Если вы являетесь клиентом Ростелекома и пользуетесь услугой «Управление просмотром», то вы, возможно, столкнулись с ситуацией, когда желаете выключить данную услугу, но не знаете, как это сделать. Управление просмотром — это услуга, которая позволяет управлять телевизионными каналами, записывать телепередачи и просматривать их в любое удобное для вас время.
Иногда бывает, что пользователь не нуждается в данной услуге, поскольку не использует ее функционал. А иногда просто надоедает запрашивать пин-код каждый раз, когда нужно посмотреть запись. В любом случае, если вы хотите отключить услугу «Управление просмотром» на Ростелеком, вы не обязаны вызывать специалиста в ваш дом, чтобы это сделать. Данный процесс можно выполнить самостоятельно, следуя нескольким простым шагам.
Далее рассматриваем подробно процесс отключения услуги «Управление просмотром» на Ростелеком, который облегчит вам жизнь и обеспечит возможность просматривать любимые передачи без лишних помех.
Посещение офиса Ростелеком: как отменить услугу «Управление просмотром» самостоятельно
Шаг 1: Находим ближайший офис компании
Прежде всего, необходимо найти ближайший офис Ростелеком. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом компании или специальными сервисами, показывающими на карте все офисы в выбранном районе.
Управление просмотром
Шаг 2: Обращаемся в офис компании
После того, как мы определились с ближайшим офисом Ростелеком, необходимо туда отправиться лично. Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и свой контракт с оператором.
Шаг 3: Объясняем ситуацию
При обращении в офис Ростелеком необходимо подробно объяснить ситуацию: что мы хотим отключить услугу «Управление просмотром» и почему. В случае возникновения трудностей или непонимания, можно попросить консультацию специалиста.
Шаг 4: Подписываем документы
После того, как мы подробно объяснили свою ситуацию и получили необходимые консультации, можно приступать к отмене услуги «Управление просмотром». Обычно, для этого необходимо подписать соответствующие документы и возможно, оплатить штраф, если таковой предусмотрен в контракте.
Отключение домашнего телефона
Способы отключения
Если вы решили отключить услугу домашнего телефона, существует несколько способов сделать это.
- Самостоятельное отключение через личный кабинет на сайте оператора связи. Вам необходимо зайти в личный кабинет и найти соответствующий пункт в настройках услуг. После этого подтвердите свое решение и услуга будет отключена.
- Отключение по телефону. Если вы не можете отключить услугу через личный кабинет, обратитесь в службу поддержки по телефону и попросите их отключить услугу за вас. Вам могут задать дополнительные вопросы для подтверждения вашего запроса.
- Визит в офис оператора связи. Если вам не по душе общение по телефону или через интернет, вы можете зайти в офис оператора связи и запросить отключение услуги лично.
Стоимость отключения
Отключение услуги домашнего телефона может быть бесплатным или сопряжено с некоторыми расходами.
- Если вы отключаете услугу в рамках договора на время, вы можете столкнуться с штрафом или дополнительными комиссиями.
- Если вы отключаете услугу по вашей инициативе не в рамках договора на время, то обычно отключение бесплатно.
Сроки отключения
Сроки отключения услуги домашнего телефона зависят от многих факторов, включая время года, нагрузку на систему, количество запросов на отключение и так далее.
- Обычно отключение услуги происходит в течение 24-72 часов.
- Если вам срочно нужно отключить услугу домашнего телефона, обратитесь в службу поддержки оператора связи и уточните возможность ускорить процедуру отключения.
Как подключить услуги Ростелеком
Для того, чтобы подключить услуги Ростелеком, необходимо следовать нескольким простым шагам:
- Перейти на официальный сайт Ростелеком;
- Выбрать раздел «Услуги»;
- Найти нужную услугу по категориям или воспользоваться строкой поиска;
- Нажать на кнопку «Подключить», расположенную рядом с описанием услуги;
- Следовать инструкциям на экране и указать необходимые данные;
- Подтвердить выбранные услуги и подписать договор.
Кроме того, можно подключить услуги Ростелеком, обратившись в техническую поддержку оператора. Сотрудники Ростелеком помогут подключить нужные услуги, расскажут о тарифах и возможностях, а также ответят на все вопросы.
Важно помнить, что некоторые услуги могут быть доступны только для определенных тарифных планов или городов. Перед подключением необходимо уточнить информацию на сайте или у сотрудников Ростелеком.
Как отключить услугу «Управление просмотром» на Ростелеком навсегда?
Шаг 1: Определите свой тип просмотра
Перед тем, как начать процедуру отключения услуги «Управление просмотром» на Ростелеком, определитесь, какой тип просмотра вы используете. Если у вас идет просмотр через ТВ-приставку, то отключить услугу навсегда можно только через личный кабинет на официальном сайте оператора. Если вы используете мобильное приложение, то навсегда отключить услугу можно через настройки приложения.
Шаг 2: Отключите услугу через личный кабинет на сайте Ростелеком
Для отключения услуги на ПК или ноутбуке, перейдите на официальный сайт Ростелеком и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль. Перейдите в раздел «Управление услугами» и найдите пункт «Управление просмотром». Нажмите на кнопку «Отключить» и подтвердите свое решение.
Шаг 3: Отключите услугу через мобильное приложение Ростелеком
Для отключения услуги через мобильное приложение Ростелеком, откройте приложение и перейдите в настройки. В разделе «Управление услугами» найдите пункт «Управление просмотром» и выберите «Отключить». Подтвердите свое решение.
Шаг 4: Проверьте, что услуга навсегда отключена
После отключения услуги «Управление просмотром» на Ростелеком, убедитесь, что услуга не будет включаться автоматически в будущем. Для этого проверьте настройки вашего телевизора, а также мобильного приложения Ростелеком.
Как отключить услуги Ростелеком
Управление просмотром:
Если вы не хотите, чтобы Ростелеком контролировал, какие сайты вы посещаете, то вы можете отключить услугу «Управление просмотром» самостоятельно:
- Зайдите на сайт Ростелекома и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Управление услугами» и найдите в списке услугу «Управление просмотром».
- Нажмите на кнопку «Отключить», подтвердите свой выбор и сохраните изменения.
После этого услуга будет отключена и вы сможете свободно просматривать любые сайты без ограничений.
Другие услуги:
Если вам нужно отключить другие услуги Ростелеком, вы можете сделать это также через личный кабинет или позвонив в службу поддержки.
В личном кабинете выберите раздел «Управление услугами» и найдите нужную услугу в списке. Нажмите на кнопку «Отключить», подтвердите свой выбор и сохраните изменения.
Если вы хотите отключить услугу через службу поддержки, позвоните по телефону указанному на сайте Ростелекома и сообщите оператору, какую услугу вы хотите отключить.
Отключение услуг может оказать влияние на стоимость вашего тарифного плана, поэтому уточните все детали перед отключением.
Постоянное отключение услуги “Управление просмотром” на Ростелеком
Если вы решили отказаться от услуги “Управление просмотром” на Ростелеком навсегда, вы можете постоянно ее отключить. Для этого вам необходимо обратиться в службу поддержки оператора и заявить о своем желании отказаться от услуги. Вам могут предложить подключить другую услугу взамен, но вы всегда имеете право отказаться от нее.
Также вы можете отключить услугу самостоятельно через личный кабинет на сайте Ростелеком. Для этого надо войти в свой профиль, найти пункт “Управление услугами” и выбрать “Отключить” напротив услуги “Управление просмотром”. При этом вам могут предложить отключение только на определенный срок, например, на месяц, а не навсегда.
В любом случае, если вы хотите навсегда отказаться от услуги “Управление просмотром” на Ростелеком, важно убедиться, что вы правильно указали свои контактные данные и получили подтверждение от оператора об отключении услуги. Предоставив правильную информацию, вы сможете сохранить себе время и избежать нежелательной переписки и звонков из операторской компании.
Не забывайте, что у удаленной услуги могут быть как положительные, так и отрицательные стороны. Если вы считаете, что она не приносит вам пользы, то отключение “Управления просмотром” на Ростелеком поможет вам сократить расходы на обслуживание и сконцентрироваться на более приоритетных вещах в своей жизни.
Офис Ростелеком
Где найти офис Ростелеком?
Если у вас есть вопросы по вашему выбранному тарифу или услуге, может возникнуть желание лично обратиться в офис Ростелеком. На официальном сайте компании есть раздел «Контакты», где указаны адреса и схемы проезда офисов по всей России. Также на сайте можно найти контактный телефон, где специалисты ответят на любой вопрос.
Что можно узнать в офисе Ростелеком?
Офис Ростелеком – это место, где вы можете уточнить все интересующие вас вопросы по любой теме, связанной с услугами компании. Здесь вам помогут выбрать наиболее выгодный тариф, произвести его подключение или отключение, зарегистрировать жалобу на неисправность в работе сети, подобрать необходимое оборудование и т.д.
Какие документы необходимы для посещения офиса Ростелеком?
Для оформления заявления на подключение/отключение услуги или регистрации жалобы на работу сети необходимо обратиться в офис Ростелеком с паспортом гражданина РФ. Если вы являетесь законным представителем юридического лица, то вам необходимо предоставить доверенность на подписание заявления или жалобы.
Что делать, если не удается найти офис Ростелеком в вашем городе?
Если вы не можете найти офис Ростелеком по указанному на сайте адресу в вашем городе, то вы можете обратиться в службу поддержки по телефону. Специалисты компании помогут вам решить любую проблему, связанную с услугами Ростелеком.
Способы завершения сотрудничества с Ростелеком
1. Отказ от услуги «Управление просмотром»
Если вы хотите отключить услугу «Управление просмотром» на Ростелеком, есть несколько способов это сделать.
Позвоните в службу поддержки Ростелеком и запросите отключение данной услуги. Менеджеры обязательно помогут вам в этом вопросе. Также это можно сделать через личный кабинет на сайте компании.
Отключение услуги «Управление просмотром» позволит вам прекратить сбор данных о ваших просмотрах, что даст более высокий уровень конфиденциальности.
2. Отказ от услуг Ростелеком полностью
Если вы хотите полностью завершить сотрудничество с Ростелеком, можете расторгнуть договор на оказание услуг связи. Для этого следует:
- Подготовить заявление на закрытие договора и подписать его;
- Приложить к заявлению копию документа, удостоверяющего личность;
- Подождать до 5 рабочих дней, пока компания обработает заявление.
3. Переход на другого оператора связи
Если вы не довольны качеством услуг Ростелеком, можете перейти на услуги другого оператора связи. Необходимо выбрать подходящий тарифный план и позвонить в компанию, чтобы подключиться к новому оператору.
Переход на нового оператора связи может занять некоторое время и потребуется сменить номер телефона и/или оборудование.
Возможные способы отключения услуги “Управление просмотром”на Ростелекоме
Способ 1: Отключение через личный кабинет
Если вы являетесь абонентом Ростелекома, то у вас есть личный кабинет на официальном сайте оператора. Для отключения услуги “Управление просмотром” необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел “Услуги” и отключить нужную опцию.
Способ 2: Обращение к оператору
Если у вас нет доступа к личному кабинету или вам нужно отключить услугу для нескольких номеров телефонов, то вы можете обратиться в клиентскую службу Ростелекома. Обратившись по телефону или в офис оператора, вы можете заказать отключение услуги.
Способ 3: Переключение на другой тариф
В некоторых тарифных планах Ростелекома услуга “Управление просмотром” может быть включена по умолчанию. В этом случае вы можете перейти на другой тарифный план, где данная услуга не будет предоставляться.
Как отключить услугу «Управление просмотром» на Ростелеком?
Если вы являетесь абонентом Ростелекома и используете услугу «Управление просмотром», то можете столкнуться с необходимостью отключения ее использования. Это может понадобиться, например, если вы не сможете просматривать контент из-за ограничений на устройстве, на котором настроена услуга.
Для того чтобы отключить услугу «Управление просмотром», вам необходимо зайти в личный кабинет Ростелекома. Это можно сделать через официальный сайт Ростелекома, используя личный кабинет, или через приложение «Ростелеком».
После того, как вы зайдете в свой личный кабинет, вам нужно выбрать «Управление услугами» и перейти на вкладку «Управление просмотром». Там вы сможете найти функцию отключения услуги и остановить ее использование.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сложности при отключении услуги «Управление просмотром» на Ростелеком, вы можете связаться с технической поддержкой оператора. Они помогут вам решить любые проблемы и ответят на все ваши вопросы.
Какие услуги подключены
Управление просмотром
Управление просмотром – это услуга Ростелекома, которая позволяет управлять доступом к телевизионным каналам и видео-файлам.
С помощью этой услуги можно заблокировать отдельные каналы или видео-файлы, а также установить родительский контроль для детей.
Домашний Интернет
Домашний Интернет – это услуга Ростелекома, которая позволяет подключить домашний интернет по выгодным ценам.
С помощью этой услуги вы можете подключить интернет на скорости от 5 до 100 Мбит/с, а также выбрать оптимальный тарифный план, который подходит именно вам.
Цифровое ТВ
Цифровое ТВ – это услуга Ростелекома, которая позволяет смотреть качественное телевизионное вещание.
С помощью этой услуги вы получите доступ к более чем 200 каналам, включая премиальные каналы и фильмы в HD.
IP-телефония
IP-телефония – это услуга Ростелекома, которая позволяет звонить по доступным тарифам в любую точку мира.
С помощью этой услуги вы можете звонить на обычный телефон или мобильный телефон, а также использовать дополнительные функции, такие как голосовая почта и переадресация звонков.
Дополнительные услуги
- Облачное хранилище – сервис, который позволяет сохранять и синхронизировать файлы в облачном хранилище;
- Сервис «Антивирус» – программа, которая обеспечивает компьютер защитой от вирусов и других угроз;
- Сервис «Техподдержка» – услуга, которая позволяет получать профессиональную помощь специалистов Ростелекома.
Отключение платных услуг в Ростелекоме через личный кабинет
Как найти платные услуги в личном кабинете Ростелекома?
Перед тем, как отключить платную услугу, нужно найти ее в личном кабинете. Для этого:
- зайдите в личный кабинет на сайте Ростелекома используя логин и пароль
- перейдите в раздел «Услуги» в верхнем меню
- выберите «Управление услугами»
- найдите нужную вам услугу и откройте ее настройки
Как отключить платную услугу в Ростелекоме через личный кабинет?
Чтобы отключить платную услугу в личном кабинете Ростелекома:
- откройте настройки нужной услуги, как было описано выше
- нажмите на кнопку «Отключить услугу»
- подтвердите отключение, следуя указаниям системы
После этого платная услуга будет отключена, и ее стоимость больше не будет включена в ваш счет за услуги связи. Не забудьте проверить, что настройки услуги изменились и ее отключение произошло успешно.
Помощь специалистов Ростелекома
Если у вас возникли трудности с отключением платной услуги через личный кабинет Ростелекома, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов компании. Специалисты помогут решить любые вопросы, связанные с услугами связи и настройками личного кабинета.
Отключение телевидения через личный кабинет
Управление просмотром
Сервис «Управление просмотром» Ростелеком позволяет настроить родительский контроль на телевизоре и ограничить доступ к некоторым каналам и программам. Если вы решили отключить этот сервис, вам не нужно обращаться к оператору, можно сделать это самостоятельно.
Для отключения услуги «Управление просмотром» необходимо зайти в личный кабинет на сайте Ростелеком и выбрать раздел «Телевидение». В списке доступных услуг найдите «Управление просмотром» и нажмите кнопку «Отключить». Подтвердите свой выбор.
Преимущества отключения
Отключение сервиса «Управление просмотром» поможет избавиться от дополнительных ограничений, которые могут быть неудобны в использовании. Кроме того, вы будете иметь доступ к полному списку каналов и программ без ограничений. Если вы решили отключить услугу, это можно сделать быстро и просто через личный кабинет Ростелеком.
Временное отключение услуги «Управление просмотром» на Ростелеком
Как временно отключить услугу «Управление просмотром» на Ростелеком
Если вы хотите временно отключить услугу «Управление просмотром» на Ростелеком, вы можете это сделать с помощью личного кабинета Ростелеком или позвонив в техподдержку.
Чтобы временно отключить услугу через личный кабинет Ростелеком, вам нужно:
- Зайти в личный кабинет Ростелеком
- Выбрать нужный номер телефона
- Перейти на вкладку «Управление услугами»
- Найти «Управление просмотром» и нажать «Отключить»
Также вы можете позвонить в техподдержку Ростелеком по номеру +7 (800) 100-08-08 и запросить временное отключение услуги «Управление просмотром». Вам понадобится назвать свой номер телефона и подтвердить свою личность.
Не забудьте, что после временного отключения услуги вы сможете включить ее снова в личном кабинете Ростелеком или позвонив в техподдержку.
Как отключить услугу в Личном кабинете Ростелеком?
После успешного выполнения этих шагов услуга “Управление просмотром” будет отключена в Личном кабинете Ростелеком.
Как отключить услугу “Управление просмотром” на Ростелеком
По телефону
Если вы хотите отключить услугу “Управление просмотром” на Ростелеком, это можно сделать по телефону. Для этого необходимо позвонить в контактный центр Ростелекома по номеру, указанному на официальном сайте оператора связи.
Перед звонком подготовьте необходимые данные: номер телефона или логин, от которого хотите отключить услугу. Сотрудник контактного центра запросит вашу личную информацию и поможет вам отключить услугу.
Обратите внимание, что возможность отключения услуги “Управление просмотром” может быть ограничена в зависимости от типа подключения и пакета услуг. Поэтому, если вам не удается отключить услугу самостоятельно, не стесняйтесь обратиться в контактный центр Ростелекома за помощью.
Источник: yasoldat.ru
Услуга «Управление просмотром» от Ростелеком — что из себя представляет?
Данная статья подробно рассказывает об особенностях и возможностях услуги «Управление просмотром» от Ростелекома. Ниже можно узнать о том, как использовать представленную опцию, во сколько это обойдётся для физического и юридического лица, а также, как без чьей-либо помощи оформить эту услугу для использования в любой возможный момент.
Как может пригодиться данная услуга от Ростелекома и как её использовать?
Представленная от сервера Ростелеком услуга «Управление просмотром» имеет несколько ключевых возможностей, делающих её уникальной. Для тех, кто в недавнем прошлом стал новым пользователем сети Ростелеком, ниже будет приведёт полый перечень возможностей данной опции.
Что можно делать с помощью услуги «Управление просмотром»:
- Ставить воспроизведение на паузу и останавливать просмотр: В том случае, когда вас что-то отвлекает, не давая в прежнем режиме продолжить просмотр, вы в любой необходимый момент можете остановить воспроизведение, поставив просмотр на паузу, а после продолжить просмотр, так же нажав на кнопку пульта.
- Воспроизводить с самого начала: Такая возможность отлично пригодится тогда, когда фильм или сериал вы начали смотреть не с самого начала. В таком случае одним нажатием клавишу пульта можно вернуться к самому началу воспроизведения.
- Перематывать фильмы и сериалы на любой момент времени: Тогда, когда вы не хотите смотреть какой-то определённый отрывок фильма или сериала, или же ищите нужный кадр или момент, то с помощью функции «Перемотка» вы с лёгкостью можете перемотать на то время в фильме или сериале, которое вам необходимо.
- Архивировать передачи и программы: С помощью такой опции можно сохранить абсолютно все передачи и программы из эфира в течение трёх суток с момента их выхода на телевидении. Это может хорошо помочь в том случае, если вы не успеваете посмотреть передачу в данный момент, или совмещаете её просмотр сразу с несколькими другими программами. Так можно будет просмотреть все их немного позднее.
- Записать программы и телепередачи из эфира: Для записи передач всем пользователям предоставляется ровно семь гигабайт встроенной памяти, тем не менее, можно в любое доступное время купить дополнительное место для хранения записанных файлов. Записывать программы и телевизионные передачи можно как в момент их непосредственного просмотра, так и оформив запись предварительно до начала программы.
Какова стоимость услуги «Управление просмотром» от Ростелеком и каковы возможные способы её подключения?
После того, как вы подробно ознакомились с особенностями представленной услуги и решили её приобрести, самое время уточнить её стоимость для разных типов лиц., дополнительно стоит обратить своё внимание на то, а именно можно оформить и подключить данную услугу.
Что касаемо непосредственной стоимости услуги, то она варьируется только в зависимости от одного критерия: каким лицом является конкретный гражданин — физическим или юридическим. Для определения стоимости услуги не имеет значения место проживания конкретного абонента сети Ростелеком. Оплачивать услугу пользователи будут в соответствии со следующим регламентом: пятьдесят рублей для всех физических лиц и сто рублей для юридических лиц. Данные суммы рассчитаны на один месяц использования услуги «Управление просмотром» от Ростелекома.
Для использования услуги на телевизоре необходимо, чтобы он был оснащён приставкой и имел пульт для осуществления управления просмотром.
Инструкция, чтобы провести активацию услуги «Управление просмотром»:
- Необходимо нажать клавишу «Меню» на пульте управления от телевизора.
- После чего отыскать в представленном меню раздел под названием «Управление услугами» и выполнить вход в него.
- Одним из подпунктов открытой странице будет пункт «Дополнительные услуги».
- Затем необходимо открыть эту страницу, нажав на клавишу «вправо» на своём пульте.
- Перейдите в раздел «Управление просмотром», а затем нажмите кнопку «ОК» на пульте.
- Нажмите на клавишу «Подключить».
- Ниже будет предложено несколько вариантов для подключения, ознакомившись со всеми из них, отметьте согласие в графе «Согласен».
Для того, что при необходимости отключить услугу «Управление просмотром» также нужно следовать предложенной ниже инструкции:
- Откройте меню управления с помощью пульта от телевизора.
- Зайдите в раздел «Управление услугами».
- Нажмите клавишу «вправо» на своём пульте, перейдите на страницу под название «Подключенные услуги».
- Среди перечисленных услуг найдите необходимую и нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть её.
- Затем нажмите на клавишу «Отключить».
- Ознакомьтесь с предложенной информацией и отметьте своё согласие с ней в графе «Согласен».
Однако, это не единственный способ отключения данной услуги, ведь сделать это можно ещё и через персональный кабинет в системе Ростелеком через компьютер или смартфон, для чего потребуется доступ к сети Интернет.
Такую процедуру стоит проводить с регулярной периодичностью, чтобы не переплачивать за то, чем вы не пользуетесь.
Надеемся, данная статья была полезной для вас и помогла разобраться в действии представленной услуги.
Источник: lkk-rostelecom.ru
Что такое «Управление просмотром» в Ростелеком: как подключить и отключить
Если у пользователей провайдера Ростелеком подключена телевизионная приставка, им будет доступна специальная опция — «Управление просмотром». Функция имеет много преимуществ и пригодится тем людям, которые не хотят пропускать любимые телепередачи или фильмы.
При использовании данной услуги клиенты смогут пропускать рекламные паузы, записывать и ставить на стоп эфир, а после — просматривать сохраненное видео в архиве. То есть, пользователь самостоятельно контролирует процесс работы услуги, выбирая комфортное время для просмотра телевизора.
Стоимость и доступность услуги
Воспользоваться этой функцией могут все абоненты компании, которые присоединили один из пакетов каналов, и используют приставку от Ростелеком. Услугу можно включить в любой тариф, в некоторых планах она идет в комплекте, в других тарифах ее требуется подключить за отдельную цену.
Стоимость опции, как и перечень телеканалов, назначается каждый месяц. На 2020 год за услугу физическим лицам необходимо отдать от 70 до 90 рублей, юридическим — от 100 рублей. Данные цены рассчитаны на базовые пакеты каналов.
Услуга включается в состав тарифа автоматически в том случае, если план имеет большее количество функций и, соответственно, стоит дороже.
Абонентская стоимость за опцию может разниться в зависимости от области. Однако разница небольшая и не превышает 50 рублей. Чтобы узнать цену услуги в регионе пользователя, необходимо зайти на портал Ростелекома, выбрать требуемый регион и нажать на клавишу «Подробнее».
В том случае, если клиентам не хватает памяти для сохранения видеозаписей, они могут приобрести дополнительные гигабайты. Для этого необходимо зайти в меню опции и выбрать пункт «Файловые квоты». Там же будет представлена и цена за вспомогательные Гб.
Настройка опций
Использовать возможности современного пакета функций могут абоненты Ростелеком, подключившие кабельное телевидение iptv.
Пользоваться опциями можно при помощи пульта (кнопки перемотки, паузы, воспроизведения) или посредством плейлиста, выводящегося на экран нажатием во время трансляции клавиши «Вниз».
Экранный сервис представлен функциями: паузы, перемотки, просмотра сначала, записи, архива передач. Перематывайте трансляции, выбирая нужный канал. В случае, если перестала работать функция перемотки, воспользуйтесь управлением опциями с использованием пульта.
Кроме того, если не работает перемотка или любая другая опция в составе комплекта, всегда существует возможность обратиться за помощью в службу поддержки оператора.
Удобное деление каналов в зависимости от жанровой принадлежности обеспечивает быстрый поиск интересующего материала. Пользователи имеют возможность добавить выбранные каналы в категорию «Любимые» для быстрого доступа к ним в любое время.
Как пользоваться Ростелеком
Услуга наделена несколькими функциями, которые дают абоненту возможность удовлетворить потребность в полном контроле над трансляциями. Данные опции имеют свои условия и нюансы, однако обеспечивают комфорт при использовании.
Пауза и перемотка воспроизведения
Опция «Пауза» помогает пользователям просматривать записи, которые в этот момент идут на прочих каналах, но при этом не пропустить то, что транслируется в текущий момент на просматриваемом канале. Когда абонент возвращается на прежнее видео, он просто может снять паузу и продолжить просмотр эфира.
Для активации опции требуется перейти на вкладку «Настройки», где надо выбрать пункт «Мот настройки». После этого будет доступно меню, где необходимо выбрать строку «Сохранение позиции ТВ-паузы» и перевести бегунок в режим включения.
Функция «Перемотка» позволяет перематывать записанную ранее передачу. При помощи этой опции можно пропускать рекламные интеграции, не тратя времени на ее просмотр. Для этого нужно просто нажать на пульте клавишу «вниз» и выбрать пункт «перемотка вперед».
Есть соотношение количества нажатий на кнопку и скорости передачи. Оно следующее:
- 1 нажатие — скорость 8х, в 8 раз превышает скорость трансляции;
- 2 нажатия — скорость 16х, в 16 раз быстрее, чем скорость передачи;
- 3 нажатия — скорость 32х, в 32 раза превышает скорость телепередачи.
Остановить перемотку можно нажав на кнопку «Верх» или на клавишу «Назад», в зависимости от пульта управления.
Посмотреть сначала
В том случае, если пользователь пропустил фрагмент какой-либо передачи, он может посмотреть ее сначала. Однако важно соблюдать условие — видео должно было транслироваться не менее 72 часов назад. При этом можно даже не записывать необходимую передачу, функция будет работать на всех видах записей.
Чтобы включить опцию нужно нажать кнопку «Меню» на пульте. После этого требуется выбрать раздел «ТВ — Программа передач». Далее, при помощи клавиш «Верх» и «Вниз» необходимо найти нужный абоненту канал и после этого нажать кнопку «Вправо».
Перед абонентом появится список передач выбранного канала, где нужно найти интересующую пользователя запись. Нажатием кнопки «Ок» можно открыть описание, где и будет находиться пункт «Смотреть сначала».
Если клиент компании хочет посмотреть идущую в данный момент запись, ему требуется нажать на пульте клавишу «Верх» и выбрать подраздел «Смотреть сначала».
Запись трансляции
Данной опцией чаще всего пользуются те пользователи Ростелеком, которые проводят много времени на работе. У пользователей функции есть возможность создать перечень ТВ-передач, фильмов и сериалов, которые будут автоматически записаны приставкой и перемещены в архив.
Записанные видео будут доступны в течение месяца, при этом сам архив рассчитан на 7 Гб. Поэтому нужно так распределить место и время, чтобы ничего не пропускать. Однако если выделенного места не хватает, можно приобрести дополнительные гигабайты.
Чтобы записать трансляцию нужно выполнить следующее:
- найти карточку нужной передачи;
- под клавишей перехода на канал выбрать пункт «Записать»;
- записанные эпизоды будут сохранены в раздел «Мое».
Произвести запись видео можно как одного фрагмента, так и всех трансляций. Кроме того, можно активировать ежедневную запись.
В том случае, если пользователь хочет сохранить просматриваемую передачу, ему нужно нажать клавишу «Верх», а после — «Записать».
Архив трансляций
Все трансляции, которые шли по ТВ на подключенных каналах, будут доступны в записи в архивной папке. Он обновляется каждые 72 часа. При этом программы записываются самим Ростелекомом, а не приставкой. Это позволяет не тратить гигабайты на такой объем данных. Все функции услуги также будут доступны в архиве.
Чтобы зайти в место хранения записей нужно нажать на кнопку «Меню», далее «Мое» и раздел «Записи». Пользователь сможет увидеть список доступных видео, как записанных, так еще планируемых записываться.
Функции
Начнем с перемотки. Не хотите смотреть неинтересные моменты передач? Теперь можно перемотать их вперед. Подобная функция существенно экономит время.
Пауза. Нужно сходить в магазин, прогуляться с собакой или приготовить ужин? Чтобы не пропустить передачу, можно поставить трансляцию на паузу. После удается запустить воспроизведение, начать просмотр с того же места.
Архив. В нем хранятся записи за последние три дня. Чтобы не заполнять сервера, компания удаляет файлы по истечении 72 часов. Клиент сможет найти любую интересующую передачу и просмотреть ее.
С начала. Не успели к началу передачи? Достаточно воспользоваться подобной функцией, система самостоятельно переведет воспроизведение на первую секунду трансляции.
Запись. Опция доступна для устройств Стандарт и Премиум. Обычные приставки используют облачное хранилище на 7 ГБ для файлов. Его можно расширить за дополнительную плату.
В моделях Премиум есть встроенный жесткий диск. Запись происходит на накопитель, его объем значительно больше. При заполнении памяти осуществляется удаление старых файлов, но при необходимости стирание отдельных программ удается отключить.
Как подключить «Управление просмотром» Ростелеком
Подключить от компании Ростелеком можно в двух ситуациях:
- когда пользователь только собирается перейти к провайдеру Ростелеком и подключить перечень каналов;
- когда пользователь уже является клиентом компании.
В первом случае абонент в карточке заказа должен написать о подключении опции «Управление просмотром» или сообщить об этом сотруднику офиса по мобильной связи, при этом за функцию придется платить отдельно от абонентской платы.
В том же случае, если клиент уже является абонентом провайдера и желает воспользоваться услугой, он может применить для этого несколько способов:
- Через личный кабинет на портале провайдера найти в разделе ТВ вспомогательные функции и подключить данную услугу. Там же можно оплатить ее через интернет.
- Через дисплей приставки на ТВ. Для этого нужно зайти в меню, выбрать пункт «Управление . При этом нужно иметь на счету положительный баланс, чтобы услуга активировалась.
Все дополнительные функции от Ростелекома можно проверить в меню управления опциями.
Стоимость услуг
Весь спектр услуг, рассмотренных выше, предоставляется абонентам по довольно привлекательной стоимости – 50 рублей в месяц для абонентов — физических лиц, и 100 рублей – для юридических лиц.
Ежемесячно опция автоматически будет продлеваться на новый период, повторно взимая абонентскую плату.
При недостатке средств на счету абонента, опция будет заблокирована для использования. Как упоминалось выше, за дополнительное место для записи на сетевом сервере взимается отдельная плата, зависит размер оплаты от количества добавленных гигабайт памяти. Добавить их можно через меню приставки, зайдя в раздел «Управление .
Как отключить «Управление просмотром» Ростелеком
Отключить опцию можно несколькими вариантами. Разберем каждый из них более подробно.
В личном кабинете
Чтобы отключить функцию в личном кабинете нужно выполнить действия следующей инструкции:
- зайти в браузер и найти сайт компании Ростелеком;
- найти на портале вход в личный кабинет, авторизоваться или пройти регистрацию;
- в меню найти пункт «Дополнительные услуги»;
- найти в представленном списке функцию «Управление просмотром»;
- нажать на клавишу «Отключить»;
- подтвердить действие с помощью кода, который придет на номер телефона.