ТВ приставка не реагирует на кнопки

Содержание

РусТВ

является одним из крупнейших поставщиков спутникового телевидения в Российской Федерации. Параллельно с предоставлением гражданам TV и интернета, организация реализует специальное оборудование своего производства. При обращении в компанию для подключения телевещания должен приобретаться и ресивер, необходимый для распознавания каналов и выведения изображения на телевизор. Хоть товары компании и характеризуются производителями и потребителями с положительной стороны в плане качественных характеристик, иногда случаются и проблемы в работе приставки или пульта от неё.

Неисправности в работе пульта Триколор

В этой статье расскажем о неисправностях в ресиверах «Триколор», которые могут возникать у потребителя при эксплуатации устройства, рассмотрим методы диагностирования причин неполадки и варианты их устранения.

Ремонт т2 не реагирует на кнопки и пульт своими руками

На самом ли деле проблема в ПДУ?

В том, что именно пульт не вызывает должной реакции ресивера, а не наоборот, можно убедиться по-разному:

взять стопроцентно исправный ПДУ (позаимствовать у соседей или родни) и проверить, будет ли реагировать приемник на него;
если присутствуют нужные кнопки на внешней панели приставки, попробовать управлять ресивером Триколор с их помощью (как переключить каналы без пульта, описано в руководстве пользователя к устройству);
направить включенную камеру фотоаппарата или смартфона на светодиод пульта и посмотреть, будут ли появляться вспышки во время нажатия на кнопки дистанционного устройства (в рабочем состоянии ИК-излучение должно наблюдаться).

проверка пульта

Триколор: ресивер не реагирует на пульт – что делать и как исправить

Любая модель приставки, выдаваемой при подключении пакета обслуживания Триколор ТВ, управляется с использованием дистанционного пульта.

Если на ресивере горит лампочка boot, но нажатие на соответствующие клавиши пульта не активирует его – причины могут быть следующие:

вы превысили максимальное возможное расстояние соединения пульта с устройством;
требуется произвести замену батарейки, что делает невозможным передачу сигнала;
пульт подвергся физическому воздействию и вышел из строя.

Передача сигнала при помощи пульта управления требует соблюдения расстояния до телевизора. Устройство должно быть направлено на приставку, а сам ресивер не должен быть заставлен сторонними предметами. Если многократные попытки включить ресивер, переключить канал или зайти в меню не увенчались успехом – проблема может заключаться в разряженной батарейки.

Произведите замену аккумулятора на новый, соблюдая инструкцию по его извлечению и повторной установке. Если проблема не устранилась – есть вероятной физического повреждения пульта и его выхода из строя. Существуют универсальные решения, которые позволяют управлять разнообразными моделями приемников. Купить такой пульт можно в ближайшем офисе обслуживания оператора или на сторонних сервисах.

Проблема с функционированием ресивера редко связывается с неисправностью дистанционного пульта управления. Детально рассмотрим сторонние причины, из-за которых не работает ресивер Триколор.

Что может быть не так с пультом?

Разобравшись, что проблема заключена именно в ПДУ, можно попробовать его «реанимировать».

Севшие батарейки

Возможно, пульт от приставки Триколор ТВ перестал работать по вполне банальной причине – у него разрядились элементы питания. Проверить это очень просто – нужно сменить их на новые.

Если замена батареек производилась достаточно давно, вытекшая из них кислота могла окислить контакты. В таком случае необходимо зачистить пластины и пружины от ржавчины наждачной бумагой или острым металлическим предметом (ножом, отверткой, надфилем). После желательно промыть их спиртом или мыльной водой и протереть насухо.

батарейки сели

Повреждение платы

Причиной того, что с пульта Триколор на телевизоре не переключаются каналы, может быть повреждение электронной платы внутри устройства из-за резкого удара или падения. Такую проблему практически нельзя увидеть невооруженным взглядом, и она редко подлежит исправлению.

Отпаялись контакты батарейки на плате

О том, что пайка разрушилась, будет свидетельствовать плохое крепление контактных пружин и пластин (они будут шататься). Если есть навыки работы с паяльником, то можно попытаться исправить все самостоятельно, в противном случае лучше обратиться к мастеру.

Рекомендуем узнать, как оплатить Триколор с мобильного.

Читайте: какие особенности имеет сервис Мультиэкран от Триколор ТВ.

Загрязнение контактов

Если замена батареек не помогла, и приставка Триколор по-прежнему не реагирует на пульт, следует разобрать дистанционное устройство и посмотреть, что творится внутри. Дело в том, что невидимые глазу загрязнения с рук проникают в щели и налипают на электронную плату и резиновый коврик с кнопками. При этом они могут препятствовать замыканию контактов, или напротив – вызывать его без нажатия. В результате кнопки начинают залипать, а в худшем случае блокируются абсолютно все команды.

Совет: подробное видео, как разобрать для чистки пульт Триколор, можно найти в конце статьи.

Пульт не работает после обновления программного обеспечения

Обновление программного обеспечения позволяет абоненту получать более качественный прием телеканалов, при этом зачастую увеличивается возможность расширенного поиска каналов телевещания, а, следовательно, их количество.

Иногда приставка Триколор не реагирует на пульт в связи с загрузкой нового ПО. В этом случае необходимо следовать заданному алгоритму:

необходимо одновременно нажать кнопки «TV/RADIO» и «CHANNEL +», которые располагаются на ресивере;
нажать кнопку «STANDBY».

Разборка и чистка ПДУ

Чтобы устранить налипшие на плату и контакты коврика загрязнения, действуют по такому алгоритму:

вынимают батарейки;
откручивают (если есть) скрепляющие винты – чаще всего они находятся в отсеке для элементов питания;
в заметную щель между двумя половинками пластикового корпуса вставляют плоский острый предмет (отвертку, заточенную пластиковую карту) и действуют им, как рычагом;
после вскрытия устройства все его детали моют теплой водой с добавлением моющего средства (лучше взять мягкую щетку – например, старую зубную);
хорошо ополаскивают и тщательно просушивают комплектующие;
электронную плату дополнительно протирают спиртом (водка и одеколон не подходят);
собирают ПДУ и проверяют его работоспособность – на камере телефона (фотоаппарата) или на самом ресивере.

Важно: если мерцание ИК-излучения не появилось, и пульт Триколор ТВ по-прежнему не переключает каналы, то он, скорее всего, отслужил свое. Можно, конечно, обратиться по поводу его «реанимации» в ремонтную мастерскую или к дилеру оператора, но проще будет приобрести новое дистанционное устройство. Такая замена обойдется в среднем в 350 рублей.

Проблема – в самом ресивере

Бывает и так – ПДУ в порядке, подает сигналы и отлично работает с другими приставками. Тогда в том, что приемник Триколор не реагирует на нажатие кнопок пульта, может быть виноват сам ресивер.

Еще по теме: Android TV box mini обзор

Нет подключения к электросети

Нередко случается, что абоненты ожидают появления картинки на экране телевизора, при этом сама приставка оказывается не подключена к электросети. Поэтому первым делом нужно убедиться, что его вилка вставлена в рабочую розетку, шнур не поврежден и не пережат, а штекер от блока питания плотно «сидит» в гнезде. Далее нужно взглянуть на индикаторы и дисплей (при его наличии), расположенные на передней панели устройства.

Выбран неправильный вариант входного сигнала

Такая «болезнь» – нередкое явление у ресиверов со старыми пультами, на которых имеется кнопка «Вх. сигнал». Ее нажимают по неосторожности или из любопытства (что делать не нужно), грешат на пульт от Триколор ТВ – якобы он сломался, и спешат отнести его в ремонт.

В этом случае нужно обратить внимание на индикатор вокруг большой клавиши включения. В нормальном состоянии он должен светиться наполовину, причем за HDMI-подключение отвечает нижняя часть, за «тюльпаны» – верхняя. Остается проверить, каким кабелем подключен телевизор к ресиверу. Если выбран неправильный вариант, необходимо снова нажать эту же кнопку на пульте и немного подождать.

приставка не реагирует на пульт

«Глюк» в программе

Чего греха таить – с ресиверами крупнейшего спутникового оператора случается и такое. Если пульт от приставки Триколор функционирует с перебоями – не работает кнопка регулировки звука или переключения каналов – обычно помогает сброс настроек на заводские. Не лишним будет проверить и актуальность ПО и обновить приемник до новой версии.

Включен режим ожидания

В этом случае светодиод горит красным, а не зеленым цветом, при этом на дисплее (если он есть) отображаются часы и минуты. Необходимо перевести приемник в рабочий режим, то есть нажать кнопку StandBy на панели или пульте устройства.

Приемник не может загрузиться

Это еще одна причина, почему ресивер Триколор никак не реагирует на пульт. О проблеме просигнализируют горящие на дисплее восьмерки или нули. «Лечится» кратковременным (на пару минут) отключением приставки от сети.

Совет: если ни одна из предложенных рекомендаций не помогла, ресивер необходимо нести на диагностику и ремонт (как вариант – замену) в сервисный центр компании-дилера Триколор ТВ.

Пульт Триколор ТВ на смартфоне

В 2014 абоненты оператора получили новое предложение от оператора — превратить мобильные устройства с операционными системами Андроид и iOS в пульт для ресиверов Триколор. С этой целью было выпущено специальное приложение, с помощью которого можно было искать и переключать каналы голосом (и не только), работать в сервисах, заходить в меню ресивера, включать и выключать его.

Но что-то пошло не так — то ли программа была не доработана, то ли приложение не пользовалось популярностью у абонентов, но в 2017 из внутрисистемных магазинов оно было удалено.

Убедитесь, что приемник включен в сеть электропитания, а также в том, что переключатель на задней панели приемника (если он предусмотрен на вашей модели) находится в положении «Включено». После этого взгляните на переднюю панель приемника, на которой должны гореть индикаторы и/или дисплей.

1. Индикаторы и/или дисплей не горят.

Приёмник отключен от сети питания. Проверьте подключение питания приёмника к розетке: наличие питания в ней, не пережат ли шнур питания от приемника, корректность подключения блока питания к разъёму «DC in» на задней панели приёмника.

Ваш приемник находится в режиме Stanby (режим ожидания). Нажмите кнопку Standby на пульте ДУ приемника, чтобы включить режим просмотра.

Вам необходимо просто переключить сам телевизор в нужный режим при помощи соответствующей кнопки на пульте от телевизора (чаще всего, кнопка называется INPUT, SOURCE, TV/AV или HDMI). Информацию о способах переключения режимов телевизора Вы всегда можете уточнить в руководстве пользователя или в службе поддержки производителя телевизора.

— Подключение Высокочастотный (ВЧ/RF) кабель эфирной антенны.

Видеоигнал от приёмника необходимо искать на одном из найденных каналов на телевизоре. Если такого канала нет среди существующих, произведите повторный поиск каналов на самом телевизоре. На одном из найденных каналов будет отображаться видеосигнал «Триколор ТВ».

3. Индикатор горит зеленым и /или на дисплее отображается номер теле- радиоканала или пунктирная рамка.

Ваш телевизор работает в видеорежиме, который отличается от видеорежима приемника.

— Подключение Высокочастотный (ВЧ/RF) кабель эфирной антенны.

4. Мигает красный индикатор и/или на дисплее отображаются 4 ноля или 4 восьмерки.

Приёмник не может загрузиться, попробуйте отключить приёмник от сети питания на 2—3 минуты и включить обратно. Если не помогло, то Вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики приёмника.

Если у вас модель приемного оборудования: GS8305, GS8306, DRS-8305

Как обойтись без дистанционного устройства?

Если ПДУ отдан в ремонт или покупка нового устройства откладывается на некоторое время, возникает резонный вопрос: как посмотреть телевизор без него. С задачей, как включить ресивер Триколор без пульта, разобраться проще простого. Кнопка «STANDBY», которая обеспечивает переход из спящего режима в рабочий (или включение-выключение, по-простому), есть и на приставке. Остается нажать ее (светодиод загорится зеленым), и картинка появится.

Еще по теме: Семейная передача по ТВ с детьми

А вот с управлением показом – тут сложнее. Дело в том, что клавиши переключения каналов и регулировки звука на передней панели есть только на некоторых ресиверах:

DTS-53/54;
GS E521L и Е212, Е501 и Е502;
GS U210, U210CL, U510;
GS А230;
на большинстве старых моделей, которые сегодня оператор активно меняет.

Но даже на этих приставках нет кнопки «Меню», которая позволяет произвести поиск каналов. Так что настроить показ «с нуля», без пульта Триколор вряд ли удастся.

Несколько лет назад компания попыталась ввести в обиход виртуальный аналог ПДУ. Мобильное приложение «Пульт. Триколор» было выпущено в 2014 году и призвано обеспечить легкое управление спутниковыми приставками со смартфонов. В силу разных причин оно не было одобрено пользователями и упоминания о нем практически исчезли с просторов интернета.

Источник: rutvstar.ru

Не включается приставка Цифрового ТВ? Основные причины и устранение неисправностей самостоятельно

ProSMARTv

Во многих регионах уже произошел переход на цифровое телевидение и для просмотра обязательно нужно использовать приставку DVB-T2. Но любое оборудование может выйти из строя и ресивер не исключение. При этом купить новое устройство не всегда представляется возможным, особенно если в ближайшее время начнется интересная премьера или важный матч.

Некоторые поломки можно устранить самостоятельно и за короткий срок, а в отдельных случаях поможет только замена на новую. В статье будут рассматриваться виды неисправностей и как провести ремонт цифровых приставок DVB-T2 к телевизору самостоятельно.

Целесообразность ремонта

Нужно сразу отметить, что не во всех случаях можно починить ресивер. Основная причина заключается в том, что устройство и так дешевое (от 750 руб.) и при серьезных повреждениях выгоднее купить аналог.

Также не рекомендуется браться за ремонт цифрового ресивера, если это сложная универсальная приставка. Такие устройства включают несколько дешифраторов, поддерживают разные форматы телевидения, а также имеют дополнительные входы и слоты. Когда идет речь именно о таком устройстве, безопаснее отнести его в сервисный центр для ремонта.

Если же неисправность мелкая и ее можно устранить без особых усилий и своими руками — тогда можно разобрать корпус и найти причину поломки.

Конфигурация ресивера

Перед ремонтом нужно знать, из чего состоит ресивер DVB-T2. Это на самом деле сложное устройство, включающее многие элементы.

Входы . Это RF IN разъем и гнездо для сетевого подключения.
A/V-выход . Разъемы для подключения провода от телевизора, по которому выводится изображение и звук в привычном виде.
Дешифратор . Устройство распознавания двоичного кода.
Преобразователь напряжения . Меняет сетевой ток на значение, необходимое для питания ресивера.
Встроенная память . Небольшой чип на плате, на котором хранятся программное обеспечение ресивера и настройки телеканалов.

Остальные же аппаратные или программные компоненты не интересны по той причине, что без профессиональных навыков устранить их неисправность невозможно.

Питание

Лампочка–индикатор (BOOT) загорается , слышен запуск оборудования. Подача питания исправна.
Индикатор горит, нет звука загрузки . Вероятно, на процессоре отсутствует ток. Проверить это можно любым мультиметром, а значение для каждого контакта найти в руководстве устройства.
Индикатор не горит . Он неисправен, либо отсутствует подача тока.

Сначала нужно проверить его самого, для чего достаточно к контактам подсоединить по проводам любую небольшую лампочку (например, от фонаря). Если загорелась — неисправен индикатор, в противном случае нужно проверить блок питания.

Если вышеописанные способы не помогают решить проблему — некорректная подача тока может быть связана только с повреждением платы устройства. В большинстве случаев это разрушение контактов, связанных с перегревом или коротким замыканием. Дорогую приставку DVB-T2 лучше сразу отдать в сервисный центр для починки, а дешевый ресивер заменить.

Важно! Если диагностика покажет, что неисправен преобразователь напряжения, тогда поможет только его замена. Ремонтные работы в большинстве случаев не приводят к успеху.

Внутренняя память

Проблемы с ней часто приводят к полному прекращению работы приставки DVB-T2 и здесь сразу несколько причин:

Программный сбой. Операционная система повреждена, что приводит к некорректному выполнению ряда функций. Это может быть как отсутствие некоторых опций, так и полная ошибка работы интерфейса. Данная проблема эффективно решается перепрошивкой устройства.
Аппаратные повреждения . Чип памяти попросту не считывается устройством. Нужно обратить внимание на контакты и если о ни отошли — выполнить пайку. Если это не помогает необходимо заменить саму приставку, т.к. покупка чипа с перепайкой будет стоить дороже.

Почему ТВ приставка не реагирует на пульт

ostrovtenerife.ru

Необходимо проверить/заменить батарейки пульта управления. Чаще всего проблема в работе пульта управления возникает из-за севших батареек. При замене батареек постарайтесь убедиться, что новые батарейки исправны. Необходимо проверить работу ИК диода.

Как снять блокировку с пульта приставки?

Сначала их нужно аккуратно извлечь из пульта, после чего нажимаете кнопку подачи питания и, удерживая ее, возвращаете батарейки в держатель. Можно также попробовать применить методику разблокировки с использованием клавиатуры. Для этого необходимо нажать любую кнопку и удерживать ее в течение 10 или 15 секунд.
Cached

Почему ТВ приставка не реагирует на пульт

Почему пульт на приставке не переключает каналы?

Самый простой – это вставить батарейки в другой пульт и проверить работает ли он. Более сложный – проверить количество заряда при помощи специального устройства – мультиметра или вольтметра. Минимальный показатель должен составлять 1,3 В. Если были получены меньшие значения, тогда нужно приобрести новые батарейки.

Что делать если телевизор не реагирует на пульт?

Если телевизор не реагирует на пульт, убедитесь, что исправны элементы питания. Если замена не помогла, обратитесь в мастерскую «Ленбыт». Это может быть поломка самого телевизионного приемника, а не пульта ДУ. Квалифицированные мастера быстро определят источник неполадки и устранят ее на дому.
Cached

Как синхронизировать пульт от приставки с пультом от телевизора?

Поднести пульт от телевизора к пульту от приставки (вплотную друг к другу их передатчиками) и нажать кнопку на тв-пульте. В случае успеха, светодиод быстро мигнет несколько раз и загорится опять. Для завершения нажать еще раз кнопку SET (светодиод погаснет), или подождать около 10 секунд и он погаснет сам.

Что делать если заблокировался пульт?

Существует большое количество вариантов разблокировки пульта ДУ, которые предлагают пользователи сети Интернет: Следует одновременно нажать кнопки «Р» и «+». После этого набирается комбинация из одинаковых цифр, например 2222 или 5555. Среди распространенных и стандартных кодов приняты 1234 или 1111.

Еще по теме: Розетки ТВ и интернет schneider

Как сбросить настройки пульта ТВ приставки?

Зажать кнопки «OK» и «BACK» одновременно на 5 секунд. Светодиоды кнопок «POWER» и «TV» мигнут 4 раза одновременно Зелёным и Красным светом (ЗК-ЗК-ЗК-ЗК). Все сделанные настройки пульта будут удалены и поведение ПДУ будет приведено к состоянию по умолчанию.

Почему может не работать пульт?

Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ. Извлеките батареи из пульта ДУ. Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд. Установите в пульт ДУ новые батареи.

Что делать если не переключаются каналы на телевизоре?

Однако первое, что нужно сделать – заменить батарейки. Если это не помогло, проверяем, возможно, провалилась или залипла одна из кнопок. Чтобы устранить эту неисправность, следует разобрать пульт, очистить от загрязнений резиновую накладку, аккуратно поправить вдавленную кнопку и проверить работоспособность устройства.

Почему телевизор не реагирует на пульт и не включается?

Как и указывалось выше, самой распространенной причиной того, что телевизор не реагирует на рабочий пульт является севшая батарейка. Но если вы убедились в ее исправности, а пульт так и не стал управлять телевизором, то проблема кроется либо в самом пульте, либо в телевизоре.

Как перезагрузить пульт?

Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.

Извлеките батареи из пульта ДУ.
Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
Установите в пульт ДУ новые батареи.

Как синхронизировать пульт и приставку?

Для моделей с поддержкой ТВ-приставок предусмотрен параметр [Настройка ТВ-приставки] в разделе [Настройки] — [Просмотр телевизора] — [Внешние входы]. Включение параметра [Настройка управления ТВ-приставкой] в разделе [Настройка ТВ-приставки] позволит управлять ТВ-приставкой с помощью пульта ДУ телевизора.

Как соединить пульт и телевизор?

Направьте пульт на телевизор, нажмите на кнопку TV (ТВ). Удерживайте ее в течение нескольких минут. На передней панели устройства должен загореться индикатор. Нажмите на пульте комбинацию кнопок программирования (они различаются в зависимости от производителя, поэтому тщательно изучите инструкцию.

Как узнать работает пульт или нет?

Для этого нужно направить камеру смартфона на инфракрасную лампочку — передатчик сигнала и нажать на любую кнопку на пульте. Если от лампы исходит ярко-фиолетовый или красный свет, значит сигнал с устройства – хороший. Если лампочка мигает очень тускло или не излучает свет, значит пульт неисправен.

Как сделать сопряжение пульта с телевизором?

Установите две ААА батарейки в пульт. Нажмите кнопку POWER на пульте, чтобы включить телевизор. Направьте пульт на телевизор на расстоянии 30-50 см, затем нажмите кнопку PAIRING на задней части пульта и удерживайте ее не менее 3-х секунд.

Как сделать так чтобы пульт от приставки включал телевизор?

Для моделей с поддержкой ТВ-приставок предусмотрен параметр [Настройка ТВ-приставки] в разделе [Настройки] — [Просмотр телевизора] — [Внешние входы]. Включение параметра [Настройка управления ТВ-приставкой] в разделе [Настройка ТВ-приставки] позволит управлять ТВ-приставкой с помощью пульта ДУ телевизора.

Почему не могу переключить каналы?

произошло замыкание дорожек блока кнопок; повреждение микропроцессора; выход из строя электронных элементов в плате управления; сбой или ошибки программного характера, прошивки.

Как перезапустить пульт от телевизора?

Извлеките батареи из пульта ДУ.
Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
Установите в пульт ДУ новые батареи.

Почему не работает пульт причины?

Основные причины, почему пульт не работает

Итак, среди наиболее распространённых причин выхода из строя ПДУ для ТВ фигурируют: батарейки или аккумулятор исчерпали свой ресурс; произошёл сбой рабочей частоты пульта; механическое или любое другое повреждение (кнопок или самой микросхемы).

Что нажать на пульте чтобы включить приставку?

Включение параметра [Настройка управления ТВ-приставкой] в разделе [Настройка ТВ-приставки] позволит управлять ТВ-приставкой с помощью пульта ДУ телевизора. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки] — [Просмотр телевизора] — [Внешние входы] — [Настройка ТВ-приставки] — [Настройка управления ТВ-приставкой].

Как сопрягать пульт с телевизором?

Как привязать пульт к приставке?

Убедитесь, что телевизор включен.

Направьте пульт на приставку.
Нажмите OK и TV одновременно и удержите в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке TV не мигнет два раза. …
Введите 991 с пульта.
Нажмите CH+(кнопка переключения каналов вверх по списку). …
Как только выключился телевизор, нажмите OK чтобы сохранить код.

Как запустить универсальный пульт?

Зажмите и удерживайте кнопки SET и TV не меньше 5-6 секунд до тех пор, пока не включится индикатор POWER. В случае если телевизор отключился, нажмите кнопку ОК, затем включите его при помощи универсального пульта и протестируйте, всё ли работает.

Как сделать чтоб пульт от приставки включал телевизор?

Как перезагрузить пульт от телевизора?

Сброс пульта ДУ

Как перенастроить пульт?

Вам также может быть интересно

Зачем хранить прах дома Религиозные традиции: в большинстве концессий, включая православие, настаивают и даже

Как отправить письмо приставам Подать заявление, ходатайство, объяснение, отвод, жалобу в порядке подчиненности в

Источник: ostrovtenerife.ru