ТВ приставка не ищет каналы почему

Нажали кнопку пульта – а в телевизоре вместо качественного изображения и звука только серые помехи и шипение. И так на каждом канале, сколько не переключай. Почему перестали работать цифровые каналы, если еще вчера все было в полном порядке?

Основные причины сбоев в приеме каналов

• неисправность декодера. Тщательно проверьте и осмотрите все, начиная от штекера, шнура и розетки, то портов и самого устройства. Скорее всего, причина сбоя в работе цифровых каналов лежит именно в его поломке;
• неоплаченная услуга. Позвоните по телефону горячей линии и проверьте баланс. Возможно, вы просто забыли вовремя оплатить услугу. Как только денежные средства поступят на счет, прием каналов тут же восстановится;
• неподходящий формат телевизора, не позволяющий ему принимать цифровые каналы того региона, в котором вы находитесь.

Если у вас вообще нет спутниковой антенны или кабельного телевидения, а лишь обычная антенна, цифровые каналы не принимаются по причине слабого сигнала.

Самая частая неисправность тюнеров Т2.

Почему перестали работать цифровые каналы эфирные

Всегда существует несколько цифровых каналов, которые транслируются в общем эфире. Это тестовые или рекламные версии, созданные для раскрутки нового проекта. Как правило, их не бывает более десяти одновременно в прямом доступе без декодера для всех и каждого. Поэтому если вы привыкли смотреть один из таких каналов, но в один прекрасный день вдруг не нашли его – скорее всего, ваш любимый цифровой канал изъяли из эфира и закодировали. Так что теперь для доступа к просмотру вам нужно официально подключать специальный пакет.

Не эфирные цифровые каналы также могут «переезжать»: другими словами, их просто перенесли в другой диапазон приема. Чтобы снова принимать их, нужно всего лишь обновить настройки и запустить заново автоматический поиск каналов. Не работает? Тогда попробуйте отыскать и настроить каналы вручную.

Если вы не можете сами разобраться, почему не работают цифровые каналы и устранить неполадки, надежнее и проще всего будет обратиться в сервисный центр.

Помогла ли Вам статья справиться с проблемой? Поделитесь в

Что ж, дорогие друзья. Этот материал может помочь тем у кого перестало работать цифровое телевидение или просто пропали каналы.

Сейчас цифровое телевидение очень популярная вещь и практически в каждой квартире городов. Но как и с любой вещью, с цифровым ТВ может что-то произойти что приведёт к его неработоспособности. В этой статье мы поможем вам вновь вернуть работу вашему цифровомы ТВ через интернет.

Не работает цифровое телевидение

Ситуации когда не работает цифровое ТВ через интернет можно разделить на 2 группы: Настройка ТВ (Запуск первый раз) и собственно когда ТВ работало раньше, но перестало.

Цифровое ТВ раньше не работало (Первый запуск/Настройка)

Что ж, дорогие друзья, давайте рассмотрим ситуацию, когда в вашем доме до этого никогда не работало цифровое ТВ, вы его только купили и решили всё настроить.

Как настроить каналы на Т2? Поиск каналов на тв тюнере!

1. Первым делом вам в квартиру должны провести кабель. Без кабеля ничего не получится. Кабель есть? Тогда идём далее.

2. Подсоедините шнур к ТВ-приставке. Обычно на ТВ-приставках цифрового телевидения имеется 2 подходящих гнезда. Вам необходимо подсоединить шнур к том, где написано «IN».

3. Теперь вставляем в ТВ-приёмник карту, которая дожна быть в комплекте. Обратите внимание на то как вставляете карту. Карта должна быть вставлена правильной стороной или иначе кина не будет в прямом слысле.

4. Теперь подключите проводами ТВ-приёмник цифрового телевидения к вашему телевизору.

5. Попробуем всё запустить. Включите в розетку ТВ-приёмник. Включите телевизор и переведите его в AV режим или тот, куда вы подключили провода от приёмника к ТВ. Теперь включаем приёмник на корпусе и/или на пульте. Должен появиться интерфейс.

6. Запускаем сканирование каналов. Большинство скорее всего будет кодировано — это нормально. Если появляется какая-то ошибка, то возможно вы не активировали карту или неправильно её вставили. Подробнее об активации и ошибках на цифровом ТВ билайн и мтс .

7. Итак, после всего проделанного у вас должны появиться каналы. Теперь запомните: вы используете пульт от телевизора только для его включения. Переключение каналов и прочие манипуляции и цифровым ТВ осуществляются исключительно пультом от ТВ-приёмника

Раньше Цифровое ТВ работало, но перестало

Если у вас до этого было всё в порядке с цифровым ТВ, оно работало, но вот вы решили в очередной раз посмотреть любимые каналы и всё обломилось. Давайте рассмотрим что могло произойти и как всё исправить.

1. Убедитесь что ваш телевизор в режиме AV или том режиме, к гнезду которого вы подключали провода от ТВ-приёмника.

2. Убедитесь что для манипуляции цифровым ТВ вы используете пульт приёмника, а не вашего телевизора. Запомните: пульт телевизора в вашей ситуации должен только включить сам телевизор и перевести его в нужный режим, а переключение каналов, их настройка и прочее осуществляется только пультом ТВ-приёмника.

3. Если просто нет каналов попробуйте заново выполнить их поиск через настройки MENU вашего ТВ-приёмника.

4. Если закодированы те каналы, которые раньше работали — возможно за неуплату был отключён тот или иной пакет каналов. Оплачиваться цифровое ТВ должно своевременно, иначе это может привести к тому что каналы не будут работать. Убедитесь что у вас цифровое ТВ оплачено на сайте провайдера.

5. Убедитесь что все провода надлежащим образом вставлены в свои гнёзда. Также должа быть правильно вставлена карта. Дети могут по ошибке её вынуть и вставить неправильно, это и приведёт к тому что цифровое ТВ перестанет работать.

6.Если интерфейс ресивера есть, но нет самих каналов (Закодированы/Ошибка), то скорее всего проблема в одном из пунктов 3-5.

Что делать, когда телевизор не ловит цифровые каналы

Сегодня все большее количество людей предпочитает цифровое телевидение аналоговому. Для бесплатного пользования доступны 20 каналов, отличающиеся высоким качеством изображения и хорошим звуком.

Чтобы транслировать в цифре, практически все современные телевизионные панели оснащаются встроенным тюнером DVB-T2, а для старых телеприемников можно приобрести и подключить цифровую приставку. Но иногда каналы могут не отображаться вообще или транслироваться только аналоговые. Это может случиться как при настраивании оборудования, так и спонтанно без видимых причин. Чтобы понять, почему телевизор не находит цифровые каналы, и что делать в данной ситуации, нужно разобраться в принципах работы такого телевидения и порядке настройки техники на прием. Все о возможных проблемах, которые могут возникнуть в процессе подключения, и методах их устранения – в материале далее.

Сколько каналов должно быть?

Федеральные каналы на цифровом ТВ передаются двумя пакетами (мультиплексами), РТРС-1 и РТРС-2, в каждом из которых по 10 каналов. Исключение – города Москва, Севастополь и территория Крыма, где доступны 3 пакета по 10 каналов.

Вскоре должно начаться вещание третьего мультиплекса, который будет содержать как федеральные, так и региональные каналы. В Москве этот пакет уже работает в тестовом режиме. Вещание не круглосуточное. Будет доступно от 7 до 19 каналов.

Кроме телевизионных каналов, пакеты содержат еще передачи 3-х радиостанций («Вести-FM», «Маяк» и «Радио России»).

Иногда случается так, что один из пакетов недоступен. Тогда пользователь может смотреть только 10 каналов вместо 20-ти. Рассмотрим наиболее частые причины таких сбоев.

Выбор оборудования

Причина того, что телевизор не настраивает каналы, может быть очень простой: он устарел. С лета 2021 года наша страна полностью перешла на цифровое вещание, стандартом которого является DVB-T2. Если телеприемник старого образца, то он может не поддерживать этот стандарт. Чтобы его настроить придется купить специальную приставку — ресивер.

Для кабельного или спутникового ТВ, возможно, тоже потребуется специальная приставка, если ТВ не поддерживает этот формат вещания.

Есть запасной выход

Можно ли каким-то образом посмотреть любимую программу, если телевизор нужный канал по каким-либо причинам не принимает? Ответ – да. И поможет в этом IPTV.

Если телевизор можно подключить к сети через Wi-Fi или посредством проводника Ethernet- Ethernet, нужно сначала настроить сеть. Как правило, для этого достаточно следовать подсказкам на экране.

Сейчас практически каждый канал разработал собственное интернет-приложение. Если его установить, можно смотреть прямые трансляции или отдельные передачи в записи.

Альтернативный способ – использовать один из IPTV плееров для Smart TV и подгрузить в него самообновляемый плейлист.

Еще одно универсальное приложение – mts.tv. Все федеральные (и некоторые другие) телеканалы в хорошем качестве в данном приложении можно смотреть бесплатно.

Еще одна возможность – смотреть прямой эфир канала непосредственно в браузере. Часть каналов показывает Яндекс на сайте tv.yandex.ru.

Ну и в самом крайнем случае, смотреть телеканалы можно непосредственно на экране персонального компьютера, ноутбука или планшета при помощи IPTV плееров для Windows.

Почему зависает цифровое телевидение

Условно, причины из-за, которых пропадает цифровое телевидение, можно разделить на 3 группы:

1. Проблемы соединительных кабелей. В основном цифровые приставки идут в комплекте с RSA проводами, их еще называют “Тюльпаны”. Они довольно таки ненадежные при длительной эксплуатации и по мере пользования могут выходить из строя. Более надежные в этом плане кабели HDMI и SCART. Про них мы также писали в инструкции по настройке каналов.
2. Проблема антенны. В большинстве подобных ситуаций, виновник ошибок и зависаний сигнала, именно антенна. К нам часто обращаются с подобной проблемой и мы в очередной раз говорим, что если Ваша антенна ранее ловила аналоговые каналы, то это не факт, что она сможет это делать с цифровыми. Про правильный ее выбор и расчет под цифру, мы писали ранее здесь. Вкратце только скажем, что подбор должен осуществляться в зависимости от удаленности основной телевышки. Для расстояний до 7км, подойдут обычные комнатные антенны с усилителем. Все что свыше, должно ловиться уличными антеннами с повышенным коэффициентом усиления.
3. Сбои и профилактика на станции. К сожалению, пока цифра только развивается. Из-за этого на ряде станций возможны временные сбои или проведение зпланированных профилактических работ. О них мы постоянно пишем и уведомляем абонентов. Работы зачастую ведутся для улучшения силы сигнала и повышения радиуса действия трансляторы. Однако причиной пропаданий нередко становится погода.

Таким образом, по большинству проблем с зависаниями и отсутствием сигнала цифрового телевидения виновато принимающее оборудование. Поэтому прежде чем звонить на телефоны горячей службы, необходимо заблаговременно убедиться в том, что с Вашей стороны все действия сделаны и сигнал может беспрепятственно поступать и обрабатываться.

Почему цифровая приставка не ловит каналы

Когда мы затрагиваем этот вопрос, то подразумеваем комплекс проблем, который может возникнуть с любым владельцем цифрового оборудования. Поэтому устраняя неисправности необходимо проверять все возможные моменты, которые могут возникнуть, если сама приставка работоспособна:

Неправильная настройка антенны

Это основополагающая проблема всех абонентов. Зачастую, если у нас спрашивают о том, почему приставка не ловит каналы, то мы указываем именно на антенну.

1. Во-первых ее нужно правильно подобрать. Делается это в зависимости от удаленности дома от телевышки. Если это расстояние превышает 10-12 км, то в обязательном порядке необходима уличная антенна с мощным усилителем.
2. Во-вторых также требуется правильная установка. Ее необходимо производить в максимально возможной близости к приставке. Если рассматривать частный дом, то лучше всего поставить уличную антенну прямо перед окном или за стеной, где находится сам телевизор. Также следует ее повернуть в том направлении, в котором предположительно находится телевышка. При этом на расстоянии в 10-20 метров, желательно, чтобы перед антенной не было каких-либо зданий или лесных насаждений. Это снизит ее мощность.

Некачественные кабели соединения

Множество проблем с цифровым телевидением возникает из-за плохих проводов:

1. Антенный кабель. На него особое внимание. Дешевые варианты сделаны из некачественных материалов и срок службы такого кабеля варьируется от полугода до года. Причем гарантию его качества Вам никто не даст, даже магазин. Представьте себе, что даже в дорогих кабелях, по 30-40 рублей за метр, имеются так называемые “затухания” сигнала, хоть и мизерные. Что говорить о дешевых вариантах. Особенно “не дешевить” мы призываем владельцев квартир, т.к их антенны обычно располагаются на крыше дома, а длина кабеля может достигать свыше 10 метров.
2. Провода подключения приставки. В комплект с оборудованием обычно укладывают RSA кабели. Они зачастую выполнены из некачественных сплавов и быстро приходят в негодность. Как мы думаем, производитель ложит их с целью того, чтобы абонент просто убедился в работоспособности приставки и только. Однако ловить каналы даже при неисправности этих проводов, приставка все равно должна. Если они приходят в негодность, то устройство попросту перестанет показываться на экране телевизора или начнет зависать с пропаданием звука.

Неправильная настройка каналов

Опять же не всегда в отсутствии поиска виновато оборудование. Зачастую, по незнанию, абоненты неправильно настраивают ее и в итоге каналы найти не удается. Мы не раз писали об этой процедуре. Для наглядности повторимся вновь. Скажем сразу, что настройку мы будем производить через ручной поиск. Найти его можно в меню устройства:

1. Сначала заходим на интерактивную карту ЦЭТВ и смотрим частоту вещания РТРС -1 и РТРС -2 для своего региона. Записываем номера каналов ТВК.
2. После этого переходим в меню приставки и выбираем ручной поиск.
3. Откроется окно, в котором необходимо будет ввести данные ТВК, которые Вы ранее смотрели на интерактивной карте. Так следует сделать для обоих номеров.

Это наиболее частые проблемы, которые возникают в случае, если приставка не ловит каналы.

Проверьте качество установки антенны

Необходимо, чтобы антенна максимально точно смотрела в сторону ретранслятора. На глаз можно очень долго настраиваться. Поэтому лучше узнать направление на картографическом сервисе РТРС.

Перейдите на карту цифрового телевидения и найдите свое местоположение. Для этого в строке поиска пропишите точный адрес с номером дома и нажмите «Найти». После, карта укажет стрелкой место, которое искали. Приблизьте карту и кликните один раз по своему дому. Или нажмите рядом.

Большой роли это не играет, так как там будут работать те же ретрансляторы.

Откроется таблица со всеми нужными для пользователя параметрами. Все значения будут полезны, чтобы выполнить поиск телеканалов ручным или автоматическим способом.

Для настройки антенны нужно узнать, какая вышка самая близкая. За это отвечает строка «Расстояние». Чем ближе вещатель, тем больше гарантия, что сигнал дойдет с максимальным значением. Там же смотрим на строку «Направление» напротив выбранного вещателя.

Берете компас в руки и стараетесь в точности соблюсти направление. Если вы находитесь недалеко за городом, то в подавляющей части случаев этого достаточно, чтобы антенна хороша ловила все доступные в регионе каналы.

После настройки попытайтесь еще раз отыскать каналы. Если кабель целый, все соединения исправны, то каналы начнут добавляться при сканировании.

Дополнительные рекомендации по установке:

• лучшее место установки – снаружи здания, значит, выгоднее использовать наружное устройство, а не комнатное;
• чем выше выполнено закрепление, тем меньше вероятность, что сигнал столкнется с преградами. Особенно актуален этот момент для первых и даже вторых этажей. Даже плотные деревья с множеством листьев становятся причиной отсутствия каналов.
• Внешняя конструкция будет подвержена ветрам и влаге. Поэтому крепление должно быть прочным. Это же касается и кабеля, его нужно хорошо закрепить. Лучше, если не будут висеть лишние куски, которые часто делают для «запаса на всякий случай».

Общие рекомендации

После перехода на цифровое ТВ жители городов России получили возможность смотреть 20 телевизионных каналов в хорошем качестве. Но бывает, что доступна только половина из них. Что делать в этом случае?

Прежде всего нужно установить причину:

• проверить, не идут ли ремонтные или профилактические работы на ретрансляторе;
• подключить антенну через приставку и найти лучшее ее положение;
• проверить настройки тюнера и, при необходимости, провести ручную настройку на частоту отсутствующего пакета каналов;
• убедиться в исправности телевизора.

Если все перечисленные способы не помогли, смотреть телевизор можно, подключив его к сети интернет (многие современные модели это позволяют). В этом случае экран телевизора становится аналогом экрана компьютера или планшета.

Установив приложение выбранного канала (у основных федеральных каналов они разработаны и их легко найти в магазине приложений), можно смотреть не только передачи прямого эфира, но и пропущенные (в записи).

Как усилить плохой сигнал цифрового телевидения

Наиболее действенные способы, чтобы усилить цифровой сигнал Вашей антенны. Возможные ошибки и поэтапное устранение и выявления проблемы отсутствия нормального сигнала.

Обычно при настройке цифрового ТВ бывает крайне сложно найти каналы. Некоторые приставки в этом случае начинают зависать или выдавать сообщения об отсутствии сигнала. Проблема на этот счет знакома нам не понаслышке. Виновник всего, зачастую, плохой сигнал. Если его уровень недостаточен, то сделать что-либо крайне сложно.

У приставки попросту не будет технической возможности поймать вещание.

К счастью на этот счет уже было придумано массу идей и советов. А как показываем нам практика, уже сегодняшние абоненты цифры, жалуются на данную проблему чаще всего. Именно поэтому мы рассмотрим ее под микроскопом и постараемся предоставить действенный совет, как Вам усилить плохой сигнал цифрового телевидения.

Проблема в антенне

Из возможных причин, по которым не принимается нормальный сигнал, выделяют:

1. Неправильный тип антенны. Для настройки цифрового телевидения требуется цифровая, то есть дециметровая антенна (ДМВ). Она рассчитана на прием волн, которыми передается DVB-T2 стандарт от телевышки. То есть на волны дециметровой длины. Старая аналоговая конструкция не сможет нормально принять радиосигнал. Значит, что устройство не сможет найти телеканалы.
2. Плохое или совсем неправильное расположение антенны. Относится не только к высоте установки конструкции, но и направленности. Для цифрового приема важно, чтобы антенна была как можно точнее направлена на телевизионную «башню». В ином случае сигнал вообще не создаст ток на элементах антенны, или он будет слишком слабым.

Нарушить работу антенны или вовсе помешать сигналу поступить на вибраторы конструкции могут:

• высокие широкие непрозрачные постройки, которые перекрывают путь следования сигнала; сюда же относятся холмы;
• работа электромагнитных приборов, что особенно актуально для комнатного устройства. DVB-T2 сигнал передается в закодированном виде, поэтому небольшие помехи не помешают показу телевидения.

Редко, но происходит поломка конструкции. Могут повредиться отдельные принимающие элементы. Тогда нужно выполнить замену, а в запущенных случаях делается покупка нового приемника.

Если сигнал плохой или отсутствует

В процессе разбора мы не будем затрагивать очевидные проблемы, связанные с браком оборудования. Встретить его можно в редких случаях. Кроме того, перед началом убедитесь, что Ваш приемник (приставка или телевизор) цифрового вещания, работает со стандартами DVB-T и DVB-T2.

В общем и целом большинство проблем плохого уровня сигнала бывает из-за:

1. Некачественной настройки и выбора антенны. Кому нужна будет цифровая антенна и как ее подобрать, мы писали ранее. В общем может только сказать, что выбор ее строится в зависимости от того, как далеко находится от Вас передающая сигнал телевышка. Чем она дальше (от 10км), тем лучше должна быть антенна. Эта проблема является основной причиной отсутствия сигнала или его временного пропадания.
2. Дешевого телевизионного провода. Если говорить честно, то на нашем рынке почти 90% телевизионного оборудования производится в Китае. Это проблема, потому что качество этих товаров не всегда на уровне. В магазинах техники Вам будут предлагать как минимум 2 вида телевизионного кабеля. Первый попроще и стоить будет копейки, второй немного понадежнее. Брать стоит именно последний вариант. Дешевые кабели крайне некачественные и со временем перестают нормально передавать сигнал. Пока импульс от антенны дойдет до приставки, сила его будет в несколько раз уменьшена за счет потерь в проводе. Поэтому мы настоятельно просим Вас не скупиться при его выборе.
3. Отсутствие усилителя на длинных кабелях. Не всегда имеется возможность разместить антенну в пределах 1-10 метров. Особенно это актуально для многоэтажек, где цифровой кабель может тянуться на 20-30 метров. В этом случае возможны существенные потери сигнала и ухудшение его качества в целом. Для подобных вариантов был придуман специальный усилитесь цифрового сигнала. Он позволяет уменьшить влияние помех на передачу вещания и способствует улучшению трансляции на проводах свыше 10 метров. При этом подключать его следует в зависимости от ситуации. Если Вы находитесь загородом, где помех должно быть по минимуму, подключать усилитель стоит ближе к телевизору. В ином случае лучше всего использовать его рядом с антенной. Цена его не превышает 500 рублей.

Таким образом мы предоставили Вам 3 очевидные причины плохого уровня сигнала. Как видите, в основном они связанны с антенной. В процесс поиска каналов, рекомендуем делать это только в ручном режиме. Узнать частоту приема в Вашем регионе можно на интерактивной карте ЦЭТВ.

Общая инструкция по настройке

В большинстве телевизоров со встроенным цифровым ресивером настройка цифрового эфирного телевидения интуитивна и не представляет большого труда. Для этого к телевизору подключаем антенну и дальше двигаемся по пунктам:

1. В меню Вход выбрать источником сигнала Кабель или Антенну и подтвердить своё действие.
2. В меню Каналы или Опции найти Поиск и выбрать Автопоиск, подтвердить.
3. В выпавшем окне подтвердить источник Эфирное ТВ, далее галочкой отметить только цифровые каналы и начать поиск.

В некоторых моделях в процессе настройки может появиться вкладка Режим поиска. В ней нужно будет заполнить или нажав на галочку выбрать необходимое значение в следующих полях: Модуляция (Const) — 256 QAM, Частота* или Частота настройки – 314 МГц, Скорость передачи данных – 6875 КS/s.

Телевизор сам найдет и запомнит 10 или 20 каналов.

Источник: its-city.ru

Почему не находит и не ловит каналы цифровая приставка: причины, что делать?

Эфирное телевидение удобно, предлагает хорошую картинку и около 20 бесплатных каналов вещания. Но бывает так, что человек, который хочет воспользоваться такими прекрасными возможностями, обнаруживает, что его приставка DVB T2 не находит каналы. Иногда это случается неожиданно, когда оборудование уже настроено и давно используется.

Редко бывает, что ТВ приставка DVB T2 показывает не все каналы. Устранить проблему в большинстве случаев можно своими руками. Достаточно действовать последовательно и внимательно.

Почему не находит каналы приставка для цифрового телевидения

Неполадки системы сопровождаются различными подсказками для пользователя. Для удобства решения таких проблем их условно делят на категории:

• аппаратные;
• программные;
• внешние факторы.

Аппаратные проблемы возникают после поломки устройств. Программные — возникают из-за неправильного подключения девайсов. На внешние факторы пользователь не влияет. Но понимание сути проблемы позволит продумать план действий.

Настройка

С программными неполадками несложно разобраться.

1. Поменяйте страну.
2. Активируйте «‎Ручной поиск».
3. Сбросьте телевизор или ресивер до заводских настроек.

Повторно проведите поиск или обновите прошивку. Если каналы так и не нашлись, то продолжайте поиск дальше. Для активации используйте инструкцию:

• откройте «Трансляция»;
• выберите «Настройки»;
• щелкните на «Пуск»;
• выберите источник сигнала — антенну или кабель;
• щелкните на цифру или аналог, или то и другое;
• затем запустите поиск.

Что значит код ошибки 2 на Okko TV: причины, что делать?
Если все равно картинка не появилась, используйте альтернативные методы, применяя цифровое телевидение с помощью кабеля или спутниковой приставки. Во время настроек нужно выбрать не кабель, а «Другие операторы». Ищите аналоговые, и цифровые каналы. Далее сможете их сортировать в необходимой последовательности.

Если со спутника сразу идет два кабеля, то первый соединяют с антенной. А второй — подключают оборудование к сети и начинают поиск. Как только отобразится извещение об отсутствии сигнала, поиск окончится.

Откройте «Качество» и «Сила», чтобы отрегулировать изображение. В результате будут доступны 20 каналов для просмотра.

Антенна

Неисправность антенны — самая частая проблема. Комнатная антенна не всегда отлично ловит цифру. Только при условии, что вышка находится далеко. Убедитесь, что ничего не мешает сигналу — высокие деревья, здания и прочее. Если есть общедомовая антенна смело подключайтесь от общей антенны для большего удобства.

За уличной антенной нужно следить после длительного негативного воздействия погодных условий. Чтобы она была направлена строго к вышке, без деформаций и нерабочих элементов.

Кабель

Если первые способы не помогли и каналы не отразились, то убедитесь, что с кабелем все в порядке. Внимательно осмотрите кабель на наличие деформаций. Особенно, если изначально с изображением проблем не было. Если работает только 10 каналов, то причины не в кабеле, а в особенностях подачи сигнала.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Способы подключения

Если не нашли нужные каналы, то скорее всего, неправильно подключили. Сначала еще раз проверьте, что все оборудование подключено верно. Подробная схема наведена ниже.

Настройка поиска

Проблема может крыться в неправильной настройке. Отключите все проводам подключите все повторно. Если проблема сохранилась, то выключите все провода и снова включите.

Что значит код ошибки 900 в Okko TV: причины, как исправить?

Если нет одного или нескольких каналов

Ранее мы рассмотрели причины, когда ТВ-приставка не показывает и не ищет ни один канал. То есть во всех случаях на экране телевизора высвечивается рябь или черный квадрат. Другое дело – отсутствие одного или нескольких каналов, которые показывались ранее.

Если вместо полного списка каналов у вас показывают всего 20 штук, то вы, скорее всего, забыли оплатить услуги ТВ. Также платеж мог просто не пройти.

Чаще всего причиной того, что пропадает 1, 2 или 3 канала становится изменение комплекта провайдера. Компания, предоставляющая услуги телевидения, заключает договор с разными каналами. Со временем срок действия соглашения истекает, и оператор просто не может продолжать транслировать ТВ-программу. Убедиться, так это или нет, можно на официальном сайте провайдера. В разделе «Каналы» показываются все доступные программы, которые входят в тот или иной пакет.

Еще нельзя исключать возможность проведения технических работ. Иногда они сказываются не на всех каналах, а на определенной группе. В такой ситуации следует набрать номер службы поддержки, чтобы уточнить информацию и получить необходимые рекомендации от специалистов.

Цифровая приставка не находит каналы — что делать?

Для поиска каналов есть несколько способов, о которых подробно рассказываем ниже. Если цифровая приставка не ловит каналы попробуйте:

• проверить покрытие;
• убедиться в целостности антенны и вектора ее направления;
• правильности настройки каналов;

После проверки этих пунктов должны показывать все каналы.

Проверяем покрытие

Если заметили неполадки, то откройте сайт www.rtrs.ru. Укажите свой регион и посмотреть частоту вещания. Если находясь слишком далеко от вышки необходим усилитель.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение

Для уточнения информации поддерживает ли конкретная модель цифру. Для этого откройте сайт производителя и введите название модели. Серия ТВ указывается на обратной стороне гаджета. Также параметры можно уточнить в инструкции. Если телевизор поддерживает DVD T2, то каналы отображаются, благодаря автопоиску.

Антенна и целостность телевизионного кабеля

Иногда сигнал отсутствует из-за того, что сигнал от домашней антенны слишком слабый. Для устранения этой неполадки обязателен усилитель. Также важно убедиться в целостности телевизионного кабеля. Порой незначительные деформации не дают сигналу образовывать картинку на ТВ.

Расположение антенны

Расположение антенны также играет немалую роль. Если на загруженной карте вышка первого мультиплекса и вышка второго мультиплекса находятся в разных направлениях, то необходимо выстроить ее так, чтобы принимался сигнал с двух сторон. На горизонте не должно быть неровностей, высоких зданий, деревьев и промышленности. Они могут нарушать сигнал.

Помехи от работы электрических приборов также может навредить качеству сигнала. Тогда нужно искать место, в котором антенна лучше всего работает.

Но учитывайте важные факты:

• комнатная антенна ловит сигнал всегда хуже;
• с усилителем намного лучше, чем без него;

Обратите внимание, что усилители могут быть активными и пассивными. Первый вариант намного результативнее.

Попробуйте антенну разместить в другой комнате. Есть много построек рядом, то попробуйте установить ее на крыше.

Как прошить приставку Xiaomi Mi Box S/3/4 на глобальную с русским языком

Правильная настройка каналов

Важная проблема — неправильное подключение тюнера с ТВ и другими элементами. Для устранения причины убедитесь в следующих параметрах:

• для подключения применяет кабель в 75 ОМ;
• правильность подключения приставки к тюнеру;
• корректное применение блоки усиления.

Используемый провод должен гарантировать хорошую трансляцию. Соблюдать нормы для отсутствия затухание сигнала. Важно также обратить внимания на разъемы колокольчики, скарт и другие системы. Сразу при покупки нового ТВ уточните, какие разъемы имеются.

Причины неполадки

Причины, почему цифровая приставка не находит каналы, можно чётко разделить на несколько групп:

• внешние – не зависящие от вас обстоятельства на стороне оператора, телевышки, телеканала;
• погодные – это внешние обстоятельства, на которые можно повлиять с помощью более качественного оборудования;
• аппаратные – неправильное подключение, а также неполадки и поломки, в том числе с антенной;
• программные – ошибки в ПО девайса.

Если ничего не помогло

При отсутствии результата после выполнения всех инструкций, то скорее неисправна антенна или DVD T2. Замените антенну и попробуйте запустить повторно. Попробуйте также протестировать иную модель приставки, чтобы убедиться в ее неисправности. Если приставка действительно не рабочая необходимо вернуть ее вместе с гарантийным талоном. Можно настроить канали и без приставки, если DVD T2 автоматически встроено в ТВ.

Настроить приставку самостоятельно несложно, если следовать готовой инструкции. Но если длительное время не получается справиться с этой задачей рационально вызвать мастера, который все настроит и объяснит, как с этим работать.

Как усилить сигнал

Человеку, который сталкивается с нестабильным сигналом цифрового ТВ, нужно задуматься о его усилении. Во-первых, требуется проверить, правильно ли установлена антенна. Напоминаем, что она должна быть направлена на транслятор, а ее путь не должны заграждать препятствия.

Во-вторых, необходимо использовать исправный кабель. Чем он короче, тем даже лучше. Сигнал будет стабильнее. В-третьих, можно приобрести специальное устройство-усилитель. Как правило, подобные аппараты есть практически в каждом магазине электроники. Принцип работы подобных устройств заключается в следующем:

1. Усилитель подключается к электричеству.
2. С одной стороны к нему подсоединяется кабель антенны.
3. С другой – выходит кабель до телевизора.

Сделать такой прибор можно и в домашних условиях, собрав зигзагообразную антенну.

Но делать это мы не рекомендуем, так как в данной ситуации человек подвергает себя опасности. Лучше все-таки приобрести качественный усилитель в магазине, а перед покупкой проконсультироваться с продавцом.

Как самостоятельно решить проблему

В процессе настройки цифрового вещания пользователи сталкиваются не только с отсутствием каналов во время их поиска, но и с рядом других проблем. Несмотря на сложность, решить большинство из них можно своими силами. В таблице собраны наиболее типичные ситуации и возможные способы их устранения.

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Ресивер транслирует только каналы, подключаемых по бесплатному тарифу.

Действительно базовый набор включает 20 каналов, показ которых осуществляется бесплатно. Если пользователь приобретал расширенный пакет программ, их отсутствие может быть связано с наличием задолженности по оплате. Для уточнения обстоятельств целесообразно обратиться в службу технической поддержки. Обычно после внесения требуемой суммы, провайдер восстанавливает доступ к закрытым программам.

В расширенном пакете не достает одного или нескольких каналов.

Подобное исчезновение может быть вызвано: Расторжением договора на вещание со стороны провайдера или владельцев каналов; Перенос части программ из одного пакета в другой. Для уточнения актуальных списков каналов рекомендуется посетить сайт провайдера.

В расширенном пакете не достает одного или нескольких каналов.

Подобное исчезновение может быть вызвано: Расторжением договора на вещание со стороны провайдера или владельцев каналов; Перенос части программ из одного пакета в другой. Для уточнения актуальных списков каналов рекомендуется посетить сайт провайдера.

Во время сканирования в автоматическом режиме ресивер не может найти ни один канал.

Как и в предыдущем случае, причин может быть несколько: Антенна направлена в противоположную от ретранслятора сторону. Ее нужно повернуть в нужном направлении и запустить повторный поиск. Произошел системный сбой, или устарело ПО приставки. Понадобится обновить программное обеспечение или сбросить настройки до заводских параметров.

На цифровой приставке не удается запустить автоматический поиск каналов

Причиной подобной проблемы является отсутствие сигнала. Это происходит, когда подключение оборудования было выполнено некорректно, с нарушением инструкции. Исправить недостаток можно самостоятельно или с помощью мастера, после чего повторно запустить процесс сканирования.

Неконструктивное поведение, или перегрев корпуса

Причиной пропадания сигнала может стать перегрев процессора. С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками, например, Denn DDT104. По информации телезрителей, часто перегреваются приставки со встроенным блоком питания: D-Color DC711HD, D-Color DC901HD, D-Color DC922HD и другие. Зафиксированы случаи перегрева модели MDI DBR-901. Рекомендуется выбирать модели с частично перфорированным корпусом, а также модели с внешним блоком питания — его легко заменить в случае поломки.

Внешние факторы

Иногда проблема с отсутствием цифровых каналов не связана с техническими неполадками или ошибочными программными настройками. Это происходит в связи с внешними обстоятельствами:

1. Плановые работы на телевышке (ретрансляторе) для поддержания оборудования в надлежащем состоянии и улучшения его работы. Даты и срок их проведения указывается на сайте: https://карта.ртрс.рф. Часто в результате таких работ качеств цифрового ТВ в регионах и г. Москва сильно ухудшается, в некоторых населенных пунктах – трансляция может прекратиться.
2. Погодные условия оказывают сильное влияние на уровень сигнала. Например, сильный ветер может привести к его значительному снижению. Если в регионе неблагоприятный климат решением проблемы становится установка антенны с более высокой мощностью.

Неверные программные регулировки

Нередко причиной отсутствия цифровых телеканалов на приставке является неправильная установка настроек или их сбивка.

Распространенные ситуации:

• ошибочный выбор пользователем канала в ТВ приводит к их отсутствию либо поиску только аналогового вещания. В таком случае потребуется проверить тип подсоединенного кабеля (как правило, DVB-T2);
• наличие в программном обеспечении старой прошивки часто становится причиной некорректного поиска каналов приемником на различных частотах, поскольку производитель перестал поддерживать устаревшее ПО. Настройки позволяют провести обновление программного обеспечения непосредственно через цифровую приставку.

Важно! Когда пропали все каналы не нужно торопиться – проблема может заключаться не в программных настройках, а быть следствием нижеописанных случаев.

Подключение моделей D-Color к телевизору на примере dc1302hd и dc1002hd

Ниже мы постараемся дать общую схему подключения всех моделей приставок д колор к телевизору. В качестве наглядного примера возьмем 2 представленные выше модели. Однако процесс будет идентичен для всего списка приемников из таблицы, даже для dc1301hd, dc1501hd и мини-варианта dc1002hd mini.

Основным и определяющим моментом при подключении будет выбор соответствующего разъема. Он выбирается в зависимости от наличия того или иного разъема на телевизоре.

1. HDMI. Наиболее предпочтительный вариант подключения. При наличии, его выбирают в первую очередь, т.к данный вход способен передавать более качественную картинку на экран и к тому же прослужит куда больше остальных проводов.
2. RSA. Обычно идет в комплекте с приставкой. Представлен в виде цветных проводов с 3 входами по обоим сторонам (есть и варианты 3-1 и 2-2). Имеется на 70%-80% телевизоров, однако менее долговечен по сравнению с предыдущим вариантом.
3. Использование переходников. В некоторых моментах бывает так, что телевизор по ряду причин не может быть подключен напрямую. В этом случае стоит использовать переходники и конвертеры сигнала, позволяющие совместить разъемы. Scart-RSA. На старых моделях телевизоров, зачастую отсутствуют тюльпаны. В этом случае на устройство скорее всего будет вход под SCART. Тогда единственным вариантом подключиться к приставке D-Color будет использование специального переходника.
4. RSA-HDMI. Является скорее исключением, чем правилом. Совмещать эти 2 разъема можно только в случае острой необходимости, например если на телевизоре неисправен один из входов. Дело в том, что конвертация подобного типа сигналов может происходить с искажением и не всегда удастся настроить картинку на удобный для просмотра вид.

В процессе подключения желательно заблаговременно убедиться в правильности выбора антенны и необходимости ее замены. Не лишним будет проверить исправность заземления и отсутствия скачков напряжения.

На практике, из-за перепадов в электросети, некоторые типы приставок могут выйти из строя. Это распространено не только на модели D Color, но наблюдается повсеместно. Если такие проблемы Вам известны, не лишним будет подключать телевизор и приставку в источник бесперебойного питания.

Источник: itogitv.ru