ТВ от мгтс отзывы

Обилие провайдеров на рынке цифрового телевидения сделали его более доступным. За счёт высокой конкуренции стоимость подключения и обслуживания абонентов заметно снижена. Потребителю остаётся выбрать поставщика услуг и определиться с набором каналов.

Что представляет собой поставщик телевидения

ПАО «Московская городская телефонная сеть» является главным партнёром столицы по части телекоммуникаций. Компания входит в группу МТС, которая также выступает в качестве акционера, имея в своём распоряжении 94,7% акций.

Провайдер начал работу на столичном рынке связи в 1882 году. МГТС обеспечивает Москву и область передовыми средствами телекоммуникаций, начиная от классических домашних телефонов и заканчивая высокоскоростным доступом в Сеть.

МГТС является собственником одной из самых крупных в России кабельных сетей формата GPON, протяжённостью почти 50 000 км. Провайдер оказывает услуги 98% жителей столицы и области.

Доступные услуги

Первоначально компания занималась исключительно подключением и обслуживанием городских телефонов. Но с развитием технологий и рынка телекоммуникаций МГТС значительно расширила перечень оказываемых услуг.

ТВ-приставка МТС ТВ | Личный опыт

Перечень услуг:

1. городской телефон;
2. цифровое ТВ;
3. интернет;
4. сотовая связь;
5. видеонаблюдение;
6. оборудование «Умный дом».

Компания также занимается установкой и обслуживанием охранных GSM-сигнализаций как для частных лиц, так и организаций.

Как подключить ТВ от MGTS

Для подключения цифрового телевидения необходимо оставить заявку на официальном сайте провайдера по адресу: mgts.ru/home/tv/. В верхней части страницы кликнуть по кнопке «Подключить» и во всплывшем окне заполнить два поля – имя и контактный телефон.

В ближайшие сутки-двое специалист МГТС перезвонит на указанный номер, чтобы согласовать время визита техника и уточнить имеющееся у абонента оборудование.

Процедура организации цифрового ТВ предполагает наличие доступа к Сети, поэтому интернет от МГТС будет подключен в любом случае.

Для работы цифрового телевидения потребуется роутер и ТВ-приставка – ресивер. При отсутствии оборудования техник приносит его с собой. С выбором модели поможет определиться оператор после подачи заявки на подключение.

МГТС предлагает следующие модели роутеров:

• Intercross 5633 NE-10;
• D-LINK 2650U;
• HUAWEI HG 532C;
• HUAWEI HG 532e.

Два последних варианта поддерживают протокол IPTV, что заметно расширяет функциональные возможности цифрового ТВ. Ряд сторонних роутеров также совместимы с услугой «Интернет от МГТС», о чём следует уточнить у оператора.

Что касается ресивера, то провайдер предлагает только один вариант – SML 292 Premium. Это современная, а вместе с тем многофункциональная приставка, совместимая с большинством телевизоров, проекторов и другой ТВ-техникой. Помимо изображения высокой чёткости ресивер обеспечивает доступ к интерактивному ТВ.

Компания не продаёт приставки, а предоставляет их в аренду за 99 руб./мес. Решения от сторонних провайдеров не подходят для подключения цифрового ТВ от МГТС, потому как имеют другую прошивку.

Техник в течение часа произведёт укладку кабеля, установит оборудование и настроит его. По желанию клиента проведёт синхронизацию со смежной техникой: персональным компьютером, планшетом и другими устройствами.

Цифровую версию договора на оказание услуг можно найти в личном кабинете абонента, тогда как за бумажным вариантом придётся идти в офис МГТС. В ряде случаев документы предоставляет техник.

Тарифы оператора

При подключении провайдер предлагает два основных тарифа на выбор. В пакет «Оптимальный» включён 91 канал с абонентской платой 120 руб./мес. На тарифе «Базовый» 180 каналов, 3 из которых транслируются в высокодетализированном разрешении (4К) – 160 руб./мес.

В первом случае аренда ресивера уже включена в стоимость пакета, тогда как во втором, за использование приставки придётся платить отдельно.

Помимо основных тарифов есть возможность подключить дополнительные:

ТВ-пакет	Количество каналов	Абонентская плата (руб./мес.)
МАТЧ! Футбол	1	380
ВИП	2	299
Матч! Премьер	1	299
После полуночи	4	299
Настрой Кино!	2	239
Amedia Premium HD	2	200
Океан открытий	2	99
Детский	2	69

Также можно открыть доступ к онлайн-кинотеатрам без рекламы в формате подписки. Вещание происходит в 4К-разрешении. Подписка на ivi обойдётся в 199 руб./мес., а на START – 299 руб./мес. МГТС дополнительно предлагает установку антивирусного программного обеспечения от лаборатории «Касперского» или Dr.WEB за 99 руб./мес.

После заключения договора на обслуживание провайдер предоставляет абоненту доступ в личный кабинет. Он функционирует 24 часа в сутки без оглядки на устройство пользователя, будь то персональный компьютер, смартфон или планшет.

Что можно делать в ЛК

С помощью личного кабинета можно оплатить оказанные провайдером услуги: пластиковой картой, через интернет-банкинг, платёжными системами или со счёта мобильного телефона, а также:

• смена тарифного плана;
• оплата услуг;
• подключение/отключение подписок;
• детализация счёта;
• бонусные программы;
• участие в акциях.

Посредством личного кабинета можно обратиться в техподдержку, где каждый запрос фиксируется в разделе «Мои обращения». Также есть возможность задать вопрос специалисту в местный онлайн-чат.

Регистрация и вход

Авторизация будет возможна только после заключения договора на обслуживания с МГТС. В документе указан уникальный код пользователя. В некоторых случаях для авторизации достаточно городского номера абонента.

Процедура регистрации в ЛК:

При возникновении проблем с авторизацией в ЛК следует обратиться в техподдержку по телефону 8 (495) 636-0-636, для абонентов МТС с мобильного телефона – 0636. Операторы работают круглосуточно.

Плюсы, минусы, отзывы пользователей

МГТС – это один из самых крупных провайдеров в Москве и области. Обилие центров обслуживания, операторов, техников и других специалистов – явный плюс компании. МГТС предлагает доступные для большинства рядовых потребителей ТВ-пакеты с достойным наполнением.

Пользователи по большей части жалуются на работу интернета и техподдержку. Сеть не всегда справляется с таким количеством абонентов, что отражается на скорости соединения.

При проведении технических работ или каких-то проблем на линии приходится часами ждать ответ от специалистов техподдержки. Что касается непосредственно цифрового ТВ, то здесь отрицательных отзывов гораздо меньше.

Полезное видео

Инструкция по использованию пульта для приставки:

Заключение

Наряду с другими провайдерами МГТС – хороший выбор. Это надёжный оператор, достаточно оперативно решающий проблемы своих клиентов. К тому же компания очень часто проводит акции, когда можно подключиться к цифровому ТВ практически бесплатно. Также нередко раздаёт бонусы пенсионерам, другим льготникам и постоянным клиентам.

Источник: kittv.ru

Как отказаться от цифрового телевидения мгтс

Московская Городская Телефонная Сеть – крупнейшая телекоммуникационная компания России, которая обслуживает всю московскую область. Провайдер предлагает активировать услугу широкополосного доступа к Интернету. Среди дополнительных опций следует выделить стационарную и мобильную связь, цифровое ТВ, охранную сигнализацию и видеонаблюдение. При необходимости деактивации услуг, рекомендуется ознакомиться с информацией о том, как отключить интернет МГТС.

Как отказаться от услуг МГТС

Услуги провайдера имеют преимущества, которые обусловлены использованием инновационной технологии GPON. Новейшие возможности предусмотрены для получения стабильной скорости соединения. Несмотря на все плюсы, в ряде случаев возникает необходимость отказаться от данного вида услуг. Речь идет об изменении места жительства, длительных поездках или переходе на обслуживание к другому провайдеру.

Перед тем, как отключить домашний интернет МГТС, следует изучить перечень возможных проблем, которые возникают при недостаточном изучении условий сотрудничества:

1. В соответствии с порядком расторжения договора, отключить услуги можно только при личном визите. Это необходимо для повышения уровня безопасности клиентов компании.
2. Направить в МГТС просьбу о деактивации услуг может только лицо, на которое был оформлен договор. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность.
3. При личном визите нужно написать заявление по установленному образцу, предварительно выплатив задолженность (при наличии). В противном случае долг будет взыскан в судебном порядке.

В специально оформленном акте будет зафиксирован факт того, что обслуживание клиента прекращено. Один экземпляр остается у сотрудников компании, а другой – выдается на руки заявителю. После того, как указанные выше действия будут выполнены, обязательства между двумя сторонами прекращают действовать.

Расторжение договора с МГТС на домашний интернет

Если речь идет о переезде или переходе на обслуживание к другому провайдеру, то возникает необходимость в расторжении договора. При этом у пользователя изымается то оборудование, которое было предоставлено в аренду. В случае поломки возникает необходимость в оплате полной стоимости.

Расторгнуть договор с МГТС на интернет можно следующим образом:

1. Написать заявление и предъявить пакет документов (паспорт абонента, договор и бумаги на оборудование).
2. Вернуть оборудование, взятое в аренду или возместить остаток долга при оформлении оборудования в рассрочку.
3. Внести оплату за фактически используемые услуги и получить на руки документ о расторжении услуг.

Как отключить интернет МГТС через личный кабинет

Отказаться от интернета МГТС можно в личном кабинете. Для этого необходимо войти на официальный сайт компании и зарегистрироваться в системе.

Если возникает необходимость на прерывание сотрудничества с провайдером на определенный срок, то можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», в рамках которой предоставление услуг приостанавливается на срок в 15,30 или 90 дней. За этот период абонент не платит абонентскую плату. Обратите внимание, что выход в интернет полностью не блокируется. При необходимости можно всего за 30 рублей в день выйти в сеть.

Обратите внимание на то, что в личном кабинете можно только приостановить использование услуг провайдера. Для полного отказа от обслуживания необходим личный визит в офис. При возникновении дополнительных вопросов звоните по тел.: 8(800)700-36-27 . Опытные сотрудники помогут решить любой информационный и технический вопрос, предоставив бесплатную консультацию.

Я хочу отказаться от цифрового телевидения мгтс. Ответ оператора: я сама должна отключить аппаратуру, снять все и привезти в отделение ЮВАО мгтс по акту. Установил цифровое телевидение мастер и очень быстро, а снимать, отключать и везти должна я сама (не профессионал). Я инвалид 2 гр.

Прошу прислать специалиста для снятия аппаратуры (как делают другие провайдеры) и оформить соответствующие документы. МГТС специально отказывает это делать, чтобы как можно меньше люди отказывались от навязанных услуг. Васильева Ирина Константиновна.

Комментарии

C уважением, Михаил.
ПАО «МГТС»

C уважением, Михаил.
ПАО «МГТС»

Я хочу отказаться от цифрового телевидения, т.к получила неточную информацию о стоимости . Мне навязали пакет с симкой от мгтс, которая якобы бесплатная. На самом деле в расшифровке по счету у меня берут деньги. Мне не сказали, что я буду платить за адаптеры и т.д., кроме того идут постоянные перенастройки роутера. С ним много возни.

Цена у меня все вместе ( сказали) будет дороже, чем я обычно плачу, не более 100 рублей. А я плачу с каждым месяцем все больше и больше. Кроме того, мне специалист установщик сказал, что я могу отказаться от цифрового телевидения в любой момент, но не тут то было. Я сама должна все отключить, привезти в офис и т.д. Меня это не устраивает.

Специалист устанавливает, специалист и должен забирать аппаратуру. Я инвалид 2 гр. Васильева Ирина Константиновна. У всех провайдеров так и делают, сами устанавливают и сами забирают.

Жесть конечно этот МГТС тв, пульт постоянно глючит, ни замена батареек, ни переключение режимов не помогает. Сейчас ребенок нажал зеленую кнопку убрать звук, и пульт перестал работать, тоесть телевизор теперь не посмотреть, регулировки громкости без пульта нет. Придется везти отдавать, тратить время, реально неудобно когда пульт то работает то нет, массовые жалобы на это, и детские отмазки на батарейки и 2 режима, на приставку и тв, которые не работают.

Зачем задавать тупые вопросы? Человек отказывается от услуги! Вы приехали, поставили аппаратуру, а снимать должен сам клиент, да еще и тащить ее в офис? Да и работа операторов похожа на работу торгаша на рынке, лишь бы впихнуть товар! Мое мнение некомпетентность работников МГТС и политика навязывания своих продуктов клиентам.
Будьте честными, не понравился товар клиенту, заберите! А не полоскайте клиентам мозги!

У нас круче. Провели провода через всю комнату не закрепив. Прыгайте мол через них. Все провода поотрубыли. Перестал работать стационарный телефон. инвалид 2 группы прыгает через них , как через скакалки.

Ирина Константиновна, они еще и не оформят сдачу Вами оборудования даже в офисе!и пришлют долг за аренду того, чего у вас уже нет, и натравят коллекторов! Я попала в такую ситувцию.Теперь пришлось обратиться к юристам и жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор.Тут мошенничество по схеме! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.

Наглый и бессовестный обман! Вам установили GPON и вы не знаете как от нее избавиться? Я знаю и вам расскажу!

Всем доброго времени суток!

Моя история про коробочку GPON, скорее всего, похожа на все остальные, но в отличие от многих, она со счастливым концом.

Как разводят

В один прекрасный день позвонил мне товарищ, представился сотрудником МГТС и тоном, не терпящим возражений, объяснил, что сейчас идет массовый перевод всех абонентов на новую улучшенную технологию GPON, благодаря которой телефонная связь станет намного качественнее, а еще заодно дома появится интернет и цифровое телевидение. Более того, все работы по переводу абсолютно бесплатны.

Т.к. на связь я не жаловалась, интернет и ТВ у меня давно подключены у другого провайдера, я все же попыталась отказаться. Но не тут-то было. Оказывается, после нового года все телефоны, работающие по старой медной технологии будут отключены, а переподключение на новую технологию уже будет за деньги.

Я точно знала, что никто из соседей никакие переподключения делать не собирался, более того, многим вообще не звонили с таким предложением. Это было странно, до нового года оставалось 2 месяца.

После этого я несколько раз звонила в МГТС и пыталась выяснить, какие именно работы они будут проводить в моей квартире. Мы только-только закончили капитальный ремонт, и новые провода и отверстия в квартире были бы совсем некстати. Несколько сотрудников путанно объясняли принцип работы новой технологии.

Один говорил, что никаких проводов не будет, в квартире все останется как есть, все работы будут только в щитке на этаже. Другой рассказал, что повесят их оборудование и все, никаких лишних проводов не будет. Третий рассказывал, что для оборудования понадобится розетка, но если нет свободной, то мастер без проблем сделает новую.

После долгих уговоров я сдалась. Телефон нам не так уж и нужен, но все же пусть будет.

Монтаж

Через пару дней пришли два мастера. Мастера не из самого МГТС, а из подрядной организации, занимающейся монтажом коробочек. Показали мне оборудование — обычный роутер, и приложили в том месте, где они решили его повесить. Мне стало дурно, то место меня совсем не устраивало. Я решила отказаться от этой затеи и сказала, что я передумала и мне ничего не нужно.

На мое удивление мастера поддержали мой порыв. Рассказали, что все это полная фигня и я молодец, что отказалась.

На следующий день МГТС сорвали мне и мужу все телефоны. Предложили повесить коробочку в другом месте. И напомнили, что, мол, иначе телефон после НГ можно нести на помойку за ненадобностью. Пришлось согласиться.

Пришел другой мастер. Намусорил на лестничной площадке, завел кабель в квартиру, сделал убогую советскую розетку, которая болталась на проводе, повесил роутер. И заодно предложил потестировать интернет МГТС всего лишь за 50 рублей в месяц.

Что мы получили

• испорченный ремонт
• оборудование, принадлежащее МГТС, за которое мы несем полную материальную ответственность в случае порчи или утери
• увеличение счета на электроэнергию, т.к. роутер, естественно, потребляет электричество
• отсутствие телефонной связи при отсутствии электричества в квартире
• неработающий телефон: звонишь в поликлинику, а попадаешь в квартиру
• медленный интернет с постоянными обрывами связи
• wi-fi только в определенных частях квартиры, на всю площадь не ловит

Попытки вернуть все как было

Когда стало понятно, что нам этого добра не надо, я позвонила в МГТС с просьбой забрать коробочку и включить нам обычный телефон, пусть и только до нового года. На это я получила полный отказ, мол, вы же согласились, подпись под актом приема-передачи поставили, значит все, теперь отказаться не можете.

Пришлось написать официальную претензию с просьбой отключить этот кошмар и забрать свое оборудование. Удивительно, но на письменную претензию я получила официальное письмо, в котором мне сообщили тоже самое, что и по телефону.

Оказывается, от этой коробочки можно очень легко отказаться, однако ж МГТС делает все возможное, чтобы вы не смогли это сделать.

Как отказаться

Заходим на сайт Федеральной антимонопольной службы и читаем там очень интересную новость.

Процитирую самое важное:

В случае если после перевода абонента на оказание услуг связи по технологии GPON, от абонента поступает претензия о несогласии с оказанием услуг по такой технологии, ОАО «МГТС» возобновляет абоненту оказание услуг по старой «медной» технологии.
Таким образом, переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента.
В случае отсутствия заинтересованности в услугах связи на базе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их оказания абонент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможности получения услуг телефонной связи по старой технологии.

Вторая моя претензия уже была не такая мягкая, и в ней была не просьба, а требование.

Счастливый финал

В течение нескольких дней после получения второй претензии со мной связался МГТС для согласования даты прихода мастера. Мастер все аккуратно отсоединил, ненужные провода отрезал, коробочку снял. На память о GPON мне остались 2 гвоздика и дырка. И это после свежего ремонта.

Еще мастер искренне удивился, что как я такая с виду не дурочка, а поддалась на такой развод. «Обманули, да?» Рассказал, что в последние несколько месяцев вся его работа заключается в снятии этих коробочек, а совсем не в ремонте телефонов.

После всех работ мне отдали подписанный акт о сдаче оборудования, и на память оставили инструкцию к роутеру.

Так что, не бойтесь отстаивать свои права. Если вас развели на установку чудо-коробочки, то не поздно все вернуть назад.

• да я перечислять замучаюсь.
• навязывание ненужных услуг
• насильственное подключение ненужного оборудования
• низкое качество сервиса
• операторы хорошо отмазываются

ОАО МГТС в рамках Целевой программы комплексной модернизации Московской городской телефонной сети запустило проект по строительству сетей GPON (современная технология пассивных оптических сетей) с использованием оптоволоконных кабелей. Технология позволяет обеспечить доступ к услугам современной цифровой телефонной связи, к цифровому телевидению, широкополосному доступу в Интернет и позволит внедрять новые услуги для абонентов (видеоохрана, пожарная охрана и др.).

Переключение производится при соблюдении требований, установленных Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи», Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 года N 1342 (вступили в силу 15.01.2015 г.).

Работы по монтажу линейно-кабельных сооружений ОАО МГТС осуществляются сотрудниками ОАО МГТС или подрядчиками (Агентами) ОАО МГТС на основании соответствующих договоров.
ОАО МГТС широко освещает возможности новой технологии, а также предлагает абонентам установить необходимое оборудование и внести изменения в действующий с ОАО МГТС договор об оказании услуг связи.

Для переключения на технологию GPON в квартире абонента устанавливается специальное абонентское устройство (ONT). Размер ONT составляет: 4,4х23,8х17,3, вес 645 г. Данное устройство устанавливается на столе или крепится к стене в удобном для абонента месте и подключается к сети электропитания через розетку. К ONT подводится оптический кабель, который попадает в квартиру через имеющееся входное техническое закладное отверстие или дополнительное отверстие в стене диаметром 10 мм.

Все телекоммуникационные устройства нового поколения, как и любая другая техника, используемая в жилом помещении, требуют электропитания. Оборудование (абонентские оптические терминалы – ONT), устанавливаемое в квартире абонента, потребляет электроэнергии не более 2-10 Вт. Оказание услуг связи по технологии GPON с применением другого оборудования в настоящее время не представляется возможным.

Подключение производится только с согласия Клиента, которое он подтверждает, подписывая Соглашение к договору. День выполнения работ согласовывается по телефону. Если абонент отказался от выполнения работ, то специалисты для выполнения работ по подключению оборудования в квартире не направляются. Письменного заявления от абонента об отказе от переключения на технологию GPON не требуется.

В связи с износом и устареванием оборудования и медных сетей связи, становится невозможным оказание услуг связи по традиционным технологиям. В связи с этим, оборудование и линейные сооружения, на базе которых в настоящее время ОАО МГТС оказывает услуги связи, будут планомерно выводиться из эксплуатации.

На официальном сайте ОАО МГТС [ссылка] (является средством массовой информации) Абонент имеет возможность ознакомиться с материалами по технологии GPON, с правилами переключения, перечнем услуг и тарифами, с пакетом документов (Договор, приложение к Договору №1 Порядок оказания услуг связи).

Нам очень жаль, что в описанной Вами ситуации произошло недопонимание.

Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Источник: hololenses.ru

МГТС (MGTS) – отзывы в Москве 2022 г. Читать реальные отзывы об интернет-провайдере МГТС (Москва)

Мгтс (mgts) – отзывы в москве 2022 г. читать реальные отзывы об интернет-провайдере мгтс (москва)

МГТС отвратительная компания. В 2022 установили роутер при этом повредили кабель, почти перебили при протяжке в стене. Все эти годы интернет был неустойчив, то есть, то нет, сколько раз обращался к ним, с что бы они починили, а в реальности заявку не регистрируют, говорят: мастер был, повреждений не обнаружил. В июле 2022 разорвал договор, так остаток средств не возвращают, всякую чушь придумывают, лишь бы задержать возврат денежных средств. Очень отвратительная компания. Всем – кто хочет заключ…

Показать весь отзыв

ᐈ 674 отзыва – мгтс – московская городская телефонная сеть в москве | отзывы на

Не поленюсь и оставлю свой отзыв о чудо-сотруднике из компании МГТС.

У нас на всех устройствах не работал интернет. Не грузил практически вообще ничего. Скорость – 1.92 мбсек (скриншот прилагаю). Так длилось весь вечер, и еще полдня. Далее скакало – то 20 мб, то опять 1-3 мб.

Позвонили. Нам вежливо ответили, что проблему устранят. Прислали по заявке сотрудника. Собственно, сам этот сотрудник и является проблемой компании, еще большей, чем медленный интернет.

Звонит по телефону, и ленно говорит: а чё там у вас? Ну ладно уж, дойду, коробку поменяю, но учтите – быстрее у вас ничего работать не будет. Ясно ощущалось, что ему просто лень вообще идти по заявке, а проще сказать, что скорость от МГТС в 1.92 мбсек – это, в принципе, норма

Приходит этот кадр напевая песню. Роутер у нас установлен над входной дверью, где его и установили сотрудники МГТС изначально (пару метров от комнат, посередине). И говорит: “И чё? вы хотите чтоб у вас в комнатах что-то ловило? У вас нигде и не будет ловить. Только здесь, именно под роутером, в коридоре”.

У нас просто смеялись все, как я это рассказала)))) Вопросов всего несколько: 1) а зачем же нам такой роутер, который ловит только стоя непосредственно под ним? 2) а те сотрудники МГТС, которые изначально там его установили – получается это тогда что было?
Ни на один из данных вопросов этот “Вася” ответить так и не смог. Но далее, цирк продолжился. Он начал меня же спрашивать: “а это чё за провода? а чё, позвонить узнать не судьба?” – так мне и говорит. А там висели их же провода, от МГТС тв, которые, видимо, установили пакетом, но мы ими и не пользуемся. И он не просто не мог их же различить, так еще и по-хамски мне предлагал у кого-то это звонить и выяснять.

Читайте про операторов: Платежный терминал и его отличия от банкомата — Электронный кассир

Про то, что также, еще по телефону, только чтобы не идти по заявке, он пытался вообще сагитировать на покупку новой техники, и говорить не стоит. То есть, он, видимо, пытался еще попробовать такую версию: сказать, что у нас, наверное, вся техника (а у нас 7 устройств, 2 из которых куплены совсем недавно, и по не малой стоимости) – вся техника просто не подходит для их интернета, поэтому и скорость 1.97 мб. И просто, нужно сменить всю технику. Мне, и моим родителям-пенсионерам. И это при том, что мама в прошлом месяце также купила себе новый телефон по стоимости около 7000 руб.

Конечно, мы побежали это делать. Выкинем всю технику, в надежде что вот с новой-то точно станет хорошо И также подчеркну (о чем и ему говорила), что с этой же техникой у нас интернет в любом другом месте, кроме дома, летает. В других квартирах, у друзей, родственников, где угодно. Именно дома, и даже стоя под самим роутером (что тоже пробовали) – вот такая вот скорость была в 1.97 мб.

Но возмутило не это. А сам сотрудник. Это же надо было набрать в персонал такой кадр. При том, по телефону сотрудники адекватные (по крайней мере с элементарной культурой общения), также, как и те, которые приезжали раньше.

Также, данный сотрудник пытался как можно скорее убежать, настолько ему неохота было заниматься этой работой. Он даже не потрудился ничего проверить на наших устройствах, я буквально сама (пока он не убежал, стоя у двери под роутером), пыталась проверить, и показать скорость ему.

Коробку от нового роутера не оставил, только какой-то пакет, без пароля, а номер серийника, как выяснилось, не совпадает с прописанным на бумаге. Пароль сказал уже практически уходя, а когда я переспросила, сказал “чё непонятного?” – именно так и сказал. Почему и пишу данный отзыв. Человек неадекватный, непрофессиональный, и видимо, обиженный жизнью.

Читайте про операторов: Код 908 — какой оператор, регион, город

Ну, и в довершении всего, еще отмечу, что этот сотрудник, также, еще по телефону (еще даже не дойдя, и не проверив ничего, а просто оттого что ему было лень идти по заявке) – прямым текстом предложил нам просто сменить провайдера. То есть говорит: ну если у вас со старым работало хорошо, к нему и вернитесь. Спасибо за совет, мы действительно, пожалуй, так и поступим)))

Вот так работают сотрудники МГТС. Не все, но достаточно одного такого – и всё желание подключаться к ним пропадет Также, речь сотрудника в стиле “ну чё?” “а чё?” сразу говорит об уровне культуры.
Номер заявки 1-703844414488, а номер телефона сотрудника заканчивается на 10-16. Собственно, какое было отношение – такой и отзыв.

Источник: vse-simki.ru