Учетная запись недоступна билайн ТВ что делать

Решил я привязать аккаунт Госуслуг к Билайну, чтобы он автоматически обновлял документы.

2.9K показов
278 открытий

Первая попытка была две недели назад (26.08.2023). После вроде бы успешной авторизации на портале госуслуг, через несколько минут приходит смс от Билайн:

Аккаунт Госуслуг не привязан к вашему абонентскому договору. Госуслуги не отвечают или ваш аккаунт зарегистрирован не на паспорт РФ. Если в Госуслугах внесены данные паспорта РФ и учётная запись подтверждена, просто повторите попытку.

Ну думаю ладно, попробую потом.

Попробовал привязать сегодня(09.09.2023), и опять ошибка.

Пришло смс от Билайн:

Не удалось привязать аккаунт Госуслуг к абонентскому договору билайна из-за временного технического сбоя. Пожалуйста, повторите попытку позже.

При этом в Госуслугах показана успешная авторизация для Билайна

Написал я в поддержку с уверенностью, что этой проблемой займутся и решат. Но вышел такой забавный диалог:

Т.е. Билайн сам в смс присылает о том, что произошел какой-то технический сбой, признают, что «да, возможно это у нас», но из за того, что это только у меня одного, они не хотят напрягаться и разбираться.

Как обойти блокировку App Store в России в два клика / Обновляй и загружай приложухи

Как считаете, это нормальное отношение к клиенту? Особенно такому клиенту, который пользуется Билайном уже больше 10 лет.

8 комментариев
Написать комментарий.

Здравствуйте, Алекс! Не хотели вас расстраивать, простите. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер, к которому привязывали аккаунт, и фио владельца. Мы проверим, по какой причине не получилось, и постараемся это исправить.

Развернуть ветку

Отписал. Но согласитесь, что такое поведение поддержки неприемлемо. Если оказываются услуги, то за их качеством нужно следить для каждого клиента.

Развернуть ветку

Да, вы правы. Простите, что так получилось. Разберем эту ситуацию, чтобы не повторять ошибок в дальнейшем.
Ваш вопрос сейчас на контроле. С решением обязательно вернемся к вам.

Развернуть ветку

А проблема в чём? Не нравится оператор, перейди на другой!

Развернуть ветку

Такая картина +/- у всех операторов, если сразу переходить к «хирургии», то будешь каждые два месяца кочевать от оператора к оператору. В целом, ТП первой линии у билайна из ряда вон. Недавно образался в чат, так компетенции — ноль. ИИ напорядок умнее уже сейчас, чем некоторые из ТП первой линии. Я не знаю, что случилось, но прям с ностальгией вспоминаю, когда ситуация была в разы лучше (не устаю упоминать как эталон ТП Рокетбанка).

Развернуть ветку

Здравствуйте, Алексей! Печально, что сложилось такое мнение 🙁
Подскажите по какому вопросу обращались ранее? Если остались вопросы по нашим услугам, всегда готовы помочь. Для этого напишите нам в личные сообщения, подскажем в любое время.

Развернуть ветку

Ваши сотрудники не владеют информацией об услугах, предоставляемых оператором. На дополнительные вопросы, касающиеся безопасности использования опции, витиевато уходят от ответа, говоря, что не раскрывают критерии выбора партнеров. Я лишь спросил, насколько безопасно использовать услуги партнера, у которого банально с февраля просрочен сертификат. https://vc.ru/services/825606-mts-zapustil-sekretarya-ii-pomoshchnika-kotoryy-mozhet-otvechat-vmesto-abonenta-i-otpravlyat-rasshifrovku-po-sms?comment=6401782type=quick

Если ты перестанешь оплачивать iCloud и Apple Music

Развернуть ветку

Простите, что так вышло. Совсем не похоже на наших коллег. Использование услуги полностью безопасно и конфиденциально. Касательно сертификата, ранее уже информацию направили коллегам и всё оперативно исправили. Спасибо, что подсветили!

Источник: vc.ru

Россиянам рассказали о новых ухищрениях мошенников для кражи личных данных

Мошенники стали рассылать письма с просьбой верифицировать учётные записи e-mail, чтобы похищать личные данные россиян. Об этом пишет газета «Известия» со ссылкой на эксперта по кибербезопасности Лаборатории Касперского Романа Деденока.

По словам специалиста, благодаря этой схеме злоумышленники могут красть логины и пароли пользователей, даже не используя вредоносные программы и фишинговые сайты.

Также эксперты Лаборатории Касперского выявили всплеск рассылок таких писем с призывом верифицировать учётные записи e-mail. А информацию вроде ФИО, логинов и паролей россиян просят присылать ответным письмом. Если жертва отказывается, ей угрожают деактивацией аккаунта в следующие 48 часов.

«Письма, которые мы видели, приходят от некого «центра обмена сообщениями хостинга веб-почты», то есть от несуществующей организации. Авторы рассылки сообщают, что обновляют базу на 2023 год и удаляют все неиспользуемые учётные записи. Они настоятельно рекомендуют подтвердить электронную почту и обновить данные — так они якобы будут знать, что аккаунт активен, и не будут его удалять», — рассказал Деденок.

Чтобы снизить градус подозрительности, мошенники включают в сообщения коды уведомлений из набора цифр и букв, добавляют в подпись copyright и фразу «все права защищены».

В свою очередь, главный специалист отдела комплексных систем защиты информации компании «Газинформсервис» Дмитрий Овчинников рассказал, что мошеннические схемы срабатывают чаще, когда они сами по себе проще. Это связано с тем, что многоступенчатые алгоритмы мошенничества спровоцируют активацию критического мышления на каком-то этапе. В механизме верификации триггером служит страх блокировки аккаунта.

К тому же такая схема не требует особой подготовки. Создать письмо без ссылки на поддельный ресурс — дёшево, а создание фишинговых сайтов в доменной зоне Рунета — довольно сложный процесс. Маскируя письма под сообщения от техподдержки, злоумышленники ожидают, что жертвы в ответном письме раскроют пароли и прочие личные данные.

К счастью, эксперты знают, как защититься от подобной схемы: достаточно соблюсти ряд простых правил. В первую очередь нужно критически относиться к любым сообщениям в Сети, особенно когда от вас требуется быстрая реакция. Также нельзя никому сообщать логин и пароль.

Ещё полезно подключить двухфакторную аутентификацию. В случае если аккаунт оказался под угрозой, можно попробовать вернуть его, поменяв пароли на другом устройстве. Также лучше применять разные логины и пароли на разных сервисах.

Источник: life.ru

Что делать если способ оплаты Билайн недоступен

Проверьте следующее: Вы не превысили лимит ежемесячных расходов, установленный оператором; Ваше устройство и тарифный план позволяют покупать премиум-контент; Ваше устройство поддерживает оплату с мобильного счета.

Что делать, когда не удается использовать услугу Мобильный платеж билайн:

• Проверьте, не превышен ли установленный оператором ежемесячный лимит расходов.
• Проверьте, что ваше устройство и тарифный план позволяют покупать премиум-контент.
• Проверьте, что ваше устройство поддерживает оплату с мобильного счета.

Что делать, если вы не можете добавить способ оплаты билайн:

• Убедитесь, что вы не превысили ежемесячный лимит расходов, установленный оператором.
• Убедитесь, что ваше устройство и тарифный план позволяют покупать премиум-контент.
• Убедитесь, что ваше устройство поддерживает оплату с мобильного счета.

Чтобы включить оплату через билайн, зайдите в приложение Google Play и войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль. Откройте меню и выберите раздел «Способы оплаты». Выберите пункт «Оплата через билайн» и включите платежный аккаунт билайн.

Чтобы разрешить мобильные платежи билайн, наберите бесплатную команду *110*271# для создания специального счета услуги «Мобильный платеж». Прежде чем оплачивать услуги, пополните ваш специальный счет услуги «Мобильный платеж».

Если вам нужно получить деньги в долг на Билайне, учитывайте расходы за последние 3 месяца. Если сумма превышает 3000 рублей, можно рассчитывать на услугу «Доверительный платеж». Данная услуга составляет 450 рублей. Если вы тратите меньше 100 рублей в месяц, вы можете воспользоваться данной опцией.

Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим способом оплаты, открыв приложение Google Play и выбрав нужный товар. Если ваш способ оплаты был отклонен в магазине App Store или iTunes Store, откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad, нажмите свое имя, выберите «Оплата и доставка», добавьте другой способ оплаты и удалите старый. После этого попробуйте завершить покупку.

1. Почему недоступна услуга Мобильный платеж билайн
2. Что делать если не получается добавить способ оплаты билайн
3. Как включить способ оплаты билайн
4. Как разрешить Мобильные платежи билайн
5. Как снять запрет на мобильный перевод
6. Сколько дают в долг на Билайне
7. Что делать если способ оплаты недоступен
8. Что делать если пишет ваш способ оплаты был отклонен
9. Как добавить способ оплаты Билайн App Store
10. Как настроить способ оплаты
11. Почему отклоняет способ оплаты на айфоне
12. Как теперь оплачивать подписки Google Play
13. Как снять запрет в Билайн
14. Что такое услуга запрет мобильных платежей
15. Как перевести деньги с сим карты Билайн на карту сбербанка
16. Когда блокируют сим карту билайн
17. Как узнать что номер заблокирован билайн
18. Как взять заявленный платеж билайн
19. Почему пишет ошибка оплаты
20. Как можно оплатить с баланса телефона
21. Что делать если не получается добавить способ оплаты на айфоне
22. Почему не работает мобильный платеж на айфоне
23. Как оплатить покупку в App Store через телефон Билайн
24. Как отключить услугу Мобильный платеж на билайн
25. Как взять заявленный платеж Билайн

Почему недоступна услуга Мобильный платеж билайн

Что делать если не получается добавить способ оплаты билайн

• Вы не превысили лимит ежемесячных расходов, установленный оператором;
• Ваше устройство и тарифный план позволяют покупать премиум-контент;
• Ваше устройство поддерживает оплату с мобильного счета.

Как включить способ оплаты билайн

Зайдите в приложение Google Play и войдите в аккаунт, используя свой логин и пароль. Откройте меню (три полоски в левом верхнем углу) и перейдите в раздел «Способы оплаты». Выберите пункт «Оплата через билайн» и включите платёжный аккаунт билайн. Готово!

Как разрешить Мобильные платежи билайн

Оплата услуг со счета телефона абонентам с постоплатной системой расчетов доступна только через специальный счет услуги «Мобильный платеж». Для создания специального счета, наберите бесплатную команду *110*271#. Прежде чем оплачивать услуги вам необходимо пополнить ваш специальный счет услуги «Мобильный платеж».

Как снять запрет на мобильный перевод

SMS-команда на номер 3311

Сколько дают в долг на Билайне

Оператор учитывает расходы, которые были произведены за последние 3 месяца. Если данная сумма больше 3000 рублей, то пользователь может рассчитывать на услугу «Доверительный платеж», которая будет составлять: 450 рублей. Если пользователь тратит менее 100 рублей в месяц, то он сможет воспользоваться данной опцией.

Что делать если способ оплаты недоступен

Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим:

• Откройте приложение Google Play.
• Найдите товар, который хотите купить, и нажмите на цену.
• Нажмите на текущий способ оплаты.
• Выберите другой способ оплаты или добавьте новый.
• Оплатите покупку, следуя инструкциям на экране.

Что делать если пишет ваш способ оплаты был отклонен

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store:

• На своем iPhone или iPad откройте приложение «Настройки».
• Нажмите свое имя.
• Нажмите «Оплата и доставка».
• Добавьте другой способ оплаты и удалите старый.
• Попробуйте завершить покупку.

Как добавить способ оплаты Билайн App Store

Идём в раздел «Оплата и доставка». Переходим в «Добавить способ оплаты». Далее в «Мобильный телефон». Заполняем поле, указывая мобильный телефон МТС или Билайн (МегаФон, Yota и TELE2 не сработают) и подтверждаем его кодом, пришедшим на СМС.

Как настроить способ оплаты

Как изменить способ оплаты:

• Откройте приложение Google Play.
• В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
• Выберите Платежи и подписки Способы оплаты Другие варианты
• При необходимости войдите в аккаунт Google Pay.
• Под выбранным способом оплаты нажмите Изменить.
• Внесите изменения.
• Нажмите Обновить.

Почему отклоняет способ оплаты на айфоне

Айфон отклоняет способ оплаты: причины

Почему iPhone отклоняет выбранный способ совершения покупки: Карта заблокирована. Причин тому несколько: закончился срок действия, срочный перевыпуск, принудительная блокировка банка. Обычно пользователи Айфона сталкиваются с такой проблемой, когда меняют банковскую карту.

Как теперь оплачивать подписки Google Play

Оплатить приложения в Google Play с помощью подарочной карты:

• Открыть приложение Google Play.
• В правом верхнем углу экрана нажать на значок профиля.
• Выбрать «Платежи и подписки».
• Нажать на «Использовать подарочный код».
• Ввести код.

Как снять запрет в Билайн

Чтобы снять запрет на возможность использования сервисов контент-провайдеров с отложенным платежом, необходимо отправить SMS с командой «Разблок» на короткий номер 6255, запрос бесплатный.

Что такое услуга запрет мобильных платежей

Запрет оплаты с мобильного счета

Подключив услугу «Запрет денежных переводов», вы ограничиваете все платежи и переводы со счета телефона, в том числе оплату парковок или штрафов. Подключить услугу можно одним из способов: через USSD-команду *179*0#;

Как перевести деньги с сим карты Билайн на карту сбербанка

Через USSD запрос:

• Сформировать сообщение на номер *135#;
• В текстовом сообщении ввести номер карты получателя, сумму перевода;
• Нажать «Оплата с телефона»;
• Дождаться поступления смс о совершении операции.

Когда блокируют сим карту билайн

Основные причины блокировки:

• Отрицательный баланс на счёте.
• Номером не пользовались больше полугода.
• SIM-карта была заблокирована вами случайно.
• 3 раза неправильно введён ПИН-код.

Как узнать что номер заблокирован билайн

Как узнать, заблокирована ли сим-карта Билайн? Чтобы узнать, заблокирована ли Ваша сим-карта, попробуйте совершить любой звонок. Если вы услышите сообщение, что номер больше не обслуживается, значит карта была заблокирована. Также узнать о блокировке можно в Личном кабинете или мобильном приложении.

Как взять заявленный платеж билайн

Чтобы точно узнать, какая сумма «Доверительного платежа» вам доступна, наберите команду *141*7# или зайдите в личный кабинет. Стоимость услуги и сумма «Доверительного платежа» спишутся через 3 дня или досрочно при условии пополнения счёта и остатка на балансе не менее 10 рублей после списания.

Почему пишет ошибка оплаты

Ошибка может означать, что срок действия карты истек или Вы неправильно вводите срок действия карты. В случае, если срок действия карты истек, Вам следует обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту).

Как можно оплатить с баланса телефона

Обратите внимание, что платежи с сотового телефона могут проводиться в двух формах: на сайте или через мобильное приложение оператора связи, либо на сайте или в мобильном приложении компании, которая предоставляет возможность оплаты со счета номера мобильного телефона. Оплата с официального сайта оператора связи.

Что делать если не получается добавить способ оплаты на айфоне

Добавление способа оплаты в свой Apple ID:

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите свое имя.
• Нажмите «Медиаматериалы и покупки», затем «Просмотреть». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
• Нажмите «Управление платежами».
• Нажмите «Добавить способ оплаты».

Почему не работает мобильный платеж на айфоне

Если вы по-прежнему не видите вариант оплаты со счета мобильного телефона, возможно, ваш оператор не поддерживает его. Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера.

Как оплатить покупку в App Store через телефон Билайн

Со счёта мобильного телефона

Для абонентов «Билайна» и МТС. Открыть настройки айфона, нажать на верхнее поле: Apple ID, iCloud, контент и покупки. Зайти в раздел «Оплата и доставка». Выбрать «Добавить способ оплаты» → «Мобильный телефон».

Как отключить услугу Мобильный платеж на билайн

Зайдите в раздел Услуги, ознакомьтесь с условиями, нажмите кнопку «Подключить», затем подтвердите подключение. Подключенные услуги отображаются в разделе «Профиль». Отключить услугу можно, передвинув «бегунок». рядом с услугой влево, а затем подтвердить отключение.

Как взять заявленный платеж Билайн

Чтобы точно узнать, какая сумма «Доверительного платежа» вам доступна, наберите команду *141*7# или зайдите в личный кабинет. Стоимость услуги и сумма «Доверительного платежа» спишутся через 3 дня или досрочно при условии пополнения счёта и остатка на балансе не менее 10 рублей после списания.

01.06.2023 Что делать если способ оплаты Билайн недоступен

Сотовыми операторами активно развивается новейшая технология оплаты различных услуг мобильным телефоном — мобильный платеж. Он позволяет абонентам оплачивать с помощью своего мобильного телефона различные услуги и товары, включая контент, игры, приложения и многое другое. Компания «Билайн» является одной из ведущих мобильных операторов, который предоставляет своим клиентам удобную опцию мобильного платежа.

Однако, не всегда способ оплаты доступен абонентам. В таких случаях необходимо выполнить несколько простых шагов, чтобы включить его. Если вы обнаружили, что услуга мобильного платежа «Билайн» недоступна для вас, то сначала проверьте, не превысили ли вы лимит расходов, установленный для вашего тарифного плана, необходим ли вашему телефону премиум-контент, и поддерживает ли ваше устройство мобильный платеж.

Если вы все проверили и обнаружили, что причина недоступности услуги, скорее всего, связана с задолженностью по счету, то нужно внести оплату на свой баланс в Личном кабинете «Билайн», чтобы разблокировать услугу мобильного платежа.

В случае, если вы не можете добавить способ оплаты, попробуйте проверить лимит ежемесячных расходов, установленный оператором, и убедиться, что ваше устройство и тарифный план позволяют покупать премиум-контент, а также поддерживают оплату мобильного платежа.

Если вы хотите включить способ оплаты «Билайн», то вам необходимо зайти в приложение Google Play, зайти в раздел «Способы оплаты» и выбрать пункт «Оплата через билайн», после чего включить платежный аккаунт «Билайн». Кроме того, для того чтобы разрешить мобильные платежи «Билайн», необходимо набрать бесплатную команду *110*271#, создать специальный счет и пополнить его.

Если у вас возникли проблемы с мобильным переводом, то вы можете заказать разрешение на эту услугу через SMS-сообщение на номер 3311 или с помощью интерфейса Личного кабинета.

Нельзя не упомянуть, что «Билайн» также предоставляет услугу «Доверительный платеж», которая позволяет взять в долг до 450 рублей, если пользователь производит расходы на сумму более 3000 рублей за последние три месяца, но не менее 100 рублей в месяц.

Если у вас не получается оплатить товар через магазины App Store или iTunes Store и пишет, что ваш способ оплаты был отклонен, попробуйте удалить старый способ и добавить новый, чтобы завершить покупку.

Таким образом, зная все эти детали, можно воспользоваться услугами мобильного платежа «Билайн» со всеми его выгодами.

Источник: svyazin.ru