Узнать телефон МТС ТВ

Содержание

МТС — крупный оператор телекоммуникационных услуг, предлагающий пользователям широкое разнообразие возможностей. Доступна сотовая связь и подключение домашнего интернета. Компания продолжает развивать зону покрытия, разрабатывая новые сервисы. Было запущено аналоговое и спутниковое телевидение от МТС. Услуга получила название МТС ТВ и стала доступна жителям всей страны.

МТС ТВ обладит многочисленными настройками и нюансами подключения. Поэтому многие абоненты желают получить консультацию касательно использования услуги. Любые вопросы готовы рассмотреть сотрудники контактного центра. Причем отправить сообщение можно несколькими способами. Доступна круглосуточная горячая линия и страница обратной связи для отправки писем.

Телефон горячей линии МТС ТВ

Несмотря на возможность отправки писем, многие абоненты пользуются горячей линией для получения консультации. Преимущества такого способа — оперативность получения ответа. Обычно операторы решают проблему за несколько минут. Потребуется лишь назвать адрес подключения, название оборудования и номер договора. Общение проводится по телефону 8.

MTS, УЗНАТЬ СВОЙ НОМЕР И ДРУГИЕ ПОЛЕЗНЫЕ КОМАНДЫ

Совершение звонков бесплатное.

Указанный номер подходит для клиентов из Беларуси и России.

Горячая линия МТС с кодом 8800 доступна бесплатно с городских и сотовых телефонов. Единственной проблемой является продолжительное ожидание ответа в час-пик. Бывает, что операторы отказываются быстро поднимать трубку вследствие высокой загруженности контактного центра. Придется подождать около 10 минут. Или позвонить позже, когда сотрудники многоканального центра освободятся.

Кроме перечисленных номеров работает международная горячая линия для клиентов, находящихся за рубежом. Звонки принимаются по номеру +7. Разговоры тарифицируются согласно правилам сотовой компании. Посмотреть остальные контактные данные можно через раздел «Адреса» на сайте МТС. Для каждого региона предусмотрен отдельный контакт-центр, разгружающий основную справочную службу.

Какие вопросы можно решить

Звонок на горячую линию полностью бесплатный. Это значит, что не придется тратить деньги на подключение, прослушивание информации и ожидание соединения с оператором. Касается это только абонентов . Вызовы на стационарные сервисные номера контактного центра с телефонов других операторов мобильной связи (например, «Мегафон», «Билайн» и «Теле2») и с местных номеров тарифицируются в соответствии с условиями используемых операторов связи.

Подключение тарифа Супер МТС: количество трафика интернета

Решить звонком можно такие вопросы:

Проблемы с функцией голосовой почты и другими опциями.
Консультация по актуальным тарифам и текущему подключенному пакету.
Детали о специальных предложениях, бонусах и акциях, которые организовывает оператор для своих старых или активных клиентов.
Просьба активировать/деактивировать те или иные услуги и дополнительные опции.
Неполадки в интернет-соединении или оборудовании.
Настройка мобильного и домашнего интернета.
Просьба выслать автоматические параметры для доступа или сообщить их лично.

Важно! Если человек является абонентом этой компании, то лучше всего внести номер контактного центра в список своих контактов. Никто не знает, когда опять потребуется помощь, а если номер будет под рукой, то все вопросы получится решить гораздо быстрее.

Служба поддержки сервиса МТС ТВ

Компания обладает горячей линией, однако некоторые клиенты предпочитают отправлять письма. Предусмотрены следующие способы решения проблем:

Страница «Помощь», содержащая распространенные вопросы пользователей. Для поиска справочной информации созданы рубрики. Вверху страницы располагается поисковая строка для ввода запросов. Сервис найдет инструкции, релевантные вопросу абонента.
Страница «Обратная связь», позволяющая отправлять письма. Прежде всего, выберете категорию сообщения. Можно задать вопрос, пожаловаться на качество услуг или выразить благодарность. Заполните личные данные — имя, адрес проживания, контакты. Выберете тип оборудования и задайте вопрос.
Социальные сети. Компания МТС предлагает получать консультации через официальные сообщества. Сотрудники поддержки круглосуточно рассматривают сообщения клиентов. Обычно ответ приходит в течение часа, поэтому такой способ связи способен выступить альтернативой горячей линии.

Дополнительные возможности

Служба поддержки МТС работает круглосуточно и доступна для всех абонентов оператора в любое время. Для того чтобы дозвониться на горячую линию, необходимо набрать короткий номер 0890 и ожидать ответа.

Обратите внимание! Компания умалчивает о том, что поддержка работает с 8 утра до 10 вечера по Москве. В остальное время на вопросы человека отвечает робот – заранее записанное меню. Именно поэтому с 10 вечера до 8 утра рекомендуется звонить по номеру 8-800-250-08-90.

Можно прослушать все голосовое меню до конца и уяснить для себя что-то полезное. В конце представится возможность связаться с консультантом напрямую. Если не хочется ждать и соединение нужно сразу, то следует сразу же после звонка и ответа робота нажать на телефоне клавиши «2» и «0». Произойдет моментальное соединение с оператором в порядке очереди.

Для того чтобы быстро обойти очередь загруженного канала, можно воспользоваться лайфхаком. Часто по перегруженному номеру 0890 не дозвониться, поэтому можно набрать службу поддержки по номеру 8-800-250-82-50. Выполняется это с телефона, который подключен к другому оператору сотовой связи. Сотрудники отвечают таким людям намного быстрее и охотнее, так как новый клиент для них всегда в приоритете.

Таким образом, здесь было рассказано, куда звонить клиентам «МТС интернет», номер телефона службы поддержки и структура голосового меню. Последнее представляет собой телефонный справочник оператора, который содержит практически всю информацию по действующим и актуальным тарифам. Не стоит также пренебрегать и онлайн-доступом в единый личный кабинет MTS.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Предназначение контактного центра

Главная задача сотрудников контактного центра — консультирование абонентов по любым вопросам обслуживания:

Подключение домашнего интернета;
Настройка сети;
Выбор оптимального тарифного плана;
Дополнительные сервисы;
Стоимость подключения;
Заключение договора на получение услуг;
Зона покрытия;
Покупка телевизионного оборудования;
Установка приборов;
Поиск телевизионных каналов;
Отправка отзывов.

Консультанты отказываются рассматривать некоторые вопросы клиентов. Не проводится сравнение стоимости услуг МТС с предложениями конкурентов. Сотрудники контактного центра оказывают исключительно информационные консультации, помогающие правильно настроить телевизионное оборудование и найти интересующие каналы. Если причиной проблемы являются неполадки с сетью, специалисты переведут заявку в технический отдел компании. Проблемы будут своевременно устранены.

Единственное исключение — повреждение оборудования на стороне пользователя. Например, если просмотру телевидения препятствует поломка телевизора — понадобится обращаться в сервисный центр.

Еще по теме: Сведения о сигнале ТВ

Компетенции оператора и сервис

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Горячая линия изначально является дистанционной системой предоставления абонентского обслуживания, дающая возможность разрешить любые возникающие у клиентов вопросы.

Следовательно, как только вы соединитесь с диспетчером, вас проинформируют по любым вопросам в той или иной сфере обслуживания.

Если по какой-то причине появились трудности, смело обращайтесь к контактам постоянной линии, но никак не пробуйте совладать с образовавшейся ситуацией без участия консультанта, в случае когда повреждение касается исключительно работы линии, интернета или телекоммуникации. В целях приобретения незамедлительной компетентной информации, целесообразнее воспользоваться номером тех поддержки, что ориентируется в принципиальном для вас моменте.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Совершение коммуникации с узким специалистом является основой получения полноценной информации связанной с интересующим вас вопросом. Иными словами, ввиду принятия решения связаться с консультантом по мобильной связи, вследствие чего попробуете выяснить, почему не происходит подключение к интернету, в таком случае, вероятно то, что вас переключат к специалисту объяснительной отрасли, а он несомненно поддержит в ликвидации создавшейся проблемы.

В случае обращения в единую службу поддержки, вы безуспешно используете собственное время.

Время ответа и компетентность специалистов

В большинстве случаев основное количество клиентов, временно дожидающийся необходимой помощи от информаторов, полагается на дневное время, вследствие чего, при потребности получить необходимую информацию непосредственно от сотрудника МТС, без вариантов придется подождать коммуникации 1-5 мин. Когда перед вами стоит вопрос, позволяющий временно перенести его решение, целесообразнее будет прибегнуть к call-центру в ночное время. Для осуществления ответа на интересующие вас моменты, информатор прогоняет их по системе предоставления услуг и самолично преподносит актуальную по времени информацию. В случае когда ваш запрос является компетентным по отношению к исполнителю вам автоматически предоставляется возможность получить полноценный ответ, способным устранить возникшую проблему.

Как написать жалобу?

Жалобы на МТС позволяется отправить в осуществляющие контроль органы, в частности, Роспотребнадзор либо остальные предоставляющие контроль качества отделения. Тем не менее, техподдержка компании решает вопросы с поступающими жалобами самостоятельно и предотвращает возникновения новых претензий к минимальному проценту.

Отправление возникшей претензии в МТС, используя Интернет, возможно посредством Личного кабинета через веб-сайт или приложение, описываемые ранее.

Равным образом претензии принимаются на электронную почту, при условии безукоризненно составленного обращения. Форма состоит из нескольких перечисленных далее разделов:

Фамилия Имя Отчество отправителя
Адрес магазина, отделения и другая немаловажная информация.
Контактные данные.
Категория обращения.
Суть жалобы.

Также предоставляется возможность оставить жалобу по горячей линии, в данном случае имеет смысл предварительно подготовить номер договора с компанией, и приготовиться проговорить личные данные и остальное.

Получение консультации через личный кабинет

Каждый абонент МТС получает учетную запись, позволяющую самостоятельно просматривать детализацию платежей, управлять телекоммуникационными услугами и подключать дополнительные сервисы. Перед использованием кабинета пройдите авторизацию. Укажите логин (номер лицевого счета) и пароль, выданный после заключения договора. Нажмите кнопку «Войти».

Важно! Для интерактивного и спутникового телевидения работают разные версии личных кабинетов.

После авторизации откройте страницу связи для написания письма. Преимуществом использования кабинета является заполнение меньшего количества персональных данных. Сотрудники контактного центра могут узнать информацию о пользователе через учетную запись.

Короткие номера и USSD команды информационных служб МТС

Пример ввода коротких команд

Полезная информация

По номеру *111# предоставляется бесплатный, не требующий большого количества времени и наиболее удобный способ управления тарифом и услугами телефона.
С помощью набора следующих цифр *111*0887# можно узнать принадлежащий вам номер.

Номера управления балансом

*100# С помощью этой команды, вы можете узнать остаток денежных средств на счету
*152# Данная команда предоставляет возможность получить информацию о стоимости последних 5 платных действий
*100*3# вследствие набора данных цифр и символов вам открывается возможность узнать задолженность по счету с подключенной

Номера для управления тарифом и услугами

Для того, чтобы узнать текущий тариф, наберите *111*59#
Для того, чтобы узнать остаток трафика при подключенной интернет опции, наберите *217#
*100*1# С помощью данной команды появляется возможность узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS, ранее включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги МТС
*100*2# Данная команда предоставляет доступ к остатку пакетов минут, SMS, MMS для участников акций с ограниченным сроком действия
*111*919# Номер для управления подписками

Пополнения счета и другие возможности

Для произведения пополнения счета с помощью предоставленной банковской карты наберите *115#.
Для того чтобы пополнить счет при помощи наберите *111*123#
*110* номер нужного абонента# предоставляет возможность отправить SMS с просьбой перезвонить — «услуга Перезвони мне»
*116* номер нужного абонента# предоставляет возможность отправить SMS с просьбой о пополнении счета другим абонентом

Голосовые номера МТС

0887 – Выяснить номер вашего телефона. Звонок является абсолютно бесплатным при нахождении в домашнем регионе.

0890 — Контактный центр МТС. Звонок осуществляется бесплатно на территории России и в сетях «UMC» (Украина), «МТС» (Беларусь).

+7 495 766 0166 — Контактный центр МТС для бесплатных звонков из международного роуминга. Также оператор МТС информирует, что все последующие звонки на экстренные номера осуществляются абсолютно бесплатно, даже если вы временно находитесь за пределами страны.

Номера экстренных служб

Звонки на номера экстренных служб являются полностью бесплатными по всему миру.

Режим работы

Большинство номеров службы поддержки являются круглосуточными.

Для более быстрого получения ответа рекомендуют обращаться:

в будние дни с 8:00 и до 22:00;
в выходные дни с 11:00 до 18:00.

В указанные часы на телефоне работают все сотрудники диспетчерской службы. При загрузке на линии сервис отвечает в автоматическом режиме, пока не освободится один из диспетчеров. Можно заказать : выслушав голосовое меню, набрать 2, затем 0. Перезвонят в течение получаса.

Консультант имеет право запросить персональные данные, задать 2-3 вопроса для идентификации личности клиента. Эти меры принимаются, чтобы защитить конфиденциальность абонента.

Время ответа и компетентность специалистов

Проконсультироваться по любому вопросу в контакт-центре можно круглосуточно. Оплата за минуты разговора не снимается. Информационная система автоматически делает оповещение по самым популярным темам, для этого надо лишь следовать инструкции сервиса.

Днем ожидание соединения с персоналом МТС составит 1-5 минут, иногда несколько дольше, так как основное число звонков приходится на светлое время суток. С 22:00 и до 08:00 могут отвечать операторы-роботы. Автоматический сервис предоставит полную информацию по вопросу. Если желаемый результат не достигнут и поговорить с диспетчером не удалось, следует оставить заявку по проблеме.

Альтернативные способы связи

Получить необходимую информацию можно не только при звонке в кол-центр. Есть и другие варианты связи с сотрудниками техподдержки.

В кабинете можно:

контролировать затраты;
выбирать тарифы;
отключать/подключать разные опции и услуги;
контролировать баланс;
узнавать новости и акции;
найти адреса сервисных центров компании;
увидеть список ответов на часто задаваемые вопросы;
связаться с оператором через чат.

Чат «МТС Онлайн» для клиентов

Консультацию специалиста можно получить в отдельном чате. Опция доступна на компьютере или смартфоне на базе Android и iOS.

Связаться со специалистом не составит труда.

Для этого:

Сотрудники помогут решить проблемы по обслуживанию, тарифам, видам услуг, снятию средств и т. п.

СМС-центр

Телефон +7 916 899 9100 — это базовый сервис для обработки входящих запросов. Для более детальной беседы рекомендуется связаться напрямую с менеджером. Это можно сделать, позвонив по бесплатной линии или посетив представительство компании. Если на мобильном включен запрет приема СМС с сайта оператора, то на телефон ответное уведомление не поступит.

Сообщества в соцсетях

Пользователям соцсетей достаточно найти группу компании МТС и написать сообщение по интересующему вопросу. Консультант обязательно ответит на все сообщения.

Еще по теме: Комплекты спутникового ТВ диаметр антенны

Официальные страницы в соцетях:

Facebook — facebook.com/mts;
«ВКонтакте» — vk.com/mts;
Twitter — twitter.com/ru_mts;
«Одноклассники» — ok.ru/mts;

Источник: uraltelecom24.ru

Горячая линия домашнего интернета и телевидения МТС

Горячая линия спутниковое ТВ от МТС Спутниковое ТВ МТС: горячая линия и решение проблем Горячая линия МТС мтс техподдержка домашний интернет

Телефон горячей линии МТС ТВ

Совершение звонков бесплатное.

Указанный номер подходит для клиентов из Беларуси и России.

Как позвонить в МТС Банк: способы связи

Бесплатный номер 8 800 250 0520 рекомендован для клиентов «МТС Банка», звонящих с мобильных и других аппаратов российских операторов связи.

Доступна дополнительная . Зарегистрировавшись на сайте компании, можно онлайн управлять счетом, совершать автоплатежи, переводить деньги любым способом, в т. ч. с телефона, связывать его с картой любого банка. Предлагаются и дополнительные возможности: оформить карту банка, открыть депозитный или кредитный счет. Адрес сайта: mtsbank.ru.

Служба поддержки сервиса МТС ТВ

Страница «Помощь», содержащая распространенные вопросы пользователей. Для поиска справочной информации созданы рубрики. Вверху страницы располагается поисковая строка для ввода запросов. Сервис найдет инструкции, релевантные вопросу абонента.
Страница «Обратная связь», позволяющая отправлять письма. Прежде всего, выберете категорию сообщения. Можно задать вопрос, пожаловаться на качество услуг или выразить благодарность. Заполните личные данные — имя, адрес проживания, контакты. Выберете тип оборудования и задайте вопрос.
Социальные сети. Компания МТС предлагает получать консультации через официальные сообщества. Сотрудники поддержки круглосуточно рассматривают сообщения клиентов. Обычно ответ приходит в течение часа, поэтому такой способ связи способен выступить альтернативой горячей линии.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Как позвонить оператору МТС напрямую?

Все возникшие вопросы будут решены вовремя.
В единой службе поддержки клиенты всегда получают ответы при каждом обращении. Если выявляется проблема, которую диспетчер удаленно устранить не сможет, абонента перенаправят к отдельному менеджеру для выяснения причин неисправности мобильной связи, ТВ или интернета. Сотрудник компании установит источник повреждения, предоставит в СМС-сообщении простые инструкции, следуя которым клиент устраняет ошибку на месте.

Предназначение контактного центра

Подключение домашнего интернета;
Настройка сети;
Выбор оптимального тарифного плана;
Дополнительные сервисы;
Стоимость подключения;
Заключение договора на получение услуг;
Зона покрытия;
Покупка телевизионного оборудования;
Установка приборов;
Поиск телевизионных каналов;
Отправка отзывов.

Время ответа и компетентность специалистов

Получение консультации через личный кабинет

Важно! Для интерактивного и спутникового телевидения работают разные версии личных кабинетов.

Какие вопросы можно решить, позвонив в МТС напрямую

Как позвонить оператору МТС напрямую?

Возникшие нестандартные ситуации своевременно решит техподдержка.

Центр приема звонков — это сервис по работе с клиентами, в котором предоставляют информацию по интересующим запросам, а также содействуют разрешению проблемных ситуаций.

Наиболее часто встречаемые темы:

Почему не работает пульт от приставки МТС

Причин, почему не работает пульт от приставки МТС ТВ, известно множество. Стоит выделить несколько самых распространенных среди них.

Сели батарейки

Практически всегда пульт перестает реагировать на прикосновения к кнопкам после того, как закончился заряд батареек.

Диагностику работы устройства необходимо провести следующим образом:

Вставить новые батарейки.
Проверить правильность работы пульта.

Дополнительно может потребоваться перезагрузка ресивера. Если после выполнения этих действий пульс по-прежнему не работает, то причина может быть связана с изменением настроек или неисправностью.

Неправильное подключение

Еще одна распространенная причина того, когда пульт перестал реагировать на кнопки, — сбой подключения. Включить приставку с помощью пульта дистанционного управления можно, но сразу же после этого картинка на экране не появляется.

В этом случае необходимо:

Посмотреть в характеристиках устройства, какая кнопка несет ответственность за смену режима. Обычно это «Source», но на разных моделях она может быть другой.
Нажать на нужную кнопку.

После этого на телевизоре появится изображение. В большинстве случаев после этого кнопки начинают исправно работать.

Сбились настройки

Если пульт не реагирует на нажатие кнопок, то причина также может быть связана с тем, что сбились настройки. Чтобы исправить проблему, необходимо перевести устройство в правильный режим работы. Для этого следует:

Нажать на кнопку «МТС ТВ» или просто «ТВ».
После этого действия загорится индикатор, который будет реагировать световым сигналом на нажатие каждой кнопки.

Если индикатор промигал два раза, это может указывать на то, что произошел переход в режим управления. В этом случае требуется повторно нажать клавишу «МТС ТВ» или «ТВ».

На заметку!

В документе ко всем пультам управления есть справочник кодов, который может потребоваться для настройки взаимодействия между приставкой и пультом дистанционного управления.

Аппаратные неисправности

Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему и цифровое телевидение продолжает не функционировать от нажатия клавиш, значит, проблема, скорее всего, связана с аппаратными неисправностями.

Еще по теме: Как достать соседа rat Wi-Fi

К причинам таких проявлений относят:

появление ржавчины;
окисление.

Справиться с ними можно самостоятельно. Легкий налет можно аккуратно удалить с помощью зубной щетки, а для устранения сильной коррозии рекомендуется использовать специальные средства. Однако острые предметы применять нельзя: они поцарапают корпус, что приведет к неисправности устройства.

Если пульт продолжает не функционировать, то выхода из ситуации два: нужно заменить его или обратиться к мастеру для устранения неполадок.

Звонок оператору при отрицательном балансе

Компания предоставляет право позвонить бесплатно в службу поддержки даже при отрицательном балансе. Отдельного специального номера для связи в таких случаях не предусмотрено. Однако короткий 0890 будет работать и при нуле.

Отрицательный баланс на телефоне

А вот для того чтобы позвонить на многоканальный единый номер, придется пополнить баланс или воспользоваться услугой обещанного платежа. При минусе осуществить такой вызов не удастся.

Альтернативные способы связи

В кабинете можно:

контролировать затраты;
выбирать тарифы;
отключать/подключать разные опции и услуги;
контролировать баланс;
узнавать новости и акции;
найти адреса сервисных центров компании;
увидеть список ответов на часто задаваемые вопросы;
связаться с оператором через чат.

Чат «МТС Онлайн» для клиентов

Как позвонить оператору МТС напрямую?

Связаться со специалистом не составит труда.

Для этого:

Сотрудники помогут решить проблемы по обслуживанию, тарифам, видам услуг, снятию средств и т. п.

СМС-центр

Сообщества в соцсетях

Официальные страницы в соцетях:

Facebook — facebook.com/mts;
«ВКонтакте» — vk.com/mts;
Twitter — twitter.com/ru_mts;
«Одноклассники» — ok.ru/mts;

Техподдержка домашнего интернета

Тем, у кого возникли затруднения не с привычной мобильной связью, а с интернетом, следует воспользоваться теми же подходами, что указаны выше. Аналогичные варианты предлагаются и для подключения телевидения.

Важно отметить, что иногда получение помощи требует подтверждения личности звонящего. Поэтому нуждающиеся в помощи клиент должны заранее подготовить:

паспортные данные;
договор обслуживания;
PUK-код.

Кроме того, если пользователь решил справиться со сложностями без телефона, просто посетив ближайший салон продаж, ему обязательно понадобится паспорт, который он должен взять с собой.

Источник статьи: https://operator-m.com/sluzhba-podderzhki-mts.html

Инструкция по кнопкам на пульте от приставки МТС

Если пульт не работает, то для его восстановления потребуется нажать определенную кнопку. Для разных моделей приставок она может быть различной. Инструкция по кнопкам выглядит следующим образом:

Наименование модели приставки	Наименование кнопки
ZTE-B700V7	МТС
Huawei DN 300	TV, ТВ, либо МТС ТВ
SML-282/292/482	STV
Motorola VIP 1003	МТС или TV
Спутник	МТС или ТВ

Стоит заметить, что с первого раза сбросить настройки или восстановить работу пульта может не удасться. В этом случае может потребоваться сделать несколько нажатий с удерживанием повторно.

Источник: pokemon-world.ru

Горячая линия МТС ТВ по телефону в Москве: получите быстрый ответ на вопросы

Если вы являетесь абонентом МТС ТВ в Москве и у вас возникли какие-либо вопросы, вы можете обратиться на горячую линию для получения быстрого и квалифицированного ответа.

Горячая линия МТС ТВ предоставляет своим абонентам возможность получить оперативную поддержку в любое время суток. На телефоне вы можете получить ответы на все вопросы, связанные с подключением услуг, установкой оборудования, выбором тарифов, настройкой каналов и т.д.

Кроме того, на горячей линии МТС ТВ вам предоставит квалифицированный персонал, который поможет решить возникшие проблемы и устранить неполадки, которые могут возникнуть при использовании телевизионных услуг.

Получите поддержку и помощь на горячей линии МТС ТВ и наслаждайтесь качественными телевизионными услугами без каких-либо проблем!

Горячая линия МТС ТВ по телефону в Москве

Если у вас возникли вопросы по использованию МТС ТВ в Москве, вы можете обратиться на горячую линию по телефону. Позвонив на указанный номер, вы можете получить быстрый и профессиональный ответ на интересующие вас вопросы.

Операторы горячей линии МТС ТВ готовы помочь вам с настройкой и подключением услуги, восстановлением доступа к каналам и фильмам, а также с техническими и юридическими вопросами.

Если вам необходимо получить консультацию по тарифам и условиям подключения МТС ТВ или узнать о возможностях сервиса, горячая линия также вам поможет.

Для удобства пользователей, горячая линия МТС ТВ работает круглосуточно и бесплатно по всей территории Москвы. Номер телефона можно найти на официальном сайте МТС в разделе МТС ТВ.

Номер горячей линии МТС ТВ: 8-800-250-80-90
Режим работы: круглосуточно
Адрес сайта:https://www.mts.ru/personal/tv

Получите ответы на вопросы в режиме реального времени

Специалисты горячей линии МТС ТВ всегда готовы помочь вам в любое время суток. Вам не нужно переживать, что вы не сможете получить помощь, если что-то пойдет не так с вашим MTS TV.

Воспользуйтесь возможностью получить быстрый ответ на любой вопрос в режиме реального времени по телефону. Наши консультанты помогут вам с настройками ТВ-приставки, показывающихся каналов, дадут рекомендации по выбору тарифа или просто ответят на интересующий вас вопрос.

Для того чтобы получить ответ на ваш вопрос, вам не нужно выходить из дома, тратить время на дорогу и искать специалиста в офисе. Вы можете связаться с нами по телефону и получить быстрый и квалифицированный ответ на ваш вопрос.

Убедительная просьба: перед звонком полностью описать свою проблему, чтобы консультант смог наиболее точно понять вашу проблему и как можно не задавать побочных вопросов.
Важно знать: если у вас несколько вопросов, вы можете задать их все сразу. Наши консультанты помогут вам с каждым из них.

Опытные специалисты помогут решить проблемы

Наша горячая линия МТС ТВ в Москве – это команда опытных специалистов, готовых помочь вам в решении любых вопросов, связанных с телевидением. Независимо от проблемы – от недоступности каналов до сложных настроек устройства – наши сотрудники готовы качественно и быстро решить ее.

При обращении к нам вы можете быть уверены в профессиональном подходе к решению вашей проблемы. Наши специалисты проходят обучение и постоянно повышают квалификацию, чтобы быть в курсе самых свежих технологий и методик решения проблем связанных с телевидением.

У нас работают настоящие профессионалы, готовые помочь вам в удобное для вас время. Вы можете обратиться к нам в любое время – мы работаем круглосуточно, включая выходные и праздники. Ваша удобная связь с нами – это залог успешного решения любых вопросов, связанных с телевидением.

Быстрое решение проблемы. Наши специалисты готовы помочь вам в максимально короткие сроки.
Профессиональный подход. Мы работаем профессионально и качественно, чтобы вы всегда оставались довольны нашей работой.
Удобная связь. Мы готовы ответить на все ваши вопросы в любое время дня и ночи, включая выходные и праздники.

Свяжитесь со службой технической поддержки МТС ТВ 24/7

Служба технической поддержки МТС ТВ всегда на связи, чтобы помочь вам решить ваш вопрос связанный с телевидением

Наша команда специалистов всегда готова помочь вам в любое время суток. Служба технической поддержки МТС ТВ работает круглосуточно, 7 дней в неделю, чтобы оптимизировать ваше телевизионное вещание.