Узнать номер оператора Триколор ТВ

Содержание

У компании Триколор ТВ одно из самых крупных покрытий абонентов по подключению к комплексному обслуживанию. Отменное качество и широкий ассортимент услуг привлекают новых абонентов на заключение договоров.

Для обеспечения коммуникации с клиентами, в Триколор ТВ предусмотрено несколько способов связи, поскольку альтернативные варианты помогают разгрузить основную телефонную линию.

Содержание [Скрыть]

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Триколор ТВ
Другие способы связи
По каким вопросам специалисты смогут помочь
По каким вопросам поддержка “Триколор ТВ” помочь не сможет?

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Триколор ТВ

Основной бесплатный номер телефона горячей линии – 8 800 500 01 23.

Он предназначен для регистрации новых абонентов, а также решения других возникающих вопросов у клиентов (поддержка круглосуточная).

Существует также платная служба для уже зарегистрированных клиентов – 8 812 332 34 98, позвонить можно в любое время.

Другие способы связи

Следуя современным методам коммуникации с клиентами, компания Триколор ТВ создала различные вариации связи со специалистами:

Как обратиться в Триколор. Служба поддержки

Наличие мессенджеров Вайбер, Вотсап;
Официальные странички в соцсетях: Одноклассники — http://ok.ru/tricolor.tv , Вконтакте — http://vk.com/tricolor_tv , Фейсбук — https://www.facebook.com/tricolortv
Консультации по Скайпу;
Онлайн – чат на официальном сайте;
Виртуальный помощник на сайте компании;
Звонок онлайн (понадобится компьютерная гарнитура).

Все указанные способы размещены на интернет сайте компании — https://www.tricolor.tv/about/contacts/. После выбора удобного варианта сервис сразу направит клиента на страницу связи.

Наиболее доступным сервисом является виртуальный помощник, при обращении к которому можно быстро получить квалифицированную помощь. Алгоритм действий следующий:

Перейти по ссылке на сайте https://www.tricolor.tv/about/contacts/#inf;
Обозначить свою проблему;
Указать ID-номер абонента.

В течение нескольких секунд с клиентом свяжется консультант и окажет необходимую консультацию и помощь.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Перед обращением к сотруднику компании лучше сразу подготовить документацию по договору, поскольку в ходе беседы она понадобится. Главным идентификатором является специальный номер ID, который присваивается каждому абоненту при заключении договора на обслуживание.

Еще по теме: Когда появилась реклама на ТВ

Ряд вопросов, по которым консультирует служба поддержки, следующий:

Составляющие компоненты пакетов услуг;
Налаживание работы системы и оборудования в случае её нарушения и возможности устранить проблему самостоятельно, под руководством оператора;
Обучение работе в личном кабинете удаленно;
Консультации по техническому оснащению;
Помощь в восстановлении утраченного номера ID клиента;
Ознакомление с нормативно – правовой базой по интересующему вопросу;
Предоставление информации об адресах и номерах телефонов ближайшего офиса компании;
Разъяснение условий договора.

По каким вопросам поддержка “Триколор ТВ” помочь не сможет?

Операторы горячей линии Триколор ТВ не предоставляют сведения, которые не относятся к прямой деятельности организации:

Вопросы заработной платы сотрудников;
Личная информация о сотрудниках (адрес, номер телефона);
Консультации по финансовым операциям других абонентов.

Ответ на обращение происходит в течение 1-5 минут. Если ответа не последовало, значит, свободные операторы заняты. В таком случае лучше воспользоваться альтернативным способом связи. Разговор с сотрудником горячей линии записывается для решения конфликтных ситуаций в суде.

Источник: biznesibanki.ru

Узнать номер оператора триколор тв

support tricolor tv

Если вы приобретали оборудование у нас, или планируете установить Триколор ТВ в Саратове и ближайших окрестностях, к вашим услугам наш отдел технической консультации. Вы можете получить бесплатную техническую поддержку, по нашим контактным телефонам, и узнать ответы на вопросы по теме спутникового телевидения и Триколор ТВ в частности с 9-00 до 20-00, ежедневно.

Телефоны в Саратове:

тел. 46-75-74,

тел. +7-927-226-75-74

по вопросам установки и настройки оборудования.

ПО ОПЛАТЕ!, по вопросам вещания каналов, и связанным с ними, по вопросам зачисления абонентской платы, а также получить бесплатную консультацию для всех абонентов Триколор ТВ можно по телефонам:

8(800) 333-29-33, 8(800) 500-01-23, 8(800) 500-29-33.

remont sputnikovogo tv

Кроме того, наши операторы всегда дадут вам исчерпывающий ответ на вопросы связанные с приобретением, установкой, настройкой спутникового оборудования.

Как узнать номер оператора Триколор ТВ

ostrovtenerife.ru

Телефон горячей линии Триколор ТВ Телефон горячей линии компании «Триколор ТВ» 8-800-500-01-23.

Как связатся с оператором Триколор ТВ?

09 ноября 2016 года с 11:10 Служба поддержки абонентов «Триколор ТВ» по номеру 8 (800) 500-01-23 работает в штатном режиме.

Как узнать номер оператора Триколор ТВ

Как позвонить в бесплатную горячую линию триколор?

Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID. Приносим извинения за возможные неудобства. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!

Как узнать поступили ли деньги на Триколор ТВ?

Как вернуть пропавшие каналы на триколор?

Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов».
На экране выбора региона выберите подходящий вам регион. Внимание! …
Дождитесь завершения поиска и сохраните найденные каналы.

Еще по теме: Интересные бесплатные фильмы на Wink

Что делать если не работает Триколор ТВ?

Если модуль часто переставляется, то разъем может выйти из строя. С такой поломкой лучше сразу обратиться в сервисный центр или в службу поддержки компании — производителя телевизора. Если вы подозреваете такую поломку, принесите конвертер в Фирменный салон или к авторизованному дилеру Триколора.

Какой номер нужен для оплаты Триколор?

Оплату услуг Триколора с Личного счета мобильного телефона можно осуществить с помощью короткого СМС-сообщения на номер 7878. Информация о комиссии: билайн — 0 %; МТС — 2,5 %; Теlе2, МегаФон — 3,5 %. Стоимость СМС-сообщения для подтверждения платежа зависит от условий оператора, для клиентов билайна — бесплатно.

Как узнать номер Триколор для оплаты?

Как узнать номер ID приемника Триколор ТВ

Нажмите на пульте дистанционного управления приемного оборудования кнопку «№ID» или кнопку «ТриколорТВ»
В открывшемся окне «Статус» в строке «ID» должен отображаться 12 или 14-значный ID.

Как заплатить за Триколор не выходя из дома?

Оплатить услуги Триколора можно на pay.tricolor.tv и в Личном кабинете на lk.tricolor.tv через новый сервис СберБанка — SberPay. Доступно пользователям приложения «СберБанк Онлайн». Оплата производится в режиме онлайн.

Что делать если не пришли деньги на Триколор?

Самые распространенные причины. При оплате неверно указали ID приёмного оборудования. Номер ID расположен на смарт карте или наклеен на приёмнике. Сверьте номер ID на оборудовании с номером в платежном документе.

Сколько ждать после оплаты Триколор ТВ?

Как сделать перезагрузку Триколор ТВ?

Сделать это можно через личный кабинет Триколор, в разделе «Мои услуги». Юзеру нужно нажать на «Запрос или повтор команд активации», перезагрузить ресивер, перейти на канал «Кинопоказ» и оставить оборудование включенным на 8 часов.

Что делать если не работают каналы Триколор ТВ?

Включите приёмник. Если перезагрузка стандартным способом не помогла, сбросьте настройки приёмника до заводских установок. Для большинства моделей подойдёт такой путь: «Меню» — «Настройки» — «Настройки приёмника» — «Система» — «Сбросить на заводские настройки». Нажмите «ОК», чтобы подтвердить сброс.

Что делать если ресивер пишет нет сигнала?

Рассмотрим их более детально:

Неправильно настроен сам ресивер для взаимодействия со спутниковой антенной. …
Поврежден кабель снижения от антенны до спутникового ресивера. …
Вышел из строя конвертор спутниковой антенны. …
Антенна механически повреждена и непригодна для приёма сигнала. …
Антенна сбилась с направления на спутник.

Как оплатить Триколор ТВ если не знаешь номер договора?

Оплату услуг «Триколор ТВ» можно осуществить с помощью короткого смс-сообщения на номер 7878 со следующим текстом: Название пакета [пробел] номер ID вашего приемного оборудования. При оплате на личный счёт необходимо указать сумму к списанию.

Как оплатить Триколор не выходя из дома?

Оплатить услуги Триколора можно на pay.tricolor.tv и в Личном кабинете на lk.tricolor.tv через новый сервис СберБанка — SberPay. Доступно пользователям приложения «СберБанк Онлайн». Оплата производится в режиме онлайн.

Как мне оплатить Триколор?

Еще по теме: Как настроить ТВ на автомагнитоле Андроид

Сколько нужно платить за Триколор ТВ пакет Единый?

Лучшие сериалы планеты** одновременно со всем миром теперь и в Триколоре! Рейтинговые фильмы и сериалы собственного производства. Доступ к пакету «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 ₽ в год) и «Единый Мульти» (2000 ₽ в год). Более 160 каналов, тысячи фильмов и сериалы в онлайн-кинотеатре.

Что делать если заплатил за Триколора он не показывает?

Как узнать сколько заплатить за Триколор ТВ?

По ID ресивера;
Через приемник;
В Личном кабинете;
По горячей линии у консультанта;
В истории транзакций банковской карты либо платежной системы.

Как настроить Триколор ТВ пишет нет сигнала?

Если вещание не возобновилось, перезагрузите ресивер, отсканируйте заново каналы, сбросьте приемник на заводские настройки. Надпись «Нет сигнала» пропала? Открутите кабель из ресивера, который идет от антенны, осмотрите разъем, центральная жила должна немного выступать вперед, затем плотно прикрутите обратно.

Что делать если не работает Триколор?

Что делать если нет сигнала Триколор?

Почему телевизор не видит приставку Триколор ТВ?

Сбилась антена или поврежден кабель.

Попробуйте перезагрузить приставку, отключив и включив питание. Для этого переведите приставку в режим ожидания (нажатием кнопки POWER на пульте ДУ) и отключите блок питания от электрической сети. Для корректной перезагрузки приставка должна быть отключена дольше одной минуты.

Как оплатить Триколор ТВ не выходя из дома?

Как узнать баланс Триколор без личного кабинета?

Проверить баланс Триколор ТВ можно непосредственно через ресивер. Для этого нужно нажать на клавишу №ID, затем перейти в Меню либо Домой (это зависит от модели приемника и пульта ДУ). В разделе «Статус» нужно выбрать вкладку подписок. Примечание.

Источник: ostrovtenerife.ru