А теперь мы расскажем вам способы устранения ошибки 0.
- Наиболее легкое и часто помогающее решение проблемы это . То есть отключение от сети на несколько секунд и обратное включение. Если же работа спутникового телевидения после отключения питания не нормализировалась, следует переключить ресивер на канал Россия 1 и оставить включенным на 8 часов. Как правило в течении этого времени всё должно заработать.
- Один из вариантов решения является сброс приемного оборудования до заводских настроек. Для этого нет нужды обращаться к специалистам, ведь процесс занимает немного времени и разобраться с ним можно очень просто. При открытии меню приемника необходимо найти раздел установки, зайти туда и ввести пин-код , по умолчанию это четыре нуля . Далее нужно выбрать пункт «сброс до заводских настроек » и нажать на него. Никакого риска данная процедура не предвещает, после сброса нужно выполнить поиск каналов в автоматическом режиме.
В большинстве случаев появление «Ошибки 0» означает то, что нет доступа к просмотру телеканалов. Самой распространённой причиной такой проблемы является сбой в работе программного обеспечения приёмного оборудования. Первое, что рекомендуют технические специалисты для исправления этой ошибки — это отключить ресивер от электрической сети на какое-то время, а потом опять включить. Обычно на это требуется не более пяти минут. Если для просмотра телеканалов используется модуль условного доступа, его необходимо вынуть из телевизора и вставить обратно через несколько минут.
Как убрать ошибку 0 на приемнике от Триколор ТВ
При возникновении этой ошибки также часто выдаётся информационное сообщение на экране «Кодированный канал DRE», а доступа к просмотру эфирных трансляций нет.
Способы решения данной проблемы универсальны для всех моделей ресиверов, используемых для просмотра телевизионных каналов из пакетов, предлагаемых Триколор ТВ. Эти меры подходят для тех ситуаций, когда приёмник транслирует «Инфоканал» оператора цифрового телевидения Триколор ТВ, а доступа к другим каналам нет.
Способы исправления ошибки 0
Прежде всего, необходимо выяснить, не окончилась ли подписка на пакет услуг от Триколор ТВ. Сделать это можно в «Личном кабинете» пользователя на сайте оператора или в меню спутникового приёмника. Окончание подписки может быть причиной, когда нет доступа к просмотру телеканалов. Кроме того, причиной «Ошибки 0» может быть неправильная установка карточки в соответствующее гнездо ресивера Триколор ТВ или модуля условного доступа в телевизор. Если же она установлена корректно, то при нажатии на пульте дистанционного управления приемником кнопки №ID высветится сообщение с номером смарт-карты.
При появлении сообщения «Кодированный канал DRE» будет кстати сбросить ресивер на заводские параметры. Для этого нет необходимости вызывать сервисного инженера. Чтобы осуществить сброс требуется открыть меню спутникового приемника и затем перейти в раздел «Установки». Для этого потребуется с помощью пульта ДУ ввести код из четырех нулей.
Триколор ошибка «0» — причины и как убрать
Далее, необходимо выбрать «Заводские установки» и подтвердить удаление настроек и списка телеканалов. Здесь нет никакой опасности. После возобновления работы ресивера можно будет воспользоваться автопоиском. После перезагрузки приемника Триколор ТВ проблема должна исчезнуть.
Если у абонента не продлена подписка на пакет услуг Триколор ТВ, а также не транслируются каналы «Базового пакета» и есть надпись «Кодированный канал DRE», можно попробовать найти бесплатно транслируемые каналы в конце списка.
Если приемник продолжительный период находился в выключенном состоянии, то также может появиться «Ошибка 0» при следующем включении устройства.
В такой ситуации целесообразно оставить приёмник включённым на период до восьми часов. За это время вещание телеканалов должно восстановиться. Хотя, как показывает практика, если ресивер исправен, а антенна подключена правильно, то на возобновление корректной работы приёмника понадобиться не более 60 минут.
Другие причины и способы решения проблемы
Ту же самую процедуру необходимо осуществить при приобретении пакета «Единый». Если абонент оплатил данный набор услуг, ошибка «Кодированный канал DRE» не исчезает, а трансляции каналов нет, следует перезагрузить приемник и оставить его включенным на период до восьми часов. Следует помнить, что причиной «Ошибки 0» и отсутствия доступа к просмотру телеканалов может быть плохой уровень и качество получаемого от спутника сигнала, а также отсутствие ключей активации. В таком случае недостаточно просто оставить ресивер включённым на продолжительное время.
Для надёжности можно отправить запрос на e-mail [email protected] или попытаться самостоятельно осуществить наладку спутниковой тарелки. Будет кстати сказать, что при ожидании активации приемника он должен быть переключен на первый канал, то есть 1ОРТ. Даже в том случае, если его трансляции в данный момент нет.
Сообщение «Кодированный канал DRE» может быть вызвано неисправностью спутникового модуля условного доступа. Кроме того, зачастую ошибки в работе ресиверов Триколор ТВ вызваны программным обеспечением. Чтобы узнать его версию необходимо нажать на пульте ДУ клавишу «Статус». Обновлять программное обеспечение приемника, как и ремонтировать его, лучше в сервисном центре поставщика услуг. В таком случае целесообразно обратиться за технической поддержкой к дилеру или представителю оператора Триколор ТВ.
Обновив свой приемник, GS E 212, новой прошивкой, практически сразу столкнулись с проблемой. Эта проблема — не заикание звука на радио и телевизионных каналов. Теперь, у нас на экране появляется сообщение — Ошибка 0. Главное стабильность!
код ошибки 0 у оператора Триколор
Ну мало ли, чего может быть. Попробовали переключиться на другой телеканал, не помогло. Выключили приемник, тоже не помогло.
Посмотрели список телеканалов, все нормально отображается, все переключает. Зашли в личный кабинет, тут все хорошо. Подписки есть, все оплачено.
триколор тв ошибка 0 на приемниках GS
Посмотрев в своих записях, что обозначает данное сообщение, стало понятно. Опять, сегодня не получиться смотреть футбол.
как исправить ошибку 0 на приемнике триколор
Пробуем выключить приемник из сети, ждем пока приемник перезагрузиться.
ошибка 0 на приемнике GS, лечение.
Видим все пиктограммы на приемнике, он еще немного попыхтел и включился. Теперь можно проверять, что у нас будет на экране нашего телевизора!
триколор ошибка,что делать с приемником.
Все заработало, можно с уверенностью сказать, на нашем приемнике GS E 212 на который мы установили программное обеспечение с сайта GS теперь появилась новая печалька! Теперь регулярно будем смотреть на экране, сообщение Ошибка 0, после этого бежать к розетке, выключая наш приемник из сети.
Получается очень интересно, оператор не может решить элементарные проблемы, все логистические действия направлены на решение того чего решать надо проще и быстрее. Почему оператор постоянно проводит эксперименты на теми кто им платить? Вопрос хороший, ответ уже думается не получим, потому как спросить не ского, все начальники, работать не кому. Очень жаль.
Собираем дальше проблемы, глюки по нашим приемникам, для того что бы накопить опыт по борьбе с проблемами. Заплатив за наши приемники, деньги ушли в кассу оператора, мы вынужденный постоянно прыгать «с бубном».
Клиенты крупнейшего оператора спутникового телевидения в России и странах СНГ часто обращаются к поисковым системам с запросом “ошибка 0 на триколор тв: что делать, нет доступа к просмотру”.
Данная ошибка говорит об общем сбое системы, что затрудняет диагностику конкретной причины.
Рассмотрим основные факторы, влияющие на возникновение неисправности:
- нестабильная работа оборудования или невозможность передачи сигнала спутнику;
- окончание подписки на предоплаченные каналы;
- ресивер находился длительное время в неактивном состоянии, требуется восстановление подключения;
- неправильная установка смарт-карты;
- программный сбой.
Триколор ошибка 0: как исправить
Изначально, следует проверить подключение к ресиверу необходимых компонентов и правильность установки смарт-карты. Если ресивер не подключен к тарелке, направленной на спутник – получение и декодирование сигнала становится невозможным, что способствует возникновению ошибки 0.
Посмотрите, правильно ли установлена смарт-карта: она должна находиться в ровном положении и соприкасаться платой со считывающим элементом. Проверить функционирование смарт-карты можно нажав кнопку ID на пульте управления. Если информация отобразится – система работает корректно.
Проверив подключение технических компонентов, перезагрузите ресивер.
Повторная настройка спутниковой тарелки
Если ваша спутниковая тарелка изменила положение, необходимо произвести её повторную настройку. Для этого включите информационный канал и подключите тарелку к ресиверу. Плавно передвигайте тарелку, задерживая её в каждом новом положении 3 секунды. Если сигнал установлен, вы получите специальное оповещение.
Стоить помнить, экстремальные погодные условия сказываются на уровне передачи сигнала со спутникового оборудования.
Проверка подписки на предоплаченный тариф
Окончание подписки – одна из основных причин возникновения ошибки 0. Проверить список активных пакетов каналов можно через сервисное меню или в официальной пользовательской панели Триколор ТВ.
После того, как программное обеспечение обновится, ресивер перезагрузится автоматически. Если после обновления не получается включить телевизор с пульта, нужно его включить с кнопки, находящейся на нем самом.
Если причина сбоя в спутниковой тарелке
Если некоторые каналы кажут хорошо, а другие — плохо, или вовсе отсутствуют, то нужно их заново просканировать. Узнать уровень сигнала можно, нажав на пульте два раза кнопку F1. В левом углу телеэкрана появятся две шкалы, они должны быть заполнены на 70% и более. Если они заполнены нормально, то, скорее всего, доступ к телеканалам отсутствует из-за обильных осадков и облачности. Проблема сама устранится.
Если одна шкала заполнена менее нормы, стоит немного пошевелить тарелку, направляя ее на спутник:
- нужно по миллиметру сдвигать тарелку в сторону, каждый раз ждать 5 секунд сигнала;
- если сигнал не был получен, провернуть тарелку в другую сторону;
- когда сигнал получен, оставить тарелку в выбранном положении.
Если ни один из методов не помог устранить ошибку 0, то нужно вести ресивер на ремонт в сервисный центр. Чтобы избежать повторного возникновения проблемы. программное обеспечение ресивера необходимо менять регулярно.
Источник: tricolor-gid.com