Триколор ТВ отсутствует сигнал

Содержание

Надпись «Нет сигнала» означает, что сигнал со спутника не поступает на ваше приемное оборудование.

Как восстановить просмотр:

Если надпись «Нет сигнала» отображается только на одном или нескольких каналах, но при этом есть изображение на Инфоканале (под номером 0 в общем списке), значит, данный канал больше не транслируется в составе услуг Триколора, а на его месте, возможно, размещен новый. Для отображения актуального списка транслируемых каналов выполните их поиск. (Если в процессе сканирования возникают проблемы с некоторыми частотами можно сбросить в заводские установки. Если не помогло, причиной могут быть слабый сигнал или плохой кабель (пережатый, согнутый с малым радиусом, растрескавшийся и т.д., причем сигнал на таком кабеле может оставаться нормальным).

Если надпись «Нет сигнала» отображается на всех спутниковых каналах, включая Инфоканал, для восстановления просмотра выполните следующие действия:

Удостоверьтесь, что кабели, соединяющие приемник с телевизором и антенну с приемником, плотно подключены в нужные разъемы. Также убедитесь, что они не имеют внешних повреждений или заломов и не перекручены. Обязательно замените неисправные кабели. Возможно, их потребуется обжать еще раз.
Если дело не в кабеле, проверьте, актуальна ли версия программного обеспечения вашего приемного оборудования, а также уровни шкал силы и качества спутникового сигнала. Понаблюдайте за шкалами в течение 2–3 минут. Значения должны оставаться стабильными. Если они резко меняются, настройте антенну. Для настройки антенны рекомендуем вызвать нашего мастера, тел.: +7(495)785–40–77. Для самостоятельной настройки антенны поворачивайте ее по 1 см и фиксируйте в каждом положении на 3–5 секунд.
Выполните поиск каналов. Для большинства моделей приемников: на главном экране, в разделе «Приложения», выберите пункт «Поиск каналов», нажмите «ОК» и сохраните найденные каналы.
Сбросьте настройки приемника до заводских установок. Для большинства моделей: на главном экране пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «Настройки приемника» — «О приемнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите «ОК» и подтвердите сброс. После перезагрузки приемника пройдите все шаги мастера первичной настройки и проверьте изображение.
По возможности проведите проверку работоспособности приемника на другой антенне.
Для диагностики вашего приемного оборудования обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Ошибка 0. Нет доступа к просмотру

Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от Триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Нет сигнала на антенне Триколор ТВ, убить монтажника или пораскинуть мозгами!

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

* Для проверки силы и качества спутникового сигнала на Инфоканале (№ 0 в общем списке каналов) нажмите красную, затем синюю кнопки пульта приёмника.

Подробную инструкцию для вашей модели приёмного оборудования можно посмотреть в Руководстве пользователя либо на сайте производителя.

Внизу появившегося окна будут отображаться две шкалы: сила и качество сигнала.

Ошибка 2 или Ошибка 3. Нет доступа к просмотру

Сообщения вида «Ошибка 2. Нет доступа к просмотру» или «Ошибка 3. Нет доступа к просмотру» могут означать сбой работы смарт-карты или внешнего накопителя, подключенного к приёмному оборудованию.

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите повторно.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Если ошибка сохраняется и к приёмнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приёмник, отключив его от питания.
Если ситуация не изменилась, подключите внешний накопитель обратно, отформатируйте его в формате EXT4 и проверьте, сохранилась ли ошибка.
Проверьте работу приёмника при использовании другого внешнего накопителя.
Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель*.
При отрицательном результате произведите возврат приёмника к заводским установкам. В меню приёмника пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «О приёмнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите кнопку «ОК» на пульте.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

* Для моделей GS B531M, GS B531N, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS A230. Внимание! В ходе форматирования все данные с накопителя будут стерты!

Нажмите кнопку «МЕНЮ» на пульте, выберите папку «Приложения» и нажмите кнопку «ОК» пульта. Выберите приложение «Мультимедиа» и нажмите кнопку «ОК» пульта. Выберите нужный накопитель и нажмите кнопку «OK» на пульте. Нажимая кнопку со стрелкой вправо пульта, выберите функцию «Форматировать» и нажмите кнопку «ОК» пульта.

По окончании форматирования появится надпись «Форматирование диска завершено». Для выхода из приложения используйте кнопку «ВЫХОД» пульта.

Ошибка 4. Канал не вещается оператором

Сообщение вида «Ошибка 4. Канал не вещается оператором» может означать, что канал не входит в состав пакетов Триколора или был исключён из него. Чтобы удалить канал из списка, выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите пункт «Поиск каналов» или «Поиск каналов «Триколор ТВ».

Если канал был найден ручным поиском, удалите такой канал вручную (см. Руководство пользователя вашего приёмного оборудования).

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Если ошибка сохраняется и к приёмнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приёмник, отключив его от питания.
Если ситуация не изменилась, подключите внешний накопитель обратно, отформатируйте его в формате EXT4 и проверьте, сохранилась ли ошибка.
Проверьте работу приёмника при использовании другого внешнего накопителя.
Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель*.
При отрицательном результате произведите возврат настроек приёмника к заводским установкам. В меню приёмника пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «О приёмнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите кнопку «ОК» на пульте.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Ошибка 5. Смарт-карта не определена приёмником.

Сообщение вида «Ошибка 5.Смарт-карта не определена приёмником» может означать, что приёмник не может прочитать смарт-карту.

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Если ваш приёмник работает со смарт-картой, извлеките смарт-карту из приемника и установите правильно.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Если сообщение «Ошибка 5» сохраняется и к приёмнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приёмник, отключив его от питания.
Если ситуация не изменилась, подключите внешний накопитель обратно, отформатируйте его в формате EXT4 и проверьте, сохранилась ли ошибка.
Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель.
При отрицательном результате произведите возврат настроек приёмника к заводским установкам. В меню приёмника пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «О приёмнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите кнопку «ОК» на пульте.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Еще по теме: Как включить каналы для взрослых ТВ билайн

Ошибка 6. Нет доступа

Сообщение вида «Ошибка 6. Нет доступа» может означать, что у приёмника возникла внутренняя ошибка.

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Если ошибка сохраняется и к приёмнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приёмник, отключив его от питания.
Если это не помогло, то подключите внешний накопитель обратно, отформатируйте его в формате EXT4 и проверьте, сохранилась ли ошибка.
Проверьте работу приёмника при использовании другого внешнего накопителя.
Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель.
При отрицательном результате произведите возврат настроек приёмника к заводским установкам. В меню приёмника пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «О приёмнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите кнопку «ОК» на пульте.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Ошибка 7. Нет доступа к просмотру. ID принадлежит к другому региону вещания

Сообщение вида «Ошибка 7. Нет доступа к просмотру. ID принадлежит к другому региону вещания» может означать, что антенна настроена на приём сигнала со спутника другого проекта Триколора, например, Триколор ID принадлежит к проекту «Триколор. Центр», а антенна настроена на «Триколор. Сибирь».

Если антенна настроена верно, для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Если ваш приёмник работает со смарт-картой, убедитесь, что она установлена правильно:
Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Проверьте актуальность программного обеспечения. При необходимости обновите ПО.
Если ошибка сохраняется и к приёмнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приёмник, отключив его от питания.
Если это не помогло, отформатируйте внешний накопитель и проверьте, сохранилась ли ошибка.
Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель.
Проверьте работу приёмника с отформатированным внешним накопителем или при использовании другого внешнего накопителя.
При отрицательном результате произведите возврат настроек приёмника к заводским установкам.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Ошибка 8. Приёмник не поддерживает смарт-карту

Сообщение вида «Ошибка 8. Приёмник не поддерживает смарт-карту» может означать, что смарт-карта, установленная в приёмник, им не поддерживается.

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
Если ваш приёмник работает со смарт-картой, извлеките смарт-карту из приемника и установите правильно.
Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
Если сообщение «Ошибка 5» сохраняется и к приёмнику подключен внешний накопитель, отключите накопитель и перезагрузите приёмник, отключив его от питания.
Если ситуация не изменилась, подключите внешний накопитель обратно, отформатируйте его в формате EXT4 и проверьте, сохранилась ли ошибка.
Если ошибка сохранилась, отформатируйте внутренний накопитель.
При отрицательном результате произведите возврат настроек приёмника к заводским установкам. В меню приёмника пройдите по пути: «Меню» — «Настройки» — «О приёмнике» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите кнопку «ОК» на пульте.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора или в сервисный центр.

Ошибка 9. Нет доступа к просмотру

Сообщение вида «Ошибка 9. Нет доступа к просмотру» может означать, что регистрация в качестве клиента Триколора не завершена.

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Ошибка 10 или Ошибка 11. Нет доступа к просмотру

Сообщения вида «Ошибка 10. Нет доступа к просмотру» или «Ошибка 11. Нет доступа к просмотру» могут означать, что подписка на пакет каналов неактивна или ключи активации не поступили на приёмник.

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Ошибка 13. Нет доступа к просмотру

Сообщение вида «Ошибка 13. Нет доступа к просмотру» может означать, что ключи активации устарели.

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

Кодированный канал

Сообщение вида «Кодированный канал» при просмотре ТВ от Триколора может означать, что подписка на пакет каналов неактивна или ключи активации не поступили на приемник.

Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните следующие действия:

Восстановление просмотра каналов через интернет на приёмном оборудовании и в приложении «Триколор Кино и ТВ»

Код 20 или Ошибка 20. Нет связи с сервером

Сообщение вида «Код 20. Нет связи с сервером» или «Ошибка 20. Нет связи с сервером» может означать, что скорость интернет-соединения не соответствует рекомендованной.

Для устранения сообщения о коде 20 или ошибке 20 попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

Перезагрузите приемник, отключив его от питания./Перезагрузите приложение «Триколор Кино и ТВ»
Проверьте корректность подключения Ethernet-кабеля, возможно, его стоит переобжать или заменить.
Проверьте скорость интернет-соединения во время ошибки на сайте speedtest.net. Скорость необходимо проверять до московских серверов.
Сбросьте настройки приёмника до заводских установок.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету

Сообщение вида «Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету» может означать, что интернет-соединение отсутствует.

Для устранения сообщения об ошибке 21 попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

Перезагрузите всё сетевое оборудование и приёмник отключив его от питания./Перезагрузите приложение «Триколор Кино и ТВ»
Проверьте сетевые настройки приёмника. Убедитесь, что приёмник получает IP-адрес локальной сети (для уточнения сетевых настроек обратитесь к провайдеру, который предоставляет услуги доступа к интернету).
Проверьте корректность подключения Ethernet-кабеля, возможно, его стоит переобжать или заменить.
Проверьте возможность выхода в интернет с других устройств, например, в браузере.
Если доступ в интернет есть с других устройств, проверьте скорость интернет-соединения во время ошибки на сайте speedtest.net. Скорость необходимо проверять до московских серверов.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Код 26. Для просмотра необходима авторизация

Сообщение вида «Код 26. Для просмотра необходима авторизация» может означать, что приёмник не авторизовался в системе.

Для устранения сообщения о коде 26 попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

Перезагрузите приёмник, отключив его от питания./Перезагрузите приложение «Триколор Кино и ТВ»
Сбросьте настройки приёмника до заводских установок.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Код 28 или Ошибка 28. Нет доступа к просмотру

Сообщение вида «Код 28. Нет доступа к просмотру» или «Ошибка 28. Нет доступа к просмотру» может означать, что скорость интернет-соединения не соответствует рекомендованной.

Для устранения сообщения о коде 28 или ошибке 28 попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

Перезагрузите приёмник, отключив его от питания./Перезагрузите приложение «Триколор Кино и ТВ»
Проверьте корректность подключения Ethernet-кабеля, возможно, его стоит переобжать или заменить.
Проверьте скорость интернет-соединения во время ошибки на сайте speedtest.net. Скорость необходимо проверять до московских серверов.
Сбросьте настройки приёмника до заводских установок.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Код 29. Для просмотра необходима авторизация

Сообщение вида «Код 29. Для просмотра необходима авторизация» может означать, что приемнику/ приложению «Триколор Кино и ТВ» не удалось авторизоваться в системе.

Для устранения сообщения о коде 29 попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

Перезагрузите приёмник, отключив его от питания./Перезагрузите приложение «Триколор Кино и ТВ»
Сбросьте настройки приёмника до заводских установок.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Код 30, Код 47 или Код 48. Нет доступа к просмотру

Сообщение вида «Код 30. Нет доступа к просмотру», «Код 47. Нет доступа к просмотру» или «Код 48. Нет доступа к просмотру» может означать, что доступ к услуге не оплачен.

Для устранения сообщения о коде 30, коде 47 или коде 48 выполните последовательно следующие действия:

Проверьте наличие активной подписки в Личном кабинете.
Если подписка активна, отправьте ключи активации в Личном кабинете. Дождитесь появления изображения в течение 10 минут.
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов или в Фирменный салон, к авторизованному дилеру Триколора.

Ошибка 34. Нет доступа к просмотру

Сообщение вида «Ошибка 34. Нет доступа к просмотру» может означать, что доступ к контенту отсутствует.

Еще по теме: Что с raketa TV

Для устранения сообщения об ошибке 34 попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

Перезагрузите всё сетевое оборудование и приёмник, отключив его от питания./Перезагрузите приложение «Триколор Кино и ТВ»
Если указанные действия не помогли, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Источник: teleaura.ru

Телевизор пишет нет сигнала что делать. Что делать, если Триколор пишет, что нет сигнала? Слабый, неустойчивый сигнал Триколор ТВ

В процессе эксплуатации телевизора могут периодически появляться различные поломки. Одной из таких неисправностей является ситуация, в результате которой пропал сигнал на телевизоре, при этом он пишет: «Нет сигнала». Вещание телепередач может быть восстановлено в кратчайшие сроки, если вы сразу после обнаружения неисправности обратитесь в компанию «В ремонт!».

Вы были бы удивлены тому, как часто кабели толкаются домашним животным, ребенком или чем-то другим и становятся свободными. Если приемник включен, а кабели в порядке, и вы по-прежнему получаете синий экран или сообщение «Нет сигнала», перейдите к № 2.

Затем снова подключите все и снова подключите кабели. Если вы все еще не получаете изображение, перейдите к #. На данный момент у нас заканчиваются варианты. Например, вам может понадобиться новый кабель или спутниковый ресивер. Часто, многие из самых распространенных неприятностей в жизни заканчиваются тем, что имеют самые простые решения, и все, что вам нужно, было простым толчком в правильном направлении.

Существует целый ряд факторов, которые могут повлиять на наличие сигнала. Но все они условно разделяются на 2 основные группы:

Внешние факторы — не зависят от оборудования пользователя.
Внутренние факторы — проблема заключается именно в оборудовании пользователя.

Почему нет сигнала в телевизоре при включении?

Прежде чем звонить в наш сервисный центр, мы рекомендуем нашим клиентам убедиться, что проблема возникла не из-за внешних факторов, так как в этом случае помощь мастера не потребуется. Стоит отметить, что некоторые проблемы с оборудованием пользователь также может устранить своими силами.

Как сбросить цифровую кабельную коробку?

Примерно через 10 секунд включите его.
Когда поле отображает время, оно будет готово.

Как только вы это сделаете, ваш цифровой ящик будет повторно авторизирован.
Это может занять до 30 минут.

Внешние причины отсутствия сигнала:

Профилактические мероприятия. Советуем удостовериться, что оператор, который предоставляет услуги телевещания, не проводит плановые профилактические работы. Для этого можно зайти на официальный сайт организации либо позвонить в офис. Если причина именно в этом, то стоит просто подождать окончания работ.
Плохие метеоусловия. При сильной грозе или обильном снегопаде слабому сигналу просто не удастся пробиться на вашу антенну. В данном случае также нужно будет подождать улучшения погодных условий.

Если вы исключили возможные причины из первой категории, то, вероятнее всего, возникла поломка в приемном оборудовании. Следует рассмотреть несколько основных причин:

Проведение профилактических работ

Первое, что нужно сделать, это просто подтвердить, что вы фактически подписаны на канал, который вы пытаетесь посмотреть. Основной звук, но это распространенная ошибка. Если вы подписаны, выполните следующие действия: если нет, вам нужно будет заказать канал, прежде чем вы сможете его посмотреть.

Изменение погодных условий

Вы можете повторно авторизовать свой цифровой ящик, используя меню быстрого запуска. Как только время отобразится снова, снова включите окно, и вы должны быть добрым. Это займет от 2 до 5 минут. . Примечание. Повторная авторизация может занять до 30 минут.

Сбилась настройка спутниковой «тарелки». После длительной эксплуатации антенна может незначительно изменить свое положение под влиянием сильного ветра, или же деформироваться. Чтобы проверить это, следует попытаться пошевелить ее в разные стороны: если тарелка «гуляет», изменяйте ее направление и одновременно наблюдайте за сигналом на телевизоре. Если сигнал появился в определенном положении, то следует зафиксировать антенну, как следует. Но мы все же рекомендуем доверить настройку квалифицированным специалистам.
Нет сигнала антенны на телевизоре из-за наледи, слоя снега или каких-то посторонних предметов. Это также может серьезно нарушить качество приема сигнала. Поэтому вам стоит осмотреть ее и бережно очистить от налипшего снега и льда. Также следует осмотреть ее на наличие механических повреждений.
Выход из строя конвертера. Поломка данной детали является распространенной причиной исчезновения сигнала. Конвертер размещается непосредственно на тарелке, поэтому он подвержен влиянию агрессивной внешней среды. Чтобы убедиться в его поломке, нужно иметь под рукой заведомо исправный конвертер. Разумеется, запасная деталь имеется в наличии далеко не у каждого пользователя, поэтому оптимальным решением проблемы станет вызов нашего мастера.
Повреждения кабеля. Следует произвести визуальный осмотр кабеля на наличие повреждений, а также проверить качество соединений на разъемах. В случае наличия повреждений придется заменить кабель.
Неисправность ресивера. Данный прибор является наиболее дорогостоящим элементом комплекта. Чтобы проверить, действительно ли проблема в нем, необходимо подсоединить прибор к другой антенне. Если сигнала по-прежнему не будет, нужно вызвать мастера для его ремонта.
Телевизор пишет: «Нет сигнала». В некоторых случаях данная заставка может появляться независимо от работы спутниковой антенны. Для проверки необходимо сделать следующее: нажать на кнопку «ОК» на пульте от ресивера, и если на экране не отобразится список каналов, значит, произошел сбой настроек телевизора. Если у вас есть опыт, настройку каналов можно выполнить самостоятельно, в противном случае потребуется помощь мастера.
На телевизоре повреждены разъемы или какие-то другие внутренние компоненты. В данном случае наши мастера могут выполнить замену непригодных к работе разъемов и деталей. Также, возможно, потребуется перепрошивка системной платы.

Что делать, если нет сигнала, и не показывает телевизор?

Если у вас пропал сигнал антенны телевизора, он не показывает и все возможные действия не принесли положительного результата, смело обращайтесь в компанию «В ремонт!». Наш специалист приедет по указанному адресу в строго указанное время, чтобы произвести анализ неисправностей, устранить их и восстановить вещание телеканалов. Как правило, ремонтные работы длятся около 2 часов.

Как заказать оплату за просмотр?

Если вы заказываете свой пульт, вот как вы это делаете.

Что делать, если мой пульт не управляет моей цифровой кабельной коробкой

Для фильмов — до 24 часов. . Прежде чем перепрограммировать пульт дистанционного управления, попробуйте устранить неполадки в том, что может быть проблемой, сначала попробовав эти шаги.

Начало работы по устранению неполадок

Убедитесь, что батареи не разрядились.
Если они не работают, попробуйте перезагрузить поле.

Преимущества сотрудничества с нашим сервисным сервисом:

У нас работают только опытные мастера.
Выезд мастера и диагностика — предоставляются на бесплатной основе.
При необходимости замены неисправных деталей используются лицензированные комплектующие.
Предоставляется гарантия на выполненный ремонт.
Приемлемые цены на все услуги.
Услуги предоставляются в Москве и Санкт-Петербурге.

Детальную информацию об условиях предоставления наших услуг по ремонту телевизоров можно узнать у менеджера компании, позвонив по телефону. Оставить заявку на ремонт и консультацию специалиста также можно с помощью специальной формы «Перезвоните мне».

Дайте ей отзывы ниже об этой странице. Как мы можем улучшить сайт? Ровно 91 год назад, вероятно, самое важное развлечение нашего времени заняло триумф. С помощью шотландского изобретателя Джона Лойи Бэйрда телевизор увидел свет мира в прямом смысле этого слова. Конечно, 24-луночный диск, который Бэйрд использовал для механического телевидения, конечно, далеко.

А в Германии скоро даже исключительно. В этой статье рассказывается, как легко решить проблему с цифровым телевидением. Марте этого года, он будет действовать быстро: около 80 процентов всех немецких домохозяйств смогут получать телевидение с высоким разрешением по антенне.

Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА» . Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, почему Триколор ТВ (или НТВ Плюс) не показывает и почему пропал сигнал со спутника.

Почему Триколор ТВ пишет «Нет сигнала».

Причины, по которым на вашем телевизоре появляется надпись «НЕТ СИГНАЛА», можно условно поделить на две группы.

Надпись «нет сигнала» выдает сам телевизор

Но то, что звучит позитивно, раз и навсегда не может оказать положительного влияния на некоторых телезрителей. Только более современные телевизоры с плоским экраном обычно имеют необходимое приемное оборудование с завода. Марш — это тестовый прогон, но обычный случай.

Если вы не хотите пропустить соединение, вы можете узнать, когда переход достигнет вашего региона. Как правило, стандартные телевизоры с плоским экраном оснащены необходимым приемным оборудованием. Потому что многие телевизоры, которые приезжают из-за границы, не могут реализовать технологию, рожденную немцами.

Если у вас есть телевизор старше, у вас есть возможность купить телевизионную приставку. В то время как в городских районах комнатные антенны, как правило, достаточны, вы должны находиться в крышей страны или. До сих пор расходы были покрыты за счет эфирного вещания. . Аналоговое кабельное телевидение также станет хитом в этом году.

1. Внешние, т.е. не зависящие от Вашего приёмного оборудования
2. Внутренние, когда причину нужно искать у Вас

Теперь обо всём по порядку. Вы включили телевизор и он «обрадовал» надписью нет сигнала. Пытаемся выяснить, в чем проблема, методом исключений исследуя все проблемы по порядку. В первую очередь убедитесь, что пультом от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если всё верно идём дальше.

Еще по теме: ТВ lumax dv1120hd настройка

Проблема отсутствия сигнала в вашем оборудовании

Это, по крайней мере, верно, если кабельное телевидение принимается аналогичным образом. Хотя в Германии, по оценкам, 85 процентов всех домохозяйств являются главным образом цифровым кабельным телевидением, но во многих жилых сообществах второй или третий телевизоры по-прежнему зависят от аналогового кабельного соединения. Из революции цифрового кабеля должно быть затронуто около 1, 4 млн. Аналоговых немецких кабельных домохозяйств. Первый аналоговый кабельный телевизор в Северном Рейне-Вестфалии отключен, вскоре после этого Баден-Вюртемберг и Гессе будут следовать.

1.ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.

Убедитесь, что у Триколор, НТВ Плюс или другого оператора сегодня не проводятся плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал.

Посмотреть новости на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактических работ. Проверить сейчас

Старые трубные устройства просто перестанут представлять приемник без приемника.
Можно ли использовать несколько телевизоров с ресивером?
Нет, это невозможно с цифровым телевидением.
Существуют также региональные поставщики.

Какое цифровое телевидение подходит мне?

Здесь, однако, быстро возникает вопрос, какой режим приема обеспечивает лучшее качество телевидения. Не выглядите черными: советует Бьорн Холтманн. Это именно то, что Бьорн Холтманн и его команда много раз предотвратили. Любой, кто смотрит телевизор через тарелку, антенну или интернет, не должен беспокоиться.

А также с кабельным подключением телевизоры в основном оснащены внутренним цифровым приемником — по крайней мере, если они составляют пять лет или младше. Если у вас есть старое трубчатое устройство, которое подключено только к гнезду телевизора, следует обратить внимание.

Когда ведутся профилактические работы, сигнал отсутствует на всех каналах.

Дождаться окончания работ.

2.ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ

При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на Вашу тарелку.

При этом сигнал будет или совсем слабый, или вовсе будет отсутствовать.

Чтобы иметь возможность смотреть цифровые, пострадавшие клиенты должны приобрести приемник с собственным пультом дистанционного управления для каждого устройства. Некоторые телевизоры также уже имеют цифровые возможности и должны быть преобразованы. Когда клиент записывает номер устройства и разговаривает с техником, это можно быстро решить, — говорит Бьорн Холтманн.

Теперь клиенты часто покупают не только приемник, но и новый телевизор, — говорит Холтманн, отмечая, что это приятный побочный эффект для его отрасли, но поток заказов теперь приходит через короткое время, что приводит к тому, что мы почти пустые с приемниками.

Посмотреть на погоду на улице, убедиться в отсутствии ливня, сильного снегопада, а также туч с той стороны, куда повёрнута тарелка.

Дождаться улучшения погоды.

3. ИЗМЕНИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИЁМА СПУТНИКОВОГО СИГНАЛА.

Существует ещё одна причина отсутствия сигнала. Если Вы долго не пользовались приёмным оборудованием, то за это время на пути прохождения сигнала от спутника до тарелки могли возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построили высокий дом.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Если вы хотите иметь один завтра, вам, возможно, придется немного подождать. Возможно, кабельные гонги найдут свои передатчики в другом месте, чем обычно. На сегодняшний день в Эквадоре процент, необходимый для перехода от аналогового телевидения к цифровому наземному телевидению, который обеспечивает лучшее качество видео и звука, не достигается. По данным Министерства связи, на данный момент аналогичное покрытие в стране составляет 93%.

Почему Триколор ТВ пишет «Нет сигнала»

Однако министерство решило продлить его до 30 июня. Их было бы несколько: на данный момент цифровой сигнал в стране очень слабый; отсутствие информации; отсутствие знаний о том, какое телевидение купить, и что делать, если у вас нет ресурсов для покупки нового телевизора.

Посмотреть в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки до солнца не должно быть никаких препятствий, мешать сигналу могут даже ветви дерева.

Если препятствие появилось, тарелку, увы, придётся перевешивать в другое место или, если это возможно, устранить само препятствие.

В этом последнем пункте Министерство связи поставило вопрос о необходимости приобретения гражданами декодеров. Последняя статистика заключается в том, что по крайней мере, 000 человек в условиях крайней нищеты не могут получить доступ к изменениям. Кармен Диас, работающая в кладовой в центре Кито, говорит, что не знала об изменениях, что нет никакой информации о том, что делать, если новый телевизор не может быть куплен.

В то время как телекоммуникационный инженер Альфонсо Альбуя, частный предприниматель, видит еще одну большую проблему: люди не знают, какое телевидение нужно приобрести. Он заверил, что эти телевизоры не поднимут сигнал, поэтому они также должны получить декодер.

Если внешние причины исключены, то дело, скорее всего в Вашем приёмном оборудовании. Проверяем по пунктам.

1.СБИЛАСЬ ТАРЕЛКА

Спутниковая тарелка со временем может немного изменить своё положение или деформироваться.

Выяснить, достаточно ли жестко закреплена тарелка.

Если антенна «гуляет», попробовать подвигать её в разных направлениях одновременно следя за сигналом. Если сигнал появился-затянуть крепежные гайки. Лучше всего настройку антенны доверить профессионалам и вызвать настройщика.

Для Карлоса, ученика Национальной политехнической школы, люди, имеющие подключения к любому кабельному серверу, не потребуют декодера, потому что этот сигнал уже является цифровым. Между тем, в магазинах бытовой техники продажи телевизоров улучшились, говорит Марко Н. который работает в локальной сети. Он признает, что, когда клиент информирован о возможностях телевидения, он удивляется, когда ему говорят об изменении цифрового. Он также признает, что спрос на декодеры невелик.

Какая польза от изменений? Альбуя объясняет, что цифровое телевидение позволит создавать более четкие изображения и звуки и открывает возможности для реализации приложений, в которых пользователь может взаимодействовать с контентом. Согласно планированию министерства, затемнение должно начаться в городах Кито, Гуаякиль и Куэнка; позже в нескольких столицах провинции и, наконец, на всей территории страны.

2. НАЛИЧИЕ НА ТАРЕЛКЕ ПОСТОРОННИХ ПРЕДМЕТОВ, А ТАКЖЕ СНЕГА И ЛЬДА

Налипание снега и льда так же может нарушить приём сигнала.

визуально осмотреть тарелку на предмет механических повреждений, нет ли на ней наледи и снега, других посторонних предметов.

Аккуратно очистить тарелку от снега и льда, убрать всё лишнее.

Слабый, неустойчивый сигнал Триколор ТВ

Разница между уровнем принимаемого сигнала и уровнем сигнала, на котором начинается критическая зона, обычно называется границей декодирования и измеряется в дБ. С аналоговыми телевизионными сигналами ухудшение качества сигнала воспринимается как ухудшение изображения, пропорциональное самой деградации.

Что делать, если нет сигнала, и не показывает телевизор?

В цифровых системах поведение совершенно иная. Сигнал поддерживает хорошее качество изображения, чаще всего превосходящее аналоговое, до тех пор, пока оно не будет слегка ухудшаться в отношении сигнала к шуму, и оно станет полностью неразборчивым. Итак, у нас есть прямая линия, которая показывает хорошую картинку, но — и здесь идет точка — если сигнал находится в первой строке этой строки, вполне может поместиться для декодера, а не для другого, для телевизора, а не для декодера. Установщик должен убедиться, что сигнал выходит за пределы поля декодирования, соблюдая любые различия или допуски между устройствами.

3.ПОЛОМКА КОНВЕРТЕРА НА ТАРЕЛКЕ.

Спутниковый конвертер расположен на тарелке и, поэтому, подвержен внешним воздействиям. Именно поломка конвертера очень часто является причиной потери сигнала.

Поставить вместо вашего конвертера другой, заведомо рабочий конвертер.

в случае поломки заменить конвертер на новый.

4.ПОВРЕЖДЕНИЕ КАБЕЛЯ ИЛИ КАБЕЛЬНЫХ СОЕДИНЕНИЙ.

Визуально осмотреть кабель на наличие разрывов и повреждений, проверить, плотно ли закручены F-разъёмы.

Закрутить F-разъёмы, в случае повреждения заменить кабель

5.СЛОМАЛСЯ РЕСИВЕР.

Ресивер-самая дорогая часть комплекта.

Если есть возможность, то подключить Ваш ресивер к другой, заведомо рабочей антенне. Если сигнал будет, значит, дело не в ресивере.

Если ресивер окажется нерабочий, придётся сдавать в ремонт или менять на новый.

6. НАДПИСЬ «НЕТ СИГНАЛА» ВЫДАЕТ САМ ТЕЛЕВИЗОР.

Бывает так, что надпись «нет сигнала» не имеет никакого отношения к работе спутниковой тарелки и надпись выдает непосредственно телевизор.

Нажать на пульте от Триколор (или НТВ+) кнопку «ОК». Если на экране телевизора не появится список каналов, значит сбились настройки телевизора.

Надо при помощи телевизионного пульта в меню телевизора выбрать именно тот вход, к которому подключен Ваш спутниковый ресивер.

Слабый, неустойчивый сигнал Триколор ТВ

Бывает так, что сигнал вроде бы есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причина может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных в кабельных соединениях, качающейся тарелке.
Если сигнал постоянно пропадает, а потом снова появляется, то причиной могут быть разросшиеся ветви деревьев.
Так же могут себя вести и устаревшие модели ресиверов. Здесь причина кроется уже не в уровне и качестве самого сигнала с тарелки, а в оборудовании. В таком случае настройка тарелки уже не решит проблему, придётся поменять ресивер по

Источник: www.trikolo.ru