Триколор ТВ образец договора

Содержание

Оферта адресована физическим лицам на территории любых стран мира и содержит условия договора, который заключается между пользователем и сайтом tricolor.pro на неопределенный срок.

Предмет оферты

Пользователь соглашается с офертой (акцептует) путем нажатия кнопки «ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ». Предметом договора является оказание агентских услуг со стороны сайтa tricolor.pro по: Активации карт оплаты, пин-кодов спутникового телевидения или продлению подписки абонентам спутникового телевидения «Триколор ТВ» за счет средств пользователя сайта.

Порядок предоставления услуги

Пользователь получает услугу после выполнения следующих действий: Ввода номера карты доступа ресивера или договора на сайте tricolor.pro, выбора пакета(ов) услуг Триколор ТВ для продления(подключения), выбора способа оплаты, оплаты услуги. Для оплаты услуги пользователь должен нажать кнопку «ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ». Затем пользователь перенаправляется на страницу оплаты. Активация карты оплаты, пин-кода и зачисление денежных средств происходит от 5 минут до 24 часов с момента оплаты. Активация карты оплаты, пин-кода и продление подписки происходит согласно выбранному тарифному плану посетителем сайта tricolor.pro.

Как узнать номер договора Триколор?

Стоимость пакетов Триколор ТВ и услуг tricolor.pro оказываемых по данному договору

Пакет «Единый», номинальная стоимость 1500 рублей, стоимость карты оплаты (пин-кода) либо стоимость оплаты на сайте tricolor.pro 1800 рублей, включает комиссию агента за продление подписки 300 рублей.
Пакет «Единый Мульти Лайт», номинальная стоимость 1500 рублей, стоимость карты оплаты (пин-кода) либо стоимость оплаты на сайте tricolor.pro 1800 рублей, включает комиссию агента за продление подписки 300 рублей.
Пакет «Единый Мульти», номинальная стоимость 2000 рублей, стоимость карты оплаты (пин-кода) либо стоимость оплаты на сайте tricolor.pro 2400 рублей, включает комиссию агента за продление подписки 400 рублей.
Пакет «Единый Ultra HD», номинальная стоимость 2500 рублей, стоимость карты оплаты (пин-кода) либо стоимость оплаты на сайте tricolor.pro 2800 рублей, включает комиссию агента за продление подписки 300 рублей.
Пакет «Экстра», номинальная стоимость 2000 рублей, стоимость карты оплаты (пин-кода) либо стоимость оплаты на сайте tricolor.pro 2400 рублей, включает комиссию агента за продление подписки 400 рублей.
Пакет «Детский», номинальная стоимость 1200 рублей, стоимость карты оплаты (пин-кода) либо стоимость оплаты на сайте tricolor.pro 1400 рублей, включает комиссию агента за продление подписки 200 рублей.
Пакет «Ночной», номинальная стоимость 1800 рублей, стоимость карты оплаты (пин-кода) либо стоимость оплаты на сайте tricolor.pro 2200 рублей, включает комиссию агента за продление подписки 400 рублей.
Пакет «Ultra HD», номинальная стоимость 1500 рублей, стоимость карты оплаты (пин-кода) либо стоимость оплаты на сайте tricolor.pro 1800 рублей, включает комиссию агента за продление подписки 300 рублей.
Услуга «Мультирум», номинальная стоимость 500 рублей, стоимость карты оплаты (пин-кода) либо стоимость оплаты на сайте tricolor.pro 680 рублей, включает комиссию агента за продление подписки 180 рублей.

Источник: trilcolor.tv

Абонент Триколор ТВ? Срочно смотри это видео!

Абонентский договор в Триколор ТВ – вся информация

Подключение спутникового телевидения невозможно без заключения договора с Триколор ТВ, поскольку именно подписанное абонентом соглашения закрепляет за ним право получения телекоммуникационных услуг. Но для этого требуется узнать, как правильно оформлять собственные отношения с провайдером. Кроме того, важно заранее разобраться, как выглядит правильно заполненный документ, чтобы не допустить нелепых ошибок и неточностей.

Отдельного внимания заслуживают и возможные последствия допущенных опечаток или отсутствие подписанных обеими сторонами бумаг. Оператор прямо говорит, что не может оказывать собственные услуги и гарантировать качественное обслуживание без правильно оформленных документов. При этом он требует, чтобы все нужные бумаги находились в его головном офисе, что крайне тяжело назвать удобным. Словом, детального изучения требуют даже самые незначительные нюансы.

Как заполнить абонентский договор Триколор ТВ – образец

Самая важная часть абонентского договора Триколор ТВ – его шапка, где указываются основные сведения о его заполнителе. Абонентам придётся записать:

фамилию, имя и отчество (полностью, сокращения и инициалы недопустимы);
точный адрес регистрации (совпадающий со сведениями в паспорте);
точный адрес установки оборудования;
контактный телефон (домашний и мобильный);
электронную почту;
серию и номер паспорта;
отделение, выдавшее паспорт, и дату его получения.

В основной части бланка понадобится повторно указать фамилию, записать номер ID или абонентского договора и отметить галочкой подходящее действие (регистрация или приостановка обслуживания).

Последним штрихом станет указание даты и постановка подписи.

Возможные сложности

Перед тем как заполнить абонентский договор Триколор, рекомендуем хорошенько изучить правила заполнения. При любых неточностях, помарках и ошибках документ может быть признан недействительным. А это означает автоматическое отключение телевидения.

И еще, следует помнить: единственный ресурс для регистрации приставки Триколор ТВ – официальный сайт. Бланк абонентского договора также следует качать только там. В сети можно найти много ресурсов, которые предлагают зарегистрировать телеприемник и договор путем ввода персональных данных их обладателя. Но эти сервисы нелегальны.

Каким образом они используют полученную информацию, остается только догадываться. Но рисковать в любом случае не стоит.

Абонентский договор Триколор — возможность находиться в курсе актуальных событий региона, страны, мира, смотреть лучшие продукты кинематографа, следить за новинками музыки, быть в курсе футбольных матчей и сражений мирового уровня. Сегодня спутниковое телевидение — современная востребованная тенденция, к которой многие хотят присоединиться. Но для правильного выбора мало определить источник услуг, стоит учесть еще ряд факторов, например, особенности составления согласительных документов.

Как узнать номер абонентского договора

Существует несколько способов выяснить точный номер соглашения:

посмотрев заполненный дилером бланк (если оборудование приобреталось у официальных распространителей);
посетить официальный сайт и зайти в личный кабинет;
узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии, посетив ближайший офис компании или дилера у которого покупалась техника.

В наиболее тяжёлых ситуациях можно попробовать связаться с представителями компании, позвонив по телефону контактного центра 88005000123. Они объяснят, что сделать, и подскажут как восстановить потерю. Но стоит подготовиться к тому, что им потребуются паспортные данные абонента, чтобы идентифицировать его личность и избежать попадания конфиденциальных данных в руки посторонних людей.

договор триколор тв бланк

регистрация абонента проверка данных

Где и когда заполняются документы?

То, где будущий получатель услуг будет брать и заполнять нужные бумаги, зависит от того, в каком месте он приобретает оборудование. В любом случае происходит это во время регистрации абонента и приемника в базе данных крупнейшего спутникового оператора.

Еще по теме: Триколор ТВ нет мтв

Как регистрация, так и процесс подписания всех необходимых документов в этом случае происходит в офисах дилеров, в центрах продаж или дома, во время монтажа оборудования. Предварительно сотрудники должны предоставить для ознакомления само «Соглашение», а при необходимости – и образец правильного заполнения абонентского договора Триколор ТВ.

Вписать данные необходимо сразу в три экземпляра документа. Один покупатель оставляет себе, вторую и третью копию – у официального дилера или в центре продаж.

Если ресивер и антенна для приема спутникового сигнала приобретается в сетевом магазине, то оператор предлагает зарегистрироваться и заполнить карточку с персональными данными самостоятельно. Для этого необходимо:

зайти на главную страницу официального сайта и под рекламными баннерами найти раздел «Регистрация»;
в открывшемся окне найти ссылку на инструкцию по заполнению карточки с данными;
следуя ее указаниям, вписать сведения в поля формы для регистрации;
поставить галочку в графе «согласие на обработку» и кликнуть по надписи «зарегистрироваться».

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги себе

Простейший способ расторгнуть договор – просто перестать оплачивать услуги. Но, если подобный подход окажется неудобным, следует отправить провайдеру заявление о расторжении абонентского соглашения. Шапку для него следует взять из описанного выше образца, а основная часть указывается в свободной форме. Здесь же следует указать точную дату расторжения и попросить произвести перерасчёт и вернуть деньги, указав точные реквизиты для их получения.

Стоит добавить, что при изменении персональных данных стоит отправлять провайдеру новый бланк договора Триколор ТВ.

Порядок регистрации абонентов

Любое оборудование для спутникового ТВ, вне зависимости от того, где его купили, должно быть обязательно зарегистрировано у оператора. Сделать это можно двумя путями:

через интернет-страничку организации;
путем звонка в клиентскую службу.

Но окончанием регистрации считается момент, когда пользователь получает номер абонентского договора Триколор ТВ. Этот документ входит в комплект поставки, который покупатель получает у дилера или оператора. В такой ситуации один экземпляр сразу отправляют поставщику услуг ТВ, а второй остается клиенту. Если же ресивер и антенна приобретены другими способами, о заполнении бумаг пользователю ТВ придется побеспокоиться самостоятельно.

Где взять нужный формуляр?

Прямая обязанность каждого клиента – заполнить абонентский договор Триколор ТВ. Бланк скачать можно на официальном сайте:

после завершения онлайн-регистрации телеприставки;
в личном кабинете.

Распечатав нужную форму в количестве двух штук, необходимо внести свои данные в абонентский договор Триколор ТВ. Образец заполнения имеется на официальном форуме. Но можно обойтись и без него, ничего сложного там нет.

Как и кому доставить форму?

После внесения данных в бланк, один экземпляр владелец антенны-тарелки оставляет себе. Второй же следует отправить поставщику услуг спутникового ТВ письмом. Почта Триколор ТВ: г. Санкт-Петербург, абонентский ящик 170, индекс – 197022, получатель – НАО «Национальная спутниковая компания». Данный адрес указан на их сайте, в разделе помощи посетителям. Рекомендуем перед отправкой сверить эти данные, возможно, со временем они изменятся.

Важно! На основании Соглашения об оказании услуг, владелец оборудования обязан произвести отправку второго экземпляра не позднее чем через 60 дней после онлайн-регистрации приобретенного им ресивера.

Как отправить абонентский договор на Триколор ТВ, каждый решает сам. Но мы рекомендуем такие способы, как:

курьерская доставка;
заказное письмо;
отправление с уведомлением о вручении.

Что ждет абонентов оператора « нск » в новом году?

На сегодняшний момент есть несколько крупных операторов спутникового вещания на территории Российской Федерации и самый «большой» из них — оператор « нск » . В этом году оператор в конце года решил сделать «подарок» всем своим абонентам, « Код ФИПС: 393962 » за пять дней до конца года показал всем абонентам и всей стране свой новый « абонентский договор» . Давайте посмотрим, что ждет абонентов в 2015 году прямо с 01.01.2015 . Остановимся на нескольких пунктах нового договора между оператором « Код ФИПС: 393962 » и абонентом. 1. «1.3.Абонентский договор считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совокупного выполнения Абонентом (и/или лицом, действующим от имени и по поручению Абонента) действий по подписанию Абонентского договора и Регистрации Абонента, а также осуществление Платежа за Услуги НСК.»

И вот свершилось, теперь есть четкое понимание с какого момента идут взаимоотношения между абонентом и оператором.

Это новое в истории оператора « Код ФИПС: 393962 » , менеджеры оператора уже активно предлагают подключиться к этой услуге, но при этом не говорят, что это такое и какая у этой услуги будет цена.

5. «1.6.Оказание Услуг Абоненту производится при наличии технической возможности у НСК оказывать Абоненту Услуги, а так же при наличии у Абонента исправного активированного ПО, наличии оригинала Абонентского договора в НСК, активированной Услуги, достаточного количества денежных средств на Личном счете для оплаты . Так же тут четко показывается, что оператор вас может отключить хоть завтра, сославшись на то, что у них нет «технической возможности » транслировать вам телевизионные каналы.

Владельцы оборудования DRE 4000 , DRS 5000 , DRE 5001 , DRS 5003 , GS 7300 , GS 8300 , GS 8300M могут теперь утро начать с того, что их приставка просто станет бесполезной вещью в доме.

6. «2.3.Абонент обязан хранить документы, подтверждающие осуществление Платежа (в том числе — Карту) в течение всего срока оказания НСК соответствующей «

Как вам понравиться этот пункт? Оператор обязуется вас информировать путем оправки писем вам на адрес в городе Санкт – Петербург и то что, взяли вы это письмо по этому адресу или нет — это ваши трудности.

Как видите очень интересно получается, и при этом угрожает будущему абоненту, что если они не получат письмо с оригиналом его данных, то его попросту выключат. Естественно, при этом они не несут ни какой ответственности за доставленное не удобство абоненту.

11. «4.2.НСК имеет право в одностороннем порядке изменять Условия оказания , Тарифы, иные условия взаимодействия между НСК и Абонентом. В этом случае НСК обязуется уведомить Абонента о планируемом факте изменения не менее чем за семь календарных дней (об изменении тарифов – за десять календарных дней) до даты вступления таких изменений в силу. Указанная информация доводится до Абонента и Пользователя в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещение уведомления в эфире Инфоканала и/или на сайте оператора «

Этот пункт был давно и по этому уже был проигранный суд оператором. Но они упорно его переносят из договора в договор. Может ждут массовых заявлений от абонентов? Трудно об этом говорить сейчас. Видимо у них свои мысли и они считают.

Что расходы на суды сейчас не такие большие. Что бы действовать по закону Российской Федерации.

12 . Вот мы подходим к самому важному моменту для основного парка приемников «старых абонентов »

«4.3.Оказание Услуг может быть приостановлено: 4.3.1. по инициативе НСК — без какой-либо компенсации при отсутствии или недостаточности на Личном счете Абонента денежных средств для оплаты Услуги НСК, предоставляющей доступ к Основному пакету телеканалов; « Как говориться добавить тут не чего, если вы владелец приемника и не платите за платный пакет, вас могут совершенно спокойно выключить и это будет в рамках договора (это не мы придумали, прочитайте текст сами, тут все написано) . Выходит, что компания перечеркнула слоган «Народное телевидение » ? По данному поводу выводы делайте сами. « 4.3.2. по инициативе НСК – без какой-либо компенсации, в случаях нарушения Абонентом или Пользователем требований, предусмотренных законодательством РФ, и/или если действия Абонента или Пользователя создают угрозу для нормального функционирования «Код ФИПС: 393962». «

Еще по теме: Как убрать буферизацию в ТВ

Это вообще шедевр в исполнение оператора, они вас могут обвинить в том, что создаете угрозу и вас за это выключить!. Как можно с помощью приемника повредить спутник? Бред — скажите вы. Но это так считает новый генеральный директор оператора нск, он это подписал. И не важно, что даже президент страны уже неоднократно говорил, что у нас страна – цивилизованная и все определяет суд.

Но видимо в очередной раз оператор показывает, что они выше закона.

13. Идем дальше, и что мы видим — опять оператор утверждает, что он вправе выключить абонента в любой момент.

«4.5.НСК имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Абоненту каких-либо компенсаций и возврата ему неизрасходованных денежных средств в следующих случаях: 4.5.1. неоплаты Абонентом Услуги, предоставляющей доступ к Основному пакету телеканалов, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента приостановления предоставления вот, вот придет всем, кто смотрит основной пакет. 14 .
Еще есть интересный пункт который, заслуживает вашего внимания:
«4.5.6. отзыва Абонентом в письменной форме согласия на обработку его персональных данных в порядке, предусмотренном п. 2.6 Соглашения об оказании ; «

Как вам это? Оператор вас достает спамом! Или спамом достанет кто- то с ведома оператора! Вы не имеете права одновременно оставаться абонентом и просить оператора отключить обработку ваших данных. Он вам этим пунктом дал понять – выбирай!

Вот так выглядит новый договор между оператором «Код ФИПС: 393962 » и абонентом. Думайте! Читайте все договора и делайте для себя выводы! Что вы подписываете договор не с магазином или дилером! С оператором и все дальнейшие взаимоотношения у вас между оператором « Код ФИПС: 393962 » в данном случае и вами.

Источник: telecom-dom.ru

Заполнить абонентский договор триколор тв. Абонентский договор Триколор ТВ – условия и бланк заполнения

Важнейшее условие получение любых услуг – заключение соответствующего договора, в котором будут указаны все права и обязанности сторон, а также важные условия и положения, регулирующие отношения между сторонами. Имеется подобное соглашение и при подключении спутникового телевидения, только не все абоненты знают это. Но этот документ может быть крайне важным, поэтому пользователям следует заранее узнать номер договора Триколор ТВ. Более того, желательно скачать его, если он заключался через официальный сайт, или записать номер, чтобы тот всегда оставался под рукой.

Особенности заключения договора с Триколор ТВ

Существует 3 различных способа заключения абонентского договора Триколор ТВ:

через официальный сайт;
у официальных дилеров;
позвонив в контактный центр по телефону 88005000123.

Важно подчеркнуть, что предпочтительнее использование услуг дилеров, поскольку в подобной ситуации они практически всё сделают самостоятельно, а абонентам останется лишь предоставить информацию о себе.

Сложнее самостоятельная регистрация через официальный сайт. Главная трудность, с которой столкнутся клиенты, выбравшие подобный подход, заключается в необходимости отправлять один экземпляр договора в главный офис провайдера. Это связано с тем фактом, что спутниковая компания обязана иметь документ с личной подписью пользователя. При этом, в случае отсутствия у неё подписанного клиентом бланка, компания оставляет за собой право расторгнуть соглашение в одностороннем порядке.

Договор Триколор ТВ – бланк: образец

Регистрация на официальном сайте используется при покупке оборудования для оказания телевизионных услуг в сетевых магазинах и супермаркетах. Образец заполнения в этом случае не требуется, поскольку пользователя достаточно будет заполнить регистрационную анкету. В неё придётся указать:

ID (12 или 14 цифр, находящиеся на смарт-карте или наклейке на приёмнике);
модель ресивера (указана на передней панели прибора);
серийный номер приставки (23 цифры, находящиеся на наклейке на ресивере);
индивидуальный код (на смарт-карте или скретч-карте);
фамилия, имя, отчество и дата рождения;
паспортные данные;
адрес установки техники и проживания пользователя;
домашний и мобильный телефон;
электронный адрес;
код подтверждения, который поступит на указанный ранее мобильный после отправки соответствующего запроса.

Дополнительно понадобится поставить галочку, подтверждающую согласие с правилами (желательно прочесть их) и нажать кнопку «зарегистрироваться». После чего останется скачать бланк договора Триколор ТВ, кликнув на его номер.

Условия изменения договора на оказание услуг Триколор ТВ

В случае изменения любых регистрационных данных, пользователи обязаны внести соответствующие поправки в заполненную при регистрации анкету. Чтобы внести правки в абонентское соглашение, потребуется зайти в раздел помощь и открыть страницу, посвящённую регистрации. В ней следует переключиться на вкладку, предлагающую изменение сведений и нажать соответствующую кнопку.

Следующим шагом станет заполнение анкеты, которую затем понадобится распечатать. Следующим шагом окажется сканирование распечатанного заявления и нескольких страниц паспорта (позволяющих идентифицировать клиента по фамилии и с регистрацией). Отсканированные копии требуется прикрепить к заполненному ранее обращению, после чего останется лишь отправить его. Дополнительно провайдер требует отправки по юридическому адресу компании оригинала заявления и копии упомянутых выше страниц паспорта.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги

Простейший способ расторгнуть договор с Триколор ТВ – перестать пользоваться услугами компании. Дополнительно можно написать заявление с просьбой расторгнуть соглашение.

Вернуть деньги, оставшиеся на лицевом счёте, можно через личный кабинет или позвонив контактный центр и сообщив о появившемся желании консультантам. Вернуть деньги за купленное ранее оборудование не удастся.

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» !

При проведении процедуры регистрации очень важна последовательность действий.

ПЕРВОЕ Настроить приёмник на спутник и убедиться, что показывает ИНФО канал (это канал под цифрой «0»).

ВТОРОЕ Переключить приёмник на первый канал (это канал под цифрой «1»)

ТРЕТЬЕ Вставить смарт-карту, если она есть.

ЧЕТВЕРТОЕ Провести процедуру регистрации и оставить приёмник включенным на первом HD канале до появления изображения. Если появление изображения затягивается, то телевизор можно пока выключить.

Изображение появится не позднее, чем через 8 часов.

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1) Модель приёмного оборудования (Модель приёмника указана на его передней панели.)

2) Данные, указанные на смарт-карте

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования.

3) Серийный номер приёмного оборудования

4) Паспортные данные (ФИО, серия, номер, кем и когда выдан паспорт РФ)
5) Контактные данные (Адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ (с почтовым индексом), контактные телефоны, e-mail)

Зарегистрироваться можно несколькими способами.

1.Онлайн-регистрация на сайте «Триколор ТВ», если вы купили оборудование в магазине одной из федеральных сетей электроники.

2.Регистрация с помощью дилера, если вы приобрели оборудование не в сетевом магазине.

В этом случае, для проведения процедуры регистрации обратитесь к специалисту, который установил вам спутниковое оборудование, или дилеру, у которого вы купили оборудование.

Как и зачем регистрироваться ?

Зарегистрировать договор Триколор ТВ

Регистрация в качестве абонента является обязательным условием получения доступа к услугам «Триколор ТВ» и «Триколор ТВ-Сибирь». Только зарегистрированным абонентам НАО «Национальная спутниковая компания» гарантирует непрерывное предоставление услуг.

Чтобы получить доступ к услугам «Триколор ТВ», необходимо выполнить всего два простых действия:

1. Выбрать подходящий способ регистрации и зарегистрироваться

2. Активировать просмотр

1. Регистрация

Онлайн-регистрация на сайте Затомастер :

Инструкция по заполнению формы онлайн-регистрации.

Если вы приобрели оборудование, то мы проведем регистрацию.

Перед регистрацией в качестве абонента «Триколор ТВ» вам будет предложено ознакомиться с текстом Соглашения об оказании услуг «Триколор ТВ» и Условиями оказания услуг «Триколор ТВ».

2. Активация просмотра

После того, как вы прошли активацию в качестве абонента «Триколор ТВ», необходимо активировать просмотр услуг. Для этого вам нужно выполнить следующие действия:

1. Включите один из телеканалов (например «Россия-1») с помощью кнопок переключения («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами.

2. Оставьте телеканал включенным до появления картинки вещания. В это время приёмник должен оставаться включенным, телевизор можно выключить. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов.

Что необходимо для регистрации?

Для регистрации вам потребуются следующие данные:

1. Модель приёмного оборудования

Модель приёмника указана на его передней панели. С перечнем оборудования, успешно прошедшего внутреннее тестирование и рекомендованного для просмотра услуг «Триколор ТВ», вы можете ознакомиться в разделе «Приёмное оборудование».

2. ID смарт-карты

ID — уникальный номер (идентификатор) смарт-карты, который состоит из 14 или 12 цифр. ID является идентификатором абонента в системе «Триколор ТВ», поэтому номер ID необходимо указывать при регистрации, при оплате любых услуг «Триколор ТВ», а также при обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ».

Еще по теме: Разъем ir на ресивере Триколор ТВ для чего

Узнать номер ID вашей смарт-карты можно на самой смарт-карте или с помощью пульта дистанционного управления вашего приёмного оборудования. Узнайте, как это сделать.

3. Паспортные и контактные данные

Абонент в процессе подписания абонентского договора и регистрации абонента обязуется предоставить НАО «Национальная спутниковая компания» следующие достоверные (документально подтвержденные) сведения, необходимые для обеспечения правомочности оказания услуг, а также технического и сервисного сопровождения абонента и/или пользователя в течение всего периода оказания услуг:

— фамилия, имя, отчество;

— наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность;

— адрес установки приёмного оборудования, находящийся в пределах РФ;

— контактный адрес, находящийся в пределах РФ;

— контактные телефоны (действующий контактный номер (домашний и сотовый, по которым НАО «Национальная спутниковая компания» будет иметь возможность оперативно связаться с абонентом; сотовый телефон так же может использоваться для работы в Личном кабинете абонента, в том числе для активации услуг);

— e-mail (электронный адрес необходим, в том числе для получения от НАО «Национальная спутниковая компания» подтверждения о регистрации абонента и/или уведомления об активации услуги).

Указанные сведения являются персональными данными абонента и используются НАО «Национальная спутниковая компания» (и, в случае необходимости — дилером), только в целях оказания услуг.

Триколор ТВ продает свое оборудование не только через собственные салоны, но и через широкую дилерскую сеть. Кроме того, любой желающий может приобрести антенну и ресивер данного оператора с рук и пользоваться его услугами. Но для того, чтобы считаться абонентом компании, мало иметь тарелку и приставку.

Необходимо еще заполнить абонентский договор Триколор ТВ и предоставить его в компанию. Как это сделать, если нет возможность посетить офис? Об этом расскажет наша статья.

Порядок регистрации абонентов

через интернет-страничку организации;
путем звонка в клиентскую службу.

Где взять нужный формуляр?

после завершения онлайн-регистрации телеприставки;
в личном кабинете.

Как и кому доставить форму?

Важно! На основании Соглашения об оказании услуг, владелец оборудования обязан произвести отправку второго экземпляра не позднее чем через 60 дней после онлайн-регистрации приобретенного им ресивера.

Как отправить абонентский договор на Триколор ТВ, каждый решает сам. Но мы рекомендуем такие способы, как:

курьерская доставка;
заказное письмо;
отправление с уведомлением о вручении.

В этом случае пользователь телевидения будет подстрахован – у него будут доказательства того, что он выполнил свои обязательства перед поставщиком телевещания. Даже если отправление затеряется по вине почтовой службы, всегда можно подтвердить его отправку с помощью квитанции.

Возможные сложности

Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте. В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.

Чтобы смотреть спутниковое телевидение, необходимо приобретение соответствующего оборудования и заключение соглашения об оказании услуг. При этом второе прямо связано с первым и зависит от выбранного абонентом места покупки техники:

приобретая тарелку и ресивер в официальных пунктах продаж, пользователь получает нужные документы одновременно с оборудованием;
обращаясь к независимым распространителям, клиент обязан пройти регистрацию на официальном сайте провайдера.

Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.

Важно уточнить, что условия подписанного соглашения, его необходимо переслать по адресу провайдера. Если этого не сделать, договорённость может быть расторгнута.

Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ

Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.

Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.

Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.

Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии

Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123 . Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.

Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.

Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги

Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2019 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.

Важно знать, что получить назад удастся лишь ту сумму, которая не была израсходована клиентом. При этом само заявление необходимо писать за 15 суток до запланированного отключения телевидения.

Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.

Триколор ТВ – возврат техники

Разобравшись с особенностями заключения, использования и расторжения договора, следует обратить внимание на возврат приобретенной техники. В данном вопросе закон не на стороне пользователей, следовательно, отказаться от оборудования и вернуть деньги не удастся. Исключением станут случаи неполадок, возникших в гарантийный период. Но они должны быть вызваны независящими от покупателей причинами, поскольку в противном случае действия гарантии закончится досрочно.

Источник: qzoreteam.ru