ТВ тюнер не находит каналы

Содержание

С 2021 года Россия перешла на цифровое вещание. Это значит, что у жителей страны пропала возможность смотреть аналоговое телевидение. Но в данной ситуации нет ничего плохого. Скорее, она идет только в плюс обычным пользователям. Дело в том, что эфирное телевидение, которое вещало в аналоговых сетях перешло на «цифру».

При этом дополнительное оборудование человеку приобретать не нужно. Главное – заново настроить каналы.

  • Порядок настройки цифровых каналов
  • Почему ТВ-приставка не находит каналы
  • Если нет одного или нескольких каналов
  • Как самостоятельно решить проблему
  • Как усилить сигнал

Порядок настройки цифровых каналов

Цифровое вещание поддерживается на телевизорах со встроенным тюнером DVB-T2. Если ваш ТВ-приемник не имеет его, можно купить новую модель или приобрести цифровую приставку.

Жителям многоквартирных домов, которые используют услуги эфирного телевидения на телевизоре с тюнером DVB-T2 для осуществления поиска каналов нужно сделать следующее:

Ремонт World Wision 62D. Не находит каналы. Самопроизвольно переключает каналы, изменяет громкость.

  1. Удостовериться, что кабель плотно сидит в разъеме.
  2. Включить ТВ-приемник.
  3. Перейти в настройки.
  4. Нажать на «Автопоиск».
  5. В качестве инструмента поиска выбрать кабель с тюнером DVB-T2.

После выполнения всех действий ТВ-приемник начнет искать доступные каналы. Каждому жителю страны бесплатно доступно 20 телевизионных программ. Если вы пользуетесь услугами провайдера эфирного ТВ, то итоговое количество каналов может превысить отметку в 100 штук.

Тем, чей телевизор не обладает встроенным тюнером DVB-T2, приходится дополнительно покупать цифровую приставку. Это устройство продается в любом магазине электроники, а его стоимость в среднем составляет 1,5-4 тысячи рублей.

Принцип работы оборудования следующий:

  1. Приставка подключается к антенне при помощи кабеля (можно использовать оборудование провайдера эфирного ТВ).
  2. Ресивер подключается к сети и соединяется с телевизором.
  3. В настройках ТВ-приемника пользователь выбирает разъем, к которому подключена приставка.

Так человек, чей телевизор не имеет поддержку DVB-T2, получает возможность смотреть цифровые каналы. Для управления интерфейсом нужно использовать пульт от ТВ-приставки, а чтобы найти каналы, нужно выполнить несколько простых действий:

  1. Подключить к сети все оборудование.
  2. Открыть интерфейс ресивера при помощи стандартного пульта.
  3. Пультом от приставки нажать на кнопку «Меню».
  4. Перейти в настройки устройства.
  5. В качестве типа сигнала выбрать DVB-T2.
  6. Нажать на кнопку автопоиска.

Как и в случае с современным телевизором, после выполнения операции начнется подбор и поиск каналов. Пользователям услуг эфирного вещания нужно подождать 5-20 минут в зависимости от количества доступных программ. В дальнейшем просмотр ТВ нужно осуществлять через интерфейс приставки, а не самого телевизора.

ПОЧЕМУ НЕТ СИГНАЛА НА Т2? НЕ НАХОДИТ Т2 КАНАЛЫ.

Для пенсионеров предлагается услуга бесплатной настройки оборудования, а также погашения стоимости ТВ-тюнера. Чтобы оставить заявку на поиск каналов и компенсацию, нужно обратиться к своему провайдеру эфирного телевидения.

Аппаратные неисправности

Нередко отсутствие каналов может быть следствием ошибочного подключения устройств или неправильного подсоединения их в другие разъемы. Во-первых, нужно исключить неправильно подключение приставки. Правильный алгоритм действий должен быть следующим:

  • цифровую антенну и усилитель подключают к ресиверу отдельными кабелями;
  • приставка подсоединяется к ТВ при помощи HDMI- или AV-кабеля, а к компьютеру – через VGA-разъем. Только в этом случае телевизор сможет «увидеть» приемник.

Если все правильно подключено, следует проверить, как работает каждое устройство отдельно:

  1. ТВ можно подсоединить через обычную эфирную антенну или компьютер и проанализировать полученный результат.
  2. Если в процессе автонастройки каналов на приставке, она не сможет их найти, но при этом картинка будет меняться – причина в цифровой антенне (приемнике).

Последний шаг – это проверка качества поступающего на приставку сигнала. Сделать это можно на сайте: https://карта.ртрс.рф. После введения названия населенного пункта появятся результаты в виде карты покрытия зоной вещания. На качество сигнала сильно влияет не разновидность поколений мультиплекса (1 или 2), а ее удаленность.

В случае, когда подключен усилитель, а картинка на экране некачественная, это говорит о слабости сигнала или нехватке мощности антенны для получения изображения в высоком разрешении.

Если на телевизоре не появляются цифровые каналы, нужно приобрести другую антенну. К моделям известных производителей в продаже имеются брендовые усилители.

Почему ТВ-приставка не находит каналы

С любым оборудованием могут произойти неприятности. Например, многие люди часто сталкиваются с ситуацией, когда только что купленный ресивер не может найти каналы. Что стало тому виной, и как избавиться от ошибки? Сейчас разберемся.

Все причины можно поделить на 3 типа:

  • Аппаратные.
  • Программные.
  • Внешние.

В первом случае речь идет о неисправности оборудование, которое по тем или иным причинам неправильно установлено или работает некорректно. К программным причинам относится сбой в работе операционной системы приставки или отсутствие важных обновлений. Внешние проблемы являются наиболее широкими, так как сюда относятся и неблагоприятные погодные условия, и работы на линии провайдера.

Далее мы разберем самые распространенные причины, которые приводят к тому, что пользователь не может найти цифровые каналы через автопоиск или ручные настройки. В большинстве случаев проблема легко решается, поэтому важно лишь ознакомиться с предложенными инструкциями, а затем воплотить их в жизнь.

Проблема с расположением и подключением антенны

Первое, на что нужно обратить внимание, – правильность установки антенны, так как это важнейший элемент для доступа к цифровым каналам. Если данный элемент располагается в неудачном направлении, то ресивер не сможет найти телевизионные программы.

Жители многоквартирных домов могут смело пропустить этап проверки правильности установки антенны, так как в их случае оборудование устанавливается специалистами, которые проводят кабели по квартирам. В иных ситуациях нужно проверить соблюдение нескольких условий:

  • Антенна расположена на крыше дома и направлена на вышку транслятора.
  • Получению сигнала не препятствуют деревья и высокие заграждения.
  • Длина кабеля не превышает критические значения.

О географическом расположении ближайшего транслятора можно узнать на сайте своего провайдера или по телефону.

Если все условия соблюдены или вы являетесь жителем многоквартирного дома, можно переходить к следующему этапу проверки. Сейчас важно внимательно рассмотреть подключение кабеля к антенне и ресиверу. Сам шнур не должен иметь каких-либо следов поломки. Если в каком-то месте кабель разошелся, его придется заменить.

В случае, когда антенна стоит в правильном направлении, ей ничего не мешает, а соединительный шнур установлен верно (если пользуетесь приставкой, подключать антенну нужно именно к ней, а не к телевизору), данную причину рассматривать не стоит. То, что ресивер не может найти цифровые каналы, связано с другой проблемой.

Программные сбои

Довольно частая проблема, которая обычно дает знать на старых или дешевых приставках. Цифровой ресивер – сложное оборудование, преобразующее сигнал. За его работу отвечает операционная система, которая подвержена воздействию всевозможных сбоев.

Единственный способ устранить неполадку – сбросить настойки оборудования к заводским. Для этого потребуется:

  1. Подключить антенну и телевизор к ресиверу.
  2. Перейти в настройки приставки.
  3. Выбрать пункт «Сброс настроек» (может называться по-разному в зависимости от модели).
  4. Подтвердить выполнение операции.

Так как сброс настроек приводит к полному удалению информации с памяти устройства, человеку придется заново ввести параметры своего провайдера и выполнить автоматический поиск каналов. В качестве альтернативы можно рассмотреть ручную настройку, но в таком случае все данные ТВ-программ необходимо вводить самостоятельно.

Если решить проблему с программным сбоем так и не получилось, следует обратиться в сервисный центр, где специалисты смогут провести диагностику оборудования. Но не забывайте, что любая приставка имеет минимум 1 год гарантии. Таким образом, ее можно сдать на бесплатный ремонт, обратившись по месту приобретения. Если специалисты не смогут отремонтировать аппарат, покупателю будет предложена новая приставка.

Старое программное обеспечение

Еще раз напомним, что телевизионная приставка – умное оборудование. Ее можно сравнить с компьютером или смартфонов с единственным уточнением: функционал ресивера сильно ограничен. Но это не отменяет того факта, что приставка нуждается в постоянных обновлениях. Как правило, они приходят раз в 1 или несколько месяцев. Конкретная периодичность зависит от модели устройства.

Чтобы проверить наличие обновлений потребуется:

  1. Подключить ресивер.
  2. Перейти в настройки.
  3. Выбрать пункт «Об устройстве» или «Программное обеспечение».
  4. При наличии кнопки «Обновить» нажать на нее.

Более подробная информация об обновлении ресивера представлена в руководстве пользователя. Инструкцию можно найти в коробке с устройством.

После того, как приставка будет обновлена до актуальной версии, нужно заново осуществить автоматический поиск каналов. Также после установки всех обновлений рекомендуется перезагрузить ресивер, и еще раз проверить правильность подключения интерфейсов. Возможно, проблема связана все-таки не с программными особенностями оборудования, а его установкой. В этой связи вновь пригодится инструкция к телевизионной приставке.

Еще по теме:  Параметры Триколор ТВ для настройки

Неверное подключение оборудования

Наиболее частая проблема, которую выявляют мастера, приезжающие на вызов по настройке каналов. Обычно люди, использующие цифровой ресивер, подключают кабель антенны не к приставке, а к телевизору. В таком случае нет ничего удивительного, что дополнительное оборудование просто не может найти ни один канал.

Еще раз удостоверьтесь в правильности подключения всех элементов этой сложной телевизионной сети:

  1. Антенная выводится за пределы дома и подключается к сети.
  2. К антенне подводится кабель.
  3. Обратная часть шнура вставляется в приставку, которая уже подключена к сети.
  4. Кабель ресивера должен быть подсоединен к телевизору, а сам ТВ-приемник включен.

Если на одном из этапов установки оборудования пользователь допустил ошибку, приставка не сможет найти даже 20 бесплатных ТВ-каналов. Эта ситуация встречается очень часто, в связи с чем рекомендуется обращаться к специалистам для установки и настройки всех элементов, необходимых для получения доступа к .

Плохая погода или плановые работы

Наконец, нельзя обойти внешние причины, которые также приводят к тому, что пользователь не может найти цифровые каналы. Поиск затрудняется в случае, когда на улице дует ураганный ветер, идет сильный дождь, снег, град. Все это непосредственным образом влияет на качество передачи сигнала. Зачастую неблагоприятные погодные условия и вовсе могут вывести оборудование из строя.

К счастью, сильный снег или дождь все реже вмешиваются в работу телевидения. Мощности приемников сейчас настолько высоки, что сигнал может проходить и сквозь такие сложные препятствия. Но, если вы живете в многоквартирном доме, то есть смысл спросить у соседей, а работает ли у них эфирное вещание. В случае положительного ответа нужно проверить настройки оборудования, а также исправность кабеля.

Но и плановые работы являются еще одной серьезной причиной, которая дает о себе знать. Не секрет, что провайдеры эфирного телевидения «любят» устраивать профилактику, когда ни один канал не показывается, а поиск нового затруднен. Единственный способ подтвердить или опровергнуть догадку – позвонить по номеру службы поддержки провайдера. Если действительно в работу телевизионного сигнала вмешались действия на линии, придется подождать несколько минут или даже дней. Все зависит от специфики работ и сложности их выполнения.

Внешние факторы

Иногда проблема с отсутствием цифровых каналов не связана с техническими неполадками или ошибочными программными настройками. Это происходит в связи с внешними обстоятельствами:

  1. Плановые работы на телевышке (ретрансляторе) для поддержания оборудования в надлежащем состоянии и улучшения его работы. Даты и срок их проведения указывается на сайте: https://карта.ртрс.рф. Часто в результате таких работ качеств цифрового ТВ в регионах и г. Москва сильно ухудшается, в некоторых населенных пунктах – трансляция может прекратиться.
  2. Погодные условия оказывают сильное влияние на уровень сигнала. Например, сильный ветер может привести к его значительному снижению. Если в регионе неблагоприятный климат решением проблемы становится установка антенны с более высокой мощностью.

Если нет одного или нескольких каналов

Ранее мы рассмотрели причины, когда ТВ-приставка не показывает и не ищет ни один канал. То есть во всех случаях на экране телевизора высвечивается рябь или черный квадрат. Другое дело – отсутствие одного или нескольких каналов, которые показывались ранее.

Если вместо полного списка каналов у вас показывают всего 20 штук, то вы, скорее всего, забыли оплатить услуги ТВ. Также платеж мог просто не пройти.

Чаще всего причиной того, что пропадает 1, 2 или 3 канала становится изменение комплекта провайдера. Компания, предоставляющая услуги телевидения, заключает договор с разными каналами. Со временем срок действия соглашения истекает, и оператор просто не может продолжать транслировать ТВ-программу. Убедиться, так это или нет, можно на официальном сайте провайдера. В разделе «Каналы» показываются все доступные программы, которые входят в тот или иной пакет.

Еще нельзя исключать возможность проведения технических работ. Иногда они сказываются не на всех каналах, а на определенной группе. В такой ситуации следует набрать номер службы поддержки, чтобы уточнить информацию и получить необходимые рекомендации от специалистов.

Причины неполадки

Причины, почему цифровая приставка не находит каналы, можно чётко разделить на несколько групп:

  • внешние – не зависящие от вас обстоятельства на стороне оператора, телевышки, телеканала;
  • погодные – это внешние обстоятельства, на которые можно повлиять с помощью более качественного оборудования;
  • аппаратные – неправильное подключение, а также неполадки и поломки, в том числе с антенной;
  • программные – ошибки в ПО девайса.

Как самостоятельно решить проблему

В процессе настройки цифровых каналов человек может столкнуться со множеством трудностей. Мы собрали в одну таблицу все наиболее частые проблемы и предоставили возможные способы решения. Ознакомьтесь с этой информацией, чтобы самостоятельно восстановить доступ к каналам.

Мастер по ремонту техники

Проблемы и решения

Приставка показывает только 20 каналов

Бесплатно каждому жителю предоставляется доступ именно к двадцати ТВ-программам. Если ранее у вас показывалось большее количество каналов, то, скорее всего, не была произведена оплата услуг за текущий месяц. В таком случае провайдер может ограничить доступ к расширенному списку программ. Для уточнения обстоятельств нужно обратиться в службу поддержки оператора.

Не хватает одного или нескольких каналов

Со временем провайдер может расторгнуть договор на вещание с одним или несколькими каналами. Из-за этого у рядового пользователя могут пропасть нужные ТВ-программы. Также можно рассмотреть вариант, при котором канал из одного пакета попадает в другой. В обоих случаях рекомендуется посетить сайт провайдера, чтобы уточнить актуальный список доступных программ.

Через автопоиск не находится ни один канал

Скорее всего, ваша антенна направлена не в ту сторону. Помните, что оборудование должно располагаться на крыше дома и быть четко направлено на транслятор. Помимо исправления выделенных недостатков можно попробовать обновить программное обеспечение приставки или выполнить сброс данных через настройки.

Ресивер не дает запустить автопоиск

Подобная проблема обычно возникает из-за того, что человек неправильно устанавливает оборудование. Например, когда подключает кабель антенны к телевизору, а не к приставке. Исправьте этот недостаток и попробуйте заново нажать на кнопку автопоиска.

Неверные программные регулировки

Нередко причиной отсутствия цифровых телеканалов на приставке является неправильная установка настроек или их сбивка.

Распространенные ситуации:

  • ошибочный выбор пользователем канала в ТВ приводит к их отсутствию либо поиску только аналогового вещания. В таком случае потребуется проверить тип подсоединенного кабеля (как правило, DVB-T2);
  • наличие в программном обеспечении старой прошивки часто становится причиной некорректного поиска каналов приемником на различных частотах, поскольку производитель перестал поддерживать устаревшее ПО. Настройки позволяют провести обновление программного обеспечения непосредственно через цифровую приставку.

Важно! Когда пропали все каналы не нужно торопиться – проблема может заключаться не в программных настройках, а быть следствием нижеописанных случаев.

Как усилить сигнал

Человеку, который сталкивается с нестабильным сигналом цифрового ТВ, нужно задуматься о его усилении. Во-первых, требуется проверить, правильно ли установлена антенна. Напоминаем, что она должна быть направлена на транслятор, а ее путь не должны заграждать препятствия.

Во-вторых, необходимо использовать исправный кабель. Чем он короче, тем даже лучше. Сигнал будет стабильнее. В-третьих, можно приобрести специальное устройство-усилитель. Как правило, подобные аппараты есть практически в каждом магазине электроники. Принцип работы подобных устройств заключается в следующем:

  1. Усилитель подключается к электричеству.
  2. С одной стороны к нему подсоединяется кабель антенны.
  3. С другой – выходит кабель до телевизора.

Сделать такой прибор можно и в домашних условиях, собрав зигзагообразную антенну.

Но делать это мы не рекомендуем, так как в данной ситуации человек подвергает себя опасности. Лучше все-таки приобрести качественный усилитель в магазине, а перед покупкой проконсультироваться с продавцом.

Источник: akzatochka.ru

Что делать, если тюнер не находит каналы на телевизоре

Эфирное телевидение удобно, предлагает хорошую картинку и около 20 бесплатных каналов вещания. Но бывает так, что человек, который хочет воспользоваться такими прекрасными возможностями, обнаруживает, что его приставка DVB T2 не находит каналы. Иногда это случается неожиданно, когда оборудование уже настроено и давно используется.

Редко бывает, что ТВ приставка DVB T2 показывает не все каналы. Устранить проблему в большинстве случаев можно своими руками. Достаточно действовать последовательно и внимательно.

ТВ с цифровой приставкой

Возможные причины

Когда на экране TV не показывает ничего или появляется надпись: «Нет сигнала» — этому способствуют множественные признаки. Эти признаки легче всего классифицировать по категориям:

  • Аппаратные – когда проблема в «железе». Возможно неправильное подключение или поломка какого-либо элемента техники.
  • Программные – когда неполадки и сбои вызывает неверно выставленные параметры. С 99% вероятности такую неисправность может решить сам пользователь.
  • Внешние факторы – когда проблема связана с причинами, не зависящими от пользователя (непогода, сломался ретранслятор и прочее).

Чтобы исключить ошибки, следует знать:

  • ДМВ-антенна (или всеволновая) и усилитель сопрягаются с ТВ-тюнером разными проводами.
  • Подключение ресивера к ТВ делается через порты AV или HDMI и соответствующие этим портам кабели.
  • Подключение ТВ-тюнера к компьютеру работает через VGA-порт. Если требование не выполняется, техника не видит тюнер.
  • Работает поиск каналов на телевизоре или нет можно узнать, подключив к обычной эфирной антенне.
  • В настройках меню приставки можно начать автопоиск каналов и посмотреть, что будет. При смене картинки, но отсутствии каналов – неисправность в приемнике сигнала или антенне.
  • Проверить качество сигнала по собственному адресу можно с помощью сервиса карта.ртрс.рф. Не суть к поколению 1 или 2 мультиплекса вы подключаетесь. Важна только удаленность от ретранслятора, от него зависит качество сигнала.
  • Когда усилитесь активен и на дисплее идет смена изображения, но показывает все так же плохо – у вас антенна с малыми мощностями или же сигнал недостаточно сильный.
  • Рекомендуется обновлять прошивку при отсутствии каналов. Так как ПО имеет свойство устаревать, и не каждый разработчик его может поддерживать, это ведет к некорректному поиску каналов на различных частотах.
  • Всегда верно выбирайте канал в телевизоре. Для этих целей нужно нажать на пульте ДУ телевизора кнопку «Sourse» и выбрать канал подключения ресивера DVB-T2. После этого берите в руки пульт от приставки и ловите нужные каналы. В ином случае ничего найдено не будет, кроме аналоговых каналов.
  • Иногда, на телевизионных вышка и ретрансляторах ведутся профилактические работы (ремонт, обслуживание). Об этом тоже можно узнать на сайте ртрс.рф
  • Климатические условия тоже могут нарушить показ телеканалов. Хоть такого сильного воздействия непогоды, как это проявлялось с аналоговым телевидением, нет, но сильный ветер, облачность, могут еще больше ухудшать сигнал, если вышка находится действительно далеко. Если поставить более мощную антенну – проблема исчезнет сама по себе.
Еще по теме:  Лучший ТВ до 30000 рублей

Пропал канал стс на телевизоре – что делать, ответы экспертов – исправимо.ру

Онлайн-платформу ТВ-оператора “Триколор” покинули несколько телеканалов, принадлежащих полностью или частично, Национальной медиагруппе: “Пятый канал”, СТС, “Домашний”, РЕН ТВ, “Че”, “СТС Love” и “Известия”. При этом следует отметить, что четыре из перечисленных телеканалов входят в число 20 обязательных общедоступных телеканалов РФ: “Пятый канал” – в первом мультиплексе, телеканалы Рен ТВ, СТС и “Домашний” – во втором.
Официально о причинах случившегося не сообщается. Однако представитель компании “Триколор” пояснил “Кабельщику”, что уход телеканалов с платформы произошел по инициативе самого медиахолдинга. “Триколору” от них было направлено письмо об этом. Для решения неисправности “Триколор” планирует провести консультации. Кто именно станет принимать в них участие, не уточняется.

Громкое заявление, “хочу стс! ” лишь кричать-то нужно не тут, а следовать инструкции: Если в место каналов у вас на мониторе надпись “кодированный”, то это означает, что у вас закончилась подписка. Для её продления оплатите ваш пакет к которому вы подключены. Если на мониторе надпись “нет сигнала”, то возможны несколько вариантов: испортилась погода (подождите пока прояснится) , приемник на тарелке сместился (поверните его в нужную сторону самостоятельно или вызовите специалиста) . Что бы в дальнейшем у вас не возникало вопросов по эксплуатации спутниковой антенны (чтоб не спрашивать тут на “ответах” и форумах “что предпринять? “), смотрите “информационный канал” (доступен всегда, даже если подписка закончилась) для вашего телевидения. Там вы найдете полезную информацию о том, что сделать если каналы не показывают, как оплатить пакет услуг и многое другое.

Что делать, если тюнер не находит каналы

Если же во время домашней диагностики вы практически все исключили, то есть аппаратных и программных ошибок не имеется, вот вероятные причины:

  • Технические неполадки тюнера – рекомендовано отнеси в сервисный центр устройство;
  • Прошивка ТВ устарела и ее тоже нужно обновить (вместе с необходимыми для работы ПО драйверами). Найти ее можно на сайте производителя;
  • Профработы на ретрансляторе.
  • Если пропали конкретные каналы, то возможно их работа была прекращена.
  • Как вариант, вы не правильно ищите каналы. Почитайте наши инструкции.

Как увеличить количество каналов на Т2

Если внешний или встроенный тюнер не находит каналы эфирного цифрового ТВ одного из мультиплексов, проверьте через сервис карта.ртрс.рф, доступен ли он в вашем регионе проживания. Там же вы найдете все необходимые данные для приема сигнала с нужной вам вышки и сможете увеличить количество каналов с 10 до 20.

частотные зоны

Полезно: Что такое карта охвата цифрового телевидения и как ею пользоваться

Решение проблем

Если цифровая приставка не ловит каналы, что делать – так это не паниковать. Я помогу вам разобраться, почему так происходит и как всё исправить и найти телесигнал. Чтобы решить неполадку, нужно по очереди проверить все возможные причины. Начинать следует с самых простых.

Погодные условия

Хотя цифровое телевидение и более стабильно, на передачу сигнала всё равно влияет погода и климат. Осадки и туман снижают качество сигнала, гроза или сильный ветер могут вызвать сбои оборудования на телевышке. В этом случае важно месторасположение, мощность и направленность антенны. Если ТВ стало пропадать именно во время непогоды, то вам нужно дождаться, пока плохие условия закончатся. После этого качество сигнала должно восстановиться и каналы снова будут найдены.

Чтобы решить вопрос, почему приставка не показывает каналы во время непогоды, вам нужна мощный приёмник, возможно с усилителем. В идеале он должен быть внешним, направленным на телевышку. Вы можете проконсультироваться у продавцов электроники или у соседей, какая антенна нужна и решит данную задачу.

Плановые работы или неполадка на стороне оператора

Как в предыдущем случае, вам нужно дождаться завершения этой причины. Только после этого показ телеканалов будет восстановлен. О плановых работах или поломках обычно можно прочитать на сайте rtrs.ru или позвонив по телефону горячей линии. Во время неполадки ТВ приставка не находит каналы для цифрового телевидения – или все, или только некоторые.

Ещё одна внешняя проблема может быть на стороне отдельного телеканала. Если сами теле или у них что-то поломалось, то может пропасть либо один канал, либо ещё два-три, объединенные с ним одной телестудией или передатчиком. Также возможно, что теперь телеканал транслируется на другой частоте или в другом мультиплексе, и тогда придётся находить его с помощью «ручного поиска» в меню приставки. Но последняя проблема случается редко, и телеканал всеми возможными силами сообщает об этом ещё до смены частоты или места в мультиплексе, чтобы найти его было как можно проще.

Проблемы с проводами

Если у вас нет оснований думать, что приставка для цифрового телевидения не находит каналы из-за внешних причин – например, потому что у соседей всё хорошо показывает – то нужно проверять своё устройство. И первое, что следует сделать, это удостовериться, правильно ли оно подключено. Вот что делать, если цифровая приставка перестала ловить каналы по этой причине:

  • антенный провод должен быть подсоединён в правильный разъём девайса;
  • для антенного усилителя иногда используется отдельный провод и отдельный разъём;
  • приставка должна быть соединена с телевизором. Чаще всего для этого используется HDMI или «тройной тюльпан»;
  • телевизор должен быть переключен на источник сигнала от устройства – соответственно HDMI или AV;
  • естественно, и приставка, и телевизор должны быть подключены к электросети и включены.

Отдельный пункт во время проверки проводов – это их состояние. Заломы, потёртости, обрывы могут полностью или частично прервать сигнал, идущий у девайсу или телевизору. Часто повреждают кабели животные: домашние любимцы могут перекусить или оборвать важные провода, а кабель внешней антенны могут испортить птицы. Вот почему цифровая приставка не ловит сигнал антенны. В таких случаях необходимо заменить повреждённый кабель.

Проблемы с антенной

Если неисправности, описанные для ситуации плохих погодных условий, появляются и при хорошей погоде, то, скорее всего, у вас проблемы с приёмом сигнала. О том, как выбрать хороший приёмник для цифрового телевидения, вы можете почитать отдельно. Но общие рекомендации, если приставка не находит каналы цифрового телевидения из-за антенны, такие:

  • антенна обязательно должна быть дециметровой (или универсальной);
  • внешняя лучше, чем комнатная;
  • узконаправленная лучше, чем широконаправленная, но только если телевышка в зоне видимости;
  • должна быть направлена в сторону телевышки, насколько это возможно;
  • активная лучше, чем пассивная, но только на расстоянии от телевышки;
  • чем выше, тем лучше;
  • чем короче провод от антенны до устройства, тем лучше.

По вопросу выбора антенны я советую поговорить с соседями или с продавцами электроники. Они точно знают, какой приёмник подходит для вашего района или дома. Также можете свериться с картой на сайте карта.ртрс.рф, чтобы сориентироваться по зонам уверенного приёма сигнала. В такой зоне девайс должен находить каналы даже со слабой антенной.

Программные ошибки

Сбои в ПО – это частая причина того, почему цифровая приставка не ищет каналы. Устройство может пытаться найти их не на тех частотах, пропускать один из мультиплексов, или сразу оба. Программные сбои могут привести и к другим неожиданным проблемам, вроде переключения громкости и неверной работы меню. Поэтому если девайс начал барахлить подобным образом, это нужно исправить. Вот что можно делать, если цифровая приставка не находит каналы:

  • Обычная перезагрузка. Перезапустите девайс, чтобы он сбросил ошибки и очистил внутреннюю память. Если неисправность, когда устройство не видит каналы, возникла у вас неожиданно, то перезагрузка может всё исправить.
  • Сброс к заводским настройкам. Эта операция полностью стирает все данные и настройки, поэтому учитывайте этот фактор. Найдите в меню приставки пункт «Сброс к заводским установкам» или подобный и выполните все инструкции на экране. После этого ПО будет обновлено в состояние, в котором было при покупке. Выполните автоматический поиск, чтобы проверить, находит ли теперь гаджет все телеканалы.
Еще по теме:  Нет звука в behold TV

  • Перепрошивка устройства. Очень часто старые версии прошивки не позволяют находить цифровые каналы, или не поддерживают другие функции. Новое ПО исправляет ошибки, ускоряет работу и может решить массу других проблем, если они, конечно же, заключаются в ПО. Чтобы выполнить обновление, изучите отдельную статью. Проще всего это сделать, скачав файл прошивки на флешку, подключив её к приставке и запустив установку с помощью меню девайса.

Неполадки с аппаратной частью

Если предыдущие методы не сработали, и приставка не находит ни одного канала или только некоторые, то, вероятнее всего, это неполадка самого устройства. Это можно проверить, временно сменив устройство, если у вас есть такая возможность. Если провода, антенна, телевизор останутся те же, а приставку вы смените, то сразу же поймёте, в ней ли была проблема.

Аппаратные неполадки могут быть связаны с блоком питания, тюнером, внутренними соединениями или с электроникой на материнской плате. Если вы не знакомы с электротехникой и пайкой, то обратитесь в сервисный центр. Если знакомы, то я всё равно рекомендую связаться с экспертами, чтобы сэкономить время и, возможно, гарантию на девайс.

Теперь вы знаете, почему приставка не ловит каналы для цифрового телевидения и что с этим делать. Надеюсь, данная инструкция поможет вам справиться с неполадкой и её исправить. Всегда помните, что проверять нужно каждую мелочь, например прилегание провода в разъёме. Чаще всего проблема решается быстро, и вы вновь сможете наслаждаться просмотром. Если же неисправность более серьёзная, то вы сможете определить её, и говорить с мастером сервисного центра более предметно.

Как быть, если периодически пропадает сигнал Т2

Опять же, нужно больше деталей. Распространенным случаем периодической пропажи сигнала является в:

  • Сгоревшем после грозы усилителе.
  • Окисленных контактах антенны.
  • Блоке питания, который вышел из строя.
  • Нарушение изоляции кабеля.
  • Проблеме с вышкой (можно выяснить, спросив соседей о проблеме).

Вероятнее всего, причина на вашей стороне и связана она не с ресивером и ТВ, а именно с антенным оснащением.

Privatevpn — простой и понятный интерфейс облегчает стриминг стс

  • 30-дневная гарантия возврата денег.
  • 150 серверов в 60 странах — 1 в России.
  • 2048-битное шифрование, защита от DNS-утечек, а также аварийная блокировка (kill switch) для безопасности IP-адреса.
  • Неограниченная пропускная способность для стриминга и интернет-серфинга без регулирования.

Сейчас ищут техподдержку: USB-порты не работают? Как диагностировать и исправить проблему — Оки Доки
PrivateVPN обладает простым и понятным интерфейсом. Подключайтесь к желаемому серверу одним нажатием кнопки мышки и сразу начинайте смотреть телеканал СТС. Аптайм PrivateVPN составляет до 99.8%, что означает, что Вы практически всегда можете подключиться к серверу в России.

Мне очень нравится, что PrivateVPN позволяет Вам общаться напрямую с разработчиками, если у Вас возникли проблемы с подключением. У разработчиков есть комплексный сайт поддержки пользователей, кроме того, Вы можете получить помощь удаленно. У Вас есть возможность испытать PrivateVPN без рисков с 30-дневной гарантией возврата денег.

  • PrivateVPN также разблокирует: Netflix, YouTube, BBC iPlayer, Hulu, Spotify, и др.
  • Совместимые устройства: Windows, macOS, iOS, Android, Linux, Kodi, а также роутеры.

Попробуйте PrivateVPN бесплатно

Источник: akzatochka.ru

Dvb t2 не ищет каналы. Почему не работают цифровые каналы – причины проблемы и способы устранения

Нажали кнопку пульта – а в телевизоре вместо качественного изображения и звука только серые помехи и шипение. И так на каждом канале, сколько не переключай. Почему перестали работать цифровые каналы, если еще вчера все было в полном порядке?

Основные причины сбоев в приеме каналов

  • неисправность декодера. Тщательно проверьте и осмотрите все, начиная от штекера, шнура и розетки, то портов и самого устройства. Скорее всего, причина сбоя в работе цифровых каналов лежит именно в его поломке;
  • неоплаченная услуга. Позвоните по телефону горячей линии и проверьте баланс. Возможно, вы просто забыли вовремя оплатить услугу. Как только денежные средства поступят на счет, прием каналов тут же восстановится;
  • неподходящий формат телевизора, не позволяющий ему принимать цифровые каналы того региона, в котором вы находитесь.

Если у вас вообще нет спутниковой антенны или кабельного телевидения, а лишь обычная антенна, цифровые каналы не принимаются по причине слабого сигнала.

Почему перестали работать цифровые каналы эфирные

Всегда существует несколько цифровых каналов, которые транслируются в общем эфире. Это тестовые или рекламные версии, созданные для раскрутки нового проекта. Как правило, их не бывает более десяти одновременно в прямом доступе без декодера для всех и каждого. Поэтому если вы привыкли смотреть один из таких каналов, но в один прекрасный день вдруг не нашли его – скорее всего, ваш любимый цифровой канал изъяли из эфира и закодировали. Так что теперь для доступа к просмотру вам нужно официально подключать специальный пакет.

Не эфирные цифровые каналы также могут «переезжать»: другими словами, их просто перенесли в другой диапазон приема. Чтобы снова принимать их, нужно всего лишь обновить настройки и запустить заново автоматический поиск каналов. Не работает? Тогда попробуйте отыскать и настроить каналы вручную.

Если вы не можете сами разобраться, почему не работают цифровые каналы и устранить неполадки, надежнее и проще всего будет обратиться в сервисный центр.

Помогла ли Вам статья справиться с проблемой? Поделитесь в

Что ж, дорогие друзья. Этот материал может помочь тем у кого перестало работать цифровое телевидение или просто пропали каналы.

Сейчас цифровое телевидение очень популярная вещь и практически в каждой квартире городов. Но как и с любой вещью, с цифровым ТВ может что-то произойти что приведёт к его неработоспособности. В этой статье мы поможем вам вновь вернуть работу вашему цифровомы ТВ через интернет.

Не работает цифровое телевидение

Ситуации когда не работает цифровое ТВ через интернет можно разделить на 2 группы: Настройка ТВ (Запуск первый раз) и собственно когда ТВ работало раньше, но перестало.

Цифровое ТВ раньше не работало (Первый запуск/Настройка)

Что ж, дорогие друзья, давайте рассмотрим ситуацию, когда в вашем доме до этого никогда не работало цифровое ТВ, вы его только купили и решили всё настроить.

1. Первым делом вам в квартиру должны провести кабель. Без кабеля ничего не получится. Кабель есть? Тогда идём далее.

2. Подсоедините шнур к ТВ-приставке. Обычно на ТВ-приставках цифрового телевидения имеется 2 подходящих гнезда. Вам необходимо подсоединить шнур к том, где написано «IN».

3. Теперь вставляем в ТВ-приёмник карту, которая дожна быть в комплекте. Обратите внимание на то как вставляете карту. Карта должна быть вставлена правильной стороной или иначе кина не будет в прямом слысле.

4. Теперь подключите проводами ТВ-приёмник цифрового телевидения к вашему телевизору.

5. Попробуем всё запустить. Включите в розетку ТВ-приёмник. Включите телевизор и переведите его в AV режим или тот, куда вы подключили провода от приёмника к ТВ. Теперь включаем приёмник на корпусе и/или на пульте. Должен появиться интерфейс.

6. Запускаем сканирование каналов. Большинство скорее всего будет кодировано — это нормально. Если появляется какая-то ошибка, то возможно вы не активировали карту или неправильно её вставили. Подробнее об активации и ошибках на цифровом ТВ билайн и мтс .

7. Итак, после всего проделанного у вас должны появиться каналы. Теперь запомните: вы используете пульт от телевизора только для его включения. Переключение каналов и прочие манипуляции и цифровым ТВ осуществляются исключительно пультом от ТВ-приёмника

Раньше Цифровое ТВ работало, но перестало

Если у вас до этого было всё в порядке с цифровым ТВ, оно работало, но вот вы решили в очередной раз посмотреть любимые каналы и всё обломилось. Давайте рассмотрим что могло произойти и как всё исправить.

1. Убедитесь что ваш телевизор в режиме AV или том режиме, к гнезду которого вы подключали провода от ТВ-приёмника.

2. Убедитесь что для манипуляции цифровым ТВ вы используете пульт приёмника, а не вашего телевизора. Запомните: пульт телевизора в вашей ситуации должен только включить сам телевизор и перевести его в нужный режим, а переключение каналов, их настройка и прочее осуществляется только пультом ТВ-приёмника.

3. Если просто нет каналов попробуйте заново выполнить их поиск через настройки MENU вашего ТВ-приёмника.

4. Если закодированы те каналы, которые раньше работали — возможно за неуплату был отключён тот или иной пакет каналов. Оплачиваться цифровое ТВ должно своевременно, иначе это может привести к тому что каналы не будут работать. Убедитесь что у вас цифровое ТВ оплачено на сайте провайдера.

5. Убедитесь что все провода надлежащим образом вставлены в свои гнёзда. Также должа быть правильно вставлена карта. Дети могут по ошибке её вынуть и вставить неправильно, это и приведёт к тому что цифровое ТВ перестанет работать.

6.Если интерфейс ресивера есть, но нет самих каналов (Закодированы/Ошибка), то скорее всего проблема в одном из пунктов 3-5.

Оцените статью
Добавить комментарий