• Платежи проходят через защищенный SSL протокол • Мы соблюдаем федеральный закон №54. После оплаты покупатель получает онлайн чек о платеже. Чек приходит на телефон или электронную почту.
- В личном кабинете абонента зайти в раздел «Управление услугами»
- Напротив оплаченного тарифа нажмите на восклицательный знак.
- Появляется надпись: «(Активированных карт оплаты/пин кодов :1) — это означает что после окончания действующего периода просмотра, активируется новый период на 1 год.
Фирменный салон-магазин Логотип Триколор ТВ так же, как и связанные с ним рекламные материалы являются собственностью ЗАО «Национальная спутниковая компания» и используются компанией в рамках дилерского соглашения
Сайт позволяет произвести продление услуг Триколор ТВ с помощью карт оплат и ПИН-кодов. Условия предоставления услуги описаны в Договоре-оферты. Оставляя заявку на данном сайте Вы автоматически даёте согласие на обработку своих персональных данных, согласно Закону ФЗ-152.
Вопросы по оплате на сайте рассматриваются только через форму обратной связи (срок рассмотрения обращения в течении 12 часов)
Источник: xn——6kck1abodfxgbesfxbbi3q.xn--p1ai
Как проверить оплату Триколор по ID номеру приемника
Проверить оплату Триколор по ID можно разными вариантами. Рекомендуется своевременно вносить платеж за пользование услугами. В статье мы рассмотрим, как проверить состояние счета. Особенно это актуально, если пользователь хочет проверить, дошла ли оплата.
Где проверить оплату Триколор ТВ
Приобретая антенну ТВ, каждый пользователь подписывает договор с дилером, в котором помимо его основных и контактных данных прописываются обязанности и права сторон, и оплата является одним из таких пунктов. В первый раз взнос средств выполняется при покупке пакета «Единый» на год, но в дальнейшем нужно знать, где можно операцию повторить:
- моментальный платеж в режиме онлайн посредством банковских карт;
- посредством платежных систем – Вебмани, Яндекс Деньги, Киви и прочие;
- банковские карты – обеспечивают плату без комиссий;
- с лицевого счета мобильного телефона – экспресс-платеж;
- через интернет-банкинг, с которыми работает телекомпания;
- в фирменном офисе продаж «Триколор ТВ»;
- посредством специальных фирменных скретч-карт;
- посредством терминалов и банкоматов учреждений, клиентами которых являются пользователи телевидения;
- салоны связи – Евросеть, МТС и прочие;
- почтовые отделения и кассы банков.
Для того чтобы выяснить закончился ли срок предварительной оплаты Триколор ТВ требуется использовать один из вариантов:
- зарегистрироваться на официальном сайте компании и получить доступ в собственный аккаунт;
- получить информацию без регистрации;
- по номерному знаку устройства.
При этом каждый из вариантов имеет свои особенности, которые необходимо соблюсти, чтобы получить актуальную информацию на текущий момент.
Раздел «Регистрационная информация»
Поля «Фамилия, имя, отчество, дата рождения»
В самое первое поле вносятся фамилия, имя и отчество владельца оборудования. Для внесения этой информации используется только русский язык и именительный падеж. Например, Петрова Ольга Сергеевна. При двойных, или составных, именах или фамилиях они вносятся с использованием дефиса, как указано в паспорте. При отсутствии отчества это необходимо так же отразить в заполняемом поле.
Следующий пункт — заполнение даты рождения. Можно применить календарь, а можно вписать цифры самостоятельно, день рождения, месяц и год. Если при заполнении выскакивает ошибка, нужно проверить, верно ли указаны данные или в записи находиться недопустимый знак. Лицам младше 18 лет зарегистрироваться не удастся.
Затем приходит время внесения паспортных данных. Для этого необходимо указать, что именно он является документом подтверждающим личность. Нужно проявить осторожность при внесении номера и серии паспорта, так как они вносятся каждый в свою графу. Вначале 4 цифры серии, затем — 6 номера.
Дату выдачи документа так же требуется указать. Для этого можно применить календарь, а можно вписать цифры самостоятельно. Если при заполнении выскакивает ошибка, нужно проверить, верно ли указаны данные или в записи находиться недопустимый знак.
Указание органа, выдавшего паспорт, тоже является обязательным, и его надо прописать так, как записано в паспорте, с использованием допустимых федеральных сокращений.
Странным может показаться пункт, в который нужно ввести адрес, на котором произведена установка оборудования. Но тем не мене это поле необходимо заполнить. Индекс населенного пункта позволит выбрать сам пункт и улицу. А вот более точные координаты с указанием номера дома и квартиры придется вводить вручную. Установка комплекта Триколор допускается только в России.
При совпадении адресов установки и контактного, выше описанные графы можно просто скопировать, при различии придется повторить процедуру.
При наличии домашнего телефона его нужно указать в соответствующем пункте. Номер вводиться с указанием федерального кода.
Как узнать, когда заканчивается оплата Триколор
Чтобы узнать, когда закончиться срок, нужно просмотреть актуальную информацию в разделе «Подписок» по коду оборудования на официальном сайте или же выполнить вход в персональный кабинет и посмотреть информацию в разделе «Платы», где ввести идентификатор в соответствующее поле.
Также доступно обратиться на телефон горячей линии или к менеджеру в салоне и указать данные договора и номер оборудования.
По ID номеру на сайте
Триколор ТВ проверить подписку по номеру ID можно прямо на официальном сайте. Инструкция не отличается сложностью:
- Перейдите по ссылке.
- Система предложит указать номер оборудования.
- В конце нажмите «Проверить».
В личном кабинете
Чтобы авторизоваться в ЛК на сайте Триколор ТВ требуется знать ID ресивера или номер договора. Пароль поступает в сообщении на телефон, в дальнейшем его можно поменять. Порядок действий:
- Выполните вход в личный кабинет.
- Нажмите на пункт «Проверка подписок», что расположен в нижней части.
- На открывшейся странице введите идентификационный номер приемника.
- В конце подтвердите процедуру, введите капчу.
- Нажмите «Продолжить».
Система продемонстрирует активные подписки и срок действия. Стоит отметить, что подобная форма проверки присутствует не только на сайте компании, также ее можно найти на других официальных ресурсах (дилерах).
У официального дилера
Проверить подписку Триколор ТВ можно в службе поддержки. Свяжитесь с сотрудниками и уточните свой вопрос. Чтобы получить нужную информацию у техподдержки, требуется назвать персональную информацию – фамилию, имя, договор и идентификационный номер приемника.
Ответив на вопросы сотрудника поддержки, он предоставит интересующие данные. Позвоните по бесплатному телефону – 8800 500 01 23, прослушайте автоответчик и проследуйте инструкции. Нажав определенную кнопку на телефоне, вы будете перенаправлены на свободного менеджера, где сможете уточнить свой вопрос.
Также можно воспользоваться сайтом и попросить помощь через форму быстрой связи.
Оплата спутникового телевидения
Пользователям, которые решат проверить баланс Триколор ТВ, следует быть готовыми к тому, что его придётся пополнить. Для этого можно воспользоваться любым способом оплаты, указанным на сайте провайдера. Здесь подробно описаны все особенности внесения средств, включая электронные платежи и переводы без комиссий. Тут же можно совершить переход на портал платёжной системы, чтобы сразу перечислить деньги на счёт.
Необходимо подчеркнуть, что при поведении платежей от абонентов требуется особая внимательность и аккуратность. Недопустимы ошибки в номерах приёмника и реквизитах, иначе финансы поступят постороннему человеку. Их можно вернуть с помощью звонка на горячую линию, но данная процедура отнимет слишком много времени и сил.
Как узнать, прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый
Помимо базового и дополнительного тарифов, был разработан пакет «Единый», включающий в себя каналы с различной тематикой – радиоканал, ночной, киноканалы, детский и прочие. Данный продукт является в настоящий момент базовым продуктом компании, его цена составляет 1 500 рублей на год.
Узнать прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый, чтобы избежать перебоев с подачей сигнала можно обратившись в абонентскую службу по бесплатному номеру, именно в данном отделе можно узнать:
- прошла ли платежка, и в какой день она поступила;
- сколько необходимо заплатить;
- какой тариф подключен и нет ли акций в данном году при плате за прошлый;
- любой вопрос относительно работы в аккаунте.
Как проверить свой баланс?
Периодически возникает необходимость проверки состояния лицевого счета, причин может быть несколько. Например, приближается время внесения платежа за оборудование, приобретенного или обменянного в рассрочку. Или средства заранее были внесены и необходимо переместить их с личного счета на оплату конкретной услуги.
Абонентам Триколор ТВ предоставлена возможность проверить состояние своего лицевого счета в любое удобное время, используя один из двух вариантов.
- Через личный кабинет, воспользовавшись пунктом « Управление средствами». При ее нажатии отражается вся информация о текущем наличии средств
- Позвонив по номеру горячей линии, оператор call- центра сообщит необходимую информацию, только для этого потребуется назвать номер приемника или договора, и свои имя, фамилию и отчество.
Так же стоит учесть, что оборудование автоматически будет напоминать о необходимости пополнения счета. К концу расчетного периода на экран телевизора будет выводиться информации об истечении срока подписки на выбранные услуги и пакеты вещания.
Как можно подключить новую услугу
Чтобы узнать тарифы провайдера или выбрать опцию, не всегда нужно сразу заходить в ЛК и указывать ID ресивера. На сайте компании можно кликнуть по пункту «. Откроется окно с перечнем всех тарифов и опций. Нажав на «подробнее», можно открыть расширенное описание, узнать, сколько оплатить и, при необходимости, подключить услугу.
Выбрав нужный тариф Триколор ТВ, для оплаты потребуется ввести ID, так как деньги зачисляются на привязанный лицевой счет, а затем указать, на какую именно опцию их следует списать.
При выборе подходящей подписки следует обратить внимание, что есть разные варианты подключения – на год, 180 дней или месяц. Например, пакет «Единый» активируется сразу на год, а «Экстра» можно подключить на 6 месяцев. Соответственно, пользователю необходимо внести нужную сумму, и следующий раз придется платить через то время, на которое активирована опция.
Совет! Абонент может сразу внести большую сумму, чтобы не забыть в будущем вовремя произвести оплату. Деньги просто будут лежать на ЛС до даты списания.
Как сменить пароль на сайте Триколор?
Изменит пароль для доступа в личный кабинет можно в любое время. Осуществляется это на своей страничке. Для этого нужно войти в подпункт меню, который называется «Подтверждение данных», пролистнуть страничку вниз и там будет окошко, при нажатии которого можно изменить логин и пароль. Затем появятся поля, в которые необходимо будет вставить новый пароль, один раз для установки, второй раз – для его подтверждения. После нажатия «Подтвердить» новый пароль будет сохранен и готов к использованию.
При создании пароля стоит придерживаться общеизвестные правила для предотвращения его взломать, все — таки личный кабинет дает допуск к финансам абонентов. Пароль должен содержать более пяти символов, быть набранным латинским буквами, использование комбинации цифр сделает его более надежным.
Возможные проблемы и их решение
В процессе проверки поступления денег в личном кабинете требуется уделить особое внимание соответствию номера ID в электронном чеке и по факту на скретч-карте, если обнаружена неточность, то можно об этом заявить, и система предложит внести корректировку и перенести средства на правильный ID.
В случае утери чека и отсутствия доступа к личному кабинету, для подтверждения данных можно сообщить актуальную информацию о покупке оборудования, где оно было приобретено. Если оно приобреталось у дилера, и он его актировал, то появится потребность в обращении за нужными данными к нему, чтобы можно было подтвердить в дальнейшем свой статус владельца.
Если же приобретение было выполнено в специализированном магазине, то пройти регистрацию в личном кабинете не составит труда. Такие же действия требуются к выполнению, если номерной знак на приемнике не совпадает со сведениями в платежке.
- https://DenegProff.com/oplata/tv/proverit-oplatu-trikolor-tv.html
- https://smarts-tv.com/oplata/proverka-podpiski-trikolor/
- https://lktricolortv.ru/lichnyj-kabinet/kak-uznat-srok-oplaty-za-trikolor-tv-neskolko-sposobov-uznat-kogda-zakanchivaetsya-srok-oplaty-za-trikolor
- https://lk-tricolor-tv.ru/proverit-podpisku/
- https://Otvet.tv/sputnikovoe/registratsiya/proverka-podpisok-trikolor.html
Мобильный номер телефона абонента
Затем вводиться мобильный номер. Именно на него придет восьмизначный код, подтверждающий регистрацию. Вводиться полный номер, состоящий из 10 цифр.
Введение адреса электронной почты – необходим, если понадобиться восстановить код доступа.
Заключительный этап введение кода подтверждения. Сюда вводится код, поступивший на сотовый телефон, номер которого был указан выше.
После всех заполненных полей необходимо нажать согласие на обработку данных, которые являются персональными, иначе система не позволит завершить процесс регистрации.
Найти пароль для входа можно в электронном ящике или он придет в СМС сообщении.
Контакты и служба поддержки
В случае возникновения трудностей с личным кабинетом Триколор ТВ вы можете обратиться в службу поддержки.
- Официальный сайт: https://www.tricolor.tv/
- Телефон для абонентов
- Техническая поддержка
- Электронное обращение в службу поддержки: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
Крупнейший спутниковый телеоператор России – Триколор ТВ вещает по всей территории страны. Ряд преимуществ, которыми преобладает телеоператор, сделали его очень популярным в народе. Из-за этого возросло число людей, которые пользуются услугами Триколор ТВ. Теперь разберем подробнее что предлагает нам личный кабинет абонента и зачем он нужен.
Наш сайт НЕ ЯВЛЯЕТСЯ официальным порталом Триколор ТВ. Все материалы носят исключительно информационный характер.
Дополнительные способы проверки оплаты
Также, узнать прошла оплата или нет, можно следующими вариантами:
Вовремя оплачивайте услуги, чтобы не прерывать трансляцию подключенных пакетов. Внести платеж можно в любом банке, терминале, интернет-банкинге или в отделении Триколор. Поступление платежа лучше проверять посредством личного кабинета или меню приемника, большинство пользователей сочли это преимуществом.
Проверяем баланс через ресивер
Проверка баланса через ресивер – это то же самое, что и по номеру ID, только все действия происходят непосредственно на самом устройстве. Для этого необходимо на пульте нажать клавишу «номер ID». Выскакивает меню, через которое нужно перейти во вкладку «Домой».
Появляются различные данные о приёмнике. Чтобы проверить баланс, нужно зайти в раздел «Статус», из которого можно выйти на подписки. Некоторые модели ресиверов имеют в своем функционале такое преимущество, как вход в ЛК прямо на устройстве.
После входа в ЛК прямо на ресивере можно посмотреть свой остаточный счет, подсписки и последние действия, которые были выполнены на устройстве.
Возможности личного кабинета
Всем абонентам Триколор ТВ рекомендуется обзавестись личным кабинетом. Без регистрации на официальном сайте вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса. Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера. Если же у вас уже есть зарегистрированный личный кабинет Триколор ТВ, то вы просто можете войти в него используя свой номер ID в качестве логина и пароль, указанный вами при регистрации.
Дистанционное управление своим телевидением от Триколор ТВ возможно прямо из личного кабинета через интернет. Удобно и быстро — именно так вкратце можно охарактеризовать данную услугу.
- Проведение платежей;
- Информация о балансе;
- Смена тарифа;
- Техническая поддержка и документация;
- Редактирование личных данных;
Источник: rostovkanal.ru
Как можно проверить баланс Триколор ТВ по номеру ID
Клиент сам выбирает метод, с помощью которого он сможет определить текущее состояние счета.
- Проверяем баланс через службу поддержки
- Как быстро проверить баланс
- В завершение
Что такое Триколор ТВ
«Триколор ТВ» — это известный популярный оператор качественного цифрового спутникового телевидения в Российской Федерации, который дает своим пользователям уникальную возможность — контролировать поступление денежных средств, внесенных в счет оплаты за услуги. У всех абонентов есть возможность проверить свой баланс Триколор ТВ по номеру id в своем ЛК на сайте или же по номеру приемника.
Спутниковый оператор настойчиво просит своих пользователей проверять баланс Триколор ТВ по номеру id после каждого совершенного ними платежа за услуги, что даст возможность избегать каких-либо неприятных ситуаций в тех случаях, когда денежные средства не поступили на личный счет, или пользователь сделал ошибку в номере айди при оплате услуг. Быстрое выявление какой-либо возникшей проблемы позволяет в короткое время восстановить функционирование пакета услуг Триколор ТВ, оплаченного ранее.
Получение и восстановления пароля
Если установленный приемник зарегистрирован в системе, для его восстановления его потребуется провести несложные манипуляции по решению вопроса, как узнать баланс Триколор ТВ по id:
- Требуется перейти на вкладку по восстановлению ранее оформленного пароля, обозначаемая «Reset Password»;
- В поле нужно ввести личный код, представленный на смарт-карте или индивидуальное номерное значение заключенного договора;
- Заполнятся графы с личными данными, выбирается оптимальный метод получения пароля через SMS-сообщение, на почтовый адрес или телефон;
- Обязательно вводятся буквы и цифры с защитного поля, что требуется для фиксирования себя в качестве человека;
- Активация кнопки с названием «Восстановить/получить» личный пароль.
В прямой зависимости от общей загруженности оператора Триколор проверка пароля проводится на протяжении 5-10 руки.
Персональный номер
Персональный идентификационный номер
Самое первое, что нужно сделать абоненту, чтобы узнать как проверить баланс на Триколор ТВ, это зафиксировать и иметь под руками свой айди. Для тех, кто не знаком с этим словом, -это особенный личный номер абонента, дающийся клиенту при подключении к услугам Триколор ТВ. Такой персональный номер имеется на смарт-карточке, которую выдают новым абонентам Триколор. Индивидуальный идентификационный номер клиента включает в себя двенадцать или четырнадцать цифр, которые абоненту потребуется вводить каждый раз при оплате за пользование Триколор ТВ и при обращении в Службу поддержки онлайн или по телефону горячей линии.
Но необходимо также знать, что персональный номер есть не только на карте Триколор, а и на пульте, предусмотренном для переключения каналов.
Модели приемников бывают совершенно различные, соответственно и кнопка может быть разной: «Status», «Триколор» или «No ID». Если нажать на нее, то можно увидеть на экране своего телевизора индивидуальный персональный код, модель своего оборудования, которое используется, а также его серийный номер. Помимо этого, айди указан и в договоре клиента, что дает возможность проверить баланс Триколор ТВ по номеру договора.
Проверяем баланс через службу поддержки
Если нет возможности посетить личный кабинет, проверить баланс на триколор можно и другими методами. Для этого потребуется связаться с оператором. Сделать это можно:
- По телефону.
- Воспользоваться чатом.
- Через Skype.
Удобнее всего сразу позвонить на горячую линию 8 (звонок бесплатный), выбрать необходимую категорию и дождаться соединения с оператором. Он поможет проверить Триколор ТВ по номеру ID, представит всю интересующую информацию о состоянии баланса.
Если на горячей линии долго не соединяют с оператором, тогда можно побеседовать с оператором через Skype. На в разделе «Центр помощи» представлены все возможные контакты, с помощью которых можно связаться с оператором. Соответственно, каждый клиент имеет возможность выбрать наиболее удобное для себя решение.
Получение пароля
Регистрация нового абонента
Для того, чтобы пользователю получить свой личный пароль и по Триколор ТВ проверить баланс по id онлайн, ему обязательно нужно указать действующий номер своего мобильного телефона, так как после регистрации он получит на него смс сообщение с подтверждением. Необходимо знать, что сообщение приходит в течение двадцати минут, поэтому при его задержке не нужно заранее волноваться. Регистрационные данные необходимо указывать очень точно и верно. Иногда абоненты хотят получать пароль на электронную почту, — эта функция выбирается индивидуально в личном кабинете.
Официальная инструкция регистрации в Триколор ТВ
Входим в личный кабинет
Выяснить текущий баланс Триколор по ID проще всего через . Причем этот способ удобен тем, что обеспечивается полный доступ к счету. Проблема в том, что личный кабинет создается автоматически при регистрации в системе, но им многие не пользуются, поэтому в нужный момент просто не могут вспомнить пароль. Восстановить его можно несколькими методами:
- SMS сообщением, которое придет на номер, представленный при регистрации;
- в качестве текста на экране телевизора;
- получить электронным письмом.
Запрашивается пароль на , где и указывается удобный способ его получения.
Просматриваем баланс в личном кабинете
Получив пароль, остается пройти онлайн-авторизацию в «Личном кабинете». В нем можно увидеть пункт «общий остаток на счете». Он демонстрирует сумму, которая сейчас на балансе абонента. Именно с нее автоматически происходит списание оплаты за услуги ТВ.
Ниже представлена таблица, в которой продемонстрированы зарезервированные средства по каждой используемой услуге. В случае необходимости средства могут быть направлены на оплату других услуг. Все изменения можно вносить в любое удобное время.
Проверка баланса Триколор по ID
Необходимость проверки баланса Триколор по id появляется у пользователя тогда, когда ему необходимо точно знать о наличии денежных средств на персональном счету.
Чтобы проверить баланс Триколор ТВ по id не нужно каких-либо специальных знаний и умений, — это очень легко и просто. Нужно только выполнить следующие действия.
Бывают случаи, что ресивер уже находился в использовании у другого пользователя, или регистрационная информация оформлялась другим человеком, то в этом случае нужно просто пройти несложную перерегистрацию, потому как проверка текущего баланса, оплата услуг, техническая поддержка, к сожалению, будут абоненту временно недоступны.
Остаток на балансе
Дополнительные способы проверки баланса
Помимо простого введения ID, платежи в Триколор ТВ проверяются так:
- Можно воспользоваться сервисом Личный Кабинет, и посмотреть всю историю транзакций в разделе «Оплата». На главной странице ЛК будет отображаться текущий статус подключения – активен или нет. Если активен, платеж был зачислен верно.
- Проверить подписки можно также, воспользовавшись самим оборудованием (ресивером). Нажмите кнопку № ID, Меню, или Домой (в зависимости от ресивера и пульта), выберите подраздел подписок в пункте «Статус». В некоторых моделях приемников алгоритм будет отличаться, и включать в себя раздел «ЛК» (личный кабинет).
Статус услуг отобразится также, как и на сайте Триколор-ТВ – с датой окончания подключения, активностью подключения и выбранными опциями.
- Проверка платежа также доступна при обращении в колл-центр. Для этого нужно будет назвать ID оборудования, ФИО человека, который подключал ТВ, и предоставить любую дополнительную информацию менеджеру (кроме конфиденциальных данных).
- Если вы платили картой, статус отправки платежа будет отображаться в последних транзакциях в онлайн-банкинге.
Проверка баланса Триколор по номеру приемника
Второй способ проверить баланс Триколор ТВ — это проверка баланса Триколор ТВ по номеру приемника, которую доступнее всего совершить в личном кабинете абонента, что дает возможность:
- узнать существующий остаток денежных средств на балансе абонента;
- получить подробнейшую выписку с деталями о расходах абонента;
- управлять подписками и поступлением на них денежных средств;
- связываться с контакт-центром, оставив запрос онлайн;
- узнать сроки для оплаты услуг за пользование Триколор.
Например, если на балансе имеется 1 100 р. и у пользователя закончилась подписка на пакет «Детский — 31день», то 200 рублей автоматически переведется на счёт услуги и пакет продлят ещё на один месяц без кодировки каналов. В случае, если у пользователя был активирован пакет «Детский» на год за 1 200 рублей, то снятие денежных средств и продление услуги не произойдёт, так как остаток меньше, чем нужная сумма. Именно поэтому пользователям и нужно самостоятельно контролировать свой баланс по Триколор Тв, чтоб не было таких неприятных и неловких ситуаций, и абонент мог без препятствий пользоваться любимым пакетом услуг.
Вопросы от абонентов оператора Триколор ТВ о том, как же все-таки проверить баланс по id или как узнать свой айди на Триколор ТВ, поступают ежедневно, хоть процедура является очень простой. Если в приведенном списке вашего вопроса нет – задайте его напрямую. Благодаря усовершенствованию способов обратной связи с абонентами, оплачивать услуги, следить за платежами и контролировать баланс будет с каждым разом все легче. Именно потому последовательность, как проверить свой баланс на Триколор ТВ, необходимо просто выучить, а это не так уже и трудно.
Как узнать идентификатор дилера Триколор ТВ
Идентификатор дилера – это персональный номер дилера, предоставляющего услуги компании Триколор ТВ. Обычным пользователям он требуется в большинстве случаев только для того, чтобы зарегистрировать свой приемник в первый раз, и то только в том случае, если делается это самостоятельно.
Телефон горячей линии Триколор ТВ
Единственная проблема заключается в том, что автоматизированного способа узнать этот идентификатор не существует. Для этого необходимо напрямую обратиться к вашему дилеру, и тогда он вам предоставит требуемую комбинацию цифр.
Как отследить состояние личного счета через профиль ЛК
Система перенаправит клиента на страницу авторизации в личном профиле абонента компании. Здесь требуется ввести ID /номер договора и пароль пользователя и инициировать процедуру авторизации нажатием кнопки «Вход».
Важно! Пароль пользователь получает при регистрации личного профиля. При утере этого параметра есть возможность получить новый пароль для входа. Ссылки на выполнение этих действий находятся в нижней части страницы авторизации в ЛК.
Проверка баланса по ID для пользователя личного кабинета выполняется просто. Достаточно авторизоваться в сервисе. На главную страницу ЛК система выводит следующую информацию:
- остаток средств на лицевом счете Триколор;
- номер ID;
- номер абонентского договора;
- окно управления услугами.
Посредством навигации внутри ЛК пользователю доступны следующие возможности:
- подключение доступных пакетов услуг;
- просмотр статуса и срока действия услуг;
- выбор подходящего тарифа продления/подключения;
- осуществление оплаты при необходимости;
- отслеживание поступления платежа;
- отправка на приемное оборудования информации об активации оплаченного пакета;
- ознакомление с действующими акциями и специальными предложениями;
- изменение контактных и регистрационных данных;
- удаление подключенных устройств.
Личный счет Триколор ТВ аккумулирует все средства, ранее внесенные на целевые счета услуг. В связи вступившим в силу новым порядком оказания упразднен. Фраза «посмотреть счет» для абонента теперь равносильна просмотру баланса/остатка, который может быть либо положительным, либо равным нулю. Понятия «задолженность» в сервисе ЛК не используется, поскольку услуги подключаются на основе авансовых платежей: оплачена нужная сумма — пакет каналов активируется.
Как пользоваться личным кабинетом ТРИКОЛОР ТВ
- в первую очередь вам надо выбрать пункт «нераспределенного остатка»,
- а затем нажать кнопку «распределить» и указать сумму,
- далее вам нужно кликнуть по пункту «зарезервировать», зачисление средств произойдет за непродолжительное время,
- дождаться подтверждения посредством соответствующего уведомления.
ID приемного оборудования — основной идентификатор абонента
При подключении к спутниковому ТВ компании Триколор абоненты в базе провайдера регистрируются по номеру ID приемного оборудования. Это уникальный числовой код, состоящий из 12 или 14 знаков. Посредством уникального кода абонентская служба спутникового оператора однозначно идентифицирует абонента и те действия, который тот выполняет.
Этот номер абоненту потребуется, когда нужно:
- зарегистрировать личный кабинет на сайте провайдера;
- авторизоваться в личном профиле абонента;
- узнать баланс по ID через личный кабинет;
- уточнить свои подписки и даты окончания предоставления услуг;
- обратиться за помощью в контактную службу поддержки абонентов;
- произвести оплату за активацию/продление пакета услуг.
Не всегда абонент помнит наизусть важное кодовое значение. У пользователей оборудования провайдера есть несколько вариантов, где узнать ID Триколор ТВ для оплаты.
- По номеру карты. На смарт-карте, выдаваемой каждому абоненту при заключении договора на предоставление услуг, необходимое цифровое значение указано под штрих-кодом. Карта размещается в ресивере или Cam-модуле.
- По номеру договора. Идентификатор дублируется в договоре, заключаемом владельцем оборудования с компанией Триколор.
- На телевизоре. Вывести на экран телеприемника идентификатор приемного оборудования можно при помощи нажатия соответствующей кнопки пульта дистанционного управления. Кнопка может именоваться как Status, №ID или Триколор.
Как узнать баланс ТРИКОЛОР с использованием мобильного телефона
Триколор ТВ
Узнать о подробном состоянии личного счета ТРИКОЛОР абонента могут только жители Сибири в случае отсутствия возможности подключения интернет пакета. Нужно позвонить непосредственно в контактный центр компании, набрав номер 8 (812) 332 34 98 и пройдя идентификацию. Далее вам нужно назвать номер из 12 или 14 цифр или же сообщить комбинацию, указанную в договоре. После этого оператор даст вам подробную инструкцию, и вы сможете подключить себе абсолютно любые интересные каналы.
Проверка доступных услуг и активации пакетов
В личном кабинете на главной странице в разделе «Управление услугами» клиент компании может узнать информацию о всех пакетах Триколор ТВ. В окне услуг отражаются все пакеты, как активированные, так и доступные к подключению, включая основной пакет «Единый».
Другой вариант проверки пакетов Триколор по ID доступен через официальный сайт в режиме «Проверка подписок», ссылка на который находится во вкладке «Поддержка». После ввода ID нажатия на кнопку «Проверить» система выводит на экран перечень всех активных пакетов со сроками окончания действия.
Источник: mymeizu-online.ru