Если вас интересует, как узнать свой номер МТС на телефоне, комбинация будет предоставлена позже. Коды – не единственный способ, существуют и другие варианты, среди которых вы сможете сделать выбор.
Как узнать номер телефона МТС по лицевому счету
Всего существует несколько вариантов в России:
- При помощи запроса.
- При звонке на специальный номер.
- В контактном центре.
- В сообщении.
- Позвонив родственникам, друзьям или на другой свой телефон.
- На сайте в личном кабинете.
- В приложении.
- В салоне связи.
Способов, как узнать свой номер МТС на телефоне если нет денег, достаточно много. Вы можете выбрать любой из них, опираясь на собственные пожелания и комфортность отдельных вариантов.
Узнать свой счет через интернет
Как узнать лицевой счет спутникового ТВ МТС?
В приложении
Посмотреть интересующие данные можно при помощи приложения. Для этого потребуется зайти в магазин на вашей операционной системе, скачать на смартфон программу «Мой МТС». Через нее вы получаете доступ к информации.
Что можно сделать в программе:
- Посмотреть баланс и номер, другую информацию по счету.
- Управлять услугами.
- Менять тарифы.
- Пополнять счет.
- Получать детализацию и много другое.
В чем преимущества приложения?
- Не нужно запоминать различные коды и номера, искать их каждый раз.
- Всю информацию можно получить максимально быстро.
- Не придется каждый раз проходить авторизацию.
- Процедура не вызовет проблем.
- Предоставляется множество дополнительных возможностей.
Как узнать счет МТС с планшета
Владельцам планшетных ПК повезло меньше – далеко не все планшеты поддерживают отправку USSD-команд. Здесь мы можем пойти двумя путями:
- Установить стороннюю программу отправки USSD-команд и набрать в ней стандартную команду *100#;
- Воспользоваться Личным кабинетом или приложением.
Как узнать долг перед МТС-банком
Не меньший интерес вызывает вопрос, как узнать задолженность по кредиту в банке MTS. Здесь также существует пять основных способов:
- Посещение отделения МТС банка с паспортом, договором и чеками, подтверждающими выплаты.
- Звонок по телефону горячей линии 8-800-25-005-20.
- Через банкомат финансового учреждения. После установки карты необходим найти в меню выписку по счету и проверить информацию.
- С помощью ЛК на официальном сайте.
- Через приложение для смартфонов.
Как видно, проверить задолженность по лицевому счету или кредиту в MTS банке — вопрос нескольких минут. Остается лишь выбрать подходящий вариант, а при выявлении «минуса» на счету сразу погасить долги.
Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!
Когда СИМ-карта установлена в модем
В последнее время достаточно часто пользователям современных мобильных устройств требуется определить, какой номер у СИМ-карты, установленной в модем. Сделать это можно двумя способами:
- дозвониться до операторов контактного центра, набрав 0890;
- точно такого же результата позволяет добиться команда *0887#;
- также можно отправить текст вида 0887 службе коннект-менеджера — 111.
Данная услуга бесплатна только в домашней сети, тогда как при нахождении абонента в роуминге, на нее распространяются роуминговые тарифы.
Как узнать задолженность
USSD-запрос
1 Наберите: *100# вызов
2 С мобильного портала придет информация о вашем балансе:
Прямая линия МТС
Позвоните со своего сотового телефона на короткий номер 0890. Вам ответит автоинформатор компании и сразу озвучит состояние мобильного лицевого счета.
Офис сотовой компании
Если вы находитесь в непосредственной близости от салона МТС и у вас есть с собой паспорт, то информацию о задолженности сможете получить непосредственно у сотрудника компании.
Помимо того, что вы узнаете сумму долга, менеджер салона по вашей просьбе распечатает вам детализацию звонков и сообщений с вашего номера за указанный период.
Для чего нужно знать номер ЛС
Выше мы рассмотрели, что значит отдельный лицевой счет в МТС для абонента, и как получить о нем информацию. В завершение отметим, зачем абонентам могут потребоваться такие сведения:
- оплата услуг;
- получение информации о тарифах;
- подключение дополнительных опций;
- обращение к оператору и т. д.
Важность этой информации трудно переоценить, поэтому старайтесь сразу записать ЛС на отдельном листе и всегда знать, где он находится.
Лицевой счет МТС — некий идентификатор абонента, который прикрепляется к нему и может отличаться в зависимости от используемой услуги. Если вы вдруг потеряли договор, получить нужные сведения можно другими способами — через ЛК, с помощью оператора или в офисе провайдера.
Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!
Как узнать счёт домашнего интернета МТС
Счёт домашнего интернета можно узнать из договора об услугах, который каждый абонент должен хранить, через службу поддержки или с помощью визита в офис, через который производилось подключение. Это не займёт много времени, если пользователь сохранил документ.
Узнать данную информацию можно с помощью разных способов. Но для оплаты текущей задолженности по мобильной связи достаточно собственного номера. Легче всего пополнение баланса производится через сайт оператора или приложение «Мой МТС». Сделать это можно разными способами, которые могут быть удобным в тех или иных случаях.
Как правильно оплатить задолженность
Оплата МТС по лицевому счёту производится через:
Оплата через сайт МТС производится в несколько этапов:
- нужно выбрать один из способов – Кошелёк МТС Деньги, Samsung Pay (только для устройств марки) или банковскую карту;
- если выбрана карта, нужно ввести реквизиты;
- после этого нажать на «Оплатить» и дождаться завершения операции (электронный чек сохранится в ЛК пользователя).
Таким образом можно оплатить и домашний интернет.
Чтобы осуществить оплату именно через ЛС, нужно указывать его, а не номер мобильного при заполнении формы.
Как проверить наличие задолженности
Для начала рассмотрим основные способы, как узнать долг на МТС по лицевому счету. Здесь подходы немного отличаются в зависимости от того, какое устройство применяет пользователь.
На телефоне
Чаще всего абоненты провайдера спрашивают, как узнать задолженность МТС по номеру телефона. Для этого можно использовать один из следующих способов:
- Запрос USSD. Чтобы проверить информацию по лицевому счету, наберите *100# и жмите на кнопку Позвонить. После этого на телефон приходят сведения о текущем балансе.
- В офисе. При наличии рядом с домом салона-магазина MTS и уточните задолженность по лицевому счету. Для получения таких сведений с собой необходимо иметь паспорт, подтверждающий личность.
- Через личный кабинет. Активным пользователям Интернета подойдет вариант с личным кабинетом. Чтобы узнать задолженность по МТС, авторизуйтесь в ЛК. Для этого внесите данные в необходимые поля и получить доступ к ЛК. Там вверху под телефонным номером легко проверить размер долга.
- Колл-центр. Как вариант, уточните задолженность на лицевом счету через оператора. Наберите телефон 0890, продиктуйте необходимые сведения для идентификации и получите информацию о текущих долгах.
- В приложении. Еще один способ, как на МТС узнать задолженность за услуги связи — установить приложение на смартфоне. Софт можно скачать с любого магазина программ, к примеру, AppStore, Play Market и других. После входа зарегистрируйтесь и посмотрите информацию на главном экране. Если возле цифры высвечивается знак «минус», это свидетельствует о наличии «минуса» по лицевому счету.
На планшете
Абоненты компании часто спрашивают, как проверить задолженность на МТС, если под рукой только планшет. Здесь используются те же методы, что в случае с телефоном. По желанию сходите в офис к оператору, отправьте USSD или СМС запрос, а также позвоните в колл-центр.
На модеме
Следующий вопрос, требующий рассмотрения — как проверить долг на МТС за домашний Интернет для модема. Такие устройства внешне выглядят, как небольшая USB-флешка, открывающая доступ к глобальной сети через компьютер или ноутбук.
Для обеспечения работы в модем вставляется SIM-карта, после чего устанавливается необходимое ПО. Чтобы проверить сведения по лицевому счету, установите СИМ на телефон. При таком выборе действуют все методы проверки, описанные выше.
Существует еще один способ, как узнать посмотреть задолженность модема на МТС — с помощью приложения, устанавливаемого на ПК или ноутбук. Специальная программа (Коннект-Менеджер) ставится на устройство сразу после активации модема. Если пользователь видит, что баланс стал отрицательным, необходимо гасить долг.
На ТВ
В случае с телевидением несложно узнать задолженность МТС почти также, как на домашний телефон. Здесь доступны следующие варианты:
- Звонок в колл-центр по телефону 0890 или 8-800-25-008-90. Дождитесь ответа и попросите указать сумму минуса по лицевому счету для ТВ. Передайте данные, которые запросит сотрудник колл-центра. Неудобство метода в том, что для связи с оператором может потребоваться не меньше 15-20 минут.
Все способы узнать лицевой счет спутникового ТВ от МТС
Вариантов определить номер лиц. счета масса. Если же сам договор на оказание услуг у вас не перед глазами, то последующие пункты разрешат временно возникшую проблему.
Посмотреть в договоре
Если договор поблизости, возьмите его и внимательно ознакомьтесь. В большинстве случаев цифры совпадают.
Личный Кабинет
Когда есть доступ в личный кабинет из браузера, то:
- Зайдите в любой раздел;
- В левом верхнем угле экрана обратите внимание на цифры;
- Это и будет ваш лиц. счет.
Кстати, здесь же можно и заплатить за предоставляемые услуги спутникового TV.
Смотрите любимые фильмы и сериалы на любых устройствах благодаря More TV всего за 299 рублей в месяц. Не упустите 7 дней БЕСПЛАТНОЙ подписки! Оформить подписку
Связаться со службой поддержки
Как узнать лицевой счет спутникового ТВ от сотрудника компании? Обычно клиенты компании МТС можно идентифицировать по оставленному номеру телефона. Если вы наберете службу поддержки MTS и сообщите, что вам необходимо узнать лицевой счет, вам сотрудник компании в этом поможет. Для этого сотрудник вас попросит пройти верификацию, то есть предоставить информацию о:
- Вашем ФИО (или ФИО владельца);
- Инфо с приставки или Cam модуля;
- Данных о сим-карте или Smart-карты.
Невозможно узнать от поддержки информацию о лицевом счете в том числе, если данных о владельце счета и ChipID вы не назовете.
По номеру оборудования
На официальном сайте компании по ссылке можно заполнить пустые поля требуемыми данными и кликнуть кнопку «Узнать счет». Сервис автоматически подтянет из базы необходимые цифры, как только получит верный ID.
Узнать ID можно на самом оборудовании.
Оборудование | Приставка | Cam-модуль | Смарт карта |
Где найти | ChipID прописан на обратной стороне приставки, на наклейке | ChipID продублирован на наклейке в нижней части устройства | На пластике указан крупными цифрами |
Как выглядит |
Что это такое
Несмотря на видимую простоту, многие абоненты путаются по поводу назначения МТС лицевой счет, и что это такое. Здесь все просто. При подключении к оператору каждому клиенту присваивается индивидуальный 12-значный номер, по которому компания идентифицирует пользователя и его действия по услуге.
У одного человека может быть несколько счетов в компании, которые закрепляются за определенными квартирами / домами или СИМ-картой. Узнать лицевой счет абонента МТС на телевидение, Интернет или мобильную связь можно в договоре с провайдером (при его наличии) или иными способами. На этом вопросе мы остановимся в разделе ниже.
При помощи call-центра
Номер сервисной поддержки абонентов МТС бесплатный – 0890. Его нужно набирать с того аппарата, о котором нужно узнавать информацию о балансе. После соединения первым делом вам будет слышен голос информационного робота. Информатор будет предлагать пункты, услышав вариант о задолженности нужно нажать соответствующую цифру на клавиатуре.
Если нужного пункта в предложениях информатора не нашлось, дождитесь ответа оператора call-центра и передайте свой вопрос специалисту. В ответ на просьбу вам продиктуют состояние текущего баланса. Вся информация будет предоставлена бесплатно.
Как проверить баланс с телефона
Для проверки счета на МТС с мобильника используйте наиболее простой и проверенный способ – команду USSD в формате *100#. Эта команда актуальна для абонентов уже очень давно. Для того чтобы проверить баланс, наберите эту команду и нажмите на клавишу вызова. Через несколько мгновений на экране мобильного высветится состояние вашего лицевого счета.
Баланс высвечивается на дисплее телефона на кириллице. Если мобильник не поддерживает такие символы, необходимо поменять формат комбинации. Для того чтобы состояние счета высвечивалось на латинице, используйте запрос USSD в формате #100#. Кроме того, вместе со счетом на дисплее вы сможете посмотреть на лимит, который вам доступен.
Если на вашем мобильном подключены опции «Кредит» или «На полном доверии», необходимо использовать специальную комбинацию, которая будет показывать состояние задолженности на вашем балансе МТС. Команда должна быть в формате *100*3#. Есть и другая комбинация, которая требуется для отображения состояния долга на латинице, набирайте #100*3#.
Для того чтобы проверить состояние счета МТС во время пребывания в роуминге, необходимо использовать все указанные выше комбинации. Узнать, сколько денег на балансе, в роуминге можно аналогично домашнему региону – совершенно бесплатно.
Существует еще одни вариант для того, чтобы проверить лицевой счет или задолженность по своему номеру МТС. Для этого нужно позвонить в справочную на 88002500890. Назовите свою паспортную информацию, чтобы проверить состояние счета и долга на номере, который на вас зарегистрирован. Такие же сведения могут предоставить сотрудники центров клиентского обслуживания оператора.
Источник: xn—-8sbbf4aumi.xn--p1ai
Доступные варианты оплаты задолженности МТС через Сбербанк Онлайн
Наличие задолженности перед МТС или иной организацией, предоставляющей связь, может грозить не только отключением доступа, но и применением штрафных санкций. Внести сумму можно разными способами, но перед тем как оплатить интернет МТС через Сбербанк Онлайн рекомендуется рассмотреть порядок данной операции, чтобы избежать ошибок и обеспечить максимально быстрый возврат к возобновлению связи.
Как узнать баланс и задолженность
Все, что требуется для уточнения информации о состоянии лицевого счета, это 12-значное число, присваиваемое при подключении той или иной услуги в МТС. Данный номер указывается при заполнении договора и остается вместе с памяткой о правилах пользования услугами МТС.
В зависимости от желания клиента, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:
- Из личного кабинета пользователя МТС. Данная услуга предоставляется всем клиентам, зарегистрированным на официальном интернет-ресурсе компании. Помимо отображения информации о балансе, клиентам, владеющим банковской картой будет предложена услуга моментального внесения средств на счет.
- В фирменных салонах-магазинах компании. Для этого потребуется всего лишь назвать свой индивидуальный номер лицевого счета.
- Позвонив в контакт-центр сотового оператора.
На планшете
Процесс проверки баланса лицевого счета практически аналогичен сотовому телефону. По сути, планшетный компьютер представляет собой увеличенную форму стандартного смартфона. Разница между ними только в размере дисплея. Пользователь также может выполнять звонки, пользоваться сервисом USSD комбинаций и отправлять текстовые сообщения.
Вы можете ознакомиться с долгом в персональном кабинете клиента или через мобильное приложение. Проще всего набрать последовательность символов — *100# и вы моментально узнаете состояние своего личного счета.
Инструкция по оплате интрнета МТС через Сбербанк Онлайн
Проще всего оплатить задолженность по лицевому счету через личный кабинет на сайте банка онлайн. Предварительно вам потребуется зарегистрироваться в системе и стать владельцем личного кабинета. Делается это очень быстро, так как для регистрации требуется только номер карты и номер телефона, который привязан к ней. Для проведения платежа требуется сделать следующее:
- Перейти на официальный сайт Сбербанка и авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля. Для подтверждения входа вам дополнительно потребуется ввести код, который придет на ваш телефон.
- Перейдите в раздел «Переводы и платежи». Кнопка находится в верхней части экрана.
- Теперь вам нужно найти кнопку «Интернет».
- Здесь вам нужно найти вашего провайдера. Если вы не можете найти его в списке, то воспользуйтесь поиском и вбейте название туда.
- Введите номер лицевого счета и внимательно его проверьте. Оплачивать можно только по этому номеру и никак иначе.
- Укажите сумму для перевода и подтвердите свой платеж. Переводить на баланс можно любую сумму от 10 рублей.
- Деньги на баланс поступают моментально, поэтому долго ждать вам не придется. Чтобы при следующей оплате вам не пришлось вводить эти же данные заново, вы должны добавить платеж в шаблоны. Делается это всего в один клик «Сохранить как шаблон». В дальнейшем вам нужно будет изменить только сумму для отправки средств.
Важно! Если вам необходимо погасить задолженность на телефоне, то оплату требуется проводить через раздел «Мобильная связь». Для отправки средств нужно будет указать номер сотового телефона.
Информация для неплательщиков
Систематические задержки платежей за пользование услугами связи приводят к появлению отрицательного баланса на счету пользователя. В такой ситуации единственным выходом становится погашение начисленной суммы. Правда, в ситуациях, когда клиент компании сомневается в правильности представленной информации, уместно сначала прояснить вопрос напрямую с работниками оператора связи.
Учитывайте, что при отказе клиента оплачивать услуги, провайдер блокирует номер должника. Однако задолженность не списывается, а следствием беспечности неплательщика становится общение с коллекторским агентством. По той же схеме действует и оператор МТС. Оплатить задолженность по лицевому счету МТС удастся несколькими способами, причем абоненту тут уместно выбрать подходящий для себя вариант.
Отметим, клиентам фирмы целесообразно самостоятельно контролировать состояние баланса, чтобы избежать внезапных неприятных неожиданностей. Подробнее о таком вопросе удастся выяснить в этой публикации.
После возникновения недоимки, провайдер посылает пользователю сообщение с указанием номера счета и точной суммой просрочки. Кроме того, в оповещении компания предупреждает должника о последствиях неуплаты и устанавливает конечный срок для полного взаимного расчета. Правда, такие оповещения часто приходят ночью, когда абоненту сложно «пополниться» привычным методом.
Поэтому узнаем, как оплатить долг перед МТС по номеру лицевого счета через интернет и другие аналогичные пути. Помните, современные возможности допускают моментальное перечисление взноса за оказанные услуги провайдера при минимальных затратах времени и сил со стороны клиента. Причем отдельные способы сэкономят и финансы пользователя. Разберемся с нюансами этой задачи.
Перевод через сайт провайдера
Если у вас нет доступа к личному кабинету на сайте банка или вы просто не хотите там регистрироваться, то оплату можно провести через сайт МТС. Списание средств будет также производиться с карты. Также можно выбрать и другие способы пополнения баланса, например, электронные кошельки. Для оплаты через сайт МТС необходимо:
- Перейти по адресу pay.mts.ru.
- Выбрать в списке «Домашний интернет и ТВ МТС». Через этот раздел можно оплатить не только интернет, но и ТВ.
- Вписать номер лицевого счета. Если у вас есть возможность скопировать этот номер, то лучше сделать так, чтобы не ошибиться при пополнении баланса.
- Ввести сумму вашего платежа.
- Выбрать вариант оплаты «Банковской картой».
- Вписать все необходимые реквизиты для оплаты.
- Нажать на кнопку «Далее».
- Подтвердить перевод средств.
ЧИТАТЬ Мобильный платеж Билайн: как пополнить, подключить услугу
Что такое лицевой счет абонента?
Лицевой счет МТС присваивается каждому абоненту, при заключении договора с телесистемой. Как правило, данное числовое значение состоит из 12 цифр. Найти данный параметр можно в бумажном договоре. Помимо этого, номер счёта можно найти в своём ЛК, в графе «Платежи/Реквизиты».
Если договора на руках у пользователя нет, или он не успел зарегистрироваться в телесистеме, узнать нужную информацию он сможет по телефону 0890. Звонки от клиентов мобильного оператора не подлежат тарификации.
Обратите внимание! Посредством лицевого счёта, можно оплатить задолженность, не указывая при этом номера телефона пользователя. Помимо этого, с него можно закинуть денег на оплату интернета или ТВ.
Другие способы пополнения баланса
Платить за интернет от МТС можно напрямую с электронных кошельков. Проще всего это сделать будет через платежную систему Яндекс. Если у вас имеются средства на кошельке, то вы можете сделать перевод. Отправка денег осуществляется следующим образом:
- В первую очередь требуется перейти на официальный сайт платежной системы и авторизоваться там при помощи логина и пароля.
- Далее вам следует перейти в раздел «Оплата услуг». Найти кнопку можно в левой части экрана.
- Выберите пункт «Интернет».
- Найдите нужного вам провайдера – МТС.
- Введите номер лицевого счета и сумму.
- Нажмите на кнопку «Заплатить». Деньги поступят на счет моментально.
- Комиссии при таком способе отправки средств нет, поэтому такой платеж будет для вас очень выгодным.
Не забывайте, что оплату интернета от МТС можно проводить и через мобильный телефон. На свой смартфон вы можете установить приложение от банка или же приложение от МТС. Также все электронные кошельки имеют свои официальные приложения для смартфонов с операционными системами Android и iOS. В таком случае для проведения оплаты вам не придется даже использовать компьютер, что значительно сэкономит ваше время.
Для пополнения счета наличными средствами можно использовать терминалы, офисы компании МТС и отделения Евросети. Все эти варианты также очень удобны, однако занимают больше времени. В первом случае вам потребуется разбираться во всех нюансах самостоятельно. Если же вы обратитесь в офис, то все основные действия за вас сделает консультант.
Вам потребуется только назвать номер лицевого счета и отдать необходимую сумму. Не забывайте забирать чеки и сохранять их до тех пор, пока средства не поступят на счет. Если будет допущена ошибка, то вернуть свои деньги вы сможете только по чеку.
С помощью банкомата банка
Чтобы увидеть остаток долга по кредиту в банкомате, достаточно иметь при себе кредитную карту и помнить ее pin-код. Разумеется, банкомат должен принадлежать банку, задолженность по кредиту которого вы хотите узнать. Проверить остаток можно следующим образом:
- Вставить карту в банкомат.
- Набрать и подтвердить pin-код.
- Найти в меню опцию «выписка из счета» и кликнуть по ней.
- Информация появится на экране банкомата.
Единственным недостатком этой услуги является отсутствие документального подтверждения (выписки на бумажном носителе). И еще один нюанс: если кредит брался наличными деньгами, остаток в банкомате просмотреть невозможно. Этот способ предусмотрен только для держателей карт банка.
При оформлении кредитной карты в любом банке предлагают на выбор дополнительные услуги в виде смс-банкинга и интернет-банкинга. Если карта золотая или серебряная, то данные функции могут быть включены по умолчанию. При наличии оформленной услуги онлайн-банк узнать задолженность по кредиту можно, зайдя в личный кабинет пользователя.
Также здесь присутствует масса других возможностей – дистанционная оплата коммунальных и прочих платежей, погашение задолженности по кредиту, досрочная выплата всей суммы долга, перевод средств с карты на карту клиента банка или на счет другого получателя. Зарегистрированным клиентам нужно войти в интернет-банк и далее, следуя подсказкам сервиса, совершить требуемую операцию. Если в процессе возникают какие-либо вопросы, на помощь всегда придут сотрудники круглосуточной службы поддержки пользователей.
ЧИТАТЬ Как подключить от МТС
Безналичная оплата
Преимущество данного метода заключается в том, что пользователь может погасить задолженность по номеру счета с банковской карты или электронного кошелька удалённо.
- Перейдите на портал МТС и выберите раздел «Оплатить».
- Заполните представленную форму, указав в ней платёжные реквизиты, способ оплаты, сумму транзакции, и нажмите кнопку подтверждения.
- После этого на телефон поступит СМС, с паролем. Впишите этот пароль в указанную графу, и подтвердите свои действия.
На этом финансовая операция будет считаться завершённой, о чём абонент будет проинформирован в СМС формате.
Автоплатеж
С баланс мобильного телефона МТС будет автоматически пополняться с вашей банковской карты. Вы сами выбираете условия автопополнения.
Сумма пополнения от 100 до 10 000 руб.
Источник: xn--d1aiaaajfxetma1hvb.xn--p1ai
Задолженность по лицевому счету МТС — как узнать
Финансовые советы от эксперта
Автор статьи
Евгений Беляев
Время на чтение: 5 минут
Компания МТС предоставляет своим клиентам достаточно много различных услуг – от сотовой связи до спутникового ТВ. Но все эти услуги доступны абоненту только до тех пор, пока на его счете сохраняется положительный баланс. При возникновении долга можно мгновенно остаться без мобильной связи, интернета и т. д. Поэтому задолженность по лицевому счету МТС необходимо строго контролировать и своевременно погашать. Расскажем о том, как это сделать.
Способы проверки баланса на МТС
На сегодняшний день существует несколько способов, как узнать задолженность на МТС за подключенные услуги:
- отправить с телефона USSD-запрос;
- позвонить в службу поддержки клиентов;
- обратиться в любой из салонов компании;
- воспользоваться личным кабинетом на сайте;
- проверить баланс через мобильное приложение.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Важно! Отправка запроса с телефона позволит узнать задолженность только по тому номеру, с которого этот запрос был отправлен. Все остальные варианты позволяют получить информацию о долге за все подключенные у вас услуги МТС, включая интернет и спутниковое ТВ.
Короткие команды для контроля баланса
Чтобы проверить состояние счета своего мобильного телефона, вам достаточно набрать на клавиатуре команду:
- *100# — для аппаратов, поддерживающих русский язык;
- #100# — для телефонов, не поддерживающих русский.
После этого останется только нажать кнопку вызова, и на экране гаджета появится сообщение о сумме на вашем счете. Помимо этого, у владельцев пакетных тарифов в сообщении будет содержаться информация об остатке минут, СМС и интернет-трафика на дату запроса.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Важно! Команда работает даже при отрицательном балансе, когда все остальные услуги связи недоступны. В роуминге запрос баланса также доступен и производится бесплатно.
Обращение в контактный центр
Проверить задолженность на МТС можно, позвонив в службу поддержки этого оператора. Для этого можно воспользоваться одним из следующих номеров:
- 0890 – для звонков с телефонов, подключенных к услугам компании;
- 8-800-250-08-90 – для абонентов других сотовых сетей либо пользователей городских телефонов;
- +7-495-766-01-66 – для тех, кто находится в роуминге.
Звонки по первым двум номерам будут бесплатными. Если же вы звоните из роуминга, обращение будет оплачиваться по правилам подключенного у вас тарифного плана.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Важно! Чтобы узнать о размере долга, вам нужно будет назвать оператору компании номер лицевого счета, состояние которого вас интересует, а также личные данные его владельца (ФИО, адрес, а, возможно, и данные паспорта). Помните, что любая финансовая информация является конфиденциальной и не подлежит разглашению посторонним лицам.
Если вы не хотите дозваниваться до службы поддержки, вы можете связаться с ее оператором через чат на официальном сайте МТС. Для этого нужно нажать красную круглую иконку с изображением человечка, расположенную в нижнем правом углу главной страницы ресурса. Чтобы получить информацию в чате, вам потребуются те же данные, что и для телефонного обращения.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Важно! В чате вы также можете оспорить начисленную вам сумму, и, под руководством специалиста, создать претензию в адрес финансовой службы компании. По телефону это сделать не удастся – операторы порекомендуют вам создать обращение через сайт.
Работа с версиями личного кабинета
Если у вас есть личный кабинет на сайте оператора, вы можете контролировать задолженность МТС с его помощью. Ссылка на вход в ЛК расположена в верхнем правом углу любой из страниц сайта. Она выглядит как очерченная красным кнопка с надписью «Войти».
После нажатия под курсором появится список услуг МТС. Выберите из него ту, по которой вы хотите узнать долг. Затем на новой странице введите логин и пароль для ЛК.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
Кстати! Если вы ранее не регистрировались на сайте, вы может ввести в поле логина свой мобильный телефон, а затем нажать на кнопку «Получить пароль по СМС». Вам придет код для разового доступа к информации.
Данные о балансе будут отображены сразу на главной странице личного кабинета. Кстати, при наличии задолженности, вы сразу же сможете ее оплатить через свой аккаунт – с помощью банковской карты или электронного кошелька.
Аналогичным образом происходит работа с мобильной версией личного кабинета. Установите на свой телефон соответствующее приложение от МТС. Скачать его можно как на сайте компании, так и на мобильных ресурсах:
- AppStore;
- Google Play;
- Microsoft Store.
После скачивания установите приложение на свой гаджет получите пароль для входа и вы попадете в ЛК, который ничем не отличается от веб-версии. Данные о долге также будут выведены на главную страницу приложения.
Источник: baikalinvestbank-24.ru