Триколор ТВ ресивер gs 8306 не показывает

Всем привет. Сегодня принесли ресивер Триколор GS8306 с просьбой поменять светодиоды на панели управления, в этой модели светодиоды горят очень часто. Ну что же мы не жадные сказали поменять значит меняем.

Ремонт ресивера GS8306.

Снимаем панель управления и видим SMD светодиоды, я понятия не имею какие тут стоят светодиоды поэтому будем устанавливать первые попавшие по размеру.

Мне попались 3014 вот их и будем ставить. Эти светодиоды, подходящие по размеру, но немного теплее, купить светодиоды можно тут.

Меняю светодиоды при помощи паяльного фена на температуре 350 градусов.

Ресивер GS 8306.Обновляете каждое утро каналы? ВАМ СЮДА

На этом замена светодиодов закончена, они отлично подошли.

Всем спасибо за внимание.

На тему:

• Зарядное устройство DC1414T makita не включается
• Телевизор Panasonic TX-LR32C10 выключается через 5 секунд
• Сломалась кнопка включения на планшете Irbis TX22

Источник: technodlog.ru

Почему не включается ресивер Триколор GS 8306 и другие модели и что делать? Кто может помочь решить проблему?

Практически все современные ресиверы спутникового телевидения оборудованы табло, отображающим ход их работы. Если устройство по каким-то причинам не включается, на этом небольшом дисплее высвечивается код возникшей ошибки. Его можно сравнить со специальной таблицей в инструкции к оборудованию и понять, как действовать дальше.

Сложнее дело обстоит с более ранними моделями приставок, например, с gs 8306. У них дисплей отсутствует. Вместо него на передней панели расположено несколько светодиодных индикаторов. Поэтому в ситуации, когда не включается ресивер Триколор gs 8306, причины неполадки выяснить довольно затруднительно. Попробуем разобраться, как действовать в таком случае.

Почему не работает приемник?

Есть несколько основных причин, по которым ресивер от Триколор ТВ может не включаться или не работать:

• проблемы с поступлением питания;
• переключение ТВ на другой разъем;
• технические работы у провайдера;
• прервано преобразование сигнала в конвертере;
• есть проблемы с антенной;
• поврежден непосредственно кабель или сам разъем;
• нарушена работа программного обеспечения;
• технические неполадки в функционировании самого приемника;
• проблема в работе пульта от ресивера.

Чтобы обнаружить проблему пользователю необходимо проверить все звенья данной цепи. после диагностики уже можно приступать к удалению неполадок.

Более сложные варианты

После того, как самые банальные причины неполадки проверены, можно переходить к более сложным вариантам. Оговоримся сразу – это стоит делать только в том случае, если у пользователя есть навыки ремонта подобной аппаратуры и соответствующие инструменты. Здесь потребуется как минимум:

• набор отверток;
• паяльник.

Если же абонент не знаком с принципами устройства цифрового оборудования, стоит сразу обратиться в сервис или к проверенному мастеру.

Сбой в работе после обновления

Чаще всего пользователи жалуются, что после обновления ресивер gs 8306 не включается. Светодиоды горят, но не стабильно, а хаотично мигают. Такое поведение прибора свидетельствует о том, что в его прошивке произошел сбой.

Чаще всего причиной подобной ситуации становятся такие факторы, как:

• отключение питания в процессе загрузки обновления;
• перепад напряжения при загрузке нового ПО;
• некорректное проведение процедуры прошивки не со спутника, а из иных источников.

В некоторых случаях нарушение процесса обновления пользователь может и не заметить. Например, если в ходе загрузки мигнул свет или отошел контакт в разъеме USB, куда была вставлена флешка с новым ПО. Невооруженным глазом такое не улавливается, но чувствительное оборудование реагирует мгновенно. В результате приходится производить серьезные ремонтные работы.

Важно! Приступать к ремонту следует в том случае, если по окончании обновления gs 8306 не включается, горит индикатор питания, а остальные светодиоды на панели не горят вовсе или хаотично мигают.

Диагностика и что делать в каждом конкретном случае?

Если не работает ресивер, то нужно провести диагностику. Причину можно понять по индикаторам, которые загорятся на экране. Это могут быть надписи:

• «boot»;
• «нет сигнала».

1. Если ресивер не включается только с пульта — значит необходимо проверить это устройство.
2. Когда приемник вообще не реагирует на включение — возможно, проблема с питанием.

Проблемы с питанием или после отключения света

Систему питания необходимо проверить в первую очередь. Особенно это касается ситуаций, когда приемник не включается после отключения электричества.

Необходимо провести поэтапно следующие действия:

1. Проверить функционирование источника питания.
2. Продиагностировать, как подключен адаптер к сети.
3. Кабель ресивера не должен отходить от разъема.
4. Проверить положение включателя, часто случается, что ресивер просто отключен по каким-либо причинам.

Если спутниковый ресивер более старой марки, то после отключения электроэнергии обязательно проконтролировать еще и работу внешнего блока питания, который имеется в таких моделях. В таком случае можно приобрести новый адаптер питания.

У встроенных блоков питания проверить все сложнее. Проблема может возникнуть виз-за недостаточной емкости. Также нужно проверить:

• диодный мост;
• электролиты;
• шим-микросхему;
• выходной диод.

Для того, чтобы получить доступ и отремонтировать внутреннюю систему питания необходимы следующие инструменты:

• набор отверток;
• паяльный флюс;
• паяльную станцию;
• новую комплектующую.

Произведенный ремонт позволит восстановить подачу тока. Если индикаторы мигают — питание в норме. Если при этом приемник не включается по-прежнему — проблема не в питании.

Сообщение «Нет сигнала» на телевизоре

Для начала необходимо проверить от ресивера ли исходит проблема. Если при нажатии кнопок ресивер реагирует, горит красная лампа, и индикаторы загораются — ошибка связана с работой ресивера. Возможные проблемы, помимо технических работ Триколор ТВ или плохой погоды, следующие:

1. Смещение антенны. Это происходит при сильном ветре, плохих погодных условиях, а также если антенна была плохо закреплена, на нее упал тяжелый предмет. Чтобы решить данную проблему необходимо проверить жёсткость закрепления антенны и отрегулировать настройки.
2. Поврежден кабель. Также необходимо проконтролировать целостность кабеля от тарелки до ресивера. При необходимости заменить шнур.
3. Поврежден F- разъем. Его нужно заменить. Если разъем не поврежден, то нужно посмотреть, не вышел ли из него кабель и при необходимости с усилием вкрутить его обратно.
4. Сбоит конвертер. Это одно из звеньев для передачи сигнала, которое находится на улице. Поломку простой пользователь не сможет определить. если другие причины устранены, то конвертер необходимо просто поменять на новый.
5. Помехи при получении сигнала от спутника. Это могут быть высокие здания, ветки деревьев, снег или грязь на самой тарелке. Иногда необходимо переустановить тарелку в другое место и снова настроить сигнал.

Главное не торопиться и проверять все части внимательно, чтобы не пропустить мелкие сбои и неполадки.

Пишет «Boot» на телевизоре

Если на самом ресивере появляется надпись «Boot», то требуется перепроверить все настройки приемника. Устранить проблему с такой надписью можно следующими действиями:

1. войти в меню «настройки» и нажать команду «сбросить», затем обязательно подтвердить;
2. после перезагрузки обязательно ввести пароль в появившуюся на экране строку, если нет своего, то стандартный пароль для все моделей — 0000;
3. установить язык интерфейса, оператора, часовой пояс, место положение;
4. затем включить автоматический режим поиска каналов;
5. на конечном этапе необходимо сохранить все настройки и найденные каналы, чтобы затем не пришлось повторять процедуру заново.

Нельзя включить с пульта

Иногда проблема бывает не в самой приставке, а в пульте дистанционного управления. Тогда ресивер легко включается непосредственно с панели управления. Первое, что необходимо сделать — поменять батарейки в пульте. Если проблема не решена, то пульт необходимо разобрать, чтобы понять, в чем поломка.

Чтобы проверить, работает ли пульт, необходимо взять смартфон и включить камеру. навести на камеру светодиодный сигнал ПДУ и оценить результат:

• регулярные, стабильные вспышки говорят о том, что пульт работает нормально;
• прерывистое свечение указывает на неполадки в плате ПДУ;
• если при свежих батарейках сигнала от пульта нет совсем — он сломан и восстановлению не подлежит.

Если проблема в плате — нужно:

1. разобрать устройство ДУ и протереть плату влажной салфеткой;
2. затем нужно оставить пульт на некоторое время в разобранном виде.

Если после этого он не стал работать — нужно приобрести новый.

Технические неисправности

Самые распространенные неполадки выглядят следующим образом:

• мигает дисплей ресивера — проблемы с блоком питания;
• при появлении надписи «Boot» — неполадки в программном обеспечении или выход из строя микросхемы;
• загорелись все индикаторы — признак программного сбоя;
• надпись «Short circuit! Check antenna cable!» — короткое замыкание;
• надпись «ER31» — вышла из строя материнская плата.

Поменять самостоятельно материнскую плату пользователю очень тяжело, поэтому лучше в таком случае обращаться к специалисту.

Не работает после обновления ПО

Проблемы, которые возникают после обновления программного обеспечения — также частый случай. Восстановить нормальную работу оборудования можно по простому алгоритму:

1. Открыть меню с настройками.
2. Выбрать команду «Сброс».
3. Подтвердить действие и дождаться, пока приемник не перезагрузится.
4. Ввести стандартный код, который потребуется в строке для пароля. Это комбинация 0000.
5. Затем снова задать все стандартные параметры: часовой пояс, язык, местоположение, оператора.
6. На окончательном этапе нужно автоматическим или ручным способом найти каналы, сохранить их и можно наслаждаться просмотром.

Кодировка сигнала или ограничение доступа

Первое, что нужно сделать в этом случае, — убедиться в наличии базового пакета Триколора. Когда одни каналы работают, а другие нет, обычно дело в оплате

. Почти всегда, телекомпания предупреждает абонента об истечении сроков. Собственный баланс можно посмотреть в Личном кабинете на сайте поставщика услуг www.tricolor.tv . Если все в порядке, попробуйте выключиться и, через некоторое время, снова включиться. Если не поможет, звоните в Техпомощь.

Почему не работает ТВ при схожих «симптомах», иногда объясняется отсутствием контактов в слоте смарт карты.

Произведите ее перезагрузку, вытащите и вставьте на прежнее место. Методика срабатывает весьма часто.

Основные причины неполадок популярных моделей приставок

Некоторые проблемы зависят еще и от модели конкретного ресивера. Есть неполадки, которые встречаются чаще в зависимости от конкретной модели.

GS 8306

Это распространенная модель техники в мире коммуникаций. Он относится к той вариации ресиверов, где блок питания располагается снаружи. Значит, при его поломке проще приобрести новый и нет необходимости разбирать весь приемник.

Если приемник вдруг начинает путать каналы или выключается сам собой достаточно часто 1 возможно, он выработал свое время и следует приобрести новый ресивер.

GS U510

• Иногда данная модель после прошивки не записывает каналы по таймеру. Чтобы эту неисправность удалить достаточно отформатировать флешку.
• Также модель часто имеет проблемы с блоком питания, который нужно просто поменять или отнести прибор в сервисный центр.

GS B531M

После перезагрузки ресивера и обновления ПО загорается индикатор желтого цвета и приемник не запускается.

1. В таком случае необходимо сбросить настройки до заводских и все ввести заново.
2. Затем включить автоматический поиск каналов и сохранить их.

Оцениваем состояние физического соединения

Неисправности ресивера могут быть связаны с отсутствием питания. Необходимо проверить:

• работоспособность розетки;
• состояние кабеля и штекера;
• исправность блока питания.

В процессе длительной эксплуатации, вполне возможно, что разболтался штекер или где-то переломился провод. Необходимо все тщательно и внимательно проверить.

Что касается блока питания, то проверить его состояние необычайно просто. Ресивер Триколор GS 8306 относительно многих более современных моделей обладает внешним блоком питания. Соответственно обследовать его состояние довольно просто. Для этого достаточно применить специальные тестеры или просто подключить рабочую модель блока питания.

Следует отметить, что если в процессе просмотра спутникового телевидения ресивер самопроизвольно отключается, уже необходимо задуматься о состоянии электрического подсоединения и блока питания.

Куда обращаться, если проблема не решена?

Если не получается решить проблему самостоятельно, то необходимо обращаться к специалистам. Особенно, если на устройство еще действует гарантия, которая обычно составляет год. Сотрудники Сервисного центра смогут найти неполадку после бесплатной диагностики, а затем отремонтируют сломанную деталь.

Если у ресивера большой срок службы за плечами, то его стоит заменить на новое оборудование, поскольку это обойдется дешевле.

Любое оборудование имеет способность выходить из строя. Если у Триколор ТВ не включается ресивер, причина может быть банально в сломанной розетке или плохих батарейках с пульта. Но иногда подводит и само устройство, особенно, если у него большой срок службы. Поэтому сначала нужно провести полную диагностику, а потом решать выявленную проблему.

Гарантия

Бесплатно отремонтировать неисправный приемник в сервисном сервисе можно в течение года. Срок гарантии отчисляется с момента покупки. Если причина неисправности дополнительные элементы: пульт, кабель, то срок гарантии 6 месяцев. На сайте Триколор можно активировать электронную гарантию, в таких случаях чек и бумажный талон предъявлять не нужно.

Проверить срок гарантии также можно на сайте оператора, для этого в специальной графе нужно ввести код приставки. Гарантия не распространяется на смарт – карту, а также если поломка произошла по вине покупателя.

ugra.ru

Summary:

Обзор:

Внешний (вынесенный) блок питания (адаптер питания) для ресиверов Триколор ТВ, предназначен для электропитания ресиверов Триколор ТВ и подходит для большинства моделей ресиверов модельного ряда general satellite и dts: gs 8302, gs.

Вы можете купить Блок питания для GS 8302 Триколор ТВ по выгодной цене 550 руб в Москве в интернет-магазине «3DSatTV» — закажите по телефону

Блок питания 5В для спутникового ресивера Триколор ТВ gs c5911 и другого оборудования требующего для питания 5 вольт и не более 2 ампер. Разъем питания штекер 1,4/3,5*9 мм Сетевой адаптер для приемников спутникового телевидения Триколор ТВ подходит к следующим моделям ресиверов: gs 8306, gs 8307, gs 8305, gs u 510, gs 6301, gs 8302.

Сравниваем работу GS 8302 и GS B 210

Я думаю, что Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

Поздравляю, отличный ответ.

Не обманывайтесь на этот счет.

Не вижу вашей логики

Мне кажется, что это уже обсуждалось.

А вот давайте поспорим я другого мнения хотя статья понравилась.

Весьма полезный топик

Мне кажется, вы ошиблись

Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мне кажется это очень отличная идея. Полностью с Вами соглашусь.

Сегодня я много читал по этому вопросу.

Источник: telecom-dom.ru

Не показывает Триколор ТВ — нет сигнала, не показывают каналы

Не работает Триколор — пишет «Нет сигнала» на всех каналах. Что делать?

Итак, вы видите надпись «Нет сигнала». Что делать в таком случае? Почему ничего не работает и как сделать чтобы работало?

Для начала, проверьте, работает ли сервисный информ канал Триколор ТВ. Если информационный канал есть, а на всех каналах надпись «Нет сигнала» (в том числе и бесплатных), то переходим к следующему пункту. Если и этот канал тоже не работает, то причины могут быть следующие:

1. Непогода
   Одной из причин такой ошибки может быть плохая погода, которая препятствует получения сигнала вашим ресивером. Что делать в таком случае? Лучшим решением будет — переждать непогоду. Другого варианта и нет, по сути. Погодные условия — это такой форс-мажор, что никакие сервисы не смогут решить. К природным условиям также можно отнести и помехи на местности. Высокие деревья и дома могут перебивать мощность сигнала или вообще служить причиной его отсутствия. Проблему решит перенос антенны.
2. Вторая самая распространенная причина, почему не показывают каналы и не работает Триколор — это сбой настроек.

В этом случае вам нужно будет произвести сброс и настройку ресивера Триколор ТВ. Сделать это можно, обратившись к одному из дилеров Триколор в вашем регионе, либо попробовать настроить Триколор самостоятельно. Это несложно. Просто последуйте нашей подробной инструкции и у вас всё очень легко получится. После сброса настроек и перенастройки каналов, сообщение с ошибкой должно пропасть.

Еще одной причиной такой ошибки может повреждение соединения.
Речь идет о соединении между антенной и приемником. Вы можете проверить его самостоятельно, или обратиться к одному из авторизованных дилеров Триколор. Если вы решили проверить соединение самостоятельно, первое что нужно сделать — убедиться в целостности кабеля между антенной и приемником. Поврежденный кабель может создавать проблемы. Также сигнал может отсутствовать при повреждении в месте подключения. Всё должно быть целым

Еще одна проблема — неполадки с антенной.
Чтобы исправить эту проблему, можно так же обратиться к дилерам, или попробовать самим перенаправить антенну. Некоторые моменты по настройке описаны в нашей другой статье. Если вкратце, то вам нужно медленно (по одному сантиметру) менять направление антенны. С каждым поворотом надо фиксировать антенну на несколько секунд и следить, появилось ли изображение на сервисном информационном канале Триколор. Как только картинка появится, нужно зафиксировать антенну в этом положении.

Что значит ошибка 0 на Триколор ТВ?

«Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» означает, что нет доступа к просмотру каналов или приёмник не может обработать спутниковый сигнал.

Основные причины ошибки:

• Перезагрузка приёмного оборудования.
• Смарт-карта была установлена неправильно.
• Ресивер долгое время был выключенным, из-за чего сбились команды активации.
• Недавно обновилось ПО или его необходимо обновить.
• На счету недостаточно средств для выбранной услуги.
• Плохие погодные условия: сильный ветер, снегопад, ливень.
• Сбилось положение и настройка антенны.

Если у вас нет опыта в ремонте подобной техники в прошлом, то с серьёзными действиями лучше повременить и обратиться к специалистам техподдержки.

Триколор не работает, каналы не показывают, что делать?

Каналы Триколор могут не показывать либо по техническим причинам, о которых мы говорили выше, либо проблемы могут возникнуть со стороны оператора (или недосмотра абонента). В таких случаях каналы не показывают и появляется надпись «Нет доступа» или «Кодированный канал».

Варианта с отсутствием доступа может быть два. Первый — когда надпись появляется только на некоторых каналах, но большинство работает исправно. Второй вариант — когда не показывают вообще никакие каналы (в том числе и бесплатные) кроме информационного.

Рассмотрим первый случай. Не работают только некоторые каналы. Что можно сделать?

Первым решением будет запуск автопоиска каналов. Возможно, они просто поменяли настройки вещания и вам надо заново их найти. Если после обновления списка, нужные каналы совсем исчезли, то скорее всего они исчезли из тарифной сетки. Проверьте, какие каналы доступны по вашей подписке. Возможно они больше не входят в ваш пакет.

Если каналы всё таки остались в списке, но так и продолжают отображать сообщение «Нет доступа», попробуйте просто перезапустить ресивер — выключить и включить. Часто это помогает.

Если и это не помогло, попробуйте сбросить настройки к заводским. После сброса надо будет осуществить настройку по инструкции, которую мы указывали выше.

Если после всех манипуляций доступ к каналам не появился, советуем вызвать специалиста на диагностику оборудования. Возможна техническая неисправность.

Влияние включения электроприборов и включение/выключение света на просмотр телевизора

• фото материнки GS-8306. Нужная микросхема обведена «красным». Конденсатор 200-470мкф x 16в паяется «плюсом» к 2-ой ноге, «минусом» к 10-ой — отмечены точками на фото. Перед пайкой конденсатор необходимо разрядить.

Нумерация выводов микросхем всегда осуществляется против часовой стрелки начиная с ключа, это касается как отечественных, так и импортных

• Припаять керамический конденсатор 0,1мкФ на контакты по питанию микросхемы (2 и 10 нога) Так же желательно керамикой дублировать электролиты каждого преобразователя напряжения и входное питание. PS: На одноименном подводном форуме (подлодке) идею с конденсатором раскритиковали …
• Запаять провод с минуса микросхемы (10 нога) на корпус. Винты, крепящие плату к корпусу не обеспечивают заземление платы. Заземление на корпус обеспечивают гайки разъёмов тюнера. Эффекта от данного способа никакого — проверено.

Ниже примеры сопротивлений между рассматриваемыми проводниками

Сопротивление между 2 ногой «плюсом» микросхемы и 10 ногой «минусом» микросхемы — 362 Ом

Сопротивление между «плюсом» (2 ногой микросхемы) и корпусом тюнера

Сопротивление между «минусом» (10 ногой микросхемы) и корпусом тюнера — 9 Ом

Сопротивление между массой HDMI разъема и корпусом Тюнера — 9 Ом (идентично между 10 ногой «минусом» микросхемы и корпусом тюнера)

Проблема с пропаданием звука

• Замена кабеля HDMI на более качественный
• Приобрести для HDMI кабеля ферритиовые кольца от помех см. . Найти можно в радиомагазинах или купить другой HDMI кабель с кольцами. Должна по идее исчезнуть зависимость от помех другого оборудования включенного в сеть питания вместе с приемником.
• Заземлением корпуса приёмника и соответствующей платы. Припаять провод от гайки разъёмов тюнера к корпусу разъёма HDMI)

Предотвращение перегрева процессора на новой прошивке и как следствие нестабильной работы ресивера

• datasheet микросхемы здесь — .

Для того чтобы после выключения приемника не пропадали каналы :

1) необходимо войти в меню настройки приемника. 2) сбросить настройки приемника до заводских. 3) после перезагрузки приемника появится меню настройки приемника. 4) выбираем оператора «Триколор ТВ«.

Заходим в пункт «изменить настройки антены» далее выбираем антенну №1 и пункт изменить, после этого вы попадаете в пункт настройка антенны , затем изменить частоту 10750 на 10751 в обеих окошках (цифрами на пульте) и нажимаем кнопку сохранить, далее нажимаем поиск каналов и производим их сканирование. Для поиска федеральных каналов со сдвигом по времени +2 необходимо выбрать регион поиска «Москва +2″ вместо «Москва 0″.

PS При выборе регионов «Основной» или «Урал» поиск каналов не осуществиться.

Почему Триколор не показывает бесплатные каналы

Во втором случае, когда не показывают вообще никакие каналы кроме информационного, решения будут другими.

Первое, что надо проверить — активна ли подписка. Сделать это можно в личном кабинете Триколор ТВ.

Если подписка активна, но доступ к каналам не появился, возможно потребуется обновить ключи активации. Запрос на реактивацию можно сделать в том личном кабинете. Далее перезагружаете ресивер и оставляете его включенным на одном из каналов. Телевизор можно выключить. Проверяйте сигнал в течении последующих 8 часов.

Он должен появиться.

Еще одной причиной может быть банальная ошибка при установке смарткарты. Понять это можно, если на экране отсутствует ID приемника. Вставьте карту правильно и перезапустите питание для карты доступа. Если код так и не появился, советуем обратиться в сервисную службу, так как ресивер отказывается читать смарт карту.

Почему при поиске не находит каналы приемник в системе сервер-клиент

Частая причина, почему второй приемник не находит каналы, или нет просмотра на одном, самостоятельном ресивере — проблема с прошивкой. Это может происходит из-за:

• долгого простоя устройства;
• неправильно проведенной процедуре прошивки;
• изменений в алгоритмах со стороны провайдера Триколор;
• сбоя прошивки.

Во всех случаях необходимо провести обновление ПО. На официальном сайте провайдера, в разделе основного меню «Технические вопросы» — «Программное обеспечение» есть подробные инструкции по применению новых прошивок. Достаточно выбрать наименование модели и следовать указаниям. Прошивку можно обновить:

• при помощи спутникового канала 333, так называемого инженерного;
• используя кабель последовательного порта и компьютер;
• записывая файл прошивки на карту памяти.

Важно, чтобы процедура обновления ПО производилась строго по рекомендациям, приведенным на официальном сайте Триколор.

Если ресивер прошивается через спутник, из него должна быть вытащена карта памяти и любые другие носители данных. В противном случае процедура обновления не приведет к положительным результатам. После прошивки ресивер перезагрузится автоматически. Устройство потребует провести начальную настройку.

Абонент должен указать параметры даты, времени, часового пояса, соответствующего смарт-карте провайдера услуги. После этого можно провести автоматический или ручной поиск каналов.

Неполадки антенного блока

Еще одна частая проблема абонентов, у которых не показывает Триколор ТВ HD — неверная настройка антенны или плохие параметры приема.

Важно! Трансляция в высоком качестве предполагает значительный объем передачи данных. Малейшие неточности в установке антенны, плохие погодные условия, ненадлежащее состояние дефлектора, все этом может сделать просмотр каналов HD невозможным.

В первую очередь нужно оценить чистоту поверхности тарелки и область ее обзора.

1. При наличии грязи, наледи, помета птиц — производят очистку.
2. Из объема тарелки удаляют любые крупные предметы, обломки веток, старую листву и так далее.
3. Проверяют направление на спутник. На линии приема, по возможности, удаляют все имеющиеся в наличии преграды.

Оценить состояние приема можно при помощи инфобаннера. Как именно его вызывать, зависит от конкретной модели ресивера. У одних устройств достаточно последовательно нажать красную и синюю кнопки на пульте. У других потребуется переключиться на инфоканал под номером 1 или нажать F1.

Внизу экрана ресивер отображает два индикатора. В идеальном случае, их показания для уверенного приема HD каналов должны быть равны 100%. Минимальные рекомендуемые значения — 75%. Если показания говорят о слабом приеме, стоит отрегулировать положение антенны. Делать это вручную, когда речь идет о телевидении высокой четкости, не стоит.

Добиться надлежащей точности не получится. Рекомендуется обратиться в филиал обслуживания абонентов Триколор или к специалистам, вооруженным измерительным оборудованием.

Совет! Если проблема с плохим качеством приема повторяется часто, рекомендуется улучшить параметры антенного блока. Для этого тарелку дефлектора заменяют. Против стандартных 550 мм систем Триколор разумно установить изделие с диаметром 600 мм и выше.

Проблемы авторизации

Если оборудование абонента не может правильно авторизоваться в сети Триколор, у него не показывают HD каналы и возникают проблемы с другими. В ресиверах со смарт картой необходимо:

• выключить устройство и вытащить вилку из сети;
• вытащить карту из гнезда;
• проверить состояние контактных площадок, при необходимости протереть спиртом, счистить окислы зубной щеткой;
• карта устанавливается на место;
• ресивер включается.

Для отдельных моделей, у которых карта условного доступа представляет собой часть кода операционной системы ресивера, процедура перезагрузки также является приоритетной. В особо тяжелых случаях, когда восстановить Триколор HD не получается, приставка со встроенным идентификатором сбрасывается на заводские настройки.

Изменился перечень каналов внутри пакета

Проверяя состояние активности подписок в личном кабинете на сайте Триколор, стоит ознакомиться и с перечнем каналов внутри привычных пакетов. Случается так, что провайдер выключает отдельную трансляцию из подписки. В этом случае на стороне пользователя возникают проблемы. Чтобы избежать такой нелепой ситуации, рекомендуется обращать внимание на раздел «Новости» официального сайта Триколор, где постоянно публикуются объявления об изменении сетки вещания и список каналов внутри пакета.

Требуется прошивка

Триколор, меняя протоколы сжатия потока, постоянно следит за функциональной пригодностью выдаваемого клиенту оборудования. Поэтому для всех без исключения ресиверов на официальном сайте доступны справочные материалы и инструкции для пользователя, в разделе «Технические вопросы» — «Программное обеспечение» из основного меню. Здесь же, указав модель ресивера, можно скачать необходимое ПО и файлы для обновления прошивки.

Инструкция по ремонту

Ремонт сбойного ресивера будет состоять из трех этапов:

• проверка питания;
• установление работоспособности процессора;
• перепрошивка устройства.

Разберем каждый из них чуть более подробно.

Важно! Следует понимать, что самостоятельный ремонт ресивера лишает абонента гарантии от сервисного центра Триколор.

Проверка питания