 — пошаговая инструкция.

• во время просмотра телепрограммы на пульте нажмите и удерживайте кнопку «ОК», чтобы отобразить любимый пакет;
• нажмите «F2» (зеленая кнопка);
• в появившемся поле укажите букву, по которой вы хотите отсортировать каналы, затем исправьте выбор, нажав «ОК»;
• нажмите «Выход», чтобы сохранить результат.

Смотрите также: Десять лучших машинок для стрижки собак

Удаление каналов

Если пользователю необходимо удалить телеканалы (дубликаты, появились в результате переустановки ПО, перестали работать после перехода на новый диапазон или просто контент, который никто не смотрит), необходимо выполнить определенные действия:

• откройте «Меню», перейдите в «Каналы» и выберите «Упорядочить избранное»;
• чтобы удалить весь список, который больше не нужен, нажмите «F1»;
• если нужно удалить только отдельные позиции, то нужно нажать «F3», после чего список будет построен по алфавиту, а затем нужно остановиться на ненужном канале и нажать «ОК», после чего он будет удален.

Некоторые модели требуют ввода кода для подтверждения действий, для которого по умолчанию установлено значение «0000». Этот метод работает только на устройствах DRE 5000-7000, GS 8300 (M и N), GS 8302, GS 8304.

Важно! В ресивере любой другой модели возможна только блокировка телеканалов. В этом случае заблокированный контент не будет отображаться при изменении.

Блокировка осуществляется посредством кода «0000» или другой цифровой комбинации, которую настроит пользователь. Для этой операции нужно:

• открыть «Меню», затем «Каналы»;
• введите код разблокировки;
• выбрать «Организация канала»;
• используйте стрелки, чтобы определить ненужный предмет, затем используйте желтую кнопку, чтобы заблокировать;
• повторите шаги столько раз, сколько необходимо;
• нажмите «Выход», чтобы сохранить результаты.

Подсказка! Для восстановления списка заблокированных позиций необходимо выполнить те же действия.

Особенности настройки некоторых ресиверов

В зависимости от модели ресивера Триколор комплектация выглядит по-разному. Это связано с тем, что с выпуском новых ресиверов руководство решило частично изменить меню и ряд функций, которые выполняли старые образцы.

GS 8605/06/07/08

В моделях ресиверов Триколор GS 8605 — GS 8608 есть функция «Организация телеканалов», позволяющая менять названия каналов и просматривать их функциональные параметры. Эти консоли также имеют функцию «Упорядочить избранное», с помощью которой вы можете создавать списки избранного. Найти его можно в разделе «Каналы», переход в который производится после нажатия кнопки «Меню» на пульте дистанционного управления.

5 готовых к редактированию также доступны на приемниках этих моделей. Пользователь может менять их названия, а также добавлять и изменять порядок телеканалов. Итак, чтобы присвоить списку новое имя, нужно выбрать его стрелками управления, нажав «F4», ввести имя, выбирая буквенные и цифровые символы кнопками смены канала и регулировки звука.

Смотрите также: Рейтинги проекторов для домашнего кинотеатра и не только

Для добавления позиций необходимо выбрать редактируемый список, нажать «ОК», затем в открывшемся в правой части окна списке «Все каналы» необходимо выбрать точки интереса и добавить их в собственный список, нажав нажав кнопку «F4».

Чтобы переставить элементы в списке избранного, нужно указать нужный, выделить его клавишей «F4» и переместить стрелками вверх или вниз.

Подсказка! При смене названия списка избранного ошибочно введенные символы удаляются кнопкой «F1». Эта же клавиша отвечает за удаление ненужных позиций (например, каналов в папке).

Когда вы закончите редактирование, вы должны выбрать «Выход». Для использования созданного списка необходимо нажать «ОК», затем «F4» и выбрать нужный список.

GS E501/591, GS U510; GS U210

В моделях приемника GS E501 — GS E591, GS U510, GS U210 списки уже отредактированы производителем и не могут быть изменены. При этом допускается создание личной группы, перемещение необходимых телеканалов, изменение их названий и настройка порядка отображения через раздел «Редактор каналов». Для этого выполните следующие манипуляции:

• открыть «Меню», затем «Приложения»;

• выберите «Редактор каналов», создайте новый список;
• введите имя с помощью клавиши «F2», сохраните, нажав кнопку «F4»;
• открыть созданную группу;
• нажать «F2», выбрать из появившегося списка нужный телеканал, подтвердить нажатием «ОК»;
• для добавления других телеканалов в собственный список повторите действия предыдущего пункта («F2» — выбор канала — «ОК»);
• для изменения порядка нужно будет зайти в созданный список, определить телеканал, нажать «F1», переместить его стрелками и подтвердить кнопкой «ОК»;
• вы можете удалить любой элемент из списка, нажав «F3».

Важно! Чтобы использовать созданный список, нужно нажать «F4», затем «ОК». Всего пользователь может создать до 15 личных групп.

GS B 211 и B210

Чтобы создать персональную группу с избранными каналами для ресивера GS B211 и модели GS B210, вам необходимо выполнить эти шаги шаг за шагом.

1. Откройте «Меню», откройте «Приложения», выберите «Редактор каналов». В результате списки по умолчанию не могут быть изменены.
2. Для создания личной группы необходимо нажать «Добавить» (зеленая клавиша «F2»), затем с помощью появившейся виртуальной клавиатуры ввести имя и подтвердить его нажатием синей кнопки «F4». Несколько групп могут быть открыты одновременно.
3. Вернитесь в редактор, перейдите в правое окно, определите нужный канал и нажмите «F4». В появившемся окне вы можете добавить выбранный элемент сразу в одну или несколько пользовательских групп.
4. В созданном списке содержимое можно перемещать, удалять, блокировать.
5. Чтобы использовать личные списки, нажмите «F4» и стрелку влево. Появятся списки каналов Триколор, а под ними группы, созданные пользователями.

В заметке! Аналогично через «Редактор каналов» можно работать со списками на GS B520, GS B521 и подобных приемниках.

GS 8300 (M, N), GS 8302, GS 8304

Чтобы установить желаемый порядок телеканалов на ресиверах GS 8300M, GS 8300N, GS 8302 и GS8304, необходимо войти в меню, перейти в «Настройки» и открыть раздел «Упорядочить избранное». Есть списки, созданные по умолчанию. В них нельзя внести никаких изменений. Чтобы создать свой список, вам нужно нажать желтую кнопку, а чтобы удалить список, используйте красную кнопку.

Смотрите также: Как правильно настраивать каналы на телевизорах Lg

Чтобы добавить позиции в созданную группу, нужно поочередно отметить нужные телеканалы и переместить их, нажав «ОК». Синей кнопкой можно добавить в список сразу весь список. Завершение работы осуществляется выбором «Выход», затем «ОК». А для использования созданной группы также нужно нажать на синюю кнопку.

Возможные проблемы и пути их решения

Основная сложность организации каналов на ресиверах Триколор ТВ заключается в том, что для разных моделей ресиверов настройка производится по-разному.

Важно! Перед созданием и редактированием собственного списка следует уточнить модель своего приемника и выполнить действия, перечисленные специально для этих образцов.

В случае, если каналы пропадут в результате очередного обновления или перехода к другим спискам, вы можете удалить свои любимые группы и создать их заново. В самых сложных случаях будет полезен сброс устройства к заводским настройкам и повторное сканирование с последующим порядком каналов.

Так что создать избранное или избранные группы, отредактировать их, изменив порядок, заблокировав или удалив ненужный контент на ресиверах Триколор не составит труда. Для этого достаточно знать правильную последовательность действий для конкретной модели ресивера и действовать соответственно. Аналогичные действия можно провести и для настройки списков избранного на приемниках других спутниковых операторов, например, на Телекарте или на НТВ Плюс.

Лучшие телевизоры 2018 года

Телевизор LG 43UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-55XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG 49UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-65XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG OLED55C8 на Яндекс Маркете

Источник: texnika24.ru

Триколор ТВ – как обновить список каналов самостоятельно

Работа отечественного оператора спутникового телевидения Триколор ТВ заключается в предоставлении технического оборудования и соответствующего программного обеспечения, гарантирующего стабильное получение, декодирование и передачу сигнала. Проблема, когда Триколор постоянно просит обновить список каналов, достаточно распространена среди абонентов и может быть самостоятельно исправлена.

В данном материале мы рассмотрим:

• описание ошибки и причины ее возникновения;
• актуальные на 2021 год способы устранения;
• использование официального сайта в качестве информационной базы.

Почему Триколор постоянно просит обновить каналы

Возникновение информационного сообщения, которое просит провести обновление – стандартная практика оператора, связанная со следующими факторами:

• изменение частот транслирования;
• добавление или удаление телевизионных передач;
• внедрение новых пакетов услуг.

Сделать обновление необходимо для получения гарантии стабильного и качественного вещания. С ошибкой не связывается некорректная работа программного обеспечения или оборудования, а для ее исправления достаточно своевременно выполнить процедуру автоматического или ручного поиска.

Когда нужно обновлять ПО

Использование устаревшего программного обеспечения может привести к тому, что ресивер с таким ПО может некачественно принять сигнал спутника, посланный с расчетом на обновленное программирование. Поэтому, компания сама предлагает произвести обновление, а владельцу приемника нужно только дать на это согласие и следовать инструкциям, появляющимся на экране.

Программное обеспечение, которое устарело, может привести к некоторым ошибкам:

1. Устройство может не включиться, или не сработает пульт ДУ.
2. В окне «Меню» не отобразится ID (ай ди) (идентификационный номер приемника).
3. Ресивер не отсканирует некоторые каналы, и они будут отсутствовать.
4. «Картинка» зависнет или ее начнет «рвать», или она может не появиться.

Указанных ошибок может и не быть, если предыдущее обновление было сделано недавно. Чтобы быть уверенным в необходимости обновления, нужно сравнить предлагаемую версию с той, которая установлена на ресивере. Для этого нужно войти в пункт «Статус» меню или зайдя в свой личный кабинет на сайте.

Обновление списка каналов Триколор ТВ: инструкция

Рассматривая, как обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно, 2021 год не принес новых способов, и они остаются прежними: выполнение автоматической или ручной настройки. Каждый из методов популярен среди клиентов и требует детального рассмотрения.

Оператор спутникового телевидения Триколор уже длительное время присутствует на отечественном рынке, пользуюсь популярностью среди клиентов. Современный функционал позволяет произвести обновление списка передач без удаления действующего. В случае с автоматическим поиском, клиенту достаточно следовать следующим действиям:

1. При помощи пульта дистанционного управления войдите в меню и выберите пункт «Настройки»;
2. Система может запросить ввод защитного кода. В большинстве случаев это «0000»;
3. Найдите пункт «Поиск каналов». Его расположение и название может изменяться в зависимости от конкретной модели устройства;
4. Выберите автоматический тип, после чего система самостоятельно начнет процедуру;
5. Если ресивер обнаружил наличие новых передач, вам будет предложено обновить список;
6. После успешного выполнения операции необходимо перезагрузить оборудования, после чего изменения вступят в силу.

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Не отключайте питание

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Необходима перезагрузка

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

Правильное форматирование

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Старое ПО

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.

Как убрать обновление списка каналов?

Без выполнения обновления списка передач убрать соответствующее сообщение не получится. Процедуру автоматического исправления мы уже рассмотрели, приступим к ручной:

1. Откройте меню вашего устройства и перейдите в раздел «Настройки»;
2. Получив доступ к управлению системы, в «Поиске каналов» выберите ручной тип;
3. В появившимся диалоговом окне будут содержаться формы для ввода соответствующих частот, узнать которые можно на официальном сайте оператора;
4. Каждое внесение в список требует произведение сохранения изменений;
5. Произведите перезагрузку устройства сразу после выполнения вышеуказанных действий.

Работая с Триколор ТВ, обновление списка каналов ручным способом позволит добиться лучшего качества передачи сигнала и звука. Оператор рекомендует выполнять данное действие только опытным пользователям и пользоваться исключительно инструкцией на официальном сайте компании.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу — Задать вопрос

Процедуру рекомендуется выполнять не реже одного раза в месяц, так будет правильно в соответствии с правилами обслуживания. Если процедура настройки прошла некорректно – выполните сброс каналов до заводского уровня, сделать это можно самостоятельно воспользовавшись настройками системы.

Руководство к действию

Прежде чем приступить к установке нового ПО, следует убедиться, что используемое оборудование действительно нуждается в прошивке. Обычно сигналами к поиску свежего ПО являются небольшие неполадки в работе техники.

Так, пользователям стоит обратить внимание на:

• сложности с включением ресивера;
• внезапное зависание трансляций;
• исчезновение отдельных телеканалов.

Конечно, указанные проблемы могут быть вызваны обычным сбоем, но, если они носят системный характер, сомнений в том, что требуется обновить приёмник, быть не может.

Дополнительно, чтобы окончательно убедиться в необходимости установить последнюю версию ПО, можно открыть меню ресивера и найти среди настроек пункт «статус». В нём указана текущая версия программы. Далее следует посетить сайт провайдера и найти информацию о приставке. После чего останется сравнить имеющуюся у абонента версию прошивки с актуальной.

Дополнительная помощь

Воспользовавшись ресурсом www.tricolor.tv, обновление списка каналов может быть значительно упрощено. Оператор уделил особое внимание разработке сайта, где описаны:

• полный список услуг с подробным описанием входящих в комплект передач;
• описание оборудования, особенности его функционирования, инструкции по обновлению программного обеспечения;
• способы связи со службой технической поддержкой, используя бесплатный звонок по контактному номеру телефона или другие современные средства связи;
• доступ к личному пользовательскому кабинету управления лицевым счетом;
• интернет магазин и другие разделы.

Отдельное внимание заслуживает технический раздел, где каждый желающий может найти:

• инструкции по исправлению ряда возникших ошибок;
• описание последних изменений в работе проекта;
• параметры для поиска новых передач, необходимые для произведения ручного поиска;
• другая техническая информация, написанная квалифицированными специалистами.

Способы обновления

Обновить ТриколорТВ можно несколькими способами. Мы остановимся на самых распространенных методах – обновление при помощи подключения к интернету и обновление стандартным способом через связь со спутником.

При помощи интернета

Чтобы воспользоваться этим методом необходимо проверить, подключен ли ваш ресивер к всемирной сети. Для этого модель должна поддерживать подобное подключение, а интернет-кабель быть помещен в разъем ресивера Ethernet (как у обычного роутера).

На сайте ТриколорТВ можно ознакомиться с таблицей, в которой расписано, какие из приемников могут обновляться подобным образом. Найти эту информацию можно здесь в конце страницы: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/obnovlenie-programmnogo-obespecheniya/instruktsiya-po-obnovleniyu-po-priyemnikov-cherez-internet-dlya-abonentov-trikolor-tv-i-trikolor-tv-/

Важно! Информация на сайте постоянно обновляется. Если ваш приемник слишком новый, и на него еще не выпущен апгрейд, то придется подождать, пока это случится.

Итак, кабель интернета подключен. В таком случае на любом из транслируемых каналов должно отображаться сообщение о том, что новая версия ПО доступна для вас. Если этого сообщения нет, обновление, скорее всего, производить не нужно – у вас стоит последняя рабочая версия ПО, и все работает нормально.

Однако, если сообщение появляется, необходимо выбрать опцию «Ок» для того, чтобы запустить процесс апгрейда. Как правило, он длится не больше 5-10 минут (это зависит от скорости вашего интернета).

Система автоматически скачает нужные пакеты данных и применит их в процессе. Дождитесь сообщения о том, что приемник сейчас перезагрузиться – это будет значить, что пакеты установлены. Не выключайте ресивер в процессе, поскольку можно случайно прервать установку, и интерфейс перестанет работать.

После перезагрузки система может потребовать от вас еще раз подтвердить, что вы согласны на обновление. Это происходит, если у вас установлен дополнительный модуль трансляции каналов в определенном качестве. После завершения, приемник может перезагрузиться еще раз.

Важно! Если в ТриколорТВ вам сообщили, что нужно обновить ПО, однако сообщение на каналах не появляется, войдите в настройки оборудования и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Ваш приемник» или «О приемнике». Если новое ПО доступно, вам тут же предложат запустить процесс апгрейда.

Через спутник

Через спутник можно проапгрейдить любой приемник, вне зависимости от того, есть у него подключение к интернету или нет. Разница будет лишь в интерфейсе – фразы, которыми система будет вас оповещать об этапах обновления, могут отличаться, как и последовательность действий. Впрочем, у 99% ресиверов алгоритм обновления работает одинаково:

1. Система проверяет наличие новых пакетов данных и сообщает пользователю о возможности обновиться.
2. Вы переключаетесь на 333 канал через общий список доступных каналов.
3. На экране вы видите сообщение об обновлении со спутника, где вам доступен выбор опции «Обновиться» или «Нет» ( иногда «Да» или «Нет»).
4. Процесс запустится – его прерывать нельзя. Дождитесь, пока все бегунки дойдут до логического конца.
5. После окончания процесса произойдет автоматическая перезагрузка оборудования для применения изменений.
6. В статусе приемника можно будет увидеть новый номер программного обеспечения.

Для дальнейшей работы ресивера ничего делать не нужно – система сразу же будет доступна для взаимодействия, и каналы продолжат транслироваться как обычно.

Триколор ТВ – как обновить список каналов самостоятельно

Телекоммуникационный оператор зачастую внедряет новые пакеты обслуживания и новые технологии вещания. Обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно в 2021 году может каждый пользователь услуг провайдера. Данный процесс является стандартным при базовой настройке оборудования и идентично производится на разных моделях ресиверов (gs b520, gs8300, gs b211, gs 8304 и других). Необходимость обновления может быть связана как с техническими, так и программными причинами.

Чтобы подробнее разобраться в вопросе, детально рассмотрим:

• почему Триколор требует обновить каналы;
• способы решения проблемы (ручной и автоматический поиск);
• какие могут возникнуть затруднения и способы их устранения;
• работа с информационным материалом, расположенном на официальном сайте.

Почему Триколор часто требует обновления каналов

Если при включении телевизора вы встречаетесь с требованием «обновить список каналов Триколор», это связывается с такими факторами:

• был произведен первый запуск устройства, требующий выполнить базовую настройку;
• оператор добавил новые или обновил частоты действующих программ;
• был изменен пакет обслуживания, предусматривающий обновление списка каналов;
• вышло запланированное обновление программного обеспечения.

Вышеуказанные причины не связываются с неисправностью оборудования или прошивки. Сообщение можно встретить не только на ресиверах, но и телевизорах LG (и других аналогах, поддерживающих работу smart-карты). Актуальное на 2021 год решение проблемы – выполнение ручного или автоматического поиска. Для этого следуйте пошаговой инструкции, которую мы рассмотрим в следующих разделах.

Дополнительная помощь

Воспользовавшись ресурсом www.tricolor.tv, обновление списка каналов может быть значительно упрощено. Оператор уделил особое внимание разработке сайта, где описаны:

• полный список услуг с подробным описанием входящих в комплект передач;
• описание оборудования, особенности его функционирования, инструкции по обновлению программного обеспечения;
• способы связи со службой технической поддержкой, используя бесплатный звонок по контактному номеру телефона или другие современные средства связи;
• доступ к личному пользовательскому кабинету управления лицевым счетом;
• интернет магазин и другие разделы.

Отдельное внимание заслуживает технический раздел, где каждый желающий может найти:

• инструкции по исправлению ряда возникших ошибок;
• описание последних изменений в работе проекта;
• параметры для поиска новых передач, необходимые для произведения ручного поиска;
• другая техническая информация, написанная квалифицированными специалистами.

Инструкция по обновлению каналов Триколор ТВ

Обновить каналы на Триколор ТВ самостоятельно можно в:

• автоматическом режиме. Наиболее простой способ, который не требует вмешательства пользователя в систему поиска;
• ручном режиме. Продвинутый вариант, где клиенту необходимо самостоятельно вписывать предоставляемые оператором частоты по каждому пункту. Так вы сможете добиться наилучшего качества трансляции и добавить только нужные каналы.

Для настройки вам понадобится пульт ДУ. Соблюдайте следующий порядок действий:

1. Найдите на пульте клавишу для перехода в основной пункт «Меню»;
2. Среди списка появившихся категорий найдите «Настройки»;
3. Система может запросить ввод защитного кода. По умолчанию он установлен на «0000»;
4. Найдите раздел «Поиск каналов». Его расположение и точное название может изменяться в зависимости от модели вашей приставки;
5. Выберите тип поиска «Ручной» или «Автоматический». Дальнейшая работа будет опираться на ваш выбор.

Если вы выбрали «Автоматический» вариант, система сделает все за вас. Процедура займет некоторое время, так как требует передачу и прием сигнала со спутника. «Ручной» поиск требует самостоятельного указания частот, которые предоставляются оператором.

Что делать, если список каналов пуст после обновления

Если после выполнения вышеуказанных действия, система по-прежнему выдает ошибку или отображает пустой список каналов, проблема может заключаться в:

• невозможности установить корректный сигнал со спутником. Связь может быть нарушена из-за некорректного подключения устройства, настройки тарелки или погодных условий. Проблема также может быть обусловлена с проводимыми техническими условиями. Исправление таких ошибок требует дополнительной диагностики;
• вы могли неправильно выполнить вышеуказанные действия или прервать процесс поиска каналов. Рекомендуется перезагрузить приставку и повторно выполнить настройку.

Как прервать обновление

Если вы случайно активировали функцию «Сделать обновление каналов на Триколор ТВ», возникает вопрос о возможности прервать систему поиска.

Здесь можно выделить несколько ситуаций:

• если вы перешли в меню, но не запустили поиск, просто выйдите из раздела настроек и продолжите просмотр любимых передач;
• если поиск уже стартовал, прерывать его не рекомендуется. Так вы можете вызвать сбой программного обеспечения. Дождитесь завершения процесса и выполните самостоятельную сортировку каналов;
• работая с ручным поиском, вы в любой момент можете прервать и продолжить данную процедуру.

В чем проблема?

Причин, почему настройки могут сбиваться, несколько:

1. Перепрошивка. После изменения системы стандартные параметры часто искажаются, не обойтись без обновления.
2. Отключение некоторых каналов из пакетов или добавление новых.
3. Корректировка частот вещания.
4. Множество других нюансов, которые могут сказаться на работе техники.

Поэтому после установки обновления для ресивера стоит обязательно провести дополнительную настройку каналов. Эту процедура рекомендуется выполнять и для профилактики раз в месяц, с целью актуализации списка.

Есть возможность автоматической настройки с поиском каналов. Но не всегда ее можно провести, есть вероятность возникновения различных проблем в работе системы. Тогда лучше осуществлять обновление вручную.

Иногда существенно снижается качество принимаемого сигнала. В таком случае придется тщательно проверить состояние антенны, кабеля. Обычно удается устранить первопричину, чтобы продолжить полноценное использование.

Помощь в обновлении на официальном сайте Триколор ТВ

Официальный сайт крупнейшего телекоммуникационного оператора предлагает своим клиентам расширенную информационную базу и возможность просить помощь у квалифицированных специалистов.

Здесь вы можете найти:

• официальные инструкции к фирменному техническому оборудованию;
• список популярных вопросов и ответов на них;
• официальные частоты телеканалов для ручной настройки;
• оповещения о проводимых технических работах, которые могут ограничить доступ к ТВ.

Также Вы можете позвонить оператору Триколор ТВ, уточнить всю необходимую информацию и решить проблемы в удаленном формате.

Обновление прошивки и проблемы с каналами

Обновления выпускаются для исправления имеющихся ошибок и добавления новых функций. Но часто после них возникают определенные проблемы с работой системы. Отдельные каналы и вовсе могут блокироваться по непонятным причинам.

Как сбросить настройки?

• Зайдите в меню.
• Выберете пункт с настройками.
• Перейдите к сбросу.
• Запустите процесс.
• Укажите код доступа.
• После перезагрузки вам потребуется ввести основные параметры, выполнить автоматическую или ручную настройку каналов.

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.

Как переместить и поменять местами телеканалы?

Пользователи Триколор могут менять местами и перемещать каналы, для этого требуется:

1. Открыть меню, выбрать вкладку редактирование каналов, также может называться «редактор каналов» или «менеджер каналов».
2. Выбираем эту вкладку и подтверждаем свой выбор кнопкой ОК.
3. Появиться окно с названием телеканалы, нажимаем на него и подтверждаем.
4. В открывшемся окне жмем на редактирование, это и есть перемещение. Обычно этот раздел выделен желтым цветом.
5. Вас попросят ввести пароль, как правило, это стандартный 0000.
6. Внизу увидите различные надписи, выбирайте переместить или двигать.
7. В окне появится указатель, при помощи которого можете двигать каналы вверх или вниз.
8. Выделите который требуется переместить.
9. После перемещения, нажимаем ОК и сохраняем результат.

Как предпринимать действия, если каналы не обновляются

Подобная проблема чаще всего связана с некорректной работой программного обеспечения. Решить неполадку позволяет сброс настроек до заводских. Делается это стандартным способом – «Меню», «Система», «Сброс до заводских настроек». Последует перезагрузка оборудования. После чего потребуется осуществить настройку, в том числе и провести поиск доступных трансляций.

Завершив процесс, перезагружаем устройство.

Если сброс настроек результат не обеспечил, тогда лучше спросить у службы поддержки, как сделать настройку каналов. Связаться со службой поддержки можно разными методами, поэтому получить необходимую консультацию не составит труда.

Что такое ПО Триколор и зачем обновляться

Сигнал, который посылает на Землю спутник, не может отображаться на экране вашего телевизора напрямую. Для этого есть специальные устройства, которые преобразуют сигнал тарелки в необходимый видеоформат:

• Ресивер (ТВ-приставка);
• Модуль условного доступа (МУД).

Программное обеспечение – это множество различных программ и команд, посредством которых происходит управление эфирными приборами. Именно программное обеспечение позволяет вашей модели принимающего устройства взаимодействовать со спутником: принимать и обрабатывать его сигналы.

Технологии не стоят на месте, изменения тут происходят очень стремительно: то, что ещё вчера называлось новейшей технической моделью, сегодня уже не является лидером на рынке. Этот же процесс быстрого развития актуален и для спутникового оборудования. Но к счастью, нам не нужно каждый год покупать новые приставки, так как многие нововведения можно внести посредством новой программной прошивки.

Набор системных программ, необходимых для эксплуатации и качественной, корректной работы вашего приёмного аппарата, постоянно расширяется и усовершенствуется, именно поэтому настолько важно следить за выходом новых программных обновлений и своевременно устанавливать их на свои ТВ-приборы.

Новые версии ПО выходят примерно 1 раз в год. Чёткого графика обновлений нет, их размещают на официальном сайте оператора по мере готовности. Каждая новая прошивка программного обеспечения для модулей Триколор модернизирует их работу:

• Сигнал становится чётче и стабильнее;
• Дополняется список доступных телеканалов;
• Внедряются новые и удобные функции для пользователей.

Поэтому, если вы желаете получать сервис высокого качества со всеми новыми возможностями, в ваших же интересах следить за обновлениями и регулярно устанавливать их.

Обновить прошивку своего ресивера довольно просто. Для этого не потребуется визит специалиста, вы легко сможете сделать это самостоятельно, следуя подробной инструкции, приведённой ниже. А если вопросы всё-таки возникнут, то на сайте оператора есть специальная служба поддержи клиентов в обновлении ПО.

Источник: telecom-dom.ru