Вам кажется, что со счета списываются лишние средства или у вас подключена ненужная услуга? В этой статье мы подробно рассмотрим, как проверить платные подписки на Билайн. Сколько и какие платные опции дополнительно подключены к вашему тарифному плану и как их отключить.
Как проверить на Билайн платные подписки
Предложения отправить СМС на короткий номер и получить подписку на гороскоп, игру, знакомства, модный видеоканал, мир музыки и многое другое окружают со всех сторон, а информации о том, как отключить эти подписки и проверить их — мало.
Услуги с привлечением контент-провайдеров предоставляются по подписке с ежедневной тарификацией. Списания происходят не чаще одного раза в сутки. Величина разового списания не может превышать 30,00 руб. с НДС.
- Узнать о подписках, подключённых на ваш номер, можно в Личном кабинете, в разделе «Профиль», во вкладке «Подписки», которая находится под списком ваших подключённых услуг, или перейти в раздел «Услуги», выбрать «Подключённые услуги».
- Посмотреть все подписки можно под списком подключённых услуг.
- Также узнать о платных подписках и при желании отписаться от них можно в приложении «Мой Билайн».
Платные подписки билайн как отключить?
Как отключить платные подписки на Билайн
- Для этого вам нужно на своем телефоне набрать несложную команду: *110*09# и совершить вызов.
- Ответ на запрос поступит через нескольких секунд. В СМС сообщении от оператора будет указана вся интересующая информация об актуальных подписках, в том числе и платных.
Самостоятельно отключить подписки можно, отправив СМС с текстом «Стоп» или «Stop» на короткий номер, по которому предоставляется подписка.
Как отключить платные подписки Билайн в личном кабинете
Также, наличие подписок можно проверить и отключить из своего личного кабинета Билайн.
- В разделе «Услуги» перейдите во вкладку «Подключенные услуги» . В открывшемся окне, в самом низу, отображается список действующих платных подписок вашего номера.
Как в Билайн происходит подключение подписки
Для загрузки сервиса через интернет следует оформить заказ на подписку на сайте партнёра, который его предоставляет. Перед этим мы рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями оказания выбранного сервиса.
Для подтверждения заказа подписки вы будете перенаправлены с сайта партнёра на страницу оператора связи. Если вы подтвердили подписку на каких-либо других интернет-сайтах, оператор и партнёр не гарантируют корректного предоставления услуги. При подтверждении заказа подписки на странице оператора связи вы также получите СМС от оператора связи с кодом активации подписки, с информацией о ее стоимости, с указанием, какой контент-провайдер привлечен для оказания услуги, а также с командой для отключения подписки.
Подключение подписки означает, что вы даёте согласие на получение сервиса, а также списание денег со счета телефонного номера, который был указан при оформлении заказа.
Вы также можете выбрать интересную вам подписку от Билайн в каталоге и подключить ее с помощью короткой команды.
Если у вас не получилось самостоятельно проверить подписки, то вы можете выбрать и посетить ближайший офис Билайн в Москве. Для вашего удобства мы классифицировали офисы по станциям метрополитена, указали адреса, контактные телефоны и время работы.
Источник: support-beeline.ru
Как отписаться от всех подписок Билайн – 4 способа
Есть несколько удобных и понятных для каждого пользователя методов отписаться от всех подписок Билайн. Остается лишь выбрать среди них наиболее подходящий по всем параметрам. Это будет зависеть от того, есть ли у абонента подключение к сети интернет, и нуждается ли он в помощи сотрудников компании или способен справиться с задачей самостоятельно.
Как отписаться от всех подписок Билайн через СМС или USSD-команду
Если пользователь предпочитает самостоятельно решать возникшие проблемы и не боится «близкого общения» со своим гаджетом, ему поможет отправка сообщения на особый номер или специальная ussd-комбинация цифр и символов.
Метод с смс-сообщением, к сожалению, не позволяет распрощаться с платными подписками одним действием. Особенно, если у абонента их большое количество.
Потребуется отправлять слово «стоп» на номера, с которых приходит платный контент. Действие нужно будет повторять с каждой отдельной подпиской.
Популярные подписки и номера отключения:
- «Книги» – 6277;
- Музыка от Билайн – 6305;
- «Киоск» – 6395.
Специальная команда с телефона позволит получить сообщение с перечислением всех подключенных платных подписок. Для этого нужно набрать следующее сочетание цифр и символов: *110*09#. После чего нажать кнопку вызова.
В результате абонент получит не просто список имеющихся подписок, но и перечисление команд, которые помогут быстро отключить любую из них.
Отписка через личный кабинет на официальном сайте
Еще один способ отключения платных опций – через сайт оператора. Главное, выбрать именно официальный ресурс компании. На сайте удобная система самообслуживания. Используя свой номер телефона, пользователь сможет попасть в личный кабинет.
Вся нужная ему информация содержится в пункте меню «Управление услугами». На открывшейся странице можно быстро и просто деактивировать все подписки сразу или определенные ненужные.
Удобно, что в этом же разделе пользователю удастся заказать детализацию собственного счета. Это позволит узнать, сколько денег у него уходит на платный контент от оператора и к какой экономии приведет запрет на любые ненужные платные услуги.
Нужно добавить, что сторонние подписки, которые не предоставляет оператор, в личном кабинете отображаться не будут. Их можно будет уточнить лишь в беседе с консультантом компании или в той же детализации счета в разделе дополнительных опций. В последнем варианте в полученной детализации пользователь найдет название подписки и сумму, которая была выплачена за ее использование.
С помощью службы поддержки Билайн
Один из самых удобных вариантов отказа от подписок Beeline – через службу поддержки. В таком случае пользователю не придется что-либо делать самостоятельно. Достаточно будет позвонить на универсальный короткий номер 0611 и связаться с консультантом компании.
Далее сотрудники службы поддержки выслушают пожелания пользователя и моментально самостоятельно отключат определенные подписки или сразу все подключенные. Звонок будет для пользователя абсолютно бесплатным, если он звонит с номера Билайн и находится на территории России.
Нужно отметить, что у такого способа есть один серьезный недостаток – связи со специалистом можно ожидать длительное время. Порой все операторы заняты дольше получаса.
Прежде чем пользователь будет соединен с оператором, он успеет «побеседовать» с голосовым меню. Иногда его подсказок оказывается достаточно, чтобы разобраться с подписками.
Если рядом с домом пользователя расположен реальный офис Билайн или салон связи, то лучшим решением будет просто посетить его. В таком случае человек сможет лично поговорить с сотрудниками компании и попросить их помочь с отключением платных подписок. Консультанты прямо на месте уточнят список подключенных платных опций и за пару минут избавят пользователя от лишних трат.
Главное, не забыть взять в офис компании документ, удостоверяющий личность. Лучше всего – паспорт. Кроме того, нужно помнить, что осуществлять какие-то действия с сим-картой может только тот человек, на которого она была зарегистрирована.
Через мобильное приложение
Чтобы отказаться от всех подписок на Билайне, можно воспользоваться и мобильным приложением компании. Это «Мой Билайн». Его удастся установиться на свой смартфон совершенно бесплатно.
Приложение позволяет иметь доступ к личному кабинету, даже когда под рукой у пользователя нет планшета или компьютера. При использовании «Мой Билайн» не придется постоянно вводить логин и прочие дополнительные данные, чтобы попасть в личный кабинет. Авторизация осуществляется моментально.
Остается лишь посетить раздел «Услуги», изучить список всех активированных платных подписок и по желанию отписаться от любой из них или сразу от целого списка.
Источник: mobile-on.ru