Аудиосообщения на WhatsApp многие не любят, но при этом получают и отправляют их практически все пользователи смартфонов. Бывают случаи, когда на вид всё в порядке, однако при прослушивании в динамике тишина. Что делать, чтобы это исправить?
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь
Проблем, которые приводят к отсутствию звука может быть несколько:
1. Громкость
Очевидное решение, которое помогает во многих случаях. Нормальный уровень звука должен быть не на устройстве, а в приложении. Вы разблокировали устройство и нажали «Громкость +». Уровень звука показан на устройстве, при этом приложение может оставаться на беззвучном режиме. Зайдите в приложение и нажмите «Громкость +». Прибавьте.
Аудиосообщение слышно? Если нет – проверяем дальше.
2. Неподдерживаемый формат
Почему в Ватсапе не работают голосовые сообщения. Как решить проблему.
Попробуйте воспроизвести любое другое аудио или видеосообщение. Если они слышны, то проблема в самом сообщении. Ваше устройство просто не поддерживает данный формат аудио. Если в остальных тоже тишина, то проверяем дальше.
Как часто вы выключаете смартфон? Если он находится в выключенном состоянии только когда разряжается в ноль, то это не хорошо. Итак, если нет звука на WhatsApp, то перезагрузите устройство. Это сбросит ошибки, глюки и прочие проблемы. После включения снова проверяем громкость и пробуем прослушать аудиосообщение.
Всё ещё нет звука?
✅ Подписывайтесь, на этом канале много полезного для владельцев смартфонов/iPhone/ноутбуков/планшетов.
4. Переустановка
Сбой в работе приложения, не подтянулось обновление и т.п. Эти проблемы в итоге могут привести к тому, что в аудиосообщениях не будет звука. WhatsApp нужно переустановить. Шаг первый – делаем резервную копию данных, чтобы не потерять ничего важного. Шаг второй – удаляем приложение.
Шаг третий – устанавливаем приложение заново и восстанавливаем всё по резервной копии. Если в приложении были какие-то глюки, то его переустановка это исправит.
5. Устройство
Предположим, что вы не слышите не только аудиосообщения, но и другие файлы, где есть звук. Это говорит о том, что проблема уже с самим устройством. Попробуйте подключить наушники. Если звук появился, то проблема с динамиком. Его нужно будет чинить или менять.
Всего 5 шагов, чтобы вернуть звук в аудиосообщения. На каком-то из них ваша проблема будет решена. Независимо от того, какое у вас устройство, эти способы исправить отсутствие звука на 100% работают. Если вы не хотите разбираться в этом вопросе, то в любое время можете обратиться в сервисный центр. Там за вас это сделают специалисты.
Источник: dzen.ru
Почему не слышно голосовые сообщения в Ватсап, что делать?
Почему не слышно голосовые сообщения в Ватсап, как можно вернуть звук? Понимаем, входящие важны для вас – поэтому спешим восстановить работу аудио как можно скорее.
Xiaomi (Сяоми) проблемы со звуком в whatsapp (ватсап). решение. Слушать аудио сообщения.
Отключен звук
Не будем забывать о банальных причинах. Первый ответ на вопрос, почему в Ватсапе не слышно голосовое сообщение, может лежать на поверхности:
- Проверьте, включен ли звук на смартфоне и достаточный ли уровень громкости выставлен;
- Достаточно просто нажать на клавишу «+» , чтобы добавить звук;
- Как правило, она находится на боковой панели корпуса устройства;
- Не забудьте сначала запустить прослушивание входящего, только потом начинайте прибавлять громкость.
Вы удивитесь, насколько часто эти простые причины ставят пользователей в ступор. Будьте внимательны – если вам не слышно аудиосообщения в Ватсапе, сначала проверьте громкость и активируйте звук при необходимости.
Проблема не исчезает? Попробуем взглянуть на ситуацию под другим углом.
Подключены наушники
Неожиданно в Ватсапе пропал звук голосовых сообщений? Убедитесь, что вы не пытаетесь прослушать входящее через динамики, если подключены наушники (или наоборот).
- Отключите наушники, чтобы слушать через динамики;
- Наденьте наушники, если хотите прослушать текст через них.
Частенько пользователи сталкиваются с другой проблемой. Наушники подключены, но звук не воспроизводится – при этом внешний динамик тоже молчит.
Трудность может крыться в неверном подключении устройства (это касается беспроводных блютус-соединений). Откройте настройки смартфона и убедитесь, что вы сделали все правильно, при необходимости переподключите девайс и попробуйте снова.
Закрыт датчик приближения
Вспомните: когда вы подносите смартфон к уху, экран автоматически гаснет. Эта опция позволяет предотвратить случайное нажатие кнопок – ведь пользователь не видит, что происходит на дисплее!
Хотите прослушать аудио через динамики, но экран гаснет и голосовое сообщение в Ватсапе не слышно? Проверьте, не закрыт ли датчик приближения: вы могли случайно заслонить верхнюю часть устройства пальцем или рукой. Положите устройство на поверхность и перестаньте перекрывать его сверху.
Проблемы с интернет-подключением
Иногда голосовые сообщения в Ватсапе не слышно из-за нестабильной работы интернета – если подключение к сети слабое, смартфон не проигрывает входящие аудио. Что можно сделать?
- Убедитесь, что оплатили интернет-услуги и проверьте остаток Гб/ Мб по тарифу в личном кабинете;
- Перезагрузите устройство или введите его в авиарежим на несколько минут;
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
- Обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или провайдера.
Иногда трудности с подключением не зависят от пользователей – быть может, вам не слышно голосовые сообщения в WhatsApp из-за плохих погодных условий, технических работ на линии или удаленности от вышки связи. В таком случае лучше подождать – рано или поздно работоспособность восстановится.
Обновление приложения и ОС
Если вам не слышно голосовые сообщения WhatsApp на Айфоне или Андроиде, не лишним будет проверить текущую версию приложения и обновить его при необходимости.
- Откройте магазин программ Плей Маркет или Эпстор;
- Найдите мессенджер в списке установленных приложений;
- Если напротив есть иконка обновления – поставьте новую версию.
Частенько ошибки появляются у тех, кто пользуется устаревшими программами! Это касается операционной системы – если вы давно не обновляли ось, поставьте апдейт. В настройках смартфона есть соответствующий пункт.
Ответили на вопрос, почему в Ватсапе плохо слышно голосовые сообщения – проблема решена! В большинстве случаев трудности возникают по банальной невнимательности, которую легко исправить.
Источник: messenge.ru
9 лучших способов исправить неработающие голосовые сообщения WhatsApp
С появлением голосовые сообщения в WhatsApp, многих людей утешает набор длинных текстов. Он также лучше передает эмоции. Однако эти голосовые заметки могут иногда перестать работать. Например, если вы получили звуковое сообщение, оно не загружается или в нем нет звука. Давайте узнаем, как исправить проблему с неработающими голосовыми сообщениями в WhatsApp.
Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что голосовые сообщения случайно перестают работать при их создании. Это означает, что они не могут записывать звуковые сообщения. Другие либо видят черный экран при прослушивании аудио в WhatsApp, либо получают сообщение об ошибке «Этот звук недоступен».
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Независимо от того, какая у вас проблема с голосовыми сообщениями в WhatsApp, этот пост поможет вам ее исправить. Давайте проверим решения для восстановления звука в WhatsApp.
1. Перезагрузите телефон.
Иногда проблему решал простой перезапуск. Если голосовые сообщения WhatsApp не воспроизводятся или не записываются, перезагрузите телефон. Проверьте, решает ли это проблему.
2. Предоставьте необходимые разрешения
Если вы не можете записывать сообщения или они останавливаются во время записи, вам следует проверить, есть ли у WhatsApp необходимое разрешение. Итак, для записи звука ему необходимо разрешение на использование микрофона на вашем телефоне. Посмотрим, как включить его на Android и iPhone.
Исправить проблему с записью голоса в Android
Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Приложения и уведомления» или «Приложения» или «Диспетчер приложений». Шаг 2: В разделе «Все приложения» найдите WhatsApp. Нажмите на него. Шаг 3: Нажмите «Разрешения». Затем, на следующем экране, если рядом с микрофоном есть переключатель, убедитесь, что он включен.
Если вы просто видите микрофон, нажмите на него, а затем нажмите Разрешить. Наконечник: Если настройка микрофона уже включена, отключите ее и снова включите. Шаг 4: Перезагрузите телефон. Наконечник: На телефонах под управлением Android 7.1 Nougat или более поздней версии вы можете долго коснуться значка WhatsApp на главном экране, а затем нажать на значок информации о приложении, чтобы сразу перейти к шагу 3 выше.
Решить проблему с записью голоса на iPhone
Шаг 1: Откройте «Настройки» на вашем iPhone. Прокрутите вниз и нажмите WhatsApp. Шаг 2: Включите переключатель рядом с микрофоном. Если он включен, выключите его, а затем снова включите. Шаг 3: Перезагрузите ваш iPhone.
3. Отключите сторонние приложения для записи.
Любое приложение, кроме WhatsApp, которое может использовать микрофон при записи голосовых сообщений, при этом следует отключить. WhatsApp не может записывать голосовые заметки, если на вашем телефоне активно другое приложение, такое как запись звонков или запись экрана. Мы предлагаем отключить их на время. Затем попробуйте отправить голосовые заметки.
Если проблема не исчезнет, попробуйте удалить такие приложения. Затем посмотрите, сможете ли вы создавать голосовые заметки.
4. Проверьте защитную пленку.
В WhatsApp есть функция, при которой, если вы поднесете телефон к уху, он начнет воспроизводить звук через наушник. Это происходит с помощью датчика приближения на вашем телефоне. Когда ваш телефон обнаруживает, что что-то закрывает датчик приближения, дисплей становится черным. Обычно активируется во время звонков.
Но WhatsApp воспользовался той же функцией, чтобы вы могли слышать голосовые заметки через наушник. Это удобно, когда вы находитесь в общественном месте, где громкость динамика кажется слишком низкой, или когда вы находитесь с друзьями. Поднеся телефон к уху, только вы сможете услышать голосовое сообщение.
Если вы проведете пальцем по датчику приближения вашего телефона, вы увидите, что экран станет черным. Таким образом, вам не обязательно подносить его к уху. Неправильно установленная защитная пленка также может вызвать проблему. Ваш телефон думает, что он около вашего уха, и начинает воспроизводить звук через наушник.
Вы можете предположить, что с вашим телефоном что-то не так, но это всего лишь защитная пленка для экрана. Итак, либо снимите защитную пленку с экрана, либо замените ее другой, расположенной немного подальше от датчика.
5. Увеличьте громкость
Как бы риторически это ни звучало, мы часто упускаем из виду уровень громкости. Если вы слушаете голосовые заметки через динамик, увеличьте громкость. Когда вы используете наушник для их прослушивания, вам следует снова увеличить громкость, так как она отличается от той, которая была на динамике.
6. Проверьте хранилище.
Если вы получаете сообщение об ошибке «Извините, сейчас невозможно загрузить этот звук». Повторите попытку позже », пытаясь загрузить звуковую заметку, вам следует проверить доступное место на вашем телефоне. Иногда хранилище заполнено, и поэтому WhatsApp не может загрузить голосовые сообщения.
7. Очистить кеш (только для Android)
На Android вы можете попробовать очистить кеш для WhatsApp. Это отличается от очистки данных или хранилища, поскольку ваши данные WhatsApp не удаляются. Вот шаги: Шаг 1: Откройте Настройки на своем телефоне Android. Перейдите в Приложения и уведомления. Шаг 2: Найдите WhatsApp в разделе «Все приложения». Нажмите на него. Шаг 3: Нажмите на Хранилище.
Затем нажмите Очистить кеш. Шаг 4: Перезагрузите телефон.
8. Обновите WhatsApp.
Иногда вы сталкиваетесь с проблемой голосовых сообщений из-за ошибки в бета-сборках WhatsApp — при условии, что вы участвуете в программе тестирования бета-приложений. Так что попробуйте обновить приложение на Android и iPhone из соответствующих магазинов приложений.
9. Удалите WhatsApp.
Наконец, если ничего не работает, удалите WhatsApp со своего телефона. Перед тем как это сделать, прочтите, что происходит при удалении WhatsApp.