ТВ приставка почему зависает

Содержание

Зависает ТВ почему зависает цифровое телевидение зависает цифровое тв шаг один

Качество сигнала цифрового телевидения зависит от приемной антенны и построения кабельной сети передачи. Однако это не является доминирующим регуляционным фактором. Плохое качество цифрового телевидения, картинка на последнем устройстве в сети, экране телевизора, может формироваться промежуточным оборудованием. Это цифровая приставка и разнообразные делители сигнала. Некоторые причины, из-за чего тормозит цифровое телевидение, можно устранить самостоятельно.

Приставка зависает намертво

Если при воспроизведении любимой владельцем передачи ТВ приставка зависает, стоит обратить внимание на пару факторов.

Ремонт ТВ приставки ,от зависания и глюков👍

Устройство могло перегреться ниже номинального уровня. Приставке необходимо 50 мм свободного пространства между стенкой корпуса и окружением.
Сбоит память приставки. При повреждении микросхем флэш памяти устройство может просто замереть, до полного перезапуска вытягиванием вилки из розетки.

Аналогичные проблемы почти не встречаются в современных телевизорах. Чтобы устранить неполадки, рекомендуется обеспечить нормальное вентилирование, попробовать сбросить приставку на заводские настойки и обновить ПО.

Слабый сигнал от антенны

Наиболее часто причиной вышеупомянутых проблем является слабый сигнал от антенны. В этом случае пропадания сигнала, как правило, не имеют какой-либо конкретной периодичности и могут появиться в любой момент времени. Также может наблюдаться влияние погоды на качество изображения.

Очень часто телезритель начинает искать проблемы в телевизоре или цифрового приставке, однако чаще всего дело именно в антенне. Если приемник и выходит из строя, то чаще всего это происходит одномоментно: устройство просто перестает работать. Для антенны и кабеля более характерно постепенное развитие проблемы, а также периодическое пропадание или ослабление сигнала.

Сколько каналов должно быть?

Федеральные каналы на цифровом ТВ транслируются в двух (мультиплексных) пакетах, РТРС-1 и РТРС-2, в каждом из которых по 10 каналов. Исключение составляют города Москва, Севастополь и Крымский край, где доступны 3 пакета по 10 каналов.
Вскоре выйдет в эфир третий мультиплекс, в который войдут как федеральные, так и региональные каналы. В Москве этот пакет уже работает в тестовом режиме. Передача не непрерывная. Будет доступно от 7 до 19 каналов.

В пакеты, помимо телеканалов, входят также программы 3-х радиостанций (Вести-ФМ, Маяк и Радио России»).

Иногда бывает, что один из пакетов недоступен. Таким образом, пользователь может смотреть только 10 каналов вместо 20. Рассмотрим наиболее частые причины таких сбоев.

Зависает телевизионная приставка. Решение вопроса.

Профилактические работы

Если телевизор с цифровой приставкой зависает при просмотре цифровых каналов из одного мультиплекса, но отлично работает на других, вам следует сначала обратиться к своему провайдеру. Ситуация, когда одна часть списка вещания пользователя воспроизводится без проблем, а остальная нет, связана только с неправильной работой вещательного оборудования.

Совет! Информацию о профилактике на ЦЭТВ Вы можете найти на странице /tv/breaks/ или по телефону горячей линии 88002202002.

Довольно часто провайдер знает об ошибках канала. Но пользователи редко узнают новости на официальных сайтах и другую информацию. Возможно, заявленные работы ведутся, поэтому каналы замерзают. Звонок оператору избавит от множества проверок, потраченных впустую времени и сил.

Почему зависает цифровое телевидение без приставки?

Причины, по которым зависает цифровое телевидение без приставки, практически не отличаются от перечисленных в статье ранее, а потому повторять их бессмысленно. Гораздо важнее разобраться, как исправить положение и вернуть доступ к просмотру. Для этого потребуется:

убедиться в отсутствии профилактики и сбоя на стороне провайдера, переключившись на другие каналы мультиплекса (если некоторые каналы транслируются, значит, проблема в провайдере);
проверить правильность положения антенны (сильный ветер мог повернуть её);
убедиться в отсутствии на антенне грязи, наледи и налипших листьев, дополнительно нужно проверить, нет ли перед ней крупных препятствий (высоких зданий, деревьев, холмов);
проверить надёжность крепления кабеля к антенне с цифровым тюнером и телевизору;
убедиться в целостности кабеля, отсутствии перегибов и обрывов;
проверить качество работы телевизора.

При регулярном возникновении неполадок в непогоду рекомендуется задуматься о покупке или изготовлении усилителя сигнала, способного решить возникающие проблемы.

Плохой плейлист или плеер

Для начала нужно разобраться, каким образом IPTV тормозит, происходит ли это постоянно или периодически, проблема касается конкретных телеканалов или всех сразу. Так, если речь идёт об определённых каналах, при этом остальные транслируются беспроблемно, чаще всего дело в плейлисте. Обычно такое происходит, когда пользователем используется альтернативный список, скачанный с просторов интернета. Если же большая часть каналов показывает с прерываниями, возможно, проблема в приставке или низкой скорости интернет соединения.

Списки телеканалов в M3U формате для передачи видеопотока могут использовать протокол UPD, который знаменит, в том числе тем, что не отличается безопасностью и не гарантирует доставку. Так, при таком варианте транспортировки файлов трансляция не всегда имеет полное содержимое, часть данных неизбежно теряется по пути и, несмотря на то, что картинка может сохраняться, организация передачи видеопотока без потерь невозможна. Даже при хорошей скорости соединения по Wi-Fi пакеты получают низкий приоритет и при доставке могут пропускаться, почему IPTV и зависает.

Немного поправить положение может настройка кэширования в плеере. Если вы используете VLC, перейдите на вкладку «Источник» – «Сеть» и откройте дополнительные параметры, поставив галочку в соответствующем пункте, затем увеличьте объём кэша. Для воспроизведения картинки без «тормозов» часть видео должна сохраняться в кэше и его увеличенный объём позволит заранее буферизировать увесистый контент. Здесь главное мера, поскольку чрезмерный размер буфера способствует нагрузке на ресурсы девайса, тогда как чересчур маленький приводит к проблемам загрузки контента.

Проблемы телевизора

Если оснащенный DVB T2 тюнером телевизор зависает при просмотре цифровых каналов, а антенна настроена, кабельная сеть проверена, первым делом стоит обратить внимание на версии установленного на нем программного обеспечения. У недорогих китайских моделей просто недостаточно памяти и вычислительной мощи процессорной платформы. В результате происходит то же, что с приставкой. Изображение на экране забивается кубиками.

Совет! Телевизор тоже можно перепрошить. Однако делать этого самостоятельно не следует. Лучше обратиться за помощью к специалистам, в идеале вызывать мастера из сервиса производителя модели.

Если ничего не помогает

Если вышеописанные шаги не работают, а ваш цифровой телевизор все еще имеет задержки при просмотре через приставку, обратитесь к специалисту. Помощь может понадобиться, если вы подозреваете, что блок питания неисправен или один из компонентов устройства вышел из строя. Подозрения могут возникнуть, если тюнер после некоторого времени после включения всегда ломается. Это может указывать на состояние перегрева.

https://ProDigTV.ru/efirnoe/nastroyka/pochemu-tzifrovoe-televidenyie-zavisaet
https://tvcifrovoe.ru/cifrovoe-televidenie/prichina-zavisaniya-kanalov-cifrovogo.html
https://mirdostupa.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj-chto-delat/
https://besprovodnik.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj/
https://cifrovoetv-rf.ru/why-does-digital-television-with-a-prefix-freeze-what-to-do/

Изображение на телевизоре скачет

Когда изображение прыгает, причин может быть несколько:

неисправность в блоке питания телевизора;
проблемы в кадровой или строчной развертках;
сломанное гнездо с плохим контактом;
антенна работает нестабильно.

Если изображение скачет, то сам ТВ-приемник можно проверить, подав на вход сигнал от другого устройства, например, компьютера. Когда неисправности блоков разверток сохранятся, требуется замена деталей электронных схем в телевизоре. Если развертка становится нормальной, проверяют входной тракт до ТВ приемника — антенну, кабеля, разъемы, делители, ресивер.

Поломка бывает комплексной. Тогда самостоятельная замена всех узлов по очереди обойдется дороже обращения в ремонтную мастерскую. В сервисе используют специальные тестовые методики и измерительные приборы.

Полезные советы

Чтобы сразу не проводить масштабную работу по поиску причин неисправностей, желательно идти по пути «от простого к сложному».

Используйте опцию автонастройки, которая решает проблему в случаях, когда параметры сбрасываются.
Проверьте изображение на других каналах и сравните его с неисправным каналом. Может и другие каналы подойдут.
Если изображения нет, проверьте блок питания и проверьте целостность проводов.
Проверить наличие обновлений программного обеспечения. При необходимости обновите его.

Что делать

Одна из ошибок пользователей — решение проблем с помощью глобальных методов, к примеру, передачи оборудования в сервисный центр или вызов мастера на дом. Но в 9 из 10 случаев, когда тормозит ТВ приставка, проблему можно решить самостоятельно. Ниже приведем основные шаги, позволяющие вернуть нормальную работу цифрового телевидения.

Проверьте питание усилителя

Одна из причин, почему зависает и тупит изображение или звук — потеря питания на усилителе. Нередко происходят ситуации, когда напряжение с БП пропало случайно или из-за поломки оборудования. Проверьте напряжение на выходе, а при его отсутствии попробуйте подключить девайс к новому блоку питания. Если на БП имеется регулятор, увеличьте уровень выдаваемого напряжения на максимум.

Убедитесь в целостности кабелей и качестве подключения

Если зависает изображение на телевизоре с цифровой приставкой, осмотрите кабеля на факт целостности. Параллельно проверьте качество подключения всех разъемов. Возможно, домашнее животное или ребенок зацепились за провод, из-за чего и возникли проблемы.

Проверьте версию о внешних факторах

Иногда цифровое телевидение зависает из-за внешних факторов. Это может быть плохая погода, ремонт ретранслятора, профилактические работы и т. д. Для опровержения или подтверждения этой версии сделайте следующие шаги:

Поинтересуйтесь у соседей, столкнулись ли они с такой проблемой. Это актуально, если они пользуются таким же цифровым телевидением.
Попереключайте каналы. Если одни каналы показывают нормально, а на других телевизор с цифровой приставкой заикается, можно говорить о внешних причинах.
Дождитесь улучшения погодных условий. Если проблемы появились сразу при появлении дождя, снега или ветра, дождитесь ее улучшения и снова проверьте работу телевидения.

Еще по теме: Xiaomi mi TV stick 4K se отличие от обычного

При выявлении внешних проблем попробуйте изменить направление антенны, чтобы она точно «смотрела» на ретранслятор. Если это не помогло, задумайтесь о покупке усилителя сигнала или более мощного ТВ-тюнера.

Обновите ПО

При рассмотрении вопроса, что делать, если зависает цифровое телевидение на приставке, одно из решений — обновление программного обеспечения. Это актуально, если тюнер покупался давно, и ПО с тех по ни разу не обновлялось. Обновление проводится через меню, а алгоритм действий во всех случаях индивидуален. Он рассмотрен в инструкции по применению.

Проверьте исправность оборудования

Если вы попробовали все способы решения вопроса и не знаете, что делать, если зависает цифровая приставка, подключенная к телевизору, проверьте оборудование на аппаратные неисправности. Здесь возможны проблемы со следующими элементами:

Антенна. Неправильно выбран тип, ошибки в ориентации, наличие препятствий на пути сигнала.
Кабель. Причиной того, что зависает телевидение, могут быть неправильные настройки, высокое сопротивление, поломка штекера или нарушение контакта.
Приставка. Сбились каналы, тюнер вышел из строя.
Телевизор. Неправильные настройки, поломка.

С учетом сказанного возникает вопрос, что делать, если зависают каналы на цифровой приставке, и имеются подозрения на аппаратные неисправности. Алгоритм действий такой:

Поменяйте направление ТВ-антенны. Для получения точной информации гляньте на карту ЦЭТВ.
Проверьте тип антенные. Если ее мощности недостаточно, купите более мощное оборудование.

При наличии помех, перевесьте ТВ-антенну в другое место. При этом контролируйте, зависает цифровое телевидение с приставкой или нет.
Проверьте уровень сигнала. Если он ниже 80%., подключите усилитель.

Если неисправность вызвана сопротивлением кабеля, замените его. Купите провод с медной жилой и наибольшим коэффициентом экранирования.
При выявлении нарушения контакта с ТВ-антенной поменяйте «вилку».
Попробуйте подключить телевизор к приставке с помощью других разъемов. Во многих случаях это позволяет решить проблему, если зависает цифровое телевидение.

Как вариант, заново найдите все каналы с помощью ручного поиска через настройки тюнера.

Признаки и причины

Для решения проблемы необходимо разобраться, почему зависает телевизор с приставкой цифрового телевидения. В зависимости от ситуации проблема может проявляться по-разному:

появление таблички о потере изображения;
картинка телевидения время от времени подвисает, пропадает звук;
звуковая дорожка воспроизводится дерганьем, а изображение рассыпается на цветные кубики.

Иногда рассмотренные признаки комбинируются, из-за чего появляются предположения о неисправности ТВ-тюнера.

Специалисты выделяют несколько причин, почему зависает цифровая приставка для просмотра телевидения. Выделим основные:

Пропадает сигнал или уровень его очень слаб.
Неправильный выбор антенны.
Неисправность оборудования.

Если речь идет о внезапном появлении неисправности, причины могут быть другими. Допустим, ранее было все нормально, а теперь смарт приставка тормозит и виснет. Здесь возможно несколько причин:

Поменялись параметры трансляции сигнала, к примеру, изменилась частота.
Профилактические или ремонтные работы на ретрансляторе.
Ухудшение погодных условий.
Неправильная установка антенны.
Проблемы в программном обеспечении тюнера.
Повреждение соединительных кабелей и т. д.

Выше рассмотрены основные причины, почему зависает цифровая приставка. Именно на них необходимо ориентироваться при попытке самостоятельного решения проблемы.

Как настроить спутниковую антенну самостоятельно

Чтобы произвести настройку спутниковой антенны своими руками, необходимо:

зайти на сайт оператора и найти калькулятор углов;
ввести координаты спутника и узнать свое местоположение;
нацелить антенну на спутник, используя данные, полученные ранее.

Определить ваше текущее местоположение

можно с помощью обычного смартфона. Как правило, их точности достаточно для выбора оптимального направления тарелки.

Если у вас часто наблюдаются проблемы с отсутствием сигнала, то вам пригодится информация о способах . Возможно, для этого потребуется . В любом случае, это проблема решаемая, как для старых телевизоров, так и для новых.

Как правило, подключение цифровой приставки к телевизору и её настройка не представляет собой особой сложности. Но только в случае, если антенна исправна, кабель не потерял свои свойства, а пользователь обладает хотя бы посредственными техническими навыками. На практике же не выходит так гладко, как хотелось бы. На этой странице мы перечислим основные проблемы, которые могут возникнуть при подключении цифровой приставки к телевизору и, разумеется, рассмотрим способы их решения.

Отключите «Обработку движений»

Процессоры новых ТВ способны сглаживать резкие отрывистые движения в фильмах или сериалах. Технология Clear Motion Rate борется с этим явлением с помощью создания дополнительных кадров (с использованием интерполяции), которые «встраиваются» в поток между видеокадрами для более четкого и гладкого изображения. Иногда это негативно влияет на качество — всё выглядит уж очень неестественно. Поэтому, если вы смотрите кино, то отключите обработку движений или переключитесь в режим Movie («Фильмы»/»Кино»)

Источник: melkompl.ru

Почему зависает цифровое телевидение с приставкой и без: причины, что делать?

Зависает ТВ почему зависает цифровое телевидение зависает цифровое тв шаг один

Что значит «зависает»

Пользователи объединяют ряд случаев ухудшения качества, с которым воспроизводится цифровое ТВ, в одно понятие «зависает». Это может быть:

прерывистый звук;
глючит изображение, телевизор показывает кубиками и прерывается;
зависает цифровое телевидение с приставкой, до принудительной перезагрузки оборудования;
систему глючит, каналы то воспроизводятся, то полностью отсутствуют.

Сбои могут возникать как при просмотре через приставку, так и телевизор, оснащенный цифровым тюнером.

Признаки и причины

появление таблички о потере изображения;
картинка телевидения время от времени подвисает, пропадает звук;
звуковая дорожка воспроизводится дерганьем, а изображение рассыпается на цветные кубики.

Иногда рассмотренные признаки комбинируются, из-за чего появляются предположения о неисправности ТВ-тюнера.

Пропадает сигнал или уровень его очень слаб.
Неправильный выбор антенны.
Неисправность оборудования.

Поменялись параметры трансляции сигнала, к примеру, изменилась частота.
Профилактические или ремонтные работы на ретрансляторе.
Ухудшение погодных условий.
Неправильная установка антенны.
Проблемы в программном обеспечении тюнера.
Повреждение соединительных кабелей и т. д.

Профилактические работы

Если цифровая приставка, телевизор зависает при просмотре цифровых каналов с одного мультиплекса, но прекрасно работает на других — следует первым делом обратиться к провайдеру. Ситуация, когда часть списка трансляций у пользователя воспроизводится без проблем, а остальная нет, связано только с ненадлежащей работой передающего оборудования.

Совет! Узнать о проведении профилактических работ на ЦЭТВ можно по адресу rtrs.ru/tv/breaks/ либо по телефону горячей линии 88002202002.

Чаще всего провайдер знает о сбоях на канале. А вот пользователи редко знакомятся с новостями на официальных сайтах и другой информацией. Возможно, идут заявленные работы, и именно поэтому зависают каналы. Один звонок оператору позволит избавиться от множества проверок, трат времени и усилий.

Несколько советов для быстрого решения проблемы

Чтобы быстро выявить сбои в работе цифрового ТВ, стоит воспользоваться некоторыми советами профессионалов.

Проверить обновления. В более старых версиях программного обеспечения сигнал часто декодируется некорректно.
Проверить каналы. Если проблемы характерны только для некоторых из них, значит, с оборудованием все в порядке, причины кроются во внешних факторах.
Полное отсутствие изображения требует первичной проверки проводов, после чего стоит запустить автоматическую настройку каналов. Возможно, проблема в настройках.
Проверяйте информацию на сайте канала. В случае планового ремонта или других отключений здесь размещаются информационные сообщения.

Также стоит учесть тот факт, что китайские телевизоры плохо сочетаются с приставками, особенно после обновления. В этом случае лучше купить новый, более современный телевизор.

В ситуациях, когда ни один из способов не помогает, а у соседей нет проблем с просмотром каналов, причина кроется в серьезной неисправности. В этом случае вам придется вызвать специалиста и возможно поменять оборудование.

Антенна не настроена

Ситуация, когда виснет цифровое телевидение от простой антенны, не обязательно говорит о том, что она выдает слабый сигнал. Но именно такая проблема встречается чаще всего. Бывает:

антенна не настроена;
устройство не предназначено для текущих условий приема;
антенна пассивного типа.

Важно! Не стоит упускать из виду, что могла произойти поломка усилителя, и ТВ приставка зависает из-за недостаточности сигнала.
Сначала осматриваются провода и контакты во всей кабельной сети дома. При обнаружении повреждений провода, окислов соединительных элементов, точек фиксации, все неисправности необходимо устранить. После этого антенну настраивают. На экран выводятся индикаторы качества и силы сигнала. Как это сделать, подробно описано в инструкции к приставке или телевизору.

Антенну медленно поворачивают, делая паузы, чтобы показатели на экране успели обновиться. Добившись максимального уровня (большинство приставок и телевизоров устойчиво работают при значении 60%) антенну фиксируют.

Но что делать в ситуации, когда любые изменения позиции антенны не приводят к росту показателей выше, например, 40%? Ответ прост. Покупать дополнительный усилитель или менять антенну. В последнем случае цена вопроса может быть выше, но результативность установки другого приемного устройства всегда эффективнее.

Полезные советы

Используйте опцию автонастройки, которая решает проблему в случаях, когда параметры сбрасываются.
Проверьте изображение на других каналах и сравните его с неисправным каналом. Может и другие каналы подойдут.
Если изображения нет, проверьте блок питания и проверьте целостность проводов.
Проверить наличие обновлений программного обеспечения. При необходимости обновите его.

Еще по теме: Как удалить Гугл ТВ с телефона Андроид

Приставка зависает намертво

Устройство могло перегреться ниже номинального уровня. Приставке необходимо 50 мм свободного пространства между стенкой корпуса и окружением.
Сбоит память приставки. При повреждении микросхем флэш памяти устройство может просто замереть, до полного перезапуска вытягиванием вилки из розетки.

Почему стоит обратиться к мастерам нашего сервисного центра

Устраняем неисправности любого уровня сложности.
Ремонтируем и настраиваем телевизоры всех известных брендов (Philips, Samsung, Panasonic, Toshiba, LG и других) вне зависимости от модели и года выпуска.
Обслуживаем все районы Москвы, выезжаем на дом в удобное для клиента время.
Работаем без привлечения посредников, поэтому гарантируем лучшие цены на все услуги.

Многолетний опыт работы и знание особенностей конструкции телевизионной аппаратуры каждого производителя позволяют нам оперативно устранять любые неисправности.

Приставка тормозит

Понятие тормозит означает, что трансляция не прерывается. Но при этом на экране могут периодически возникать сбои прорисовки, образовываться искажения звука. Первым делом стоит обратить внимание на версию прошивки приставки. Пользуясь рекомендуемым для модели порядком действий, комплект ПО обновляют до актуального. Это способно резко поднять производительность.

Вторая ситуация несколько неприятна. Цифровое ТВ, особенно в современном, финальном релизе стандарта DVB T2, требует достаточно большого количества ресурсов для обсчета картинки и формирования звука. Поэтому конкретная приставка пользователя может быть просто неспособна плавно воспроизводить видео. Устройство уверенно ведет себя на статичных темах и начинает работать рывками в динамичных, ярко окрашенных сценах. Чтобы избавиться от этой проблемы, следует купить современную приставку.

Сколько каналов должно быть?

В пакеты, помимо телеканалов, входят также программы 3-х радиостанций (Вести-ФМ, Маяк и Радио России»).

Проблемы телевизора

Совет! Телевизор тоже можно перепрошить. Однако делать этого самостоятельно не следует. Лучше обратиться за помощью к специалистам, в идеале вызывать мастера из сервиса производителя модели.

Устраняем зависание на Цифровом ТВ через приставку

Проверьте питание усилителя

Одной из причин зависания и выпадения изображения или звука является потеря мощности усилителя. Нередки случаи случайной потери напряжения питания или выхода из строя оборудования. Проверьте выходное напряжение, если оно отсутствует, попробуйте подключить устройство к новому источнику питания. Если источник питания имеет регулятор, увеличьте выходное напряжение до максимума.

Убедитесь в целостности кабелей и качестве подключения

Если телевизор с цифровым декодером выходит из строя, проверьте, не повреждены ли кабели. Одновременно проверьте подключение всех разъемов. Возможно, домашнее животное или ребенок зацепился за кабель, что привело к проблемам.

Нужно внести изменения в настройки канала

Если нет причин полагать, что проблема связана с состоянием оборудования, то возможно, что пакет цифровых каналов изменил частоту или ТВ-канал изменил необходимые зрителям настройки оборудования. Чтобы исправить это:

российский портал

Зайдите на сайт телеканала, с которым у вас возникли проблемы, или на ru.rtrs (официальный портал цифрового телевидения в Российской Федерации).
Ознакомьтесь с последними новостями и объявлениями, которые могут указывать на изменения в радиодиапазоне.
Измените настройки устройства на правильные.

Внешние факторы

Существует несколько внешних факторов, вызывающих помехи и замерзание цифрового телевидения. К наиболее распространенным внешним факторам относятся следующие:

Погода — Облачный покров, ветер и другие погодные условия могут оказать значительное влияние на цифровое телевидение;
Неблагоприятные климатические условия — Сигнал в таких случаях значительно рассеян, что вызывает помехи;
Прекращение передачи или отключение канала — Иногда освещение по телевизору просто останавливается;
технические документы — В редких случаях поставщик услуг телевидения может провести внеплановый ремонт или профилактическое обслуживание. Последнее отрицательно влияет на качество передаваемого сигнала.

Обновите ПО

Интересно, что делать, когда цифровое телевидение выходит из строя на приставке, одним из решений является обновление программного обеспечения. Это важно, если тюнер был приобретен давным-давно и с тех пор программное обеспечение не обновлялось. Обновление осуществляется через меню, и последовательность шагов в каждом случае различна. Это описано в руководстве пользователя.

Замена приставки или обращение в СЦ

Если вы не можете подключиться к декодеру или найти каналы сразу после покупки, или картинка работает некорректно (несовпадение звука и картинки, вяленое изображение, слишком длинное переключение каналов), вам следует пойти в магазин, чтобы вернуть декодер.

Если проблемы с вашей приставкой начались после того, как она работала без сбоев, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики проблем.

Проверка и замена кабелей

Кабель HDMI почти всегда используется для подключения приставок к современным телевизорам. Если он плохого качества, то изображение будет зернистым, мигающим, возможны проблемы со звуком.

Требуется тестирование кабеля:

Выключите телевизор и приставку и убедитесь, что все соединения плотно затянуты.
Замените кабель на аналогичный известный по работе и подключите с его помощью.
Если выяснится, что проблема в кабеле, то стоит приобрести продукцию у авторитетных компаний.

Лучше всего выбирать позолоченные HDMI-кабели, а если вы используете компонентный разъем, выбирайте кабели с хорошей изоляцией от электрических помех.

Китайские телевизоры и приставки

Китайские телевизоры часто поставляются с устаревшими версиями прошивок — их следует обновлять, как только вы покупаете телевизор.

Если после обновления прошивки вашего цифрового телевизора с приставкой по-прежнему отстают вы должны убедиться, что целостность всех разъемов и кабелей

Часто замена неисправных кабелей разрешает зависание передачи.

Источник: tirmethod.ru

Зависает приставка цифрового телевидения

Нередко приходится слышать жалобы на то, что зависают каналы цифрового ТВ, причем во всем обвиняют неустойчивый сигнал из-за недостаточного развития сети ретрансляторов в России. Но по этой причине эфирная цифра не работает только в удаленных малозаселенных регионах. В большинстве других случаев проблема связана с неправильным подключением и настройкой антенны или со сбоями в работе самого ресивера.

Давайте разберемся, почему зависает картинка цифрового телевидения, рвет звук, и как с такими неполадками можно бороться.

Основные признаки некорректной работы оборудования

Возможные проблемы могут проявиться как для одного отдельного канала, так и для всех доступных мультиплексов. Среди наиболее распространенных сбоев в работе выделим следующие:

Полностью отсутствует прием, на экране высвечивается информационная табличка, подтверждающая, что пропал сигнал.
Изображение на телевизоре зависает на одной картинке, пропадает звук, проблема возникает периодически на 5–10 секунд.
Звук воспроизводится рывками, картинка распадается на цветные кубики, при переключении на другие каналы изображение восстанавливается, но не всегда.

Нередко возникают ситуации, при которых все перечисленные проявления комбинируются, чередуются. На экране возникает настоящая карусель, и ни о каком просмотре речи уже не идет. Чтобы устранить возникшие проблемы с приемом каналов стандарта DVBT2, потребуется точно определить причины их появления.

Почему зависают каналы на цифровой приставке?

Рассмотрим две возможные ситуации — телевизор изначально не желает показывать цифровые каналы и появление неполадок на устройствах, до этого вполне нормально принимавших цифру.

Если после подключения тюнера Т2 вы не смогли настроить прием ни первого, ни второго мультиплекса, то в большинстве случаев причина кроется в следующем:

Слабый уровень транслируемого эфирного сигнала , обусловленный рельефом местности, удалением от вышки, наличием высотных зданий и сооружений в округе.
Неправильный выбор приемной антенны, не способной работать при существующем качестве сигнала.
Приобретение и подключение неисправного оборудования, включая антенны и тюнеры.

Если же речь идет о внезапно возникших проблемах, тогда следует рассмотреть воздействие следующих причин:

Изменение параметров трансляции сигнала, на котором идет передача определенного мультиплекса, например, поменяли рабочую частоту вещания.
Ведение профилактических работ на ретрансляционном оборудовании, настройка параметров вещания, корректировка с целью улучшения качества сигнала. На период повсеместного перехода на цифру такая ситуация нередкость, во многих регионах настройка оборудования осуществляется в рабочем режиме.
Изменение погодных условий. Да, на телесигнал вполне могут влиять и внезапный сильный дождь, и изменение температурного режима. Нередко качество приема меняется в зависимости от сезона.
Сбой в настройке положения антенны, что возможно как для комнатных, так и для наружных приемных устройств. Даже разворот на несколько градусов способен существенно снизить качество сигнала.
Сбои в работе программного обеспечения тюнера, применение оборудования с устаревшей прошивкой.
Выход из строй соединительных кабелей, в том числе и антенного, усилителя.

Именно такие сбои приводят к ухудшению приема телевизионных каналов в аналоговом и цифровом формате. Поэтому, если тормозит изображение или картинка со звуком отсутствуют вообще, придется поэтапно исключить возможность влияния этих факторов. Только так вы сможете получить доступ к телепередачам с цифровым качеством.

Возможные варианты решения проблемы

При поиске возможных неисправностей рекомендуем начинать диагностику с наиболее вероятных вариантов. Понятно, что повлиять на погоду или улучшить качество сигнала, подаваемого с ретранслятора, вы не сможете, но существует несколько других вариантов решения проблемы.

Еще по теме: Выступление путина по ТВ во сколько

Общий алгоритм действий при появлении проблем с качеством изображения и звука следующий:

Проверьте питание, подаваемое на усилитель антенны. Нередко возникают ситуации, связанные с отключением блока питания по неосторожности, выходом из строя. Если у вас БП с регулятором, попробуйте изменить уровень выдаваемого напряжения, причем не всегда его требуется увеличивать, ухудшение сигнала возможно и при переусилении.
Проверьте целостность всех кабелей, корректность подключения, иногда проблема кроется в банально отключенном при уборке штекере.
Убедитесь в качестве и уровне подаваемого на тюнер сигнала. Для этого 2 или 3 раза нажмите кнопку Info на пульте (зависит от модели приставки), проверьте показания по появившимся на экране индикаторам. Считается, что для уверенного приема требуется не менее 50% по каждой из шкал. Постарайтесь добиться таких показателей, вращая антенну. Обращаем внимание — цифра отлично работает и на отраженном сигнале, поэтому не обязательно антенна должна быть направлена на ретранслятор.
Если настройка положения не дала ожидаемого результата, попробуйте заменить антенный усилитель, установив модель с увеличенным коэффициентом усиления, обычно хватает показателя в пределах 30–35 дБ.

Если все манипуляции с проводами, антенной, усилителем не дали результата, попробуйте подключить к телевизору другую приставку, например, одолженную у соседей.

Цифровое телевидение выгодно отличается от аналогового отсутствием характерных для последнего помех в виде «снега» на экране и двоение изображения, однако при проблемах с сигналом наблюдаются куда более неприятные и раздражающие симптомы: зависание картинки, рассыпание на квадраты и пропадание сигнала. Данная проблема касается практически всех видов цифрового телевидения: эфирное, кабельное, спутниковое. На этой странице мы будем в первую очередь рассматривать проблемы приема эфирной «цифры», хотя во многих случаях причины проблемы похожи.

Слабый сигнал от антенны

Поэтому, если изображение цифрового ТВ начинает зависать или заикаться, то в первую очередь нужно проверять антенну и кабель. Дешевый китайский кабель, который чаще всего используется при монтаже антенн, достаточно быстро теряет свои характеристики, что вызывает проблемы с приемом сигнала. Также причиной могут быть плохие контакты, некачественные штекеры. Если антенна без встроенного усилителя, то ломаться в ней особо нечему. В активных антеннах нередко выходят их строя усилители, особенно после грозы.

Периодическое пропадание сигнала

Если проблемы с приемом телесигнала возникают с определенной периодичностью, раз в несколько минут, то тут наиболее вероятны две причины: переотражение сигнала от других зданий или попадание антенны в зону вещания сразу нескольких вышек. Переотражение возникает чаще всего в случаях, когда антенна установлена на стене дома и решается переносом антенны на крышу. В случае попадания антенны в зону действия нескольких телепередатчиков стоит найти вариант установить антенну таким образом, чтобы один из передатчиков был закрыт каким-либо препятствием.

Вы можете оставить комментарий к этой статье или задать свой вопрос внизу страницы.

Вы можете поделиться этой страницей в соцсети. Просто нажмите соответствующую картинку

Если у вас есть аккаунт ВК вы можете прокомментировать статью или задать вопрос специалисту.

Качество цифрового вещания намного выше, чем у аналогового. Однако есть проблема, с которой сталкиваются недавно подключившиеся. Это зависание цифрового телевидения. Из-за чего оно происходит и что делать в такой ситуации — разбираемся по порядку.

Как проявляется проблема

Зависание мешает просмотру и может проявляться так:

картинка рассыпается. На экране появляются квадраты не того цвета, контуры фигур раздваиваются, при смене кадра кусок картинки может остаться от предыдущей сцены;
исчезает звук при работающем изображении;
возникает черный экран при нормальном аудио-сигнале;
нет ни звука, ни картинки. Иногда при этом появляется сообщение от цифрового тюнера: «Нет сигнала».

Тормозить может один конкретный канал, их группа (мультиплекс) или весь принимаемый диапазон.

Зависание связано с самой технологией передачи цифрового сигнала. Если не вдаваться глубоко, то передается он так: информация разбивается на небольшие порции и «выстреливается» электромагнитными импульсами в эфир или кабель. Пакеты кодированы и защищены, но они могут быть по каким-то причинам в процессе передачи искажены так, что либо не воспроизводятся вовсе, либо цифровой тюнер интерпретирует их неудачно.

Возможные причины и их устранение

Внешние факторы

Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.

К ним относятся:

погода. Для спутникового сигнала земная атмосфера прозрачна. Однако во время сильной облачности и грозы сигналы со спутников могут приходить с искажениями. То же касается и эфирного ТВ, передаваемого с ретранслятора;
технические неполадки на передающей стороне;
плановые профилактические работы на станции — проявляется как полное исчезновение сигнала.

Как проверить внешние факторы

Диагностика внешних причин производится следующим образом:

если неисправность вызвана поломкой ретранслятора или сбоем на передающей станции, имеет смысл спросить у соседей , которые пользуются тем же типом телевидения, есть ли проблемы у них;
пощелкать по каналам. Если одни ловятся хорошо, а другие нет, значит, проблемы точно внешние. Но при этом надо, чтобы каналы относились к одному типу;
подождать перемены погоды. Если прием улучшился, значит, виноваты дождь или облачность.

Что делать при обнаружении внешних проблем ?

Если приему телевидения мешает погода, следует точнее настроить антенну на ретранслятор или спутник. Это поможет добиться небольшого повышения мощности принимаемого сигнала.
Если настройка не дала эффекта, следует подумать о приобретении усилителя сигнала или более чувствительного цифрового тюнера.
Если эффекта все равно нет, стоит задуматься о смене оператора (например, перейти на кабельное ТВ или купить спутниковую антенну с декодером).

В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.

Аппаратные проблемы

Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.

Здесь проблемы могут быть следующего рода:

с антенной;
с коаксиальным кабелем;
с приставкой;
с подключением к телевизору;
с ТВ-приемником.

Самые распространенные проблемы с антенной :

Неправильный тип. Для приема цифрового ТВ нужна та, что работает в ДМВ-диапазоне, а не в МВ, как для аналогового вещания.
Неправильная ориентация. Практически все телевизионные ДМВ-антенны очень чувствительны к направлению. Штырьки или петли резонаторов должны быть поперек волны, а центральный стержень, соответственно, очень точно направлен именно на ретранслятор. Если же речь идет о спутниковой параболической антенне, то в идеале ее ось обязана смотреть четко на конкретный спутник с отклонением не более градуса.
Антенна заслонена препятствием. Холмы, капитальные строения, железные крыши – все это мешает приему сигнала.

Проблемы с антенным кабелем :

Слишком высокое сопротивление и, как следствие, затухание сигнала.
Паразитные наводки. Кабель в этом случае начинает выступать как дополнительная антенна, принимающая не тот канал, и в результате в выходном сигнале воцаряется хаос.
Обрыв кабеля или нарушение его контакта с антенной.
Поломка штекера и плохое соединение с декодером или телевизором (если используется встроенный тюнер).

Проблемы с приставкой :

Сбилась настройка на каналы. Часто такое случается при аварийном отключении (например, если приставка была лишена питания не штатно, а с простым отрублением электричества;
Устарело ПО. Это больше касается спутниковых ресиверов;
Приставка вышла из строя.

Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор :

провод слишком длинный и, как следствие, имеет чрезмерное сопротивление;
кабель неправильно подключен (например, не воткнут штекер, по которому идет звуковой ряд).

Проблемы с телевизором :

сбились настройки;
произошла поломка.

Как проверить все аппаратные проблемы

Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.

Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.

Итак, что следует делать?

Изменить направление антенны , точно выставив ее на спутник или ретранслятор. Узнать точный пеленг для заданной точки можно по карте ЦЭТВ.
Проверить тип антенны и при необходимости заменить ее.
Если приему мешает препятствие, перенести антенну в другое место , подняв ее максимально высоко. Понять, что дело именно в этом, можно просто взглянув в том направлении, куда смотрит антенна: ДМВ распространяются в зоне прямой видимости.
Если проблема в слишком слабом сигнале, подключите усилитель . Проверить уровень приема можно с помощью тюнера (в большинстве современных устройств в настройках доступны шкалы мощности и качества сигнала) или же мультиметром .
Если проблема в сопротивлении кабеля , его следует заменить на другую марку с медной жилой и максимальным коэффициентом экранирования. Так же разрешается и ситуация с паразитными наводками.
Целостность кабеля определяется с помощью «прозванивания» его мультиметром. Если обнаружен обрыв, провод меняется целиком.
Нарушение контакта с антенной или поломка штекера определяется визуально. В этом случае надо просто заменить «вилку».
Стандарт вещания , с которым работает приставка, можно уточнить у продавца или на сайте производителя. Если оборудование несовместимо с DVB, его нужно менять.
Устарелое ПО для спутникового ТВ можно обновить, оставив ресивер включенным на сервисном канале либо воспользовавшись другим способом, рекомендованным компанией-провайдером. Также рекомендуем перепрошить его, скачав обновление с официального сайта и следуя имеющимся там инструкциям.
Проверяется подключение приставки к телевизору. Если есть несколько выходов (например, через Евро-AV и RCA ), можно попробовать другой вариант.
Сбившиеся настройки тюнера исправляют, выполнив поиск каналов заново в автоматическом или ручном режиме.
Если же проблема в поломке аппаратуры , следует обратиться в ремонтную мастерскую. Починить телевизор или приставку рядовому пользователю будет не под силу.

Источник: genueguru.ru