Если вы хотели оплатить пакет Единый но оплатили другой — можно вернуть в пакет Единый если их у вас еще не списали. Если вы хотели оплатить пакет например детский, но положили на пакет ночной и он уже активировался — Можно деактивировать услугу а остаток денег перенести на личный счет (только через поддержку).
Если вы сразу же поняли ошибку, что оплатили не тот пакет Триколор, то надо войти в личный кабинет, и отменить платёж. А потом перенести деньги на нужный вам пакет каналов. А если ошибка была не сразу обнаружена, тогда нужно обращаться техподдержку Триколор, возможно что вам перенесут платёж на нужный вам пакет. А вообще лучше держать деньги в личном кабинете на счету, и там распределять куда и за что платить.
- Если вы ошибочно оплатили другой пакет услуг, можно вернуть деньги и перенести их на нужный вам пакет, если услуги еще не были списаны.
- Для этого необходимо отменить платеж в личном кабинете или обратиться в техподдержку TriColor.
- Если вы желаете вернуть деньги за неправильный платеж, можно договориться в досудебном порядке, составить письменную претензию или написать исковое заявление в суд.
- Чтобы перенести оплату TriColor, необходимо заполнить форму с указанием ID или номера договора и ФИО абонента.
- Для изменения тарифа любой услуги можно воспользоваться блоком «Управление услугами» в личном кабинете.
- Связаться с оператором TriColor можно через звонок онлайн или по номеру 8 800 500-01-23.
- Для активации телеканалов после оплаты нужно отключить телевизор и ресивер от сети, подождать 5-10 минут и повторно включить оборудование на сервисном канале TriColor TV.
- Узнать прошла ли оплата TriColor можно в личном кабинете, в разделе «Статус».
- Оплатить пакет TriColor можно через систему быстрых платежей на pay.tricolor.tv или в личном кабинете на lk.tricolor.tv, выбрав соответствующий реквизит.
- Оплатить TriColor через сбербанк онлайн можно через раздел «Платежи и переводы», выбрав в поиске «Триколор» и следуя инструкциям на экране.
- Как вернуть деньги при неправильной подключенной услуге Триколор
- Как перенести оплату Триколор
- Как перейти с одного пакета Триколор на другой
- Как связаться с оператором Триколор по телефону
- Как перезагрузить Триколор после оплаты
- Как узнать прошла ли оплата Триколор
- Как с баланса Триколор оплатить пакет
- Как оплатить Триколор через сбербанк онлайн с телефона
- Можно ли оплатить Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн
- Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2022 году
- Как узнать какой у меня пакет Триколор
- Сколько стоит пакет Триколор единый ультра
- Как написать в Триколор
- Как активировать пакет Триколор ТВ
- Сколько надо заплатить за Триколор
- Можно ли вывести деньги с Триколор ТВ
- Как приостановить действие пакета услуг Триколор ТВ
- Сколько можно не оплачивать Триколор
- Как войти в личный кабинет Триколор ТВ
- Можно ли оплатить Триколор на один месяц
- Можно ли частично оплатить Триколор
- Как изменить данные в Триколор ТВ
- Сколько стоит поменять Триколор
- Чем отличается единый от ультра
- Как узнать номер для оплаты Триколор
- Какой оператор у Триколор ТВ
- Как отключить автоматическую оплату Триколор ТВ
- Как получить Кешбек за Триколор ТВ
- Где можно обменять приемник Триколор
- Что делать если потерял карту Триколор
- Как обновить ПО на Триколор
- Как заплатить за Триколор через Интернет
- Как узнать пароль от личного кабинета Триколор ТВ
- Как отменить подписку Триколор и вернуть деньги
- Как подать жалобу на Триколор ТВ
- Как отказаться от подписки на Триколор
Как вернуть деньги при неправильной подключенной услуге Триколор
Как вернуть деньги за неправильный платеж в триколор?:
- Договориться в досудебном порядке.
- Если первый способ переговоров вам не помог, то необходимо составить письменно претензию и указать свои требования
- Далее, если ваши требование не удовлетворили, то надо писать исковое заявление в суд.
Как перенести оплату Триколор
Необходимо заполнить форму указав ID или номер договора и ФИО абонента. Точные данные необходимы для идентификации и подтверждения того, что вы являетесь законным владельцем оборудования. Специалист проверит информацию и поможет с переносом денег. Ответ придет на электронную почту, указывайте действующий E-mail.
Как перейти с одного пакета Триколор на другой
Изменить тариф той или иной услуги можно в блоке «Управление услугами». Для этого в графе «Изменить тариф продления/подключения» необходимо выбрать из выпадающего списка тариф интересующей услуги и нажать «Выбрать». После этого тариф будет изменен.
Как связаться с оператором Триколор по телефону
- Звонок online.
- 8 800 500-01-23.
Как перезагрузить Триколор после оплаты
- Отключите телевизор, спутниковый ресивер от сети.
- Подождите около 5-10 минут.
- Повторно включите оборудование.
- Переключитесь на сервисный канал Триколор ТВ.
- Для отправки набора ключей активации нужно дождаться синхронизации со спутником.
Как узнать прошла ли оплата Триколор
Как с баланса Триколор оплатить пакет
Как оплатить Триколор через сбербанк онлайн с телефона
Оплата через «Сбербанк Онлайн»:
- Зайдите в «Платежи и переводы» на главной странице.
- Прокрутите страницу ниже, и нажмите на «ТВ».
- В поиске наберите «Триколор».
- Выберите карту, пакет, введите ваш ID и нажмите «Продолжить».
Можно ли оплатить Триколор ТВ через Сбербанк Онлайн
Оплатить услуги Триколора можно, воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн» от ПАО Сбербанк. «Сбербанк Онлайн» позволяет совершать платежи в любом месте в удобное время всего за несколько минут.
Сколько стоит пакет единый Триколор ТВ в 2022 году
Доступ к пакету каналов «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 руб./год) и «Единый Мульти» (2000 руб./год). Услуга «Единый» (1500 руб./год) предоставляет доступ к пакету каналов «Единый» для просмотра на одном телевизоре, при использовании двухтюнерного приёмного оборудования — на двух телевизорах.
Как узнать какой у меня пакет Триколор
Посмотреть в личном кабинете
При регистрации договора личный кабинет создается автоматически. Для входа используется ID или номер договора и пароль, который можно получить в виде смс или по электронной почте. В разделе услуги на нижней части страницы указано, какой пакет подключен.
Сколько стоит пакет Триколор единый ультра
2500 руб..
Основной пакет «Единый Ultra HD» это 227 каналов на любой вкус, 37 в формате Full HD*, 8 каналов в формате сверхвысокой четкости Ultra HD**, 47 радиостанций. Стоимость подписки 2500 руб. в год.
Как написать в Триколор
Как активировать пакет Триколор ТВ
Активировать в Интернете на сайте www.tricolor.tv в разделе «Регистрация», подразделе «Зрителям»:
- Выберите ссылку «Активация Карт» и заполните все поля предлагаемой формы.
- Дождитесь получения на E-mail (указанный в качестве контактного) текстового сообщения о результатах активации Карты.
Сколько надо заплатить за Триколор
Стоимость пакетов Триколор Оплата Триколор по основным тарифам в 2022 году составляет от 1500 до 2500 рублей. Существует несколько пакетов, чтобы понять сколько платить в год, выясните какой именно у вас подключен.
Можно ли вывести деньги с Триколор ТВ
Да, можете в личном кабинете абонента. житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР.
Как приостановить действие пакета услуг Триколор ТВ
Для приостановки подписки абоненту «Триколор ТВ» нужно:
Прийти в офис продаж «Триколор ТВ» с личным паспортом гражданина РФ. Назвать id приемника и срок приостановки. Подписать заявление на приостановку, сформированное специалистом офиса продаж.
Сколько можно не оплачивать Триколор
За то время пока вы не пользовались (после окончания старой подписки, 1,2,3 — года) платить ни чего не надо.
Как войти в личный кабинет Триколор ТВ
Можно ли оплатить Триколор на один месяц
Введены ежемесячный и ежеквартальный тарифы: 300 рублей и 850 рублей, соответственно. Телеканалы пакета («КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Семейное HD», «Наше HD») можно подключить отдельно за 99 рублей в месяц / 900 рублей в год.
Можно ли частично оплатить Триколор
Можно частями платить на не целевой счёт, но потом придётся заходить в личный кабинет и переносить самостоятельно необходимую сумму (полностью) на услугу.
Как изменить данные в Триколор ТВ
Изменить данные можно следующим способом:
- Вам необходимо скачать и заполнить Заявление на изменение персональных данных Триколор ТВ.
- Подпишите заявление, отсканируйте заявление, также сделайте скан 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ
Сколько стоит поменять Триколор
Теперь стоимость обмена приёмного оборудования, поддерживающего формат MPEG-2, на комплект оборудования для просмотра «Триколор ТВ» на двух экранах равняется стоимости обмена на один приёмник и составляет всего 3 999 руб.!
Чем отличается единый от ультра
Чем отличается «Единый» и «Единый Ультра»? В тариф «Единый Ultra» входят все каналы, которые включены в «Единый» (1500₽) и «Ultra» (1500₽), а также услуга «Мультирум» (500₽). Всё по отдельности это стоило бы 3500 рублей в год, а с «Единый Ультра» — всего 2500!
Как узнать номер для оплаты Триколор
Как узнать номер ID приемника Триколор ТВ:
- Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ»
- В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID.
Какой оператор у Триколор ТВ
Телефон горячей линии Триколор ТВ
Телефон горячей линии компании «Триколор ТВ» 8-800-500-01-23. Он предназначен для желающих подключиться к услуге.
Как отключить автоматическую оплату Триколор ТВ
Для подключения/отключения опции зайдите в профиль в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Триколор», перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.
Как получить Кешбек за Триколор ТВ
— Оплачивайте картой «Мир» услуги Триколора на сумму от 200 рублей на сайте tricolor.tv, в мобильном приложении «Мой Триколор» или в приложении «Триколор Кино и ТВ» для Smart TV. — Получайте кешбэк 50% за каждую вторую оплату. — Кешбэк будет начислен на вашу карту «Мир» не ранее 3 рабочих дней с момента покупки.
Где можно обменять приемник Триколор
К обмену принимается оборудование с определяемым Триколор ID, зарегистрированным в системе Триколора 10 и более лет назад. Оборудование с Триколор ID вида хх11хххххххх, владелец которого ранее не проходил регистрацию, к обмену не принимается. Посмотреть правила акции «Меняйся за 2500» можно здесь. ВНИМАНИЕ!
Что делать если потерял карту Триколор
P.S. Если карта сломана, то восстановить ее можно в гарантийном сервисном центре. С собой необходимо заявление и паспорт.Полезное:
- Подъехать в офис к официальному дилеру Триколор ТВ с паспортом клиента, на которого зарегистрирован приемник;
- Написать заявление по форме;
- Получить карту по указанному в заявлении адресу.
Как обновить ПО на Триколор
Выключите приёмник из сети, затем включите и найдите канал 333. На экране появится приглашение для обновления ПО приёмника. Нажмите «ok» и дождитесь завершения обновления.
Как заплатить за Триколор через Интернет
Оплата «Триколор» через интернет банковской картой
Порядок действий следующий: Войдите в систему клиент-банк вашего банка; В меню оплаты услуг выберите «Телевидение», далее — нужного оператора; Введите номер абонентского договора или ID, сумму, выберите карту и нажмите: «Подтвердить».
Как узнать пароль от личного кабинета Триколор ТВ
Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета Триколор ТВ Восстановить пароль в личном кабинете:
- Откройте страницу восстановления пароля, тут — ResetPassword.
- Введите — ID смарт-карты или номер абонентского договора
- Заполните все поля на странице.
Как отменить подписку Триколор и вернуть деньги
Если необходимо отказаться от услуг Триколор ТВ, пишите заявление о расторжении договора. Во втором случае есть два варианта решения вопроса: вы можете потребовать перевода оставшихся на счету Триколора средств на свой счет в банке или перевести их на другой абонентский договор.
Как подать жалобу на Триколор ТВ
Бесплатная горячая линия Триколор ТВ
Бесплатно обратиться в службу поддержки можно следующими способами: Звонок по телефону горячей линии 8-800-500-01-23. Обращение через Скайп, по интернет. Обращение через сайт в техническую поддержку.
Как отказаться от подписки на Триколор
Для приостановки подписки абоненту «Триколор ТВ» нужно:
- Прийти в офис продаж «Триколор ТВ» с личным паспортом гражданина РФ.
- Назвать id приемника и срок приостановки.
- Подписать заявление на приостановку, сформированное специалистом офиса продаж.
15.05.2023 Что делать если положил деньги не на тот пакет Триколор
Технологии вещания телеканалов по спутнику сегодня предоставляют потребителям множество возможностей для выбора телевизионных каналов и пакетов услуг. Компания Триколор является одним из крупнейших операторов спутникового телевидения в России и предоставляет широкий выбор телепрограмм и пакетов услуг. Однако как и в любом другом сервисе, возможны ошибки при оплате или подключении телевизионных услуг.
Что делать, если ошибочно оплачен не тот пакет Триколор? В первую очередь необходимо быстро обратить внимание на ошибку и попытаться её исправить. Если деньги еще не были списаны, то можно вернуть деньги и оплатить нужный пакет. Если пакет уже активирован, то можно попросить техническую поддержку помочь деактивировать выбранную услугу и перенести остаток средств на личный счет.
Если деньги уже были списаны, то в Триколор есть возможность написать претензию через личный кабинет и попробовать договориться с оператором, а если это не привело к результату, то можно обратиться в суд.
Кроме того, в Триколор есть возможность переносить деньги с одного пакета на другой. Для этого необходимо заполнить специальную форму с указанием всех необходимых данных для подтверждения личности и зачисления денежных средств.
Если вы хотите изменить тарифный план услуги Триколор, то можно просто выбрать нужный тариф в личном кабинете.
Но что делать, если возникли проблемы при оплате или активации услуг? В таких случаях необходимо обратиться в техподдержку Триколор. Компания предоставляет несколько способов связаться с оператором: через звонок онлайн или по телефону 8 800 500-01-23.
Также есть возможность проверить статус оплаты и узнать, как правильно оплатить пакет Триколор. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и выбрать раздел «Статус». Оплатить пакет можно через систему быстрых платежей на сайте компании или через систему «Сбербанк Онлайн».
Чтобы после оплаты пакета перезагрузить Триколор, необходимо отключить оборудование от сети, подождать несколько минут и повторно включить его. Затем нужно переключиться на сервисный канал Триколор ТВ и дождаться синхронизации со спутником.
Таким образом, компания Триколор предоставляет своим абонентам множество возможностей для выбора пакетов услуг и телеканалов, а также предоставляет грамотную поддержку в случае возникновения проблем. Но для того, чтобы избежать ошибок при оплате или выборе пакета, эксперты рекомендуют держать деньги в личном кабинете и тщательно проверять выбранные услуги перед оплатой.
Источник: mostalony.ru
Абонентский договор Триколор ТВ – условия и бланк заполнения
Важнейшее условие получение любых услуг – заключение соответствующего договора, в котором будут указаны все права и обязанности сторон, а также важные условия и положения, регулирующие отношения между сторонами. Имеется подобное соглашение и при подключении спутникового телевидения, только не все абоненты знают это. Но этот документ может быть крайне важным, поэтому пользователям следует заранее узнать номер договора Триколор ТВ. Более того, желательно скачать его, если он заключался через официальный сайт, или записать номер, чтобы тот всегда оставался под рукой.
Триколор статус договора договор не обработан
Триколор тв подтверждение и изменение персональных регистрационных данных абонента.
Вы абонент Триколор ТВ или Триколор ТВ Сибирь у вас перестали показывать платные каналы, но подписка ещё не кончилась, значит, вам пора подтвердить свои регистрационные персональные данные в Триколоре. Триколор отключает абонентов не подтвердивших свои данные.
Или вам приходит СМС сообщение, от Триколор, подтверди персональные данные. А как подтвердить персональные данные на Триколор ТВ? Для ответа на этот вопрос я написал краткую инструкцию.
Подтвердить личные данные Триколор можно тремя способами:
- Позвонить по бесплатному федеральному номеру в Триколор 7 800 500-01-23 и через оператора голосом подтвердить свои персональные данные.
- Подтвердить личные данные триколор тв через официальный сайт Триколор ТВ www.tricolor.tv , зайдя в личный кабинет на главной странице сайта. Вот обзор основных возможностей ЛК Триколор.
- Третий способ заполнить анкету на сайте, которая находится в разделе для абонентов по адресу https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx
Если вам надо изменить регистрационные данные в этой СТАТЬЕ рассказано, как это сделать.
Я считаю, что наиболее простой способ подтвердить личные данные абонент второй, зайдя в личный кабинет абонента. Давайте подробно посмотрим, как это можно сделать.
Для начала заходим на сайт триколора, в правом верхнем углу жмём кнопку войти в личный кабинет триколор.
Если вы уже проходили регистрацию личного кабинета абонента Триколор значит, у вас уже есть пароль от личного кабинета, и вы просто входите в него. Для этого вводим ID приёмника или номер абонентского договора и пароль.
Если же вы еще не создали личный кабинет абонента, тогда вам надо ввести свой ID приёмника или номер абонентского договора и нажать надпись получить пароль.
После этого мы попадаем на страницу получения пароля, где нам предлагают три способа:
- Выслать пароль на ТВ-приёмник. Этот пароль придёт к вам на ресивер в виде письма. Эту возможность Триколор убрал. Только СМС и Почта остались.
- Выслать пароль СМС-сообщением. Это СМС придёт на ваш сотовый телефон, который вы указали при заполнении Абонентского договора Триколор.
- Выслать пароль E-mail-сообщением. Письмо придёт на ящик указанный при регистрации.
Выбираем любой удобный для вас способ и жмем кнопку получить пароль. После этого жмём кнопку назад.
Всё мы с вами создали личный кабинет абонента и теперь можно входить в него, вводя пароль.
После входа нам надо прочитать соглашение с Триколором и нажать зелёную кнопку: ознакомлен и согласен.
После этого жмём надпись слева подтверждение данных и попадаем на страницу подтверждения данных.
Здесь просто жмём зеленую галочку, если соглашаемся. Если не соглашаемся, то жмем карандаш и меняем требуемое значение.
Есть два момента.
Когда вы будите подтверждать свой сотовый телефон, Триколор может затребовать пароль который, он вышлит вам на этот телефон в виде СМС. И второе, иногда Модель приёмника не подтверждается до тех пор, пока мы не нажмем карандаш и заново не выберем нашу модель из выпадающего списка.
Если пойти по третьему варианту, тогда нам придётся все свои личные данные забивать заново.
Вот как это выглядит.
Видео инструкция как
подтвердить данные абонента. Три способа.
Видео инструкция как узнать ваш ID
Возможные сложности
Перед тем как заполнить абонентский договор Триколор, рекомендуем хорошенько изучить правила заполнения. При любых неточностях, помарках и ошибках документ может быть признан недействительным. А это означает автоматическое отключение телевидения.
И еще, следует помнить: единственный ресурс для регистрации приставки Триколор ТВ – официальный сайт. Бланк абонентского договора также следует качать только там. В сети можно найти много ресурсов, которые предлагают зарегистрировать телеприемник и договор путем ввода персональных данных их обладателя. Но эти сервисы нелегальны.
Каким образом они используют полученную информацию, остается только догадываться. Но рисковать в любом случае не стоит.
Абонентский договор Триколор — возможность находиться в курсе актуальных событий региона, страны, мира, смотреть лучшие продукты кинематографа, следить за новинками музыки, быть в курсе футбольных матчей и сражений мирового уровня. Сегодня спутниковое телевидение — современная востребованная тенденция, к которой многие хотят присоединиться. Но для правильного выбора мало определить источник услуг, стоит учесть еще ряд факторов, например, особенности составления согласительных документов.
Как управлять личным счетом абонента «Триколор ТВ»
Личный счет абонента
Личный счет— это специальный счет в системе «Триколор ТВ», на котором вы можете хранить средства, предназначенные для дальнейшей оплаты .
Если вы внесли средства на Личный счет, в дальнейшем вы сможете оплатить с этого счета любые , просмотр пакетов телеканалов «Оптимум», «Ночной», телеканала «Наш Футбол».
Напоминаем, что если вы участвуете в акции «Триколор-Кредит», при внесении денежных средств на Личный счет Абонента «Триколор ТВ», вы автоматически погашаете кредит за приемное оборудование.
Управление Личным счетом абонента через интернет
Контакт- работает круглосуточно (стоимость минуты разговора определяется в соответствии с тарифами вашего оператора междугородней связи на звонки в Санкт-Петербург): 8 (812) 332-34-98.
После оплаты зарезервированные средства отобразятся в таблице напротив той услуги, на счет которой вы их перевели, а сумма на вашем Личном счете абонента (нераспределенный остаток) уменьшится.